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連鎖經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)

時(shí)間:2024-01-31 13:50:52 心得體會(huì) 我要投稿

連鎖經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)

  當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編精心整理的連鎖經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。

連鎖經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)

連鎖經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)1

  連鎖經(jīng)營(yíng)是近代產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)物,是社會(huì)化大生產(chǎn)的的產(chǎn)物。在產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的推動(dòng)下,連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種現(xiàn)代流通業(yè)的新的企業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)方式,產(chǎn)生于美國(guó),但由于它一不受國(guó)家和地區(qū)的限制,二不受文化傳統(tǒng)商業(yè)習(xí)慣的限制,三不受行業(yè)零售業(yè)態(tài)的限制,所以很快傳遍了世界,在一切具備條件的地方和領(lǐng)域都產(chǎn)生了連鎖經(jīng)營(yíng)。

  連鎖商店是美英日等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家零售商業(yè)廣泛采用并仍在繼續(xù)發(fā)展著的一種經(jīng)營(yíng)方式和組織形式,至今在世界上已發(fā)展了一百多年,其經(jīng)營(yíng)范圍幾乎覆蓋了整個(gè)商品流通業(yè)和服務(wù)業(yè)。連鎖商店是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生發(fā)展的,在其發(fā)展過程中也逐步形成了自身的特點(diǎn),形成了理念連鎖,CIS連鎖,商品服務(wù)連鎖和經(jīng)營(yíng)管理連鎖等特征,顯示了巨大的生命力。據(jù)我國(guó)資料顯示,20xx—20xx年,是中國(guó)連鎖業(yè)發(fā)展最快的幾年。其中前四年,中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)的平均年店鋪增長(zhǎng)率達(dá)51%,年銷售增長(zhǎng)率達(dá)38%。連鎖業(yè)快速發(fā)展的幾年,也是政府管理部門探索連鎖行業(yè)管理連鎖企業(yè)深入思考和實(shí)踐發(fā)展模式的幾年。20xx年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到67177億元,比上年增長(zhǎng)12.9%,扣除價(jià)格上漲因素,實(shí)際增長(zhǎng)12.0%。分城鄉(xiāng)看,城市消費(fèi)品零售額45095億元,增長(zhǎng)13.6%;縣及縣以下消費(fèi)品零售額22082億元,增長(zhǎng)11.5%。分行業(yè)看,批發(fā)零售業(yè)零售額56589億元,增長(zhǎng)12.6%;餐飲業(yè)零售額8887億元,增長(zhǎng)17.7%;其他行業(yè)零售額1701億元,增長(zhǎng)0.4%。 20xx年1至11月,全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到68911億元,同比增長(zhǎng)13.6%,是1997年以來的.最快水平。20xx年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)十年最大增幅。20xx年上半年我國(guó)連鎖企業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。全國(guó)前30家連鎖企業(yè)20xx年上半年銷售額達(dá)2751億元(其中,直營(yíng)店的銷售額為2363.4億元,占銷售總額的86.1%),比20xx年同期增長(zhǎng)25%;店鋪總數(shù)為15563個(gè),比20xx年同期增長(zhǎng)17.1%。百聯(lián)集團(tuán)有限公司(商業(yè)連鎖部分)以383.7億元銷售額6451家店鋪的業(yè)績(jī)穩(wěn)居第一,銷售額與店鋪數(shù)分別比20xx年同期增長(zhǎng)5.2%和9.4%。國(guó)美電器有限公司蘇寧電器集團(tuán)大商集團(tuán)股份有限公司家樂福(中國(guó))管理咨詢服務(wù)有限公司分別以303億元289億元173元億元和119億元的業(yè)績(jī)排名第二至五位。

  連鎖業(yè)如此好而快地發(fā)展,當(dāng)然離不開企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,其是研究企業(yè)適應(yīng)。開拓。占領(lǐng)。發(fā)展市場(chǎng)所應(yīng)解決的具有長(zhǎng)期性。方向性的問題。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,連鎖企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。有了正確的戰(zhàn)略選擇,其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)才有現(xiàn)實(shí)意義,戰(zhàn)略上的失敗是企業(yè)最根本性質(zhì)的失敗。對(duì)于其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,我們來分析兩方面的問題:

  一、企業(yè)自我完善方面。

  不管連鎖營(yíng)銷的類型怎樣,其企業(yè)形象的塑造非常成功,其運(yùn)用企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,在整體視覺設(shè)計(jì)與內(nèi)外行為意識(shí)上加以發(fā)揮,建立了企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一朝一夕的事情,它必須經(jīng)過長(zhǎng)期的積累和沉淀,而這個(gè)過程基本遵循著一定的規(guī)律,按一定的模式不斷地創(chuàng)新。塑造企業(yè)文化要在突出其要點(diǎn)的的基礎(chǔ)上體現(xiàn)本企業(yè)的特色。由于社會(huì)文化不同社會(huì)制度不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同企業(yè)特點(diǎn)不同,決定了企業(yè)文化的不可模仿性。首先,企業(yè)要從三個(gè)方面進(jìn)行塑造。

  1、物質(zhì)文化塑造,包括品質(zhì)文化(產(chǎn)品質(zhì)量),顧客愉悅(品質(zhì)價(jià)格態(tài)度及時(shí)性商品等得到顧客的滿意),技術(shù)審美(反映顧客追求的精神境界)。

  2、企業(yè)精神文化,是指全體員工共同一致彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度,意志。思想境界。理想追求。企業(yè)精神文化具有個(gè)性時(shí)代特征激勵(lì)作用傳統(tǒng)文化精神前瞻性。

  3、制度文化塑造,是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化,包括工藝操作規(guī)程。廠規(guī)廠紀(jì)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任制?己霜(jiǎng)懲制度等。面對(duì)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì),企業(yè)制度觀念要變革,建立科學(xué)的管理制度,保持領(lǐng)導(dǎo)體制和組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性,到以文化促營(yíng)銷的理念。

  二、外部抵御與進(jìn)攻。

  競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是在市場(chǎng)上企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的基本方針,它的目標(biāo)是使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能在所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中技高一籌,使企業(yè)在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)環(huán)境管理中最基礎(chǔ)性的東西,從零售店到大企業(yè)集團(tuán),都離不開競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。因?yàn)槠髽I(yè)的事業(yè)范圍一經(jīng)確定,那么在這個(gè)范圍內(nèi)企業(yè)如何開展活動(dòng)就必須遵循一定的方針,而這個(gè)基本方針就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。連鎖企業(yè)在這一塊做得很好,得到的反饋有三方面。

  (1)最大限度地確保企業(yè)活動(dòng)的自主性。企業(yè)在平等條件下參與競(jìng)爭(zhēng),不受任何組織指示命令的控制,可以自主地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  (2)合理分配資源。在滿足一定條件基礎(chǔ)上,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能帶來合理的資源分配。

  (3)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者的積極性和主動(dòng)性。優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然會(huì)產(chǎn)生失敗者。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必須付出加倍的努力。另外,競(jìng)爭(zhēng)本身具有的挑戰(zhàn)性,也可以激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的上進(jìn)心和成就意識(shí),激發(fā)經(jīng)營(yíng)者努力奮斗。像世界著名的連鎖集團(tuán)沃爾瑪麥德龍等都是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展起來的,而在這期間,很多原來風(fēng)光一時(shí)的 企業(yè)逐步消失,成長(zhǎng)壯大起來的連鎖企業(yè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,有著自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。

連鎖經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)2

  在門店工作半年,也在幾個(gè)門店店長(zhǎng)的手下工作過,以前經(jīng)常在外面出差,也經(jīng)常接觸許多店長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)很多店長(zhǎng)在門店經(jīng)營(yíng)管理上是不錯(cuò)的,打造了一批能征善戰(zhàn)的銷售團(tuán)隊(duì),店內(nèi)氣氛融洽。而有些門店就不同了,管理不行了,門店死氣沉沉,員工臉上看不到一絲微笑,門店業(yè)績(jī)相應(yīng)很差。好的店長(zhǎng)和差的店長(zhǎng)有什么不一樣嗎?一個(gè)門店更換店長(zhǎng)之后,業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)。產(chǎn)品一樣,價(jià)格一樣,店員一樣,什么都一樣,只是換了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而已,這是因?yàn)樗麄兊哪芰Σ灰粯樱渌家粯,大家都知道店長(zhǎng)是門店的靈魂,直接影響到店面形象,運(yùn)作管理,業(yè)績(jī),店內(nèi)氛圍,團(tuán)隊(duì)士氣,擁有一個(gè)好的店長(zhǎng)是門店產(chǎn)生業(yè)績(jī)的首要條件。我們應(yīng)該把店長(zhǎng)定義為一個(gè)掙錢的人,開店的目的是為了賺錢,盈利才是硬道理,如果門店不盈利就沒有開店的必要了。店長(zhǎng)是怎么產(chǎn)生的哪,首先是一個(gè)銷售好手,買而優(yōu)則仕,省任店長(zhǎng)后,面對(duì)下面員工,管理門店,經(jīng)營(yíng)門店業(yè)績(jī)首先是首當(dāng)其沖的任務(wù),把門店生意做好,才是店長(zhǎng)存在的價(jià)值。一個(gè)門店經(jīng)營(yíng)的好壞,取決于店長(zhǎng)的能力,這就要求店長(zhǎng)先從銷售型做起,再到管理型店長(zhǎng),繼而轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)型門店,成為門店管理和經(jīng)營(yíng)的高高手。

  一個(gè)好的門店,和差的門店業(yè)績(jī)相差好幾倍,為什么店長(zhǎng)的落差會(huì)那么大哪,關(guān)鍵在店長(zhǎng)能力上,店長(zhǎng)能力再?gòu)?qiáng),如果沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在支持著,巧媳婦難為無米之炊,這就要看店長(zhǎng)管理能力了,當(dāng)然管理再好,我們還有更重要的一點(diǎn),那就是盈利,把門店經(jīng)營(yíng)好。

  店長(zhǎng)作為門店的領(lǐng)導(dǎo),在公司起著承上啟下的作用,上面對(duì)公司負(fù)責(zé),下面對(duì)員工負(fù)責(zé),在門店做好本職工作,為員工樹立榜樣,傳達(dá)公司要求及各項(xiàng)工作,協(xié)同員工做好門店經(jīng)營(yíng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn),做好員工領(lǐng)導(dǎo)。

  1、先說一說,店長(zhǎng)的主要職能有哪些,店長(zhǎng)需要哪方面的能力:

  店長(zhǎng)

  (1)代表整個(gè)門店的形象。店長(zhǎng)是連鎖公司管理門店的代理人,對(duì)外處理與主管部門、顧客等之間的關(guān)系;對(duì)內(nèi)又是店員的代言人。

  (2)經(jīng)營(yíng)者:指揮店員高效運(yùn)作,對(duì)門店的經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,在滿足顧客需求的同時(shí)創(chuàng)造一定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),并對(duì)各項(xiàng)工作作出正確決策。

  (3)管理者:控制和運(yùn)用門店的相關(guān)資源,管理店內(nèi)營(yíng)業(yè)活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

  (4)協(xié)調(diào)者:協(xié)調(diào)解決門店出現(xiàn)的各種問題,使工作保持順暢。

  (5)培訓(xùn)者:培訓(xùn)店員的各種技能,提升員工整體素質(zhì),激勵(lì)店員不斷為門店創(chuàng)造效益。

  2、員工為什么服從你領(lǐng)導(dǎo),不是看你店長(zhǎng)的頭銜,而是要有服眾的領(lǐng)導(dǎo)來源:

  (1)一身正氣;在門店經(jīng)營(yíng)中,店長(zhǎng)面對(duì)幾名員工,做到對(duì)人對(duì)事要公正嚴(yán)明,公平對(duì)待,一碗水端平,在門店實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中,有些員工同店長(zhǎng)關(guān)系較好,而有些一般,有時(shí)造成部分店長(zhǎng)處事不公,專一找茬,久了,造成員工抵觸心理,和店長(zhǎng)鬧矛盾。在連鎖門店,經(jīng)常是兩班工作制,員工分兩班,有些員工愛打小報(bào)告,說誰(shuí)工作不好,誰(shuí)說領(lǐng)導(dǎo)壞話了,說公司壞話。我們知道,員工在工作閑暇時(shí)間,對(duì)門店提提意見,發(fā)發(fā)牢騷,也是一個(gè)員工應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),而我們有些店長(zhǎng)在聽到員工發(fā)牢騷,你知道就行了,沒必要下次開會(huì)時(shí),當(dāng)面批評(píng)員工,炒員工,這就成員工內(nèi)部矛盾,大家都知道是誰(shuí)打小報(bào)告,因?yàn)榇蠹业难劬κ茄┝恋,造成兩人不和,?huì)因一些小事在門店內(nèi)吵架,影響工作。如果協(xié)調(diào)不好員工,這對(duì)店長(zhǎng)的權(quán)威性大大折扣,下面不聽你的了。

  (2)要有豐富的專業(yè)知識(shí):這就不用多說了,如果在門店中,你知道的還沒有店員知道的多,什么事情都問員工,再不學(xué)習(xí),那就不好說了。要想讓員工服你,要比他強(qiáng)。

  (3)以身作則,樹立榜樣:店長(zhǎng)在門店要有店長(zhǎng)的樣子,為員工樹立榜樣。說話算話,身先士卒,否則,會(huì)出現(xiàn):“上梁不正下梁歪’,你是什么樣子,你的員工就是什么樣子。請(qǐng)不要說你的員工怎么不聽話,怎么和你吵架,怎么領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)員工,是你把他弄成這樣的。

  3、如何分配工作與培訓(xùn)方法:

  員工分配工作要因人而異,有些員工性格外向,好說好笑,就可以做銷售負(fù)責(zé)賣商品。而有些員工性格內(nèi)向,不太愛說適合做收銀一類的,還是理貨一類的工作,要根據(jù)員工實(shí)際情況分配工作任務(wù)。讓員工發(fā)揮所長(zhǎng),才有用武之地。所以說員工優(yōu)秀是選擇的'結(jié)果。

  培訓(xùn)方法:?jiǎn)T工優(yōu)秀是選擇和教育培訓(xùn)的結(jié)果,做培訓(xùn)時(shí),特別是新員工進(jìn)店,對(duì)于有工作標(biāo)準(zhǔn)的,先講給員工聽,然后做示范,再讓員工做一遍,檢查工作好壞,而我們有些工作是沒有標(biāo)準(zhǔn)的,店長(zhǎng)不要等到員工做好之后,在對(duì)員工說這說那,炒員工,說的員工這也不是那也不是,讓無所事事,不知道干啥好。新員工在這樣的狀態(tài)下,會(huì)有兩種選擇:一是辭職不干了,二是破罐子破摔。如何留住我們優(yōu)秀員工的方法:門店在顧客服務(wù)中,有兩類顧客,一是購(gòu)買我們商品的顧客,二是店長(zhǎng)還要服務(wù)我們的員工,要給員工營(yíng)造一個(gè)快樂,輕松,積極向上的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),不要讓員工帶著壓力上班,帶著情緒工作。特別是店長(zhǎng)開班會(huì)時(shí),多講一些表?yè)P(yáng)積極向上的話語(yǔ),然后在說工作上的不足之處,大家也有好心情去改進(jìn),也不至于心情被破壞了。讓員工做自己喜歡做的工作,讓員工發(fā)揮自己的所長(zhǎng),讓員工有成就感,榮譽(yù)感,適當(dāng)表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)不一定是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),其實(shí)口頭表?yè)P(yáng)更重要,再讓員工有競(jìng)升的機(jī)會(huì)。

連鎖經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)3

  通過連鎖經(jīng)營(yíng)課程的學(xué)習(xí),我深深地體會(huì)到,想要在激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占一席之地,必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營(yíng)上有所改革,有所創(chuàng)新,特別是連鎖經(jīng)營(yíng)上,管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營(yíng)的成敗。

  八大心態(tài)的感想感悟

  一、成就心態(tài){成就心態(tài)是成功人士的心理支柱}

  一個(gè)人要想成就一番事業(yè),首先必須樹立成就心態(tài),也就是說敢于立志;敢于夢(mèng)想的積極心態(tài),是一切事業(yè)成功的基本心態(tài),每個(gè)人都有屬于自己的夢(mèng)想,夢(mèng)想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望,是一種強(qiáng)烈的欲望,它能激發(fā)我們潛意識(shí)中所有的潛能,去尋找夢(mèng)想;確定夢(mèng)想。為了夢(mèng)想努力向前,最終要讓自己夢(mèng)想成真。

  做事業(yè)讓我們每一個(gè)人在剛剛開始就已成為一名獨(dú)立老板,我們是在做事業(yè);我們都是自己的老板,那么當(dāng)老板就必須要有一個(gè)當(dāng)老板的心態(tài),要給自己定位;要從內(nèi)心認(rèn)定自己我是一個(gè)老板,然后從儀表;氣質(zhì);言談舉止;交際禮儀,能力以及學(xué)問見識(shí)等方面去提高自己,塑造自己最終成就自己。

  我們要有進(jìn)取心;成就感和向上的力量,并不斷的修正自己;改變自己;造就自己,提高自信與勇氣,樹立自己的目標(biāo),按照自己的目標(biāo)一步一步的前進(jìn)直到成功。

  二、學(xué)習(xí)心態(tài){開啟成功之門的金鑰匙}

  活到老學(xué)到老,這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢?

  隔行如隔山,如果我們沒有一個(gè)空杯的心態(tài),不能接受人家的建議,不能從零開始學(xué)的話,將會(huì)走很多彎路。

  每個(gè)行業(yè)的.學(xué)習(xí)都包括五個(gè)方面的知識(shí):

  1:行業(yè)專業(yè)知識(shí)

  2:演講學(xué)

  3:公關(guān)交際學(xué)

  4:心理學(xué)

  5:管理學(xué)

  我們會(huì)認(rèn)識(shí)來自全國(guó)各地五湖四海的朋友,在他們真誠(chéng)的交流中得到提升,也在這短短的時(shí)間中得到四大財(cái)富:知識(shí)財(cái)富;健康財(cái)富;朋友財(cái)富;物質(zhì)財(cái)富的大豐收。

  我們提升自己的交際能力,學(xué)會(huì)與人溝通和交流,以及鍛煉了我們的口才,而心理學(xué)更教會(huì)了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說:知己知彼百戰(zhàn)百勝,更重要的一點(diǎn)是通過管理學(xué),我們懂得了怎樣去理財(cái),如何去回避風(fēng)險(xiǎn)。

  天我們的這個(gè)行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣,它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng),讓自己投入到人的海洋里,去和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)陌生的面孔打交道,首先你得讓人接受你,欣賞你,相信你,把自己實(shí)實(shí)在在的銷售出去,讓別人認(rèn)可你,要做到我為人人,人人為我。

  三、付出心態(tài){征服生存環(huán)境的唯一訣竅}

  我們學(xué)到了其他公司的文化,她們運(yùn)用的黃金法則和樂施精神,也非常的適合我們來運(yùn)用黃金法則就是:你想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你,你也要怎樣對(duì)別人。樂施精神:不求回報(bào)的幫助別人。

  有付出就有回報(bào),但不付出就絕對(duì)沒有回報(bào)。

  提起付出心態(tài),我就想起了一句格言“受得苦中苦,方為人上人”這句格言雖然是激勵(lì)人艱苦奮斗奮發(fā)向上的,但語(yǔ)意之間因?yàn)榘烁冻龅囊馑!笆艿每嘀锌唷睂?shí)際上就是一種不平凡的付出,它的動(dòng)機(jī)還是為了自己“成為人上人”。

  如果每個(gè)人都有只考慮自己的得失,不具備為大家服務(wù)的胸襟,那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。

  只有付出了,才會(huì)有回報(bào)的機(jī)會(huì)。

連鎖經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)4

  《連鎖業(yè)經(jīng)管二十條》前十條叫我們?nèi)绾巫鋈耍笫畻l教我們?nèi)绾螢槿颂幨。俗話說:“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),行業(yè)也有行業(yè)的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓。”各位新老朋友都知道,國(guó)家沒有派出一兵一卒來管理我們,是這1040來管理我們。外面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)或公司都是以人的方式來管人的。俗話說:“人比人氣死人!苯裉爝@個(gè)生意是在錢管人,也就是自我保障,自我約束自己,也就是行業(yè)所說的自侓,如果大家都不遵守,別說20條,就是200條也沒用......生活經(jīng)營(yíng)管理,就簡(jiǎn)單的六個(gè)字。生活有我們自我選擇,你看外面的千萬(wàn)富翁,億萬(wàn)富翁,他們來從事這個(gè)行業(yè),買一份是3800,買滿份是69800,窮人也是如此,買一份是3800,買滿份也是69800,這個(gè)行業(yè)講究的是公平.公正.公開。經(jīng)營(yíng)的意思是個(gè)人操作技巧,你若想生意紅紅火火,就必須擁有好的經(jīng)營(yíng)管理手段。就像你來到這個(gè)行業(yè)一樣,想要經(jīng)營(yíng)好,就必須天天帶著目的`出去學(xué)習(xí),若是你天天走出去的理念是只跟大家聊聊天,那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了,若是聊家常,我們?cè)诩乙部梢。何必要來到這個(gè)陌生的城市呢?。。。而管理的意思是教你如何管好自己,如何約束自己,如何教你理財(cái)。。。管理管理,即管又理想要管好自己,就得靠自己,外面的生意也離不開管理....而這個(gè)生意你只要管好你自己的三個(gè)合作伙伴就可以了。這個(gè)管理可以讓我們相互學(xué)習(xí),相互牽制,相互約束......

連鎖經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)5

  當(dāng)前,我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)正處在一個(gè)十分關(guān)鍵的發(fā)展時(shí)期,隨著國(guó)際化進(jìn)程的加快,連鎖經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步發(fā)展又面臨著諸多挑戰(zhàn),如觀念更新、現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用、管理水平提高等方面,不能由于我國(guó)自身的各種原因限制了連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,我們必須及時(shí)發(fā)覺問題,并找出相應(yīng)的對(duì)策,以使連鎖經(jīng)營(yíng)模式在我國(guó)蓬勃發(fā)展。本文首先介紹連鎖經(jīng)營(yíng)的基本理論,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步討論連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。在分析我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀與缺陷基礎(chǔ)上,最后提出了提高我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展水平的措施。

  連鎖經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)在國(guó)際上普遍采用的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度。它一方面實(shí)現(xiàn)了商業(yè)服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,適應(yīng)了現(xiàn)代化生產(chǎn)和大批量產(chǎn)品銷售的需要。連鎖經(jīng)營(yíng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,把生產(chǎn)消費(fèi)及流通的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)的結(jié)合起來,具有很強(qiáng)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。

  目前,連鎖業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了大型化及國(guó)際化的趨勢(shì),并以跨國(guó)公司的形式相互融合,行業(yè)領(lǐng)域也越來越廣泛,呈現(xiàn)出極為廣闊的發(fā)展空間,成為目前世界上很多國(guó)家商業(yè)服務(wù)的重要組織形式。我國(guó)在加入WTO以后,通過連鎖經(jīng)營(yíng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。連鎖經(jīng)營(yíng)幫助企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)展、搶占市場(chǎng)份額,最后擴(kuò)大企業(yè)品牌從而使企業(yè)盈利。連鎖經(jīng)營(yíng)管理邁上新的臺(tái)階才是我國(guó)企業(yè)發(fā)展的根本出路中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理的.發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策

  1.連鎖經(jīng)營(yíng)的概念

  連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種現(xiàn)代化的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和組織形式,具有廣闊的適應(yīng)性。在很多行業(yè)都是屢創(chuàng)佳績(jī),成為很多商業(yè)投資者和管理者首選的經(jīng)營(yíng)模式。而連鎖店則是這種經(jīng)營(yíng)模式和組織形式的存在方式。

  1.1連鎖經(jīng)營(yíng)的概念

  連鎖經(jīng)營(yíng)指經(jīng)營(yíng)同類商品和服務(wù)的若干企業(yè)在核心企業(yè)(總部)的領(lǐng)導(dǎo)下,采用規(guī)范化經(jīng)營(yíng),實(shí)行共同的經(jīng)營(yíng)方針,一致的營(yíng)銷行動(dòng),實(shí)行集中采購(gòu)和分散銷售的有機(jī)結(jié)合,是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化效益的聯(lián)合體。

  2.連鎖經(jīng)營(yíng)的SWOT分析

  SWOT分析方法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法,即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。其中,S代表strength(優(yōu)勢(shì)),W代表weakness(弱勢(shì)),O代表opportunity(機(jī)會(huì)),T代表threat(威脅),其中,S、W是內(nèi)部因素,O、T是外部因素。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念,戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅)之間的有機(jī)組合。

  3.1優(yōu)勢(shì)分析(Strengths)

  連鎖經(jīng)營(yíng)做為一種獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)風(fēng)靡全球,在發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)領(lǐng)域也占據(jù)了主導(dǎo)地位。連鎖經(jīng)營(yíng)如此火熱,其優(yōu)點(diǎn)在于:

  3.1.1、具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)

  連鎖經(jīng)營(yíng)把分散的經(jīng)營(yíng)主體結(jié)合起來,具有規(guī)模優(yōu)勢(shì),當(dāng)今處于零售業(yè)高峰的大公司都實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng),這絕不是巧合,而是說明這種規(guī)模優(yōu)勢(shì)的巨大作用。如國(guó)美電器,其優(yōu)勢(shì)就在于把所有電子產(chǎn)品集中在那里,達(dá)到很大的規(guī)模,便于消費(fèi)者選擇購(gòu)買。這就是他的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。目前國(guó)美、蘇寧、大中等已發(fā)展成全國(guó)性的連鎖大賣場(chǎng),而不少區(qū)域性連鎖店也正快速推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)布局,但不難發(fā)現(xiàn),所有的家電零售連鎖企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是在自己的本部城市取得絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)之后立刻邁開了全國(guó)性范圍的擴(kuò)展步伐。在如此規(guī)模和速度的擴(kuò)展下,連鎖賣場(chǎng)依靠規(guī)模產(chǎn)生效益,達(dá)到一定銷售量后,采購(gòu)成本即可以下降,產(chǎn)生消化能力,增加新的門店,這使其競(jìng)爭(zhēng)能力大大的增強(qiáng)。

  3.1.2、價(jià)格優(yōu)勢(shì)

  連鎖經(jīng)營(yíng)完善了專業(yè)化分工,科學(xué)合理地組織了商流、物流,從而降低了商品的售價(jià)。連鎖經(jīng)營(yíng)最大的特征是統(tǒng)一化,這種統(tǒng)一不僅是店名、店貌、廣告信息等的統(tǒng)一,更是店鋪進(jìn)貨、核算、庫(kù)存管理等的統(tǒng)一,諸多統(tǒng)一支撐著連鎖經(jīng)營(yíng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。價(jià)格優(yōu)勢(shì)首先來自于統(tǒng)一進(jìn)貨,由于連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模很大,產(chǎn)家自然愿意低價(jià)供應(yīng),大批量的進(jìn)貨確保商品的最惠進(jìn)價(jià)。這就是它的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

  3.1.3、節(jié)省流通費(fèi)用,降低成本

  連鎖經(jīng)營(yíng)都要建立統(tǒng)一的配送中心,與生產(chǎn)企業(yè)或生產(chǎn)基地直接掛鉤,這就意味著減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)省了流通費(fèi)用,從而降低了成本。按照連鎖店經(jīng)營(yíng)規(guī)范的要求,連鎖店的價(jià)格至少要低于同類店鋪2%—5%左右的水平上。

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