秘書工作心得體會(huì)范文
心中有不少心得體會(huì)時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編精心整理的秘書工作心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
秘書工作心得體會(huì)范文1
每一個(gè)人,誰也不比誰聰明多少,誰也不比誰笨多少。關(guān)鍵是誰比誰用心多少。過去有一句話:做什么吆喝什么。目前你做的這份工作,真正用心了多少。用心又怎么樣衡量呢?你不能讓自己跟別人一樣。我舉一個(gè)例子:如果一個(gè)老板有兩個(gè)職員,這兩個(gè)職員的想法做法都是一樣的,那就證明了其中有一個(gè)是多余的。所以一定要展現(xiàn)出來自己的不同點(diǎn),另外還要給自己設(shè)定目標(biāo),在未來的一年兩年三年里做些什么,現(xiàn)在欠缺的又是什么?應(yīng)該怎樣去補(bǔ)足,這一點(diǎn)是很重要的,當(dāng)你的目標(biāo)確定下來以后,就明確了該怎么走。
機(jī)會(huì)是給準(zhǔn)備好的人,機(jī)會(huì)來了你能不能抓得住。而且機(jī)會(huì)往往都是自己創(chuàng)造的,不是所有的機(jī)會(huì)都是在等你的。所有每一個(gè)環(huán)節(jié)都要準(zhǔn)備好,當(dāng)屬于你的職位來的時(shí)候不會(huì)空。我就是這樣走過來的,一般都會(huì)很穩(wěn)的做我的每個(gè)工作,而且做到當(dāng)這個(gè)職位是我在做的時(shí)候就是跟別人不一樣。
在外企從事秘書工作已有六載,回顧幾年來的工作歷程,有不少心得體會(huì),利用余暇時(shí)間,總結(jié)記錄下來,以與同業(yè)者共享及自勉。秘書工作是一個(gè)鍛煉人的職位,要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。尤其是在外企業(yè)工作秘書,出于對(duì)企業(yè)形象及工作能力方面的要求,一般企業(yè)均會(huì)選聘才貌具佳的年輕女子。
秘書的職級(jí)是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的職位高低而定的',一般來講,在公司中是比普通員工高一些的科長(zhǎng)或是主任級(jí),相應(yīng)的收入也會(huì)高一些。在有關(guān)秘書的教科書上,對(duì)秘書工作有這樣描述與定義的:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。因此做秘書,就是要迎合領(lǐng)導(dǎo)心意,古代偉大的儒學(xué)思想家老子曾講上善若水,就是要像水一樣,能屈能伸,以迂為直,只要達(dá)到相應(yīng)的目的即可。
事間萬物都是多元的,不僅僅局限于一個(gè)層面或是僅有正、反兩面,人們對(duì)事物的認(rèn)知程度與觀察到的層面也是不同的。在此方面對(duì)秘書工作有著更高的要求,對(duì)任何事物都應(yīng)保持高度的敏感,做到眼觀六路、耳聽八方,但同時(shí)一定注意要保持良好職業(yè)操守。作秘書工作一定要把持一份平和的心態(tài)。身為領(lǐng)導(dǎo)的心腹,一定會(huì)掌握很多秘密,同時(shí)肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任,時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去,是扮演代言人的角色,領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)在不經(jīng)意間會(huì)傳遞到你的身上。
公司會(huì)有許多人會(huì)以這樣或那樣的方式及目的親近你。在這種情況下,要避免走入兩方面的誤區(qū),一方面,切不可居功自傲,妄自尊大,這樣會(huì)讓其他部門的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡,更難聽者會(huì)說你是倚仗人勢(shì)。另一方面,不能與公司的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派,或是過于親密,因?yàn)闀?huì)讓領(lǐng)導(dǎo)心生懷疑,而有泄密之嫌。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢,與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠(chéng)相待,但要注意疏密有間,不違反公司的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。
保持一份平和的心態(tài)的另一層含意是要克服自己心中的不平衡與消極心態(tài),公司領(lǐng)導(dǎo)是公司命運(yùn)所系,其收入與生活方式與普通人之間一定有較大的差距,而你卻是經(jīng)常是親自經(jīng)歷與感受這種差距,心理上會(huì)產(chǎn)生不平衡,如果不能很好地處理這種心態(tài),正常工作及生活就會(huì)因情緒的不穩(wěn)定而大受影響。
另外大部分領(lǐng)導(dǎo)喜歡發(fā)號(hào)施令,而每個(gè)人生來就崇尚自由,不喜歡被人指東指西、受人約束,作為秘書,服從是職責(zé)所在,而且自己的工作表現(xiàn)是直接領(lǐng)導(dǎo)來評(píng)判的,所謂伴君如伴虎,領(lǐng)導(dǎo)面前說話、辦事都得小心謹(jǐn)慎,似乎每天工作都很緊張。
其實(shí),一切煩惱源于內(nèi)心,只要你保持一份積極、樂觀的態(tài)度,盡職盡責(zé)地將工作做好,不要太計(jì)較個(gè)人的得失,就會(huì)讓消極情緒遠(yuǎn)離你,同時(shí)也不易受人控制,既使受到不公平的待遇或是責(zé)罵,也不要表現(xiàn)出太多的悲傷,要保持最好的精神狀態(tài)。
記住:當(dāng)你向別人訴說你的痛苦時(shí),會(huì)有20%的人感到高興,而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作,一位朋友說得好作秘書工作就是吃黃蓮,也要樂呵呵地吃下去。作秘書工作一定要有悟性,還記得早先曾讀到過一篇文章,好秘書應(yīng)該有一種靈氣,應(yīng)該用什么來解釋與定義這悟性或是靈氣呢,也許它只是一種感覺,我不知道自己是否具備,但可以肯定的是這靈氣中包含了寫作總結(jié)能力強(qiáng)、反應(yīng)快、電腦操作水平高、洞察力佳等各方面較高的綜合素質(zhì)要求。
這種靈氣或是悟性的提高有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實(shí)踐、以及持之以恒的高度敬業(yè)精神。作秘書一個(gè)最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我?梢詮谋粍(dòng)與主動(dòng)兩方面來講。前面已經(jīng)談到秘書是公司信息的中心與樞紐,每天你會(huì)被動(dòng)地接受及處理大量的信息,其中定會(huì)有許多有益自我成長(zhǎng)與提高的信息與知識(shí),日積月累中你會(huì)從中獲益很多。
另一方面,每天你會(huì)接受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你言傳身教,這是一個(gè)很好的、難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),應(yīng)予以很好地把握。如果你能遇到一個(gè)非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的話,那你真的是非常幸運(yùn),因?yàn)檫@樣意味著你會(huì)學(xué)到更多。陳安之說:如果你想成功就應(yīng)該多與成功的人在一起。秘書就是提供給你這樣的機(jī)會(huì)。
秘書工作心得體會(huì)范文2
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。
我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績(jī),但在成績(jī)背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問題
一、工作上不主動(dòng),缺乏必須主觀能動(dòng)性?傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有到達(dá)集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解狀況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實(shí)質(zhì)性的.資料,總顯得太過平泛、太過空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改善。
以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場(chǎng),掌握車間反映的各種信息,并用心向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
秘書工作心得體會(huì)范文3
20xx年是我在區(qū)委辦公室工作的第二年,也是我到秘書科工作的第一年。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,我認(rèn)真踐行區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,迅速地適應(yīng)了新的工作崗位,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、收獲
在區(qū)委辦工作的第一年,是我開闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。20xx年到秘書科以后,自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練,使我真正進(jìn)入了文秘工作角色。自己對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)提高文字工作效能。把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面,自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理,堅(jiān)持定期回看和總結(jié),把握各種文體在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、篇幅、語氣等方面不同的要求,把握各類材料在總結(jié)、認(rèn)識(shí)、形勢(shì)、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。
根據(jù)文秘工作特點(diǎn),著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動(dòng)態(tài)性。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄,圍繞區(qū)委中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,使其形成完成的脈絡(luò)體系,并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。
做到未雨綢繆、有備無患,變急活為慢工,變被動(dòng)為主動(dòng)。溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過程中不斷揣摩和體會(huì),我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),做到底數(shù)清、情況明,準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處,熟知文字修改的來龍去脈;與上級(jí)單位溝通時(shí),做到兩個(gè)明確,明確文字材料的具體要求,明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí),做到堅(jiān)持原則,注重技巧,在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)得基層的理解,保持良好的關(guān)系。
二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系,合理把握文字工作節(jié)奏。主與次的關(guān)系。面對(duì)紛繁復(fù)雜的文字工作,自己通過旁聽區(qū)委的各種會(huì)議,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng),研究各類文字材料,牢牢抓住不同階段的中心工作,分清主要與次要,分清重點(diǎn)和一般,做到突出重點(diǎn),兼顧全面,有主有次,有張有弛,忙而不亂。輕與重的關(guān)系。堅(jiān)持輕文快辦、重文穩(wěn)辦的原則,對(duì)于會(huì)議??、簡(jiǎn)短致辭、函等一般性的、不牽動(dòng)大局或工作量較小的材料,速來速辦,來則即辦,突出一個(gè)快字,用最短的時(shí)間抓緊完成;對(duì)于全會(huì)報(bào)告、重要講話、匯報(bào)材料等涉及全區(qū)或在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)全局有重大影響的文字工作,做到快中有慢,緊中有緩,在提綱構(gòu)思上多下功夫,待思考成熟再迅速成文。
急與緩的關(guān)系。堅(jiān)持緩中求快,急中求妥,對(duì)于時(shí)間上要求并不急的材料,不等不拖,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)核心內(nèi)容及相關(guān)背景的分析研究,做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作,待條件充分具備,再快速形成初稿,征求領(lǐng)導(dǎo)意見,不斷完善修改;對(duì)時(shí)間要求比較緊的材料,自己首先保持頭腦冷靜,盡可能開動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情況,搞好文字運(yùn)籌,再抓住核心行文,努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚,避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí),始終保持文字工作狀態(tài)。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,說到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài),時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí)。
責(zé)任意識(shí)。一方面是敬業(yè),腳踏實(shí)地,扎實(shí)鍛煉,干文字,愛文字,鉆文字,不斷增強(qiáng)主動(dòng)性,積極改進(jìn)文字工作;一方面是進(jìn)取,時(shí)刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員,時(shí)刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力。和諧意識(shí)。用辯證的觀點(diǎn)和樂觀的心態(tài)看待文秘工作,正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,積極克服急功近利的浮躁情緒,克服愛慕虛榮的不良作風(fēng),克服怕吃苦、得過且過的錯(cuò)誤思想,始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在思想上講團(tuán)結(jié),做到思想統(tǒng)一,步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié),拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié),主動(dòng)關(guān)心同事,幫助同事,增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。借這個(gè)機(jī)會(huì),要特別感謝在過去的一年中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助,大家的支持和鼓勵(lì)讓我心中倍感溫暖,讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會(huì)
自己工作一年來的體會(huì)可以概括成一個(gè)詞,那就是:堅(jiān)持。得到這點(diǎn)體會(huì)主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀要求以及秘書科具體工作,對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)新的定位。工作進(jìn)步來自鍥而不舍地努力。
作為一名文秘戰(zhàn)線的新人,自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感,開始著手工作的時(shí)候比較急,恨不得一夜之間成為文秘達(dá)人,感覺自己下了很大的功夫,但短期內(nèi)成效并不明顯,相反問題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過這一年秘書科的工作,我切身感受到,要想真正提高文字工作水平,不能靠短期突擊惡補(bǔ),必須扎扎實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,循序漸進(jìn)的量變積累,才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長(zhǎng)期的過程,中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,必須一刻也不放松的堅(jiān)持。
能力提高來自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好文字工作,必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線,靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力,就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長(zhǎng),不堅(jiān)持學(xué)習(xí),知識(shí)就會(huì)枯萎、能力就會(huì)滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),獲取信息的渠道很多,掌握的`信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識(shí)層出不窮。
在這種形勢(shì)下,學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對(duì)自己的要求,就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐,就會(huì)產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱,自己寫出的材料質(zhì)量必然降低,必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺,個(gè)人的境界對(duì)做好文字工作十分重要。
境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度,反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為文秘人員,經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的手,影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉,只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升,才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。
三、不足
對(duì)照科學(xué)服務(wù)觀以及當(dāng)前新形勢(shì)對(duì)辦公室文秘人員的要求,我感覺自己還存在以下三點(diǎn)不足:
第一,在大局的把握上還不夠成熟全面。有時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確,起草涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的文件時(shí),對(duì)于各個(gè)方面內(nèi)容的擺布還不到位,文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足,導(dǎo)致有些文字材料的重點(diǎn)不突出,甚至丟點(diǎn)落項(xiàng)。
第二,在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對(duì)于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入,文字工作的個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對(duì)急、難、重、大的文字材料,行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高。
第三,在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比,對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析、研究、理解、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次,更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的過程。突出表現(xiàn)在,起草一些文字材料時(shí),雖然照顧到了面,但對(duì)具體問題的闡述不夠深入夠透,達(dá)不到應(yīng)有的高度。四、展望
在今后的工作中,我會(huì)按照區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀的要求,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)和能力,克服來自各方面的困難,優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來講,就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面,思考事關(guān)全局的重大問題。
關(guān)注國(guó)內(nèi)外、和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事,研究宏觀形勢(shì)和上級(jí)大政方針可能給順義帶來的機(jī)遇和影響,提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。
一方面,思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展、新城建設(shè)、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問題。更全面、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況,確保起草文字材料時(shí)對(duì)各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍,對(duì)各類問題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析。
二是善于把握。充分利用討論材料、旁聽會(huì)議、陪同調(diào)研等各種機(jī)會(huì),體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路;認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、講話以及各類署名文章,對(duì)不同時(shí)期、不同場(chǎng)合的材料進(jìn)行橫向?qū)Ρ、縱向分析,通過對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題,把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上、工作思路上的發(fā)展和變化。
三是精于實(shí)踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習(xí)慣,立足精品寫文稿。認(rèn)真對(duì)待每一份材料,無論規(guī)格高低、篇幅長(zhǎng)短、緩急輕重,都細(xì)致入微,嚴(yán)格把關(guān),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力,努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,不讓一份不符合要求的文件發(fā)出,保證材料的高質(zhì)量、高水平,維護(hù)區(qū)委決策的嚴(yán)肅性、權(quán)威性。
四是勇于創(chuàng)新。努力在文字工作的理論上、思路上和語言表述上謀求創(chuàng)新。特別是深入研究不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和語言習(xí)慣,因時(shí)制宜、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式,不斷增強(qiáng)文秘工作的針對(duì)性和實(shí)效性,為領(lǐng)導(dǎo)提供精細(xì)化、個(gè)性化的文字服務(wù)。
秘書工作心得體會(huì)范文4
"一字之失,一句為之蹉跎;一句之誤,通篇為之梗塞。"這句話首先躍入眼簾;仔細(xì)讀來,深刻闡述了"到位不到位、相差一百倍"、"拒絕浮躁,學(xué)會(huì)深耕"、"要么第一,要么唯一"等令人耳目一心的理念,并總結(jié)出了"工作到位的3大要點(diǎn)"、確保工作到位的"5大心態(tài)"、"4大思維"、"5大行為準(zhǔn)則"等要點(diǎn)。讀罷掩卷深思,確實(shí)發(fā)人深省,該文稿不愧為醫(yī)治"浮躁病"的一劑"良藥".
一、要有深隧的思想觀念,貴在創(chuàng)新。
深邃的思想觀點(diǎn)是當(dāng)好參謀之本,做好秘書工作之魂。只有思想深邃,當(dāng)參謀才有灼見,寫東西才能精深,工作才能卓有成效。為此,應(yīng)重點(diǎn)把握好兩個(gè)方面:一是認(rèn)識(shí)要深。認(rèn)識(shí)不能停留在表象上或被假象所迷惑,要能透過紛繁的外在現(xiàn)象看到問題的本質(zhì),不僅了解事物的現(xiàn)狀,還能根據(jù)事物發(fā)展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè)。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn),就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象,聯(lián)貫起來思索,從整體上加以分析。二是觀點(diǎn)要新。新的思想和觀點(diǎn),不是"閉門造車",別出心裁,更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見解,講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見,進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化,能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說明問題,能提出突破性措施和建議等等,這些都是"創(chuàng)新".
二、要有廣闊的視角,貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點(diǎn)。角度不同,對(duì)問題的認(rèn)識(shí)就不同。正如古語所說:"橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。"這說明看問題的角度是非常重要的,要寫好材料,必須把握好自己看問題的角度。1,要站在改革的角度看問題。改革是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主旋律,是各項(xiàng)工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題,抓住了全局,推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認(rèn)識(shí)和考慮問題,才能抓住問題的'癥結(jié),找到解決問題的根本出路。
2,要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,就是說要"高站一步",看問題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問題主要有三個(gè)突出特點(diǎn):一是謀全局,想大事;二是抓中心環(huán)節(jié),尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志,對(duì)這個(gè)問題應(yīng)該怎么看,怎么辦,注重什么,贊同什么,反對(duì)什么,從而使我們思考、研究的問題, ** 領(lǐng)導(dǎo)的思路。
3,要站在群眾的角度看問題。群眾對(duì)問題的看法,具有三個(gè)特點(diǎn):一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的,講實(shí)在的不講抽象的,也就是講實(shí)招,求實(shí)效,不擺花架子;二是尖銳。一針見血,切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā),反映的問題多是熱點(diǎn)和敏感問題。站在群眾角度看問題,就是站在客觀實(shí)際的角度,站在基層的角度,觀察分析問題,也就是"從下看上".這樣,才會(huì)使我們看問題更全面、更真實(shí),提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對(duì)性,才能站得高,看得遠(yuǎn);站得牢,看得實(shí),才能眼觀六路,耳聽八方,從而獲得真知灼見。
三、要善于分析綜合,貴在升華。
分析與綜合是寫好材料,當(dāng)好秘書的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ),綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品,首先要注重對(duì)情況的分析。情況分析不透,就不能寫出好的材料,只有周密系統(tǒng)地分析,才能認(rèn)清事物的面貌,把握事物的內(nèi)在聯(lián)系,有針對(duì)性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn):一是要全面。"不因愛而溢其美,不因恨而增其惡。"既不能報(bào)喜不報(bào)憂,也不能只見問題,不見成績(jī)。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合,從定量分析中把握形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì),并從量變的積累中把握形勢(shì)發(fā)展的本質(zhì)。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合。既要靜觀其姿,又要?jiǎng)佑^其勢(shì)。就當(dāng)前火災(zāi)形勢(shì)來說,不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映,更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析其發(fā)展趨勢(shì),有所預(yù)測(cè)。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟,是方向。從典型中提煉出的東西,最有說服力,要善于運(yùn)用典型,分析典型,挖掘它們的內(nèi)涵,從中提煉有價(jià)值的東西。其次要善于綜合。綜合的過程,是用已有知識(shí)繁衍新知識(shí)的過程,所以綜合就是革新,綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,進(jìn)行改造制作,形成觀點(diǎn)概念,并不斷繁衍新的知識(shí)。
四、要有豐盈的儲(chǔ)藏,貴在積累。"天才在于積累".
要做一名合格的秘書,必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點(diǎn)的積累。思想觀點(diǎn)具有繼承性,借鑒別人的東西,開闊自己的思維,豐富自己的頭腦。無論是看東西,還是聽講話,或者閑談,只要發(fā)現(xiàn)好的思想觀點(diǎn),就隨時(shí)記下來,日積月累,就成為寫材料的良師益友;二是數(shù)據(jù)的積累。事
實(shí)證明,數(shù)據(jù)是非常有價(jià)值的材料。諸如關(guān)于歷年火災(zāi)的數(shù)據(jù)、消火栓歷年遞增的數(shù)據(jù)、一個(gè)階段或一個(gè)時(shí)期防火檢查的數(shù)據(jù)、各種民意測(cè)驗(yàn)的數(shù)據(jù)等等。要逐年積累,經(jīng)常分析、研究,一方面從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息,另一方面恰當(dāng)運(yùn)用這些數(shù)據(jù),使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能,先進(jìn)典型如同一面旗幟,給人以導(dǎo)向,給人以激勵(lì),給人以啟迪,給人以示范,它是先進(jìn)思想的凝聚,影響社會(huì)各個(gè)方面,感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子,給人以教訓(xùn),給人以深思,給人以財(cái)富,典型材料積累多了,寫講話、寫報(bào)告,就思如涌泉,論證有力,就事論理,思想深邃。實(shí)踐證明,只有通過積累,才能不斷豐富知識(shí),增強(qiáng)素質(zhì),提高寫作水平,才能真正成為一名合格的秘書。
多一份對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,多一份追求完美的心態(tài),相信我們都會(huì)收獲更多。
秘書工作心得體會(huì)范文5
在沒有真正接觸機(jī)要工作以前,我一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事,平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞,一不需要?jiǎng)幽X,二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來,我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗,開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道,平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作,不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán),而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序,時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致,就很容易出問題,而且很可能是大問題。半年來的學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無小事”的真諦,更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提
我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容,其實(shí)每一件都要經(jīng)過好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò),往往一件還沒處理完,另一件又接踵而來。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好,結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),考慮有無疏漏之處,確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對(duì)著各類文件、資料,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),如果沒有高度的責(zé)任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,保持良好的工作習(xí)慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個(gè)不讓”,就是我們不懈追求的目標(biāo)“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線
辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多,涉密設(shè)備比較集中,是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí),機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~,是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此,機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識(shí),不但嘴要嚴(yán),還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,自覺遵守保密法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一,其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以,機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,做到不該透露的絕不透露,不該說的絕手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線
辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多,涉密設(shè)備比較集中,是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí),機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~,是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此,機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識(shí),不但嘴要嚴(yán),還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,自覺遵守保密法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一,其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以,機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,做到不該透露的絕不透露,不該說的絕對(duì)不說。同時(shí),還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后,首先要注意傳遞文件的時(shí)間,避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工,了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,掌握文件的`急緩程度,機(jī)動(dòng)靈活,掌握時(shí)機(jī)。因此,機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作,及時(shí)將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵
我所從事的機(jī)要秘書崗,可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線線接觸的崗位。因此,機(jī)要秘書必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),在不影響正常工作的情況下,只要能做到的,不分份內(nèi)份外,都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地,無論是上級(jí)來文、外單位來文,還是指揮部發(fā)文,都要經(jīng)過機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描,與電子文件同步存檔,方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件,根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒,督促上級(jí)部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù),及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容,及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。
四、無私的奉獻(xiàn)精神是熱愛機(jī)要工作的“秘訣”
隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn),指揮部績(jī)效考核力度不斷加強(qiáng),各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全,辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里,我們努力克服人手相對(duì)較少的困難,力爭(zhēng)一人多崗、一專多能,個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部門提供保障,我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),幾年如一日周末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù),大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn),滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作,不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失,全力以赴,無私奉獻(xiàn),任勞任怨,愛崗如家。
我所在的機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份,機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件,而去年全年收文僅為789件,預(yù)計(jì)今年文件辦理的工作量將比去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多,至10月底,辦件已累計(jì)947件,其中有上級(jí)單位來文、外單位來函、下屬公司請(qǐng)示,也有我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),都需要我們根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急,分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此,機(jī)要秘書工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi),8小時(shí)之外的工作我們一樣要無怨無悔。
數(shù)不清多少個(gè)中午,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙,每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大,要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明,加班加點(diǎn)早已是家常便飯。
年輕的我們,在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏實(shí)實(shí),樂于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù),每天緊繃著神經(jīng),我們也會(huì)覺得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情,認(rèn)真面對(duì),一定能將機(jī)
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