社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編精心整理的社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)1
一、轉(zhuǎn)變了社區(qū)的服務(wù)供給方式
一是社會(huì)工作更加強(qiáng)調(diào)以人為中心，注重多資源多政策的結(jié)合幫扶。傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)更多的是分部門和類別為社區(qū)居民供給服務(wù)，如社會(huì)救助和社會(huì)保障就屬于兩個(gè)不同的部門，而服務(wù)對(duì)象到社會(huì)救助員那里尋求幫助，一般情況下，社會(huì)救助員只會(huì)告知其辦理社會(huì)救助政策的相關(guān)事宜，并不會(huì)告知其社會(huì)保障相關(guān)政策。而如果作為一個(gè)個(gè)案，社工會(huì)以服務(wù)對(duì)象和服務(wù)對(duì)象的家庭為中心，為其尋找各項(xiàng)政策和資源，促進(jìn)其改變。二是社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)與傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)指標(biāo)的差異決定了其優(yōu)勢(shì)。社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的服務(wù)指標(biāo)是每年做多少個(gè)案、多少小組活動(dòng)、多少社區(qū)活動(dòng)。遭遇那種處于政策臨界點(diǎn)的和能力缺乏享受政策有困難的服務(wù)對(duì)象，傳統(tǒng)社區(qū)工作者更加傾向于“多一事不如少一事”，因?yàn)槠浯霾⒉缓娃k理了多少筆業(yè)務(wù)有關(guān)系，而和已辦理了的業(yè)務(wù)沒(méi)有犯錯(cuò)，是否符合規(guī)范，是否扣分有關(guān)系。而社區(qū)社會(huì)工作的服務(wù)指標(biāo)是，一年做多少個(gè)案，只要社工覺(jué)得有服務(wù)必要的，不管服務(wù)對(duì)象是否處理政策臨界點(diǎn)還是能力缺乏，社工都會(huì)經(jīng)努力，讓服務(wù)對(duì)象享受到相關(guān)政策。
二、加強(qiáng)了社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)
一是讓社區(qū)工作者更具人文關(guān)懷。社會(huì)工作的專業(yè)強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾，幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題;尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán);尊重服務(wù)對(duì)象知情同意的權(quán)利;在自己能力范圍內(nèi)提供服務(wù);妥善處理工作過(guò)程中可能發(fā)生的利益沖突;尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)并加以保密;謹(jǐn)慎對(duì)待與服務(wù)對(duì)象的肢體接觸;確保服務(wù)中斷后的持續(xù)服務(wù);遵循服務(wù)終止的原則等。這一系列的專業(yè)決定了社區(qū)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要更具人文情懷。二是提供了其他的上升通道，傳統(tǒng)的社區(qū)工作者的上升通道為行政上升通道，從副主任到主任，再?gòu)闹魅蔚焦珓?wù)員，這條路徑非常激烈。而社會(huì)工作為社區(qū)工作者提供了另外一條專業(yè)上升通道：即專職社工到助理督導(dǎo)，再?gòu)闹矶綄?dǎo)到督導(dǎo)。這樣一條專業(yè)路徑激勵(lì)了社區(qū)工作者隊(duì)伍的積極性，為整個(gè)社區(qū)工作者的專業(yè)化、職業(yè)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化了社區(qū)自治的功能
一是要完成社會(huì)工作的服務(wù)指標(biāo)決定了必須調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的力量。目前，XX區(qū)的.社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的指標(biāo)不僅包含了個(gè)案、小組、社區(qū)，更加重要的是還有志愿者的注冊(cè)、社區(qū)骨干和社區(qū)的挖掘，社區(qū)社會(huì)組織的培育，要完成這些指標(biāo)，必然要調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的力量，讓更多的社區(qū)居民進(jìn)行社區(qū)參與，從而達(dá)到社區(qū)自治的目標(biāo)。二是社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目本身的目的也是為了達(dá)到社區(qū)自治的目標(biāo)。社區(qū)專職社工開展社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的最主要的目的是根據(jù)社區(qū)需求和社區(qū)特點(diǎn)，以社區(qū)為服務(wù)對(duì)象，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，而這與社區(qū)自治的理念不謀而合。所以不管開展社區(qū)融入社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目還是社區(qū)支持系統(tǒng)構(gòu)建社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，最終目的還是為了讓居民互幫互助，促進(jìn)社區(qū)居民自我管理，自我服務(wù)。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)2
20xx年11月3日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)民政部<關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)>》中指出，社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)發(fā)生各種社會(huì)關(guān)系和社會(huì)活動(dòng)，具有共同的利益和具有一定的行為規(guī)范和生活方式，具有認(rèn)同感和歸屬感的人群所組成的社會(huì)生活共同體。社區(qū)是廣大人民群眾生活的基本場(chǎng)所，是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的基礎(chǔ)陣地。大力推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)城市和社會(huì)管理基層工作，建設(shè)和諧社區(qū)將是我們一項(xiàng)長(zhǎng)期不間斷的重要任務(wù)。
一、新時(shí)期加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的意義
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)社區(qū)建設(shè)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切要求。首先，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下社會(huì)的流動(dòng)性加劇，社會(huì)成員的"單位"、"組織"屬性逐漸減弱，大量的"單位人"轉(zhuǎn)為"社會(huì)人"，大量的農(nóng)村人口涌入城市，大量從事個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)的人員處于松散的管理狀態(tài)。其次，企業(yè)深化改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，企業(yè)退休職工的管理，企業(yè)下崗職工的再就業(yè)和社會(huì)保障等都將分離到社會(huì)，需要有一個(gè)載體來(lái)承接。第三，政府機(jī)構(gòu)改革、職能轉(zhuǎn)變，許多社會(huì)職能、服務(wù)職能，除一部分可以通過(guò)中介組織承擔(dān)外，大部分也要由一個(gè)新的載體來(lái)承接。人員的社會(huì)流動(dòng)性增加，企業(yè)深化改革，政府轉(zhuǎn)變職能，迫切需要一種新型的管理模式取而代之，這種模式最好的選擇就是社區(qū)管理。
�。ǘ┘訌�(qiáng)社區(qū)建設(shè)是提高居民生活質(zhì)量的迫切要求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民收入不斷提高，從居住環(huán)境到基礎(chǔ)設(shè)施，從生活服務(wù)到文化生活，從治安秩序到人際關(guān)系等等，人們對(duì)社區(qū)都提出了越來(lái)越多的需求，希望得到多方面的服務(wù)。比如社區(qū)環(huán)境、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安，以及生活方不方便、衛(wèi)不衛(wèi)生、居住舒不舒適、精神文化生活豐不豐富等，都迫切需要通過(guò)推進(jìn)社區(qū)建設(shè)來(lái)解決。目前城市在這些管理和服務(wù)方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人民群眾多方面、多層次的要求。因此，必須在拓展社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)社區(qū)建設(shè)是加快城市現(xiàn)代化進(jìn)程的迫切要求。城市的設(shè)施建設(shè)是城市現(xiàn)代化的一個(gè)方面，但城市現(xiàn)代化建設(shè)更為重要的是提高居民的整體素質(zhì)、文明程度。目前，城市基層管理普遍滯后，城市基層社會(huì)組織管理薄弱，社區(qū)文化、娛樂(lè)、體育活動(dòng)匱乏。因此，就必須大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，條塊結(jié)合，以塊為主，從城市的最小單元抓起，不斷提高城市管理水平，提高城市居民的整體素質(zhì)和文明程度，從而加快城市現(xiàn)代化的步伐。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)社區(qū)建設(shè)是城市基層政權(quán)建設(shè)改革的迫切要求。一是居委會(huì)自治功能弱，缺乏凝聚力和吸引力。面對(duì)流動(dòng)人口、下崗職工、老齡問(wèn)題、社會(huì)治安、計(jì)劃生育以及對(duì)屬地單位的社會(huì)化服務(wù)等各種問(wèn)題，居委會(huì)力不從心。二是規(guī)模及劃分方法不合理。隨著城市的發(fā)展，舊城區(qū)的改造與新區(qū)開發(fā)，按戶口數(shù)量而不是按自然地域標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建立居委會(huì)的做法，已顯得落后，也不符合城市管理的客觀需要。因此，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，改革城市基層管理體制，探索具有中國(guó)特色的城市基層管理的新路子，是擺在我們面前的一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。
二、新時(shí)期推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的作用
當(dāng)前，大力推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)，既是城市管理體制的一項(xiàng)重大改革，又是加強(qiáng)和鞏固黨的執(zhí)政地位和國(guó)家政權(quán)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，社區(qū)建設(shè)的好壞將直接影響到黨的基層組織建設(shè)，影響到社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的全局。
�。ㄒ唬┩七M(jìn)城市社區(qū)建設(shè)對(duì)全面深化改革和全面發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起到十分積極的作用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，新情況和新問(wèn)題不斷出現(xiàn)。一是企業(yè)深化改革，職工對(duì)單位的依附關(guān)系逐步弱化，正由"單位人"變?yōu)?社區(qū)人"。政府機(jī)構(gòu)改革、轉(zhuǎn)變職能，"機(jī)關(guān)辦社會(huì)"的格局逐漸被打破，形成"小政府、大社會(huì)"的新格局。原來(lái)企業(yè)和政府中的社會(huì)職能和服務(wù)職能被剝離出來(lái)，轉(zhuǎn)移到社會(huì)上。二是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革，大量富余勞動(dòng)力涌進(jìn)城市，大大增加了城市基層組織的管理壓力。三是由于企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，下崗人員、失業(yè)人員、閑散人員日漸增多，個(gè)體戶和私營(yíng)業(yè)主增多，對(duì)這些人員的行為控制、教育和管理是城市基層組織面對(duì)的社會(huì)問(wèn)題。四是隨著醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善，人口老齡化日益突出，如何做到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)，為老年人提供良好的生活環(huán)境，是城市基層組織面對(duì)的又一新的社會(huì)問(wèn)題。要解決上述這些問(wèn)題，就必須大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。只有大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)才能解決當(dāng)前社會(huì)上出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，只有把社區(qū)建設(shè)好了，社會(huì)才能夠減輕自身的負(fù)擔(dān)，放下包袱，全身心的投入到社會(huì)主義建設(shè)和改革開放當(dāng)中去。相反只有社會(huì)進(jìn)步了，才能更好的推動(dòng)社區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展。
�。ǘ┩七M(jìn)城市社區(qū)建設(shè)可以提高居民生活質(zhì)量，不斷滿足居民生活需要。改革開放以來(lái)，人民群眾的生活水平顯著提高，人們已不滿足于吃飽穿暖，他們要求住得舒適寬敞，追求健康的身心，追求整潔、優(yōu)美、安全、便利的生活環(huán)境，追求豐富多彩的精神生活和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量，滿足他們對(duì)物質(zhì)生活和精神生活的需求，而且通過(guò)社區(qū)建設(shè)還可以增強(qiáng)人民群眾的凝聚力，提高人民群眾的綜合素質(zhì)。激勵(lì)人民群眾以更大的熱情投入到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。
�。ㄈ┩七M(jìn)城市社區(qū)建設(shè)能夠加快城市化進(jìn)程。城市化水平的高低是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)力水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會(huì)文明程度的綜合反映。改革開放以來(lái)，我國(guó)城市化水平迅速提高，城市數(shù)量和城市人口快速增長(zhǎng)。城市管理的任務(wù)越來(lái)越繁重，如市容整潔、園林綠化、社會(huì)治安、計(jì)劃生育、民政福利、居民拆遷安置、居民素質(zhì)教育等等。這些任務(wù)單靠政府有關(guān)管理部門難以完成，必須改革政府包攬一切的城市管理模式，將城市管理重心下移，把各項(xiàng)管理措施落到實(shí)處，進(jìn)一步提高城市的管理水平和居民素質(zhì)。要做到這一點(diǎn)，就必須大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。只有大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，才能不斷強(qiáng)化人民群眾的自我管理意識(shí)。只有讓人民群眾感受到社區(qū)這個(gè)基層自治組織的優(yōu)越性，才能讓他們?cè)谏鐓^(qū)建設(shè)當(dāng)中有主人翁意識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)他們視社區(qū)如家的親切感覺(jué)。只要每個(gè)社區(qū)都建設(shè)好了，城市建設(shè)就是一件十分容易的事情�？梢�(jiàn)，大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)對(duì)加快城市化進(jìn)程起到了積極的推動(dòng)作用。
�。ㄋ模┩七M(jìn)城市社區(qū)建設(shè)對(duì)城市基層政權(quán)建設(shè)和社會(huì)主義民主政治建設(shè)發(fā)揮著重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，城市基層政權(quán)管理體制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的矛盾越來(lái)越突出，責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一、職責(zé)任務(wù)不明確、管理范圍過(guò)少、人員老化等問(wèn)題，使基層組織開展工作越來(lái)越困難，嚴(yán)重制約了基層自治組織的活力。要真正發(fā)揮社區(qū)居民自治組織的作用，保證社區(qū)居民依法管理自己的事情，就必須大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。只有把社區(qū)建設(shè)成為一級(jí)地方群眾自治組織，才能充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民自我管理的熱情，克服以前城市基層政權(quán)管理體制的弊端，讓更多的人投入到社區(qū)這個(gè)大家庭的建設(shè)當(dāng)中來(lái)。
三、如何做好一名社區(qū)工作者
社區(qū)是社會(huì)的基礎(chǔ)，是城市管理工作中的一個(gè)重要組成部分，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。隨著當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，政府各項(xiàng)職能的轉(zhuǎn)變，"小政府、大社會(huì)"格局的形成，在新時(shí)期新形勢(shì)下，認(rèn)真扎實(shí)做好社區(qū)工作尤為重要。如何在新時(shí)期新形勢(shì)下做好社區(qū)工作，我覺(jué)得要從以下幾個(gè)方面著手：
�。ㄒ唬┮姓J(rèn)真工作的`意識(shí)和全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的是眾多的居民，接觸的也是居民大大小小的瑣碎事，因此我們要熱情的接待每一名來(lái)辦事的居民，耐心的跟他們講解，要始終把"群眾利益無(wú)小事"這一宗旨貫穿到我們?nèi)粘５纳鐓^(qū)工作之中。
（二）要努力強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，做好黨、政府和群眾之間的傳遞者。社區(qū)工作綜合性強(qiáng)，涉及面廣，工作效率的高低，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，從某種程度上將對(duì)社區(qū)的形象造成影響。這就要求我們社區(qū)工作者不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，了解掌握專業(yè)知識(shí)，以便及時(shí)向廣大居民宣傳黨和政府的方針政策，同時(shí)也要虛心的聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，了解群眾所需、所急，及時(shí)向上級(jí)反饋，并作為以后社區(qū)工作預(yù)案的依據(jù)。
�。ㄈ┮粩嗉訌�(qiáng)自身修養(yǎng)，提升自身綜合素質(zhì)。在新時(shí)期新階段下，社區(qū)工作的內(nèi)涵更加豐富，對(duì)社區(qū)工作者的能力要求不斷提高。在這樣的新形勢(shì)下，要想成為一名合格的社區(qū)工作者，要做好社區(qū)工作僅憑一紙文憑，一腔熱血是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀看問(wèn)題，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。一是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的政治素養(yǎng)，逐步完善自己的行為規(guī)范。二是要博覽群書，豐富自己的知識(shí)面，樹立謙虛謹(jǐn)慎，不恥下問(wèn)的工作態(tài)度。三是要在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，勇于自我批評(píng)，不斷充實(shí)和完善自我。
�。ㄋ模┮獔F(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)建和諧內(nèi)部關(guān)系。社區(qū)是一個(gè)整體，僅靠一己之力是辦不成事的。俗話說(shuō)，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)的一份子，我們要培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，牢固樹立"一盤棋"的思想，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。在工作中與同事互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，齊心協(xié)力。努力把社區(qū)工作做好，形成一個(gè)良好的工作氛圍。社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒，但是同時(shí)它也可親可敬，實(shí)實(shí)在在的，社區(qū)工作崗位雖小，但是它的責(zé)任卻不小，一樣需要兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，需要問(wèn)心無(wú)愧的奉獻(xiàn)。同時(shí)還需要我們及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的提升自身處理問(wèn)題的能力。只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，我們才能真正的做好社區(qū)工作，成為一名合格的社區(qū)工作者！
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)3
社區(qū)書記是社區(qū)居民的代表和領(lǐng)導(dǎo)者，他們負(fù)責(zé)組織居民參與社區(qū)建設(shè)和管理，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。為了提高社區(qū)書記的工作能力和素質(zhì)，我參加了一次社區(qū)書記能力培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我獲得了很多收獲和體會(huì)。
作為一名社區(qū)書記，我意識(shí)到自己在管理和服務(wù)方面還有很多不足之處。我希望通過(guò)參加培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)。同時(shí)，培訓(xùn)也為我提供了學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，我期待在與其他社區(qū)書記的互動(dòng)中取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同成長(zhǎng)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
這次培訓(xùn)主要包括課堂教學(xué)、實(shí)地考察和案例分析等形式。課堂教學(xué)主要講解了社區(qū)管理的基本原則、法律法規(guī)和工作技能。實(shí)地考察讓我們深入社區(qū)，了解社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r和居民需求，同時(shí)也鍛煉了我們的觀察和分析能力。案例分析培訓(xùn)以真實(shí)案例為基礎(chǔ)，讓我們通過(guò)分析和解決實(shí)際問(wèn)題，提高解決問(wèn)題的能力。
第三段：從培訓(xùn)中獲得的收獲。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲了很多。首先，我對(duì)社區(qū)管理的基本原則和法律法規(guī)有了更深入的了解。這使我在工作中更加有自信，能夠更好地處理各種問(wèn)題。其次，通過(guò)實(shí)地考察，我更加敏銳地觀察到社區(qū)居民的需求，可以更加精準(zhǔn)地滿足他們的需求，提高居民的'滿意度。最后，通過(guò)案例分析，我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和復(fù)雜問(wèn)題，鍛煉了處理突發(fā)情況和危機(jī)管理能力。
第四段：培訓(xùn)中遇到的難點(diǎn)和解決方法。
在培訓(xùn)中，我也遇到了一些難點(diǎn)。首先，時(shí)間緊張，很多內(nèi)容需要在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)。為了克服這個(gè)問(wèn)題，我采取了積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，提前預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，保證課程的順利進(jìn)行。其次，社區(qū)書記的工作涉及面廣，問(wèn)題復(fù)雜。在一些情況下，我感到無(wú)所適從，不知道如何解決。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我積極向?qū)熣?qǐng)教，通過(guò)討論和交流，得到了解決問(wèn)題的方法和思路。
第五段：培訓(xùn)對(duì)我未來(lái)工作的影響和展望。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)社區(qū)書記的角色和工作有了更深入的理解，為我今后的工作提供了指導(dǎo)和思路。未來(lái)，我將充分運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能，積極參與社區(qū)發(fā)展和管理工作，更好地為居民提供服務(wù)。同時(shí)，我也期待能夠通過(guò)與其他社區(qū)書記的合作和交流，共同解決問(wèn)題，推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。
以上是我對(duì)參加社區(qū)書記能力培訓(xùn)的體會(huì)和收獲的總結(jié)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅提高了自己的工作能力，也拓寬了自己的眼界。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一名更優(yōu)秀的社區(qū)書記，為社區(qū)居民帶來(lái)更好的服務(wù)和管理。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)4
隨著社區(qū)建設(shè)的不斷發(fā)展，社區(qū)理論能力逐漸成為一種必備技能。為此，我參加了社區(qū)理論能力培訓(xùn)課程，并從中受益匪淺。
首先，通過(guò)社區(qū)理論能力的培訓(xùn)，我對(duì)社區(qū)的概念有了更加深入的了解。社區(qū)不僅僅是一個(gè)地區(qū)的名字，更是一個(gè)由人組成的社會(huì)單位。社區(qū)建設(shè)著重于推進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，促進(jìn)人與人之間的交流互動(dòng)。在社區(qū)建設(shè)的過(guò)程中，每個(gè)人都可以為社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。
其次，社區(qū)理論能力培訓(xùn)還讓我更好地了解了社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容和方法。社區(qū)建設(shè)可以從社區(qū)文化、社區(qū)綠化、社區(qū)服務(wù)等多個(gè)方面入手。其中文化建設(shè)是至關(guān)重要的，可以通過(guò)開展文化活動(dòng)、組織文化交流等方式來(lái)提高社區(qū)文化內(nèi)涵。綠化建設(shè)則可以創(chuàng)建更美的社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)居民身心健康發(fā)展。社區(qū)服務(wù)則是為了更好地滿足居民的.需求和解決居民的問(wèn)題。
在社區(qū)理論能力培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何更好地開展社區(qū)建設(shè)。要想讓社區(qū)建設(shè)順利進(jìn)行，需要充分發(fā)揮社區(qū)居民的積極性和自發(fā)性�？赏ㄟ^(guò)開展社區(qū)大會(huì)、邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)、組織志愿者等方式來(lái)吸引更多的居民加入到社區(qū)建設(shè)當(dāng)中。更重要的是，我們要提倡理性發(fā)聲，聽(tīng)取不同意見(jiàn)，并不斷完善社區(qū)建設(shè)中的不足，從而不斷推進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。
在社區(qū)理論能力培訓(xùn)中，我還學(xué)到了如何發(fā)揚(yáng)社區(qū)文化。社區(qū)文化以本土文化為主，要繼承和發(fā)揚(yáng)這些本土文化，同時(shí)也要吸收一些現(xiàn)代文化元素，合理加以利用。我們可以通過(guò)喜慶節(jié)日、各種活動(dòng)等方式來(lái)傳承社區(qū)文化，提高社區(qū)居民的文化修養(yǎng)。
總之，社區(qū)理論能力培訓(xùn)讓我在社區(qū)建設(shè)的過(guò)程中更加懂得自己應(yīng)該如何去做，如何更好地發(fā)揮自己的作用。通過(guò)掌握這些理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我相信我在以后的社區(qū)建設(shè)中一定會(huì)有更多的收獲和貢獻(xiàn)。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)5
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我更新了思想觀念，增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我將嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：
1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)工作就是群眾工作，沒(méi)有良好的群眾基礎(chǔ)，就無(wú)從談社區(qū)工作，無(wú)法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來(lái)到群眾中去的原則，一顆真心認(rèn)真對(duì)待群眾，才能換來(lái)群眾的認(rèn)同。只有得到廣大群眾的認(rèn)可才能更好的開展今后的各項(xiàng)工作。
2、工作中提高自己的責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作是基層工作，既然選擇了這個(gè)工作，就要做到干一行愛(ài)一行。工作中堅(jiān)持群眾工作無(wú)小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。
3、工作中要有團(tuán)結(jié)意識(shí)。在社區(qū)工作中團(tuán)結(jié)意識(shí)很重要，要團(tuán)結(jié)同事，在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)完成。工作中要堅(jiān)持原則，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的`事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問(wèn)題時(shí)，要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神，積極發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)。
4、工作堅(jiān)持以人為本，服務(wù)第一的原則。我在大成社區(qū)，屬于老舊社區(qū)，而且多是老年人，他們更需要關(guān)愛(ài)和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
5、工作中要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)。工作中要堅(jiān)持一邊學(xué)習(xí)一邊工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)6
20xx年8月4日，我參加了區(qū)委黨校和區(qū)委組織部共同舉辦的社區(qū)支部副書記和社區(qū)支居兩委新進(jìn)人員培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過(guò)兩天的緊張學(xué)習(xí)安排，已經(jīng)完成了集中培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)�？偟膩�(lái)看，本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確，教學(xué)內(nèi)容集中，同志們精神飽滿，學(xué)習(xí)認(rèn)真，具體我有以下幾點(diǎn)心得及感想：
一、社區(qū)工作，舉足輕重，責(zé)任重大。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，首先社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責(zé)任重大。各部門都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求，并對(duì)今后工作的開展做了指導(dǎo)，總的感受就是黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時(shí)通過(guò)社區(qū)工作實(shí)踐，覺(jué)得社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高，對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬(wàn)戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的，加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)工作包羅萬(wàn)象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務(wù)于民的宗旨，開展各項(xiàng)工作。深入群眾了解民情民意，結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要，為群眾解決緊急的問(wèn)題。我社區(qū)的各項(xiàng)工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢(shì)群體“服務(wù)”這個(gè)主題。
三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會(huì)，而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分，是社會(huì)的細(xì)胞，細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們楓橋湖社區(qū)是破產(chǎn)改制的社區(qū)，所有居民都是從有工作單位到無(wú)業(yè)人員，觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變和壞境的改變，社區(qū)工作人員在這十幾年來(lái)做了大量思想和安撫的工作，目前有了明顯的好轉(zhuǎn)，居民對(duì)社區(qū)的滿意度、歸屬感更強(qiáng)。時(shí)代的發(fā)展，形勢(shì)的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。
積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織居民群眾開展各項(xiàng)喜聞樂(lè)見(jiàn)形式的活動(dòng)，并不斷激發(fā)居民群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的'意識(shí)，使居民群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識(shí)。
新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名社區(qū)副書記的我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，代社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無(wú)私奉獻(xiàn)的思想觀念，做到進(jìn)百家門，解百家難，暖百家情。同時(shí)，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢(shì)，牽固樹立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開拓進(jìn)取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過(guò)這兩天的學(xué)習(xí)，我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事，做實(shí)事。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)7
為期兩天的社區(qū)工作者培訓(xùn)工作圓滿的結(jié)束了，兩天的培訓(xùn)對(duì)于我這個(gè)從事十年的社區(qū)工作者來(lái)說(shuō)，不僅是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次極佳充電的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次培訓(xùn)更加激發(fā)自己干好工作的決心和自覺(jué)性。
過(guò)去小腳偵緝隊(duì)模式下的做法，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)可能算是輕車熟路，幾年的時(shí)間，在綜合治理、人民調(diào)解方面也多多少少也摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)和做法，在人防、物防、技防方面做了一些卓有成效的工作，使社區(qū)可防性案件中入室盜竊案件的發(fā)生減到了零的紀(jì)錄水平，先后多次受到了市局的.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。調(diào)解工作方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳人民調(diào)解法，積極調(diào)解糾紛，犧牲休息時(shí)間，了解當(dāng)事人情況，上網(wǎng)查閱相關(guān)法律法規(guī)，成功調(diào)解家庭糾紛、鄰里糾紛、物業(yè)糾紛、交通事故糾紛、相鄰單位糾紛、業(yè)主與開發(fā)商等多種糾紛，并參與法院陪審、北京電視臺(tái)《第三調(diào)解室》調(diào)解，為社會(huì)服務(wù)工作奉獻(xiàn)著自己的一些光和熱。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我愈發(fā)感到作為一名社區(qū)工作者職業(yè)的重要性，社區(qū)工作其實(shí)就是社會(huì)工作，它是以助人自助為核心價(jià)值理念的一種職業(yè)，他運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)、行政等方法幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)揮潛能，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)公正。他是從小范圍擴(kuò)大延伸的一個(gè)過(guò)程，重返調(diào)動(dòng)人們的主觀積極性的過(guò)程。他所面對(duì)的人群主要是老人，小孩，婦女。包括其中青少年教育、老年人服務(wù)、婦女社區(qū)化服務(wù)、社區(qū)矯正、社區(qū)調(diào)解。作為一名社區(qū)人民調(diào)解員，我是這樣理解的：“家庭是社會(huì)的細(xì)胞，我們做社區(qū)工作，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都應(yīng)該放在社區(qū)及家庭上，只要家庭和諧了，社會(huì)就一定和諧，相反家庭問(wèn)題頗多，社會(huì)再和諧也只能是空中樓閣，在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型的大背景下，各類矛盾急劇增加，這正是對(duì)我們每一名社區(qū)工作者的考驗(yàn)，是直面面對(duì)還是退縮不前，是擺在我們每個(gè)人面前的一道考卷。
我個(gè)人認(rèn)為只有正視現(xiàn)實(shí)，面對(duì)困難，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)，運(yùn)用科學(xué)的行之有效的方法解決突出的矛盾和問(wèn)題，迎接挑戰(zhàn)和考驗(yàn)才是我們作為一名合格社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)采取的正確步驟”。
梁綠琦院長(zhǎng)從“社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)”通過(guò)美國(guó)、加拿大、新加坡、日本等國(guó)的社區(qū)建設(shè)特點(diǎn)，全面準(zhǔn)確的歸納我國(guó)社區(qū)工作者的特點(diǎn)和要求，“既能力和專業(yè)服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)及居民的各種活力，追求社區(qū)工作濟(jì)貧扶弱的目標(biāo)，以社會(huì)改革為行動(dòng)宗旨，促進(jìn)意識(shí)的提升，推動(dòng)積極參與等”。陳勁松教授講了中外社會(huì)建設(shè)理論方面的知識(shí)，他通過(guò)“政治國(guó)家—經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)—公民社會(huì)”，用“三分法”講了中國(guó)社會(huì)組織建設(shè)的現(xiàn)狀，既內(nèi)部張力與外部拉力。張淑穎教授講了“社會(huì)建設(shè)理論與實(shí)踐”，講了多省市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。吳剛教授通過(guò)自身的調(diào)研與實(shí)踐用身邊的案例指導(dǎo)我們?nèi)绾巫龊蒙磉叺氖拢刮覀冃那楦裢飧吲d。尹志剛教授對(duì)“社會(huì)公共服務(wù)的理論與實(shí)踐”的生動(dòng)看法，對(duì)社區(qū)工作者境界的高度認(rèn)識(shí)讓我們受益匪淺。趙孟營(yíng)教授的演講既生動(dòng)又實(shí)際，他站在講臺(tái)上的表現(xiàn)讓我們與教授的心貼得更近了，他對(duì)社會(huì)組織廣義、狹義的理解讓政府與社會(huì)的分離(思維的理解)從宏觀上，從長(zhǎng)遠(yuǎn)上為我們解釋“歷史進(jìn)步過(guò)程中思想觀念的演變過(guò)程”，讓我們感到津津樂(lè)道，意猶未盡。社科院于燕燕研究員從“社會(huì)管理創(chuàng)新與守恒”方面通過(guò)他的調(diào)研為我們上了一堂理論與實(shí)踐的必修課。馬忠良院長(zhǎng)將社區(qū)“自治與基層民主”通過(guò)詳實(shí)的事例談到做好社區(qū)工作的重要性和必要性。
八位專家教授在兩天的授課中，講出了他們的所見(jiàn)所聞，所思所想，把他們多年心血積攢的豐富經(jīng)驗(yàn)和收獲體會(huì)，傳授給我們。我們感到由衷地興奮，他們即講出我們的心聲，又為我們?cè)阢露c執(zhí)拙的前進(jìn)道路上鋪上嶄新的紅地毯。讓我們向著關(guān)注民生，完善社會(huì)服務(wù)。以人為本，創(chuàng)新社會(huì)管理。激發(fā)活力，動(dòng)員社會(huì)參與。優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)新社會(huì)文明。共建共享，構(gòu)建社會(huì)和諧的目標(biāo)騰飛吧!!
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)8
社區(qū)樓長(zhǎng)是社區(qū)管理中的關(guān)鍵角色，他們需要具備統(tǒng)籌安排社區(qū)事務(wù)、解決居民問(wèn)題以及處理突發(fā)事件的能力。為了提高社區(qū)樓長(zhǎng)的素質(zhì)，我們舉辦了一次針對(duì)社區(qū)樓長(zhǎng)的能力培訓(xùn)。這次培訓(xùn)旨在增強(qiáng)樓長(zhǎng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決問(wèn)題的能力。下面將從跟進(jìn)效果、溝通協(xié)調(diào)以及問(wèn)題解決能力三個(gè)方面來(lái)分享我在培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。
首先，培訓(xùn)給予了我更多解決問(wèn)題和處理突發(fā)事件的方法和策略。通過(guò)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的處理需要清晰的思路和有效的溝通。我學(xué)會(huì)采集信息、分析問(wèn)題、制定解決方案，并迅速有效地執(zhí)行。培訓(xùn)教師通過(guò)案例分析和角色扮演等形式，幫助我模擬了不同類型的問(wèn)題，并給予指導(dǎo)和建議。在培訓(xùn)結(jié)束后，我能夠更加自信地面對(duì)各種復(fù)雜的問(wèn)題。
其次，培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通和協(xié)調(diào)在社區(qū)工作中的重要性。社區(qū)樓長(zhǎng)需要與居民、物業(yè)公司、政府部門等各方保持緊密聯(lián)系，并及時(shí)傳遞信息、協(xié)調(diào)資源，解決矛盾和糾紛。在培訓(xùn)過(guò)程中，教師通過(guò)案例和情景模擬，培養(yǎng)了我們良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)居民的需求，溝通解釋工作計(jì)劃，并通過(guò)協(xié)調(diào)各方資源，有效解決問(wèn)題�，F(xiàn)在，我能夠更加積極主動(dòng)地與各方合作，推動(dòng)社區(qū)工作的進(jìn)展。
最后，培訓(xùn)加強(qiáng)了我的'問(wèn)題解決能力。社區(qū)樓長(zhǎng)需要在復(fù)雜的情況下果斷決策，并找到解決問(wèn)題的最佳途徑。培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題的根本原因，制定解決方案，并果斷執(zhí)行。在一些真實(shí)案例的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我得到了鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)反思和總結(jié)，我意識(shí)到問(wèn)題解決需要堅(jiān)持和勇氣，以及理性判斷和果斷決策�，F(xiàn)在，我能夠更加自信和理智地面對(duì)各種問(wèn)題。
通過(guò)社區(qū)樓長(zhǎng)能力培訓(xùn)，我獲益匪淺。這次培訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)能力，還拓寬了我的視野。我深感到社區(qū)樓長(zhǎng)的責(zé)任重大，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己，與居民們保持良好的溝通，積極解決問(wèn)題。未來(lái)，我將持續(xù)關(guān)注社區(qū)建設(shè)，提供更好的服務(wù)，為社區(qū)居民創(chuàng)造更加和諧宜居的環(huán)境。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)9
第一，群眾基礎(chǔ)。
服務(wù)群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫離群眾都是錯(cuò)誤的，不可取的。沒(méi)有良好的群眾基礎(chǔ)，就無(wú)從談社區(qū)工作，就無(wú)法容入社區(qū)，更沒(méi)有歸屬感。做任何工作都堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的原則。
第二，要有責(zé)任意識(shí)。
社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、率先垂范、廉潔勤政、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。
第三，激發(fā)居民的參與意識(shí)。
強(qiáng)化思想先行、典型鼓動(dòng)、服務(wù)驅(qū)動(dòng)等行之有效的工作舉措，利用居民愛(ài)家、愛(ài)院的熱情，善于做工作，敢于做工作，學(xué)會(huì)做工作，調(diào)動(dòng)起社區(qū)居民的積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”，社區(qū)工作才能從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，從主觀變?yōu)榭陀^，從低效變?yōu)楦咝В瑥亩_(dá)到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此，社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式，發(fā)動(dòng)、治安管理、環(huán)境保護(hù)等活動(dòng)，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)，為社區(qū)工作出謀劃策，貢獻(xiàn)力量。
第四，堅(jiān)持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念。
我們要一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂(lè)民、親民、育民、助民”實(shí)效，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，都要時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)社區(qū)的形象。
第五，樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念。
要高度重視政治理論學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己不斷改造自己的`世界觀、人生觀和價(jià)值觀。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
第六，搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)大局意識(shí)。
我深刻體會(huì)到，在社區(qū)工作中團(tuán)結(jié)同事致關(guān)重要。做到講團(tuán)結(jié)、講大局，做到不該說(shuō)話的不說(shuō)，不該做的事不做，不搞小動(dòng)作，不犯自由主義。在堅(jiān)持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，在研究問(wèn)題時(shí)，要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神，充分發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)。
我們進(jìn)入社區(qū)工作有優(yōu)勢(shì)，也有劣勢(shì)。我們具有較高的文化水平，又有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)勢(shì)是可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)，劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區(qū)后，我們?nèi)孕枧W(xué)習(xí)，向社居委的前輩們虛心請(qǐng)教，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)10
三天的培訓(xùn)讓我一開始忐忑的等待變?yōu)榇藭r(shí)此刻的充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔(dān)任此次培訓(xùn)老師有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、黨校校長(zhǎng)、社區(qū)主任，那精心準(zhǔn)備的教案、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著他們?cè)诠ぷ魃蠂?yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。解答了我在之前出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問(wèn)題，為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。掌握好的工作方法，腳踏實(shí)地，做好本職工作，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，并在工作中勇于開拓創(chuàng)新，做出讓居民滿意的事情，不辜負(fù)黨和政府寄予我們的厚望。
社區(qū)工作是艱巨而有意義的。我們面對(duì)的是一個(gè)日新月異的時(shí)代，面臨挑戰(zhàn)，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)、需要解決的問(wèn)題與日俱增，如何跟上時(shí)代的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。對(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō)，這樣的工作可以磨練我們更快地成長(zhǎng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊(duì)伍，專業(yè)程度還很低，所以在進(jìn)入新的`工作崗位同時(shí)，應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì)，更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。如何適應(yīng)新的工作，學(xué)習(xí)起著非常重要的作用。正如，吳永樂(lè)主任所說(shuō)，在社區(qū)工作中，我們是“學(xué)者”，不斷努力，不斷鉆研的學(xué)習(xí)者。學(xué)無(wú)止境，人生在世需要不斷學(xué)習(xí)，人的一生就是一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程，學(xué)習(xí)在先，發(fā)展在后。在今后的工作生活中，我一定會(huì)珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做好手中的每一項(xiàng)工作，遇到困難勇敢面對(duì)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì)，以更好地服務(wù)群眾。
通過(guò)此次培訓(xùn)，明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)。社區(qū)工作做的就是群眾工作，群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)，沒(méi)有良好的群眾基礎(chǔ)，就無(wú)從談社區(qū)工作，就無(wú)法融入社區(qū)，更沒(méi)有歸屬感。所以，我們要堅(jiān)持以人為本、服務(wù)居民的原則，牢固樹立居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺(jué)做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導(dǎo)群眾的工作。同時(shí)，我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位，具有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，做到群眾利益無(wú)小事，充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢(shì)，深入居民中，傾聽(tīng)居民的呼聲，反應(yīng)居民的訴求，關(guān)心居民的疾苦，使自己時(shí)刻都有一顆責(zé)任心、平常心。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。愛(ài)是鍛造的利器，我們要成為居民群眾的貼心人�！爸灰獙�(duì)居民用情真，居民就能把你記在心！”吳主任的這句話一直浮現(xiàn)在我的腦海里，只有我們真心的付出才能換來(lái)居民群眾的認(rèn)同，只有他們認(rèn)同你才能更好的來(lái)開展以后的工作。因此，讓我更加堅(jiān)信，以耐心換放心，以誠(chéng)心換真心。
團(tuán)結(jié)就是力量。今天，我們180個(gè)新的面孔聚集在這里，這不是180個(gè)人，而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)協(xié)作、斗志昂
揚(yáng)的隊(duì)伍。在社區(qū)團(tuán)結(jié)意識(shí)很重要，要團(tuán)結(jié)同事，在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ)，我們是集體的一份子，學(xué)會(huì)并懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)合作、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是無(wú)堅(jiān)不摧的，是最有戰(zhàn)斗力的�！叭齻�(gè)臭皮匠，勝過(guò)諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發(fā)揮個(gè)人能力的舞臺(tái)�！澳就霸怼毙蜗蟮卣f(shuō)明了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗取決于木桶最短的那塊板，所以在工作中要注重和他人溝通交流，互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造良好的工作氛圍，發(fā)揮集體的偉大力量。關(guān)系和諧才能提高辦事效率，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。
社區(qū)工作是一種以助人為宗旨，運(yùn)用各種專業(yè)知識(shí)、技能和方法去解決社會(huì)問(wèn)題的專門職業(yè)體系，這個(gè)體系的構(gòu)建及其從業(yè)人員必須按照國(guó)家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以，要想成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者，首先要必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀(jì)、完善制度、執(zhí)行規(guī)章；準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、理解和把握社會(huì)政策，堅(jiān)守專業(yè)立場(chǎng)；重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事；堅(jiān)持情、理、法的統(tǒng)一，用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、平常心對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。其次，要具有服從和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。由于社區(qū)工作的復(fù)雜性，作為一名社區(qū)工作者服從領(lǐng)導(dǎo)分配，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，創(chuàng)造性的、出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。而且，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的，沒(méi)有分配的工作，自己要主動(dòng)承擔(dān)。并且在工作中，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)的解決問(wèn)題。共同努力為建設(shè)和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之，三天的培訓(xùn)我受益匪淺，每一位領(lǐng)導(dǎo)的講話都讓我記憶猶新，我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們安排的這次寶貴的入職培訓(xùn)。短暫的培訓(xùn)是結(jié)束了，可我認(rèn)為并沒(méi)有結(jié)束，而是一個(gè)新的開始、新的起點(diǎn)。我要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為起點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，以飽滿的精神，昂揚(yáng)的斗志，良好的作風(fēng)，滿腔熱忱地投入到工作中去，牢記群眾利益，善待每一個(gè)人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓人民群眾滿意的社區(qū)專職工作者。
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20xx年1月10日
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)11
XX街道于20xx年3月9日舉行了為期2天的社區(qū)工作者培訓(xùn)會(huì)。時(shí)間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實(shí)，受益匪淺。
區(qū)老體協(xié)的Ⅹ主任給我們講解了社區(qū)工作方法與技巧。社區(qū)干部要善于傾聽(tīng)群眾說(shuō)話，對(duì)群眾的話聽(tīng)之于心，關(guān)鍵要建之于情，切實(shí)把批評(píng)當(dāng)動(dòng)力，把表?yè)P(yáng)當(dāng)鞭策，把呼聲當(dāng)命令，把牢騷當(dāng)監(jiān)督。社建科的蔣科長(zhǎng)為我們講解了文明禮儀服務(wù)規(guī)范，在與群眾日常接觸中要主動(dòng)、耐心、虛心、細(xì)致。街道Ⅹ主任為我們講解了公文寫作知識(shí)，指出了日常公文寫作中的錯(cuò)誤。隨著小區(qū)的成熟，社區(qū)工作經(jīng)常要與物業(yè)管理打交道，區(qū)城管科的吳老師為我們講解了物業(yè)管理?xiàng)l例的有關(guān)知識(shí)。重慶社會(huì)工作學(xué)院的`齊教授講解了如何做一名合格的社區(qū)工作者。最后，重慶師范大學(xué)的李教授為我們講了心理健康與調(diào)適。
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我更新了思想觀念，增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和使命感。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我將嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高素質(zhì)。一是在提高政治理論素養(yǎng)上下功夫，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二是在業(yè)務(wù)上，勤練內(nèi)功，努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平，做到理論聯(lián)系實(shí)際，全面發(fā)展。
2、樹立意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把計(jì)劃生育新政策宣傳到千家萬(wàn)戶家。更新觀念，大膽工作，作為一名基層計(jì)生工作者，始終把群眾滿意不滿意作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，努力做到送“四百進(jìn)萬(wàn)家”，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、從自身做起切實(shí)落實(shí)工作效果。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴，規(guī)范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準(zhǔn)差距；工作上牢固樹立爭(zhēng)一流的思想，對(duì)個(gè)人要求上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿意，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)12
社區(qū)三長(zhǎng)是指社區(qū)居民委員會(huì)主任、社區(qū)民警和社區(qū)醫(yī)生，他們是社區(qū)治理的重要力量，承擔(dān)著組織管理、公共安全以及基層醫(yī)療等重要職責(zé)。為了提高他們的能力水平，我所在的社區(qū)在近期組織了一次集中的能力培訓(xùn)，我也有幸參加了這次培訓(xùn)。在這里，我想和大家分享一下我的心得體會(huì)。
在社區(qū)組織管理方面，我們從法規(guī)政策、社區(qū)發(fā)展、組織建設(shè)、公共服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。其中，我認(rèn)為最有收獲的是關(guān)于社區(qū)治理機(jī)制的學(xué)習(xí)。通過(guò)這部分課程，我更加清晰地認(rèn)識(shí)到社區(qū)治理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到多個(gè)方面，需要全面協(xié)同推進(jìn)。除此之外，社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社區(qū)文化建設(shè)也是社區(qū)治理中不可忽視的方面，在之后的工作中，我將根據(jù)所學(xué)知識(shí)引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與社區(qū)建設(shè)，推動(dòng)社區(qū)治理向縱深發(fā)展。
社區(qū)民警往往是社區(qū)安全工作中最靠前的一線力量。在社區(qū)公共安全方面，我們除了學(xué)習(xí)常見(jiàn)的違法犯罪行為和應(yīng)對(duì)措施外，還了解到一些社區(qū)安全防范的常識(shí)和技巧。比如，我們學(xué)會(huì)了如何抵御不法分子的入室盜竊、如何提高個(gè)人防范意識(shí)、如何應(yīng)對(duì)常見(jiàn)火災(zāi)及急救等情況。這些知識(shí)對(duì)我們平時(shí)的生活和工作都有很大的幫助，也增強(qiáng)了我們?cè)谏鐓^(qū)公共安全方面的理解和意識(shí)。
社區(qū)醫(yī)療是社區(qū)治理中一個(gè)重要的組成部分。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些常見(jiàn)的急救知識(shí)和基本的醫(yī)療衛(wèi)生防疫常識(shí)，包括疾病預(yù)防、傳染病控制、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們可以更好地了解社區(qū)居民的健康狀況，協(xié)助社區(qū)醫(yī)生開展相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)工作，提升社區(qū)居民的醫(yī)療保障水平。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)社區(qū)三長(zhǎng)的`職責(zé)和工作內(nèi)容有了更深入的了解，同時(shí)也增強(qiáng)了自身在社區(qū)治理方面的能力。未來(lái)，我將積極利用所學(xué)知識(shí)，提高社區(qū)居民的服務(wù)水平和生活質(zhì)量，同時(shí)努力協(xié)同社區(qū)居民一起共同推動(dòng)社區(qū)治理工作向更好的方向發(fā)展。希望通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)、交流和實(shí)踐，我們能夠更好地?fù)?dān)當(dāng)社區(qū)三長(zhǎng)的職責(zé)，為社區(qū)的繁榮和美好發(fā)展而奮斗。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)13
總共六課時(shí)的培訓(xùn)課程在上周結(jié)束了，在整個(gè)培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社交禮儀、團(tuán)隊(duì)精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識(shí)。
首先，在社交禮儀方面。
原先我認(rèn)為在工作當(dāng)中只要問(wèn)聲你好、謝謝、再見(jiàn)就可以，通過(guò)社交禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所以應(yīng)該通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)我們應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀，我們的社區(qū)將充滿和諧與溫馨。
其次，是在團(tuán)隊(duì)精神方面。
所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。譬如，我們社區(qū)在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時(shí)間緊，缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難，但沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累，更多的是交流經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，以期做到錄入的準(zhǔn)確、全面。經(jīng)過(guò)大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，也更好地扎實(shí)了社區(qū)基礎(chǔ)工作�？梢�(jiàn)，在社區(qū)工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。
最后，是如何做好社區(qū)慈善工作方面。
社區(qū)有各種人才，蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力，對(duì)社區(qū)慈善事業(yè)、社區(qū)公益乃至社區(qū)建設(shè)，都是十分珍貴的.資源。在社區(qū)要為百姓搭起一座愛(ài)心橋梁，方便人們隨時(shí)把不用的物資捐助給需要的人，讓公益成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�、一種習(xí)慣，營(yíng)造溫暖和諧的社會(huì)氛圍。慈善不僅僅是出錢，還有志愿者也是慈善的行為，在這次北京奧運(yùn)會(huì)和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情，奧運(yùn)會(huì)志愿者超過(guò)了100萬(wàn)，地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)志愿者超過(guò)了300多萬(wàn)。通過(guò)培訓(xùn)使我懂得了，捐贈(zèng)萬(wàn)元是慈善，捐出零用的一分錢也是慈善，捐款捐物是慈善，獻(xiàn)智出力同樣是慈善。無(wú)論企業(yè)精英，還是社會(huì)公民，無(wú)論耄耋老人還是學(xué)齡兒童，“人人參與慈善，人人皆可慈善�！弊屛覀兌紒�(lái)支持慈善，參與慈善，分享慈善帶來(lái)的快樂(lè)。
在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡(jiǎn)單的“居委會(huì)大媽”。新時(shí)代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。因此，像這樣全方面的培訓(xùn)，我們社區(qū)工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯(cuò)誤，完善自己。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)14
從事社工行業(yè)已經(jīng)兩年，在社區(qū)訪談工作上雖有經(jīng)驗(yàn)，但是不系統(tǒng)的總結(jié)過(guò)，也非常想向其他同工學(xué)習(xí)他們這方面的技巧，因此報(bào)名了在蛇口街道社區(qū)服務(wù)中心舉辦的社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn)沙龍第xx期社區(qū)訪談技巧，在這期培訓(xùn)中獲得了不少訪談中遇到的困難的解決方法。
培訓(xùn)開始時(shí)，主講老師讓我們模擬一個(gè)社工走訪社區(qū)居民的情景，我參與了這個(gè)情景模擬中的居民扮演，在這個(gè)情景模擬中也許是職業(yè)病的緣故，讓我太過(guò)投入，非常的配合社工的走訪，讓社工的走訪過(guò)程一帆風(fēng)順。情景模擬結(jié)束后，唐老師和其他的資深社工都對(duì)這次模擬提出了個(gè)人的看法。一是社工介入時(shí)候的打招呼方式，二是社工在同時(shí)走訪多位居民時(shí)要兼顧每一位居民，三是維持對(duì)話中不能一味的迎合居民的`想法，最終導(dǎo)致對(duì)話被居民牽住而遺忘了走訪居民的目的的初衷，三是面對(duì)居民現(xiàn)場(chǎng)提出的困難，涉及到居民家庭隱私的不應(yīng)該立即或者詳盡的給予建議，反而應(yīng)該提醒居民這些對(duì)話涉及到了其家庭隱私是否在此時(shí)此地還應(yīng)該繼續(xù)，四是如果是帶有孩子的居民，不能只是和家長(zhǎng)談話，還應(yīng)該注意孩子的言談舉止，五是談話中要有同理心，這有助于建立社工與居民的信任關(guān)系。
在接下來(lái)的培訓(xùn)中，對(duì)于訪談的注意事項(xiàng)和原則，唐老師都為我們做了詳細(xì)的分析，唐老師強(qiáng)調(diào)，走訪中的語(yǔ)言要盡量通俗，避免出現(xiàn)過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以防居民聽(tīng)不懂而解釋半天，還現(xiàn)場(chǎng)收集了平時(shí)社工們經(jīng)常不經(jīng)意就在生活工作中脫口而出的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，投射、督導(dǎo)、案主自決、同工等都榜上有名。
最后，由其中心的資深社工分享了他這幾年的走訪經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)為我們分享了她走訪中面對(duì)困境時(shí)的解決方式，這些對(duì)我們今后的走訪工作都提供了不少的經(jīng)驗(yàn)。
這次培訓(xùn)學(xué)到了很多，很喜歡這種簡(jiǎn)短易學(xué)的沙龍培訓(xùn)，輕松地學(xué)習(xí)環(huán)境有助于知識(shí)的快速吸收。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會(huì)15
一、指導(dǎo)思想
為全面落實(shí)《中共上海市委、上海市人民政府關(guān)于推進(jìn)上海學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(滬委發(fā)〔20xx〕2號(hào))，抓住徐匯區(qū)成為“全國(guó)社區(qū)教育示范區(qū)”的契機(jī)，大力推進(jìn)徐匯區(qū)終身教育體系的構(gòu)建和學(xué)習(xí)型城區(qū)的創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求，同時(shí)為貫徹《關(guān)于開展上海市“迎x600天行動(dòng)”全民培訓(xùn)活動(dòng)的通知》(滬社指辦[20xx]5號(hào))精神，使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識(shí)水平和市民文明素養(yǎng)、營(yíng)造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過(guò)程中發(fā)揮應(yīng)有作用，特舉辦本次集中培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢(shì)和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動(dòng)態(tài)，充分認(rèn)識(shí)區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對(duì)社區(qū)教育工作者提出的要求，明確x年社區(qū)教育工作任務(wù)和工作重點(diǎn)，提高社區(qū)教育工作者的`信息化實(shí)務(wù)水平，同時(shí)結(jié)合迎世博工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語(yǔ)、世博知識(shí)等方面“先培訓(xùn)、先考核”的目標(biāo)，使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應(yīng)有作用，為20xx年x會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。
三、培訓(xùn)主題
徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)發(fā)展和迎世博培訓(xùn)考核工作推進(jìn)。
四、對(duì)象和人數(shù)
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者，共計(jì)51人。其中，社區(qū)學(xué)院9人，社區(qū)教育管理辦公室5人，13個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長(zhǎng)和專職教師37人。
詳細(xì)名單：
社區(qū)教育管理辦公室：周曉敏、李金巧、徐海穎、周進(jìn)遠(yuǎn)、裴雪明;
13個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長(zhǎng)：楊人秀、朱新強(qiáng)、張士修、李云麗、周水仙、孫維潔、鄭中一、魏剛、沈智星、婁易紅、朱文棟、張能如、季振倫;
13個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校專職教師：范韻、陸德仙、湯明、郭群、崔淑芳、趙繼竹、孫崗、何潔、鄭秀娟、李旻、余軍、沈群、鈕蓓莉、蔣立、史悅秀、萬(wàn)莉麗、張衛(wèi)康、盧旅、楊麗芳、李越、王芳、富蘋、黃河、孫麗琴;
社區(qū)學(xué)院：孫億賓、肖福蓮、董云偉、梁峰、周炎彬、韓雯、盧巍、孫安、姜黎卿。
五、時(shí)間、地點(diǎn)、形式
時(shí)間：20xx年1月13日(周二)，集中培訓(xùn)一天，上午8：30簽到
地點(diǎn)：徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院(大木橋路434號(hào))
形式：領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員、工作通報(bào)、交流研討、世博知識(shí)網(wǎng)上考核、世博雙語(yǔ)培訓(xùn)等
六、基本內(nèi)容
1、徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)專題輔導(dǎo);
2、社區(qū)教育20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路;
3、社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長(zhǎng)山東考察成果交流;
4、世博雙語(yǔ)培訓(xùn);
5、世博知識(shí)網(wǎng)上考核。
七、學(xué)習(xí)紀(jì)律
1、 按時(shí)、認(rèn)真參加學(xué)習(xí)，完成研修作業(yè);
2、 如有特殊原因不能參加培訓(xùn)者請(qǐng)?zhí)崆罢?qǐng)假，如遇突發(fā)事件需提前離場(chǎng)者請(qǐng)向培訓(xùn)組織方請(qǐng)假;
3、 積極參加研修班組織的培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)活動(dòng)，遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，樹立良好形象。
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