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效能提升培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的效能提升培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
通過(guò)參加本次企業(yè)效能提升培訓(xùn)，汲取到了系統(tǒng)的多方位的企業(yè)管理知識(shí)，使我更清楚了自己在工作中的角色，更懂得了如何與人高效溝通，更明白了如何做好目標(biāo)管理，更了解了如何高效的時(shí)間管理，更清晰了如何激勵(lì)自己的部門(mén)基層員工，使我對(duì)目前工作中的角色定位有了新的更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。下面就2天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)：
一、找準(zhǔn)自我角色，切實(shí)做好本職工作。
栗寧老師在《從技術(shù)走向管理》的課堂中強(qiáng)調(diào)，管理的內(nèi)涵就是在特定環(huán)境下，運(yùn)用已有的和可利用的資源，憑借計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等四種手段，通過(guò)別人并與別人一起努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，管理就是運(yùn)用你所有的獲得你所求的過(guò)程，管理就是管人和管事。作為管理者，就應(yīng)該找準(zhǔn)定位，具備職業(yè)素養(yǎng)，擔(dān)起管理職責(zé)，做到抓人、抓事、抓難，從而建立起工作的新格局。
在部門(mén)工作中，我的工作有著承上啟下的作用。對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)履好職，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的思路，準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)決策，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，高效執(zhí)行。對(duì)待部門(mén)員工要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，因事?lián)袢耍侠矸止�，視人授�?quán)，知人善用，敢于承擔(dān)決策與行動(dòng)的后果。不居功、不卸責(zé)。做好橋梁和紐帶的作用，做好上下銜接、外部對(duì)接，加強(qiáng)內(nèi)外部的溝通，進(jìn)一步提高部門(mén)的工作效能。在部門(mén)工作中，為人處事要率先垂范，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
二、高效溝通，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行
栗寧老師在《跨部門(mén)協(xié)作與溝通》的課程中指出，中層管理者，應(yīng)該有70%的時(shí)間用于溝通，上下左右，溝通不用。溝通是企業(yè)成功的關(guān)鍵，是管理的濃縮。通過(guò)課上生動(dòng)的跨部門(mén)協(xié)作案例分析討論，老師帶領(lǐng)我們總結(jié)出了跨部門(mén)協(xié)作的五項(xiàng)重點(diǎn)，一要企業(yè)利益為上，首先要坐在禮上；二要事先明確落實(shí)，重要性和可知性；三是不要做等結(jié)果，節(jié)點(diǎn)要跟蹤和督導(dǎo)；四要建設(shè)性的調(diào)整，匯報(bào)替代性方案；五要平時(shí)記得交往，主動(dòng)經(jīng)營(yíng)好關(guān)系。
應(yīng)用到部門(mén)日常工作，充分調(diào)動(dòng)每位員工的工作積極性。努力做到“人盡其才，才盡其用”。切實(shí)做到部門(mén)內(nèi)部統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、目標(biāo)一致、彼此尊重、相互信任、密切合作、減少內(nèi)耗、角色互補(bǔ)、互幫互助。日常工作中的跨部門(mén)溝通的目的在于解決問(wèn)題、處理問(wèn)題，敢于溝通，就是敢于承擔(dān)責(zé)任。通過(guò)跨部門(mén)溝通，統(tǒng)一目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)，增強(qiáng)信心，使目標(biāo)深入人心，集合每一成員的力量，引導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)最終追求的目標(biāo)。部門(mén)之間的配合默契與否，關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，加強(qiáng)跨部門(mén)溝通與協(xié)作，是每一個(gè)管理者的工作重點(diǎn)。重視細(xì)節(jié)，重視實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，大膽溝通，借用俗語(yǔ)“相互補(bǔ)臺(tái)、共同上臺(tái)；相互拆臺(tái)、共同下臺(tái)。
通過(guò)這次的培訓(xùn)提高了我的綜合能力，有利于提升與同事的溝通能力，有利于提升我自己的管理能力。，與時(shí)俱進(jìn)的推進(jìn)工作。學(xué)而時(shí)習(xí)之，理論付諸于實(shí)踐，真正做到知行合一，提高執(zhí)行力，盡一切努力推動(dòng)工作的有序進(jìn)行和不斷進(jìn)步。
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