《一分鐘經(jīng)理人》讀后感
讀完一本書(shū)以后，你有什么體會(huì)呢？何不靜下心來(lái)寫(xiě)寫(xiě)讀后感呢？那么你會(huì)寫(xiě)讀后感嗎？下面是小編為大家收集的《一分鐘經(jīng)理人》讀后感，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感1
從崔總手里拿過(guò)《一分鐘經(jīng)理人》這本書(shū)，很驚詫，紅色的扉頁(yè)，出奇的薄，配著有趣的插圖，字也不多，作者一直用對(duì)話這種獨(dú)特的形式將一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué)娓娓道來(lái)，完全感受不到教條式理論。帶著濃厚的興趣，利用一個(gè)上午的時(shí)間通讀了這本書(shū)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，了解這種管理方式，有所感悟，從中發(fā)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單的道理，雖然不一定準(zhǔn)確，只要對(duì)自己未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活都有所助益，想來(lái)就是件愉快的事。
縱觀全書(shū)其實(shí)重點(diǎn)在講兩層含義，即：學(xué)習(xí)如何管理，另一方面學(xué)習(xí)如何被管理。
作為管理者如何有效的進(jìn)行管理，對(duì)待下屬及時(shí)的做到目標(biāo)明確、獎(jiǎng)罰及時(shí)到位，也就是所謂的一分鐘管理哲學(xué)：一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)，延伸發(fā)展開(kāi)就有了張瑞敏的“日事日畢，日清日高”。如此簡(jiǎn)單的管理方式究竟是如何起到作用的呢？就如目前公司中普遍存在的員工上班無(wú)精打采或者無(wú)所事事，不愿意去干事，在離下班還有半個(gè)多小時(shí)的時(shí)候就已經(jīng)翹首盼望班車(chē)是否到位，考勤基本成為每天上班最大的任務(wù)。追究原因就是很多員工不知道目標(biāo)在哪里，甚至于多數(shù)的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作，或者只是被動(dòng)的遇事解決事。假如再出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求的隨意變化、執(zhí)行過(guò)程中的能力問(wèn)題、可支配的權(quán)利與責(zé)任等等，整個(gè)組織將被消極情緒所籠罩，部門(mén)之間、員工與員工之間各種推諉、扯皮層出不窮。
解決此類(lèi)問(wèn)題，不妨在公司內(nèi)首先將一分鐘目標(biāo)的訣竅付諸實(shí)踐，在管理工作中，部門(mén)主管的實(shí)際工作就是樹(shù)立本部門(mén)的目標(biāo)，然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)必須簡(jiǎn)明扼要，當(dāng)然設(shè)立目標(biāo)的前提必須是管理者期望值，這時(shí)寫(xiě)下來(lái)就顯得很必要了，方便被管理者檢查目標(biāo)，比較績(jī)效，再看看自己的行為是否符合目標(biāo)，要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對(duì)方，平等相待，同時(shí)相信下屬自身管理的能力，耐心的引導(dǎo)。要真正實(shí)現(xiàn)共融，是一件需要強(qiáng)烈責(zé)任心、耐心、寬容心和知識(shí)的事，對(duì)管理者自身管理素質(zhì)及能力都有很高的要求，就目前公司人員思想理念水平，轉(zhuǎn)變還是有很大難度的。目標(biāo)有了，在向目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中必然要注意的是效率，效率體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量的雙重增加，如何提高效率，一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)進(jìn)行及時(shí)到位的獎(jiǎng)懲。人都是有不同程度的惰性的，需要鞭策和激勵(lì)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是主要手段，但日常的稱贊可以使被稱贊者看到自己的工作成果被肯定，自己的努力得到一定回報(bào)，可以進(jìn)一步改進(jìn)工作。一分鐘稱贊的訣竅更在于稱贊的方式，對(duì)管理者提出更高的要求，要時(shí)刻關(guān)注下屬的行為，要善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點(diǎn)而及時(shí)的去稱贊他，同時(shí)去忽視下屬那些小錯(cuò)誤小失誤，因此管理者必須要有包容之心。關(guān)于稱贊，其實(shí)也可以延伸去看，一分鐘“經(jīng)理”自己，學(xué)會(huì)夸贊自己，“自己的喇叭自己吹”讓自己變得更加自信，不斷拓展自己的能力，每天檢視自己一天的收獲，保持陽(yáng)光心態(tài)。
對(duì)于批評(píng)，可以說(shuō)是鞭策的另一方面，這里的批評(píng)必須是為了指出下屬工作上的`不足，改進(jìn)工作提高效率，而不是“因事話人”不是為了批評(píng)而批評(píng)。一分鐘批評(píng)要求管理者要講究批評(píng)的方法、方式和場(chǎng)合，可以在批評(píng)的同時(shí)重申預(yù)定的目標(biāo)，一切要從工作出發(fā)，對(duì)事不對(duì)人，同時(shí)要及時(shí)切忌“翻舊賬”，要表現(xiàn)對(duì)人的關(guān)心，為了消除錯(cuò)誤的行為，批評(píng)下屬時(shí)要先明確說(shuō)明他錯(cuò)在哪里，應(yīng)該如何做，然后告訴他因?yàn)樗腻e(cuò)誤對(duì)你產(chǎn)生的影響，你現(xiàn)在的心情是怎樣的，之后沉默5秒鐘，讓下屬體會(huì)這種心情，最后肯定和贊美下屬，這點(diǎn)非常重要，說(shuō)明你還是器重他，還是肯定他的能力，這樣下屬也容易接受批評(píng)，這點(diǎn)在我看來(lái)是最重要的�；蛟S是因?yàn)閲?guó)人的含蓄與保守，現(xiàn)在同事之間，朋友間真誠(chéng)的批評(píng)越來(lái)越少，反思日常的行為，批評(píng)往往體現(xiàn)為秋后算賬缺乏時(shí)效性，久而久之矛盾逐漸激化，開(kāi)展工作自然問(wèn)題多多。
其實(shí)回頭再看一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué)，其實(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的還是人，需要把握人的心理特點(diǎn)，然后從人的行為出發(fā)去實(shí)施，人才是一切管理的根源。無(wú)論是工作還是生活，無(wú)論我們是管理者還是被管理者，懂得欣賞，學(xué)會(huì)包容，善于表達(dá)溝通，管理與被管理都是水到渠成的。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感2
一分鐘經(jīng)理人的概念很好，與心理學(xué)的反饋很類(lèi)似，我也曾經(jīng)與一個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)討論過(guò)反饋的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)的重點(diǎn)在于正面反饋與負(fù)面反饋的過(guò)程上，負(fù)面反饋的操作也只是到了給出建議的那一步，還差一步“相信你”的直接表達(dá)。而一分鐘經(jīng)理人的重點(diǎn)在于一分鐘目標(biāo)，一分鐘變更，一分鐘贊美，具體信息如下所述。
一分鐘的目標(biāo)
總的來(lái)說(shuō)目標(biāo)是可以提煉為一分鐘講完的，而目標(biāo)的制定所需的時(shí)長(zhǎng)就因人而異了。在現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目中。游戲的時(shí)候很精神，工作的時(shí)候沒(méi)有精神，就是因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有目標(biāo)，沒(méi)有成就感。生活中很多例子都可以證明這個(gè)問(wèn)題，
一分鐘的變更
目標(biāo)的指定與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)偏差的時(shí)候，花一分鐘時(shí)間進(jìn)行糾正，促使項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的.結(jié)果。在之后還是要對(duì)執(zhí)行人員表示信任。在這個(gè)過(guò)程中我們重點(diǎn)討論的是事情，與人品或者能力無(wú)關(guān)，對(duì)事不對(duì)人這一點(diǎn)很重要，如果不是這樣做的話，執(zhí)行人員會(huì)認(rèn)為我一直做錯(cuò)，會(huì)不會(huì)是我能力不足，還是離開(kāi)吧，要是老員工會(huì)認(rèn)為我犯了錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)不相信我了，這個(gè)結(jié)果也是會(huì)有一段時(shí)間的影響，直接影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。所以在遇到問(wèn)題之后我們分析問(wèn)題，討論出問(wèn)題的解決方案，有精力的話給出避免的措施，最后不能忘了，說(shuō)一句“我相信你的能力是遠(yuǎn)勝于此的”。
一分鐘贊美
有一個(gè)很現(xiàn)象跟這個(gè)有點(diǎn)關(guān)系。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是那個(gè)監(jiān)督者，拋球者是具體執(zhí)行人員，只是在球的前面加了一層簾子，當(dāng)玻璃球拋出去之后的時(shí)候跑出去，一共十個(gè)球，聽(tīng)到聲音后監(jiān)督者伸出兩個(gè)手指，通常是說(shuō)還有兩個(gè)球沒(méi)有打倒，這會(huì)讓人感覺(jué)很沒(méi)勁兒，如果告訴我們的是我們打中了兩個(gè)，相信打球的人會(huì)很開(kāi)心，下次自己都會(huì)督促自己打更多的球。對(duì)于新人更是如此。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感3
今天中午花了半個(gè)小時(shí)，把這本書(shū)看完了，當(dāng)時(shí)拿到這本書(shū)的時(shí)候，看到這么多大咖推薦真的讓我震驚啦！
簡(jiǎn)短的看了目錄，讓我對(duì)這本書(shū)有了大概的了解，但還是一頭霧水？一本書(shū)就講1分鐘管理法的3個(gè)訣竅、1分鐘管理法為什么有效、你在為誰(shuí)工作這三方面，哪本書(shū)就寫(xiě)這么點(diǎn)呢？帶著疑惑開(kāi)始看！
這本書(shū)從年輕人尋覓開(kāi)始，他一直想要尋找既有領(lǐng)導(dǎo)有方又能引導(dǎo)人們平衡工作和生活的經(jīng)理人，找了很久，總算是找到了新一分鐘經(jīng)理人。
他如同我一樣帶著好奇心去見(jiàn)這個(gè)非常空閑的經(jīng)理人。經(jīng)理人說(shuō)：“公司需要每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的才能。才智可不應(yīng)被困在某間辦公室里，應(yīng)該洋溢在整個(gè)公司里！”“現(xiàn)在速度就是金錢(qián)，協(xié)作模式比控制模式的效率要高得多�！泵總�(gè)星期只開(kāi)一次會(huì)，讓我感覺(jué)不可思議，我不知道別家公司是怎么樣的？我們現(xiàn)在道館一周開(kāi)四次會(huì)，都感覺(jué)時(shí)間不夠，安排不過(guò)來(lái)，我?guī)е豢伤甲h的念頭看了下去，原來(lái)一次開(kāi)會(huì)只是在引導(dǎo)，所有事情由員工自行完成，包括成果、問(wèn)題、遺留事項(xiàng)及解決方案。
自我感覺(jué)良好的人才能做出優(yōu)秀的成績(jī)。
這句話真的讓我感觸良多，在開(kāi)心的環(huán)境下工作會(huì)事半功倍，而如果天天在壓抑的環(huán)境中，就怕被老板罵，往往就事倍功半�！靶什粌H是完成工作的量，還包括質(zhì)�！薄安荒転轭櫩吞峁┧麄兿胍挠匈|(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，在生意場(chǎng)上是做不久的'。而獲得成功的最佳途徑就是人！”開(kāi)了近四年的跆拳道館，我深有體會(huì)，剛剛開(kāi)始那會(huì)兒就我和我老公兩個(gè)人，因?yàn)槭亲约旱氖聵I(yè)，不管是家長(zhǎng)和小朋友我們都是真心以待，家長(zhǎng)的粘合度和信任度都很高，新增長(zhǎng)的學(xué)員基本上都是轉(zhuǎn)介紹過(guò)來(lái)的，可是隨著學(xué)員越來(lái)越多，需要更多的教練，可是當(dāng)教練感覺(jué)這只是一份工作就不會(huì)全力以赴的做好，家長(zhǎng)的信任就開(kāi)始降低了。所以應(yīng)該怎么提高教練們的歸屬感，一直是我想要的。
經(jīng)理人拿出名單交給年輕人：“如果想要知道我是哪種經(jīng)理人，為什么不和我團(tuán)隊(duì)的其他人聊聊呢？”
年輕人問(wèn)了三個(gè)人，三個(gè)主題：一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊，一分鐘更正。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感4
在上班工作之前，我從來(lái)沒(méi)有閱讀過(guò)管理類(lèi)書(shū)籍，也完全沒(méi)有興趣去閱讀。最早接觸的管理學(xué)書(shū)籍就是德魯克大師的《卓有成效的管理者》、柯維的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、人大李剛老師的《組織的進(jìn)化》這幾本，每一本都堪稱經(jīng)典，但是沒(méi)有一本是看了不打瞌睡的，所以至今都還未看完。
《一分鐘經(jīng)理人》是曾經(jīng)一起合作項(xiàng)目的IBM咨詢的項(xiàng)目經(jīng)理推薦的，我要的就是簡(jiǎn)單易懂的管理學(xué)書(shū)，這本書(shū)也果然沒(méi)有令人失望。大部分管理學(xué)的書(shū)都邏輯性強(qiáng)、言簡(jiǎn)意賅甚至可以說(shuō)晦澀難懂，而且很厚；這本書(shū)卻是通過(guò)一個(gè)小故事（注意：只有一個(gè)）把管理中最為精妙的東西講透徹了——授權(quán)、激烈、監(jiān)督。正如書(shū)中前言所說(shuō)，“《一分鐘經(jīng)理人》是一個(gè)寓言，其中綜合了許多智者教給我們的東西和我們自己的一些感悟。我們深知這些智慧源泉是非常重要的，也意識(shí)到那些追隨你的人同樣也會(huì)將你視為一個(gè)獲取智慧的來(lái)源�！敝�(jǐn)在此向一分鐘經(jīng)理人致敬。
本書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)經(jīng)典，它提供了一分鐘管理法的3個(gè)訣竅，揭示了此方法為何有效，并且鼓勵(lì)管理者成長(zhǎng)為一分鐘經(jīng)理。最令人感動(dòng)的是，這本書(shū)可以幾個(gè)小時(shí)就讀完，但卻讓人思考不斷、常讀常新。
從經(jīng)理人的立場(chǎng)來(lái)讀，他會(huì)明白“和下屬一起設(shè)定一分鐘目標(biāo)”“給予下屬一分鐘稱贊”“對(duì)下屬進(jìn)行一分鐘批評(píng)”的重要性，實(shí)踐下來(lái)很可能能夠達(dá)到預(yù)期的效果，即公司和員工的雙贏。但是眼下我本人還在被管理者的行列，我無(wú)法要求自己的老板如何如何，我只能以自己的立場(chǎng)來(lái)學(xué)習(xí)本書(shū)精華。
三個(gè)管理訣竅對(duì)應(yīng)三條守則，最終目的都是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。
“一分鐘目標(biāo)”對(duì)應(yīng)主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)共識(shí)。在中國(guó)，喜歡讓下屬揣測(cè)“圣意”的上級(jí)實(shí)在太多了，但是大部分下屬都是沒(méi)那么“聰明”，不是因?yàn)橹巧痰投且驗(yàn)榱?chǎng)和目的不同，這樣就造成了對(duì)任務(wù)的理解不同。如果管理者不懂得尋求目標(biāo)共識(shí)，這時(shí)候員工決不能坐以待斃，畢竟出錯(cuò)了被罵的還是自己。員工應(yīng)該主動(dòng)和上級(jí)溝通，在領(lǐng)一個(gè)活的時(shí)候盡量讓老板講明白、講清楚，然后將自己所理解的目的反問(wèn)上級(jí)。一分鐘目標(biāo)的精髓除了共識(shí)之外還有確切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，例如指標(biāo)、交付物、可檢測(cè)的實(shí)際成果等等。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀的，不能帶有“感受”“認(rèn)為”等任何主觀情緒，而是純粹的“做了什么事”這一行為角度，而且必須在確定目標(biāo)時(shí)也一同確定。標(biāo)準(zhǔn)的確定可以形成為管理者和下屬的共同約束，除了評(píng)判下屬執(zhí)行能力之外，更是對(duì)管理者決策正確與否的考驗(yàn)。這種約束力對(duì)組織整體有莫大的意義，上級(jí)決策失誤也很難推諉到下屬，有利于管理升級(jí)。我個(gè)人認(rèn)為，普通員工才更應(yīng)該去尋求一分鐘目標(biāo)，如果對(duì)所在組織還抱有希望的話。
“一分鐘稱贊”對(duì)應(yīng)主動(dòng)尋求路徑認(rèn)同。高效的經(jīng)理人在布置新工作、安排新職位時(shí)會(huì)細(xì)致地觀察下屬，對(duì)正確的做法給予鼓勵(lì)，從而鞏固管理路徑，其原理類(lèi)似于訓(xùn)練條件反射。但是絕大部分管理者都太忙太忙，他們根本沒(méi)有時(shí)間也不見(jiàn)得愿意花精力去幫助一個(gè)菜鳥(niǎo)，你只能按照自己的想法摸著石頭過(guò)河，當(dāng)然過(guò)程中難免碰壁。少走彎路的唯一辦法就是主動(dòng)學(xué)習(xí)，傳說(shuō)中的“多請(qǐng)示、多匯報(bào)”也是一樣的意思。當(dāng)對(duì)一種方式?jīng)]有把握時(shí)，哪怕很有把握但從來(lái)沒(méi)實(shí)踐過(guò)，就應(yīng)該向上級(jí)征詢意見(jiàn)，說(shuō)明自己為何要這么做、為何不那么做。員工的心態(tài)很重要，自負(fù)是大忌，哪怕自己的.想法沒(méi)有得到認(rèn)可也不能歇斯底里，否則下次還有誰(shuí)愿意教你呢？路徑學(xué)習(xí)有利于自我能力提升，尋求認(rèn)同的過(guò)程中必然大有收獲，普通員工更應(yīng)該去做，畢竟好為人師的上級(jí)太少太少了。
“一分鐘批評(píng)”對(duì)應(yīng)學(xué)會(huì)自己舔傷口。批評(píng)的事還是只能領(lǐng)導(dǎo)來(lái)做，但是安撫這事基本是沒(méi)有過(guò)的，一般罵完了就是“你自己好好反省吧！”。中國(guó)儒家文化喜歡尋根，凡做錯(cuò)一件事必然牽扯到你這個(gè)人如何如何，沒(méi)有責(zé)任心、偷懶耍滑、浮躁、心態(tài)不好，等等；這個(gè)時(shí)候你一定要敢于告訴自己，你不是這樣的人，你自己在這件事上犯了一個(gè)錯(cuò)誤，老板只是怕你認(rèn)識(shí)得不夠深入才言重了。自我感覺(jué)良好的人才會(huì)做出優(yōu)秀的成績(jī)，下屬們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來(lái)，等著上級(jí)來(lái)做這事基本是沒(méi)指望的。
我自己有一次很重的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。當(dāng)時(shí)是我第一次全盤(pán)負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目工作，雖然沒(méi)有正式的下屬但也算得上自我決策了。有一個(gè)很小的細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，我當(dāng)時(shí)決定時(shí)就擔(dān)心是否不妥，但最終還是覺(jué)得問(wèn)題不大，于是就做了。結(jié)果當(dāng)天下午就被下屬公司領(lǐng)導(dǎo)捅到了上司那里，雖然“告密者”可能只是略加嘲諷、并無(wú)惡意，但是我們領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)是半夜打了個(gè)電話訓(xùn)斥了我將近兩個(gè)小時(shí)。我那會(huì)兒剛干完活兒準(zhǔn)備去對(duì)面車(chē)站的麥當(dāng)勞覓食，結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)在路邊站了好一陣，又累又餓又委屈。其實(shí)后來(lái)想想若是不確定時(shí)就應(yīng)該請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，也不至于后來(lái)挨訓(xùn)。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感5
書(shū)中第一點(diǎn)是對(duì)目標(biāo)的設(shè)定上，對(duì)于目標(biāo)因?yàn)槊總�(gè)月都會(huì)去設(shè)定，每次都是按照公司下達(dá)的或者是同期下來(lái)的進(jìn)行制定，并沒(méi)有達(dá)到真正的去制定屬于我們自己的目標(biāo)，因?yàn)槟繕?biāo)的不明確，導(dǎo)致的后果會(huì)很?chē)?yán)重，員工懶散，很容易的完成了，后期無(wú)事可干，一個(gè)合理的目標(biāo)成為了我們指引的方向。
就像公司一直要求我們每個(gè)店長(zhǎng)寫(xiě)出自己的夢(mèng)想一樣，只有這樣我們才會(huì)有自己的人生目標(biāo)，才不會(huì)在迷茫的時(shí)候走錯(cuò)路、走彎路。以前并沒(méi)有認(rèn)真的深思過(guò)這個(gè)問(wèn)題，看過(guò)之后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)過(guò)了很多，在之后一定要認(rèn)真的當(dāng)好一個(gè)合格領(lǐng)頭人，先從目標(biāo)開(kāi)始。
其中一分鐘稱贊最為動(dòng)人，不只光是對(duì)別人的稱贊，有時(shí)候我們真的不會(huì)自我的一種贊揚(yáng)，過(guò)多的依靠于別人對(duì)自己的一種贊揚(yáng)，其實(shí)自我的稱贊，并不是自大、自我炫耀，更多的是一種自信，一種對(duì)自己的`肯定。
對(duì)于對(duì)員工的稱贊更為重要，稱贊不能只是浮夸，要具體的表明到底是哪里做得好，越具體越好，讓員工能感受到你對(duì)他的用心，鼓勵(lì)他們多做這中有意義的事情，同時(shí)讓員工也能感受到你心情的愉悅，即使你不在他的身邊，他同樣也會(huì)時(shí)刻督促自己去完成。
稱贊的魅力很無(wú)窮，可能因?yàn)槟愕囊粋�(gè)無(wú)關(guān)緊要的贊美，會(huì)使你的員工高興上好幾天，我們?yōu)槭裁床蝗ザ嗾f(shuō)呢，多去找他的優(yōu)點(diǎn)，這樣我們看到的將會(huì)全是優(yōu)點(diǎn)。
第三點(diǎn)是一分鐘指責(zé)，準(zhǔn)確的告訴對(duì)方到底做錯(cuò)了什么，而不是含糊其辭，表達(dá)出自己的失望，同時(shí)也讓其想起你對(duì)他的器重，最后再次表明對(duì)事情的不滿意，而不是本人，指責(zé)完了就是結(jié)束，從而公正的評(píng)價(jià)這件事。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感6
大學(xué)畢業(yè)以后，一直在行政管理崗位，也一直想要讀一些管理類(lèi)的書(shū)籍，但市面上那些動(dòng)輒十幾冊(cè)的管理類(lèi)經(jīng)典實(shí)在提不起我的興趣。每每讀到一些長(zhǎng)篇大論，都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡，戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書(shū)長(zhǎng)薦書(shū)”活動(dòng)中推薦的，初拿到手，那纖細(xì)的手感讓我感覺(jué)到這就是我要的簡(jiǎn)單易懂的管理學(xué)書(shū)，這本書(shū)也果然沒(méi)有令我失望。大部分管理學(xué)的書(shū)都用極強(qiáng)邏輯、晦澀難懂的語(yǔ)言，描述一些極其專業(yè)的詞語(yǔ)和概念（重點(diǎn)是一般都相當(dāng)厚）；這本書(shū)卻是通過(guò)一個(gè)小故事（對(duì)，一個(gè)），把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標(biāo)、稱贊、更正（重點(diǎn)是全書(shū)加上目錄、致謝一共才97頁(yè)）。
本書(shū)應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了，它提供了一分鐘管理法的3個(gè)訣竅，揭示了此方法為何有效，并且鼓勵(lì)管理者成長(zhǎng)為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動(dòng)的是，這本書(shū)可以幾個(gè)小時(shí)就讀完，但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。
三個(gè)管理訣竅對(duì)應(yīng)三條守則，最終目的都是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，直接對(duì)比應(yīng)用，應(yīng)該可以得到一定的效果。對(duì)于我們這種機(jī)關(guān)中的參謀人員，主要的站位是在下屬層面，是被管理者的情形更多，需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標(biāo)”就是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)共識(shí)。在當(dāng)今時(shí)代，大部分下屬都無(wú)法精準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，不是因?yàn)橹巧痰投且驗(yàn)榱?chǎng)和目的不同，這樣就造成了對(duì)任務(wù)的理解不同。如果上級(jí)沒(méi)有將目標(biāo)意圖明示，我們決不能坐以待斃，傻呵呵的等著批示，也不能曲解意圖，一通，畢竟出錯(cuò)了承擔(dān)責(zé)任的是自己，而且也要對(duì)得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級(jí)應(yīng)該主動(dòng)和上級(jí)溝通，在受領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候就要盡量弄清楚、問(wèn)明白，然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級(jí)以確認(rèn)。除了目標(biāo)的共識(shí)，還要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀、明確的，有參考性的'，這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級(jí)在布置、評(píng)判的時(shí)候，都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行，更能促進(jìn)意圖的傳達(dá)和任務(wù)的完成。
“一分鐘稱贊”就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng)，主動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣。正如書(shū)中所說(shuō)，部分經(jīng)理人會(huì)在布置新工作、安排新職位時(shí)會(huì)細(xì)致地觀察下屬，對(duì)正確的做法給予鼓勵(lì)，從而提高團(tuán)隊(duì)效率。但是在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，尤其是我們?cè)跈C(jī)關(guān)工作，絕大部分上級(jí)都太忙太忙，他們根本沒(méi)有時(shí)間也不一定有機(jī)會(huì)去仔細(xì)觀察、幫助一個(gè)菜鳥(niǎo)，給出相應(yīng)的表?yè)P(yáng)。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過(guò)河，少走彎路的唯一辦法就是主動(dòng)學(xué)習(xí)，“多請(qǐng)示、多匯報(bào)”。當(dāng)對(duì)一件事情沒(méi)有把握時(shí)，或者說(shuō)很有把握但從來(lái)沒(méi)實(shí)際操作過(guò)，就應(yīng)該主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)老到的同事或上級(jí)征詢意見(jiàn)，說(shuō)明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài)，如果自己的想法沒(méi)有得到認(rèn)可，要積極反思爭(zhēng)取下次的想法得到認(rèn)同，不能歇斯底里自以為是，否則以后就沒(méi)有人愿意來(lái)教你了。同時(shí)，要注意宣傳推廣自己，不能一味的厚積而不薄發(fā)，在積累了一定閱歷、知識(shí)、本領(lǐng)后，要發(fā)現(xiàn)展示的平臺(tái)，積極參加能展現(xiàn)能力的活動(dòng)，并在活動(dòng)中把握住機(jī)會(huì)，推廣自己，在上級(jí)中展現(xiàn)出正確的行為，得到上級(jí)的“一分鐘稱贊”。
“一分鐘更正”就是要學(xué)會(huì)自我反思和自我安慰。大部分時(shí)候，上級(jí)只對(duì)你工作完成的結(jié)果做評(píng)價(jià)，或者說(shuō)達(dá)成的實(shí)際效果做評(píng)價(jià)，但很多時(shí)候，具體實(shí)現(xiàn)的過(guò)程、達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，只有你自己才是最清楚的。要在確認(rèn)既有事實(shí)的前提下，分析自己所做的工作是不是按照要求、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃執(zhí)行的，分析錯(cuò)在哪里，具體的不足是什么，下一次要改進(jìn)的方面在哪里。同時(shí)，最重要的是要學(xué)會(huì)自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問(wèn)題的上級(jí)，指出問(wèn)題后還能教你怎么辦，最后還能對(duì)你的努力做出肯定的話，你的運(yùn)氣真不錯(cuò)。一般來(lái)說(shuō)很多上級(jí)沒(méi)有多余的時(shí)間來(lái)指導(dǎo)你和安撫你，習(xí)慣用批評(píng)來(lái)鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧！”。在自我反省的同時(shí)，一定要自我安撫、自我肯定一下，不能沉陷在失敗的陰影中，從而影響下一次任務(wù)。自我感覺(jué)良好的人才會(huì)做出優(yōu)秀的成績(jī)，上級(jí)如果忘記了肯定這個(gè)環(huán)節(jié)，我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來(lái)，調(diào)整到最好的狀態(tài)。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感7
讀完《一分鐘經(jīng)理人》感觸頗深，本書(shū)介紹了成為一分鐘經(jīng)理人的三個(gè)秘訣：一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊，一分鐘指責(zé)。我認(rèn)為三個(gè)秘訣固然重要，“一分鐘”更為關(guān)鍵，這里的一分鐘說(shuō)的并不是狹義的時(shí)間的概念，更是一種高績(jī)效的理念。
一分鐘目標(biāo)，目標(biāo)要可行、精煉。制定的目標(biāo)應(yīng)該是工作或者問(wèn)題的靶心，最關(guān)鍵的部分。過(guò)于繁雜的目標(biāo)既不容易讓人理解，又難以實(shí)現(xiàn)，還容易讓人喪失信心。如同書(shū)中提到的“滾球游戲”，為什么“問(wèn)題雇員”們?cè)谕鏉L球游戲時(shí)變得異常的興奮和活躍，原因只有一個(gè)“明確的靶心”，一旦打中，會(huì)給人帶來(lái)完成任務(wù)的愉悅和成就感。所以我們?cè)诮拥揭豁?xiàng)工作時(shí)最重要的就是制定明確可行的目標(biāo)，作為管理者更要指導(dǎo)部門(mén)員工明確工作任務(wù)，制定可行的目標(biāo)，并檢查自己的工作。當(dāng)管理者教會(huì)員工如何制定一分鐘目標(biāo)，并達(dá)成目標(biāo)時(shí)，管理者本身也向一分鐘經(jīng)理人邁出了第一步。
一分鐘稱贊，稱贊要及時(shí)、明確。比較深刻的印象是書(shū)中用了一個(gè)訓(xùn)練海豚的例子來(lái)闡述：初來(lái)的小海豚并不知道人們要讓他干什么，但是它知道每越過(guò)一次繩索就能得到獎(jiǎng)勵(lì)，隨著繩索不斷的提高，終于有一天海豚可以跳出水面并越過(guò)繩索，目標(biāo)達(dá)成！一分鐘稱贊關(guān)鍵在于一種循序漸進(jìn)的引導(dǎo)，通過(guò)不斷的、及時(shí)的肯定，在不斷得到肯定的同時(shí)，達(dá)到不斷提高的目的。很認(rèn)同書(shū)上的`一句話：幫助人們發(fā)揮他們?nèi)繚撃�，發(fā)現(xiàn)人們做的正確的事。想起了剛剛參加工作時(shí)，部門(mén)經(jīng)理讓我去采購(gòu)辦公用品，并簡(jiǎn)單的布置了一下任務(wù)。買(mǎi)回來(lái)后他說(shuō)，你買(mǎi)的很好，這些都是我們最需要的，那種感受確實(shí)是很有成就感。后來(lái)諸如此類(lèi)的事情很多，雖然現(xiàn)在看起來(lái)是微不足道的小事，在當(dāng)時(shí)的確給剛剛走出校門(mén)的我樹(shù)立了工作的自信。
一分鐘的指責(zé)，指責(zé)要正確、公正。一分鐘經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)是“指責(zé)應(yīng)該是即刻的，一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤行為就應(yīng)指出，不應(yīng)當(dāng)由于某人的工作不好而積累起消極的情緒”。一分鐘指責(zé)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)錯(cuò)誤的立刻反應(yīng)，是管理者對(duì)下屬及時(shí)的糾錯(cuò)，在發(fā)現(xiàn)下屬工作出現(xiàn)偏頗時(shí)第一時(shí)間指出，才能使下屬做對(duì)的事情。還有更重要的一點(diǎn)就是指責(zé)要公正，針對(duì)具體的事情，指出錯(cuò)的行為。如同書(shū)中所說(shuō)“如果你真正關(guān)心你所指責(zé)的人的利益時(shí)，你的一分鐘指責(zé)就會(huì)成功”，可以這樣說(shuō)，之所以指責(zé)全是因?yàn)殛P(guān)心，這樣的一分鐘指責(zé)才會(huì)有效果。
可以說(shuō)“目標(biāo)可行，指責(zé)及時(shí)，批評(píng)公正”是本書(shū)的精髓，高績(jī)效和對(duì)人的關(guān)心是這三方面的出發(fā)點(diǎn)。我們班歌里有句歌詞：選人用人，帶人帶心，這正契合了本書(shū)的這種觀點(diǎn)。
知易行難，如何將學(xué)習(xí)到的知識(shí)加以運(yùn)用，如何成為一個(gè)有效率的管理者，還需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中去學(xué)、去做。
希望我們都能像一分鐘經(jīng)理人那樣：放聲大笑，努力工作，熱愛(ài)生活！
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感8
《一分鐘經(jīng)理人》這本書(shū)以敘述故事的方式，通過(guò)描述一位青年尋找高效經(jīng)理人為主線，逐一講述了其中的奧秘（個(gè)人覺(jué)得這也是本書(shū)與其書(shū)籍不一樣的地方，也是吸引我的地方）�！耙环昼姽芾怼钡睦砟罘譃椋阂环昼娔繕�(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)這三個(gè)決竅。
第一個(gè)決竅：“一分鐘目標(biāo)” 就是在一分鐘內(nèi)把目標(biāo)通過(guò)必要的語(yǔ)言說(shuō)完，而且讓別人都清楚目標(biāo)是什么。這讓我想起了平時(shí)每月做的工作計(jì)劃，其實(shí)跟目標(biāo)的意義是相符合的，在一分鐘內(nèi)也絕對(duì)是念得完的，可是往往計(jì)劃的目標(biāo)卻不能夠完全實(shí)現(xiàn)，我也知道雖然是計(jì)劃目標(biāo)了，但沒(méi)有肯定能做到的概念，做不到是有可能的，也不能排除其他因素，在書(shū)里也提到了“新的計(jì)劃到來(lái)，我們又制定另外一套目標(biāo)”，目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)該具體情況具體分析，除了要明確自己的目標(biāo)，還應(yīng)該自己解決問(wèn)題，而不是一味地靠尋求幫助。在“一分鐘經(jīng)理”的企業(yè)里，認(rèn)為問(wèn)題都是能夠解決的，但不是完全靠問(wèn)別人和商量，而是先問(wèn)自己期望的目標(biāo)和阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原因，通過(guò)問(wèn)自己尋找問(wèn)題的根源，以及解決的最佳方法。在我們平時(shí)的工作中缺乏的正是這種堅(jiān)持，發(fā)現(xiàn)了不能解決的問(wèn)題就用“不知道”來(lái)搪塞，找不到問(wèn)題的根本，制定出的方案往往是治標(biāo)不治本，這些方案解決了一時(shí)的難處，卻解決不了以后可能會(huì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，所以自己給自己找問(wèn)題才能真正意義上解決這些問(wèn)題。
第二個(gè)決竅：“一分鐘表?yè)P(yáng)” 顧名思義是對(duì)下屬在精神或物質(zhì)層面給予肯定或贊揚(yáng)，但真正做起來(lái)卻并不是一件容易的事。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬的要求可能會(huì)不一樣，有些甚至很挑剔對(duì)他們要求嚴(yán)格苛刻，員工可能可以做得不錯(cuò)，給公司帶來(lái)一定的財(cái)富，不過(guò)員工的付出是否得到回報(bào)了？員工這樣的積極性和成績(jī)又能維持多久？物質(zhì)上的回報(bào)固然會(huì)給員工帶來(lái)更多動(dòng)力，但精神的力量更是不能忽視的。一個(gè)員工長(zhǎng)期處于緊張壓力中拼命地工作，有了成績(jī)上屬卻只是稍微提了一下他的成績(jī)，而一直提到的卻是他的缺點(diǎn)與不足，這樣會(huì)給員工帶來(lái)更多壓力，并且員工會(huì)覺(jué)得自己的努力上屬并沒(méi)有看到，即使做的再好上屬也會(huì)雞蛋里挑骨頭。這個(gè)問(wèn)題是不容忽視的，也許我們平時(shí)所理解的表?yè)P(yáng)是在一個(gè)階段后給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)或肯定，但本書(shū)中所闡述的是在你發(fā)現(xiàn)值得表?yè)P(yáng)的地方，馬上給予表?yè)P(yáng)，馬上給員工信心，如果員工做了一件值得表?yè)P(yáng)的事我們沒(méi)有及時(shí)的給予表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，而是等到月末再來(lái)進(jìn)行，那么員工在受表?yè)P(yáng)之前并不真正了解上屬對(duì)他的工作是持怎樣的態(tài)度，從而信心就得不到持久的提升，就像吹氣球一樣，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時(shí)及時(shí)地給它打氣，那么相信它永遠(yuǎn)會(huì)飄浮在空中�！耙环昼娊�(jīng)理”中的這個(gè)決竅給我的啟發(fā)是：發(fā)現(xiàn)成績(jī)及時(shí)表?yè)P(yáng)，把花費(fèi)在找錯(cuò)誤的時(shí)間用在找正確上，找到員工做對(duì)的值得表?yè)P(yáng)的時(shí)候馬上進(jìn)行表?yè)P(yáng)，而且這種表?yè)P(yáng)是準(zhǔn)確性高的，不是表面上的準(zhǔn)確并且要具體，這樣的上屬員工才會(huì)覺(jué)得他是用心在鼓舞自己，把自己看成是他的一部分;本書(shū)作者在讓我們明白表?yè)P(yáng)的重要性后，又提出表?yè)P(yáng)只是在新的開(kāi)始才存在的觀點(diǎn)，原因很簡(jiǎn)單，當(dāng)員工真正熟悉自己的工作以后，可以進(jìn)行自我評(píng)估與表?yè)P(yáng)，同時(shí)學(xué)會(huì)在工作中找出做的不對(duì)或不夠的地方，由原來(lái)的被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，這樣工作的效率也就大大提高。
第三個(gè)決竅：“一分鐘批評(píng)”看到這里再回顧之前“一分鐘表?yè)P(yáng)”的決竅時(shí)，我開(kāi)始有些迷惘，但仔細(xì)想想其實(shí)這兩個(gè)秘訣并不矛盾，它就如自然規(guī)律那樣是相輔相成的。然而在我們?nèi)粘５墓ぷ髦袑?duì)下屬犯的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)也是常有的`事，但往往不是每一次的批評(píng)都能夠起到很好的效果，而且有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)反效果。本書(shū)中講述的“一分鐘批評(píng)” 是同表?yè)P(yáng)一樣具體、準(zhǔn)確并且一針見(jiàn)血的對(duì)已經(jīng)熟悉了自己的工作的下屬犯的錯(cuò)誤進(jìn)行指出，并提出“人人都是潛在的成功者，有些人只是才華未露，切不可被表象所迷惑”的管理觀念;另一個(gè)問(wèn)題也是我們經(jīng)�？赡軙�(huì)碰到、也是最擔(dān)心出現(xiàn)的問(wèn)題，處理不好很容易會(huì)因?yàn)檫@個(gè)失誤而使自己和下屬處于壓抑狀態(tài)，但一分鐘經(jīng)理決對(duì)不會(huì)讓這種事情發(fā)生，他會(huì)在對(duì)下屬批評(píng)過(guò)后繼續(xù)對(duì)下屬保持友善，并且讓下屬相信批評(píng)完全是為了他們好，他們是同一戰(zhàn)線的，事實(shí)上他也是相信他的下屬的，通過(guò)這樣的方式建立起相互間的信任與信心。不論是在生活中，還是在工作中信任對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)都是非常重要的，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)換位思考，員工受到表?yè)P(yáng)受到批評(píng)，自己都會(huì)感同身受，而不是置身事外說(shuō)完就算，他們會(huì)從員工的角度出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題。雖然批評(píng)是短暫的，但一分鐘一針見(jiàn)血的批評(píng)足以讓犯錯(cuò)的人無(wú)地自容，不希望再犯同樣的錯(cuò)誤。表?yè)P(yáng)和批評(píng)完全是兩種不同的心情，我們都知道事物往往具有兩面性，同樣道理，只有表?yè)P(yáng)和只有批評(píng)是不可能的，必須兩者適當(dāng)?shù)叵嘟Y(jié)合才能互補(bǔ)、相互作用，以達(dá)到最理想的效果，因此再次論證這個(gè)兩個(gè)秘訣并不矛盾，而是相輔相成的。
最后作者說(shuō)明了所謂的“一分鐘”并不是真的所有事情一分鐘內(nèi)解決，它只是一個(gè)象征性名詞，只是提醒自己乃至每個(gè)人在最短的時(shí)間內(nèi)做最有意義的事。在書(shū)中讓我最感動(dòng)的有兩句話，第一句話是：最有價(jià)值的一分鐘，是投資于人的一分鐘。這句話應(yīng)該是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者值得注意學(xué)習(xí)的，管理不止在于物，還在于人，凡事以人為本。第二句話是：人需要跟關(guān)心他的人接觸，希望獲得他人的重視。每個(gè)人都渴望得到別人的關(guān)心，只有關(guān)心才能讓人有安全感信任感，不懂關(guān)心別人的人往往會(huì)被人視為冷漠無(wú)情，一個(gè)人只有得到別人的關(guān)心，才會(huì)覺(jué)得受重視，這樣才會(huì)燃起他的信心與希望，沒(méi)有信心何來(lái)動(dòng)力，沒(méi)有人和人的動(dòng)力，工作效率如何能提高？成功的企業(yè)不單要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者，更要有出色員工，領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心，員工就是企業(yè)的根本。我想這本書(shū)最主要的目的也就是要提倡企業(yè)重視領(lǐng)導(dǎo)與人的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下級(jí)的關(guān)系和睦和諧發(fā)展，使工作效率提高，為企業(yè)爭(zhēng)取更多效益，我覺(jué)得它所體現(xiàn)的精神不止可以運(yùn)用于管理上，如果我們適當(dāng)拾取其中有益的精髓，更可以運(yùn)用于工作、生活中的其他方面，只要明白其中的道理，根據(jù)具體情況改變一下方法，在其他領(lǐng)域同樣可以發(fā)揮重要作用。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感9
《一分鐘經(jīng)理人》為我們指出了管理的三個(gè)重要方面：一分鐘目標(biāo)，一分鐘贊揚(yáng)，一分鐘指責(zé)。我認(rèn)為，這三個(gè)方面看似孤立，實(shí)際上卻是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它清楚地告訴了我們?cè)撛趺礃尤ネ瓿晒芾淼娜^(guò)程。
首先，要從結(jié)果和過(guò)程的角度去分析管理。在我們身邊，有許多這樣的管理案例，例如，有些企業(yè)是注重結(jié)果的，有些企業(yè)是注重過(guò)程的，或者說(shuō)，有些企業(yè)是注重效果，有些企業(yè)是注重效率。究竟哪一種更有效？可以說(shuō)，每一種都有它的成功的范例，但是，我們也必須承認(rèn)，每一種也只有它特定的成功范例。例如，注重結(jié)果的更在于小型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、事務(wù)型企業(yè)，注重過(guò)程的更在于大型企業(yè)、成熟型企業(yè)、管理型企業(yè)。如果把他們的處境換過(guò)來(lái)，這種管理模式，也許就是不適用的。那么，有沒(méi)有一種普適的管理模式呢？我認(rèn)為是有的，那就是：把過(guò)程和結(jié)果結(jié)合起來(lái)。
這很難。對(duì)于大企業(yè)，它們有著太多的目標(biāo)，因?yàn)椴煌牟块T(mén)、不同的區(qū)域會(huì)有不同的訴求，而要同時(shí)實(shí)現(xiàn)多個(gè)目標(biāo)看起來(lái)是不可能的。所以，我們只能制定各種各樣的管理制度、行為模式，以達(dá)到對(duì)過(guò)程的有效監(jiān)督；而對(duì)小企業(yè)，它們?cè)谝粋�(gè)時(shí)期只有唯一的目標(biāo)，必須快速實(shí)現(xiàn)，而怎樣達(dá)到這樣的一個(gè)目標(biāo)，實(shí)際是不重要的，如果它們過(guò)于注重過(guò)程，那結(jié)果只會(huì)是一個(gè)，就是它們什么也做不成。那么，怎么去做到過(guò)程和結(jié)果的結(jié)合？我們也知道，對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然在一個(gè)時(shí)期內(nèi)會(huì)有很多目標(biāo)，但如果把這個(gè)時(shí)期縮短到一定程度，那么，所有的目標(biāo)會(huì)變得有限，甚至只有一個(gè)目標(biāo)，而對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，他總是可以做到一個(gè)時(shí)期只有一個(gè)目標(biāo)；對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然它們要求快速地達(dá)到目前的目標(biāo)，但從長(zhǎng)期來(lái)看，每個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式也是可以大致統(tǒng)一的。當(dāng)我們把時(shí)期按照需要進(jìn)行延長(zhǎng)或縮短，把繁雜的事務(wù)分配到具體的人身上，我們就知道怎么樣去實(shí)現(xiàn)過(guò)程和結(jié)果的結(jié)合。
于是，一分鐘經(jīng)理人給我們制定了這樣一條道路。一分鐘目標(biāo)，就是把看似多頭的目標(biāo)明確為某個(gè)階段的目標(biāo)，把一個(gè)龐大的目標(biāo)分解為每個(gè)人的具體目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)必須是簡(jiǎn)單的、階段性的'、可執(zhí)行的、易于明確道路的，否則，它就可能是十分鐘目標(biāo)而不是一分鐘目標(biāo)，而一個(gè)復(fù)雜的、無(wú)休止的、不明確的、看起來(lái)難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)除了嚇跑員工，幾乎沒(méi)有別的功能。這是過(guò)程和結(jié)果相結(jié)合的第一步，也是最重要的一步。確定了這個(gè)小的具體的目標(biāo)，就能較好地確定用什么樣的過(guò)程和方式去實(shí)現(xiàn)，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)過(guò)程的有效監(jiān)督。而一分鐘贊揚(yáng)和一分鐘指責(zé)，更重要的則是對(duì)整個(gè)過(guò)程的監(jiān)督。當(dāng)一個(gè)員工確定了他的目標(biāo)，他的習(xí)慣可能會(huì)引導(dǎo)他朝著與管理者要求相符合甚至更好的方向前進(jìn)，但也可能引導(dǎo)他朝著管理者所不希望的方向行動(dòng)。
那么，管理者怎么做？對(duì)于他做得對(duì)的，要予以肯定；對(duì)于他做的不對(duì)的，要予以批評(píng)。而且，這種肯定和批評(píng)必須及時(shí)，而不能等到事情已經(jīng)過(guò)去很久了才做，因?yàn)槟菚r(shí)候員工可能已經(jīng)不知道管理者所肯定或批評(píng)的是什么了，或者他已經(jīng)采取了不同的做法抵消了需要肯定或批評(píng)的部分；這種批評(píng)也肯定對(duì)事不對(duì)人，因?yàn)橐话闱闆r下錯(cuò)的是事情，而不是員工本身品質(zhì)低下，批評(píng)人會(huì)讓員工產(chǎn)生嚴(yán)重的挫折感。這樣，員工就能鼓足勇氣，不偏不移地按照既定的方向去執(zhí)行，直到實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。而管理者也實(shí)現(xiàn)了對(duì)目標(biāo)和過(guò)程的雙重控制。這就是最好的結(jié)果。
因此，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)最好的結(jié)果，所謂的一分鐘經(jīng)理要具備以下特點(diǎn)：
1、能把一個(gè)復(fù)雜的目標(biāo)分解為若干個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，并能了解執(zhí)行該目標(biāo)所可能的路徑；
2、能對(duì)員工執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督；
3、能及時(shí)對(duì)員工的行為做出有效的反應(yīng)。
要做到這幾點(diǎn)，并不容易。而這也是為什么一分鐘經(jīng)理只能花一分鐘來(lái)制定目標(biāo)、表示贊揚(yáng)、提出批評(píng)的原因：更多的時(shí)間，他需要自己一個(gè)人來(lái)琢磨怎么樣做到上面的三個(gè)特點(diǎn)。臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，說(shuō)的就是這個(gè)道理了。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感10
肯布蘭佳作為當(dāng)代最為暢銷(xiāo)的管理寓言小說(shuō)作家和管理學(xué)大師，最大的貢獻(xiàn)就在于他的所有的管理哲學(xué)和理念都是通過(guò)小說(shuō)的形式完成的，這就讓閱讀者能夠快速并輕松愉悅的閱讀環(huán)境中掌握管理理念，無(wú)論是聲名顯赫的《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》還是這本與之齊名的《一分鐘經(jīng)理人》都是如此。本書(shū)在學(xué)界的重要地位從張瑞敏親自作序這一點(diǎn)上也可見(jiàn)一斑。
小說(shuō)看起來(lái)很簡(jiǎn)單，一個(gè)渴望成功的年輕人，希望學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)成功的管理者，他訪遍很多經(jīng)理人，有人注重結(jié)果管理，有人注重人際管理，然而無(wú)論哪種管理模式，都讓年輕人覺(jué)得有些問(wèn)題，直到他拜訪了一分鐘經(jīng)理人和他帶教的下屬，了解了一分鐘經(jīng)理人所作所為，真正明白了什么是管理，從而讓他也走上了新一分鐘經(jīng)理人的管理之路。
成為一分鐘經(jīng)理人，重點(diǎn)需要做到以下三點(diǎn)。
一、一分鐘目標(biāo)：
1、清楚闡述目標(biāo)。
2、明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
3、每個(gè)目標(biāo)用單獨(dú)一頁(yè)紙表述清楚。
4、經(jīng)常性快速回顧目標(biāo)。
5、鼓勵(lì)人們審視自己的表現(xiàn)，看與目標(biāo)是否一致。
6、若表現(xiàn)與目標(biāo)不符，敦促對(duì)方調(diào)整自己的行為，并最終完成工作。
在談到目標(biāo)之前應(yīng)該先談愿景，我們期待成為什么樣的人？我們期待做成什么樣的項(xiàng)目？如果為了打成這個(gè)結(jié)果，我們需要完成哪些工作？需要打成愿景的這些工作，就是目標(biāo)。一分鐘經(jīng)理人并不是喜歡給年輕人答案的人，他更多是通過(guò)引導(dǎo)的方式，讓年輕人自己去追尋，典型的教練式目標(biāo)對(duì)話，讓年輕人通過(guò)SMART和80/20兩個(gè)法則，追尋到自己的目標(biāo)。
在我們目前的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，我們也會(huì)制定月度和周工作計(jì)劃，每個(gè)人都會(huì)自主自發(fā)的寫(xiě)下工作計(jì)劃、檢核標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間，這與書(shū)中所寫(xiě)內(nèi)容很相符，但是我們的目標(biāo)和我們的愿景連結(jié)真的非常緊密嗎？我們的回顧頻次是否足夠多？在實(shí)踐目標(biāo)的過(guò)程中我作為領(lǐng)導(dǎo)者是否給他們提供了足夠多的支持？這些都是我需要去問(wèn)自己的。
二、如果打成目標(biāo)（或者目標(biāo)的一部分），那將做一分鐘稱贊
1、稱贊正確的行為。
2、及時(shí)稱贊，并具體說(shuō)明對(duì)在哪里。
3、表達(dá)你的喜悅。
4、沉默幾秒，讓對(duì)方體會(huì)這種喜悅。
5、鼓勵(lì)人們繼續(xù)這樣做。
這部分內(nèi)容和布蘭佳的另一本書(shū)《鯨魚(yú)哲學(xué)》有很多相像的地方，通過(guò)鼓勵(lì)與贊美的方式讓員工更加具備自信心并知道努力的方向。好吧，我必須承認(rèn)，這部分一直是我最迫切需要改進(jìn)的地方！如果有十道題，學(xué)生做對(duì)了九道，老師一般都不會(huì)表?yè)P(yáng)那做對(duì)的九道題，而是常常喜歡問(wèn)，為什么錯(cuò)了一道題，是的，我就是那個(gè)老師。
常常認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員做對(duì)的那些事情是應(yīng)該的，而特別喜歡挑他們的錯(cuò)誤，我必須學(xué)會(huì)如何贊美他人，作為團(tuán)隊(duì)中最重要的存在，我的鼓勵(lì)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)太重要！中國(guó)人往往對(duì)自己至親至近的人都是當(dāng)面責(zé)罵背后夸贊，賈寶玉的父親就是這么個(gè)熱，我當(dāng)年在看《紅樓夢(mèng)》的時(shí)候常常替寶玉叫冤，沒(méi)想到，自己現(xiàn)在也成了賈父這種人。我決定從即日起，每周都去贊美團(tuán)隊(duì)成員至少一次，希望自己能夠早日改觀。
三、沒(méi)有打成目標(biāo)，那將做一分鐘更正
1、重新申明目標(biāo)，并達(dá)成一致。
2、確認(rèn)既有事實(shí)。
3、分析錯(cuò)在哪里。
4、表達(dá)你對(duì)這個(gè)錯(cuò)誤的感受。
5、沉默幾秒，讓對(duì)方審視錯(cuò)誤。
6、告訴對(duì)方，他的實(shí)際能力比這強(qiáng)的多，你對(duì)他仍有信心。
7、更正完畢，整件事就過(guò)去了。
據(jù)說(shuō)之前版本的《一分鐘經(jīng)理人》在這個(gè)地方寫(xiě)的是“一分鐘批評(píng)”，現(xiàn)在改成“更正”了，更加可見(jiàn)布蘭佳一以貫之的'激勵(lì)式管理風(fēng)格。在一分鐘更正的最開(kāi)始，是從厘清目標(biāo)做的，如果管理者和下屬對(duì)目標(biāo)并沒(méi)有打成一致理解，那么管理者會(huì)承擔(dān)責(zé)任并重新梳理一致性目標(biāo)。我想我這點(diǎn)做的真是不太好�；仡欁约簩�(duì)團(tuán)隊(duì)的管理，如果出現(xiàn)因?yàn)槟繕?biāo)不一致而導(dǎo)致工作進(jìn)度被耽誤的情況，我往往喜歡把責(zé)任扣在團(tuán)隊(duì)成員的身上。我常常覺(jué)得他們不理解我說(shuō)的那些目標(biāo)，而忘記了很可能是自己沒(méi)有說(shuō)清楚這個(gè)事實(shí)。一分鐘更正的精髓在于前半分鐘說(shuō)的是事，后半分鐘說(shuō)的是人。我喜歡用批評(píng)而非更正，一旦開(kāi)始批評(píng)又往往收不住，不能很好的把事件和情緒分開(kāi)表述，以典型的家長(zhǎng)式的說(shuō)教對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行無(wú)差別批評(píng)。今后保證嚴(yán)格按照一分鐘更正的方法進(jìn)行目標(biāo)更正。我想關(guān)于這部分內(nèi)容，我做的最好的就是最后一條了吧！
《一分鐘經(jīng)理人》用淺顯的形式表述了深刻的道理，簡(jiǎn)單的方法不斷的重復(fù)，也能打成想要的結(jié)果。我過(guò)去的管理思維和模式更像是“重管理”，希望今后能夠更多的用教練式和激勵(lì)的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，我自己就講教練式管理的課程，必須做到知行合一，把我們的團(tuán)隊(duì)能夠打成更加高效更加充滿信任的團(tuán)隊(duì)，這是我未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這么好的團(tuán)隊(duì)成員不多見(jiàn)，我將時(shí)刻提醒自己。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感11
看過(guò)《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是：大大的提升了時(shí)間管理的效率。以前總覺(jué)得管理是很多方面，很復(fù)雜的東西，現(xiàn)在看來(lái)忽然變得簡(jiǎn)單了，處理問(wèn)題也更容易了。
一分鐘目標(biāo)是核心，它使得管理更清晰，可以快速明確目標(biāo)，員工更容易理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，知道該做什么，和怎么做。我們也能很方便的檢查和監(jiān)督，并能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供合理的建議，這樣上下級(jí)，員工三者都能知道自身該干嘛了。有明確的目標(biāo)，以及分階段的分配任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
一分鐘贊美最重要，其實(shí)我大部分時(shí)間都是在批評(píng)。真是大錯(cuò)特錯(cuò)了。好的業(yè)績(jī)，好的管理是贊美出來(lái)的，適時(shí)的贊美是一種鼓勵(lì)和引導(dǎo)，這個(gè)過(guò)程會(huì)引發(fā)出責(zé)任感和自豪感，從而更有效的達(dá)成目標(biāo)。
讓員工實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作對(duì)管理者意義重大。好的工作氛圍會(huì)激發(fā)更多的創(chuàng)意，更好的點(diǎn)子。我要在工作中好好的體會(huì)和利用，其實(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，這方面需要特別加強(qiáng)。
一分鐘批評(píng)要具體明確地指出他們錯(cuò)在哪里，以便改正錯(cuò)誤，告訴他們這樣做會(huì)給我什么感受，難過(guò)或者？會(huì)給以鞭策，警醒，沉默幾秒鐘后，會(huì)引起他們內(nèi)心的自責(zé)，從而奮起直追。同時(shí)還要給予信任和支持。真是太棒了。
原來(lái)管理可以這么簡(jiǎn)單。一分鐘目標(biāo)，一分鐘贊美，一分鐘批評(píng)。如此簡(jiǎn)單循環(huán)，搞定。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇通過(guò)仔細(xì)閱讀《一分鐘經(jīng)理人》一書(shū)后，我深受啟迪，獲益匪淺。我覺(jué)得我們公司目前正需要這樣的管理人才。我們每一位管理人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》的管理方法，努力使自身也成為一分鐘經(jīng)理人。只有這樣，我們才能更加有效的提升公司的管理水平，提升我們的管理效率。
看了這本書(shū)，我對(duì)如何做好一分鐘經(jīng)理人有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。管理二字，看似簡(jiǎn)單，而要想成為一名優(yōu)秀的管理者，除了要有不錯(cuò)的個(gè)人自身素養(yǎng)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)外，更重要的是要講究工作方法和技巧。
而《一分鐘經(jīng)理人》就是最好的指導(dǎo)老師。書(shū)中闡述的成為一分鐘經(jīng)理人的三個(gè)訣竅非常精辟。一分鐘目標(biāo)：首先要習(xí)慣于增多工作緊迫感，給自身和屬于自身管理的下屬定下一分鐘的工作目標(biāo)，要求自身和下屬專心致志，全力以赴，在工作時(shí)的每一分鐘內(nèi)都必須要作出工作績(jī)效。
一分鐘稱贊：作為一名優(yōu)秀的管理人員，對(duì)待下屬千萬(wàn)不要吝嗇自身的贊揚(yáng)。當(dāng)某個(gè)下屬把自身交待的事情做好后，哪怕是很容易做到的事，哪怕是只做好其中的一點(diǎn)，也要非常及時(shí)的予以表?yè)P(yáng)或激勵(lì)，以此表明自身對(duì)他的工作表現(xiàn)很滿意，很高興，希望他以后能長(zhǎng)期保持這種工作業(yè)績(jī)，讓他感受到自身的工作很有價(jià)值。
只有這樣，才能充分激發(fā)下屬的工作興致與熱情，從而達(dá)到提升工作效率的目的。一分鐘批評(píng)：當(dāng)下屬在工作中犯錯(cuò)誤或存在不足時(shí)，一定要盡早明確的指出錯(cuò)在哪里，好讓下屬明白后及時(shí)改善，切不可等到下屬一錯(cuò)再錯(cuò)。
我認(rèn)為，我們公司所有管理人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》中的三個(gè)訣竅：一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊，一分鐘批評(píng)。因?yàn)檫@是我們成為一名優(yōu)秀管理者的必要途徑。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇本書(shū)主要講述了一位聰明的年輕人，一直在尋找一位高效的經(jīng)理人，最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人，了解學(xué)習(xí)到一分鐘管理法的3個(gè)訣竅：一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評(píng)，最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。
一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點(diǎn)到11點(diǎn)開(kāi)會(huì)，對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)和分析，制定下周工作計(jì)劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評(píng)。
其實(shí)，本書(shū)的最大亮點(diǎn)就是這三個(gè)管理訣竅：一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)。書(shū)中不但僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個(gè)管理秘訣，即‘一分鐘目標(biāo)’、‘一分鐘稱贊’、‘一分鐘批評(píng)’通過(guò)理論告訴我們這三個(gè)管理秘籍的意思，更是巧妙的利用現(xiàn)實(shí)生活的種種，來(lái)是的我們?cè)诿靼桌碚摰耐瑫r(shí)，更清楚的了解如何在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中行之有效地應(yīng)用。
這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓：目標(biāo)明確具體，獎(jiǎng)懲及時(shí)到位！一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的.語(yǔ)言介紹了一種言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂的管理方法。這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則：目標(biāo)明確具體，獎(jiǎng)懲及時(shí)到位。不只是管理者，不但僅局限于工作中，對(duì)于員工，對(duì)于家人，都可具體利用和學(xué)習(xí)，可以說(shuō)方法簡(jiǎn)單、容易推廣、行之有效。
此書(shū)在讀過(guò)之后，帶給我的感覺(jué)不但僅是簡(jiǎn)單的一本理論和表述的書(shū)籍，更是一個(gè)無(wú)形的交際溝通的工具，就像我們的生活中使用的手機(jī)一樣，幫助我們更好的和他人溝通合作，一個(gè)告訴我們?cè)趺床拍芘c別人實(shí)現(xiàn)最佳的合作。
通過(guò)多次的閱讀和融入學(xué)習(xí)，我認(rèn)為本書(shū)還要一個(gè)亮點(diǎn)，也是最重要的——人與人之間的尊重，尊重與對(duì)方的職務(wù)、閱歷、資歷、年齡無(wú)關(guān)，僅僅是純粹的、真誠(chéng)的尊重。不管何時(shí)，只是就事論事，決不詆毀他人。
就像書(shū)中所說(shuō)的“我最好的投資及時(shí)把時(shí)間花在人的身上”。著重的突出，我們要時(shí)刻關(guān)注的對(duì)象是我們的員工。因?yàn)閱T工是帶給我們最大的價(jià)值所在。因此尊重作為合作的基礎(chǔ)和前提，合作才能達(dá)到最佳的效果——即快樂(lè)的工作、彼此的認(rèn)可、績(jī)效的提升、組織的成功、個(gè)人潛力和價(jià)值的提升。
這本《一分鐘經(jīng)理人》教給我們，管理和生活原來(lái)可以如此簡(jiǎn)單和輕松！
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感12
花了半天的時(shí)間看完了《一分鐘經(jīng)理人》這本書(shū)，書(shū)中內(nèi)容不多，通過(guò)講故事的方式引出“如果進(jìn)行高效管理及如何成為一位合格的經(jīng)理人”。
管理是一門(mén)科學(xué)，管理不僅滲透到工作中，也滲透到生活中；管理同時(shí)也滲透到公司和個(gè)人中，公司存在管理者，同時(shí)，我們每個(gè)人都是自己的管理者。
先來(lái)談?wù)劰芾頋B透到公司及工作中。
不同的公司，不同的組織，有不同的管理方式，《一分鐘經(jīng)理人》書(shū)中談到在公司及工作中如何進(jìn)行管理及工作。通過(guò)圍繞一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正展開(kāi)來(lái)寫(xiě)，講述目標(biāo)、稱贊、更正的方式方法，再用通俗易懂的例子進(jìn)行說(shuō)明一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正管理為什么高效。
01、一分鐘目標(biāo)
目標(biāo)是方向，就像在浩瀚大海里面的燈塔，在茫茫宇宙中的北極星。方式方法有很多，但目標(biāo)只有一個(gè)，所有的資源、配置都是為了達(dá)到最后的目標(biāo)，這就決定了我們選的目標(biāo)一定要正確，套用一句常說(shuō)的話“目標(biāo)方向正確，就成功了一半”。從小我們就聽(tīng)過(guò)南轅北轍的故事，目標(biāo)方向都不正確，那付出再多的努力，采用再多的資源，到頭來(lái)都是白費(fèi)。一分鐘目標(biāo)這一章節(jié)里面，我們能很清晰看到作者強(qiáng)調(diào)目標(biāo)需要清楚闡明及明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)把每個(gè)目標(biāo)單獨(dú)用一頁(yè)紙描述清楚，能讓我們快速回顧目標(biāo)，在工作中能及時(shí)檢查是否與目標(biāo)一致，如有不符，能及時(shí)調(diào)整自己的行為及方向。
通過(guò)一分鐘目標(biāo)這個(gè)章節(jié)，在這里引入“績(jī)效合約”這個(gè)概念，很多企業(yè)都進(jìn)行“績(jī)效合約”管理，個(gè)人覺(jué)得“績(jī)效合約”是一種工具，一種為目標(biāo)服務(wù)的工具�！翱�(jī)效合約”需要有及時(shí)性和監(jiān)督性，同時(shí)，績(jī)效合約需要有明確的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的'獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，不然，績(jī)效合約也是僅僅淪為一種工具，甚至一個(gè)累贅。
02、一分鐘稱贊
一分鐘稱贊不難理解，當(dāng)員工達(dá)成目標(biāo)（或目標(biāo)的一部分），及時(shí)向員工進(jìn)行稱贊。稱贊是對(duì)員工工作方式、工作結(jié)果的肯定，所以稱贊的方式顯得格外重要。一分鐘稱贊里面闡述了稱贊需要及時(shí)，并具體說(shuō)明對(duì)在那里，通過(guò)稱贊，鼓勵(lì)人們繼續(xù)這樣做。
“把一分鐘目標(biāo)過(guò)渡到一分鐘稱贊，稱贊又極大地激發(fā)了每個(gè)人的潛力�！�
“一分鐘稱贊”讓我想到了我剛上學(xué)的第一學(xué)期——學(xué)前班，第一次其中考試，我考得兩個(gè)滿分，開(kāi)表彰大會(huì)的時(shí)候，校長(zhǎng)念到我的名字上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)狀，我還是在班主任的提醒下才知道上去領(lǐng)獎(jiǎng)（當(dāng)時(shí)根本不知道為什么會(huì)得到這張獎(jiǎng)狀及這張獎(jiǎng)狀有什么含義）。中午我把獎(jiǎng)狀拿回家，我得到的是媽媽的稱贊，同時(shí)還有一塊錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)。得到稱贊后，我學(xué)習(xí)更加努力，每次都以考出好成績(jī)，拿到獎(jiǎng)狀為目標(biāo)。每次我拿了獎(jiǎng)狀回家，父母都會(huì)毫不吝嗇他們的稱贊和對(duì)應(yīng)一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
“一分鐘稱贊”是最容易給予的，但也是最容易被忽略的。很多人都認(rèn)為，別人把工作做好是他們應(yīng)該的，并不需要稱贊，有時(shí)候我也是這樣一個(gè)人。
還記得我夫人以前炒菜水平一般般的時(shí)候，我經(jīng)常對(duì)她的方法進(jìn)行指正及告訴她一些炒菜的技巧，當(dāng)她炒的菜有進(jìn)步，味道更好的時(shí)候，我并沒(méi)有給她過(guò)多的稱贊，而是簡(jiǎn)單地說(shuō)“還可以”、“不錯(cuò)”之類(lèi)的。直到一次我對(duì)她說(shuō)“今天的菜做的很好，值得表?yè)P(yáng)”，我發(fā)現(xiàn)夫人的喜悅的驕傲流露得跟以往不一樣，我明白到稱贊的作用。是的，站在對(duì)方的立場(chǎng)，又有誰(shuí)不喜歡稱贊呢。
稱贊是一種方法，也是一種行為，更是一種習(xí)慣，我們無(wú)需吝嗇對(duì)別人的稱贊。
03、一分鐘更正
“一分鐘更正”說(shuō)到的內(nèi)容是：重新申明目標(biāo)，并達(dá)成一致，確認(rèn)既有事實(shí)，需要分析錯(cuò)在哪里，讓對(duì)方審視錯(cuò)誤，同時(shí)告訴對(duì)方，他們的實(shí)際能力比這強(qiáng)得多，你對(duì)他們?nèi)杂行判摹?/p>
“一分鐘更正”在以前的版本是“一分鐘批評(píng)”。個(gè)人認(rèn)為更正和批評(píng)在本質(zhì)上存在很大的區(qū)別。更正更多的是一種提醒、引導(dǎo)，對(duì)過(guò)程行為的提醒、校對(duì)，更注重過(guò)程的正確，過(guò)程正確了，離目標(biāo)的正確會(huì)越來(lái)越近。批評(píng)更多的是結(jié)果導(dǎo)向，一旦存在了錯(cuò)誤，很大進(jìn)行彌補(bǔ)。更正需要經(jīng)理人付出更多的責(zé)任在里面，作為員工的經(jīng)理人，需要對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)檢查，能讓員工時(shí)刻記得目標(biāo)方向，糾正及審視錯(cuò)誤，從而朝著正確的目標(biāo)前進(jìn)。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感13
《一分鐘經(jīng)理人》提供了一種全新的管理方法，總共有三個(gè)訣竅：一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊和一分鐘更正。
一、一分鐘目標(biāo)
80/20的目標(biāo)設(shè)定原則是認(rèn)為人所獲得的重要成功的80%來(lái)源于20%的目標(biāo)，這20%的目標(biāo)既是生活中、工作中重要的事情，而《一分鐘經(jīng)理人》便是對(duì)這20%的目標(biāo)也就是關(guān)鍵任務(wù)設(shè)定一分鐘目標(biāo)。一分鐘目標(biāo)總共有5步：
1、共同制定工作目標(biāo)，并清楚簡(jiǎn)潔地描述出來(lái)，明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、每個(gè)目標(biāo)都單獨(dú)寫(xiě)在一張紙上，并寫(xiě)下完成期限。
3、規(guī)定每天用幾分鐘時(shí)間，重溫自己最重要的目標(biāo)。
4、鼓勵(lì)人們用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn)，檢查是否與目標(biāo)一致。
5、若與目標(biāo)不一致，反思自己的工作表現(xiàn)，以便調(diào)整。
一分鐘目標(biāo)是《一分鐘經(jīng)理人》這本書(shū)的根基所在，也是工作中的燈塔所在，一分鐘目標(biāo)的關(guān)鍵便在于共同制定工作目標(biāo)。在做項(xiàng)目的這段時(shí)間我便能深刻的體會(huì)到協(xié)調(diào)的重要性。項(xiàng)目的需求從客戶到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，然后項(xiàng)目負(fù)責(zé)人再傳遞到下屬，這中間的每個(gè)部分的交流和協(xié)調(diào)的不充分都有可能導(dǎo)致項(xiàng)目結(jié)果與客戶預(yù)想的結(jié)果不一致。
而一分鐘目標(biāo)中的“共同制定工作目標(biāo)”便是解決項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到下屬之間的協(xié)調(diào)性。通過(guò)一分鐘目標(biāo)來(lái)設(shè)定工作目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)和完成期限，然后每天審視自己的表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整，來(lái)達(dá)到共同制定的工作目標(biāo)。
二、一分鐘稱贊
一分鐘稱贊是為了讓人從工作中得到樂(lè)趣，得到動(dòng)力。一分鐘稱贊的訣竅在于：
前半分鐘
1、及時(shí)稱贊下屬。
2、告訴他們對(duì)在哪里——要說(shuō)得非常具體。
3、告訴她們這件事情做對(duì)時(shí)候，會(huì)讓你感到多么高興，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和其他同事又會(huì)有多么大的幫助。
停頓一會(huì)兒
4、沉默幾秒，讓他們靜靜地體會(huì)做對(duì)事帶來(lái)的喜悅。
后半分鐘
5、鼓勵(lì)她們以后繼續(xù)這么做。
6、明確說(shuō)明你對(duì)他們有信心，并會(huì)支持他們成功。
看過(guò)了《人性的弱點(diǎn)》就會(huì)注意到，一分鐘稱贊里面每一步都體現(xiàn)出來(lái)了人際交往的原則。第一步就需要對(duì)人時(shí)刻的耐心的關(guān)注，第二步里面也要求要真誠(chéng)的稱贊別人，需要通過(guò)對(duì)別人的關(guān)注找到別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)切合實(shí)際的稱贊別人，每一步細(xì)細(xì)思索下來(lái)都是人際交往的智慧所在。最終通過(guò)發(fā)現(xiàn)別人做對(duì)的事來(lái)幫助他們充分發(fā)揮潛力。
三、一分鐘更正
工作中，任何人都難免出錯(cuò)，而一分鐘更正便是為了應(yīng)對(duì)這種情況，一分鐘更正的訣竅在于。
前半分鐘
1、錯(cuò)誤發(fā)生后立刻進(jìn)行更正。
2、確認(rèn)既有的事實(shí)，分析錯(cuò)在哪里——要說(shuō)的非常具體。
3、告訴他們這件事帶給你的感受，以及對(duì)工作成果可能造成的影響
停頓一會(huì)兒
4、沉默幾秒，讓他們審視所犯的錯(cuò)誤。
后半分鐘
5、告訴對(duì)方，他們的實(shí)際能力比這次表現(xiàn)出來(lái)的更強(qiáng)，你認(rèn)為他們很不錯(cuò)。
6、告訴對(duì)方，你對(duì)他們有信心，仍然信任他們。
7、更正過(guò)后，整件事就過(guò)去了。
同一分鐘稱贊一樣，一分鐘更正中處處也體現(xiàn)出了人際交往的智慧。稍微比較一分鐘稱贊和一分鐘更正便會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者有不同的地方。稱贊主要針對(duì)人，而更正主要針對(duì)事�？梢�(jiàn)這兩點(diǎn)都是為了提高人的潛力把事情辦好。
現(xiàn)在的經(jīng)理人要么只重視結(jié)果要么只重視人。重視結(jié)果的經(jīng)理人往往鐵腕、專制，下屬便會(huì)承擔(dān)很大的壓力；重視人的經(jīng)理人卻往往達(dá)不到很好的工作效果。而本書(shū)則提出了一套全新的管理方法通過(guò)一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘更正讓經(jīng)理人把投資放在人的身上來(lái)達(dá)到很好的工作效果，實(shí)現(xiàn)對(duì)人和對(duì)結(jié)果的雙贏。
我們這邊的情況在我看來(lái)便是重視結(jié)果，我深刻的體會(huì)過(guò)這種管理方法要承擔(dān)多大的壓力。在去年12月的時(shí)候我們這邊換了一位老師過(guò)來(lái)，老師在平時(shí)生活中的交往還好，但是一到工作中對(duì)待學(xué)生便非常強(qiáng)勢(shì)，目標(biāo)不清晰，沒(méi)有稱贊，更正換成批評(píng)便是當(dāng)時(shí)老師的管理方法。剛好我那段時(shí)間第一次負(fù)責(zé)一個(gè)系統(tǒng)的需求設(shè)計(jì)。當(dāng)時(shí)的幾乎沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)感覺(jué)思路也十分有限，常常在和老師進(jìn)行討論的時(shí)候跟不上老師的思路，每天都承受著很大的壓力，到后來(lái)我都感覺(jué)思路已經(jīng)完全被人帶著走，沒(méi)有任何思考的力氣了。
雖然我仍然憑著頑強(qiáng)的意志力完成了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并帶著幾個(gè)人實(shí)現(xiàn)了這個(gè)系統(tǒng)，那次之后我看很多書(shū)也慢慢平復(fù)了過(guò)來(lái)，但也意識(shí)到了問(wèn)題。很多時(shí)候我們這邊都會(huì)存在這目標(biāo)不清晰的情況，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候安排了任務(wù)有些人比較膽小遇到不清晰的地方也不太敢和別人交流，結(jié)果自然是兩邊都不如意。于是后來(lái)每次別人給我安排任務(wù)的時(shí)候，我都會(huì)當(dāng)著別人的面把任務(wù)再重復(fù)一遍，如果有不符合的情況便再重新確認(rèn)以達(dá)成目標(biāo)的一致。在確認(rèn)目標(biāo)的時(shí)候便需要雙方的交流和想法，我也開(kāi)始積極表達(dá)自己的想法。很高興在這個(gè)過(guò)程中引起了大家的注意，極大的緩解了這種情況。
有過(guò)經(jīng)歷了時(shí)候便能的體會(huì)到《一分鐘經(jīng)理人》這本書(shū)的可貴，一分鐘目標(biāo)是我認(rèn)為的最重要的一點(diǎn)，在重壓情況下目標(biāo)不清晰是非常痛苦了，而平時(shí)如果沒(méi)有目標(biāo)亦或沒(méi)有事做的話也會(huì)如坐針氈。前段時(shí)間我的導(dǎo)師帶我去清華大學(xué)參加了一個(gè)國(guó)家重大項(xiàng)目的討論，在那個(gè)會(huì)議室里面坐的有清華大學(xué)的教授，有國(guó)防科技大學(xué)的將軍，有大連理工大學(xué)的教授，最差的也是清華大學(xué)的博士研究生，而我就僅僅是一個(gè)碩士研究生。但是我并沒(méi)有任何不自在的'感覺(jué)，因?yàn)槟翘旌苊�，我一直都在幫�?dǎo)師處理一些事情，甚至僅僅是檢查報(bào)告里面的錯(cuò)別字。
而清華大學(xué)的博士生是清華的教授安排來(lái)接待我們的，在會(huì)議室里沒(méi)有什么事做反而顯得尷尬。有了清晰的目標(biāo)才能讓人從容踏實(shí)。一分鐘稱贊也是非常重要的，之所以非常重要其實(shí)也與大部分的工作環(huán)境有關(guān)系，因?yàn)樯偎燥@得重要。一分鐘稱贊關(guān)鍵在于真誠(chéng)的稱贊別人來(lái)激發(fā)別人的潛力，有了一分鐘稱贊不僅僅可以稱贊別人，有時(shí)候也可以稱贊自己。而一分鐘更正體現(xiàn)出來(lái)的人生智慧便在于專注于更正事情本身提醒別人在于問(wèn)題的同時(shí)又不打壓別人的積極性。
這三點(diǎn)會(huì)極大的提升人的管理能力。之前在用人方法不對(duì)的情況下我緩解了很長(zhǎng)時(shí)間才摸索出了應(yīng)對(duì)的辦法并調(diào)整了子集，但是如果管理者能夠有著良好的管理能力很多時(shí)候能取得更好的效果。這就顯得出來(lái)了管理能力的重要性。
最近我愈發(fā)的體會(huì)到了能力的重要性，在我還是本科生的時(shí)候我同學(xué)經(jīng)常和我開(kāi)班上學(xué)霸的玩笑說(shuō)以后社會(huì)不僅僅學(xué)習(xí)重要，人際交往能力也很重要。這句話本身沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的在于我們當(dāng)時(shí)對(duì)能力的理解太淺顯了，當(dāng)時(shí)我以為成績(jī)好就代表學(xué)習(xí)能力好，性格開(kāi)朗和班上人關(guān)系好就代表人際交往能力強(qiáng)，但其實(shí)成績(jī)好和學(xué)習(xí)能力沒(méi)有太大的關(guān)系，而性格開(kāi)朗也只是有助于人際交往并不代表人際交往的能力強(qiáng)，真正要提升一個(gè)能力重要的在于要對(duì)這個(gè)能力形成一個(gè)體系。
人際交往能力有說(shuō)話，有交往方式，有品質(zhì)還要有經(jīng)驗(yàn)等等。而我記得我大二的時(shí)候看的《十天打造說(shuō)話高手》這本書(shū)里面單單人說(shuō)話的語(yǔ)氣就有十種。并不是經(jīng)常和人能愉快的聊天就代表人際交往能力強(qiáng)，并不是做出了一個(gè)成果就代表這工作能力強(qiáng)。要想提升能力就要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鍛煉，這需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和積累。
《一分鐘經(jīng)理人》這里面便提供了一套很好的管理體系，從制定目標(biāo)，到稱贊別人提升別人潛力來(lái)促進(jìn)目標(biāo)的完成，通過(guò)更正來(lái)保證目標(biāo)的正確性，這樣下去肯定能保證目標(biāo)高效、準(zhǔn)確的完成還能實(shí)現(xiàn)結(jié)果和人的雙贏。最近我經(jīng)常在思索這套管理原則也一直在實(shí)踐這套原則，感覺(jué)到受益匪淺，以后我也會(huì)更認(rèn)真的學(xué)習(xí)這套原則，讓這套原則更好的傳遞下去。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感14
本書(shū)介紹了通過(guò)利用三種工具：一分鐘目標(biāo)設(shè)定，一分鐘表?yè)P(yáng)和一分鐘批評(píng)，達(dá)到與上下級(jí)、同事和客戶等暢通溝通，消除障礙，明確方向的目的，最終達(dá)到提高工作效率和業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
目的與目標(biāo)不同，目的是抽象的，宏觀的，指對(duì)某件事所想要達(dá)到的結(jié)果，如我今年要拿下A客戶，這就是目的；目標(biāo)是具體的，微觀的，是可以量化的目的，如我今年要讓A客戶幫我貢獻(xiàn)50萬(wàn)的回款，可見(jiàn)目的與目標(biāo)有共性，亦有個(gè)性，相關(guān)又有所區(qū)別，共性就是方向一致，著力于共同的結(jié)果，不同點(diǎn)在于目的的范疇更大，一般不可以量化，目標(biāo)的范疇較小，是可以量化，這就如戰(zhàn)略和戰(zhàn)役的關(guān)系。
與人相處，首先看名字是否有吸引力，然后看臉，最后根據(jù)別人的評(píng)價(jià)初步?jīng)Q定是否愿意與其繼續(xù)交往；同理，多年的讀書(shū)生涯也促成了我這種習(xí)慣，看一篇文章，讀一本書(shū)，能夠吸引我的一般就是名字，然后是封面的設(shè)計(jì)和排版；其次就是書(shū)評(píng)，三者中其中的任何一項(xiàng)有瑕疵都會(huì)影響我繼續(xù)閱讀的欲望。首先，《一分鐘經(jīng)理人》簡(jiǎn)潔清新的名字會(huì)勾起我繼續(xù)讀下去的欲望，簡(jiǎn)單的六個(gè)字直指主題，看到書(shū)名就可以知曉本書(shū)就是告訴你如何與人通過(guò)簡(jiǎn)單的策略，把復(fù)雜的人際關(guān)系簡(jiǎn)單化的過(guò)程；題目簡(jiǎn)單明了，內(nèi)容自然也不能繁冗，本書(shū)恰恰就是短短100多頁(yè)就講明道理，讓人沒(méi)有負(fù)累感，試想一下，如果本書(shū)厚達(dá)300多頁(yè)，你還有興趣繼續(xù)閱讀嗎？其次，粗翻內(nèi)容，沒(méi)有錯(cuò)字別字，排版設(shè)計(jì)中有常體，有黑體，有圖片，有要點(diǎn)，產(chǎn)生區(qū)別和層次感，讓大腦感受到不同的刺激，不至產(chǎn)生疲憊感；最后，看各位成功人士的書(shū)評(píng)，也讓我們對(duì)書(shū)的內(nèi)容產(chǎn)生期許，眾所周知，海爾的管理是非常成功的，總裁張瑞敏對(duì)本書(shū)也作了的高度評(píng)價(jià)，他推薦《一分鐘經(jīng)理人》成為所有經(jīng)理人的必需讀物，從而達(dá)到"日事日畢，日清日高"之目的，而這也是"OEC"管理的核心所在。
本書(shū)延續(xù)了斯賓塞·約翰遜的一貫風(fēng)格，以故事貫穿全文，把想對(duì)讀者表達(dá)的道理融匯進(jìn)故事之中，讀來(lái)生動(dòng)有趣，絲絲入扣，不忍釋手，一氣呵成，在輕松愉悅的氛圍中領(lǐng)略了道理，也達(dá)到了作者的目的。
同樣的三種工具：一分鐘目標(biāo)，一分鐘表?yè)P(yáng)和一分鐘批評(píng)，作者要求不能機(jī)械地運(yùn)用，具體問(wèn)題具體分析，對(duì)于不同年齡階段和經(jīng)驗(yàn)的人，在大方向的`指引下，也要采用靈活多變的手段，比如對(duì)于年長(zhǎng)者，他的經(jīng)驗(yàn)比較豐富，更多的是去激發(fā)他的內(nèi)心，讓他能夠自我肯定和自我稱贊；而對(duì)年輕人，則要一步步指引，就像特蘭奈爾和利維說(shuō)的："當(dāng)一件事項(xiàng)開(kāi)始時(shí)，他總是會(huì)花較多的時(shí)間與我在一起",然后循循善誘，啟發(fā)年輕人的思維，把他一步步引領(lǐng)到正確做事的軌道上來(lái)，和中國(guó)古代的"授之以魚(yú)，不如授之以漁"有異曲同工之妙。
無(wú)論是一分鐘目標(biāo)的制定，還是采用一分鐘表明和一分鐘批評(píng)的手段，其核心是簡(jiǎn)短截說(shuō)，直切主題，不拖泥帶水，如一分鐘目標(biāo)的制定不超過(guò)250字，清晰明了；當(dāng)你做對(duì)事或做錯(cuò)事時(shí)，一分鐘經(jīng)理人會(huì)直接表達(dá)出自己的好惡，特別是一分鐘批評(píng)，更是反應(yīng)迅速，這和中國(guó)傳統(tǒng)為人處世中的含蓄，或繞彎子說(shuō)話是截然不同的，這在實(shí)際工作中反應(yīng)出來(lái)的效果或許值得商榷。
一分鐘經(jīng)理人在工作過(guò)程中所透出的幾個(gè)動(dòng)作令我印象深刻：首先，談問(wèn)題要具體，舉例要有針對(duì)性，對(duì)事不對(duì)人，做到"言行一致";其次，喜悅、高興也好，憤怒、生氣也罷，毫不掩飾，要讓當(dāng)事人明白自己的感受；再次，具體事例和深切感受之后，給當(dāng)事人幾十秒鐘的時(shí)間，讓他充分回味一下，以使這次談話對(duì)他的影響能深入骨髓，如布朗女士所說(shuō)的"他的目光直對(duì)著我30秒";最后，經(jīng)理人一般都會(huì)擁抱、拍拍肩膀等動(dòng)作，向當(dāng)事人表明，我永遠(yuǎn)與人是一個(gè)陣線上的，我也會(huì)做你永遠(yuǎn)的后盾，正如萊維所說(shuō)："你會(huì)感覺(jué)到他是和你站在一起的".
通篇完畢，觸心頗深，略陳陋見(jiàn)，蒙賜食糧，如美肴佳釀；內(nèi)容貼切，字字珠璣，趣味生動(dòng)，茅塞頓開(kāi)，嘆知悉尚晚；司治家者勿忘固有之禮教，求學(xué)者勿鶩時(shí)尚之紛華，教育者勿需粹其畢生之精華，求知者勿盡信書(shū)籍之全部，倘其中只言片語(yǔ)能為吾等所用，頓開(kāi)駑鈍，觸之靈魂，插翅點(diǎn)睛，助力高飛，則已達(dá)其目的，幸哉興哉！
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感15
閱讀了美國(guó)20年來(lái)最暢銷(xiāo)的管理學(xué)作品——《一分鐘經(jīng)理人》后，我在對(duì)人員的高效管理上有了一種全新的認(rèn)識(shí)，并對(duì)如何管理好自己，做自己的領(lǐng)導(dǎo)者方面也獲益匪淺。其作者肯尼思·布蘭查德，通過(guò)新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種如何做好經(jīng)理人，如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
書(shū)中用一種獨(dú)特的方式（更多的是以對(duì)話的形式）告訴我們管理的“常識(shí)”，即“一分鐘的目標(biāo)”，“一分鐘稱贊”、“一分鐘批評(píng)”，做到這樣的經(jīng)理才是書(shū)中所謂的“一分鐘經(jīng)理人”。的確，這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓：目標(biāo)明確具體，獎(jiǎng)懲及時(shí)到位！
目標(biāo)是前提，是基礎(chǔ)。它為我們指引方向，提供動(dòng)力，使我們的生活并然有序。據(jù)哈佛大學(xué)一項(xiàng)廣為熟知的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，人生有目標(biāo)與無(wú)目標(biāo)、目標(biāo)清晰與不清晰、目標(biāo)的持久與不持久所帶來(lái)的人生結(jié)局是完全不同的。他們對(duì)一批人跟蹤調(diào)查25年后發(fā)現(xiàn)，有3%的人目標(biāo)清晰且長(zhǎng)久，25年來(lái)這些人幾乎都不曾更改過(guò)自己的人生目標(biāo)，他們始終都朝著目標(biāo)所指方向不懈努力。25年后，他們幾乎都成了社會(huì)各界的頂尖級(jí)成功人士，他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。有10%的人有清晰的短期目標(biāo)，他們大都生活在社會(huì)的中上層，他們的共同特點(diǎn)是：那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成，生活狀態(tài)不斷上升，成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士，人生充實(shí)而有威望。有60%的人目標(biāo)模糊，幾乎都生活在社會(huì)的中下層，他們能安穩(wěn)的生活與工作，但都沒(méi)有什么特別的成績(jī)。有27%的人人生幾乎沒(méi)有目標(biāo)，他們都生活在社會(huì)的最底層，幾乎都過(guò)著不如意的生活，常常失業(yè)，靠社會(huì)救濟(jì)，并且常常都在抱怨他人、抱怨社會(huì)、抱怨世界。由此，作為一名經(jīng)理，首選要做的就是為自己確立一個(gè)清晰、長(zhǎng)期、可行的目標(biāo)，帶動(dòng)和督促自己的下級(jí)確立屬于并適合他們自身的工作目標(biāo)。工作目標(biāo)模糊者，沒(méi)有方向，沒(méi)有動(dòng)力，永遠(yuǎn)只能在生活的荊棘林里顛簸，停滯不前，其下屬也只能是在黑暗中掙扎。
正如特尼爾先生所說(shuō)的，制定一分鐘目標(biāo)很簡(jiǎn)稱：
1.對(duì)目標(biāo)的意見(jiàn)一致。
2.知道什么是有效的行動(dòng)。
3.將你的每個(gè)目標(biāo)用不超過(guò)250個(gè)字寫(xiě)在一張紙上。
4.經(jīng)常閱讀每一個(gè)目標(biāo)，而且每讀一次只要一分鐘左右。
5.從你的`工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。
6.看看你的行動(dòng)是否與目標(biāo)相符。
這也是值得每一個(gè)人去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐，最終成為第二個(gè)“一分鐘經(jīng)理人”。
一分鐘稱贊是通過(guò)發(fā)現(xiàn)人們做對(duì)了什么，幫助他們充分發(fā)揮潛力。也是為了讓我們管理者隨時(shí)注意到稱贊、欣賞對(duì)于他人的激勵(lì)作用。的確，人人都需要稱贊。一些高明的領(lǐng)導(dǎo)者常常善用稱贊的辦法對(duì)員工施以激勵(lì)，使員工足以在領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)堅(jiān)持好好干，而這樣神奇的效果正是我們每一個(gè)管理者所期待的，既然稱贊欣賞他人可以讓我們得“民心”，可以讓下級(jí)毫無(wú)怨言地服從我們，那為什么我們還是要一味的“專制”？此外我們還可以自己稱贊自己、做自己的領(lǐng)導(dǎo)者。即欣賞自己、稱贊自己。善于欣賞自己、稱贊自己并不是讓自己妄自尊大，也不是顯示和炫耀，而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅，一種行為的正向激勵(lì)。其結(jié)果必然是拓展自己的能力，提升我們自身的人格品質(zhì)。這其中要求我們自己每天都要用一分鐘時(shí)間檢視自己這一天的收獲，清楚這一天在目標(biāo)之下自己做對(duì)了什么，做對(duì)的事情對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有怎樣的積極作用，然后給予肯定和欣賞，并靜靜地體會(huì)這實(shí)實(shí)在在的收獲給自己帶來(lái)的充實(shí)。
當(dāng)然我們應(yīng)及時(shí)的表?yè)P(yáng)員工，具體地告訴他們做對(duì)了什么，告訴他們，自己在為他們作對(duì)事情感到高興；并且告訴他們，他們的成就對(duì)公司和其他在這里工作的人都有幫助，鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲枴Ｕ嬲\(chéng)而及時(shí)的表?yè)P(yáng)，會(huì)是你管理人員中成功的重要部分。
一分鐘批評(píng)應(yīng)該是及時(shí)的，當(dāng)你看到或發(fā)現(xiàn)某種不正確的行為時(shí)，你應(yīng)該馬上去找那個(gè)人。相信一般的管理者大都是，開(kāi)始待人以嚴(yán)，然后知人善任，對(duì)于這種方式，經(jīng)理們培訓(xùn)出了不少棟梁，取得了不少佳績(jī)。而我們也不乏需要自我批評(píng)，即自己要每天都對(duì)自己的行為及時(shí)地作以反省、反思和批評(píng)，克服屬于你自己的壞習(xí)慣，克服了壞習(xí)慣，剩下的就都是好習(xí)慣了。當(dāng)然，人無(wú)完人，成功者之所以成功是因?yàn)樗暮昧?xí)慣多，壞習(xí)慣少。無(wú)論是批評(píng)還是自我批評(píng)都應(yīng)該是在幫助人克服壞習(xí)慣，走向完善、走向成功！
總之，作為經(jīng)理人，在對(duì)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理中，一定要以人為本，關(guān)注每個(gè)人的行動(dòng)和狀態(tài)。要能知道員工在做什么，做得怎么樣，根據(jù)實(shí)際的情況，確立月度，年度目標(biāo)，使整個(gè)部門(mén)員工有一個(gè)明確的工作目標(biāo)，關(guān)鍵就在于：確立明確的目標(biāo)，然后通過(guò)表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合的方式來(lái)固定執(zhí)行者及下線人員的行為方式，從而使其行為變得更加符合預(yù)期，更加值得信賴。正如作者所言，那些自我感覺(jué)良好的人能做出更出色的業(yè)績(jī)，人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來(lái)贊揚(yáng)的動(dòng)作，而且沒(méi)有一個(gè)人愿意被從人格上徹底否定。
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