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護(hù)理核心制度心得體會
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的護(hù)理核心制度心得體會，希望對大家有所幫助。
護(hù)理核心制度心得體會1
護(hù)理核心制度是一種以患者為中心的新型醫(yī)療護(hù)理管理制度。在接受護(hù)理相關(guān)課程的過程中，我對護(hù)理核心制度有了更深刻的了解，并且對其重要性和實踐意義有了更加清晰的認(rèn)識。
護(hù)理核心制度主要是強(qiáng)調(diào)以患者為中心，將其需求和利益放在首位。這是一種轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)護(hù)理模式的思想，強(qiáng)調(diào)全員護(hù)理、連續(xù)護(hù)理和綜合護(hù)理。通過完善護(hù)理記錄、評估、干預(yù)、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)，從而為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
在學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度的過程中，我認(rèn)為其最大的`意義在于落實了患者導(dǎo)向的理念，使護(hù)理服務(wù)更加人性化、科學(xué)化、規(guī)范化和專業(yè)化。護(hù)理服務(wù)通過不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報患者，提高患者滿意度，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)，從而實現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者的共贏。
同時，護(hù)理核心制度的實施需要全員參與，需要不斷地提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)和護(hù)理專業(yè)技能。醫(yī)護(hù)人員需要在嚴(yán)格的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)下工作，遵守醫(yī)療倫理和道德規(guī)范，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，保證工作的安全性和穩(wěn)定性。
學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度，我認(rèn)為有幾個方面需要重點關(guān)注。首先，需要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。其次，需要學(xué)習(xí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，掌握護(hù)理流程和操作技能。最后，需要注重人文關(guān)懷，關(guān)注患者的心理需求和情感需求，用心用情地為患者服務(wù)。
在未來的護(hù)理工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能，積極應(yīng)用護(hù)理核心制度，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，努力做好醫(yī)護(hù)工作，為社會和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
護(hù)理核心制度心得體會2
近年來，我國藥房核心制度的實施在推動藥店規(guī)范化管理、提高藥店服務(wù)水平方面取得了顯著成效。作為一名在藥房工作多年的職工，我對藥房核心制度有了深刻的了解，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，藥房核心制度強(qiáng)調(diào)“誠信為本”。誠信是商業(yè)社會中最基本的行為準(zhǔn)則，而在買賣藥品這個特定領(lǐng)域，誠信更是至關(guān)重要的。藥房核心制度要求藥店從業(yè)人員要守信用、守法律、守職業(yè)操守，提高誠信意識，養(yǎng)成良好的商業(yè)道德。只有以誠信為本，才能贏得藥店的聲譽(yù)，打造良好的企業(yè)形象，也才能贏得顧客的信任，提高顧客滿意度。因此，作為一名藥房工作人員，要不斷加強(qiáng)自身的誠信意識，提高服務(wù)質(zhì)量，做到言行一致，真實可信。
其次，藥房核心制度強(qiáng)調(diào)“安全第一”。藥店是一個提供醫(yī)療服務(wù)的場所，藥品的安全性直接關(guān)系到人們的生命和健康。因此，藥房核心制度要求藥店要制定嚴(yán)格的藥品安全管理制度，確保藥店所有藥品的質(zhì)量和安全。在藥房工作中，我意識到了藥品安全的.重要性，定時對藥品進(jìn)行檢查，確保其有效期內(nèi)不能過期，防止假冒偽劣藥品流出市場。同時，藥店還要規(guī)范員工培訓(xùn)，并加強(qiáng)對藥品的使用和配送過程中的安全控制，確保顧客用藥的安全性，為顧客提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
再次，藥房核心制度強(qiáng)調(diào)“服務(wù)至上”。藥房作為醫(yī)療服務(wù)的一部分，為顧客提供便利、快捷、高效的服務(wù)是其重要職責(zé)之一。藥房核心制度提出了一系列服務(wù)措施，例如規(guī)定藥店的開放時間、設(shè)定最低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、推行“一站式”服務(wù)等。藥房工作人員要積極主動地為顧客提供咨詢、解答疑問等服務(wù)，并根據(jù)顧客需求提供藥品推薦、用藥知識講解、用藥指導(dǎo)等一對一個性化的服務(wù)。只有把服務(wù)放在首位，才能真正滿足顧客的需求，提高顧客的滿意度，也才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
最后，藥房核心制度強(qiáng)調(diào)“合規(guī)經(jīng)營”。合規(guī)經(jīng)營是藥店賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。藥房核心制度規(guī)定了藥店從業(yè)人員的資格要求、藥房的設(shè)備要求、藥品銷售的限制措施等。在日常工作中，我要時刻注意遵守相關(guān)法律法規(guī)，不違反藥品銷售的規(guī)定，嚴(yán)格控制藥品銷售證件和進(jìn)、銷存記錄的完整性，確保所有操作都合法合規(guī)。只有合規(guī)經(jīng)營，才能夠順利經(jīng)營，獲得監(jiān)管部門的認(rèn)可，也才能對顧客提供合格的藥品和服務(wù)。
總結(jié)起來，藥房核心制度的實施對于藥店的規(guī)范化管理、提高藥店服務(wù)水平起到了重要的推動作用。我從藥房核心制度中深刻體會到了誠信為本、安全第一、服務(wù)至上、合規(guī)經(jīng)營的原則。這些原則不僅指導(dǎo)著我的日常工作，也成為我的職業(yè)道德準(zhǔn)則。作為一名藥房工作人員，我要不斷學(xué)習(xí)和提高，做到誠實守信，確保藥品的質(zhì)量和安全，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，合規(guī)經(jīng)營。只有這樣，才能為顧客提供放心、安全、滿意的服務(wù)，為社會的健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
護(hù)理核心制度心得體會3
護(hù)理工作核心制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全的基本制度，是指導(dǎo)臨床護(hù)理工作的核心，是規(guī)范護(hù)理工作的指南，作為臨床一線的護(hù)理人員，必須要加深對護(hù)理核心制度內(nèi)涵的理解，掌握并正確運(yùn)用，嚴(yán)格落實，時刻牢記醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院的`生命線，只在護(hù)理工作中全面落實護(hù)理工作核心制度，才能保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全。本人就護(hù)理核心制度中五個核心制度的體會淺談如下：
一、護(hù)理交接班制度是各項治療護(hù)理工作準(zhǔn)確及時進(jìn)行的保證。因此，在執(zhí)行該制度時要始終堅持“不可隨意簡化操作程序；不可有絲毫的代僥幸心理；不可忽視每一查、每一對、三查七對要字字查清；不可憑主觀經(jīng)驗估計行事；不可忽視操作中的病情觀察”的“五不可”原則和“三交”（口頭交、書面交、床旁交）、“三清”（口頭清、書面清、床邊看清）、“三接”（患者病情交接、治療護(hù)理情況交接、搶救藥品、器械使用交接）的原則。同時接班者要提前完成15分鐘到科室，閱讀新入院病人、病危病人、病情變化需特交班的病人的護(hù)理記錄。交接班時做到病情不清不接、病人數(shù)不準(zhǔn)不接、床鋪不潔不接、病人皮膚不潔不接、管道不通不接、各項治療未完成及物品數(shù)量不符不接。交班前當(dāng)班護(hù)士應(yīng)檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況和危重病人護(hù)理記錄，重點巡視新入院病人、病危病人和病情變化的病人，在交班前安排好護(hù)理工作，完成本班的各項記錄和各項工作，處理好所用物品。白班護(hù)士要為晚夜班接班者做好用物準(zhǔn)備，如：消毒下敷料、一次性用物、試管、常用器械、被服、必要的藥物等，以便晚夜班接班者工作。在交接班過程中，遇有特殊情況，必須做詳細(xì)交代，與接班者共同做好工作方可離去。接班時如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)，接班后如因交班不清，發(fā)生差錯事故或物品遺失，應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。總之，在執(zhí)行護(hù)理交接班制度時，一定要做到“四看、五查、一巡視”，即：看交班本、看醫(yī)囑本、看護(hù)理物品登記本、看各項護(hù)理記錄是否完整準(zhǔn)確；查新入院病人、查術(shù)前準(zhǔn)備、查危重癱瘓、查大小便失禁、查手術(shù)后患者的各項處置是否妥善；巡視所有住院病人，特別是新入院病人、病危病人、病情變化需特殊交班的病人。交接班人員共同巡視，床旁交接。
二、護(hù)理查對制度是保證護(hù)理工作安全進(jìn)行的基礎(chǔ)執(zhí)行時要保持高度的慎獨精神，頭腦清醒，遇到質(zhì)疑要及時提問。醫(yī)囑經(jīng)兩人查對無誤后方可執(zhí)行，每日必須總查對醫(yī)囑一次。對有疑問的醫(yī)囑必須詢問清楚后，方可執(zhí)行和轉(zhuǎn)抄。服藥、注射、輸液必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”備藥前要檢查藥品質(zhì)量、瓶身瓶蓋是否完好，過期藥、標(biāo)簽不清楚者不得使用。擺藥后須經(jīng)第二人查對無誤后方可執(zhí)行。易過敏藥物給藥前詢問過敏史。使用毒麻精神藥物時，要反復(fù)核對，用后空安瓿及時交回藥房。給多種藥物時注意配伍禁忌。發(fā)藥注射時，病人如提出質(zhì)疑，應(yīng)及時檢查，核對無誤后方可執(zhí)行。輸血前抽血時一人抽血，一人查對，抽血交叉后須在試管上貼上條形碼，并寫上病區(qū)、床號、姓名、采血者姓名、采集時間，字跡清晰無誤，便于查對，抽血時如對化驗單與病人身份有質(zhì)疑時，應(yīng)與主管醫(yī)生、當(dāng)班高級責(zé)任護(hù)士核對，不能在錯誤的化驗單錯誤的標(biāo)簽上直接涂改。
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