【精華】社會工作心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，好好地寫一份心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的社會工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
社會工作心得體會 篇1
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間為期X天的XX市萬名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門為社工培訓(xùn)的機(jī)會并不多，所以這次難得的3天培訓(xùn)，使得每一名社工倍感珍惜。
培訓(xùn)中，每一位老師帶來的講授課程，從XXX區(qū)社會建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作到中外社會建設(shè)理論概述，再到社會公共服務(wù)理論與實(shí)踐再到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理……每一堂課都很精彩，這次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來自中國青年政治
學(xué)院孫瑩教授在講到社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發(fā)，在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實(shí)要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧，以及應(yīng)變事務(wù)的能力，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。
因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離，但聽后使我們更全面、詳細(xì)的解了社會、政府對社區(qū)建設(shè)的.重視，以及出臺的相關(guān)政策;老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)、鮮活的例子豐富了我們對社區(qū)建設(shè)理論知識的掌握。 時(shí)代在發(fā)展，每一個(gè)人都要不斷進(jìn)步，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，讓我們跳出了小社區(qū)，跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實(shí)施方法，我也深刻體會到要想做好社區(qū)工作，光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還要不斷完善自己具備社會工作專業(yè)知識，比如心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、
教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區(qū)工作。
社會工作心得體會 篇2
今年暑期，我很有幸接到一份工作。經(jīng)過上一年做商場促銷員，我對外面的世界不再感到那么陌生與懼怕，反而想借各種機(jī)會來試煉自身，在社會這個(gè)圈子中一點(diǎn)點(diǎn)地尋找，踏實(shí)自己的位置并向上靠近。正好遇上中國移動(dòng)公司以“實(shí)踐成就未來”為口號，關(guān)心大學(xué)生健康成長，共建大學(xué)生“新知識，新信息，新精神，新青年”的精神家園，聯(lián)合團(tuán)省委，青年時(shí)報(bào)共同舉辦“動(dòng)感地帶20xx大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)”，我就報(bào)名參加了這次實(shí)踐活動(dòng)，更有幸的是我被入取。
在移動(dòng)公司工作了一個(gè)月的時(shí)間，這次暑期也將近尾聲，我從這次實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，交了很多朋友。這次實(shí)踐活動(dòng)是從8月1號正式開始，經(jīng)過了兩天的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)使我對中國移動(dòng)公司有深入的了解，體會到中國移動(dòng)公司的企業(yè)文化內(nèi)涵深厚。這次培訓(xùn)也主要是讓我們了解移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)，這對我們走上實(shí)踐崗位很有幫助。從5號開始，我分在的營業(yè)部四小組和營業(yè)部三分到了營銷部，做起了營銷員的工作。
起先我們做了電話回訪工作，這工作對我而言是非常陌生而新奇，使我躍躍欲試，當(dāng)我開始打第一的電話時(shí)我還有些緊張，但是我還是能夠不錯(cuò)的把初次的電話回訪業(yè)務(wù)完成好，通過初次成功我工作勁頭非常足，可是之后是越來越不順利，電話是無人接聽和無法打通，更加打擊信心的事是有些用戶接到電話后馬上掛機(jī)。使我都沒信心繼續(xù)進(jìn)行推銷，但是看見周圍同組的人都在努力中，我也不能放棄，我就在自我鼓勵(lì)下繼續(xù)了我的工作。通過這個(gè)工作增強(qiáng)了我處事的應(yīng)變能力，因?yàn)樵陔娫捴蓄櫩蜁S時(shí)問出一些問題讓我回答，并且有時(shí)顧客也會答非所問或是前后說法不同，但是我們?nèi)匀恍枰獰嵝膶Υ櫩汀?/p>
之后我們就去各大手機(jī)大賣場工作，在買場中我們幫助移動(dòng)營業(yè)臺的營業(yè)員推銷業(yè)務(wù)，在賣場中我們會遇到很多顧客，這樣可以更好的鍛煉我們的業(yè)務(wù)水平。雖然可以接觸的顧客群多了，但是工作還是非常有困難，因?yàn)樾枰覀冋嬲叱鋈ズ皖櫩徒佑|，向顧客介紹業(yè)務(wù)，但是很多顧客會不理會我們的介紹，很多時(shí)候都是我們剛想開口介紹時(shí)，顧客就馬上說了一句：“不需要�！比缓缶娃D(zhuǎn)身離開，這很大程度上打擊了我們的信心，在自己幾乎為零的'業(yè)務(wù)量面前感到自己很窩囊，不過我們中每個(gè)人都沒退縮或放棄過，雖然在賣場中我們真正的作用不大，確實(shí)在事實(shí)上我我們也沒有干出什么成就，但是我們是在努力，在用出自己最大的能力來介紹業(yè)務(wù)，來證明自己的能力。
可是這是談何容易的事，現(xiàn)在的消費(fèi)者都很現(xiàn)實(shí)，只有套餐對自己很有用處時(shí)才會來訂購我們所推銷的手機(jī)業(yè)務(wù)，所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業(yè)務(wù)，還要在介紹時(shí)突出對顧客來說最有用處，最實(shí)惠的地方，這正式考驗(yàn)我們推銷能力的時(shí)候，通過幾天在賣場的實(shí)踐時(shí)間，鍛煉了我們的推銷的能力，提高了我們的業(yè)務(wù)水平，也提高了自身的整體素質(zhì)，這對我們將來的學(xué)習(xí)和工作都非常有幫助，甚至是對我們將來的整個(gè)人生都受益匪淺，在面對在大困難時(shí)我們都不會低頭，只會迎頭挑戰(zhàn)。
相對賣場時(shí)的等待客戶去介紹和推銷我們的業(yè)務(wù)，之后跑各個(gè)商務(wù)樓和寫字樓，就是主動(dòng)出去尋找客戶去介紹和推銷我們的業(yè)務(wù)，這也使我們更加走出一大步，更加去貼近顧客群。不過當(dāng)我們剛進(jìn)入一家公司時(shí)，我們非常緊張，像背誦課文般的介紹完我們所推銷的手機(jī)郵箱套餐業(yè)務(wù)，但是顧客非�？蜌猓^續(xù)具體詢問了這個(gè)套餐的功能，這時(shí)的我們已經(jīng)沒有剛進(jìn)去時(shí)的那份緊張，我們非常具體的回答了顧客的所有問題，顧客在得到我們的回答后，就決定接受我們的推銷，訂購這個(gè)手機(jī)套餐業(yè)務(wù)。這使我們找回先前所失去的信心，之后我們又接二連三推銷出我們的業(yè)務(wù)。在這一階段我們幾乎跑遍了柳州所有的商務(wù)區(qū)，從八一路商務(wù)區(qū)到解放路區(qū)商務(wù)區(qū)，從中我們用汗水去換取了歡樂，有時(shí)也會一無所獲。雖然多數(shù)時(shí)候我們跑了多家公司向每個(gè)顧客詳細(xì)的介紹我們的業(yè)務(wù)，但都沒有人對我們的業(yè)務(wù)感興趣。
不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬，已有了個(gè)人特色，更加能讓顧客接受�？晌覀兏械竭@一時(shí)期的工作比先前更加有意義，因?yàn)楝F(xiàn)在我們走出去了，向更多人介紹我們的業(yè)務(wù)，其實(shí)也是向顧客們展示我們的能力。這對我們這群大學(xué)生來說是非常重要的，因?yàn)閷砦覀円鎸蜆I(yè)的壓力，我們要有一定能力，還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段，我們都很好的把握了這次難得的實(shí)踐機(jī)會。
實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了，在這次實(shí)踐活動(dòng)中，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會，了解信息化進(jìn)程，能主動(dòng)把握信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐活動(dòng)義在深遠(yuǎn)，對我們的幫助享用一生。
社會工作心得體會 篇3
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書；而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)暑假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會，了解了社會，并從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多：
一、在社會上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時(shí)間的.工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，總有種說不出的心情，總感覺會有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情，感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方，感覺自己什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會經(jīng)驗(yàn)等種。種原因使自己覺得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說，在社會中要學(xué)會厚臉皮，別人的教導(dǎo)虛心接受，不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
四、工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認(rèn)識了多少人，而在于多少人認(rèn)識了你�！迸Φ厝フJ(rèn)識他人，也是讓他們認(rèn)識你，從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方，體會每一句睿智的語言。
坦白講，這么短的時(shí)間內(nèi)，小小的暑假工能學(xué)到什么呢？就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，只有行萬里路，親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來的路上，跟學(xué)姐們聊了一路，她們的社會經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多，從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口，很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好，在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說你等遇到了就會明白了，現(xiàn)在聽了也不會明白，只要記得，以后無論做什么不要為自己開脫，學(xué)會獨(dú)立解決問題，虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好，承擔(dān)起該有的責(zé)任。
這個(gè)暑假，見識了很多事，認(rèn)識了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財(cái)富之一。
社會是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，我感覺學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐是密不可分的。
社會工作心得體會 篇4
輝煌年輕的時(shí)光。帶著朝氣蓬勃來到人民最需要的地方，驕陽沸騰了青春的熱血；無悔的選擇。奉獻(xiàn)我美麗青春，燃燒我激情歲月；微笑面龐和颯爽倩麗的英姿，伴隨著這短暫而充實(shí)的天社會體驗(yàn)，定格在時(shí)間的長廊中，亙古不變。
讓我更多去關(guān)注社會，社會體驗(yàn)。解形勢與政策的動(dòng)態(tài)，認(rèn)識自身，認(rèn)識社會，一個(gè)提升自我鍛煉自我寶貴平臺。這個(gè)過程中，離開了大學(xué)這個(gè)象牙塔，來到現(xiàn)實(shí)的社會中體驗(yàn)社會，體驗(yàn)生活，體驗(yàn)人生；讓我更多貼近社會，去感受最真實(shí)的社會生活，體味最真實(shí)的人生。
滾燙灼人，烈日炙烤的大地。卻有這樣一群人，無論炎熱，無視辛勞，堅(jiān)持做戰(zhàn)于一線，就是義修隊(duì)的同學(xué)。用全面專業(yè)的知識與耐心細(xì)致的態(tài)度為人民解決困難，贏得了廣大人民的好評。一絲不茍地工作態(tài)度，讓他可以將工作最大限度地做到最好，讓人民最大限度地滿意。還有義教組的同學(xué)，用愛與知識在孩子們心里播撒希望和夢想的種子，用心捧起那些渴求知識的孩子們讓他看到湛藍(lán)的天空，看到夢想的高度。還有各種調(diào)研活動(dòng)的成員，與群眾的接觸中，解到人民的需求，文化、經(jīng)濟(jì)、教育、衛(wèi)生等方面深入調(diào)查，通過以調(diào)查問卷的方式為媒介，互相交流溝通為主體，得到人民最寶貴、最真實(shí)的回答與反饋，并總結(jié)出最全面、最具說服力的信息。
文娛匯演絢爛多姿，每個(gè)節(jié)目輝煌多彩，都深深吸引了當(dāng)?shù)厝嗣�，將我大學(xué)生意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的精神面貌完美呈現(xiàn)在面前，這一切的一切，都凝聚著文娛組每位成員的辛勤汗水，辛勤付出為社會體驗(yàn)劃上絢爛的`一筆。還在一群這樣的人，高調(diào)做人，低調(diào)做人，無論在什么場合，什么時(shí)候都能發(fā)現(xiàn)他忙碌的身影，就是通訊攝影組和后勤組。實(shí)踐之旅，多姿多彩，通訊攝影組見證每個(gè)寶貴的畫面，并把它定格下來，忙碌在活動(dòng)的最前端。后勤組，無論在什么時(shí)候，都在默默的付出，為我提供一個(gè)最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，隱藏在后端，卻提供最強(qiáng)有力的保障和信念，一群最可愛的人。
不僅僅得到提升與鍛煉，整個(gè)實(shí)踐過程中。更重要的收獲到許許多多最真誠的友誼，無論在什么時(shí)候，都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠的笑臉，給了莫大的支持與信心，讓我更堅(jiān)定前進(jìn)在社會體驗(yàn)的道路上。小明的經(jīng)典口頭禪，玉蘭的經(jīng)典語錄，阿山的經(jīng)典身材，還有許許多多的人還有畫面，都定格在腦海中，亙古不變。
頌無悔青春”揮灑青春，社會體驗(yàn)：傳服務(wù)火炬。收獲了精神上的升華和珍貴的友誼，將永遠(yuǎn)珍藏在記憶中，成為人生寶貴的一筆財(cái)富。
社會工作心得體會 篇5
這次暑假，自己想要增加一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會一些為人處事的道理和方法，在家里的支持和介紹下，來到了家附近的一個(gè)超市做收銀員。
我認(rèn)為，社會實(shí)踐不僅能夠增長自己的見識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，也能夠賺一些零花錢，是一舉兩得的事情，所以我很爽快的就來到了超市當(dāng)收銀員。其實(shí)在去之前我也糾結(jié)了很久，因?yàn)槲易约浩綍r(shí)比較的粗心大意，害怕收錯(cuò)錢，要自己賠，但是媽媽說我可以慢一點(diǎn)收，不要著急，排隊(duì)沒關(guān)系的，所以我就去了。在一個(gè)月的社會實(shí)踐結(jié)束之后，我也從來沒有少收過錢，經(jīng)常都是多收，也收到了其他阿姨的夸獎(jiǎng)。
在超市，我的上班時(shí)間是從早上八點(diǎn)半到晚上八點(diǎn)，一共是十一個(gè)半小時(shí)，雖然看起來比較少，但是在我們那個(gè)小地方已經(jīng)算多的了。一開始確實(shí)受不了這么高強(qiáng)度的工作，也打過退堂鼓，但是堅(jiān)持下來之后就覺得時(shí)間其實(shí)也過得很快。讓我不滿意的地方就是沒有時(shí)間吃飯，每次到吃飯的時(shí)候就特別多的顧客，吃到最后飯都冷了。
因?yàn)槭窃谝粋�(gè)小鎮(zhèn)上的超市，所以不講理的人確實(shí)比大城市的人要多很多。一開始我經(jīng)常被這些人氣哭，實(shí)在是太不講理了。但是后來見得多了之后，我就學(xué)會了怎樣與這些人打交道。有些人會為了幾毛錢的事跟你吵架，因?yàn)槌械?塑料袋是不收費(fèi)的，所以有些人就會想方設(shè)法的多拿幾個(gè)袋子，特別喜歡占便宜。對于這些人，實(shí)在是沒有什么辦法，只能讓他們少占一些便宜，不能由著他們來。也是因?yàn)檫@些人，我經(jīng)常受委屈。但是以后工作的時(shí)候，受的委屈肯定不會少，所以需要我自己消化，不要把私人情緒帶到工作中去，不要影響工作。
不管在什么地方，做什么崗位，都會遇到一些不講理或者喜歡占小便宜的人，這是無法避免的，需要我們自己不斷的調(diào)節(jié)心態(tài)，去適應(yīng)這些事情。雖然過程讓我比較的不好受，但是我也成長了不少。在拿到工資的那一刻，心里充滿了喜悅感，父母對我這一階段的表現(xiàn)也很滿意。我能夠堅(jiān)持下來，也離不開他們的鼓勵(lì)和表揚(yáng)。我用我這一個(gè)月賺的錢給爸爸媽媽換了手機(jī)，雖然買了手機(jī)之后我的工資就沒有多少了，但是我還是很開心。
希望以后還能夠有這樣的機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐，讓我多積累一些經(jīng)驗(yàn)，對我以后的工作有非常大的好處。
社會工作心得體會 篇6
我在這次的寒假之中，我雖然也是待在家里，但是我卻是依舊做著實(shí)踐的事情，做家教的一個(gè)工作來感受工作帶給我的一個(gè)收獲，這次的家教工作是教鄰居家的孩子數(shù)學(xué)，剛在大學(xué)學(xué)習(xí)了半個(gè)月，我的數(shù)學(xué)知識也是還沒有忘記，也是可以很好的去教，特別又是初中的數(shù)學(xué)，相對來說也是比較的簡單一些，在這次家教實(shí)踐之中，我也是有一些感悟和心得。
讓我對于數(shù)學(xué)又有了一個(gè)新的了解，之前我是沒有教過別人的，都是學(xué)，但是這次教卻是讓我明白，學(xué)到了知識，只有去真的用了，那么才算是真的學(xué)到手里了，而這次的教學(xué)也是讓我的數(shù)學(xué)感觸更深，以前覺得大學(xué)的數(shù)學(xué)很難，自己也是學(xué)的有些磕磕碰碰的，但是經(jīng)過了這次的`教學(xué)，讓我明白，只有自己真的去理解了，多去花時(shí)間，才能真的去學(xué)好知識，而不是說像之前一樣，老師教什么就是什么，更需要主動(dòng)一些，并且在教學(xué)的過程中，我也是更加的清楚，對一個(gè)東西要學(xué)好，那么就是必須要有興趣的，只有感興趣了，那么才能真的去做好，如果都不感興趣，那么也是很難去把一件事情做好，一個(gè)東西給學(xué)好了的，以前我的學(xué)習(xí)很多時(shí)候都是感覺像完成任務(wù)，而沒有主動(dòng)，沒有找到自己感興趣的，這次教學(xué)的準(zhǔn)備讓我明白了很多。
同時(shí)在教學(xué)鄰居家孩子的時(shí)候，我也是知道，雖然說教別人我學(xué)過的東西，但是其實(shí)我要準(zhǔn)備的很多，這并不是一個(gè)簡單的工作，要準(zhǔn)備的方面很多，而且一個(gè)知識點(diǎn)想要教好，也是需要我花費(fèi)很大的精力去徹底理解了，那么才能真的做好了的。并且在教學(xué)之中，我也是知道做好一名老師，真的需要去學(xué)習(xí)很多，而今我才在大學(xué)學(xué)習(xí)一個(gè)學(xué)期，其實(shí)很多方面還不成熟，很多的知識也是需要繼續(xù)的去掌握，以后想要當(dāng)老師，那么更是需要我付出更多，只有在大學(xué)學(xué)到更多地一個(gè)知識，那么我才能更好的去把老師這份工作給做好，為以后進(jìn)入社會而有更加充分的一個(gè)準(zhǔn)備。
實(shí)踐是結(jié)束了，回到學(xué)校之后，我也是要針對我個(gè)人能力方面一些不足的地方去更好的改進(jìn)，去找到好的一個(gè)方法，提升自己，也是讓我清楚，只有將自己學(xué)到的東西去用，去教別人，那么才能真的轉(zhuǎn)為自己的一個(gè)能力，而不是還停留在書本上面的一個(gè)知識，那樣的話，只能說自己學(xué)了，而不是學(xué)到手了，只有去實(shí)踐，才是真的學(xué)到了。
社會工作心得體會 篇7
在假期的這次社會實(shí)踐，雖然辛苦卻很充實(shí)。前所未有的嘗試，換來非比尋常的體驗(yàn)，實(shí)在不虛此行。
在發(fā)調(diào)查表的時(shí)候，雖然不算是很順利，有些人不愿意合作，但是我們沒有氣蕾，繼續(xù)調(diào)查，最終完成了我們的調(diào)查問卷任務(wù)。這次實(shí)踐活動(dòng)不僅使我們了解了綜合實(shí)踐不易，更在此深刻明白珍惜他人勞動(dòng)成果的必要性。這是一種不可多得的鍛煉，對體力與心理承受能力的鍛煉，在學(xué)校里書本上無法得到的鍛煉。
平時(shí)看來輕而易舉的'事，未必一開始就可以做得得心應(yīng)手，但只要經(jīng)過努力，一定可以迎來勝利的曙光。耕耘，總會有收獲
暑假的社會實(shí)踐活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
這次的社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。
我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
社會工作心得體會 篇8
自從我踏進(jìn)社工這個(gè)行業(yè)以來，已經(jīng)過去了將近一年的時(shí)間。這一年的工作經(jīng)歷讓我深刻地感受到了這個(gè)職業(yè)的神圣使命和它所帶來的價(jià)值�，F(xiàn)在，我想結(jié)合我的工作經(jīng)歷和感受，分享一下我的社工心得體會。
首先，社會工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的'工作。在這個(gè)行業(yè)里，我們需要面對各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，包括面對有困難的個(gè)案對象、處理復(fù)雜的問題、以及面對工作帶來的壓力等。但是，正是這些挑戰(zhàn)讓我們不斷地在工作中成長和進(jìn)步。我深刻地體會到，面對挑戰(zhàn)，我們需要保持耐心、決心和同情心，只有這樣，我們才能夠更好地幫助個(gè)案對象走出困境。
其次，社會工作需要扎實(shí)的專業(yè)知識和技能。作為社工，我們需要掌握社會工作理論、方法和技巧，以便更好地為個(gè)案對象提供服務(wù)。同時(shí)，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)和掌握最新的社會問題和發(fā)展趨勢，以便更好地為個(gè)案對象提供服務(wù)。在這個(gè)過程中，我深刻地感受到了專業(yè)知識的重要性，只有掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識和技能，我們才能夠更好地為個(gè)案對象提供服務(wù)。
最后，社會工作是一項(xiàng)充滿愛心的職業(yè)。在工作中，我們需要用心去傾聽個(gè)案對象的聲音，理解他們的需求，幫助他們解決問題。我深刻地感受到了這份愛心和責(zé)任心，只有這樣，我們才能夠真正地幫助到個(gè)案對象，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值。
總之，作為一名社會工作者，我深刻地感受到了這份職業(yè)的神圣使命和它所帶來的價(jià)值。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)水平和技能，為更多需要幫助的人提供更好的服務(wù)。
社會工作心得體會 篇9
這個(gè)暑假注定不簡單。這是我高中第一個(gè)暑假，還有即將舉行的世合賽。所以我更要努力盡一份心，讓自己的暑假生活更有意義。
經(jīng)過這幾天的社會實(shí)踐活動(dòng)，我深深地感受到為社會做貢獻(xiàn)的意義。作為一名成熟有思想的高中生，我認(rèn)為這只是我課余生活的一個(gè)縮影，我應(yīng)該盡全力去幫助需要幫助的人，幫我力所能及的.忙，這會使我感到快樂。
第一天，我們集體幫忙打掃居委會的幾個(gè)辦公室，大家分組干活。我和初中的同學(xué)被分到倒垃圾的任務(wù)。按在平時(shí)倒垃圾可是個(gè)閑職，基本上一兩天倒一次，要是垃圾箱近更“舒服”。但“今時(shí)不同往日”，烈日高照，地面也像被烤過一樣，兩旁的植物也都“耷拉”著腦袋，總之一個(gè)字——熱。但沒辦法，既然是我們的責(zé)任，就要勇于承擔(dān)。
我們一人兩個(gè)垃圾袋向前進(jìn)。袋子里的垃圾滿滿的，而且“水”滴了一路，最讓人難以忍受的是垃圾袋十分的柔軟，拎著拎著袋子會變“大”，看起來要斷了。我們只得加快步伐前進(jìn)，連汗滴下來也不顧得。到了垃圾箱前，我們驚奇地發(fā)現(xiàn)垃圾箱雖然還是很臟，但比以往要好多了，看來連清潔工叔叔阿姨們也為世合賽做著自己的貢獻(xiàn)。
第二天，主要的任務(wù)是給社區(qū)里很多很多的植物“喝水”。其實(shí)這個(gè)任務(wù)最能考驗(yàn)我們的耐心與責(zé)任感。拎著重重的水桶步行在驕陽下，然后細(xì)心地澆水。隨著水一點(diǎn)點(diǎn)倒下去，我們感覺整個(gè)人也神清氣爽起來。看著樹葉上的液滴也覺得自己的努力是值得的。
接下來的幾天，我們非但不用干體力活，而且可以放松一下心情。
在居委會樓下超市門口經(jīng)常坐著一群老人，經(jīng)居委會阿姨的了解，他們大多數(shù)是“空巢老人”，子女要么沒有，要么不在身邊，時(shí)常一個(gè)人孤單地生活，平時(shí)也就大家聚在一起聊聊天排解一下寂寞。
起先我們說明了我們的目的，陪他們聊天。但聊著聊著，發(fā)現(xiàn)他們和我有許多的共同觀點(diǎn)。我就像是在陪伴我爺爺一樣放開了膽子和他們親近地聊著。這已經(jīng)不單單是一個(gè)社區(qū)活動(dòng)，而是人與人心靈的溝通與了解。在聊天的過程中，我們時(shí)而有說有笑，時(shí)而沉默地休息，但那和諧融洽的氣氛卻一直存在。
短短幾天的社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了。但我知道，幫助別人是快樂的，我會一直這樣認(rèn)為，并在生活中實(shí)踐。
社會工作心得體會 篇10
8月13日至15日，開發(fā)區(qū)社會發(fā)展局組織為期三天的社工培訓(xùn)。我們社區(qū)共有5名社工作為第一批參訓(xùn)人員參加了本次培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中，從一開始的動(dòng)員大會，到各位老師帶來的專業(yè)課程；從社區(qū)社會工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來的社區(qū)工作與課程，王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例，她用的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過她的講座，我們知道了社區(qū)居民的`理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
社區(qū)不僅僅是政府的一個(gè)窗口，更是一個(gè)聯(lián)系的紐帶，細(xì)小的一句話、一個(gè)舉動(dòng)就能感染居民的心，這需要我們在工作中不斷的細(xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為居民排憂解難，為居民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在！
社會工作心得體會 篇11
大學(xué)生都有這充足的假期，這是全國大學(xué)上下都一樣的，而能否利用好自己的假期就看個(gè)人了。暑期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)。很多人就利用假期的時(shí)間走親訪友，有同學(xué)開展同學(xué)聚會，和高中、初中的同學(xué)敘敘舊，是很不錯(cuò)的。還有其它很多活動(dòng)，這其中當(dāng)然也少不了暑期的社會實(shí)踐。
我是一個(gè)比較喜歡安靜的人，在假期的時(shí)候我除了走親訪友，和同學(xué)敘敘外，幾乎就沒有什么活動(dòng)了。在家里憋得慌，想出去實(shí)習(xí)一下。這其實(shí)是很必要的，我早就有這個(gè)想法，只是未付諸行動(dòng)。
在這個(gè)暑假里，我決定到賓館實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先，我來到實(shí)習(xí)的賓館，再簡單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后，我便開始了實(shí)習(xí)。我負(fù)責(zé)前臺登記，賬務(wù)結(jié)算。然而，前臺登記并沒有我想象的那么簡單。我先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后，我開始了實(shí)習(xí)。不一會兒，來了幾個(gè)客人，詢問了一下房間的價(jià)格，我懷著微笑回答。或許因?yàn)槲覠崆榈姆⻊?wù)，客人二話不說便決定入住了。在我登記了旅客的信息后，我把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我有了成功感。我繼續(xù)保持著這份感覺，愉快的奮斗了一個(gè)早上。雖然有些辛苦，但汗水見證著我的勞動(dòng)，留下了我辛苦后的痕跡。但下午的.工作卻沒有早上那么順利，在將近點(diǎn)半的時(shí)候，這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段，很多客人打來了電話。有耐心詢問的，當(dāng)然也有大發(fā)牢騷，怒氣沖天的。
但我現(xiàn)在是服務(wù)生，所以我平靜自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。雖然有些人還是聽不進(jìn)去，但我可以理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來了電，我也就松了一口氣。傍晚時(shí)分，經(jīng)理來到樓下結(jié)賬，而我便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我在以后的生活里更好地經(jīng)營理財(cái)，規(guī)劃等。
在接下來的幾天里，我慢慢找到了感覺，慢慢開始熟練。例如，在客人退房后，總臺的服務(wù)生會打電話通知打掃，他們打掃完后再通知總臺，進(jìn)行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí)，總臺的服務(wù)生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi)，也提高了整個(gè)經(jīng)營的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候，我向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況，房間的入住率。
總而言之，我不能拘泥于現(xiàn)狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經(jīng)營的賓館才不會隨著時(shí)間的推移而變老。同時(shí)，我也要完善經(jīng)營管理制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制，從而能使賓館可持續(xù)地，高效，健康的發(fā)展。在經(jīng)營的同時(shí)，讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營之道，理財(cái)之道，規(guī)劃之道，投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況，使我的工作事業(yè)蒸蒸日上。
雖然我以后工作不會在賓館里當(dāng)服務(wù)生，可是在這里實(shí)習(xí)卻可以使我有了社會實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，我可以再以后的歲月里慢慢的享用這一份經(jīng)驗(yàn)。這是真實(shí)的，可信的，是我自己認(rèn)識并掌握的，不會騙我的。
在賓館里實(shí)習(xí)也讓我感覺到了賺錢的艱難，辛苦的工作換回來的只是一點(diǎn)點(diǎn)回報(bào)，我不得不感慨一下。為了將來自己在付出艱苦的努力后得到應(yīng)有的回報(bào)，我決定一定要把自己的學(xué)習(xí)學(xué)到最好。這樣才不會在未來的競爭中失��！
我會繼續(xù)努力的，這是一份寶貴的財(cái)富，我在賓館的暑假社會實(shí)踐！
社會工作心得體會 篇12
這次的社會實(shí)踐結(jié)束了，我認(rèn)為我是有很大的進(jìn)步的，在這一點(diǎn)上面我認(rèn)為我還是需要有下一步動(dòng)作，暑假期間我也做好了足夠的心理準(zhǔn)備，作為一名大學(xué)生我的社會經(jīng)驗(yàn)還是太少了，我需要通過這樣方式去積累工作閱歷，這對我確實(shí)還是有很大的幫助，這個(gè)暑假的工作當(dāng)中我有很多的進(jìn)步，我了解了一些自己的缺點(diǎn)，在這次的工作當(dāng)中我也有一些心得。
首先在這次的工作當(dāng)中我還是需要在這面有自己的判斷，在實(shí)踐當(dāng)中我一直都保持著虛心的狀態(tài)，暑假在工作當(dāng)中我還是有自己的想法的，作為一名大學(xué)生我需要去做好這方面的思想工作，這也是對自身能力最好的證明，在這次社會實(shí)踐當(dāng)中我還是對自己很有信心的，雖然每天的工作比較多但是我還是比較認(rèn)真的，在工作當(dāng)中得到了很多的進(jìn)步，我非常希望能夠讓自己得到足夠多的提高，通過這次的社會實(shí)踐我也明白了很多道理，在這個(gè)過程當(dāng)中所看到的非常重要，這也是我認(rèn)為很有意義的事情，暑假時(shí)間不是很久，可是確實(shí)讓我映象深刻，以后我也一定會努力調(diào)整好自己的心態(tài)的，希望能夠得到大家的認(rèn)可，這一點(diǎn)是很有意義的。
大學(xué)期間缺少這方面的鍛煉，我還是需要努力去搞好自己各方面的能力的，大學(xué)期間這也是我需要去搞好的本職，我明白了賺錢的不容易，感覺每天的工作很有意義，通過這樣的方式我得到了很多的提高，過去對賺錢是沒有什么概念的，所以我需要去思考一下，通過社會實(shí)踐在這方面我很努力，盡管過去沒有過這樣的經(jīng)歷，但是現(xiàn)在我感覺我確實(shí)是有了很多的提高，我一一定會繼續(xù)的努力的，以后認(rèn)真的`去做好分內(nèi)的事情，成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生我知道我離這個(gè)目標(biāo)還有一段時(shí)間，以后我一定會更加的努力，這是我需要去想的事情，通過這為期不久的社會實(shí)踐，我真的還是有很多的變化，希望能夠在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)得到足夠的鍛煉和進(jìn)步，社會實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了，我非常感激在這個(gè)環(huán)境下自己的變化和成長，我也一定會堅(jiān)持去搞好自己的本職工作，以后在大學(xué)生活當(dāng)中更加穩(wěn)重一點(diǎn)，多多積累社會經(jīng)驗(yàn)，我也相信這是我需要去做好的事情，感激這次實(shí)踐給我的收獲，未來的還有很多機(jī)會，我會繼續(xù)努力的。
社會工作心得體會 篇13
精準(zhǔn)的需求調(diào)查奠定了服務(wù)開展的基礎(chǔ)。開展需求調(diào)查是專業(yè)社會工作服務(wù)開展的基礎(chǔ)，但我們的社工發(fā)現(xiàn)社區(qū)問題以及社區(qū)需求很多時(shí)候是用的定性的方法，定量的方法用得很少，更重要的是我們的需求調(diào)查很多情況下只針對我們的服務(wù)人群，很少針對我們的全部居民。而xx養(yǎng)老服務(wù)中心在開展服務(wù)以前，針對轄區(qū)所有居民開展需求調(diào)查，調(diào)查是定性和定量相結(jié)合，最后經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)居民對為老服務(wù)的需求占社會服務(wù)需求總量的39.8%，排列各類需求的首位。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，老人最期望的養(yǎng)老方式是社區(qū)居家養(yǎng)老，最需要服務(wù)的內(nèi)容是，家政、就餐、醫(yī)療保健和文體娛樂。服務(wù)支出相對保守，即對無償和抵償服務(wù)接受程度較高，對有償?shù)膶I(yè)服務(wù)費(fèi)用支出相對困難。從需求調(diào)查的結(jié)論來看，社工很好的把握了社區(qū)需求，以及針對主要需求做出的詳細(xì)分析，這樣的需求調(diào)查更具有說服力和專業(yè)性。
優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)回應(yīng)了轄區(qū)老人的需求。怎樣利用有限的資源去回應(yīng)轄區(qū)老人的多元化需求，一直是我們社工開展服務(wù)的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，我們的服務(wù)更多的是碎片化和間斷性居多，把資源進(jìn)行多元整合，形成制度化、品牌化的'服務(wù)很少。而姚門坊居家養(yǎng)老服務(wù)中心很好的整合了轄區(qū)資源，形成了三大子品牌。一是姚門坊愛心助老午餐服務(wù)，其主要是為轄區(qū)老年人提供午餐，對高齡和低收入老人提供免費(fèi)的午餐服務(wù)，對于其他老年人提供低償?shù)奈绮头⻊?wù)。二是“企”惠姚門坊綜合為老服務(wù)，其主要為老人開展各式各樣的小組活動(dòng)和工作坊，活動(dòng)具有制度化、常規(guī)化、連續(xù)性的特點(diǎn)，讓老人可以根據(jù)自己的需求和興趣選擇參加。涵蓋了學(xué)電腦、健康講座、書畫、影院等等。三是姚門坊時(shí)間銀行社區(qū)互助服務(wù)。其主要是讓志愿者為老人提供各式各樣的上門服務(wù)，如家政服務(wù)、家電維修、咨詢代辦等服務(wù)。三大品牌服務(wù)很好的回應(yīng)了轄區(qū)老年人的就餐、文化娛樂、家政以及醫(yī)療保健需求。
強(qiáng)大的資源整合保障了服務(wù)成效的延續(xù)。目前，我們的轄區(qū)的專業(yè)社工機(jī)構(gòu)以及其他社會組織目前有有一個(gè)巨大的困境，即太依賴政府的購買服務(wù)，而自身的造血功能顯得尤其孱弱。而xx養(yǎng)老服務(wù)中心提供各類服務(wù)的社會組織經(jīng)費(fèi)來源更加多元，一是政府購買服務(wù)；二是企事業(yè)單位以及基金會的資助；三是提供低償或者有償服務(wù)。通過資源良好的調(diào)動(dòng)，即使政府資助減少，這些社會組織依然能夠?yàn)橹行牡木用裉峁┏掷m(xù)的服務(wù)，保證服務(wù)成效。除此之外，愛心助老午餐服務(wù)引進(jìn)了餐飲企業(yè)的力量，讓其提供專業(yè)的餐飲服務(wù)。綜合為老服務(wù)引進(jìn)了社區(qū)、各類社會組織、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，企事業(yè)單位，讓對應(yīng)的主體提供對應(yīng)的專業(yè)服務(wù)。時(shí)間銀行服務(wù)則是引進(jìn)了中信銀行、街道愛心超市等專業(yè)力量。各類專業(yè)力量各司其職，社工在其中起著橋梁、中介和經(jīng)紀(jì)人的角色。真正實(shí)現(xiàn)共享共建共聯(lián)，讓資源得到更好的利用，讓服務(wù)成效得到良好保障。
總之，通過參訪xx養(yǎng)老服務(wù)中心，我得到了更多啟發(fā)，對我今后開展專業(yè)社會工作服務(wù)，更好的為本地居民提供更加專業(yè)化和高質(zhì)量的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
社會工作心得體會 篇14
漫漫人生路，我想如果我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰(zhàn)極限，并盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生終點(diǎn)，我也能坦然告訴別人：我能，我行，我可以。 ——題記
在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時(shí)節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)...... 經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會贊美人，把自己對別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓勵(lì)，也學(xué)會從優(yōu)勢視角去看人，也學(xué)會了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對象熱情主動(dòng)。無論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對象的角度思考，簡稱換位思考�？鋸堻c(diǎn)說，就是要把服務(wù)對象當(dāng)成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。
在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識沖
擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的.知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務(wù)對象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個(gè)簡便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù)，我努力爭取更多的機(jī)會，為社會獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。
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