醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)15篇[集合]
有了一些收獲以后，馬上將其記錄下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
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醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)1
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量控制的基本準(zhǔn)則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則，共計(jì)187條，將于20xx年6月1日起正式實(shí)施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為基礎(chǔ)，從硬件軟件兩方面更詳細(xì)的規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售和運(yùn)輸?shù)葌�(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；首先，企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量?jī)?nèi)審，并對(duì)內(nèi)審進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，企業(yè)是一個(gè)大團(tuán)體，要求全員參與質(zhì)量管理。20xx版GSP相對(duì)于20xx版而言，更多的是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責(zé)，同時(shí)也提高的`各崗位的任職要求，比如，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷或者中級(jí)以上技術(shù)職稱，而企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí)，從事藥品質(zhì)量、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強(qiáng)化了藥品監(jiān)管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：藥品購(gòu)銷渠道和倉(cāng)儲(chǔ)溫濕度控制，以及三個(gè)難點(diǎn)：票據(jù)管理、冷鏈管理、運(yùn)輸管理；本法規(guī)也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn)，規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)和人員要求，相對(duì)于20xx版GSP的要求有所提高，20xx版將藥品檢驗(yàn)并入驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)過(guò)程中，要求票、賬、貨相符，并詳細(xì)介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容；提到溫濕度有效監(jiān)控，提出冷藏冷凍運(yùn)輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控；針對(duì)藥品流通過(guò)程中的流向管理，提出藥品電子監(jiān)管碼管理，特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定，以便有效控制藥品在流通過(guò)程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xx版GSP雖然讓經(jīng)營(yíng)企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí)，也增加了實(shí)施的難度，也或許在實(shí)施過(guò)程中會(huì)逐漸的完善！
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)2
現(xiàn)階段，企業(yè)實(shí)施GSP普遍存在以下共性的缺陷：一是企業(yè)負(fù)責(zé)人GSP意識(shí)不強(qiáng)，主要崗位人員對(duì)GSP認(rèn)證相關(guān)知識(shí)不熟悉，局部企業(yè)的負(fù)責(zé)人都是外行，認(rèn)證時(shí)為了到達(dá)人員資質(zhì)要求，臨時(shí)聘請(qǐng)質(zhì)量管理人員，出現(xiàn)藥師“掛名”現(xiàn)象，即在職不在崗，質(zhì)量管理制度的的執(zhí)行形同虛設(shè)。影響了GSP的有效實(shí)施。二是相關(guān)制度執(zhí)行不到位，包括：購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)等記錄填寫不標(biāo)準(zhǔn)。如未按照先驗(yàn)收合格再上柜銷售的程序操作，藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄登記不及時(shí)，甚至出現(xiàn)藥品已售完記錄卻沒填寫的現(xiàn)象；藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收僅是簡(jiǎn)單抄寫發(fā)票，并不查驗(yàn)實(shí)物，且名稱、規(guī)格、劑型填寫不準(zhǔn)確，導(dǎo)致票、賬、物不一致；藥品養(yǎng)護(hù)記錄不全；藥品質(zhì)量管理檔案殘缺不全也是一個(gè)問題。如藥品質(zhì)量檔案，業(yè)務(wù)培訓(xùn)檔案，健康檔案等不完善，或者做外表文章，建立虛假的培訓(xùn)記錄。三是局部文件的制定與企業(yè)實(shí)際不相適應(yīng)，可操作性不強(qiáng)，局部制度也沒有得到有效貫徹執(zhí)行。四是局部企業(yè)不注重自檢工作，對(duì)平時(shí)出現(xiàn)的缺陷工程沒有引起重視。有效貫徹執(zhí)行。四是局部企業(yè)不注重自檢工作，對(duì)平時(shí)出現(xiàn)的缺陷工程沒有引起重視。
作為GSP認(rèn)證檢查員，應(yīng)該高度重視上述高頻出現(xiàn)的缺陷工程，并把這些工程作為抽查的重點(diǎn)，可以收到事半功倍的效果。對(duì)每次現(xiàn)場(chǎng)檢查，從檢查前的準(zhǔn)備到檢查后的總結(jié)，檢查員需要認(rèn)真做好整個(gè)檢查過(guò)程的工作，具體工作包括：認(rèn)真預(yù)閱企業(yè)GSP認(rèn)證申報(bào)資料，了解企業(yè)的根本情況、明確自己檢查的要點(diǎn)；熟悉檢查標(biāo)準(zhǔn)，草擬自己的檢查重點(diǎn)和難點(diǎn)，列出一份檢查時(shí)待閱的文件資料清單備用，加快文件查閱的速度；明確檢查目標(biāo)和工作量，初步判斷企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀察現(xiàn)場(chǎng)情況，開展有針對(duì)性的詢問，走訪面談要少說(shuō)多問，不作咨詢，不作裁判，不表態(tài)。認(rèn)真審閱企業(yè)提供的有關(guān)文件資料和記錄憑證，為結(jié)果評(píng)定提供準(zhǔn)確的證據(jù)；充分利用與企業(yè)交流意見的時(shí)機(jī)，學(xué)習(xí)、積累GSP管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；及時(shí)歸納檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在不符合GSP的問題和有關(guān)事實(shí)依據(jù)，提交檢查組討論，以客觀公正地作出評(píng)定；認(rèn)真向企業(yè)反應(yīng)其存在的缺陷，有必要時(shí)可以指導(dǎo)或啟發(fā)企業(yè)制定整改措施。
要做好藥品GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查，既需要檢查員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，也需要監(jiān)管部門開展好一些根底性工作，如法規(guī)制度的完善、日常監(jiān)管方式的創(chuàng)新、檢查員的培訓(xùn)等，為提高認(rèn)證檢查質(zhì)量提供保障。
一要加強(qiáng)檢查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)組織培訓(xùn)，給大家更多的學(xué)習(xí)交流時(shí)機(jī)，既便于共同探討解決平常檢查時(shí)遇到的問題，也利于統(tǒng)一觀點(diǎn)，提高大家的檢查水平。同時(shí)，檢查員還要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，豐富自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)藥品監(jiān)管工作的需要。
二要完善相關(guān)法規(guī)和制度。監(jiān)管部門應(yīng)及時(shí)采取有效措施對(duì)GSP本身和認(rèn)證過(guò)程中存在的問題進(jìn)行討論和探索，認(rèn)真做好相關(guān)法規(guī)和配套制度、文件的修訂、解釋和補(bǔ)充工作，對(duì)一些不夠明確或需要解決的問題作出明確規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)檢查條款的可操作性。
三要加快修訂《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，制定適合零售企業(yè)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理?xiàng)l款，如增加票據(jù)管理、藥學(xué)從業(yè)人員根本要求（特別要強(qiáng)調(diào)年齡的限制）等條款，原有的“建立藥品質(zhì)量檔案”藥品購(gòu)進(jìn)與驗(yàn)收方面的條款要求可以作一修改。人的一生就像城市中的公交車，有許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己從零開始的心態(tài)，我們參加了醫(yī)藥集團(tuán)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我們的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。
然而兩天的培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，但是回想起這兩天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們每天都非常的充實(shí)。經(jīng)歷不同的新鮮事、體驗(yàn)不同的感受、迎接的挑戰(zhàn)、認(rèn)識(shí)全新的朋友。培訓(xùn)的`內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的兩天經(jīng)歷中，我們的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、組員友誼得到了升華，情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、感觸良多。
當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在競(jìng)爭(zhēng)中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比擬長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松到達(dá)一個(gè)頂峰
這是個(gè)信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、方案、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)3
今年我引來(lái)了久違的暑假，在這炎炎的假日，我一個(gè)從事臨床護(hù)理及管理工作二十幾年，擔(dān)任教學(xué)工作一學(xué)期的新老師在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我慶幸能有這么一個(gè)好機(jī)會(huì)，參加了江蘇省師培中心舉辦的20xx年江蘇省醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)骨干教師提高班的培訓(xùn),讓我重回校園闊別的課堂，不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的職業(yè)教育教學(xué)理念和精湛的專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)也感受到全省各地名校名師的風(fēng)采。繁忙緊張的學(xué)習(xí)生活很快就過(guò)去了，收獲巨大，感受頗多,下面就分享我學(xué)習(xí)的快樂和收獲的喜悅
一、培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)基地設(shè)在淮陰衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校內(nèi)，淮安淮陰衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校內(nèi)是國(guó)家技能型緊缺護(hù)理人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校。學(xué)校秉承“人才強(qiáng)校、質(zhì)量興校、市場(chǎng)立校、專業(yè)建校、和諧辦校”的辦學(xué)方針和“厚德、博愛、精業(yè)、篤行”的校訓(xùn)，踐行“惟德惟才，至善至美”的教風(fēng)和“勤學(xué)苦練，知行合一”的學(xué)風(fēng)，建校50多年來(lái)，為社會(huì)培養(yǎng)了2萬(wàn)多名高素質(zhì)技能型衛(wèi)生專業(yè)人才。學(xué)校從物質(zhì)文化、精神文化、制度文化等幾個(gè)方面加強(qiáng)了建設(shè)，極大的提升了學(xué)校的文化品位，使文化育人這一教育理念得到了很好的體現(xiàn)，通過(guò)一種“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲”的效果來(lái)達(dá)到學(xué)校的育人功能。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
一）、蔣慕東教授教研.科研雙輪驅(qū)動(dòng)骨干.名師水到渠成次開發(fā)二）、李學(xué)甫教授專題研修-教學(xué)設(shè)計(jì)研討、三）、季寧東校長(zhǎng)1、職業(yè)學(xué)校教師專業(yè)發(fā)展有效路徑2、職業(yè)學(xué)校護(hù)理專業(yè)青年教師企業(yè)事件“333”培訓(xùn)模式的構(gòu)建四）、張鎮(zhèn)靜理事長(zhǎng)江蘇臨床護(hù)理現(xiàn)狀與展望五）、方建華博士科研引領(lǐng)鑄師能學(xué)術(shù)提升塑風(fēng)格---基于名師成功人生之路的啟示教育論文的寫作與發(fā)表策略六）、陳向陽(yáng)博士回到原點(diǎn)的思考----職業(yè)教育課程改革與課程管理七）、李學(xué)甫教授專題研修----課題申請(qǐng)書撰寫八）、呂俊峰院長(zhǎng)淺談職業(yè)教育體系建設(shè)九）、職業(yè)院校教師素質(zhì)提升的思考十）、分組進(jìn)行專題研討十一）、花開功關(guān)于師德建設(shè)的一些思考
三、個(gè)人收獲及提高方面
1、聆聽名師講座、感受名師風(fēng)采
季寧東校長(zhǎng)以“合作之橋”道出了她成長(zhǎng)成功的哲理，顯示了名師優(yōu)秀的人格魅力，使我領(lǐng)悟這么一個(gè)道理：一個(gè)教師理當(dāng)正確認(rèn)識(shí)合作，踐行合作，才能使師德豐富、師能增強(qiáng)、師技助長(zhǎng)、師藝提升。一個(gè)人的努力能，夠走得快，一個(gè)團(tuán)隊(duì)努力，能夠走得遠(yuǎn)。正如威廉詹姆經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只要你能夠讓別人樂意與你合作，不論做任何事都可能無(wú)往而不勝”。
聽了多位專家的講課讓我對(duì)傳統(tǒng)教育觀念有了很大的突破轉(zhuǎn)變，感受很深。在聆聽與對(duì)話中，我感受了教育發(fā)展和改革的步伐，感受到了差距，激發(fā)了熱情。專題講座課上，教授們的妙語(yǔ)連珠引得在場(chǎng)的學(xué)員們不時(shí)陷入深思。老師們新穎的職教觀點(diǎn)和教學(xué)方法，風(fēng)趣的講解，困擾我的中職生管理工作和教學(xué)工作問題，茅塞頓開。更新了職教理念，學(xué)員們課堂上忙著做筆記，下課后，圍著授課老師提問、拷貝課件，那情景真讓人難忘。在每次的講座中，專家學(xué)者們很少停下來(lái)歇一歇，喝口水。專家們以鮮活的實(shí)例和精辟的理論闡述，給我以深刻的啟示，更重要的是我從專家們的身上學(xué)到了做學(xué)問和做人的道理。專家們熱愛教育事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、精益求精的敬業(yè)精神以及那謙虛謹(jǐn)慎、友善寬容的態(tài)度給我留下深刻而美好的印象。他們對(duì)課堂的駕馭能力，獨(dú)到的見解，清晰的思路，使我深受啟發(fā).“學(xué)高為師，身正為范。”他們的身上體現(xiàn)出了人民教師這個(gè)名詞的本義。
2、深化專業(yè)知識(shí)，拓寬專業(yè)視野
通過(guò)專家對(duì)何以改革、職業(yè)教育課程改革的演進(jìn)史、如何改革、課程管理、江蘇臨床護(hù)理現(xiàn)狀與展望、現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)等幾方面內(nèi)容的講授，使我們對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展方向、模式、課程設(shè)置、課程改革有了新的認(rèn)識(shí)。職業(yè)技術(shù)教育要有效應(yīng)對(duì)當(dāng)前和未來(lái)的挑戰(zhàn)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求，體現(xiàn)終生教育理念，中職、高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代教育體系，應(yīng)該滿足群眾對(duì)職業(yè)教育的需求，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者，技能型人才的需要。教師應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，更新教育理念，積極參與課程改革，認(rèn)真的研究、認(rèn)真?zhèn)湔n，視學(xué)生以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)，有思想感情、獨(dú)特創(chuàng)造、潛在發(fā)展可能、完整的人，借助各種藝術(shù)手段引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、參與教學(xué)、體現(xiàn)教學(xué)情感美、結(jié)構(gòu)美、課堂氣氛美，把學(xué)生培養(yǎng)成有良好溝通能力、合作能力、社會(huì)責(zé)任感、職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)用型人才。
李學(xué)甫教授的教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容專業(yè)，在新課改背景下，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，變更現(xiàn)有的教學(xué)方法和課堂組織形式，使我們能遵循新教材的要求—以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐為主線，以項(xiàng)目教學(xué)為主體思想，應(yīng)更加重視教學(xué)方法，而不是教學(xué)內(nèi)容；更加重視教學(xué)的過(guò)程，而不是教學(xué)結(jié)果；更加重視怎么學(xué)，而不是學(xué)什么。我參加教育工作時(shí)間不長(zhǎng)，原來(lái)對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)案、“五課教研”、“兩課”評(píng)比等一系列專業(yè)知識(shí)是只聞其聲，未見其人，通過(guò)這節(jié)課的學(xué)習(xí)，尤其是教學(xué)設(shè)計(jì)案的交流與討論，讓我收獲頗多。我對(duì)程凌教授“一個(gè)教師寫一輩子的教案不可能成為名師，一個(gè)教師寫三年的教學(xué)反思有可能成為名師”這句話有了更深刻的理解；對(duì)教師的講授法、談話法、討論法、演示法、練習(xí)法、實(shí)驗(yàn)法、項(xiàng)目教學(xué)法、引導(dǎo)課文學(xué)習(xí)法、案例分析法、及學(xué)生的自主學(xué)習(xí)法、探究學(xué)習(xí)法、合作學(xué)習(xí)法等教育學(xué)意義上的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法有了初步的理解，通過(guò)學(xué)習(xí)使我拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)，對(duì)今后的教學(xué)工作多了許多教學(xué)方法和策略。
學(xué)習(xí)中我第一次接觸課題申報(bào)及教育專業(yè)論文的寫作。對(duì)于一個(gè)從來(lái)未參與課題研究的教師來(lái)說(shuō)，這些知識(shí)對(duì)今后參與課題研究有明確的指導(dǎo)性、實(shí)用性強(qiáng)。一位名人說(shuō)過(guò)：“我看到了，但卻不解其意，我聽到了，仍然不解其意，我去做了，才終于懂了”。眾所周知，教師是教育成敗的關(guān)鍵因素，而高質(zhì)量的教育需要研究型教師。長(zhǎng)期以來(lái)，較多的教師將教育科研神秘化，認(rèn)為研究是專家、學(xué)者的專利，對(duì)其望而卻步。其實(shí)，教師對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思的過(guò)程就是研究的過(guò)程，要勤動(dòng)筆，寫反思、隨筆，觀察發(fā)現(xiàn)新問題，思考教學(xué)的得與失。堅(jiān)持經(jīng)常寫，擠時(shí)間寫，寫中有學(xué)，學(xué)中有思，不斷積累，日久必有收獲。
聽了專家們關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的問題與思考，我仿佛又回到了離開半年的臨床護(hù)理及管理，優(yōu)質(zhì)護(hù)理是深化醫(yī)療改革的一項(xiàng)深得民心的舉措，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為患者提供“以病人為中心”的整體護(hù)理，提高患者、政府、社會(huì)的滿意度。在臨床教學(xué)中將優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)理念傳遞給學(xué)生，培養(yǎng)護(hù)士良好的溝通能力、正確的`評(píng)估能力、敏銳的觀察能力、分析問題、解決患者現(xiàn)存的或潛在健康問題的能力、讓學(xué)生自信從容的踏上護(hù)理崗位。孫老師為我們帶來(lái)異國(guó)風(fēng)土文化的同時(shí)，給我們帶來(lái)了異國(guó)新的護(hù)理理念，為我們今后的教學(xué)工作增添了新的文化元素。
3、緬懷總理一生，加強(qiáng)師德建設(shè)
花校長(zhǎng)關(guān)于加強(qiáng)師德建設(shè)的一些思考，我深深感悟到師德建設(shè)能使我們遵守職業(yè)道德、積聚正能量、傳遞愛心、凈化社會(huì)空氣，作為教師加強(qiáng)師德建設(shè)具體落實(shí)在行動(dòng)上就是要熱愛教育事業(yè)、終生授徒、有教無(wú)類、文言忠信、以身作則、學(xué)而不厭、誨人不倦。
在偉人的故鄉(xiāng)緬懷偉人的一生，我的心情難以平靜，只有中國(guó)的偉人才能做到：“死后無(wú)灰、身后無(wú)子、官而不顯、黨而無(wú)私、勞而無(wú)怨、去而不言”。
4、師生相互交流，結(jié)下深厚友誼
非常值得慶幸的是這次參加培訓(xùn)的老師們都是來(lái)自省內(nèi)的醫(yī)藥衛(wèi)生類職業(yè)院校的一線教師，我們這批學(xué)員共有50人，來(lái)自全省18所中、高職學(xué)校，這次培訓(xùn)給我們提供了一個(gè)良好交流平臺(tái)。十四天共同的學(xué)習(xí)生活，已經(jīng)使我們之間建立了深厚的友誼。學(xué)校不但為我們提供了便利優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境，也為我們學(xué)員之間交流討論提供了很多寶貴的機(jī)會(huì)。通過(guò)交流和討論活動(dòng)，我們了解各個(gè)兄弟學(xué)校發(fā)展的狀況，也獲得了很多好的成功經(jīng)驗(yàn)。教師與學(xué)員之間，學(xué)員與學(xué)員之間互相關(guān)心、互相幫助。課余時(shí)間我們交流經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，都成了我們課后談?wù)摰脑掝}，各自在實(shí)際工作中遇到的問題，在這里也大都得到了解答。兩周來(lái)，大家上課聽課專注，記錄認(rèn)真，討論積極，雖然時(shí)間被排得滿滿的，中間沒有休息天。晚上有的小組還在討論白天未完的作業(yè)，每人都在宿舍寫心得體會(huì)，制作學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)，消化當(dāng)天的知識(shí)內(nèi)容。夏日炎炎似火燒但比不上學(xué)員們的學(xué)習(xí)熱情高，因?yàn)槲覀兦宄安唤?jīng)一番寒徹骨，哪得梅花香撲鼻�！�
培訓(xùn)班還活躍著一批特殊的學(xué)員：季寧東校長(zhǎng)為我們授課時(shí)有聲有色，精彩飛揚(yáng)，師生互動(dòng)頻頻，課堂氣氛活躍課后她忙著接待每一個(gè)來(lái)授課的專家，陪著我們學(xué)員一起聽每一位專家的授課，記錄、拍照、總結(jié)，比我們每一個(gè)學(xué)員的認(rèn)真�；搓幮l(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的教師，每天和我們一起學(xué)習(xí)，為學(xué)員們引路，準(zhǔn)備飲用水，早早開啟空調(diào)，調(diào)試好教室的溫度給我們提供了許多便利。我們的徐班主任，從早忙到晚，每天開課、用餐清點(diǎn)人員，吩咐學(xué)員日常的安全注意事項(xiàng)，常常汗流浹背，卻總是一臉的微笑真是有了他們的良好的組織和表率，師生共同努力，才使得培訓(xùn)班圓滿成功。
5、培訓(xùn)感悟
我作為培訓(xùn)班的一員學(xué)員，從其他學(xué)員身上學(xué)到了不少知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。兩周建立起來(lái)深厚的友誼已經(jīng)沖破了地域和年齡的限制，這里就像一個(gè)其樂融融的大家庭，每個(gè)人會(huì)毫不保留地一起分享經(jīng)驗(yàn)和心得，學(xué)習(xí)中互相鼓勵(lì)和幫助，并且已經(jīng)建立了長(zhǎng)久的聯(lián)系便于日后的交流和相互學(xué)習(xí)，這也將會(huì)是一筆非常寶貴的精神財(cái)富。我深知在教學(xué)能力上要不斷超越自我，在教專業(yè)技能上我們還要不斷與社會(huì)和企業(yè)合作，做到與時(shí)俱進(jìn)。兩周的時(shí)間是歷史長(zhǎng)河的一瞬間。但就是這短短的時(shí)間，讓我獲得了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)。我相信我們培訓(xùn)班的所有學(xué)員都必將帶著教育的良知和責(zé)任上路，懷著對(duì)職業(yè)教育的渴望與尋求，錘煉自己，提升自我。我要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，把終身學(xué)習(xí)理念、人力資源開發(fā)理念、能力本位教育理念等一系列新理念帶回到工作中，在自己的工作崗位踏踏實(shí)實(shí)地付諸實(shí)踐，盡責(zé)盡力；努力地提高自身素質(zhì)、理論水平、教育科研能力等，以推動(dòng)中職教育教學(xué)改革更好地發(fā)展。培訓(xùn)雖已結(jié)束，但在培訓(xùn)班上養(yǎng)成的認(rèn)真求學(xué)、勇于思考、團(tuán)結(jié)互助等良好學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)深入到我的工作和學(xué)習(xí)之中。展望日后的工作和學(xué)習(xí)之路，將會(huì)是曲折而永無(wú)止境的，這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷，將會(huì)像一曲催人奮進(jìn)的號(hào)角，激勵(lì)著我勇于探索不斷創(chuàng)新，讓我更積極的投身到我所熱愛的職教事業(yè)中去，百折不扣地實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)4
前幾天老板帶我到一家民營(yíng)醫(yī)院去拜訪采購(gòu)部經(jīng)理，談我們一個(gè)重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺得有三點(diǎn)值得我好好學(xué)習(xí)：一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。
老板說(shuō)：做銷售從某種程度上來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)!要隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會(huì)老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè)，在未來(lái)一定會(huì)有大規(guī)模的擴(kuò)展，所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來(lái)與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點(diǎn)，我想首先應(yīng)該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時(shí)有一位老大姐跟我說(shuō)：做好銷售其實(shí)很簡(jiǎn)單，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點(diǎn)腦子，那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時(shí)聽來(lái)對(duì)我還是很有幫助的，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點(diǎn)素質(zhì)，比如要勤快、要會(huì)說(shuō)有溝通能力、此外還要會(huì)動(dòng)腦筋等，但還不夠全面，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>
我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先應(yīng)該具備兩項(xiàng)基本素質(zhì)：一是良好的“悟性”;二是自我激勵(lì)的能力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人對(duì)事物的分析和理解的能力。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō)，我們面對(duì)的客戶可能相對(duì)還比較固定，但即使是對(duì)同樣的客戶他在不同的時(shí)間也會(huì)有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中，可以很快地通過(guò)觀察、了解對(duì)方的習(xí)慣、需要，預(yù)測(cè)對(duì)方的行為反應(yīng)，及時(shí)作出判斷，順應(yīng)客戶習(xí)慣，投其所好，解決對(duì)方的問題，如此你的銷售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時(shí)應(yīng)該是非常有“悟性”的人，從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己，這一點(diǎn)可能是我最欠缺的，一直以來(lái)我都是一個(gè)勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項(xiàng)素質(zhì)很大程度是天生的，后天培養(yǎng)比較困難。
自我激勵(lì)能力
美國(guó)首屈一指的動(dòng)機(jī)學(xué)專家齊格拉，曾把激勵(lì)比做一輛汽車上引擎的啟動(dòng)器，沒有啟動(dòng)器，引擎就將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)出功率。自我激勵(lì)能力，就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力，使他個(gè)人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅是為了錢，或?yàn)榱说玫缴霞?jí)的賞識(shí)。當(dāng)然，從心理學(xué)的角度來(lái)講，一般人工作是賺更多的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì)，事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中也正是這樣，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當(dāng)他的工作達(dá)到某一個(gè)水準(zhǔn)時(shí)，那么他的銷售業(yè)績(jī)也就基本停滯不前了，只能維持這個(gè)水準(zhǔn)，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō)，在拜訪的客戶的過(guò)程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況，這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn)，而具有良好自我激勵(lì)能力的醫(yī)藥代表，常常能夠發(fā)揮人類潛能，極力克服困難，以期達(dá)到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報(bào)酬，但他能積極主動(dòng)地去開拓市場(chǎng)，希望能有好的.成績(jī)。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度，的設(shè)定、日程的安排，主要取決于代表個(gè)人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵(lì)能力的人員，工作中常常缺乏進(jìn)取精神，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我激勵(lì)能力的代表則會(huì)很好地進(jìn)行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn)，不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)，以期能夠有更大的突破。這一點(diǎn)素質(zhì)我覺得自己有一些，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一個(gè)人的銷售能力，就是由這兩個(gè)基本素質(zhì)的交互作用來(lái)決定的。具體來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力：
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力�？v使再失意或者業(yè)績(jī)下跌的時(shí)候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來(lái)仍然能完成目標(biāo)。
2、掌握必要的知識(shí)。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識(shí)的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo)，溝通是分兩面的：一個(gè)是傾聽，一個(gè)是訴說(shuō)，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說(shuō)的能力，還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過(guò)溝通讀懂對(duì)方的意思，把握一些銷售切入的點(diǎn)，當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過(guò)程中去了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場(chǎng)信息。
4、協(xié)作能力。這一點(diǎn)我本人是深有體會(huì)的。銷售業(yè)績(jī)要達(dá)到，必須依靠團(tuán)隊(duì)，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)也不可能將整體銷售帶到一個(gè)很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們，團(tuán)隊(duì)能力的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最高的人員，而是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足，從而使團(tuán)隊(duì)能力上升一個(gè)臺(tái)階。
5、服務(wù)的意識(shí)和能力。做銷售從某種角度來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)，所以服務(wù)的意識(shí)和能力也是非常重要的。
6、學(xué)習(xí)能力。中國(guó)有句古話，就是“活到老，學(xué)到老”，醫(yī)藥代表面對(duì)的是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)以及善于學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶，所以必需不斷的學(xué)習(xí)，從市場(chǎng)中吸取養(yǎng)分，將客戶作為學(xué)習(xí)對(duì)象，還有通過(guò)讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識(shí)，才能完善、提升自己的能力，才能自如的應(yīng)對(duì)藥品銷售市場(chǎng)的千變?nèi)f化。
好了，談了這么多，也是對(duì)自己的一個(gè)鞭策，對(duì)照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我會(huì)在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值! 心得四：醫(yī)藥代表銷售經(jīng)驗(yàn)心得
在這里看到的貼子很多，的確，有的貼子寫得是很準(zhǔn)確，分析得也很到位，各種各樣的辦法，讓新人們看得眼花繚亂，有教人第一次數(shù)拜訪的禮儀，也有教人如何的說(shuō)服醫(yī)生，如何和醫(yī)生們建立良好的關(guān)系，等等，可真正拿到現(xiàn)實(shí)中，這些又未必百發(fā)百中的，對(duì)于有些商業(yè)公司的代表們來(lái)說(shuō)，這些也許能用得上，因?yàn)樗麄兌加辛己玫膶W(xué)術(shù)知識(shí)和品牌優(yōu)勢(shì)的支持，跟藥劑科和醫(yī)生之間缺少的就是溝通和認(rèn)可，所以一些細(xì)微的改變有時(shí)的確什么有作用的。
大家都知道，在我們藥品銷售大軍中，有好多人是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的，他們有的都自己做代理，他們之中有的人會(huì)很快的成為專業(yè)人事，會(huì)做得得心應(yīng)手，因?yàn)樗麄儞碛辛己玫男睦淼雀鞣矫娴乃刭|(zhì)，但也有那么一部分人，手頭上的產(chǎn)品不是太好，個(gè)人魅力也不行，學(xué)歷不高，語(yǔ)言表達(dá)能力不好，更可怕的會(huì)是沒有關(guān)系,雖然現(xiàn)在都在喊，做藥要專業(yè)化，但這部份人就不活了嗎，很顯然不是，這部份人會(huì)繼續(xù)做下去，一直到被淘汰。假如你是這部份的其中之一，我會(huì)勸你不要放棄，這個(gè)行業(yè)里，專業(yè)固然很重要，但沒有專業(yè)還是有另一條路可走的。在我剛做藥的時(shí)候我就是這樣的，學(xué)歷拿不出手，語(yǔ)言表達(dá)能力奇差，和別人打交道的時(shí)候經(jīng)常會(huì)吱嗚得自己也搞不清楚我在說(shuō)什么，長(zhǎng)相也沒辦法讓男醫(yī)生看起來(lái)舒服，更沒辦法讓女醫(yī)生認(rèn)為我有可能會(huì)成為她的情人方面發(fā)展，最要命的是我對(duì)和別人打交道有種恐懼感，但事實(shí)我熬過(guò)來(lái)了，并且到現(xiàn)在也算是有點(diǎn)小小的成就了，在這里我就談?wù)勎业男牡�，也許對(duì)和以前的我有點(diǎn)象的朋友會(huì)有所幫助。
先從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這種情況你不該去商業(yè)公司做，你一定要自己做，代理一個(gè)小廠的產(chǎn)品，知名度不高沒關(guān)系，針對(duì)性要廣一點(diǎn)，不能局限于�？频谋热鐙D科用藥或者泌尿外科等方面的，但同類的不能太多(推薦中成藥)，空間一定要大，批價(jià)二十以下的底價(jià)不能高于二零扣，批價(jià)在三十以上的也不能超過(guò)二五扣。剛做的時(shí)候切忌心比天高，一步一步來(lái)，先搞定一家醫(yī)院，以這家醫(yī)院為根據(jù)地再慢慢的向外闊張，這樣子對(duì)于投入的資本也不會(huì)產(chǎn)生太大壓力，也可以輕松的積累更高一步發(fā)展的起動(dòng)資金。
因?yàn)槟銢]有醫(yī)院方面的關(guān)系，所以開發(fā)醫(yī)院是很困難的，但你要知道，這個(gè)世界上做醫(yī)院生意的人并不是每個(gè)人都是有關(guān)系的，你也只能靠自己。首先你得去趟藥劑科主任那里，也許你在第一次拜訪的時(shí)候會(huì)怕，莫明其妙的怕，其實(shí)完全沒有必要的，別看有的代表和藥劑科或者醫(yī)生談笑分聲的，那只是一小部分，還有大部分的醫(yī)藥代表也是在主任們的辦公室外徘徊的，他們也和你一樣心里抖抖霍霍的，所以你不用太怕他們，他們看習(xí)慣了心驚膽跳的醫(yī)藥代表們，多你一個(gè)他們不會(huì)感到意外的，這根本不影響他們的聽覺，你只要做的就是沖進(jìn)去，用你那顫抖的聲音告訴他們你想說(shuō)的事，去等待他們的拒絕然后你說(shuō)聲再見掉頭就走就好了，但有一點(diǎn)一定要用點(diǎn)心，就是要記住他們和每一句話和每一個(gè)動(dòng)做，因?yàn)槟阋治鏊男愿�，他拒絕你的理由。一般來(lái)說(shuō)你碰到的拒絕會(huì)有三種，一種是粗暴型的，一種是冷漠型的，還有一種是親和型的。粗暴型的人會(huì)對(duì)于你的拜訪很不耐煩，沒說(shuō)幾句話就會(huì)請(qǐng)你走了，這種人能以這種性格在單位里立足，并且能坐在這個(gè)位置上，他不會(huì)是一個(gè)肚里空空的人，他在單位里會(huì)有一定的威望，一般來(lái)說(shuō)這種人說(shuō)話是很份量的，但相對(duì)來(lái)說(shuō)這種人比較難以搞定，但只要搞定他，效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了，你別指望跳過(guò)他來(lái)點(diǎn)別的途徑，他要是不認(rèn)同你的產(chǎn)品就算是醫(yī)生填好單子他也有可能會(huì)把單子壓下來(lái)的，這種險(xiǎn)你千萬(wàn)不能冒，所以這座山你無(wú)論如何得邁過(guò)去。在和這種人接觸的時(shí)候話不要太多，該走的時(shí)候就得走，但該來(lái)的時(shí)候一定得來(lái)，你要做的就是讓他先記住你這個(gè)人，一次不行再來(lái)一次，當(dāng)然也可以偶爾怕得臨陣退縮，在回家的時(shí)候?yàn)橄乱淮喂墓挠職�，但不可以每次都這樣跑掉，事情還等著你去做呢。你也可以來(lái)點(diǎn)強(qiáng)制性的送禮，比如找到他的窩，在他沒在家的時(shí)候留下你的禮品和名片或者再加上資料，他的老婆也許會(huì)比他更好說(shuō)話一點(diǎn)。也許過(guò)不了多久你會(huì)發(fā)現(xiàn)他不會(huì)再對(duì)你兇巴巴的，更有可能會(huì)換來(lái)他的點(diǎn)頭。所以說(shuō)對(duì)這種人怕歸怕，但一定不能放棄，因?yàn)樗⒉皇菍?duì)你一個(gè)人兇對(duì)大部分的人都這樣，但醫(yī)院還是要進(jìn)藥的，要進(jìn)藥的話就不可避免的要和醫(yī)藥代表打交道了，你死不悔改的舉動(dòng)不會(huì)讓他對(duì)你大打出手的，誰(shuí)堅(jiān)持下來(lái)誰(shuí)的機(jī)會(huì)就會(huì)大一點(diǎn)，碰到這種人是不幸中的大幸。冷漠型的人我到現(xiàn)在還沒有研究出個(gè)道來(lái)，不知道這種人到底是什么性格，就是現(xiàn)在其實(shí)我也沒辦法搞定這種人，所以你要是碰到了這種人我也沒辦法幫你，只有建議你多走幾趟看看他是否會(huì)因?yàn)槟樖於鴳B(tài)度會(huì)好點(diǎn)。
要是你碰到了一個(gè)親和型的主任，你千萬(wàn)別因?yàn)樗湍愫芸蜌�，而讓這種表像沖昏了頭腦，其實(shí)這種人做事優(yōu)柔寡斷，思路也不會(huì)太清爽，在單位里說(shuō)話的份量也不會(huì)太重，沒什么人會(huì)太把他當(dāng)一回事，所以說(shuō)就算是搞定他也不見得一切OK，你還得找個(gè)重量級(jí)的醫(yī)生填單才會(huì)有把握一點(diǎn)。
搞定了藥劑科以后你就得找醫(yī)生填單了，現(xiàn)在在我們中國(guó)的醫(yī)院有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，只有醫(yī)生收信封才會(huì)收得從容不迫，其他崗位的人對(duì)信封還象是行政單位里一樣，不敢輕舉妄動(dòng)的，所以說(shuō)對(duì)別人，你塞信封一定得找個(gè)合適點(diǎn)的機(jī)會(huì)，送點(diǎn)實(shí)物大都沒問題。對(duì)于醫(yī)生你就不用那么客氣了，直接和他說(shuō)：“*醫(yī)生，您幫我看看這個(gè)產(chǎn)品好嗎?想請(qǐng)你填個(gè)單子�！边f上你的資料、申請(qǐng)單、一個(gè)五百元的信封，這個(gè)中間當(dāng)然也會(huì)有點(diǎn)推啊拉的動(dòng)作，但只要你堅(jiān)持把信封放在一個(gè)他自己認(rèn)為是個(gè)盛情難卻的地方，大家的注意力都會(huì)回到你的資料上來(lái)的，但是現(xiàn)在稍微大點(diǎn)的醫(yī)院形勢(shì)漸漸趨向委婉，很多科室主任不直接收受紅包，風(fēng)險(xiǎn)性太大，另外我送紅包，別人也送紅包，競(jìng)爭(zhēng)性不夠強(qiáng)了，作為外企或者稍微有實(shí)力的企業(yè)都更趨向于幫醫(yī)生發(fā)表論文，搞職稱晉升，做科研，很多人不知道發(fā)表論文的途徑，現(xiàn)在網(wǎng)上有很多的論文中介公司，像我們公司一直都跟廣州的一家博雅論文輔導(dǎo)中心合作，比較可靠，現(xiàn)在職稱論文很難搞，一般都要核心，給醫(yī)生發(fā)2篇論文晉升職稱，人家感激你一輩子。
接下來(lái)的事也就相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)了，你要是想把握大點(diǎn)你就想辦法打聽一下藥事委員會(huì)的成員，拜訪兩三個(gè)成員，我們這邊的行情是每人三四百塊大洋再加點(diǎn)海鮮或者土產(chǎn)什么的，你就等著進(jìn)藥談扣率吧!
在這個(gè)程序當(dāng)中，有一點(diǎn)還是蠻重要的，就是時(shí)間，一般和藥劑科接觸是在開藥事委員會(huì)之前一個(gè)月，醫(yī)生填單和拜訪藥委會(huì)成員應(yīng)該控制在開會(huì)之前一星期之內(nèi)，不然時(shí)間太長(zhǎng)也許人家會(huì)忘掉那幾百塊錢。
以上所說(shuō)只是本人多年做藥的一點(diǎn)心得，只是想幫一下我開頭所說(shuō)的那群沒專業(yè)、沒關(guān)系、有交流KB癥的人，并不是什么九陰真經(jīng)，難免會(huì)有不同的情況，還望各位跟據(jù)自己的情況看看能用則用，不能用就當(dāng)是在下我浪費(fèi)了大家的時(shí)間害你看了這么大堆的廢話。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)5
醫(yī)藥的學(xué)習(xí)與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展相比，更加突出了以人為本，服務(wù)于的主體地位，這也更加促進(jìn)了我的人格與思想的轉(zhuǎn)化，更有利于提高我的學(xué)習(xí)興趣。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)藥的發(fā)展有了更多的認(rèn)識(shí)。醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，它需要更多的專業(yè)知識(shí)，更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更多更廣的專業(yè)技巧。我深知醫(yī)藥學(xué)是一個(gè)不斷開拓的事業(yè)，它需要更多的`專業(yè)人士，更為豐富的知識(shí)。
作為一名醫(yī)藥工作者，我們要不斷的學(xué)習(xí)，更加的嚴(yán)格要求自己，為患者提供更好的服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
醫(yī)藥學(xué)不但要求學(xué)習(xí)，而且還要求有實(shí)踐。我們要在以后的工作中不斷的充實(shí)自己和提高自己，以滿足工作的需求。只有這樣才可以做好我們的本職工作，才能更好的為患者服務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深入了解到藥學(xué)專業(yè)是一門實(shí)踐化學(xué)科，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，要求醫(yī)院和科室相關(guān)專家的專業(yè)素質(zhì)和技能，為患者提供更好的服務(wù)，是我的首要任務(wù)。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)6
20xx年整個(gè)中國(guó)乃至上的經(jīng)濟(jì)上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中，上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份，七月份連續(xù)到河南省內(nèi)，及四川，貴州，廣西市場(chǎng)走訪了解以后，有了更多的一手材料。感到危機(jī)對(duì)于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種恩賜和機(jī)遇。規(guī)�；B(yǎng)殖場(chǎng)多了，沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒有通過(guò)gmp的企業(yè)，沒有規(guī)模的小企業(yè)很多競(jìng)爭(zhēng)力差的對(duì)手退出了市場(chǎng)，雖然行情低迷，中國(guó)畢竟13億人口，養(yǎng)殖市場(chǎng)永遠(yuǎn)是客觀最的，只是今年行情低迷相對(duì)去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點(diǎn)，打企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會(huì)越來(lái)越。參加了八月的會(huì)議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會(huì)議的形式越來(lái)越。思路可以肯定，由業(yè)務(wù)員輪流主持，基本格局不變，可以增加不少創(chuàng)新點(diǎn)，也可以鍛煉每個(gè)人員的管理能力，領(lǐng)導(dǎo)力和主動(dòng)交流能力。部分主持人的細(xì)節(jié)還是不太，需要提供基本要求，比如發(fā)言如何控制時(shí)間，要求基本課件，特別是看到時(shí)冰楠的課件以后，對(duì)于市場(chǎng)和客戶的問題很容易明白，站在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下，大家的都很踏實(shí)，對(duì)于市場(chǎng)都比較了解。需要提升的地方，主要幾點(diǎn)：
一、細(xì)節(jié)需要提升。實(shí)際上任何和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時(shí)期就要拼細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)無(wú)止境。細(xì)節(jié)決定成敗。誰(shuí)能悟出來(lái)誰(shuí)就可以細(xì)節(jié)制勝，誰(shuí)的業(yè)績(jī)就能突飛猛進(jìn)。
二、淬火：鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的`主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適，什么時(shí)間淬火比較。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個(gè)地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較的領(lǐng)導(dǎo)。
三、英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢？業(yè)務(wù)精英一般都會(huì)只為成功找方法，懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會(huì)堅(jiān)持做一件事，懦夫動(dòng)輒就會(huì)退縮。英雄知道終于自己的家庭，國(guó)家和組織，懦夫很多不忠，不孝隨時(shí)懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。
四、技術(shù)學(xué)習(xí)要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因?yàn)榧膊栴}能夠給與客戶解決，從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習(xí)大家一定要真正謙虛學(xué)習(xí)。出差帶著專業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結(jié)義對(duì)于業(yè)務(wù)的啟示：我們都是一，因道而生，在市場(chǎng)上要找到我們的二，需要一提升自己，用道來(lái)感染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點(diǎn)確定一個(gè)平面，再承載兩個(gè)核心。金木水火土全面以后就會(huì)有了很大的市場(chǎng)和銷量。比如劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無(wú)數(shù)，請(qǐng)了諸葛亮，物色趙云，格局決定大局，則最后吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個(gè)核心客戶，潛力巨大客戶，在物色一個(gè)，然后就會(huì)逐步得到無(wú)數(shù)的客戶。
對(duì)于英雄人物一切都會(huì)簡(jiǎn)單。不再過(guò)多計(jì)較自己小的得失，顧全大局，賦予責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)，敢于真愛，我們成績(jī)不太理想的幾位先鋒精英一定會(huì)相互超越，用業(yè)績(jī)證明自己的。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)7
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量控制的基本準(zhǔn)則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則，共計(jì)187條，將于x年6月1日起正式實(shí)施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為基礎(chǔ)，從硬件軟件兩方面更詳細(xì)的規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售和運(yùn)輸?shù)葌�(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；首先，企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量?jī)?nèi)審，并對(duì)內(nèi)審進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，企業(yè)是一個(gè)大團(tuán)體，要求全員參與質(zhì)量管理。x版GSP相對(duì)于20xx版而言，更多的是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責(zé)，同時(shí)也提高的各崗位的任職要求，比如，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷或者中級(jí)以上技術(shù)職稱，而企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí)，從事藥品質(zhì)量、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強(qiáng)化了藥品監(jiān)管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：藥品購(gòu)銷渠道和倉(cāng)儲(chǔ)溫濕度控制，以及三個(gè)難點(diǎn)：票據(jù)管理、冷鏈管理、運(yùn)輸管理；本法規(guī)也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn)，規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)和人員要求，相對(duì)于20xx版GSP的要求有所提高，盜版將藥品檢驗(yàn)并入驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)過(guò)程中，要求票、賬、貨相符，并詳細(xì)介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容；提到溫濕度有效監(jiān)控，提出冷藏冷凍運(yùn)輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控；針對(duì)藥品流通過(guò)程中的`流向管理，提出藥品電子監(jiān)管碼管理，特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定，以便有效控制藥品在流通過(guò)程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xx版GSP雖然讓經(jīng)營(yíng)企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí)，也增加了實(shí)施的難度，也或許在實(shí)施過(guò)程中會(huì)逐漸的完善！
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)8
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)已逐步由世界大國(guó)邁入世界強(qiáng)國(guó)。在一帶一路新形勢(shì)下，中國(guó)開始注意到文化軟實(shí)力對(duì)國(guó)家科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。于是，作為中華民族靈魂和精神支撐的傳統(tǒng)文化得到了應(yīng)有的關(guān)注，國(guó)學(xué)作為中華民族傳統(tǒng)文化的核心部分更得到了高度重視。而高校作為傳播和創(chuàng)新文化的重要機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所，有責(zé)任也有必要將其應(yīng)用于教育之中。十八大報(bào)告提出：“文化是民族的血脈，是人民的精神家園�！眹�(guó)家和民族的發(fā)展，都需要在一定的文化傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行變革、創(chuàng)新和發(fā)展。拋棄傳統(tǒng)，就等于丟掉根本，等于割斷自己的精神命脈、喪失文化的特質(zhì)。中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是我們文化發(fā)展的母體，我們應(yīng)當(dāng)懷著溫情和敬意自豪地對(duì)待。
中醫(yī)藥學(xué)具有深刻的哲理性、科學(xué)性和倫理觀，橫跨自然科學(xué)、哲學(xué)和社會(huì)科學(xué)，蘊(yùn)藏著中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的豐富內(nèi)涵。優(yōu)秀的高級(jí)中醫(yī)藥人才須達(dá)到科學(xué)精神與人文精神的和諧統(tǒng)一。中醫(yī)藥院校思想政治教育工作必須立足于中醫(yī)藥學(xué)的人文特質(zhì)，突出中醫(yī)藥院校思想政治教育的特點(diǎn)和亮點(diǎn)。同時(shí)，中醫(yī)藥文化中所蘊(yùn)涵的中國(guó)古代天人文化，人文文化和大一統(tǒng)文化也為思想政治教育提供了豐富的營(yíng)養(yǎng)。在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，把國(guó)學(xué)貫穿到中醫(yī)藥的教育中來(lái)，是中醫(yī)藥院校德育教育可行的思路之一。
一、國(guó)學(xué)在高校德育教育中的作用
國(guó)學(xué)是中國(guó)文化的一部分，表達(dá)著豐富的中國(guó)文化思想。教育的本質(zhì)是文化與人的雙向建構(gòu)機(jī)制。思想政治教育的本質(zhì)是文化，思想政治教育是一種文化形態(tài)，思想政治教育是一種文化傳承與創(chuàng)新的過(guò)程，也是一種以文化形態(tài)、方式、方法促進(jìn)人的發(fā)展的過(guò)程。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，德育的文化功能也在不斷擴(kuò)展。德育與文化應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合，不斷創(chuàng)造和更新，實(shí)現(xiàn)德育和文化兩個(gè)維度的發(fā)展。國(guó)學(xué)教育與高校德育實(shí)際上也存在交互關(guān)系和內(nèi)在契合之處。
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國(guó)學(xué)是中華優(yōu)秀文化的載體，蘊(yùn)藏豐富。中華文化被稱為倫理型文化，這種文化以經(jīng)典為形式得以保存，因而國(guó)學(xué)中充盈著豐富的、直至如今也極具現(xiàn)實(shí)意義的思想道德觀念和倫理規(guī)范。無(wú)論是“己所不欲，勿施于人”的處世之道，還是“文質(zhì)彬彬，然后君子”的人格精神，抑或孝悌忠信等倫理襄永、愛國(guó)愛家的民族精神，對(duì)于大學(xué)生思想道德素質(zhì)的養(yǎng)成均是大有裨益的。可以說(shuō)，國(guó)學(xué)可以成為高校德育的重要載體和資源，能夠更好地滋養(yǎng)和支撐高校德育。
高校德育旨在培養(yǎng)全面發(fā)展的人，讓大學(xué)生成為德與才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)主義事業(yè)的接班人，成為富有民族精神、思想道德水平較高、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的優(yōu)秀大學(xué)生。尤其是，要強(qiáng)化大學(xué)生的民族認(rèn)同、提升大學(xué)生的民族自信、促進(jìn)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)民族自強(qiáng)，就必須從傳統(tǒng)中、歷史中找到支撐。從這一意旨上來(lái)講，國(guó)學(xué)的特性決定了它能夠?yàn)楦咝５掠峁┲�。�?guó)學(xué)與高校德育，統(tǒng)一于教化和培育全面發(fā)展的大學(xué)生，二者統(tǒng)一于化人與育人的要求與實(shí)踐中。
（二）文化傳承的作用
任何一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文化，都有其固有的傳統(tǒng)與根本。數(shù)千年綿延不斷的中華傳統(tǒng)文化是一種有著廣泛影響力、強(qiáng)大凝聚力的精神力量，其中的精華部分凝聚了袓先的智慧和力量，這些智慧一般集中體現(xiàn)在歷史流傳下來(lái)的偉大經(jīng)典之中。它們是中華民族的根，是中華民族身份認(rèn)同的重要標(biāo)志。在中華民族生生不息、不斷進(jìn)取的過(guò)程中，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化起了很大的作用。實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和創(chuàng)新，是推動(dòng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求，也是讓廣大中國(guó)人接受優(yōu)良道德道德傳統(tǒng)、提升道德修養(yǎng)的重要要求。因此，實(shí)現(xiàn)文化的傳承是民族和國(guó)家發(fā)展的必然要求和題中之義。
如今的高校不僅是知識(shí)的寓所，更是引領(lǐng)文化的力量。大學(xué)生是時(shí)代的未來(lái)，一定要樹立他們對(duì)中華文化的自信心和自豪感。因此，大學(xué)的基本職責(zé)之一就是實(shí)現(xiàn)文化的傳承和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)民族精神財(cái)富的傳承和發(fā)展，提升民族文化自覺和民族文化自信�！斑@些因素的傳承和弘揚(yáng)不能不依靠德育，應(yīng)該說(shuō)德育的重要功能之一，就是弘揚(yáng)和培養(yǎng)一種民族意識(shí)、民族精神�！备咝５掠鳛榇髮W(xué)教育的一個(gè)部分，是國(guó)學(xué)所承載的傳統(tǒng)文化能夠獲得傳承和發(fā)展的重要高地。在高校德育之中貫穿國(guó)學(xué)，使得優(yōu)秀傳統(tǒng)文化能夠通過(guò)這一方式得到更廣泛的認(rèn)識(shí)、接觸、理解和接受。換言之，高校德育是國(guó)學(xué)發(fā)揮作用、實(shí)現(xiàn)民族文化傳承的重要途徑和手段。將國(guó)學(xué)與高校德育相結(jié)合，是傳承和發(fā)展文化的要求。
總而言之，國(guó)學(xué)與高校德育統(tǒng)一于開展高校德育、教化大學(xué)生的過(guò)程之中。在這一過(guò)程中，高校德育通過(guò)對(duì)國(guó)學(xué)內(nèi)容的檢驗(yàn)、選擇和教學(xué)，取其精華去其糟粕，既傳遞道德知識(shí)、哲學(xué)知識(shí)等知識(shí)形態(tài)的文化，也傳遞世界觀、人生觀、價(jià)值觀等規(guī)范形態(tài)的'文化，還傳遞情感、態(tài)度、信仰和各種文化心態(tài)、社會(huì)風(fēng)尚等多形態(tài)的文化，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)展。
二、傳承中醫(yī)藥文化在德育教育教育中的作用
新中國(guó)成立后，傳統(tǒng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)的師國(guó)學(xué)承模式變?yōu)樵盒Ｅ囵B(yǎng)，中醫(yī)藥院校為我國(guó)培養(yǎng)國(guó)學(xué)了大量高等中醫(yī)藥人才。時(shí)至今日，高等中醫(yī)國(guó)學(xué)藥院校的辦學(xué)定位和辦學(xué)思想日趨成熟，然而國(guó)學(xué)令人費(fèi)解的是:在中國(guó)傳統(tǒng)文化背景下發(fā)展起國(guó)學(xué)來(lái)的中醫(yī)藥卻要擺脫自身的理論基礎(chǔ)及其架國(guó)學(xué)構(gòu)，追求科學(xué)實(shí)證，日漸式微的原典理論已經(jīng)成國(guó)學(xué)為人們對(duì)古典文化神壇的祭品，處處可見的“中國(guó)學(xué)西醫(yī)結(jié)合”、“中醫(yī)現(xiàn)代化”等光怪陸離的文化標(biāo)國(guó)學(xué)旗無(wú)論是在中醫(yī)最高學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，還是在人們的國(guó)學(xué)普通生活之中，已經(jīng)成為一種文化的熟語(yǔ)，在此國(guó)學(xué)語(yǔ)境下的背離傳統(tǒng)、背離經(jīng)典的任何言論和行國(guó)學(xué)為都是對(duì)當(dāng)下受眾的誤導(dǎo)，也是對(duì)中醫(yī)原旨的國(guó)學(xué)玷污和嘲弄。因此，高等中醫(yī)藥院校在著力國(guó)學(xué)中醫(yī)藥現(xiàn)代化的同時(shí)，應(yīng)把中醫(yī)藥文化教育放國(guó)學(xué)在更加突出的位置上，緊密結(jié)合時(shí)代要求，繼承國(guó)學(xué)和發(fā)展中醫(yī)藥文化，不斷提高中醫(yī)藥學(xué)生的綜國(guó)學(xué)合素質(zhì)。
�。ㄒ唬┲嗅t(yī)藥文化是中國(guó)先進(jìn)文化的重要組國(guó)學(xué)成部分
自從十八大報(bào)告提出：“文化是民族的血脈，是人民的精神家園�！眹�(guó)家和民族的發(fā)展，都需要在一定的文化傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行變革、創(chuàng)新和發(fā)展。所謂文化，是指面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的，民族的科國(guó)學(xué)學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化。國(guó)學(xué)中國(guó)傳統(tǒng)文化是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生、發(fā)育和發(fā)國(guó)學(xué)展的思想母體和動(dòng)力源泉，科學(xué)與人文的成功國(guó)學(xué)交融是中醫(yī)藥學(xué)的基本特質(zhì)。中醫(yī)藥學(xué)是中國(guó)國(guó)學(xué)傳統(tǒng)文化中的一個(gè)寶庫(kù)，是中國(guó)先進(jìn)文化的重國(guó)學(xué)要組成部分。在世界醫(yī)學(xué)史上，許多文明古國(guó)國(guó)學(xué)都有過(guò)自己的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，但是，歷盡幾千年的滄國(guó)學(xué)桑，目前碩果僅存且承傳不絕的只有中醫(yī)藥學(xué)。國(guó)學(xué)數(shù)千年來(lái)，中醫(yī)的實(shí)效性作用并沒有因年湮代國(guó)學(xué)革而削弱，一代又一代承前啟后的經(jīng)驗(yàn)積累使國(guó)學(xué)她超越了時(shí)空局限而更臻完善，其關(guān)鍵的原因國(guó)學(xué)即在于她的文化性遺傳，在于她具有先進(jìn)文國(guó)學(xué)化的合理內(nèi)核。
�。ǘ└叩戎嗅t(yī)藥院校德育教育要突出中醫(yī)國(guó)學(xué)藥文化特色
大學(xué)不僅要培養(yǎng)專門人才，而且國(guó)學(xué)應(yīng)培養(yǎng)具有較高文化素養(yǎng)的全面發(fā)展的人才，國(guó)學(xué)應(yīng)培養(yǎng)具有優(yōu)良綜合素質(zhì)的人才。各高等學(xué)校國(guó)學(xué)要確立知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，共同提高的國(guó)學(xué)人才觀，明確加強(qiáng)文化素質(zhì)教育是高質(zhì)量人才國(guó)學(xué)培養(yǎng)的重要組成部分，必須將文化素質(zhì)教育貫穿于大學(xué)教育的全過(guò)程[9]。因此，大學(xué)教育承國(guó)學(xué)載著文化教育的根本任務(wù)。傳承文化是現(xiàn)代大國(guó)學(xué)學(xué)的基本功能，創(chuàng)新文化是現(xiàn)代大學(xué)的崇高使國(guó)學(xué)命，研究文化是現(xiàn)代大學(xué)全部活動(dòng)的基礎(chǔ)。
中醫(yī)藥院校是培養(yǎng)高素質(zhì)中醫(yī)藥人才國(guó)學(xué)的重要基地，進(jìn)行中醫(yī)藥文化教育理應(yīng)成為中國(guó)學(xué)醫(yī)藥院校的基本職能，理應(yīng)成為中醫(yī)藥院校德國(guó)學(xué)育教育的重要內(nèi)容。繼承和發(fā)展中醫(yī)藥文化是國(guó)學(xué)中醫(yī)藥院校的基本職能，弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化是中國(guó)學(xué)醫(yī)藥院校的神圣使命，而創(chuàng)新中醫(yī)藥文化則是國(guó)學(xué)中醫(yī)藥院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。毋庸置疑，在市場(chǎng)國(guó)學(xué)經(jīng)濟(jì)條件下，中醫(yī)藥學(xué)要繼承、創(chuàng)新，中醫(yī)藥院國(guó)學(xué)校要發(fā)展、強(qiáng)壯，突出中醫(yī)藥文化特色不容忽國(guó)學(xué)視。某種意義上說(shuō)，特色就是市場(chǎng)。高等中醫(yī)國(guó)學(xué)藥院校的人才培養(yǎng)在重視學(xué)生專業(yè)素質(zhì)教育的國(guó)學(xué)同時(shí)，更應(yīng)注重中醫(yī)藥文化教育，以中醫(yī)藥文化國(guó)學(xué)豐富中醫(yī)藥學(xué)生德育教育。
三、中醫(yī)藥院校學(xué)生國(guó)學(xué)德育教育中的必要性
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)國(guó)學(xué)素養(yǎng)的培育有助于提升傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感。
“文化認(rèn)同”是一種個(gè)體被群體的文化影響的感覺，是人們?cè)谝粋�(gè)民族長(zhǎng)期生活中形成的對(duì)本民族有意義事物的肯定性體悟。文化認(rèn)同是文化的自我覺醒，自我反省，自我創(chuàng)建。而大國(guó)學(xué)的范疇認(rèn)為傳統(tǒng)文化就是國(guó)學(xué)，學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)對(duì)建立學(xué)生傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感和文化自覺性有著積極的意義。因此在中醫(yī)藥院校的實(shí)際教學(xué)過(guò)程中要注意傳統(tǒng)文化的熏陶，有意識(shí)的提高學(xué)生對(duì)國(guó)學(xué)課程的學(xué)習(xí)興趣，繼而提升學(xué)生的國(guó)學(xué)素養(yǎng)。在 7年 0月的十九大報(bào)告中已經(jīng)提出“文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復(fù)興�！倍嵘鳛橹袊�(guó)傳統(tǒng)文化的國(guó)學(xué)素養(yǎng)必然有助于提升文化自信心以及文化認(rèn)同感。
�。ǘ┨岣邍�(guó)學(xué)素養(yǎng)是提升醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)的重要途徑之一。
提高國(guó)學(xué)素養(yǎng)離不開國(guó)學(xué)教育，畢天璋提出“我們暫時(shí)可以界定為以國(guó)學(xué)為核心內(nèi)容的，旨在傳承中華民族思想、文化和學(xué)術(shù)傳統(tǒng)，培養(yǎng)民族意識(shí)和民族精神的教育�！倍嗅t(yī)學(xué)本身和傳統(tǒng)文化就有著密不可分的關(guān)系，中醫(yī)學(xué)就是作為傳統(tǒng)文化的一部分，儒道等學(xué)說(shuō)思想都影響了中醫(yī)學(xué)的文化背景，而擁有深厚的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)才能夠更好的理解中醫(yī)理論中的精華。而國(guó)學(xué)中的經(jīng)典無(wú)疑會(huì)幫助學(xué)生增強(qiáng)文化底蘊(yùn)，提升人文素質(zhì)，例如讀《論語(yǔ)》可以讓學(xué)生知禮、知仁義，懂得為人處世的方式方法，讀《孟子》可以提升學(xué)生內(nèi)心的道德感、提高社會(huì)責(zé)任感；讀《莊子》可以幫助學(xué)生更加豁達(dá)灑脫；讀唐詩(shī)宋詞在讓學(xué)生感受審美愉悅同時(shí)詩(shī)意的體悟人生，學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)可以讓我們心靈中有詩(shī)意，記憶中有歷史，思考中有哲理。
總之國(guó)學(xué)在高校德育中的應(yīng)用既是響應(yīng)中央弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求，也是對(duì)社會(huì)和學(xué)術(shù)界“國(guó)學(xué)熱”的回應(yīng)，更是高校德育自身不斷改革和提升的應(yīng)有之義。國(guó)學(xué)中包含的精華和優(yōu)秀資源，能夠?yàn)橹嗅t(yī)藥高校德育注入新的血液、帶來(lái)新的力量。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)9
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)期間，一直覺得自己存在很多不足，做銷售這一行，我還是有自己的一番心得，但是有的時(shí)候回想起來(lái)自己又做的不是很好，也容易在一些事情上面出現(xiàn)工作的問題，通過(guò)這次的培訓(xùn)我也了解到了，問題的所在，我認(rèn)為工作方面確實(shí)是需要進(jìn)一步加強(qiáng)的，并且我也知道接下來(lái)要朝著什么方面努力，培訓(xùn)之后我也有一番心得。
工作期間，我保持了很好的狀態(tài)，一番在工作當(dāng)中存在了問題，那么自己也應(yīng)該要朝著好的方向發(fā)展，我也和周圍的同事虛心的請(qǐng)教，在一些自己不懂得問題上面積極發(fā)問，這一點(diǎn)是我要有的態(tài)度，我認(rèn)為作為一名銷售工作人員，對(duì)自己嚴(yán)格才能夠在工作中做出好的成績(jī)來(lái)，往往有些事情是應(yīng)該要認(rèn)真維持下去，積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，肯定不能忘記了一名銷售工作者的，這次的培訓(xùn)讓我知道了要怎么和客戶溝通，還有一些專業(yè)話術(shù)，這些都是剛剛步入這個(gè)行業(yè)的我需要了解的，我一直都覺得自己的能力提高，離不開方方面面的積累，要讓自己獲得更多的進(jìn)步，同時(shí)也應(yīng)該要為自己各方面做出一個(gè)專業(yè)知識(shí)的提高，我相信自己的能力還是有很大的發(fā)展空間的，這一點(diǎn)毋庸置疑。
培訓(xùn)老師從頭到尾都是非常耐心的在和我們講解，我覺得非常充實(shí)，也非常的感激，我覺得自己要做到更加賣力，為公司爭(zhēng)取更加的價(jià)值，作為銷售工作人員對(duì)自己工作無(wú)必要有信心，這是基本的，也是往后需要讓自己要有的態(tài)度。感激培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)，這次的培訓(xùn)非常的有意義，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了進(jìn)一步的了解，時(shí)刻都在提醒著自己應(yīng)該要努力，做出好的業(yè)績(jī)才能夠獲得更多的認(rèn)可，更加能夠從吸取經(jīng)驗(yàn)，我們銷售工作人員對(duì)自己有信心的同時(shí)也應(yīng)該要穩(wěn)定好心態(tài)，清楚接下來(lái)努力的方向，這一點(diǎn)至關(guān)重要，培訓(xùn)交給我們的是經(jīng)驗(yàn)，是一些理論，其實(shí)在實(shí)踐當(dāng)中才能夠檢驗(yàn)出真理，我應(yīng)該要認(rèn)真的去規(guī)劃好接下來(lái)的工作。
除了這些之外，我想自己需要認(rèn)真維持下去，培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我一定要端正好態(tài)度，這給我的感覺是很有必要的，這讓我覺得自己以后努力的方向和空間還有很多，我感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可，也感激培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我會(huì)繼續(xù)讓自己去做出好的成績(jī)來(lái)，在不影響自己工作的前提下面，盡量的豐富自己，提升個(gè)人修養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的銷售工作人員。
醫(yī)藥銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)的感想是要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；通過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的.問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)10
藥品營(yíng)銷公司鄭重進(jìn)行了上半年歲情總結(jié)及培訓(xùn)集會(huì)，整體總裁。營(yíng)銷總監(jiān)。各總經(jīng)理助理。各供職處經(jīng)理。新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相干職員60余人出席了集會(huì)。
在藥品營(yíng)銷公司半年歲情總結(jié)呈報(bào)會(huì)中，黃總指出，上半年藥品營(yíng)銷公司健全了內(nèi)部構(gòu)造與軌制，運(yùn)作越來(lái)越自力，部門職責(zé)更清楚明明，下一步運(yùn)營(yíng)越發(fā)類型。截至6月30日，藥品營(yíng)銷公司創(chuàng)立了28個(gè)供職處，發(fā)賣隊(duì)伍擴(kuò)年夜到58人，可是今朝發(fā)賣隊(duì)伍較年青，團(tuán)體經(jīng)歷不敷，發(fā)賣職員的營(yíng)業(yè)常識(shí)。手藝。社會(huì)閱歷等都有待進(jìn)步，公司將會(huì)給以撐持，加強(qiáng)教誨。培訓(xùn)，以進(jìn)步發(fā)賣隊(duì)伍的團(tuán)體水平。黃總還明晰指出公司下一步的成長(zhǎng)計(jì)謀標(biāo)的目的，夸大供職處打點(diǎn)模式。本能性能與供職處經(jīng)理職責(zé)的改變，保證團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
會(huì)上，內(nèi)勤各部門以幻燈片情勢(shì)陳述請(qǐng)問六月事項(xiàng)總結(jié)及上半年歲情總結(jié)，以黃總的要求〝以數(shù)字為導(dǎo)向。以市場(chǎng)為中央。以客戶為中央。以發(fā)賣為中央〞為宗旨，從發(fā)賣�？蛻粢约笆袌�(chǎng)〝四率〞幾個(gè)方面，用數(shù)據(jù)的方法剖析各省區(qū)的事項(xiàng)情形，指出上風(fēng)與不敷。外勤陳述請(qǐng)問半年以來(lái)的發(fā)賣事項(xiàng)情形。盼望以及下一步的事項(xiàng)開展打算并且采納〝問答〞方法，外勤職員提出存在的題目，楊總一一給以明晰中興。經(jīng)由過(guò)程總結(jié)呈報(bào)，豐裕到達(dá)內(nèi)。外勤事項(xiàng)透明化。措施化的下場(chǎng)，同時(shí)使內(nèi)。外勤之間的`事項(xiàng)得以相互理解理睬，為此后的雷同。協(xié)作奠定精采的基本。員工培訓(xùn)經(jīng)由過(guò)程自組和外聘教員相聯(lián)絡(luò)的培訓(xùn)方法，特禮聘北京凱文金打點(diǎn)參謀公司講師周誠(chéng)忠教員舉辦培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)環(huán)繞著晉升供職處經(jīng)理打點(diǎn)手段。實(shí)行力。營(yíng)銷能力。產(chǎn)品常識(shí)等方面內(nèi)容舉辦培訓(xùn)和交換，周全進(jìn)步公司各供職處經(jīng)理的營(yíng)銷手段，完美各供職處的打點(diǎn)模式。
集會(huì)末了，經(jīng)全體參會(huì)職員公然投票推舉的方法，評(píng)比出半年度優(yōu)越員工，并對(duì)評(píng)比出的優(yōu)越員工以考中一季度。第二季度綜合查核第一名至第五名的員工舉辦了贊譽(yù)。
黃總對(duì)藥品營(yíng)銷公司下一步事項(xiàng)提出要求：要深度營(yíng)銷，按照公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)。三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品公道定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市場(chǎng)。細(xì)分產(chǎn)品，發(fā)賣不走單一蹊徑，逐漸滲入到終端，更切近終端市場(chǎng)，下半年將啟動(dòng)OTC市場(chǎng)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培植，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力。凝結(jié)力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司合營(yíng)成長(zhǎng)，合營(yíng)提高！
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)11
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量控制的基本準(zhǔn)則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則，共計(jì)187條，將于xx年6月1日起正式實(shí)施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為基礎(chǔ)，從硬件軟件兩方面更詳細(xì)的規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售和運(yùn)輸?shù)葌�(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；首先，企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量?jī)?nèi)審，并對(duì)內(nèi)審進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，企業(yè)是一個(gè)大團(tuán)體，要求全員參與質(zhì)量管理。xx版GSP相對(duì)于20xx版而言，更多的.是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責(zé)，同時(shí)也提高的各崗位的任職要求，比如，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷或者中級(jí)以上技術(shù)職稱，而企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí)，從事藥品質(zhì)量、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強(qiáng)化了藥品監(jiān)管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：藥品購(gòu)銷渠道和倉(cāng)儲(chǔ)溫濕度控制，以及三個(gè)難點(diǎn)：票據(jù)管理、冷鏈管理、運(yùn)輸管理；本法規(guī)也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn)，規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)和人員要求，相對(duì)于20xx版GSP的要求有所提高，xx版將藥品檢驗(yàn)并入驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)過(guò)程中，要求票、賬、貨相符，并詳細(xì)介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容；提到溫濕度有效監(jiān)控，提出冷藏冷凍運(yùn)輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控；針對(duì)藥品流通過(guò)程中的流向管理，提出藥品電子監(jiān)管碼管理，特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定，以便有效控制藥品在流通過(guò)程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xx版GSP雖然讓經(jīng)營(yíng)企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí)，也增加了實(shí)施的難度，也或許在實(shí)施過(guò)程中會(huì)逐漸的完善！
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)12
�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)機(jī)制。
大部分賣場(chǎng)的培訓(xùn)通常由培訓(xùn)部統(tǒng)籌，業(yè)務(wù)培訓(xùn)多以短期、簡(jiǎn)單、分散為主，本著實(shí)用實(shí)效的原則，通常沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)學(xué)院畢業(yè)生、有潛質(zhì)的經(jīng)理人或業(yè)務(wù)骨干沒有系統(tǒng)的培養(yǎng)計(jì)劃，只是強(qiáng)調(diào)不斷地完成工作任務(wù)，承擔(dān)工作職責(zé)。常常忽視了對(duì)于一線終端銷售員工的有效培訓(xùn)。何為有效？對(duì)于一個(gè)銷售員來(lái)說(shuō)，往往以下六種能力的具備才是銷售成功的法寶：
1、語(yǔ)言能力（包括口頭語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言）
2、溝通能力
3、觀察能力
4、記憶能力
5、應(yīng)變能力
6、營(yíng)銷能力
�。ǘ┡嘤�(xùn)需求把握不準(zhǔn)
中國(guó)零售業(yè)目前逐步認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性，一些大型的連鎖商超也下決心花大成本做培訓(xùn)，但一個(gè)嚴(yán)重問題是，很多零售企業(yè)不能很好地把握自己的培訓(xùn)需求，因此進(jìn)行的培訓(xùn)也很少能夠?qū)ΠY下藥。目前普片的現(xiàn)象是除了例行的培訓(xùn)，如入職培訓(xùn)以及輪崗培訓(xùn)以外，幾乎沒有系統(tǒng)性的培訓(xùn)需求分析，不能照顧到不同職業(yè)階段員工的需要，也沒能從企業(yè)的角度，根據(jù)賣場(chǎng)不同樓層、不同商品種類的特性和專業(yè)度需求來(lái)確定基本的培訓(xùn)范圍、強(qiáng)度與方向。由此可見中國(guó)大多數(shù)零售業(yè)的培訓(xùn)都是滯后的。
調(diào)查表明，許多賣場(chǎng)只關(guān)注中基層員工，特別是新員工的培訓(xùn)，而忽視了高層管理人員的培訓(xùn)需求，即使樓層主管或部門經(jīng)理響應(yīng)號(hào)召參加了高級(jí)培訓(xùn)班，其目的也多半是獲取崗位資格證書，而非真正通過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)深造提升自身的管理水平。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)費(fèi)用支出不固定
據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)中國(guó)一些大的賣場(chǎng)人員年流動(dòng)率在30%~40%之間，人才流失已成了整個(gè)零售業(yè)乃至整個(gè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的難題。由于培訓(xùn)結(jié)果常難以立即轉(zhuǎn)化為量化的效益，很多企業(yè)老總擔(dān)心花費(fèi)成本去培養(yǎng)員工，而員工一旦流失，對(duì)自己將是很大的'損失。所以，當(dāng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足時(shí)，賣場(chǎng)只是做一些常規(guī)型的部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，缺少提高性、持續(xù)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)。
然而更多中小型商場(chǎng)抱著能省則省的態(tài)度，培訓(xùn)預(yù)算每年沒有固定的比例。很多酒店為了節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，除了自己做一些技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，一般會(huì)直接聘請(qǐng)資深管理人員擔(dān)任中高層管理人員，在做管理的同時(shí)，兼做培訓(xùn)。 (四)培訓(xùn)技術(shù)不專業(yè)
許多賣場(chǎng)的培訓(xùn)通常由內(nèi)部培訓(xùn)部組織實(shí)施，其中培訓(xùn)者的專業(yè)化程度也是一大問題，內(nèi)部培訓(xùn)師精通部門業(yè)務(wù)但缺乏專業(yè)的培訓(xùn)技術(shù)和技巧，培訓(xùn)手段通常較為單一，外聘的培訓(xùn)師又常常并不了解學(xué)員真正需要的是什么，甚至可能不了解內(nèi)部運(yùn)作，培訓(xùn)內(nèi)容的確定有很大的主觀性或理論脫離實(shí)際。
啟示與建議
�。ㄒ唬┮罁�(jù)賣場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略建立有效的培訓(xùn)體系
有效的、持續(xù)的培訓(xùn)是服務(wù)質(zhì)量、工作效率以及管理能力的保證，是賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵。國(guó)外一項(xiàng)對(duì)10多家企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，提高10%的勞動(dòng)力教育投資可以使勞動(dòng)生產(chǎn)率提高8.6%，而如果將同樣價(jià)值的投入放在設(shè)施設(shè)備上，生產(chǎn)率只能提高3.4%。培訓(xùn)雖不是直接通過(guò)營(yíng)運(yùn)獲得效益，但培訓(xùn)可以減少73%左右的浪費(fèi)。因此，任何企業(yè)都必須把培訓(xùn)視為長(zhǎng)期的、長(zhǎng)效的戰(zhàn)略，使培訓(xùn)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，在培訓(xùn)體系的人力投入、制度化建設(shè)方面不斷進(jìn)行完善。
�。ǘ┮孕枨蠓治鰹榍疤嵴归_培訓(xùn)
企業(yè)開始培訓(xùn)之前要特別做好培訓(xùn)需求分析，以保證培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)結(jié)果相互一致性。培訓(xùn)需求分析決定了培訓(xùn)目標(biāo)的確定是否盡可能地準(zhǔn)確和具體，避免了盲目性，也減少了不必要的培訓(xùn)成本消耗。對(duì)于那些委托的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)師，特別應(yīng)該通過(guò)閱讀資料、走訪、調(diào)查、座談等形式對(duì)酒店培訓(xùn)需要做細(xì)致了解，發(fā)現(xiàn)酒店真正的培訓(xùn)需求，再修改培訓(xùn)目標(biāo)，量體裁衣地制定培訓(xùn)課程及培訓(xùn)大綱。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)手段力求專業(yè)化與創(chuàng)新性
培訓(xùn)方法直接作用于學(xué)習(xí)過(guò)程，是影響員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握，決定培訓(xùn)效果的內(nèi)在因素�，F(xiàn)代培訓(xùn)從單純的知識(shí)講授型課程向互動(dòng)型、討論型、情境型、模擬型等多種形式結(jié)合的方向發(fā)展，強(qiáng)調(diào)通過(guò)多種方式刺激人的視、聽、說(shuō)等各種感覺器官和心腦活動(dòng)，使培訓(xùn)者提高信息接受的敏感度和積極狀態(tài)。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)13
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期五進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“創(chuàng)新、誠(chéng)信、共贏”的企業(yè)精神。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況和消防安全，然后羅總還特地講了公司的發(fā)展歷程和公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)員工的期望和祝福。
這次培訓(xùn)同時(shí)展示和整合ftc的發(fā)展和計(jì)劃，一起看了公司的宣傳片視頻，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源政策等的專業(yè)知識(shí)；第二，觀看了職業(yè)人員的基本素質(zhì)要求，個(gè)人儀容儀表、著裝、言談舉止登商務(wù)的禮儀規(guī)范，讓我們上了一堂別開生面的一課；第三，同時(shí)針對(duì)消防的必要性，培訓(xùn)中向大家介紹了消防法規(guī)、安全生產(chǎn)的要求、火災(zāi)預(yù)防、安全事故處理程序等專業(yè)知識(shí)，期間還向大家示范滅火器、逃生繩等自救設(shè)備的使用方法，為大家上了一堂精彩而生動(dòng)消防知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)今次的培訓(xùn)，了解到公司的定位和經(jīng)營(yíng)策略，是建立一個(gè)著眼完美服務(wù)與持續(xù)發(fā)展的`“5+5+5”服務(wù)體系，它集政務(wù)、金融、培訓(xùn)、展示、餐飲五大服務(wù)中心，及電子商務(wù)、增值服務(wù)、展貿(mào)展覽、物流配送、客戶服務(wù)五大服務(wù)平臺(tái)于一體。同時(shí)展貿(mào)中心將集貿(mào)易、展示、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、資訊五大功能於一體，定位高端，瞄準(zhǔn)名品、名牌，與流花商圈現(xiàn)有市場(chǎng)形成差異和互補(bǔ)，打造“永不落幕的交易會(huì)”。這些都令我們都感受到了企業(yè)的藍(lán)圖展望，相信我們一定跟誰(shuí)著公司的腳步，共同努力。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常看重的，做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力！
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)14
本次教師非學(xué)歷培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，對(duì)教學(xué)理論、教學(xué)內(nèi)容、新課程理念下教學(xué)方式與教學(xué)策略等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，受益匪淺�，F(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握了小學(xué)課程改革的理念與方法。詳細(xì)地闡述了小學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)提出的基本理念，以及在實(shí)施新課程中教學(xué)方式和教學(xué)策略的變化，并結(jié)合小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)例分析，幫助我們具體地理解新理念對(duì)小學(xué)教學(xué)提出的要求和帶來(lái)的變化、如何在教學(xué)實(shí)踐中改變教學(xué)方式和教學(xué)策略。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到在小學(xué)課堂教學(xué)中推進(jìn)素質(zhì)教育關(guān)鍵在教師。要培養(yǎng)有創(chuàng)新意識(shí)的學(xué)生，教師首先要有創(chuàng)新意識(shí)。教師在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)該有研究意識(shí)，勇于探索，大膽實(shí)踐，為學(xué)生的有效學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，努力做到小學(xué)學(xué)習(xí)方式的多樣化，促進(jìn)小學(xué)生的全面發(fā)展。課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)教學(xué)研究。為我們提供了以下三方面進(jìn)行思考。第一，如何更新我們小學(xué)教學(xué)觀念，包括學(xué)習(xí)觀和教學(xué)觀等。第二，如何改善小學(xué)課堂中教學(xué)策略，如討論、探究和激發(fā)學(xué)生思考的教學(xué)策略，以改善學(xué)生課堂學(xué)習(xí)環(huán)境。第三，要對(duì)小學(xué)的課堂教學(xué)案例進(jìn)行研究。在這些方面，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)造性的研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)小學(xué)數(shù)學(xué)課堂中的素質(zhì)教育。我們可以根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)對(duì)小學(xué)教學(xué)進(jìn)行思考和研究。建立在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程基礎(chǔ)上的教學(xué)，是可靠和扎實(shí)的。從學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程出發(fā)實(shí)施教學(xué)，就要發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體作用。如果忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，不可能真正培養(yǎng)學(xué)生高層次思考的能力和創(chuàng)新精神。教師應(yīng)該把學(xué)生積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)過(guò)程作為教學(xué)的基礎(chǔ)。
但在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教學(xué)過(guò)多地依賴考試等手段作為學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，在一定程度上忽視學(xué)生本身的內(nèi)在動(dòng)力。學(xué)生參與不僅是高層次思考能力發(fā)展的基本條件，而且也是學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。教師可以通過(guò)促進(jìn)學(xué)生參與，逐步形成一種體現(xiàn)學(xué)生行為動(dòng)力的有效學(xué)習(xí)機(jī)制，建立良性的學(xué)習(xí)循環(huán)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的不斷提高和可持續(xù)的發(fā)展。我相信經(jīng)過(guò)努力，我的課堂一定會(huì)充滿了讓學(xué)生自主探索、合作交流、積極思考和操作實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)代技術(shù)將成為學(xué)生學(xué)習(xí)手段之一，現(xiàn)實(shí)的、有趣的和探索性的數(shù)學(xué)課題學(xué)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)成為學(xué)習(xí)內(nèi)容的`有機(jī)組成部分，學(xué)生可以自己通過(guò)各種現(xiàn)代化手段和媒介獲得信息，進(jìn)行思考活動(dòng)。
其次是學(xué)習(xí)了課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的領(lǐng)域精選的幾個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)例，這些實(shí)例按照課程標(biāo)準(zhǔn)提出的理念、目標(biāo)內(nèi)容與方法進(jìn)行編排、分析，并提供具體的教學(xué)設(shè)計(jì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我更深入的理解了教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)。以及采用何種方法去突破。使我自身的知識(shí)更系統(tǒng)化、條理化了，層次分明。
總之，通過(guò)本次學(xué)習(xí)，不論是在理論上還是在教學(xué)技能上都有了很大的提高。我會(huì)將所學(xué)習(xí)知識(shí)不斷地運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中去，以提高自身的教學(xué)水平。為小學(xué)教學(xué)工作貢獻(xiàn)一份自己的力量。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)15
時(shí)間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績(jī)，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！
四月，業(yè)績(jī)非常一般的我，只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場(chǎng)，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上，業(yè)績(jī)少的可憐，不堪入目，無(wú)地自容�？粗袌�(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化，自己有時(shí)措手不及，有時(shí)束手無(wú)策，有時(shí)郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份，四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽(yáng)春一片天，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來(lái)工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì)，但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費(fèi)用高，效率低，成果小，收獲少！廣東一片天主要是藥房，而對(duì)我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的.趨勢(shì)讓自己難以置信，不容置疑的效果，對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力，才是我銷售的最大市常廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林，阿奇霉素顆粒等)，每個(gè)月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠(chéng)度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長(zhǎng)速度依然不快，主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
五月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場(chǎng)起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大，廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司，這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷量�？粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力，贏取新的戰(zhàn)果！
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點(diǎn)不放，抓住新市場(chǎng)不放，促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來(lái)，方法靈活起來(lái)，每天銷量大增，有時(shí)自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會(huì)的客戶大部分都是藥店，會(huì)前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳埃所以沒有開成功�。�
四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強(qiáng)做大，自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā)，不放過(guò)一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)，有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展，有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步！
永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致口號(hào)：今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進(jìn)來(lái)”，明天我要帶著成功的喜悅；“為創(chuàng)造業(yè)績(jī)走出去！”努力，努力，再努力�。�！粵西的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂，在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下，打開屬于我們的粵西，做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng)，為你我的理想奮斗吧！��！
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