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閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
近段時間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,頗有體會?芍^淺顯中蘊涵著深刻的道理。不妨記錄下來,聊以自勉。
“簡單的招式練到極致就是絕招”。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學(xué),似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命,殺敵于無形,讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中練就了“絕招”:賣糖基本上不用秤稱,用手抓,一抓一個準(zhǔn),讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率,提高了服務(wù)的有效時間。同時,他還發(fā)明了“接一待二招呼三”的服務(wù)方式,對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報道,為練成這門絕招,他自己買糖回家,閉門練習(xí),一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又繼續(xù)練習(xí),仿佛為練習(xí)鐵沙掌,凡身肉掌穿梭于鐵沙之間!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來”,終于一招一式之間成就了“大手筆”。
我們所從事的金融業(yè),隸屬于服務(wù)行業(yè),常有熱情易逝,委屈難平的感覺,這些都給我們的服務(wù)帶來一定的困難。而惟有責(zé)任感,催生著敬業(yè)精神茁壯生長,成為揮之不去的動力源泉。
熱情消退,責(zé)任感推動著你毫不遲疑地走下去,很多時候,又會得到新的樂趣,燃起新的熱情。枉受委屈,責(zé)任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會覺得你對生活又有新的感悟,心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切,便就蘊藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié),更是一種肯定自我的生活態(tài)度,一種愛屋及烏的進(jìn)取精神。
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