【合集】社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的社會(huì)服務(wù)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)1
說(shuō)實(shí)話,我以前一直以為做志愿者只是一時(shí)愛(ài)心泛濫幫助別人,通過(guò)這幾天在青少年活動(dòng)中心的志愿者服務(wù)的經(jīng)歷,我付出了自己的勞動(dòng)和汗水,獲得了真正的快樂(lè)。這使我對(duì)志愿者這一角色,有了全新不一樣的理解和體會(huì)。首先,我想要說(shuō)的是,做志愿者不僅僅是在服務(wù)他人,更是在收獲自己!
在這兩天的志愿者活動(dòng),我參與了刮蠟畫和急速紙飛機(jī)兩個(gè)項(xiàng)目。通過(guò)教導(dǎo)比我年齡小的孩子做手工折紙和畫畫,我不僅自己對(duì)手工活動(dòng)產(chǎn)生了極大的興趣,更加豐富了我的閱歷,在與小朋友交流的過(guò)程中,我了解了他們的想法和世界,并用更耐心的態(tài)度去對(duì)待他們,同時(shí),讓我與人溝通和交往的能力更上一層樓!
其次,我認(rèn)為,做志愿者除了幫助了自己幫助了別人,也對(duì)社會(huì)文明的進(jìn)步起到非常重要的在準(zhǔn)備階段的經(jīng)驗(yàn)中,我感受到了許多的事情,最主要的就是〝求助〞。我們幾個(gè)人思考了很久的問(wèn)題,但是一直到最后我們才想起來(lái)向老師求助。雖然已經(jīng)是大學(xué)生,但是也許我們還需要多依賴一下有經(jīng)驗(yàn)的老師們。學(xué)會(huì)老師們的經(jīng)驗(yàn),這才是我們學(xué)生的目的
等到了活動(dòng)的開始,我們帶著各自的勞動(dòng)工具,去了最近的街道上去進(jìn)行工作。草叢中的垃圾,墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標(biāo)。同時(shí)在處理的時(shí)候,我在看到了城市中真實(shí)的一面。雖然平常走著沒(méi)什么感覺(jué),但是現(xiàn)在自己仔細(xì)的.觀察起來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn),街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴(yán)重,有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過(guò)的街道,但是很快又會(huì)出現(xiàn)新的垃圾!而且小廣告的鏟除,真的非常累人!
活動(dòng)結(jié)束之后,我們對(duì)這次活動(dòng)最早也是最多的感受就是,〝熱〞和〝累〞。炎炎夏日,在太陽(yáng)下做著這些活確實(shí)是很難忍受。但是我們還可以休息,還可以在熱的不想動(dòng)的時(shí)候去買上一杯冷飲。可是那些在路上工作的環(huán)衛(wèi)工人們呢?他們和我們不同,我們是活動(dòng),他們是工作。在這個(gè)炎熱的夏天,他們卻無(wú)怨無(wú)悔的做著清潔城市的工作,他們的毅力,讓我們所有的參與者都感到敬佩。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)2
一、活動(dòng)目的:
走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,培養(yǎng)并提高社會(huì)交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力。
二、活動(dòng)主題:
深入社會(huì)、了解社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,盡情展示“遼油一高”的風(fēng)采。
走進(jìn)社區(qū),開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng),自主參加社會(huì)公益活動(dòng),進(jìn)一步培養(yǎng)和提高“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。
三、活動(dòng)時(shí)間:
寒假。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、參與社區(qū)管理,協(xié)助社區(qū)出墻報(bào)、普法宣傳,進(jìn)行清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng),清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;
2.清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告;
3.為社區(qū)居民分發(fā)報(bào)紙;
4.服務(wù)孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事;
5.收集社區(qū)廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區(qū)公共建設(shè).,為社區(qū)買幾盆花。
6.開展綠色環(huán)保活動(dòng)。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護(hù)水資源的宣傳活動(dòng);開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議;對(duì)本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。
7.開展讀書學(xué)習(xí)互助活動(dòng),幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小學(xué)生開展讀書學(xué)習(xí)。
五、活動(dòng)心得:
通過(guò)服務(wù)社區(qū)的活動(dòng),使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn),繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛(ài)惜、保護(hù)它們;留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯?wèn)題,并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決,從而掌握基本的'服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng),形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)會(huì)交往、合作,懂得理解和尊重,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。自覺(jué)地從身邊小事開始,關(guān)注周圍、社區(qū)、國(guó)家乃至世界性的環(huán)境問(wèn)題,并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。
六、行程內(nèi)容:
1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:制作宣傳單100份,制作活動(dòng)報(bào)名的電子海報(bào)一份,制作宣傳橫幅一條;
2、活動(dòng)內(nèi)容:
8月4、5日,與贊助商及小區(qū)居委會(huì)取得聯(lián)系,確定活動(dòng)內(nèi)容,商討活動(dòng)方案。并且準(zhǔn)備好免費(fèi)伏茶供應(yīng)活動(dòng)所需材料、工具,聯(lián)系好場(chǎng)地。將宣傳海報(bào)及橫幅張貼懸掛于小區(qū)內(nèi);
8月6、7、8、9、10日,開展免費(fèi)伏茶供應(yīng)活動(dòng)。同時(shí)進(jìn)行健康宣傳傳單的發(fā)放;
8月9日,開展小區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì);
8月10日,舉辦小區(qū)文藝小晚會(huì);
7月11日,整合資料,總結(jié),完成暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
七、注意事項(xiàng)
1、每晚開一次例會(huì),做好該天的總結(jié),做好資料整理工作,討論第二天工作內(nèi)容,制定人員安排等。
2、每晚都要更新博客,記錄每天的工作內(nèi)容及工作成果。
3、每晚做好財(cái)務(wù)預(yù)算及統(tǒng)計(jì),由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收官發(fā)票及帳目記錄。
4、每人每天注意儀表,佩戴校徽、拿好旗幟、戴上隊(duì)帽,注意自己的言行舉止。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、團(tuán)隊(duì)部分:
車費(fèi):400
宣傳單、海報(bào)、橫幅:120
合計(jì):820
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)3
暑假,我舍棄了陪伴家人和朋友的時(shí)間,決定在酒店打工,體驗(yàn)當(dāng)服務(wù)員的工作。
服務(wù)員就是一個(gè)細(xì)致的職業(yè),它需要的最重要的素質(zhì)就是細(xì)心。只有細(xì)心,才能通過(guò)顧客的舉止,眼神及時(shí)并提想顧客所需,服務(wù)周到,”讓客人滿意“就是當(dāng)好服務(wù)員的宗旨。
酒店就是一個(gè)小社會(huì),就是社會(huì)生活的縮影。來(lái)自四面八方,不同身份,秉性,年齡的`顧客都匯聚于此。因此,當(dāng)服務(wù)員很鍛煉在司機(jī)的細(xì)心,耐心,心理承受力,言行舉止的規(guī)范與禮節(jié)等。在為期不到一個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得又進(jìn)行了生命中一次小小的旅行,在這個(gè)小社會(huì)里,我看到了家人團(tuán)聚的幸福,看到了人情的冷暖,看到了友誼的長(zhǎng)久與永恒,看到了成長(zhǎng)的幸福。在這里,我也交到了很多朋友,也學(xué)到了很多,懂得了不少。因此,我十分珍惜這次旅行,第一次酒店工作經(jīng)歷也讓我難忘。
要尊重,要自信,要堅(jiān)持自我,這些都源自于清楚的自我認(rèn)知。尊重就是人與人之間相處的前提。原來(lái)以為“尊重別人就就是尊重自己”只就是書本上簡(jiǎn)單易懂的道理罷了。但說(shuō)著容易做起來(lái)難。但這一個(gè)月后,我經(jīng)歷過(guò)不被尊重,也看到過(guò)別人不被尊重,才明白"尊重"兩個(gè)字在生活中就是如此重要。我深深地記著經(jīng)理講的一句話“不論就是哪位客人,即使他只就是進(jìn)來(lái)吃一碗面,我們都必須給他們最好的服務(wù)。”
記得一天夜里,已經(jīng)就是晚上十點(diǎn)鐘了,酒店來(lái)了幾位客人,大家忙碌了一天都累了,沒(méi)有注意到他們的到來(lái),連碗筷都忘記準(zhǔn)備。接受老板的批評(píng)后,碗筷都上齊了,菜也逐一上著。盡管客人都十分理解我們,一個(gè)勁地說(shuō)“沒(méi)關(guān)系,孩子們也累了”但我內(nèi)心深處卻感到一絲愧疚。假如有一天,我在世界的某個(gè)角落漂泊,也就是這樣的夜晚,我風(fēng)塵仆仆,饑寒交迫,進(jìn)入一個(gè)餐館,就是否還有人記得給我服務(wù)?也許我會(huì)熱淚盈眶吧。
每個(gè)人都就是值得我們?nèi)プ鹬氐模鹬貏e人就就是尊重自己,無(wú)論貧窮還就是富有,無(wú)論位高權(quán)重還就是身份卑微,每一份勞動(dòng)都值得尊重,每個(gè)人都渴望被尊重。尊重每一位顧客,認(rèn)真地去服務(wù)她們,看到她他們滿意的笑容,我心中才會(huì)有一絲欣慰。固然,也會(huì)有難纏的顧客,我也試著去包容他們,耐心地去解決他們的問(wèn)題,在這個(gè)過(guò)程中,我成長(zhǎng)著!昂<{百川,有容乃大”,當(dāng)我們將心比心的時(shí)候,就彼此理解了,也就學(xué)會(huì)了包容。
要微笑,要真誠(chéng),世界就會(huì)向你微笑,敞開它最真的懷抱。微笑與謙和已經(jīng)成為我性格中的一部分。有人問(wèn)我:”為什么總看見(jiàn)你笑著?”我說(shuō)“微笑就是最美的語(yǔ)言!毕嘈艦踉瓶偩褪菚簳r(shí)的,總有方法能化解矛盾與困難,我相信自己足夠強(qiáng)大,可以解決它。朋友也許就就是生命中陪你走過(guò)一段旅程的人,也許很多人只就是擦肩而過(guò),但我常常感恩他們,感謝他們的陪伴,讓我感到了生活快樂(lè)與幸福,走出了困境,排解了寂寞,學(xué)到了很多。因此,我總就是微笑著面對(duì)一切,真誠(chéng)地對(duì)待每一位朋友,珍惜彼此的緣分與感情。
盡管一個(gè)月很忙碌,身體也很累。但回想過(guò)去,無(wú)論就是苦就是累就是甜,我都只就是莞爾一笑,只想把它藏在心里,把它當(dāng)做生命中一次旅行,一次奇遇,一次體驗(yàn)。
生命就是一次旅行,也就是一次奇遇,在行走中邂逅美麗的風(fēng)景,就是驚亦喜,觀望著不同的人在我生命中往來(lái)穿梭,偶爾在陽(yáng)光下微笑。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)4
很榮幸能夠通過(guò)區(qū)團(tuán)委組織的暑期大學(xué)生實(shí)踐這一活動(dòng)進(jìn)入石馬鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)工作實(shí)習(xí)。時(shí)間過(guò)半,充實(shí)是這半個(gè)月我最大的感觸。
由于我學(xué)習(xí)的專業(yè)是廣告與會(huì)展,所以領(lǐng)導(dǎo)讓我在宣傳辦公室?guī)兔Υ蚶砦⑿殴娖脚_(tái),從來(lái)沒(méi)有接觸這個(gè)的我開始有些顧慮,慢慢熟悉在微信公眾平臺(tái)發(fā)布消息的'一些流程.我慢慢著手,漸漸的發(fā)布一條簡(jiǎn)短的消息也不成問(wèn)題,但這其中也還有許多不足需要改進(jìn)。所以這提醒我時(shí)時(shí)都需要學(xué)習(xí),不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。
工作之余我還會(huì)幫忙去整理黨員檔案,裝袋、分類擺好重要的文件認(rèn)真仔細(xì)的檢查清楚,不能犯小錯(cuò)誤,只有踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力方能成大事。
實(shí)習(xí)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷。在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還只是一個(gè)小學(xué)生,學(xué)習(xí)的雖然只是一些初步的方法,但這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是非常重要的。很慶幸能得到這次機(jī)會(huì),這是我步入社會(huì)前的第一步。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)5
在最開始宣布這個(gè)事情我是抗拒的,因?yàn)槲也恢雷约簯?yīng)該做一些什么,對(duì)于如何在大家面前勇敢的表達(dá)自己更是有一點(diǎn)害怕和緊張,但是這又是強(qiáng)制性的,讓我不得不參加。在活動(dòng)的過(guò)程中我真的不知道該怎么辦,眼看著那些在平時(shí)就比較開朗和自信的同學(xué)將這次的服務(wù)做了一個(gè)好的開始,每一個(gè)人都漸漸的步入正軌,我還是裹足不前,既不敢和陌生人說(shuō)話,又不怕自己和同學(xué)們產(chǎn)生過(guò)于明顯的對(duì)比。
時(shí)間慢慢的流逝,眼看著每個(gè)人都找到了自己的位置,做著該做的事情,為社區(qū)的人做貢獻(xiàn),我給自己做足了心理建設(shè),鼓足勇氣向前詢問(wèn)以為比較好相處的老大爺,邁出了社會(huì)實(shí)踐的第一步。漸漸的找到了信心,在這樣的活動(dòng)中我開始放開了自己,因?yàn)橹爸活欀约壕o張,沒(méi)有看到還有一些同學(xué)和我一樣,手足無(wú)措的站在那里,尷尬的仿佛下一秒就要消失就好。我在活動(dòng)的間隙鼓勵(lì)他們走出第一步,也拉著他們和我一起做,在這一天我們一起完成了社會(huì)實(shí)踐,結(jié)束后,我們互相望著對(duì)方笑了起來(lái)。
通過(guò)這次的活動(dòng)我意識(shí)到我們?cè)诩依铩T趯W(xué)校里被家長(zhǎng)。老師含在嘴里怕化了,捧在手心怕摔了,而走出去沒(méi)有人會(huì)去體諒你的.心情,關(guān)注你的想法,我們只能自己向前邁出一步,和別人搭上話,和別人溝通,而不是縮在自己的保護(hù)殼里。這樣的活動(dòng)讓我們?cè)跒閯e人的服務(wù)中認(rèn)識(shí)世界,鍛煉自己的交際能力,在實(shí)踐中看見(jiàn)我們?cè)谄綍r(shí)生活中忽視的缺點(diǎn),幫助我們更好的成長(zhǎng)。也通過(guò)勞動(dòng)讓我們體會(huì)到要完成一件事情的艱辛,珍惜現(xiàn)在的生活,認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)6
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了。在這一個(gè)多月里,我們學(xué)到了很多東西,深切體會(huì)到了勞動(dòng)的光榮以及樂(lè)趣,參與了社區(qū)組織的許多活動(dòng),如入戶探望困難老人、“農(nóng)家書屋”讀書活動(dòng)、環(huán)境衛(wèi)生整治等等。
在大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中,由xx社區(qū)工作者帶領(lǐng)我們?nèi)ヌ酵?dāng)?shù)乩先。因(yàn)榻衲杲舆B幾場(chǎng)大雨,社區(qū)擔(dān)心對(duì)他們的居住和生活上有什么影響,對(duì)他們進(jìn)行探望,詢問(wèn)現(xiàn)有是否有困難,并提供相應(yīng)的幫助。聽(tīng)譚阿姨說(shuō),社區(qū)一直定期組織志愿者來(lái)探望這些老人。我由衷的希望,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展,我們能盡自己所能為這些老人做更多的事情,使他們都能過(guò)上幸福的生活。
在“農(nóng)家書屋”讀書活動(dòng)中,我們主要負(fù)責(zé)孩子們的讀書活動(dòng),讓他們?cè)谝粋(gè)干凈整潔的環(huán)境下認(rèn)真學(xué)習(xí)。期間,我們還分別給孩子們講解了在疫情防控期間,如何做好個(gè)人防護(hù)以及進(jìn)行正確的心理調(diào)適。之后還開展了文明創(chuàng)建知識(shí)問(wèn)答、才藝表演等活動(dòng),帶領(lǐng)孩子們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí)。
我們還參與了文明創(chuàng)建環(huán)境衛(wèi)生整治的工作,清理當(dāng)?shù)睾拥赖睦,因(yàn)橹敖舆B大雨導(dǎo)致江里水位上漲,許多垃圾被沖到岸邊,我們把這些白色垃圾都清理上岸,避免河流環(huán)境的惡化。盡管很累,但當(dāng)最后看著清澈干凈的河流,我們覺(jué)得一切汗水都值得。
感謝這次的社區(qū)實(shí)習(xí),讓我們?cè)趯?shí)踐中不斷的提升自我,培養(yǎng)堅(jiān)韌頑強(qiáng)的品行,養(yǎng)成務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作作風(fēng)。在未來(lái)我們一定會(huì)更加努力學(xué)習(xí),提高自己的能力,朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)7
一、認(rèn)真對(duì)待工作,事無(wú)巨細(xì)
我經(jīng)常在我家里人的教導(dǎo)之下,無(wú)論做什么事,我都會(huì)嚴(yán)格準(zhǔn)確的完成,所以我在做之前,我就會(huì)三思而后行,看這件事是不是我能夠完成的,這次的我找到的社會(huì)服務(wù)其實(shí)很簡(jiǎn)答,就是把xx區(qū)中心快遞站的快遞,全部進(jìn)行分揀,然后送到各個(gè)小區(qū)的代拿點(diǎn),這就是我的工作內(nèi)容,雖然說(shuō)聽(tīng)起來(lái)非常的簡(jiǎn)單,但是我也不會(huì)因此輕視,就算是自己做了很熟的工作犯錯(cuò)也是難免的,更何況是我這個(gè)剛?cè)肼毜模腋遣幌敕胚^(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),我清清楚楚的記得領(lǐng)導(dǎo)有一句話交給我們,剛?cè)肼毜膯T工們,代拿點(diǎn)反饋過(guò)來(lái)的任何一條壞消息,都會(huì)成為你們的好消息,因?yàn)槲覀冇址噶艘淮五e(cuò),我們下一次的'犯錯(cuò)的可能性又會(huì)減小。我在后面的這段時(shí)間里面,任何的錯(cuò)誤都沒(méi)犯過(guò)了。
二、學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)工作當(dāng)中的樂(lè)趣
不是所有的工作都是苦悶的,只有那種給八百塊錢的工資,讓你做200塊錢的事,這樣的工作才會(huì)讓人感到不開心。我要做的就是在這次的工作當(dāng)中尋找樂(lè)趣,首先,從同事們抓起,要把一份在做好,跟同事們打好關(guān)系那是在所難免的,這里面不乏有講話十分幽默風(fēng)趣的人,跟他們一起工作就會(huì)舒服很多,再者就是在開車的過(guò)程中的那種樂(lè)趣,我在進(jìn)行貨物派送的時(shí)候,是需要用到車的,因?yàn)槲艺糜旭{駛證,所有這份工作,我完全可以勝任,我暫時(shí)還沒(méi)有買車的,正好可以趁此機(jī)會(huì)多接觸接觸。
三、參加社會(huì)服務(wù)的感受
如果你能在假期的時(shí)候,找得到一份適合自己的社會(huì)實(shí)踐工作,真的會(huì)讓你一整個(gè)假期都非常愉快的度過(guò),至少不會(huì)再忍受在家中的無(wú)聊了,對(duì)我來(lái)說(shuō)這次社會(huì)服務(wù)就像是在體驗(yàn)生活一樣,盡早的體驗(yàn)了一番畢業(yè)以后工作的感覺(jué),現(xiàn)在的我異常的期待那一天的來(lái)臨,我不知道我會(huì)找到一份怎樣的工作,也不知道會(huì)遇到一個(gè)怎樣的領(lǐng)導(dǎo),但是我經(jīng)過(guò)這次社會(huì)服務(wù)之后,我對(duì)此完全沒(méi)有畏懼感,我現(xiàn)在只想快點(diǎn)畢業(yè),去社會(huì)上真正的打拼。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)8
今年暑假作為我大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假,沒(méi)有只顧玩耍,而是選擇了去打工。去年暑假我選擇了到昌樂(lè)舍得粥府,而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。XX年7月14日,我?guī)е鵁o(wú)限憧憬和忐忑的心情坐上了濰坊去青島的火車,提前兩天去了青島,意在將酒店地址和周邊的公交車次熟悉了一下,16號(hào)我們一行五人去香格里拉酒店報(bào)到,得知要去宴會(huì)部,但主管又說(shuō)可能會(huì)傳菜可能會(huì)看桌。
剛?cè)ゾ频甑牡谝惶煺泌s上幾場(chǎng)婚宴,擺臺(tái)、服務(wù)都做了。而且聽(tīng)說(shuō)這幾場(chǎng)婚禮都過(guò)百萬(wàn),我當(dāng)時(shí)的心里挺不是滋味的,心想何時(shí)才能能夠置辦如此豪華的婚禮,頓感自己身上的責(zé)任重大酒店服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)精選3篇酒店服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)精選3篇。過(guò)了幾天又?jǐn)[臺(tái)時(shí),我按照學(xué)的擺臺(tái)方法擺臺(tái),有個(gè) 同事 見(jiàn)我這樣太慢而且有些餐具擺的`不符合香格里拉的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)她言傳身教,等她擺完,我很準(zhǔn)確的說(shuō)出了餐具間的距離,讓她很吃驚,便問(wèn)我是那個(gè)學(xué)校的,我說(shuō) 山旅,學(xué)酒店管理。 她只是 哦 了一聲。經(jīng)過(guò)這幾件事我更覺(jué)得悶得慌,在青島香格里拉的第一個(gè)星期我甚至懷疑過(guò)學(xué)酒店管理的選擇,因?yàn)樵谙愀窭锢募倨趲凸げ恢覀兾迦耍呛芏,大多是青島的一些大學(xué)生,而且非酒店管理專業(yè)的,心里更不用說(shuō)多悶了。
一次在員工餐廳獨(dú)自一人吃飯,教我擺臺(tái)的那個(gè)暑期幫幫工見(jiàn)我只顧吃飯不與別人說(shuō)話,便來(lái)問(wèn)我是不是還在生她的氣,后來(lái)聽(tīng)她說(shuō)到 學(xué)酒店管理的確實(shí)是比她們知道的多,但多是些理論知識(shí),只有理論加實(shí)踐才會(huì)真正成為能人 她還說(shuō)道 自己是青島大學(xué)的學(xué)生,曾經(jīng)多次在青島香格里拉做過(guò)幫工,只是經(jīng)歷歷得多了罷了。 經(jīng)過(guò)與她的這次交談,我頓感身上的擔(dān)子輕了許多,而且心里也舒坦多了
從那以后,我把自己的心態(tài)放低,不再是以為自己學(xué)過(guò)就自以為是,而是向其他人學(xué)習(xí),既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實(shí)習(xí)生,從他們身上學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處 ,例如,圓滑的處事方式,善于與交流的態(tài)度等。我認(rèn)為,如果僅僅是作為暑期工就對(duì)酒店挑三揀四,討厭這討厭那,只會(huì)使自己更加的傷心和難過(guò),假期的打工不在于工資的多少,也不在于下班的時(shí)間早晚,而是在于是否在短短的一個(gè)月內(nèi)真正學(xué)到東西,為己所用。
在青島香格里拉的一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到許多,用幾個(gè)詞語(yǔ)表示便是:尊重、承擔(dān)、熱愛(ài)、節(jié)約、付出、樂(lè)觀、效率、外賣等。
尊重 說(shuō)到尊重,會(huì)有很多地方需要,比如說(shuō)酒店員工之間、管理人員與普通員工之間、酒店員工與客人之間,都離不開尊重。香格里拉在建設(shè)酒店文化很重視 讓客人喜出望外計(jì)劃 ,即為想在客人想到之前,微笑在客人說(shuō)話之前,服務(wù)在客人開口之前等,都能體現(xiàn)尊重客人,這對(duì)我的影響已經(jīng)不僅僅在于酒店業(yè),在任何行業(yè) 尊重 都很重要,都值得的推行。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)9
在報(bào)名了的之后,沒(méi)過(guò)多久我就收到了來(lái)自車站工作人員的邀請(qǐng),我隨后便趕到了指定的車站里,但是由于我對(duì)于車站的了解也不是很多,所以我得參加一個(gè)小小的培訓(xùn)才行,當(dāng)然了,志愿者可不是這么容易當(dāng)?shù),不僅要具備一定的文化素質(zhì),還得掌握一些服務(wù)和溝通技巧才行,不然是沒(méi)法給廣大群眾提供的,尤其是在車站這個(gè)比較雜亂的環(huán)境里,這里有著天南地北各處的群眾,我必須得讓自己快速適應(yīng)這里才行。經(jīng)過(guò)一個(gè)短時(shí)間的培訓(xùn)后,我對(duì)車站的了解多了不少,另外也知道了一些平時(shí)旅客也不是很關(guān)注的細(xì)節(jié),尤其是一些車站的變動(dòng),讓我都漲了不少的知識(shí),為了讓更好的服務(wù)大眾,我主要是學(xué)習(xí)了一些比較常見(jiàn)的問(wèn)題,例如取票、乘車、換乘之類的問(wèn)題,掌握了這些答案后,基本上就能應(yīng)付絕大多數(shù)的問(wèn)題了。
就這樣,我穿上了車站為我們準(zhǔn)備的志愿者服裝后,就開始分散進(jìn)入車站里面了,按照劃分,我們這些志愿者都負(fù)責(zé)了一塊區(qū)域內(nèi)的服務(wù)工作。車站里面的人流量是比較大的',所以需要幫助的人也是很多的,尤其是那些上了年紀(jì)的人、以前沒(méi)有什么乘車經(jīng)驗(yàn)的人、外地的人是十分需要我們這些志愿者幫助的,我們這時(shí)候就不能被動(dòng)的等待別人來(lái)詢問(wèn)了,我們可以適當(dāng)?shù)刂鲃?dòng)一點(diǎn),畢竟有些人還是不好意思找別人尋求幫助的,所以這時(shí)候就得主動(dòng)出擊了。其實(shí),在掌握了一些車站的信息和常見(jiàn)的解答后,我的工作也很少遇到問(wèn)題,即便遇到了無(wú)法解答的問(wèn)題我也能去詢問(wèn)車站里面的正式員工,這樣一來(lái)倒也幫助了不少的乘客。志愿者就是這樣無(wú)私的奉獻(xiàn)著,正是由于志愿者越來(lái)越多了,所以我們的生活才會(huì)變得越來(lái)越美好、便捷。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)10
我大學(xué)的第一個(gè)暑假終于到來(lái)了,按照原定計(jì)劃,我和同學(xué)在放假的當(dāng)天一起找兼職,希望在暑假期間盡早找到臨時(shí)工,一起工作,這樣可以相互照應(yīng)。同時(shí),我想通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐發(fā)展自己,度過(guò)一個(gè)充實(shí)的暑假。盡管事情不盡人意,在求職的過(guò)程中我們遇到了不少的挫折,但最后還是找到了工作。
我們把找兼職的最初方針路線由網(wǎng)絡(luò)尋求改為實(shí)地考察,明確了新的求職指導(dǎo)思想:以學(xué)校為中心,以安全為前提,以方便工作為優(yōu)先條件,在方圓一公里的范圍內(nèi)尋找兼職。很快,我們找到了一家名為“上膳湯水”的餐廳。抱著嘗試的心態(tài),我們與餐廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面談。她表示可以同時(shí)聘用我們但聲明工作很辛苦而且只安排我們的伙食不安排住宿,話后遞給我們每人一張名片讓我們回去考慮。接過(guò)名片走出餐廳我長(zhǎng)舒了口氣,心想暑假工總算有著落了。
果然,我們很快接到了“上膳湯水”餐廳負(fù)責(zé)人的電話,她希望我們能夠前往應(yīng)聘,并約定了面試時(shí)間。第二天,我們到“上膳湯水”餐廳同負(fù)責(zé)人談好了相關(guān)事宜即刻上崗了,看來(lái)餐廳也是員工缺乏呀。
換上了工作服我感覺(jué)我們就像人們常說(shuō)的“二逼”,真有點(diǎn)難為情,再看看兩位同學(xué)發(fā)現(xiàn)他們似有同感。唉,替人打工咱還能挑剔什么呢?開工前我們先開飯,不錯(cuò),餐廳的員工餐菜式雖然少,簡(jiǎn)單,但是味道比我們學(xué)院飯?zhí)米龅暮枚嗔恕?/p>
我們吃得正香的時(shí)候,一位阿姨對(duì)我們說(shuō):“你們得努力干,在這里工作是很苦的,做兩個(gè)月也就兩千工資,不容易啊。”還沒(méi)有開始工作,就有人私下告誡我們,看來(lái)我們得做好心理準(zhǔn)備才是!
餐廳對(duì)我們服務(wù)客人的要求甚嚴(yán),況且我和一位同學(xué)之前沒(méi)有從事過(guò)這樣的工作,對(duì)餐廳里的工作的各個(gè)方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐(餐廳里前輩級(jí)別的女服務(wù)員)的悉心指導(dǎo)。
客人未就座的時(shí)候骨碟、碗、杯子、筷子和湯匙應(yīng)該怎樣放;客人就座后它們又該怎樣放,什么應(yīng)該撤掉;客人用餐完畢離的座后又應(yīng)該怎樣快速收拾餐具,怎樣換桌布等等。我們不僅要隨時(shí)準(zhǔn)備聽(tīng)從上司的使喚還要滿足客人的需要,時(shí)不時(shí)為客人端飯送水、擺菜計(jì)單、換餐具等。總之,只要有需要我們服務(wù)員什么都干,除了擺臺(tái)、上菜、撤臺(tái)等這些所謂必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么擦桌子、掃地、拖地鋪地毯等都由我們服務(wù)員干。
然而真正讓我們難以接受的是餐廳的十一小時(shí)工作制,每天忙個(gè)不停,連喝水的空暇都難得,大部分時(shí)間里口干得苦澀粘稠。雖然時(shí)不時(shí)給客人上茶加水,但是只有看的份,喝,想都不敢想!解決這個(gè)問(wèn)題的極端方法是“想”梅止渴,我沒(méi)有古人幸運(yùn),有酸梅可望。肚子餓得打鼓不休,也得忍著為客人呈上飯菜?腿穗x開后往往留下許多茶水和美味佳肴,收拾桌子時(shí)我心里真不是滋味。
剛開始工作的那三天確實(shí)讓人叫苦不跌!我們每天除了干活還是干活,中途是不能休息的,必須打起十二分精神。最委屈的算是腳了,十一小時(shí)的站立和走動(dòng)使得雙腿強(qiáng)烈地抗議,下班后最想做的第一件事就是找個(gè)地方好好歇歇。
雖然人們承認(rèn)人有三急,但是餐廳是明令禁止我們工作期間自由上廁所的:在繁忙時(shí)段絕對(duì)不準(zhǔn)上廁所,只有在冷淡的時(shí)候我們才能脫身解急。另外,員工不能上餐廳里的廁所,只能跑遠(yuǎn)路到后門的廁所,否則,一旦被發(fā)現(xiàn)就扣半天的人工——20元。
值得一提的是,每天忙碌下來(lái)我都是汗流浹背,喝下的水全都化作了汗,一天里根本不用上廁所,真擔(dān)心會(huì)不會(huì)導(dǎo)致身體水分失衡,福兮,禍兮?令人向往的人性化管理和殘酷的事實(shí)之間的差距可見(jiàn)一斑,還好令我高興的是,餐廳里的同事們大都是熱情友好,他們并不因?yàn)槲覀兪桥R時(shí)工而對(duì)我們冷漠生硬。在勞累之余,他們一個(gè)個(gè)會(huì)心的微笑,一句句再普通不過(guò)的親切問(wèn)候無(wú)不讓人感動(dòng)?磥(lái)只有員工自己最了解大家的心情,因?yàn)樗麄冋驹趩T工自己的角度看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冋f(shuō)的是“老百姓”的心里話,這是許多上層領(lǐng)導(dǎo)最缺乏的素質(zhì)之一!
我們新員工對(duì)某些工作做得不到位,犯了錯(cuò)誤,作為老員工的大姐們會(huì)及時(shí)、耐心地幫我們矯正并且鼓勵(lì)我們好好學(xué),讓我倍受鼓舞。其實(shí),大姐們并沒(méi)有比我們年長(zhǎng)許多,她們中有人和我們年齡相仿。
因?yàn)樯习嗟牡谝惶觳蛷d的負(fù)責(zé)人燕姐要求我們稱呼她們時(shí)得在她們的名字后面加個(gè)“姐”字,而不能直叫她們的名字,所以我們統(tǒng)一叫她們?yōu)榇蠼。起初我認(rèn)為這樣稱呼她們是出于尊重,更重要的是為了工作需要。但很快我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。
大姐們的細(xì)心、耐心、勤勞、敬業(yè)精神還有善解人意在繁忙和瑣碎的工作中展露無(wú)遺,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了稱她們?yōu)榇蠼,不是因(yàn)楣ぷ餍枰,而是由感而發(fā),是最質(zhì)樸最真切的稱呼。漸漸地我在餐廳里感到了家的溫馨,和同事們交流起來(lái)自然多了,工作起來(lái)也更舒心了。
除了同事們的關(guān)照,我還感謝顧客們對(duì)我的寶貴支持與包容。在我忙不過(guò)來(lái)的`時(shí)候,他們會(huì)耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯錯(cuò)時(shí),急忙道謙的我得到的是他們的微笑。有時(shí)他們主動(dòng)和我交談,問(wèn)我一些輕松有趣的問(wèn)題,我也熱情地回答,餐廳里便增添了一些笑聲,其樂(lè)融融。
在服務(wù)部的這些日子我確實(shí)學(xué)了不少東西,不僅能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、xx菜的特色種類,還能學(xué)到如何處理好自己的利益和餐廳的利益、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),服務(wù)意識(shí)不僅要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀點(diǎn)和愿望,同時(shí)也應(yīng)該對(duì)自己的同事具有同樣的意識(shí),一個(gè)服務(wù)員的優(yōu)秀品質(zhì)便體現(xiàn)于此。
后來(lái),我被安排到咖喱部擔(dān)任傳菜生。剛來(lái)到咖喱部我如釋重負(fù),那里在餐廳開始營(yíng)業(yè)后的一段時(shí)間里幾乎沒(méi)有什么工作,因?yàn)檫客人不夠多,我可以悠閑地站在咖喱部外觀察餐廳里的情形,欣賞墻壁上的油畫。
可是客人多的時(shí)候咖喱部忙起來(lái)了,這時(shí)候除了廚房咖喱部是餐廳各個(gè)部門中最忙的了!咖喱部只有我和一位阿姨負(fù)責(zé),只要到了高峰階段,菜就多得我們忙不過(guò)來(lái),這就非常考驗(yàn)我們的合作精神了。由于餐廳實(shí)行“對(duì)菜劃鉤”制,就是傳了什么菜就要在相應(yīng)的菜單上對(duì)著菜名劃鉤。當(dāng)我把堆積如山的菜傳出去時(shí),阿姨就幫我劃鉤,相反我又是這樣幫阿姨。我們就這樣相互照應(yīng),火急火速地把菜傳出去又火急火速地趕回來(lái)接著傳菜。
讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字”,由于點(diǎn)菜生寫的字實(shí)在是讓人不敢恭維,一時(shí)半間難以辨認(rèn),因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣,非要我們共同努力方知道個(gè)所以然來(lái),痛苦。∮纱丝梢(jiàn)寫得一手好字是多么重要,利己利人。高峰時(shí)段過(guò)后,我們緊張急促的傳菜工作才停止,咖喱部恢復(fù)了平靜。
在咖喱部,我可算是體驗(yàn)到“冰火兩重天”的滋味了?о烤驮趶N房的旁邊,廚房里的熱氣不斷向咖喱部襲來(lái),我們就像熱鍋里的饅頭被經(jīng)久不散的熱氣“蒸著”,在里面不到一分鐘,我就大汗淋漓了。
與咖喱部迥然不同的世界便是有空調(diào)冷氣吹撫的餐廳了。每當(dāng)我傳菜走出咖喱部時(shí),頓時(shí)感到渾身透涼,神清氣爽!空調(diào)的冷氣起了不小的降溫作用。其實(shí)在咖喱部也不錯(cuò),至少可以免費(fèi)桑拿,排毒養(yǎng)顏!
我在餐廳工作的時(shí)間的確短暫,在此不便對(duì)其作過(guò)多的評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)這次的工作,我大體總結(jié)出兩個(gè)餐廳管理中的不足:
。1)應(yīng)改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度,人是管理中的主體,管理中的上下層關(guān)系只是一種勞動(dòng)分工體現(xiàn),不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系,相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們,只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)工作,幫助下級(jí)在工作中做出優(yōu)異的成績(jī),管理者才會(huì)取得良好的管理業(yè)績(jī),F(xiàn)代企業(yè)的管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即市場(chǎng)、顧客還有員工,員工畢竟不是上司任意驅(qū)使的機(jī)器。
。2)企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)體制和晉升制度。餐廳的激勵(lì)過(guò)多地注重物質(zhì)上的激勵(lì)而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方法值得管理者借鑒,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的一句贊賞的話或一個(gè)微笑就是對(duì)員工最好的激勵(lì)。
這次的社會(huì)實(shí)踐實(shí)在是讓我印象深刻,因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)到了賺錢的確不易,讀書還是且讀且珍惜!
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)11
未能得到這個(gè)答案,我選擇直接去面對(duì)自己的疑惑。并利用這次的假期的時(shí)間,走入社會(huì),通過(guò)在社會(huì)中的實(shí)踐體會(huì)來(lái)感受社會(huì)的生活。以下是我在此次實(shí)踐中的心得體會(huì):
初入社會(huì),其實(shí)我迷茫了好長(zhǎng)一段時(shí)間。雖然對(duì)于自己的方向我也早在假期間就做了計(jì)劃,但真正的去實(shí)踐的時(shí)候卻又開始猶豫起來(lái)。但好在,因?yàn)橛信笥训墓膭?lì),我最終還是邁出了這一步,并終于在xxxx餐廳中作為一名服務(wù)員展開了這次的體會(huì)。
一、學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境
終于來(lái)到了自己的工作崗位,但社會(huì)工作的環(huán)境卻與我們有著巨大的差別。作為一名服務(wù)員,端茶送水是最基本的,而每到中午之后。絡(luò)繹不絕的客人更是讓人忙不過(guò)來(lái)。
其次,作為一名工作者,在這里我們遠(yuǎn)沒(méi)有大學(xué)里自由,不僅要嚴(yán)格按照工作的要求去做,更要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的做好每一件事。當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,批評(píng)都已經(jīng)是很輕的處罰了。
起初,我真的很不適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變,就好像從一個(gè)舒適的環(huán)境中突然到了嚴(yán)苛的環(huán)境。這樣的變化,也讓我在實(shí)踐剛開始的時(shí)候多次想過(guò)推出的念頭。但每每想到自己里下的豪言壯志,以及朋友和家人對(duì)我的鼓勵(lì),我又繼續(xù)努力堅(jiān)持了下來(lái)。 到后來(lái),我漸漸的也適應(yīng)了這里的生活,并能夠跟上領(lǐng)導(dǎo)的要求,順利的完成自己的工作職責(zé)。對(duì)這里環(huán)境的'適應(yīng),不僅讓我這場(chǎng)實(shí)踐能繼續(xù)下去,更讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持!這是一份非常珍貴的品質(zhì)。
二、對(duì)待工作要嚴(yán)謹(jǐn)
工作中,因?yàn)樽陨斫?jīng)驗(yàn)的問(wèn)題,起初我也犯下過(guò)一些錯(cuò)誤。其中最讓我記憶深刻的,應(yīng)該就是上錯(cuò)菜的事件!
記得那天因?yàn)樵诠ぷ髦忻灹祟^,一時(shí)間,我端著兩盤菜忘了分別是那一桌的客人,又不好意思回去問(wèn)。結(jié)果憑著印象去放。結(jié)果,到最后結(jié)賬的時(shí)候才被客人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,因此我也被嚴(yán)厲的批評(píng)了一頓。
這次的事情讓我徹底認(rèn)識(shí)到了,對(duì)工作不能放松的道理,并且在后來(lái)的工作中,我也再?zèng)]讓自己犯下這樣的錯(cuò)誤,哪怕是丟臉,也一定要保證工作的準(zhǔn)確!
三、自我的感受
經(jīng)歷了這次實(shí)踐,我在工作中體會(huì)到了許多的人情世故,老板在工作中雖然對(duì)我們都很嚴(yán)格,但在工作結(jié)束之后卻有非常的和藹,還總是教導(dǎo)我,指點(diǎn)我的工作。此外,還有一起工作的同事們,雖然工作結(jié)束后大家就各自回去,但在工作中,我卻總能得到大家的照顧。
社會(huì)的工作教會(huì)了我許多大學(xué)中沒(méi)有接觸過(guò)的事情,也讓我對(duì)社會(huì)有了一些了解。相信在今后我能更加明確的找到自己前進(jìn)的道路,并積極的朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)!服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 3
自從走入大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成了說(shuō)不完的話題,然而當(dāng)今社會(huì),無(wú)論什么工作,都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個(gè)暑假我開始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識(shí);不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好!這個(gè)假期,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺(jué)得這只是伺候人,端茶倒水的簡(jiǎn)單工作,一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí),才體會(huì)到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。
由于該酒店所招聘的大部分員工都為假期工,所以一開始我們進(jìn)行了為期15天的短期培訓(xùn),培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中我們學(xué)到了很多不知道的東西,同時(shí)也深刻體會(huì)到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。例如,頭幾天我們先進(jìn)行了口頭講解培訓(xùn),經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo),以及外聘指導(dǎo)導(dǎo)師分別為我們講解了餐飲的一些注意事項(xiàng),餐桌禮儀,以及如何心理定勢(shì)等關(guān)鍵問(wèn)題,每日下午我們也會(huì)進(jìn)行一些實(shí)操,例如練習(xí)托盤等。以前看到酒店服務(wù)員托托盤也不覺(jué)得有什么,但當(dāng)親身體會(huì)到時(shí),才感受到了他們的不容易。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)我們同樣也找到了一些技巧。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們雖然很辛苦,但我們學(xué)到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。
12月1日我們迎來(lái)了我們假期工的第一次接待任務(wù),同時(shí)也是一次十分重要的市領(lǐng)導(dǎo)接待,此次接待實(shí)為重大,負(fù)責(zé)接待的服務(wù)生,同我一樣,一開始都忐忑不安,但當(dāng)客人來(lái)了以后,大家也只有一個(gè)信念,那就是‘服務(wù)到位’,大家都一起努力著。本次接待以本店的一大特色位上個(gè)吃‘蒙古宴席’為主,第一道菜為蒙古烤肉,烤肉盤重達(dá)8斤,并且?guī)Щ穑耆煞⻊?wù)員上,服務(wù)員撤,這也是上菜過(guò)程中最有難度的一道。席間,服務(wù)員們都分工明確,配合默契,三人一組,一上一撤一挪位以及倒酒倒茶換香巾。所有工作都在有序進(jìn)行,為21為客人井然有序的服務(wù)。約兩個(gè)多小時(shí)后,我們圓滿的結(jié)束了此次接待任務(wù),不論是菜品還是服務(wù)我們都受到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評(píng)!當(dāng)自己圓滿盡全力圓滿完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),心里總是美滋滋的,擁有一份成就感。同時(shí)我也深刻體會(huì)到,不論做什么,只要端正態(tài)度,努力進(jìn)取,總會(huì)得到意想不到的收獲。客人與家人等同,只要我們用心為其服務(wù),將他們真的看做我們的家人,我們一定可以做到最好。 通過(guò)這次的寒假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,是我學(xué)到和懂得了許多,我懂得了賺錢的艱辛,所以以后我會(huì)很節(jié)儉;在工作過(guò)程中我也同樣學(xué)會(huì)了如何端正態(tài)度,擺正位置,不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,努力做到最好。同時(shí)我也看到了一些不公正不公平,但是我們也不可以任性與其較勁,而是應(yīng)該學(xué)會(huì)忍耐,用實(shí)際工作去證明自己的實(shí)力,去打消別人的異樣眼光,讓他人真正信服?傊,這次難忘的寒假實(shí)踐經(jīng)歷使我受益匪淺,對(duì)我以后的發(fā)展起著十分重要的作用。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)12
20xx年7月我有幸來(lái)到博山區(qū)婦聯(lián)參與大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng),在辦公室工作,通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多以前在學(xué)校生活中學(xué)不到的東西,懂得了很多做人做事的道理,學(xué)習(xí)的意義和時(shí)間的寶貴。
近期我在辦公室主要負(fù)責(zé)收發(fā)文件及接電話等工作,看似不起眼的工作,卻讓我獲益匪淺。在工作中我清楚的感覺(jué)到每一份或大或小的差事都有其重要的責(zé)任,也認(rèn)識(shí)到在工作中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,不懂得就要多問(wèn),哪怕一件事情做錯(cuò)了也能從中收獲不菲的經(jīng)驗(yàn)。還要保持平和的心態(tài),不管遇到什么事情都要冷靜地處理,不能太過(guò)急躁。此次實(shí)習(xí)也是我第一次真正融入社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì),掌握一些與人交往的技能,在實(shí)習(xí)期間,注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往以及怎樣處理與同事之間的關(guān)系。利用這次難得的.機(jī)會(huì)擴(kuò)展視野增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
通過(guò)這幾個(gè)星期的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)辦公室的工作實(shí)際上是非常細(xì)致與雜亂的,但這些零零散散的工作又是必不可少的。做好自己本職之內(nèi)的工作并切實(shí)負(fù)起責(zé)任也是一件尚需磨練的事。
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)于別人提出的工作意見(jiàn)能夠虛心聽(tīng)取,勤奮好學(xué),投入實(shí)踐,努力把學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)際工作中去,能夠做到服從指揮,尊重領(lǐng)導(dǎo),與人友好相處。此次實(shí)踐培養(yǎng)了我的耐心,提高了我的責(zé)任意識(shí),是一次寶貴的經(jīng)歷。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)13
xx年1月24日——1月31日是個(gè)極為重要的時(shí)間!因?yàn)檫@是我們廣西十萬(wàn)大學(xué)生寒假社會(huì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)踐的時(shí)期。參加這次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)寒假社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。我覺(jué)得很有意義,感到很光榮!同時(shí)也感到了作為一個(gè)大學(xué)生的重任。
這次活動(dòng)正值我國(guó)開展轟轟烈烈的保持黨的先進(jìn)性活動(dòng)這一歷史性時(shí)期,通過(guò)這次活動(dòng)的黨課培訓(xùn),我懂得了學(xué)習(xí)的緊要性,并且明白了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)不能放松對(duì)自身思想領(lǐng)域的教育,要認(rèn)真的學(xué)習(xí)先進(jìn)思想和先進(jìn)知識(shí),用科學(xué)武裝自己,始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央的號(hào)召,與黨的路線保持一致。
這次活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。幾天來(lái)的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過(guò)本次活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次廣西十萬(wàn)大學(xué)生寒假社會(huì)服務(wù)活動(dòng)為我提供了實(shí)踐平臺(tái),我們帶著社會(huì)責(zé)任感和對(duì)勞動(dòng)人民的'深厚感情出去社會(huì),鍛煉才干,砥練品格,提升精神境界,從活動(dòng)中得到受益終身的東西,并且使這次活動(dòng)成為我大學(xué)生活中一個(gè)很好的起點(diǎn)與基礎(chǔ),成為人生的切入點(diǎn),對(duì)自己的未來(lái)起到很好的作用。對(duì)于以后這樣的活動(dòng)我回更積極地參與,盡自己最大限度做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)14
一周的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了,但是這將近一周的社會(huì)實(shí)踐,讓我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每天碰到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
千里之行,始于足下,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我以為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心請(qǐng)教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深入了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的題目。
對(duì)自己這樣一個(gè)行將步進(jìn)社會(huì)的人來(lái)講,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂三人行,必有我?guī),我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),應(yīng)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。
親身實(shí)踐,而不是閉門造車。
實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的奔騰。
增強(qiáng)了熟悉題目,分析題目,解決題目的能力。
為熟悉社會(huì),了解社會(huì),步進(jìn)社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才華
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐漸了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才華,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)本身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。
這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了本身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。
對(duì)行將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會(huì)、熟悉社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才華、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。
在這里我們真實(shí)的鍛煉了自己,為以后踏進(jìn)社會(huì)做了更好的'展墊,以后假如有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái),到群眾中往
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交換,思想碰撞出了新的火花。
從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了從群眾中來(lái),到群眾中往的真正涵義,熟悉到只有到實(shí)踐中往、到基層往,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)天生長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。
作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步進(jìn)社會(huì)、并投身社會(huì)的良好情勢(shì);我們要捉住培養(yǎng)鍛煉才華的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,建立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。
同時(shí),我們要建立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的氣力!
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)15
社會(huì)接軌的黃金時(shí)期,如何從校園生活向社會(huì)現(xiàn)實(shí)過(guò)渡呢?這是一個(gè)擺在當(dāng)今高校大學(xué)生們面前的一大難題。
20xx年4月21日,對(duì)xx藥高等?茖W(xué)校來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的日子,這天學(xué)校xx系與東城街辦玄妙觀社區(qū)“大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)”服務(wù)基地揭牌儀式在社區(qū)隆重舉行,開創(chuàng)了中國(guó)高校校地合作的創(chuàng)舉。這對(duì)于大學(xué)生走出校園,走向社會(huì)帶給了一個(gè)廣闊的平臺(tái);對(duì)于社區(qū)而言,這也是引進(jìn)高素質(zhì)人才,促進(jìn)社區(qū)快速發(fā)展的重要舉措。深入開展校地合作系列服務(wù)活動(dòng),有利于創(chuàng)造學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)三方共贏的局面。
雖然,我出生在農(nóng)村,從小就對(duì)社區(qū)有著濃郁的情懷。但畢竟只是在農(nóng)村,人煙稀少,感受不到那種濃濃的社區(qū)氛圍。第一次真正接觸社區(qū)是在20xx年4月30日,那天學(xué)校醫(yī)療系團(tuán)總支組織了醫(yī)療系09級(jí)預(yù)備黨員、推優(yōu)對(duì)象及10級(jí)部分助學(xué)金獲得者前往東城街辦玄妙觀社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)。
春晚的荊州,陽(yáng)光明媚,春意盎然。那天同學(xué)們?cè)缭绲貋?lái)到東城街辦玄妙觀社區(qū)服務(wù)基地,對(duì)社區(qū)雅園巷等地進(jìn)行清潔大掃除。幽深的巷道,青蔥的藤蔓,杜鵑的啼鳴,多么祥和而溫馨的.農(nóng)家小院!翠綠的柳條,留下零星點(diǎn)綴的路面,路的兩邊在長(zhǎng)滿了雜草,路的中間不時(shí)見(jiàn)到一些生活垃圾,一切不盡然。
聽(tīng)說(shuō)有人自發(fā)前來(lái)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),引來(lái)了不少居民的觀看。當(dāng)他們得知這是一支來(lái)自湖北中醫(yī)藥高等專科學(xué)校的大學(xué)生黨員隊(duì)伍時(shí),他們驚訝之余不由地豎起了大拇指,正因眼前的一幕幕令他們無(wú)法堅(jiān)信這是當(dāng)今大學(xué)生黨員所做的――發(fā)臭的污水,蔓生的野草,瑣碎的生活垃圾。這些居民平時(shí)都敬而遠(yuǎn)之的東西,這群孩子卻把它們打理的井井有條,呈此刻居民面前的是干凈整潔的路面,優(yōu)雅溫馨的社區(qū)環(huán)境。
“你們先休息一會(huì)兒,讓我來(lái)吧!”一位老奶奶激動(dòng)的說(shuō),“以前我從這兒飄過(guò),都會(huì)為如何趟過(guò)這潭污水而發(fā)愁,此刻好了,再也不用為這事發(fā)愁了。”居民們你一言,我一語(yǔ),打破了往日的幽靜,院子里一下子熱鬧了起來(lái),一個(gè)、兩個(gè)。更多的居民自發(fā)的投身到這支特殊的隊(duì)伍中。經(jīng)過(guò)一段時(shí)刻的勞動(dòng),社區(qū)的面貌煥然一新,從居民的不舍中,我看到了他們對(duì)我們的寄托!
“感謝學(xué)校,感謝醫(yī)療系領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出了這么優(yōu)秀的學(xué)生,”社區(qū)主任激動(dòng)地說(shuō),“我們必須會(huì)為你們的成長(zhǎng)帶給力所能及的幫忙,讓你們從中學(xué)到書本上沒(méi)有的知識(shí),增加社會(huì)實(shí)踐潛質(zhì)!蔽易鳛殡S從記者采訪了部分居民,從他們的交談中得知,他們對(duì)大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)反映良好,他們期望這項(xiàng)活動(dòng)能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,期望能與更多的大學(xué)生黨員交流,學(xué)習(xí)和借鑒當(dāng)代大學(xué)生黨員先進(jìn)的思想和理念,進(jìn)而推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展。
從社區(qū)出來(lái),我不由的堅(jiān)定了一個(gè)信念:我要投身到社區(qū)的服務(wù)中去,我要用我的實(shí)際行動(dòng)為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)出應(yīng)有的力量。投身到社區(qū)的實(shí)踐中,去磨練意志、去鍛煉潛質(zhì)、去感知社會(huì)生活的萬(wàn)象,在實(shí)踐中鍛煉成才!
堅(jiān)持大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng),不僅僅能夠促進(jìn)大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)的長(zhǎng)期化、規(guī)范化、陣地化,還能夠促進(jìn)大學(xué)生黨員成長(zhǎng)成才,而且對(duì)推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展起著不可替代的作用,有利于創(chuàng)造學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)三方共贏的局面。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我與社區(qū)共成長(zhǎng),將伴隨我的大學(xué)生活,我將珍惜這次難得機(jī)會(huì),創(chuàng)造無(wú)悔的青春!
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