- 新員工第一天培訓心得體會 推薦度：
- 相關推薦
一天培訓的心得體會
有了一些收獲以后，往往會寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編為大家整理的一天培訓的心得體會，歡迎大家分享。
一天培訓的心得體會1
幾天的培訓已經(jīng)接近尾聲了，回顧幾天來的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也很多，主要有以下四點：
一、正確對待這次培訓活動，明確學習目的很重要。
現(xiàn)代社會已經(jīng)進入了一個法制社會時代。做為一所學校的校長必須做到依法辦學，用法律、法規(guī)指導我們的工作實踐。這次學習培訓是國家和省里組織的全面的系統(tǒng)的培訓，而且有權威專家現(xiàn)場指導我們實際工作中遇到的問題。而且通過大量案例深入分析全國出現(xiàn)的安全事故存在的原因以及解決的辦法。讓學員確實學到實實在在的東西。所以，我第一天集中研究這個平臺的使用，找來計算機老師幫忙，我弄明白之后，馬上進入角色，通過聽課、記筆記、論壇、發(fā)表文章等，在網(wǎng)上交流互動，充分感受到網(wǎng)絡學習給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
記得周六周日兩天，我在家一天沒有出門，一直在計算機旁學習，交流，一做就是幾個小時，到了晚上，我發(fā)現(xiàn)我的頸椎病都犯了，老婆給我涂上點藥，算是緩解點。在學校里，我一邊在計算機上學習，一邊安排工作，盡量吩咐下屬去做�？梢哉f，這點我最佩服金校長，她對待每件事都是認真，盡管這樣的名校、大校，事情非常多，她努力達到最好，他做到了。我真佩服她!
二、這次學習培訓形式新穎、開放，有利于學員自主、合作交流學習。
遠程教育培訓，我還是第一次參加的。首先，我發(fā)現(xiàn)利用網(wǎng)絡學習，學員可以隨時在單位和家里學習培訓。
這次培訓最明顯的是采取了網(wǎng)上集中學習與自學相結合，以自學為主。讓學員根據(jù)自己的需要有重點地學習研究。就拿我來說，我對校園傷害事故處理上比較迷茫，也很感興趣。我反復聽了張文教授的講座，我深刻領會的傷害處理的原則方法，從中我提出了新的課題，就是學校目前處理學生傷害事故是沒有一個很好的法律法規(guī)做依據(jù)，如何介定學校責任大小，賠償多少的問題?有時和家長發(fā)生爭端，無能為力。其次，通過網(wǎng)絡的學習管理平臺，能有效地控制制約學員必須遵守學習時間，完成規(guī)定的學時，有時看上去比現(xiàn)在當面培訓管理效果都要好一些。
還有，平臺軟件的設計十分先進、科學。通過學習公告、個人主頁、班級主葉作業(yè)、在線課堂、評論、發(fā)表文章、論壇等學習形式，方便學員學習交流，也促使學員能夠“學與用”的結合，既有自己的學習中的感悟和工作中的經(jīng)驗，又有他人對你的文章或帖子有不同的見解，我們可以相互交流，相互提高。這是本次學習最大的亮點。
三、這次學習培訓的內(nèi)容系統(tǒng)、全面，專家報告指導性十分強。
從縱向看，本次安排了《切實做好中小學安全管理工作》，《學校衛(wèi)生安全的預防和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置與對策》，解讀《學生傷害事故處理辦法》，《加強中小學校交通安全教育和校車管理工作》，《進一步做好學校消防安全工作》，《如何做好中小學校園及周邊治安工作》六個專題，系統(tǒng)全面地涵蓋了學校安全工作，而且配備了相應的視頻課堂、講課提綱 、專題講義、輔助資料、作業(yè)考核、輔助視頻影視菜單，供學員選用。
從每個主題內(nèi)容看，專家能站在中國的最搞處，審視全國大的范圍，匯集大量的典型安全事故案例，分析了事故發(fā)生的特點、原因，總結了安全事故預防與處理的'有效方法，指出了當前我國中小學安全工作存在的問題，也提出了個人的建議和要求。我想，這對于我們這些學員在今后實際工作中一定大有幫助的。
四、這次培訓成效顯著，一定會指導我們的實際工作。
一是提高了對學校安全工作重要性認識，增強了我對作好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。通過各位專家列舉大量傷亡數(shù)據(jù)，我看到每年中小學生死亡人數(shù)十分可觀，令人心痛。為我們每個校長敲響了警鐘，更改變了過去認為，安全工作“說起來重要，干起來次要，干完了不要”的錯誤看法，明確了學校安全管理的方針那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責。
二是系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點，懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有起規(guī)律可尋，只要我們把握了，就可以解決。我們的專家給了我們很好的回答。如：鄭增儀教授告訴我們?nèi)绾巫龊弥行W安全工作，提出了很多具體方法和要求;張文教授告訴我們發(fā)生與校園有關的學生傷害事故如何處理;廖文科教授講做好學校傳染病預防工作的基本要求;李江平教授為我們分析了今年中小學生交通事故有這么幾個特點：公安部消防局羅秀華大校怎樣搞好學校消防安全管理給我們指出方向;最后姚愛國為我們分析了當前危害中小學及周邊安全的特殊治安問題存在的主要原因。可以說，這些報告我們?nèi)绻J真學習，思考了一定會有所收獲的。答案補充 安全培訓內(nèi)容豐富，系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法，先進的安全管理理念，并列舉了大量國內(nèi)外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過羅云教授的安全知識培訓，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進經(jīng)濟發(fā)展，應遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。
獲得安全生產(chǎn)保障的權利，并應當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段;督促，檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案;答案補充 及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。 對從業(yè)人員的要求：進行安全生產(chǎn)教育和培訓，嚴格執(zhí)行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施.答案補充 應當根據(jù)本車間生產(chǎn)特點，對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進行經(jīng)常性檢查，每天的工作應在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應當立即處理;不能處理的，應當及時報告本單位有關負責人。
檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，運用心理學，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：羅云教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學角度闡述了安全哲學的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學;事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術;安全管理的科學手段;安全評價等方面的內(nèi)容。答案補充 這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。
堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
一天培訓的心得體會2
今天參加了幼兒園的蒙氏培訓，讓我感受很深，也很氣憤。
1、在區(qū)別我國的幼兒教育和蒙氏教育中，我個人覺得有很多很多有相同點，就比如分區(qū)活動，我國的幼兒教育也提倡給幼兒創(chuàng)設一個自由、輕松的小天地，讓幼兒在自己的小天地里探究、發(fā)現(xiàn)、學習，而在蒙氏教育中也如此劃分區(qū)域，而且各個區(qū)域都應該分開。
2、在五大領域的區(qū)別上，我覺得我國的幼兒教育劃分得更細，考慮得更周到。因為今天才培訓一個下午，所以很多專業(yè)的詞都記不清，但我個人理解蒙氏的五大領域劃分其實跟我們國家幼兒教育的五大領域劃分一樣，還不都是發(fā)展幼兒那幾方面的能力，只是蒙氏教育把我國幼兒教育中的某些領域合并，有些領域分得更細而以，我覺得我國幼兒教育還是值得那些民辦幼兒園提倡和借鑒。
我今天感到很氣憤的是因為有些幼兒教師在不了解我國幼兒教育的.先進理念情況下亂發(fā)表了言論，說什么我國幼兒教育是填鴨式教育，教師講，幼兒聽等。如果你呈經(jīng)這么做，我只能說你是個很不稱職的教師，不備好課就算了，你也了解了解教學參考書好不好，你們可知道，幼兒園要上好一節(jié)活動，教師是要花功夫的，跟別的教師一樣的，你也要備教材、備教具、備幼兒情況等等，不是隨便上一節(jié)課，混三十分鐘就算了，那怎么會出質(zhì)量呢?幼兒怎么會有興趣呢?你說蒙氏那些教具一年下來在你不自制玩教具的情況下，幼兒對那些教玩具不會厭倦嗎?一樣的，有一天孩子們也很厭倦，而且也會覺得很枯燥，也會失去興趣的，不信等著吧，你們不做一個勤快的教師，孩子上什么都會沒興趣的，關鍵要備好課，備好課包括很多方面，請你們好好琢磨，不要隨隨便便啊!
一天培訓的心得體會3
在新員工第一天培訓中，最先介紹的是公司的規(guī)章制度，包括員工的基本行為準則、考核制度、安全生產(chǎn)等。這些規(guī)章制度是公司賴以生存的基礎，并且對新員工的日常工作和表現(xiàn)產(chǎn)生很大的影響。在這部分的培訓中，我對公司的核心價值觀有了更深刻的理解，體會到公司對企業(yè)文化的重視和建設。同時，也更清楚了解了自己在公司的職責和擔當。
了解業(yè)務流程對新員工來說是必不可少的一步。通過培訓，我了解了公司的服務類型、產(chǎn)品特點和管理流程。具體地了解業(yè)務流程不僅能夠幫助新員工更好地完成工作任務，也有助于更加全面、系統(tǒng)地認識公司業(yè)務，理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略。之后，我開始逐漸了解公司的部門和職能，更清晰地認識公司業(yè)務流程，積極獲取知識儲備。
除了業(yè)務流程和規(guī)章制度，團隊文化同樣也是所屬部門的重要組成部分。團隊文化建設是公司發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，能夠讓新員工更好地了解和融入公司。團隊文化培訓是幫助確定公司的基本理念和價值觀，并將其傳達給全員工的主要途徑。在這部分的培訓中，我了解了部門的'溝通方法、開展活動的方式、工作規(guī)范等，逐漸融入所在部門，建立良好的互動和情感聯(lián)系。
總的來說，新員工第一天培訓是非常重要的，它雖然只是一個開始的階段，卻對新員工的職業(yè)生涯和工作表現(xiàn)產(chǎn)生深遠的影響。通過培訓，我更清晰地了解了公司的規(guī)章制度、業(yè)務流程和團隊文化，并逐漸融入公司的大家庭。在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
一天培訓的心得體會4
姓名：xx
單位：
時間：
xx年10月26日到10月30日我參加了由市教育局組織的名班主任跟崗培訓�！霸隗w驗中學習，在學習中體會”，這是我跟崗學習以來的最大的體會和感悟。在跟崗學習中，我們聽到了更多的真實的常態(tài)課，它既沒有過多的修飾，也沒有太多的花俏。這樣的課堂讓我感到樸實、自然，遵循了學生身心的發(fā)展規(guī)律和學習特點，非常有利于學生各種能力及良好個性的健康發(fā)展。
在日壇中學，我們7名跟崗學習成員受到了學校的熱情款待。本著“積極參與、主動融入、虛心學習、注重溝通”的跟崗學習原則，我們認真觀察、認真學習、認真反思，每天堅持寫學習心得體會。通過這次學習，我受益匪淺，收獲很多。
一、潤澤心靈的校園文化
跟崗培訓第一天，學校德育處的鄭老師熱情地接待了我們。在鄭老師的引領下，我們認真參觀了學校的校園環(huán)境和校園文化建設�；▓@似的校園,點綴得五彩斑斕,更顯得生氣盎然，別具風格的教學樓，在嬌羞欲語的花兒的裝飾下，更顯得生機勃勃，形成了一種人工美和自然美的景色。在這如詩如畫的環(huán)境中學習、工作，是一件多么享受的事情��！
行走在校園的走廊內(nèi)，抬頭就可以看到各種標語，沒有豪言壯語，只有溫馨提示；沒有現(xiàn)場說教，只有渲染熏陶，這些樸實的句子、愜意的環(huán)境時時刻刻在提醒你、鼓勵你、引領你。校園文化重要的是從教師和學生身上散發(fā)出的與眾不同的精神面貌，是滲透在骨子里的一種品質(zhì)。它是通過校長不斷引領，老師們不斷領會，通過外在熏陶，內(nèi)在培養(yǎng)，最終表現(xiàn)在全體教職員工身上的氣質(zhì)，最后形成學校獨有的一種精神氣息。
接下來，我們一起參加了學校的升旗儀式。每班站兩隊，各班主任站在本班前面，其他老師另外列隊。全校班級輪流負責升旗及值周；國旗升起來的時候全校師生行注目禮，國旗下的演講更是嚴肅認真，內(nèi)涵豐富，思想深刻。在整個升旗過程中，沒有一個學生在動，沒有一個教師自由交談。
二、震撼人心的行為習慣
作為教育工作者，我們都知道要把學生培養(yǎng)成為四有新人，這是教育的終極目標。但是我們也遺憾地看到現(xiàn)實離這個目標還很遠，學生的行為習慣中總有一些不和諧的音符，可是在日壇中學卻看到了令我心靈震撼的學生行為習慣。
教育無小事，事事在育人。尤其是學生行為習慣的問題、要從行為出著眼。學校領導和班主任老師如果發(fā)現(xiàn)了學生什么不好的苗頭，就要及時制止，及時教育。從領導做起，利用時間找典型的學生與之談話，講道理，讓他們懂得“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，“動之于情，曉之于理”，從內(nèi)心幫助學生，丟棄不良行為，再塑好習慣。學校德育工作，按照德育計劃，每月制定一個主題，如開展“垃圾不落地”、“輕聲慢步禮貌行”、“小手牽大手，共創(chuàng)美麗園”等活動，引導學生在活動中感受道德、選擇行為、進行自我批評與合作競爭，從而自覺遵守規(guī)范。在評比的活動中，增強了學生的班集體榮譽感，培養(yǎng)了每一位學生養(yǎng)成良好的行為習慣，規(guī)范學生的行為，促進學校良好的校風、學風的形成，激發(fā)學生爭當校園“榜樣”的熱情。
在學生眼里，教師就是表率，教師的一言一行無不潛移默化地影響著學生。志向高遠的教師帶出志向遠大的學生，知識淵博的教師帶出博學多才的學生，嚴于律己的教師帶出遵紀守法的`學生，宅心仁厚的教師帶出充滿愛心的學生，這就是教師的人格魅力。
三、匠心獨具的教學藝術
課堂是教育學生、培養(yǎng)學生的主陣地，教師更應該在傳授知識的同時，注重提高學生素養(yǎng)。
在日壇中學，我一共聽了六節(jié)課，其中李建華老師的數(shù)學課，留給我的印象很深刻，值得學習的地方也很多。這是一節(jié)復習課，主要內(nèi)容是因式分解。課初，他提問：因式分解與整式乘法之間的關系——互為逆運算；分解因式式怎么回事——把一個多項式變?yōu)檎匠朔e的形式。對于提公因式法，它的理論依據(jù)是乘法分派律，而公式法的理論依據(jù)是整式乘法，李老師用以下式子清楚的表示出了因式分解與整式乘法的關系：
1.提公因式法：m(a+b+c)=ma+mb+mc
2.公式法：平方差公式：a2-b2=(a+b)(a-b)
完全平方公式：a2+2ab+b2=（a+b）2
之后，他強調(diào)了因式分解的整體思路：首先嘗試用提公因式法再考慮用公式法，清楚明了。
講解完之后，幾名學生板演，其余學生在練習本上做。板演的時候我發(fā)現(xiàn)這幾位學生用統(tǒng)一格式做題，可見教師在這一方面有要求，這樣可避免學生在這一方面犯錯誤。學生做完之后，李老師用紅色粉筆順著做題思路給出了修正和評價，找出學生常見錯誤并予以強調(diào)，做的好的給出評價和鼓勵，步驟清楚，思路清晰，書寫整齊規(guī)范。這幾道題講評完之后，學生自覺擦黑板，我看到了學生與老師之間的默契。接下來又是四道題，上次四道題中做錯題的學生再次板演。從這些細節(jié)中我能感覺到李老師經(jīng)驗豐富，要求學生做到的自己首先做到，并且他很了解學生，能夠?qū)ΠY下藥。講練結合，高效率的課堂，學生減輕了負擔。
總之，這次培訓我受益匪淺，無論是教育管理還是教學研究，我都能看到日壇中學的內(nèi)涵與實力，我期待還有更多這樣的機會來提升自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，使我不斷的向成為一名優(yōu)秀班主任的方向邁進。跟崗學習讓我深深的感受到：作為教師，一定要具有扎實的技術技能和深厚的文化底蘊、同時要具有豐富的教學經(jīng)驗，才能在教學中獲得成功！今后，我要努力提高自身的素質(zhì)，不斷的豐富教學經(jīng)驗，不斷地學習新知，不滿足于墨守成規(guī)，提高教育教學水平，相信成功是屬于我們的！
最后，讓我用日壇中學王老師的一段話來表達我的心聲吧！“我們將用最雄厚的實力，最無私的奉獻，最貼心的關懷，成為同學們最堅強的后盾！”
一天培訓的心得體會5
比爾蓋茨曾說過企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭。進而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關重要的，禮儀培訓第一天心得體會。為了提高員工個人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務中心在20xx年1月25日組織服務中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀，整個培訓現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實踐，各位同事互動交流，更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實學習到了很多東西，以前對禮儀這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過這次培訓，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn)，還關系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務的，個人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關系到住戶的滿意度，關系到公司的利益。它看似虛無，其實包含在我們沒一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務細節(jié)中。希望通過這次培訓，把所學的知識真正融入到我的工作和生活中，善學習而努力學習，實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶，既要堅持公司的.原則，維護公司利益，同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶著想，靈活處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務，同時跟業(yè)主、住戶處理好關系，為公司帶來效益，心得體會《禮儀培訓第一天心得體會》。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠，當我們真正關心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重，通過本次培訓，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中，感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會更加注重“我代表公司，代表服務中心形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小的細節(jié)做起，展示我們服務中心的最好的一面。
服務禮儀是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。
通過這次培訓，我收獲豐富，感受深刻。xx國際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富，無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應該如何規(guī)范自己，成為一個真正的服務人。
服務禮儀，看似簡單，其實不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務人員在與顧客接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術，是一門學問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對客人要真心實意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會不到我們的真誠，熱情，所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點：解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細節(jié)人性化、服務快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會想怎樣的服務才是讓人滿意的，我們就會有服務意識，全心全意為客人服務。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應該把其當作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當作是一個提升服務水平的機會，積極應對，這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。
微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名服務人員，學會微笑是首要的，也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國際禮儀，是服務人員必需做到的，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。但我們服務人員除了對客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經(jīng)理所說的“微笑服務是表，解決問題是理，表里如一是真！”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課，這一堂課意義深遠，對我的工作、人生都起著鞭策作用。教會了我如何做好一個真正的服務人員，要微笑面對客人，熱情、真誠地為客人解決問題，爭取成為一名優(yōu)秀的服務人員。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
一天培訓的心得體會6
時間過得真快，為期四天的跟崗學習已經(jīng)結束了，在過去的這一個星期里，我在義和小學深深的感受到了老師們的敬業(yè)愛崗的精神，也感受到了義和小學的學生們奮發(fā)向上的求學精神。跟崗學習期間，得到了義和小學領導的親切關懷。我的指導老師朱碧瓊老師對我的學習也進行耐心的指導。這四天，我共參與了以下活動：聽課6節(jié)，上匯報課1節(jié)、參加班級班會課1節(jié)�，F(xiàn)在我將對整個跟崗學習期間的收獲與感受作以下小結：
一、提高了專業(yè)能力
在四天的跟崗學習的日子里，在輔導老師朱碧瓊老師的安排下，我聽了幾個老師的課，不僅有英語課，還有語文課、班會課等。這些老師的課各有特色，專業(yè)理論水平都很高，聽了之后，讓我得到了很多的收獲，也讓我從這些老師身上學到很多教學方面的技巧，值得我以后去學習。此外，由于朱老師一共帶領包括我在內(nèi)的四位培訓學員，我們私底下也會就各樣的教法和學法進行探討，這其中也是擦出不少火花，從她們身上真的.也學到不少的東西。
二、開闊了視野
來到義和小學，這里辦學理念，領導的管理策略，教師的精神面貌，學生的各方面素質(zhì)，都讓我大開眼界。義和小學的環(huán)境優(yōu)美，學校安裝了現(xiàn)代化的白板、個性化教育。學校給學生最幸福的童年，給學生最堅實的起步。培養(yǎng)學生的主體意識、合作精神，激發(fā)創(chuàng)造潛能，讓學生擁有健康的身心、健全的人格、無限廣闊的精神生活，為學生全面而有個性的打下堅實的基礎。相比之下，我所任教的學校，在各方面，不論是軟硬設備都跟義和小學有一定的差距。所以，來到這里真的是開闊了自己的視野。
三、提高了思想認識
義和小學是屬于城郊學校，它集中了城市和農(nóng)村小學的特點。很多也是外來工的子女，所以人員比較混雜，學生水平兩極分化較為嚴重。但這里的教師一視同仁，認真對待每一位學生。從早到晚一整天都在學校，除了上課就是備課，改作業(yè)，老師們不僅工作壓力大，工作量也很大，但是這里的老師們在工作中仍然是兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。這里的老師們對工作是那么的執(zhí)著、認真、負責，那種敬業(yè)的精深深地感動著我，鼓舞著我，成為我在自己今后的教學崗位上的一種動力。 短暫的跟崗培訓學習匆匆而過，這里值得我們學習借鑒的東西太多太多，包括老師敬業(yè)奉獻的精神，以及孩子們一絲不茍的學習態(tài)度、好學的精神，我都要將這些東西當做火種帶回去！在今后的學習工作中，我將不斷學習、充實、進取，努力超越自己，希望自己的教學能力和各方面的素質(zhì)能夠有更大的進步！
一天培訓的心得體會7
xx年11月18日至22日，我有幸參加了由大朗宣教文體局教育辦組織的為期五天的“廣州市名校跟崗培訓”的學習。五天來，我積極參加每一天、每一項目的培訓，認真聽取專家的專題講座，學習小北路小學及東風西路小學的德育管理。通過這次學習和培訓，對于剛剛走上德育主任這個工作崗位時間不久的我，培訓是及時的，收獲是豐厚的，意義是重大的!下面就談談我參加本次培訓的收獲和體會。
一、德育工作的意義。
在我們民辦學校的教育過程中，由于家長對學校的要求與對學生的期望更側重于學科知識的學習，所以“重學科，輕德育”的傾向是比較明顯的，很多人認為，“德育工作可有可無，只要學習好，成績好，考得高分就好”等等。其實不然，德育工作是學校的重要組成部分，是我們教育的核心。因為只有培養(yǎng)出有良好品德的學生，我們的教育才算是取得成功，所以在新時代新形勢下的教育，我們應該走出誤區(qū)，既要重視學科，更要重視德育。
通過本次培訓，讓我體會到了這一點，德育工作是我們學校工作的重中之重。對于社會的發(fā)展而言，教育放首位;而對于教育而言，德育是首位的。我想，我們要開展好學校的德育工作，首先應從思想覺悟上來認識到這一點，這樣我們才會努力地開展工作，抓好德育工作，下功夫去完成好每一個工作內(nèi)容。面對不斷發(fā)展而又繽紛復雜的現(xiàn)代社會，面對越來越不聽話的青少年，我們的教育越來越顯得力不從心，其實根本原因就在于我們的德育還沒有真正起到作用。所以，在今后的工作中，我們更應該重視我們的這一項工作，腳踏實地地把它做實做細。
二、德育工作的`艱巨性。
就像眾多德育人在一起交流到的一樣，我們的德育工作不像文化教育課一樣，教什么就有立竿見影的效果，也不像其他工作是顯而易見的。簡單來說是因為德育是對人的心靈的教育和塑造，是對學生思想行為的指導，是對學生心理的輔導等，換而言之，我們德育工作者既是對學生教育的組織者和管理者，是學生成才的導師，也是學生靈魂的工程師，更是學生健康成長的引路人。這種多角色的我們，要想把這項工作做好，不下功夫，不從細微工作做起，不研究好工作方法，是不會取好的成果的。況且，在當今這種社會環(huán)境下：網(wǎng)絡不斷侵蝕著孩子們的生活，不良社會風氣影響著他們的思想，家庭教育又滯后不前等等。
面對如此復雜而的工作內(nèi)容和任務，而我們的社會環(huán)境和條件又不利于開展工作，作為德育工作者的我們，要把這項工作做好，是個艱巨的任務。那么，是不是我們就避而不談德育工作呢?我認為這是行不通的，正因為面臨著如此多的問題和困難，才更需要我們不懈努力的工作來破除各種困難和問題，為學生的健康成長保駕護航!
三、如何開展好德育工作
通過學習，讓我知道了自己肩膀上的重任，也讓我清楚自己工作的艱巨;通過學習，讓我得到了專家、教師的指導和幫助;也通過了學習給予了我工作思路的啟發(fā)，增強自己要把這項工作做好的信心。在經(jīng)過幾天的跟崗培訓后，再結合我校實際情況，我認為，可以從以下幾個方面展開我校的德育工作：
1、加強對教師的師德建設。師德是學校教育成敗與否的關鍵，有什么樣的老師就會有什么樣的學生，就像俗話所說的“近朱者赤，近墨者黑”，更何況我們是教育者，是學生學習的對象。其實，一個學校就是一個大的家庭，有什么樣的師風，就有什么樣的校風，有什么樣的校風，就會有什么樣的學風。作為教師的我們，應該首先做到榜樣作用，為學生樹立起學習的榜樣，這樣才會為學校德育工作起一個好的開端。
2、建立激勵性評價體系。在小北小學學習到他們把德育工作創(chuàng)建一個綜合性的評價體系，以“小北之星”為明星榜來宣傳。從這一點，我受到了啟發(fā)。對于學生的行為習慣的養(yǎng)成，不是簡單的說教就能達到的，如果有一套系列的激勵性評價體系來激發(fā)學生的熱情就能取得事半功倍的效果。于是，我準備在我校實施“爭做五星小少年”活動，整個活動以四個階段來實施：第一階段為“爭集七彩星光卡”，七彩星光卡分別為“勤奮學習星”、“文明禮儀星”、“遵守紀律星”、“衛(wèi)生環(huán)保星”、“注意安全星”、“熱愛勞動星”、“感恩關愛星”，依次用赤、橙、黃、綠、青、藍、紫七種顏色表現(xiàn)，全體教師都有權利、有義務使用和管理好“七彩星光卡”。學生在七個項目中某一項表現(xiàn)出色，教師即可頒發(fā)一張相應的星光卡;第二階段為“爭章”活動，當學生集齊七種星光卡，即可用七種卡換取一個“五星小少年徽章”;第三階段為“爭當校園五星少年”活動，此活動每月每班評選一名，以學生獲得星光卡次數(shù)為主要評選依據(jù)，次數(shù)最高者即為當月“校園五星小少年”，獲得此榮譽即可在學校宣傳欄做為校園榜樣宣傳;第四階段為“群星少年”活動，“群星少年”為系列活動中最高榮譽，以征得“五星小少年徽章”次數(shù)為主要評選依據(jù)，獲得“群星少年”榮譽的學生將會在期中、期末獲取學校最高榮譽與獎勵。
3、做好班主任團隊的打造工作。班主任是德育的主要實施者，是德育大軍中的中流砥柱，所以走班主任專業(yè)化道路是實施德育的必然之路。在小北小學有幸觀摩了他們的“名班主任工作沙龍”，對我的感觸頗深。我想，班主任對班級的管理方法，對班主任工作的認識，不能閉門造車，要提供給班主任交流溝通的機會，雖然我們無法建立“名班主任沙龍”，那么我們開展“班主任沙龍”還是可行的。
4、加強學生自主管理工作。小北路小學以“自理、自立、自我”三自教育為德育的理念，非常切合德育管理工作。德育的目的就是讓學生從政治、思想品德方面有所提高，以達到品德高尚的人。而對學生德育的培養(yǎng)，僅靠一些規(guī)章制度的約束顯然不是上策，最關鍵的是要學生學會自已管理自己，自己約束自己。
5、加強與家長的聯(lián)系與溝通。家長是學生的監(jiān)護人，也是學生的第一個老師，要想把學生教育得好，管理得好，就必須加強與家長的聯(lián)系與合作，共同努力教育。如開展家校定期會議、家長座講會、定期家訪等，都應是我們工作的重要內(nèi)容之一。
總之，德育教育千頭萬緒，涉及到學校工作的方方面面，但縱然我們的工作很繁瑣，開展起來很困難，不過只要我們找到了方法和對策，不管多大的困難，多繁瑣的事情，我們都應該并且能夠把它完成好。所以對我來說，這次培訓是一次及時的培訓，它將對我今后的工作產(chǎn)生很重要的幫助和影響。
一天培訓的心得體會8
今天，縣組織了計算機培訓。當我聽到這一消息時，第一感覺就是我也要參加培訓嗎？因為大大小小的計算機培訓、考試也經(jīng)歷過好幾次了。雖然自我感覺水平不高，但總覺得這種培訓的意義不大。因為大凡這種培訓都是應付了事，教師教得不認真，學員學得也不認真。但是從學校的整體工作要求出發(fā)，我還是報名參加了培訓。
一、開卷有益，愛不釋手
然而，在我參加培訓的第一天早上，我就發(fā)現(xiàn)自己錯了，此次的電腦培訓與以前參加過的培訓大相徑庭。以前的培訓都是應付考試的，實用性不強，而且那時學的東西，在工作中用的不多，時間長了不用也就忘記了。而這次培訓的內(nèi)容最顯著的特點，就是實用性和工具性很強，都是平時工作中經(jīng)常用到的。參加培訓的第一課時，我就專心致志地聽講，把學習內(nèi)容與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進行對比，感覺學習效果很好，受益匪淺。特別是PPT課件的學習，因為平時用得比較少，掌握的也不多，不想去進一步的學習，所以對PPT課件的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。通過次培訓，使我的PPT課件的操作有了新的認識，也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作，原來從沒有制作過，通過這次學習發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡單的制作我已經(jīng)基本上掌握�，F(xiàn)在想起來這種培訓是必要的'，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。
二、驀然回首，柳暗花明
正因為學習上有所收獲，思想上也就豁然開朗起來。說實話，近幾年，覺得自已也不再年輕了，還學什么啊？得過且過吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做，但對于學習的態(tài)度則是能應付就應付，不想應付就是偷點懶吧。因為這種思想的存在，在學習上的動力就不足了。通過這次培訓，我覺得要改變這一錯誤的思想，想把各項工作做好，就必需要不斷的學習，不斷的充電，也只有不斷的學習、充電，才能提高自己的工作能力。古人云，“活到老、學到老”，這句話是很有道理的。
三、由此及彼，學以致用
電腦培訓暫告一個段落，閑暇之余，我開始靜靜地長思。由于學校的信任，我從上學期中段到校辦工作。盡管我全力以赴，不辭辛苦，做了很多的工作，但我知道自已離“出色”還有很大的一段距離，離學校對我的期望還相去甚遠。固然有能力、水平、經(jīng)驗、性格等原因，但是最重要的原因還是思想上的對學習不重視，導致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性，要求工作人
員思維嚴密、靈活應付，要能夠迅速理解領導的意圖，沉著應對復雜的局面，這樣才不致于在完成工作時，總是手忙腳亂、丟三落四。通過這次培訓，我認識到只有沉下身來，靜下心來認真學習，踏實做事，多用心，多動腦，才能讓工作有好的起色。為實驗小學的騰飛，奉獻我微薄的一份力量。
一天培訓的心得體會9
20xx年9月4日，楊校長及學校相關領導對我們本次新入職的教師進行了首日培訓，首日培訓使我受益良多，對我日后的工作履職及職業(yè)發(fā)展等方面必有積極且深遠影響，現(xiàn)將心得體會記錄如下：
一、楊校長介紹了新區(qū)安新中學的歷史發(fā)展和學校的概況，使我對安新中學有了進一步的了解和認識，讓我對教學工作充滿期待，會用更飽滿的熱情和，更充分的干勁投入到新的工作崗位上。
二、李校長的講座使我受益匪淺，主要有以下三個方面：首先是石家莊二中的教學理念——學生好一切都好，讓我學習到只有學生的七個方面都好才能讓學生成長為對自己滿意、對社會有益、對國家有用的全方位人才；其次是育人的基本原則，除了要有正確的學生觀、教師觀，還需要重視在日常教學中的落實，并注意對學生進行多元化的評價；最后就是對師生關系的新的'認識，理解定律、激勵定律、互惠定律讓我學習到在新型的師生關系中教師要從感性認識和理性的技巧上同時下功夫。
三、李主任結合自己三十多年的教學經(jīng)驗與我們分享了很多有關職業(yè)認識、規(guī)范課堂和魅力課堂的內(nèi)容，讓我學習到了很多實用的教學經(jīng)驗。首先是要有正確的教師觀和學生觀，使我加深了對于教師自我修養(yǎng)的認識，同時把學生看成是感性的發(fā)展的個體；其次是在課前、課中和課后都要有規(guī)范意識，例如教學計劃和課時計劃、備課、教案的書寫、課堂管理等等每個方面都要認真對待，并且在課后進行教學反思；最后是魅力課堂，也就是提升階段，讓課堂充滿吸引力，不斷學習、不斷思考、不斷研究從而創(chuàng)造出魅力課堂。
四、王主任的一番講話使我認識到作為一名教師，首先自己要具備知事、知言、和知寫的能力，其次要把教育事業(yè)作為一生要愛的事情去做，最后要清楚在教育的人生階段要給自己制定怎樣的目標規(guī)劃，一年、三年、五年、八年、十年，每個階段都要有新的影響力，不斷成長，最后成為名師，只有清晰自己的職業(yè)規(guī)劃，才能為教育事業(yè)貢獻出自己的力量。
經(jīng)過第一天系統(tǒng)的培訓，讓我收獲頗豐，非常期待接下來的培訓。
一天培訓的心得體會10
也許是我還沒有做好準備，我聽到楊年滿師兄第一句歡迎語：歡迎各位從天堂來到地獄。我的心里忽然的咔嘣了一下，
但看到他臉上璀璨的笑容，我知道他用了夸張的修辭手法。
樹欲靜而風不止，我知道自己已經(jīng)算是個社會人了，有些責任，我必須得勇敢地擔起。于是，告訴自己，既來之，則安之。心慢慢靜了下來，認真聽前輩們 講一些工作的基本信息和要求，還有他們的一些經(jīng)驗。
楊年滿師兄在講“職業(yè)角色和素質(zhì)要求”這個課題的時候，列出了7種工作內(nèi)容，問我們哪點最重要。我答錯了。最重要的點是：維護市場，增進終端客情。后來想明白了，畢竟終端才是直接和消費者重要點。看來以后要更多地磨礪自己的交流溝通能力和充實自身的知識底蘊了，才有機會爭取某天能夠在公司的銷售高手榜露露臉。
楊盛春主任向我們簡單闡述了營銷中心的組織架構，讓我們大概了解了公司的組織部門的基本職能情況；王江紅向我們展現(xiàn)了企業(yè)深厚且可以讓每個珠江人自豪的文化底蘊。當然，還有其他的多位前輩講了督導工作要求、深度分銷和安全注意事項等內(nèi)容。
總地說，今天的培訓，多位前輩的現(xiàn)身說法，讓我實在是受益良多。 寫到這，我的心志突然變得十分堅定。我向自己保證，在未來的'4個月里，將努力學習銷售技巧，銷售知識等，以純生精神為信仰，摸著石頭過河，慢慢朝勝利的彼岸走去，成為一個自豪的珠江人，為珠江啤酒公司的愿景“百年老店，走向世界”助一助力。
一天培訓的心得體會11
12月27日，武漢，培訓主管領導給我們提出了掛職培訓的要求：要有時代意識、身份意識、主動意識、安全意識、師徒關系意識；培訓的特質(zhì)：參與與合作、經(jīng)驗與構建、需求與選擇、過程與變化、具體與抽象；掛職學習的環(huán)節(jié)與流程：學校觀察---校長、老師行為觀察---教育教學活動分析---啟示與借鑒---受訓者的改進思路；還有葉顯發(fā)教授《讓教育理念在教育實踐智慧中扎根》的精彩演說，從融入才能接受你、貼近觀察、對熟悉的事物陌生化（思考自己學校的發(fā)展）等幾個方面向?qū)W員們面授機宜。帶著專家們指點的迷津，我們一行8人于28日來到了xx市xx小學，開始了為期28天的掛職培訓學習。
在xx小近一個月的觀察、座談、聽課、聽講座、交流討論、參觀等方式的學習中，收獲頗多，感觸很深，在這些時間里不僅僅是開闊了眼界，更使我在思想、觀念上有了更新的認識。
首先是廣小這個小而精的學校給了我震撼，一個占地面積還沒有我們農(nóng)村學校的面積大，卻有六多一濃：一是教師學生數(shù)量多，學生2524人，41個班，教師139人，遠超我們學校的規(guī)模；二是后勤服務人員多，雖然沒有住宿生，但僅給學生老師做飯炒菜的就有25人，還有打掃衛(wèi)生的數(shù)人；三是老師活動多，在廣小每一天都有各種各樣的活動，除了常規(guī)的教研活動、工會組織的各種活動外，老師們還自發(fā)的組織了一個“廣廣舞”（廣場路小學老師自編的廣場舞）；四是學生活動多，差不多每個月都有針對學生的各種競賽活動，還有每逢傳統(tǒng)節(jié)日時的各種小制作、小板報都有評比；五是學校獲得的各級各類獎勵多，學校的陳列室里放滿了歷年來的各種獎狀、獎杯、獎牌，有老師、學生個人的榮譽，也學校集體的榮譽；六是學校經(jīng)費多，據(jù)校長私下透漏的，僅學校的門面房租金收入就高達每年數(shù)百萬元之多，因而無論什么活動都沒有缺錢的時候。一濃是指學校校園文化氛圍濃，踏進廣小的`校園，你就會體驗到濃濃的以“尚真”為主題的校園文化氛圍。尚：尊崇、注重、重視的意思，真：核心價值觀�！吧姓妗笔恰敖倘饲笳妗W做真人”辦學理念的濃縮，來源于我國著名教育家陶行知“千教萬教，教人求真，千學萬學，學做真人”的思想。門衛(wèi)室旁的空白處、各班教室的外墻、走廊過道里、舞臺前的展示板、電子顯示屏和學校自己的電視臺等處處都體現(xiàn)出這個學校的這種深厚的文化氣息。當然，學校校園文化建設主題的確定也不是那么簡單的事情，廣小“尚真”文化的主題是經(jīng)過xx師范學院的專家、教授在校調(diào)研了一個星期，從廣小的地理位置、建校時間、歷史變遷等各方面綜合考慮后確定下來的，以至于才會有今天這種能凝聚、鼓舞全校師生的強大能量。
說完這些對我們農(nóng)村學�？雌饋砭褪恰案叨舜髿馍蠙n次”，感覺差距不是一點點，那么有沒有傎得我們借鑒的東西呢？我想有這樣一些細節(jié)我們還是可以加以借用的：一是學校對老師的成長相當重視，學校建立了老師“三級動態(tài)”培訓機制，即根據(jù)老師的教育教學情況，將老師分成“熟練型---骨干型---研究型”三個級別，老師根據(jù)自己每學年的任務完成情況，結合學校推廣的“三維四段”健康課堂模式，權衡自己的教學能力，先對自己進行定位，然后報學校認可，這個是動態(tài)的，去年是研究型，今年不努力的話就可能降為骨干型，這樣就把老師的學習由被動變?yōu)榱酥鲃�，這應該說在農(nóng)村學校也是完全可以推行的；二是陳校長的一句話，主我深受啟發(fā)，他說：教育教學應該分開來看，教育學生的工作應該密切聯(lián)系家長，但教學的擔子不要老推給家長。意思是年關已近，不要動不動在學生的家庭作業(yè)等學習任務沒完成的時候讓學生打電話叫家長到校，其實家長也很忙的，即使是學生忘了帶課本也讓跟別的學生共用一下，家長來又能起多大的作用呢？聯(lián)想到農(nóng)村學校不是更應該這樣嗎，很多農(nóng)村孩子的家長文化水平都不高，還有很多留守兒童由爺爺奶奶帶著的，連阿拉伯數(shù)字都認不識幾個，這讓他們怎么去輔導學生呢。學生的家庭作業(yè)長期在家里完不成的，其實最終都還是在學校里由老師輔導來完成的，那讓家長到校跟學生一塊挨批，除了會增加老師和家長的不愉快之外，能有什么好處呢。三是老師的辦公室、閱覽室里都裝有很多的平面鏡，這個不就是無聲的在提醒老師、同學隨時要注重自己的儀表嗎？這一個小小的細節(jié)足以省下開會時領導很多的寶貴時間，呵呵。
總之，在這一個月的時間里所學到的東西，我得用很長的時間去領會、去消化，相信這會對我今后的工作起到相當重要的促進作用。
一天培訓的心得體會12
教師是一個光榮而神圣的職業(yè)。做一名老師不難，但是做一名合格、優(yōu)秀的人民教師卻是十分不易。作為一名剛踏入社會的新教師，我們面臨著從學生到教師的角色的轉(zhuǎn)變。如何完成這種角色轉(zhuǎn)換，成長為一名合格、優(yōu)秀的老師？我們無疑是迷茫的。就在我們彷徨迷茫之時，新教師崗前培訓活動如一場及時雨，翩然而至，滋潤了我們的心田，如一縷陽光，為我們迷茫的心照亮了前進的方向。
早上進修學校的夏老師主持舉行了開班典禮，參加的有我們182名小學、幼兒新教師。會上陳局長的一番話，使我們接受了一次洗禮。他提出的“九個字”引起我們的深深反思，“我是誰，做什么，怎么做”。是的，做了十幾年的學生，突然要轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕巧�，還真的是有些不適應！以前是坐在下面聽老師講課，如今的我們將要走上三尺講臺，為學生傳授知識。突然覺得自己肩負著很大的.重任。我們是該想想作為一名人民教師應該做些什么，必須本著對學生負責的心態(tài)來面對這些孩子。同時，我們也要好好的規(guī)劃一下自己的未來，不能只是是單純的做一個呆板的教書匠。如今的社會更需要的是素質(zhì)教育。
下午是顧建新老師講授的“現(xiàn)代技術教育培訓”。在當今社會，我們的教育不再拘泥與黑板，粉筆和掛圖。很多時候我們都需要用到多媒體，投影儀等設備。在大學里寫接觸到了一些，但是用起來也并不見得得心應手，所以顧老師為我們介紹的一些多媒體的使用方法以及課件的制作都對我們有很大的幫助。同時還為我們介紹了wordxx，exceixx以及powerpoint的應用，這些都讓我們受益匪淺。
短短的一天時間，收獲卻不少！在以后的學習中，還是會更加努力的。
一天培訓的心得體會13
xx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富�，F(xiàn)將我參加這次學習心得總結如下：
首先，本次培訓課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎知識，包括服務親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務的價值、營業(yè)廳員工服務心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關知識。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業(yè)的服務形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的了解，懂得了服務只有更好，沒有最好的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習，讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的.重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外，在培訓中，我學會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內(nèi)容
時，談到有人買過此產(chǎn)品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結果。
一天培訓的心得體會14
很榮幸有機會去了廣州，參加為期三天的校長跟崗學習，我非常珍惜這難得的學習機會，做好充分的準備。學習期間認真做好筆記，拍下了很多有價值的照片和錄像。
跟崗學習的第一天我們坐專車 ，上午十一點就到了廣州越秀區(qū)的朝天小學，聽了教務主任對學校的簡介，參觀了校園。下午聽了該校校長的報告，參觀了音樂、舞蹈的排練、現(xiàn)場的書法課等。第二天去了廣州番禺的石橋中心小學，上午參觀了該校的校園文化，觀看了大課間活動，下午聽了校長的匯報，參觀了功能場室。第三天到了番禺的的市橋?qū)嶒炐W ，同樣參觀了校園的校園文化，聽了校長的報告，也觀看大課間活動，參觀了功能場室。
通過三天的跟崗學校，我感觸很深。回來后，我認真地進行總結，下面就談談自己的一點體會：
一、在學校管理方面。三位校長都有豐富的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，都以“法治”來管理學校，有一套完整的管理體系，有自己的管理特色。他們的'管理經(jīng)驗，甚至是個人魅力都是值得我們?nèi)W習的。
二、教師方面。我感覺這三間學校的教師很專業(yè)，很敬業(yè)，處處體現(xiàn)為人師表。我察看了一些教師的上課，他們都使用現(xiàn)代的教學手段，充分利用電教平臺和各種教育資源，使課堂高效。從大課間活動，我看到他們每個老師都參與其中，每個特色活動教師都細心引導，與學生的關系非常和諧，這是值得我們教師很好地學習的。
三、學生方面。三間學校都有共同的特點，就是養(yǎng)成教育做得很好。比如：一千五百多學生的校園，看不到一塊紙屑，墻面、走廊、教室整潔衛(wèi)生；沒有奔跑追逐，很有禮貌等。特別是大課間操，列隊、方陣、操練，動作整齊劃一，嚴肅認真。這些規(guī)范的行為習慣，體現(xiàn)了他們對學生的付出。這些行為習慣的培養(yǎng)對我們的農(nóng)村小學來說是可以做好的，我們也應在這方面多花心血。
四、學校文化方面。朝天小學是所百年名校，有深厚的文化底蘊，當然不能同日而論，但他們充分利用學生的各種作品：書畫、美術、手工來點綴，這是一大特點；石橋小學、市橋小學也都充分地展示了他們的校園文化。走廊、過道、草坪、甚至是地面，天花板都得到很好的利用，每個板報都有主題，看起來爽心悅目。特別是教室文化，都是學生親手制作的，各有特色。我們也可以發(fā)動學生動手，花很少的錢，搞好我們的校園文化，育人的地方是應該有很濃厚的文化氛圍的。
五、校園特色。三間小學各具特色：朝天小學以三棵百年老榕樹為主題，體現(xiàn)傳承和頑強。學校培養(yǎng)出大批的音樂、美術、體育方面的人才。他們各功能場室的設備設施先進，教師專業(yè)；石橋小學和市橋小學也有自己的特色，大課間活動做得很好，就是一個例證，書畫方面也有成就，還有一點就是校本課程，如每天誦讀一首古詩，每天誦讀《三字經(jīng)》等，我們也應根據(jù)本校實際，做好這一課題。
三天的跟崗學習，獲益良多，我只談了自己的一點體會。下來我還要認真地再總結，再歸類，把先進學校的經(jīng)驗與做法有機地運用。
一天培訓的心得體會15
作為一名民航永立電梯有限公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期五天的培訓中，學習了公司的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展前景、企業(yè)文化、部門分布、部門職責以及新員工角色的轉(zhuǎn)變等，雖然短短五天的培訓結束了，然而留給我的工作及責任卻剛剛開始。
通過這幾天的學習，在我的腦海里對日后的工作有了一個大概的思路和藍圖，有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經(jīng)驗還需要我在實際工作中慢慢實踐體會。在這幾天里，無論是老師的指導還是領導的教誨，都讓我看到了團隊的精神和力量！各部門都是密不可分的，只有清楚的了解各部門職責，才能更好的融入進去，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏，我體會到在處理個人與團隊的關系時，沒有團隊的成功，就沒有個人角色的成功。
五天的培訓時間，這個過程讓我體會最深是我的'內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀、價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導向。只有對未來一切充滿強烈的責任感，不斷地以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)，加上吃苦耐勞的精神和行動，才能為團隊做出更多的貢獻，才能正真的實現(xiàn)目標。
非常感謝公司的這次培訓，使我獲益匪淺！未來的工作也許并不順利，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但我相信有公司各領導的關懷和正確的領導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我會用行動來證明自己的。
【一天培訓的心得體會】相關文章：
新員工第一天培訓心得體會09-29
新員工第一天培訓心得體會（精選16篇）08-21
培訓師培訓心得體會06-10
培訓師培訓心得體會06-19
培訓心得 培訓心得體會最新09-03
培訓心得體會11-02
培訓心得體會12-18
培訓的心得體會01-13
培訓心得體會07-17