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《輸贏》讀后感
讀完一本書以后，大家一定對生活有了新的感悟和看法，此時需要認(rèn)真地做好記錄，寫寫讀后感了。現(xiàn)在你是否對讀后感一籌莫展呢？下面是小編幫大家整理的《輸贏》讀后感，希望對大家有所幫助。
《輸贏》讀后感1
《輸贏》這部小說，已經(jīng)從06年出版以來，就被很多圈子內(nèi)、外人欣賞、解讀，并有很多職業(yè)經(jīng)理人、團隊加以學(xué)習(xí)、總結(jié)和應(yīng)用。
我，以前也只是走馬觀花，抱著看小說的姿態(tài)去了解，最近，心情不再煩躁，就重新從以前同事那里借過來，重新學(xué)習(xí)。
小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標(biāo)的故事。以超級訂單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團隊建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個季度13周內(nèi)。本書論情節(jié)懸念迭起，扣人心弦！寫感情催人淚下，蕩氣回腸！
最讓我為里面內(nèi)容達到自己共鳴的是：這部小說，以一個完整的故事鋪開，然后，把一個銷售過程——從銷售團隊的建立、人員培訓(xùn)、積極性的`調(diào)動、目標(biāo)的確認(rèn)、團隊的分工和協(xié)作、客戶信息的如何把握、自身部門內(nèi)人員的分工、部門間的互相支持、資源的共享……等等，都讓我感覺我又重新回到了以前銷售一線的崗位上，盡管我與小說中的銷售比起來，是那么不起眼，但是，我們銷售的任何環(huán)節(jié)，都離不開《輸贏》書中介紹的一些步驟、關(guān)鍵點。
想成大事，必先調(diào)動人的積極性！
管事必先管人，管人必先管思想！
《輸贏》讀后感2
對于《輸贏》這本書贊許的話我就不多說了。百度一搜，就有一堆據(jù)稱被銷售講座的培訓(xùn)講師要求看這本書以后寫的讀后感。由此可證這本書是現(xiàn)今銷售必讀之作，也就不談其好壞之說了。在此，我也謹(jǐn)以短短一周時間拜讀過這篇小說后的片面感想淺談一下。
《輸贏》雖然是本虛構(gòu)的小說，也有些內(nèi)容會夸大現(xiàn)實。但藝術(shù)本身是來于生活，高于生活的。在現(xiàn)實工作生活中，依然可以從這本書中借鑒到很多實用的東西。
下面我就根據(jù)我們的實際工作來談一下自己的讀后的感受。
一：調(diào)查、分析的重要性
在讀完《輸贏》后，細(xì)細(xì)想來，在與新客戶建立關(guān)系這一環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)在自己身邊的許多銷售人員，甚至包括自己都會有盲目上陣的壞習(xí)慣，有很多時候我們僅僅只是知道客戶的姓名，職務(wù)，就沖上去遞上自己的名片，而其結(jié)果大半都是自己的名片石沉大海，下次與該客戶見面，別人依舊不知道自己是誰。有人說這是布網(wǎng)，就像打漁一樣，總會有魚兒被網(wǎng)著。我個人認(rèn)為其實這是一種客戶資源的浪費，往往漏網(wǎng)的客戶下次再想抓回來依舊要大費一番周折，甚至比第一次打照面時更難。
在這里“調(diào)查”和“分析”就能顯現(xiàn)出它的重要性了。假設(shè)我們在對某個客戶登門造訪之前，通過旁敲側(cè)擊對該客戶進行一番了解，知道了對方的性格、愛好與興趣然后再去，那么絕對不會出現(xiàn)由于對客戶一無所知，而不敢隨便開口說話的冷場局面。反之，往往因為做好了功課，則很容易和客戶進入輕松的攀談氣氛，也就更容易和客戶建立起友誼關(guān)系。那么當(dāng)客戶一旦有業(yè)務(wù)意向，自然首先想到的就是你，因為你給他留下的印象最深刻。
二、如何維系、經(jīng)營與客戶的關(guān)系
我們往往認(rèn)為能把客戶約出來吃飯、娛樂，生意就談成一半了，細(xì)想其實不然。說直白些，做生意就是做關(guān)系，假如某個客戶和N個業(yè)務(wù)員吃過飯，但只有一個訂單，他會把訂單給誰？毋庸置疑，絕對是給和自己關(guān)系最好的那個業(yè)務(wù)員。
一起吃吃飯，那還談不上“關(guān)系”。什么是關(guān)系？我的定義很實際，或者說是庸俗。那就是當(dāng)客戶在私人方面需要幫助時，最先找到的是自己，那關(guān)系就算成了，因為這種關(guān)系已經(jīng)建立在了“信任”二字上。
如何把客戶的關(guān)系建立在“信任”二字上呢？還是離不開剛才說的調(diào)查與分析。現(xiàn)在的人不都喜歡“八卦”嗎，那就對客戶的私人家庭、生活方面多多“八卦”點。只有做足了調(diào)查才能有機會在客戶需要幫助的第一時間伸出自己的援手。不論客戶需要的幫助是大還是小，也不論客戶有沒有主動尋求自己的幫助。只有這樣，才能贏得客戶對自己的信任度。當(dāng)然給予客戶的幫助也不能太直接、太突然，否則對方會因為自己善工心計，而被嚇退。當(dāng)知道客戶的需求后，還需要自己給自己創(chuàng)造給客戶提供幫助的.機會。
只有通過這樣的努力建立的關(guān)系，才是無懈可擊的，這種關(guān)系自然強于只是吃吃飯、娛樂娛樂。當(dāng)然，這點在銷售上是我們口頭說說容易，做起來卻是要花很多功夫，下很大本錢的。
三、不言放棄
“不言放棄”四個字，很多人都會說，但要做到，的確很難。不放棄，則意味著自己要背負(fù)起更大的壓力，哪怕當(dāng)全世界都在勸自己放棄，將自己的自信心完全磨滅，自己也要不斷地給自己打氣加油！給自己增加信心。往往成功就在再堅持一下之后。所以只有在不放棄之后，才有成功。放棄了，唯一的結(jié)局只有失敗。
當(dāng)自己快要堅持不下去的時候，當(dāng)自己就要放棄的時候，快對自己說：“成功就在再堅持一下之后�！�
以上就是我作為一個銷售人員在結(jié)合自己的銷售過程與學(xué)習(xí)《輸贏》中的成功之處總結(jié)的一些感想。
《輸贏》讀后感3
讀完付遙的小說《輸贏》，掩卷唏噓心境久久不能平靜。誠如編者所言，這是一部驚心動魄的銷售小說，催人淚下的情感大戲。作為一般讀者看到的是為了贏得一個大訂單，敵我雙方展開復(fù)雜和精心動魄的較量，在這個較量的過程中，親情友情感情錯綜交織，最終正義戰(zhàn)勝邪惡公理得到伸張的一個精彩的故事。作為一名銷售人員看到則是，炮火連天的銷售戰(zhàn)場上怎樣不畏艱險沖鋒陷陣，運用各種銷售技巧，最終克敵制勝絕處逢生的一個商場作戰(zhàn)經(jīng)典實例。
在這個故事當(dāng)中，捷科公司的銷售人員方威是關(guān)鍵人物，沒有他捷科公司就不可能戰(zhàn)勝惠康公司，而周銳領(lǐng)導(dǎo)的團隊就會土崩瓦解，周銳按照規(guī)則也必須離開捷科。是他左右了很多人的命運，包括惠康公司的駱伽，經(jīng)信銀行的劉豐行長，空中小姐趙穎和趙穎的未婚夫劉國峰，甚至是他的老板陳明凱。方威逆轉(zhuǎn)敗局甚至把局勢攪得的翻天覆地，方威揭露了一個驚天大案，而他只是一個沒有任何背景普通的銷售員。這個人既令人佩服，又令人嘆惋，他身上有一種魔力，讓我癡迷的同時，不禁想探個究竟。
方威的出場也帶著他鮮明的個性，周銳帶領(lǐng)的上海團隊完成了季度銷售目標(biāo)，周銳很絕，獎勵他們竟然從一場當(dāng)眾請他們洗腳開始，他們之中有的詫異，有的忸怩，且看方威“從隊伍當(dāng)中站出一個身材高大的小伙子，他跨上講臺，不客氣地直接坐在沙發(fā)上，脫掉皮鞋‘普通’一聲將雙腳放進木桶。”周銳眼中的方威是，“他沖勁十足，只要發(fā)現(xiàn)銷售機會就會像豹子發(fā)現(xiàn)獵物一樣迅速撲上去�！�
所以稱方威是一個天生的銷售員一點不為過，他與生俱來的優(yōu)點就是勇氣。這是一個銷售人員的基本素質(zhì)，商場如戰(zhàn)場，稍一膽怯，稍一猶豫就會被敵人占了先機，一個個銷售機會就是這樣被錯失。同時，勇氣也代表自信，不論在怎樣的場合，遇到怎樣高級別的領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)里的專家，都敢于表達自我的觀點，堅持自我的立場。所以，方威的第一特點就是具備天不怕地不怕的勇氣。
周銳敢于把經(jīng)信銀行這單生意交給方威就是看中了他這種勇氣。此時周銳的團隊在北京面臨的是十分不利的處境。就外部環(huán)境來說，經(jīng)信銀行一向是惠康公司的陣地，并且，他們在經(jīng)信的內(nèi)部一向有著深厚的人脈關(guān)系。而自我這邊除了肖蕓和經(jīng)信銀行信息中心的工程師陳剛有一層同學(xué)關(guān)系明白一些內(nèi)部消息之外，就沒有再深得關(guān)系了。并且時間緊迫沒有過多的時間來運籌帷幄了。在捷科公司內(nèi)部，周銳受到排擠，只給了極少的銷售人員。在這種腹背受敵的不利的情景下，能夠說敗多勝少，期望渺茫。方威臨危受命，他是怎樣表現(xiàn)的呢？“他酷愛競爭，也明白競爭有輸有贏，也準(zhǔn)備理解輸贏的懲罰和獎勵。這就像出生入死的將軍，面臨強大難以取勝的對手時，也要勇敢的大吼一聲向前沖去，向?qū)κ忠闳涣羷�，即使�?zhàn)死疆場也要面帶微笑馬革裹尸。這就是銷售人員的宿命，既然選擇了這個職業(yè)，就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣，戰(zhàn)死疆場是每個戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀，軟弱、絕望和放棄只能使自我面臨奴役的失敗的命運�！狈酵褪沁@樣一種戰(zhàn)士的.心態(tài)，投入到與惠康公司的競爭當(dāng)中去的。
當(dāng)他把從趙穎處獲得的劉豐的材料交給呂傳國的時候，他還沒有忘記交換條件，他甚至威脅他們?nèi)绻粠退�，他就把材料交給劉豐，應(yīng)對著紀(jì)檢委，你說他膽大不膽大。直到見到總理，他雖然害怕，可是他極力壓下心中的膽怯，像見客戶一樣習(xí)慣地把手伸向總理，還抬頭看著總理大聲說道：“總理好�！本瓦B呂傳國也下了一跳，我們讀者何嘗不被嚇了一跳呢？捫心自問，在這種場合我自我能做出來嗎？恐怕魂兒都被嚇倒爪哇國去了。之后更精彩的一幕出現(xiàn)了，總理問他的時候，他還沒有忘記介紹自我是捷科公司的銷售員，看來銷售的理念已經(jīng)融化到他的血液之中了。最終他還沒有忘記自我的目標(biāo)，向總理爭取到了一個公正招標(biāo)的機會。他連總理都生磕下來了，能夠說憑的是過人的膽量，而不是技巧。
方威的第二特點是他的執(zhí)著，他的百折不撓，越是覺得困難的事情，越要去挑戰(zhàn)，令人驚奇的是看似毫無期望的時候他總能夠絕處逢生。首先，他接手這個似乎是根本無法完成的任務(wù)，就連肖蕓他們一聽對手是駱伽，禁不住就先打了退堂鼓。這不僅僅沒有嚇住方威反而激發(fā)了他的斗志。()就在發(fā)現(xiàn)駱伽居然能夠約出經(jīng)信銀行行長劉豐打高爾夫的時候，他沒有放棄。在劉豐推翻了一次評標(biāo)的結(jié)果，發(fā)起二次招標(biāo)的時候，方威也沒有放棄。同樣，即便是劉豐立挺惠康公司不惜動用黨委會的名義的，致使黨委會做出了幾乎無法更改的決議的時候，所有的人包括周銳在內(nèi)都將要放棄的時候。方威卻覺得還有一絲期望，為了這一絲期望，他爭取的到了一周的時間，雖然他不明白利用這一周的時間他能做些什么，他是習(xí)慣性的不肯承認(rèn)失敗。這就是方威，他扳倒了劉豐之后，經(jīng)信銀行的訂單似乎無限期的延期了，這幾乎是一個兩敗俱傷的結(jié)果。換了別人也就認(rèn)了，可是方威不認(rèn)輸，他要兌現(xiàn)他的承諾，在一周之內(nèi)獲得訂單，于是，他和紀(jì)檢委的人開始討價還價，最終在總理那里爭取到了一次難得的機會。
他一步步逼近自我的目標(biāo)，無論前面有什么阻擋，這不正是一個優(yōu)秀的銷售員所需具備的品質(zhì)嗎？有一句話是簡單的真理“堅持到最終就是勝利”
以上是方威作為優(yōu)秀銷售員的基本品質(zhì)，但光有這些品質(zhì)遠遠不夠，他還具備高超銷售技巧，甚至還有非同一般的銷售手段，有時候到了不擇手段的地步。先不說，方威是如何的收集客戶的資料，不久他就把經(jīng)信銀行研究的通通透透，甚至這成了銀監(jiān)會呂傳國信賴他的理由，他比銀監(jiān)會掌握的資料還要詳盡。也不提他活學(xué)活用銷售技巧將趙穎身邊的何玲也發(fā)展成內(nèi)線，這樣趙穎的一舉一動就了如指掌了。方威成功的運用了銷售技巧結(jié)識了空中小姐趙穎，假想趙穎是客戶，趙穎的感情是定單，那么方威是如何接近客戶，獲得訂單的呢？他天才的想象出一個托運小孩的方法，這個方法不僅僅能夠使他和趙穎有了一次交流機會，同時，也給之后的繼續(xù)交往埋下了伏筆，可謂高明。他善于捕捉并挖掘客戶的需求，趙穎是一個年輕的女孩，她需要浪漫，需要刺激，這些方威都能給她，這是老實八交心地純良的劉國峰不具備的。方威祝福趙穎生日歡樂的方式那么異常，竟然讓一個5、6歲的小男孩念他的生日賀卡“我愛你，就像老鼠愛大米”，趙穎覺得劉國峰永遠做不出讓自我這么驚喜地事情，接下來，他帶著趙穎去嘉年華玩足了一系列刺激趣味的游戲，逐步俘獲了趙穎那顆悸動的心�？墒牵酵挖w穎注定沒有結(jié)果，因為趙穎其實需要的是一個能夠托付終生
，靠的住的男人。這個人不是屢次打著愛的名義來欺騙過他的方威，而是那個以往富有此刻貧窮，經(jīng)歷了變故對她矢志不渝的劉國峰。方威失敗了，敗的很慘，其實到了他還沒有明白，對一個女孩他真正的需求是什么。另一方面，方威追求的經(jīng)信銀行的訂單成功了嗎？作者留了一個尾巴給我們?nèi)セ匚叮覀兡軌蜃鲞@樣一個設(shè)想，方威成功地拿到了訂單，一如他想要的那樣，他贏了，可是他也輸了，試想作為銷售員的他還能繼續(xù)在這個行當(dāng)里干下去嗎？這個能把天捅個窟窿的人誰還敢與他打交道。
所幸作者沒有做這個假設(shè)。因為，結(jié)果已經(jīng)沒有意義了。最終，作者借方威之口作了一番關(guān)于過程與結(jié)果的形而上的思考，這也是每一個做銷售的人值得深思的事情。
《輸贏》讀后感4
一部不足兩百頁的作品，卻能讓很多企業(yè)一讀再讀。從書中描寫的銷售中所注重的能力和手段、原則與變通，進入了商業(yè)戰(zhàn)場生活。本書可以說是銷售們的知音，這是多少銷售向往的達到的境界呀。《輸贏》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，《輸贏》讓我學(xué)到很多銷售技巧，正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”。
小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標(biāo)的故事。以超級訂單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團隊建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實地描繪了銷售人員的'悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個季度13周內(nèi)。本書論情節(jié)懸念迭起，扣人心弦！培訓(xùn)價值則是這部小說有別于普通商戰(zhàn)小說的標(biāo)志。作為資深銷售專家，作者賦了小說極強的真實感——故事本身就是一個完整的銷售經(jīng)典案例，所描繪的大量銷售實戰(zhàn)情境完全貼合現(xiàn)實、親切、真實、可信。
本書印象最深刻的應(yīng)當(dāng)是周銳的銷售絕招“催龍六式”，周銳的“催龍六式”對于大客戶銷售的應(yīng)用及典型案例的穿插非常精彩�！按啐埩健保�
第一式也就是銷售人員最常面對的，存在一個項目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線；
第二式就是建立關(guān)系，并發(fā)展關(guān)系，客戶關(guān)注產(chǎn)品，同時也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。
這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因為彼此之間已經(jīng)很信任了，做起來成功的機會也就大了很多；
第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并通過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機會；
第四式是競爭策略，現(xiàn)在這個社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能，價格，服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點結(jié)合，可以達到事半功倍；第五式贏取承諾，與客戶進行妥協(xié)和交換，以達到最后贏得合同的；第六式跟進服務(wù)，進行客戶的反饋并進行回收款。
此外，還有書中兩段精彩對話印象深刻：“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中，忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只考慮行為是否有利于達成結(jié)果，卻不管是否喜歡這個過程，即使不喜歡也強迫自己去做，發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸�！薄酵�
“當(dāng)我不再為輸而痛苦，不再為贏而快樂的時候，我就可以從此超越輸贏，就會擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果，但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度。這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，專心領(lǐng)悟人生的過程了�！薄茕J。
“讀一本好書就像和一個高尚的人說話”。我完全相信、理解了這句話，我應(yīng)該用全部的精力去體會書中的銷售技巧，把他帶到工作中，為我的銷售工作帶來價值。
當(dāng)一個人專為自己打算的時候，他追求幸福的欲望只有在非常罕見的情況下才能得到滿足，而且決不是對己對人都有利。
《輸贏》讀后感5
小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，以超級定單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團隊建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈，深刻、真實地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程，他們不擇手段，為了贏取訂單，可以舍棄一切，寧可不休息，為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼;他們巧妙布局，為了完成任務(wù)，堅忍不拔，永不放棄……但是即使他們贏了，他們也付出了很多的東西，而付出的這些與他們所得到的，那個又更會是他們正真內(nèi)心想要的呢!所以說他們是真的贏了嗎?魚與熊掌不能兼得，我們都知道舍魚而取熊掌者也，那么我們現(xiàn)在取的是魚還是熊掌呢!
什么是天堂，什么又是地域，有人曾經(jīng)做過一項調(diào)查，結(jié)果有一般以上的人認(rèn)為物質(zhì)條件好，就是天堂，否則就是地域，那么真的是物質(zhì)好的就是天堂，物質(zhì)不好的就好似地域馬?那快樂呢!幸福呢!自由呢!天堂和地獄的區(qū)別到底是什么?我很喜歡書中引子里老人與狗尋找天堂和地域的故事，他給了最求名利的人當(dāng)頭一棒，真正的凈土，真正的天堂，是不是應(yīng)該是自由自在，問心無愧，重情重義呢!佛家說空就是色，色就是空，我很認(rèn)同這個觀點，我認(rèn)為只要我們做到自由自在，問心無愧，重情重義，那么天堂講無處不在。
這篇小說可以說人物描寫的非常全，周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一;神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認(rèn)真的崔國瑞、兩面派的楊露……每個人物都那么真實，演繹營銷戰(zhàn)場上的血雨腥風(fēng)，輸與贏的交替。
周銳可以說是個天才，他是捷克公司的`銷售經(jīng)營，發(fā)現(xiàn)自己被逼上了絕路：親手帶出來的銷售團隊被帶走，卻被要求完成耀不可及的銷售指標(biāo)。面對頂頭上司的排擠，新手下的一片散沙，競爭對手是自己的初戀情人駱伽。他并沒有被打到，而是用她的經(jīng)營理論去一點一點的征服了他的新團隊，他自創(chuàng)的心法和摧龍六式，都派上啦大的用粗，使他的新團隊從一盤散沙，到他們都捷盡全力的爭取……但是競爭是殘酷的，在這場血雨腥風(fēng)的“江湖”里，誰又能永久站在不敗之地呢!方威;是周銳一手帶出來的銷售天才，在跟隨周銳飛往北京的航班上對空中小姐趙穎一見傾心，并運用銷售技巧結(jié)識了她，但是趙穎即將與男友結(jié)婚并雙雙飛往加拿大。他說她愛趙穎，任何時候都不會放棄，卻為了自己的項目利用的她，項目他們贏了，但是這種利用朋友得到的贏，又真的算贏嗎?
有人不喜歡小說的結(jié)局，但是我卻十分喜歡，我認(rèn)為故事的結(jié)局很好，周銳和方威等通過時間的洗禮，感悟出了輸與贏的真諦，周銳人認(rèn)為當(dāng)我們喜歡一件事的時候，即使不顧忌輸贏，也會有好的結(jié)果。當(dāng)我不為輸而痛苦，不為贏而快樂的時候，我就可以從此超越輸贏，就會擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果，但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度，這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，專心領(lǐng)悟人生的過程。人們在做不得不做的事情，但是我們?nèi)匀豢梢宰鱿胱龅氖虑椤７酵J(rèn)為人生只有過程，結(jié)果只是勾勒人生過程的記號。執(zhí)著于結(jié)果的輸贏之中，會忽略了欣賞人生的精彩過程。達到目的不得不拋棄做人的原則，卻發(fā)現(xiàn)自己成了輸贏的奴隸……
世界萬物，花開花落，有些事情在不斷的重復(fù)上演，只是主角是不同而已。正所謂年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，世界的爭名足利不過是過眼云煙，水中月，鏡中花，自困墳?zāi)苟�。難道打敗對手就是贏嗎?世界上沒有長勝將軍，關(guān)鍵不應(yīng)該是突破自己嗎?
《輸贏》讀后感6
《輸贏》這部小說，里面最佩服的是周瑞作為頂尖銷售人員的能力和人格魅力。人生也許就是應(yīng)該這樣，用實力和自信勇于拼博才能有所收獲。
結(jié)尾時
周：可是我為什么要沉迷于輸贏游戲之中呢？為什么一定要拼盡全力擊敗競爭對手，執(zhí)著于名利之中呢？
這真的有意義嗎？
周：那位釣魚的老人很開心，因為他在做開心的事情。我們千方百計不擇手段去贏。而并不管自己是否喜歡，咱們都成了輸贏的奴隸了。我們忽略了人生中真正重要的事情。
陳：那么你真的可以拋開輸贏嗎？沒有人會愿意成為失敗者。
周：我發(fā)現(xiàn)做真正喜歡的事情的.時候，就不會在乎輸贏了。當(dāng)我不為輸而痛苦，不為贏而快樂的時候，我就可以從此超越輸贏，就會擁有真正想要的人生。而不是為了結(jié)果而扭曲的人生。我難以擺脫結(jié)果，但是我還是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度的。這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，專心領(lǐng)悟我人生的過程了。
陳：你真的能隨意做喜歡的事嗎？
你有的時候不能做喜歡的事，因為你只能去做你不得不做的事。
周：其實想想這個世界是公平的，我知道自己的優(yōu)勢，也知道自己的劣勢，我從小就缺乏平衡感，甚至連音樂的鼓點都聽不出來，所以我根本學(xué)不會跳舞。
周：人們是在做不得不做的事情，但是我們?nèi)匀豢梢宰龅较胱龅氖虑椤?/p>
周瑞的答卷回答了人生之路上許多困惑。
《輸贏》讀后感7
還是大概的介紹一下《輸贏》是講述什么吧,《輸贏》是中國第一部可用于培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)不說。
《輸贏》是一部精彩豐富，激蕩人心的商業(yè)小說!個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則得到了最鮮活的展示。
《輸贏》將頂尖銷售的策略自然融入到精彩的不說當(dāng)中，將一幕幕硬碰硬的商戰(zhàn)情景呈現(xiàn)于讀者面前，使人感受到一種高尚激越、絕境求生的精神力量，讀來有醋暢淋漓的快感。
捷科公司的銷售精英周銳，發(fā)現(xiàn)自己被逼上絕路：親手帶出來的銷售團隊被劃走，卻被要求完成遙不可及的銷售指標(biāo)。面對頂頭上司的排擠，周銳唯一生機就在銀行的超級大單上，而競爭對手為了這個大單，早在一年前就布置了戰(zhàn)場，周銳腹背受敵，更糟糕的.是，周銳發(fā)現(xiàn)對手竟是自己的初戀情人 方威是周銳一手帶出來的銷售天才，在跟隨周銳飛往北京的航班上對美麗的空中小姐趙穎一見傾心，并運用銷售技巧結(jié)識了好，一場感情追逐由此展開。
站在個人的觀點上，這本書當(dāng)中有利也有弊。
利的地方：當(dāng)中很多的內(nèi)容，可以運用到工作中，如如何維護客戶、如何策略等等……
弊的地方，為了贏,,書中的幾位主角居然不擇手段，甚至不惜一切代價，使用了各種方法,籠絡(luò)人,特別是女主角之一的駱伽，一個非常聰明的女人，為贏，她可以不擇手段，最終也賠上了自己的性命。
其實這本我最不喜歡的地方是，居然為了達到目的，竟然可以這樣不擇手段的，但終久還是失去了這一切。
最喜歡書中周銳說得這幾句話，就是既然選擇了銷售這個殘酷也是最有成就感的職業(yè)，就要永不放棄，永不言敗。就要像士兵一樣，如果有槍有炮，就用槍用胞;如果炮打沒了，就用刺刀;如果刺刀也斷了,就用拳頭;如果胳膊折斷了,就是用牙咬,也不能放棄任何勝利的機會。
但要切記無論在多么激烈的競爭中都要遵守游戲規(guī)則，哪怕失敗，也不能破壞這些規(guī)則。
《輸贏》讀后感8
來公司上班已經(jīng)十來天了，公司每人發(fā)了一本《輸贏》看，并讓寫出讀后感。
煎熬了幾夜，終于讀完了《輸贏》這部小說，真的很不錯，這本書通過一個精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場，銷售是現(xiàn)實生活中最殘酷，同時也是最偉大的職業(yè)，因為在有人成功的時候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上了銷售這條路，憑著自己的悟性和一點經(jīng)驗在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，通過閱讀此書，方知自己為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的'五個關(guān)鍵要素，銷售人員必需滿足這五個要素才可以成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報就構(gòu)成了成功的六個關(guān)鍵要素，每個步驟又包含四個具體的行為，共計六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ)，并以銷售技巧為輔，銷售人員方可以縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。
書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自己的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情況下，方威仍然毫不放棄，尋找機會，最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤，絕處逢生，笑到最后。雖然不是每個人都可以遇到國家總理，但他不到最后一刻決不放棄的心態(tài)永遠值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎么完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情況下，無論你怎么會推銷產(chǎn)品，做了多么好的演講或方案，招標(biāo)時的表現(xiàn)多么突出，都不完全足以制勝，因為左右結(jié)果的人和因素太多了。因此，書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律，但在現(xiàn)實情況中，她的業(yè)務(wù)流程，攻關(guān)策略，仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選擇了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放棄，永不言敗，學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法，并把它用運到實際的工作中去，一定會成為一名所向披靡的銷售精英。
《輸贏》讀后感9
用周五、周六兩天的時間，把《輸贏》看一變，說實話，我本來不怎么愛看小說，一開始只是為作業(yè)，后來看著看著卻上癮啦！逐漸的被故事情劫所吸引，隨之而來的是腦袋里的疑問：什么是輸？什么是贏？世界上有真的贏，真的輸嗎？那么輸與贏之間的界限有是什么？標(biāo)準(zhǔn)呢！輸就不會有幸福嗎？贏就是快樂嗎？輸和贏真的那么重要嗎？……
小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，以超級定單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團隊建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈，深刻、真實地描繪銷售人員的悲歡榮辱。精彩的再現(xiàn)在現(xiàn)代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程，他們不擇手段，為贏取訂單，可以舍棄一切，寧可不休息，為不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼；他們巧妙布局，為完成任務(wù)，堅忍不拔，永不放棄……但是即使他們贏，他們也付出很多的東西，而付出的這些與他們所得到的，那個又更會是他們正真內(nèi)心想要的呢！所以說他們是真的贏嗎？魚與熊掌不能兼得，我們都知道舍魚而取熊掌者也，那么我們現(xiàn)在取的是魚還是熊掌呢！
什么是天堂，什么又是地域，有人曾經(jīng)做過一項調(diào)查，結(jié)果有一般以上的人認(rèn)為物質(zhì)條件好，就是天堂，否則就是地域，那么真的是物質(zhì)好的就是天堂，物質(zhì)不好的就好似地域馬？那快樂呢！幸福呢！自由呢！天堂和地獄的區(qū)別到底是什么？我很喜歡書中引子里老人與狗尋找天堂和地域的故事，他給最求名利的人當(dāng)頭一棒，真正的凈土，真正的天堂，是不是應(yīng)該是自由自在，問心無愧，重情重義呢！佛家說空就是色，色就是空，我很認(rèn)同這個觀點，我認(rèn)為只要我們做到自由自在，問心無愧，重情重義，那么天堂講無處不在。
這篇小說可以說人物描寫的.非常全，周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一；神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認(rèn)真的崔國瑞、兩面派的楊露……每個人物都那么真實，演繹營銷戰(zhàn)場上的血雨腥風(fēng)，輸與贏的交替。周銳可以說是個天才，他是捷克公司的銷售經(jīng)營，發(fā)現(xiàn)自己被逼上絕路：親手帶出來的銷售團隊被帶走，卻被要求完成耀不可及的銷售指標(biāo)。面對頂頭上司的排擠，新手下的一片散沙，競爭對手是自己的初戀情人駱伽。他并沒有被打到，而是用她的經(jīng)營理論去一點一點的征服他的新團隊，他自創(chuàng)的心法和摧龍六式，都派上啦大的用粗，使他的新團隊從一盤散沙，到他們都捷盡全力的爭取……但是競爭是殘酷的，在這場血雨腥風(fēng)的“江湖”里，誰又能永久站在不敗之地呢！方威；是周銳一手帶出來的銷售天才，在跟隨周銳飛往北京的航班上對空中小姐趙穎一見傾心，并運用銷售技巧結(jié)識她，但是趙穎即將與男友結(jié)婚并雙雙飛往加拿大。他說她愛趙穎，任何時候都不會放棄，卻為自己的項目利用的她，項目他們贏，但是這種利用朋友得到的贏，又真的算贏嗎？……
有人不喜歡小說的結(jié)局，但是我卻十分喜歡，我認(rèn)為故事的結(jié)局很好，周銳和方威等通過時間的洗禮，感悟出輸與贏的真諦，周銳人認(rèn)為當(dāng)我們喜歡一件事的時候，即使不顧忌輸贏，也會有好的結(jié)果。當(dāng)我不為輸而痛苦，不為贏而快樂的時候，我就可以從此超越輸贏，就會擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果，但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度，這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，專心領(lǐng)悟人生的過程。人們在做不得不做的事情，但是我們?nèi)匀豢梢宰鱿胱龅氖虑椤７酵J(rèn)為人生只有過程，結(jié)果只是勾勒人生過程的記號。執(zhí)著于結(jié)果的輸贏之中，會忽略欣賞人生的精彩過程。達到目的不得不拋棄做人的原則，卻發(fā)現(xiàn)自己成輸贏的奴隸……
世界萬物，花開花落，有些事情在不斷的重復(fù)上演，只是主角是不同而已。正所謂年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，世界的爭名足利不過是過眼云煙，水中月，鏡中花，自困墳?zāi)苟选ｋy道打敗對手就是贏嗎？世界上沒有長勝將軍，關(guān)鍵不應(yīng)該是突破自己嗎？
其實爭取訂單沒有錯，關(guān)鍵是看爭取訂單的心態(tài)和方法啦！小說中一些理念還是值得我們學(xué)習(xí)的，一些例子也非常的經(jīng)典。讓我們知道摧龍六式的經(jīng)營理念，其實只要用良心去用這個方法，還是一個很不錯的經(jīng)營理念，第一式：收集資料，第二式：建立關(guān)系，第三式：挖掘需求，第四式：競爭策略。第五式：贏取承諾。第六式：跟進服務(wù)。其實我覺的
一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)很重要。領(lǐng)導(dǎo)的管理直接會影響一個公司的存亡，領(lǐng)導(dǎo)這的能力真的很重要。只有透其所需，才會有好的收入與價格。知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)周銳對下屬的關(guān)愛，關(guān)心團隊每個人的工作及生活，把他們當(dāng)作自己的朋友看待，同時他也贏得絕大多數(shù)下屬對他的支持，以言傳身教的方式幫助自己的團隊成員成長，將自己的經(jīng)驗毫無保留的傳授給下屬。永不放棄的執(zhí)著精神尤其讓人欽佩。，可以說在逆境中生存的能里真的很強。
書中塑造兩個主要的反面人物，一個是陳明楷，一個是劉豐。陳明楷為實現(xiàn)自己的目的不惜犧牲他自己的親密戰(zhàn)友，將優(yōu)秀的人員趕出捷科，培養(yǎng)親信，以實現(xiàn)不可告人的目的。劉豐也是為自己的私利，接受別人的賄賂，暗箱操作采購訂單，終導(dǎo)致身敗名裂。應(yīng)證那句古話：多行不義必自斃，不是不報時辰未到。在利益面前就忘記自己人生原則和社會準(zhǔn)則的人必然是要被懲罰的。，一些人利用自己的權(quán)力來牟取自己的私利，從而使競爭失去原有的公平公正，影響著社會的穩(wěn)定和諧……
銷售其實是一門很深的學(xué)問，回到一開始，魚與熊掌不能兼得，舍魚而取熊掌者也的問題，我認(rèn)為只要我們能放開輸贏，不為輸而痛苦，不為贏而快樂，用良心去做事，這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，走出輸贏的墳?zāi)�，因為任何事情只要盡力就好，這樣我們就會多很多的快樂，很多幸福，少許多失去，可以說我們就做到舍魚而取熊掌者也。那么輸與贏呢！在回到輸與贏的問題上來，什么是輸？什么是贏？世界上有真的贏，真的輸嗎？那么輸與贏之間的界限有是什么？標(biāo)準(zhǔn)呢！輸就不會有幸福嗎？贏就是快樂嗎？輸和贏真的那么重要嗎？有人的贏是無止境地追求沒有溫度的金錢；有人的贏是擁有一份簡單而屬于自己的幸�！�。有人贏過程輸結(jié)果，有人贏結(jié)果輸過程。不要再去在乎所謂的輸與贏，他只是人們自己給自己上的一道枷鎖。
《輸贏》讀后感10
一部可用于銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)的精彩商戰(zhàn)小說 有這樣一些人 他們巧妙布局，不擇手段 為了贏取訂單，可以舍棄一切 為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼 這或許是你聞所未聞的戰(zhàn)術(shù)，或許是你親身經(jīng)歷的戰(zhàn)場 可能讓你大呼過癮，也可能讓你覺得歷歷在目 情場角逐與商場競爭的精彩演繹，銷售技巧與精彩故事的完美融合 全面透視大單背后的真相 中國
第一部可用于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的商戰(zhàn)小說 所有銷售人員的屠龍寶刀 謝謝KIM的推薦，《輸贏》的確是本銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)的精彩商戰(zhàn)小說，每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。一本真正的好書應(yīng)該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓，《輸贏》的結(jié)尾卻多少有些讓我失望，感覺作者忍耐力不夠，最終被自己設(shè)計的情節(jié)套牢，虎頭蛇尾�？墒呛脮K歸是好書，至少我學(xué)到很多銷售技巧，正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨：“人生本是過程，結(jié)果并不重要”，拿出來與各位共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個人：周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問，周銳是個成功的管理者，人是最難管的，可是周銳做到了。他的溝通能力，洞察力，親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗提練成“天龍六式”：
第一式也就是銷售人員最常面對的，存在一個項目，做銷售的。第一步要怎么做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線；
第二式就是建立關(guān)系，并發(fā)展關(guān)系�？蛻絷P(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品，同時也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因為彼此之間已經(jīng)很信任了，做起來成功的機會也就大了很多；
第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并通過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機會。就如一個老太太去買李子，如果你沒進行很好的需求確認(rèn)，你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補充維生素，這樣就你可以帶動其它的銷售機會，賣維生素含量高的水果給老太太；
第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚你的優(yōu)點。現(xiàn)在這個社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能，價格，服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點結(jié)合，可以達到事半功倍；
第五式贏取承諾，與客戶進行妥協(xié)和交換，以達到最后贏得合同的；
第六式跟進服務(wù)，進行客戶的反饋并進行回收款。周銳在擔(dān)任捷科中國區(qū)總經(jīng)理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力，在剛達到事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活，這像極了金庸《笑傲江湖》里的風(fēng)清揚。小說中的絕世高人在看破江湖后，就會金盆洗手歸隱山林，于是就有了傳奇。駱伽差點成了傳奇，可惜她走錯了一步，為了達成目標(biāo)不惜一切，最終也毀了她。正如小說中已達顛峰的武林高手，為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業(yè)的執(zhí)著，橫沖直撞的性格都令人欽佩不已，而和國務(wù)院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才，遇強則強。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時候成功就差那么一小步，方威在項目已經(jīng)要跟對手簽定的最后時候，始終不放棄。但讓我疑惑的是，對自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時候，方威反而放棄了，那不是違背他的意愿嗎？小說有三段描寫讓我過目不忘，
第一是駱伽和周銳在文中的初次碰面，
第二是駱伽和周銳的妻子黃靜的唯一一次見面，
第三是小說結(jié)束時，周銳懷念駱伽所說的話。文中兩人的初次碰面：十個廠家的近百位代表密密麻麻地擠在會議室。捷科公司的團隊都穿著正裝，坐在會議室中間不起眼的地方。
方威剛從上海過來，幾乎一個人都不認(rèn)識，卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京，他已經(jīng)感受到了這個高手中的高手的魔力，當(dāng)他提到駱伽主持這個項目的時候，工程師們居然嚇得要當(dāng)場放棄，各位將她說得神乎其神。會議室里沒有她的身影，方威的目光又轉(zhuǎn)向大門，看著陸續(xù)進來的.廠家代表，最后終于等到了駱伽。方威見過駱伽的照片，留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象，并將她的形象和那輛寶馬X5連接在一起，動感，線條優(yōu)美，有沖擊力。今日方威看到的卻是另外一個駱伽，優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線，步伐輕柔，難道她竟然已經(jīng)修煉到可以改變自己氣質(zhì)的程度？方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽，發(fā)現(xiàn)她也在四處看著，然后和身邊的同事打個招呼，朝自己方向走來。方威看著她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高爾夫球場見到我了？方威從不害怕和別人對視，仍然昂頭直視駱伽，心里卻已經(jīng)虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢？方威發(fā)現(xiàn)自己在胡思亂想。
駱伽越來越近，方威只能收回目光。漸漸地，方威的耳鼻之中充滿了淡淡的香味，是香水還是駱伽的體香？香水不可能這么輕柔也不能這樣沁人心脾。她走到自己背后要干什么呢？方威已經(jīng)全線失守，知道無論駱伽說些什么做些什么，自己都無法拒絕�！拔液芟肽钅�。”駱伽的聲音輕輕地從右耳飄來，方威耳邊酥麻，半邊身子都被這個聲音化掉了，遇見狐仙的書生也一定是在聽到這樣的聲音后，不可救藥地拜服在狐仙的腳下。方威用手將自己的腦袋推向右側(cè)，突然一幅完全出乎預(yù)料的畫面讓方威靈魂出殼。駱伽兩只手搭在周銳肩膀上，嘴唇貼在他的耳邊，就像最親密的朋友一樣，剛剛輕聲地吐出方威聽到的那句話。
周銳沒有轉(zhuǎn)身任由她抓住自己的肩膀，問道：“是你嗎？伽伽。”“你為什么要去上海呢？既然去了，為什么還要回來呢？”駱伽的聲音只有身邊的人可以聽見，林佳玲側(cè)了一下身體，似乎也注意到了駱伽�！拔一乇本�，是因為在北京有我牽掛的人�！敝茕J回答�！笆钦l呢？”“你覺得我們應(yīng)該在這樣的場合談這些嗎？”“我很想知道，不過我們可以以后再談，可是你為什么又要來這里呢？”“你知道的�！薄盀榱诉@個訂單，你能贏嗎？”駱伽的嘴唇幾乎貼到了周銳的耳邊，就像親密的朋友說著悄悄話�！拔夷��！薄澳悴荒�，因為有我的存在。我可以不計代價地去贏，你卻不可以，你有太多的放不下的事情。”“的確，有的事情我做不出來。”周銳坦白地承認(rèn)�！斑@就是你致命的弱點。在較量之中，你的猶豫和懦弱將使你失去機會�！薄拔铱梢越邮苁��！敝茕J平淡地回答�！八阅銓⑹鞘≌�，我本來對你寄托了希望�！薄拔也粫钾�(fù)一個最信賴我的人，將一生托付給我的人。”駱伽輕輕按了按周銳的肩膀，細(xì)心地幫他撣去西服邊上一點點灰塵，動作緩慢幾乎到了不能分辨的程度。她在給周銳最后一個機會，方威心里想。周銳像被冰凍住一樣靜止不動。駱伽的手從周銳的肩膀縮回，用嘴唇在周銳耳邊輕輕碰了一下轉(zhuǎn)身而去，方威看見了她眼邊的淚花。駱伽和黃靜的文中唯一一次見面當(dāng)駱伽出現(xiàn)在餐廳，看見黃靜和周銳手拉手坐在一起的時候，心中涌出難言的痛苦，那個本來屬于自己的座位卻坐著另外一個女人，而這個女人曾經(jīng)是自己的好朋友。駱伽勉強擠出笑容，與周銳和黃靜打了招呼，坐在他們對面。駱伽打量著黃靜，她完全不像嫁作人婦，好像比二年前更加年輕，皮膚也更加白皙，這么冷的天氣居然穿著低領(lǐng)的紫色襯衣。
駱伽很識貨，知道黃靜穿得都是最頂尖的品牌，駱伽曾經(jīng)在國貿(mào)的專門店轉(zhuǎn)了幾次，都沒有舍得出手買下，黃靜輕易地?fù)碛辛诉@些自己夢想已久的東西。駱伽從辦公室里出來，穿著正式的藍色套裝，忽然發(fā)現(xiàn)居然與餐廳的服務(wù)員的制服差不多，她低下頭，在黃靜面前失去了自信。黃靜親切地向駱伽招呼：“伽伽，這兩年我們一直在上海。你在北京過得好嗎？”駱伽點點頭應(yīng)道：“還好。”黃靜斜靠在周銳身上關(guān)心地問道：“還在惠康工作嗎？忙嗎？”駱伽看著黃靜親昵地靠在周銳身邊，控制著心中涌出的怒氣，面無表情點點頭：“挺忙的，你呢？”黃靜立即笑著回答：“我也挺忙的，去杭州陪父母住了一段時間，然后去香港去購物，專門去上海聽了音樂會回來。你都在做什么呢？”駱伽這段時間白天絞盡腦汁地做經(jīng)信的訂單，夜里還要通宵趕經(jīng)信銀行的建議書，聽到黃靜的問題心中忽然產(chǎn)生一種不平衡的感覺，口中應(yīng)付說：“沒忙什么�！秉S靜接著說：“我媽媽很想你呢，不停地問到你，她把你當(dāng)做我妹妹一樣了�！敝茕J輕輕捏了一下黃靜的胳膊，示意她不要提起父母，這個話題對于失去父母的駱伽十分敏感。駱伽卻一直處于突然見到黃靜的被動之中，她忽然發(fā)現(xiàn)黃靜擁有一切自己夢想擁有的東西。突然聽到黃靜提起父母，駱伽心中想起父親的模樣，眼淚已經(jīng)在眼眶內(nèi)打轉(zhuǎn)。黃靜意識到自己說走了嘴，心里十分后悔，希望能夠挽回局面，伸手抓住駱伽的胳膊：“伽伽，我的家就是你的家，我的父母就是你的父母，我們是最好的朋友，是嗎？” 駱伽眼淚涌了出來，帶著哭聲說道：“你的家就是我的家？你的父母能取代我的父母嗎？周銳是你的老公，也能是我的嗎？周銳，你找我出來什么事？”周銳看著駱伽已經(jīng)在與黃靜的較量中落在下風(fēng)，想起駱伽從小失去母親后又失去父親，心中不忍立即說道：“我請你出來，有特別重要的事情，你一定要答應(yīng)我�！瘪樫ば木w已亂，大聲說道：“什么事，你說�！敝茕J始終不知如何開口，現(xiàn)在被逼到這種局面，只好緩慢而堅定說出：“請你立即出國。”駱伽難以置信地望著周銳：“你為什么要我立即出國？”周銳伸手抓住駱伽的手掌，一字一句說道：“我不能解釋原因，但是請你務(wù)必立即出國，日后你自會明白�！瘪樫ぱ劭糁羞�帶著眼淚，搖頭回答：“你為什么要我出國？我已經(jīng)一無所有，只有這份工作了，你讓我出國做什么？”周銳已經(jīng)不顧一切，大聲說道：“你就要出事了，快走吧。”駱伽疑惑地看著周銳說道：“我不知道你說得是什么意思，但是我不會走的，我要徹底打敗你。”駱伽說完站起來轉(zhuǎn)身離開座位向門口走去，周銳急得一下站起來，追過去拉住駱伽，大聲喊道：“你走吧，我求求你。”駱伽轉(zhuǎn)身面對周銳，淚珠正從眼邊一點一滴留下：“我不會在糾纏你了，我也會走的，你不要擔(dān)心�！笨粗樫るx開，在周銳眼中她已經(jīng)不是以前那個戰(zhàn)無不勝的高手中的高手，自從返回北京與她正面較量之后，周銳在與駱伽周旋的過程中一直處于下風(fēng)�，F(xiàn)在方威幫助自己就要在經(jīng)信銀行的訂單上打敗駱伽，黃靜又在感情上摧毀了她的攻勢，周銳心中不但沒有任何興奮的感覺，心中卻開始憐惜起駱伽，也更加為她擔(dān)憂起來。
小說結(jié)束時，周銳懷念駱伽：她的名字叫做駱伽，是我的初戀女友。在五六年前，她像你們一樣年輕，充滿活力，而且與你們一樣加入一家世界頂尖的公司擔(dān)任與你們一樣的職位，她不但聰明而且很擅長于各種客戶打交道，收集情報，投其所好建立關(guān)系，尋找競爭對手的缺陷擊敗對手，在短短幾年時間里，就成了這個行業(yè)的頂尖高手。從她開始做銷售以來，幾乎保持了不敗的紀(jì)錄。在那段時間里，所有公司的銷售人員可以說是聞風(fēng)喪膽，都不敢與她正面交鋒。這家公司為了表彰她的成就，計劃將她派到美國培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后讓她退出江湖，擔(dān)任公司的公關(guān)總監(jiān)，她將成為最年輕的跨國公司公關(guān)總監(jiān)，成為最耀眼的明星。為了贏，她可以不擇手段，全方位滿足客戶的各種需求。她剛開始做銷售時陪客戶吃飯，總是很晚回家，回家之后就抱著洗手間的馬桶扣嗓子將酒精都吐出來。我們開玩笑說女孩子不能帶客戶卡拉OK，不適合做銷售，她不服氣，偏偏帶著客戶去最豪華的夜總會，只要客戶看中了哪個小姐，她就出錢買單，她學(xué)會了各種各樣的技巧，她在這方面確實是個天才。隨著關(guān)系越來越深，她覺得吃飯，送禮，打麻將已經(jīng)是虛的了，現(xiàn)金才是最實在的。她的銷售業(yè)績就是伴著這種事情不斷地提高。我要一個正常的妻子，難以接受她這樣的生活方式，我們最終也因此分手。
兩年后，她終于想通了準(zhǔn)備退出，她的公司卻希望她能夠為公司做成最后一個超大的經(jīng)信銀行的訂單。在過去的一個月里，我將駱伽深深地埋藏在心底不敢觸動，當(dāng)我決定進行這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時候，才開始整理她留下的物品。我看了她的日記，才知道我在兩年前離開她之后，她的每一頁日記都紀(jì)錄著對我們在一起的時光的回憶。她經(jīng)常會這樣寫：今日是國慶假日，去年這個時候，我們一起自駕去青島；今日是新年夜，我們?nèi)ツ杲袢找黄饛匾箍駳g。這時候她已經(jīng)明白，生活中最重要的不是去贏，而是和自己最喜歡的人在一起。……看到這里，我再也忍不住自己的淚水，痛痛快快大哭起來。駱伽好傻，她如果能早點明白，就不會和周銳分手了，失去真愛是世界上最痛苦的事情�，F(xiàn)實就是那么無奈，不經(jīng)歷痛苦的過程，人就永遠不會清醒，可是后悔有用嗎？人生本是過程，輸贏并不重要。
《輸贏》讀后感11
輸贏這本書已經(jīng)讀了四遍，這天就做了這個筆記，也許以前讀書真的是走過場，讀了也做過筆記但真正體會的太少，悟的太少，這本書雖然講了一個公司的架構(gòu)，管理，人員相處以及銷售的過程。透過這本書我看到一個人的做人，做事的心態(tài)，對人的尊敬，對人的關(guān)心，付出的回報，發(fā)奮的成敗，最終的輸贏。其中的四草原則；疾風(fēng)知勁草、好馬不吃回頭草、兔子不吃窩邊草、天涯何處無芳草，更強調(diào)了做人的原則，做事的風(fēng)格，以及自己的心態(tài)!關(guān)鍵的是銷售過程前前后后的故事；
銷售的崔龍六式；
一、收集情報；
1、發(fā)展內(nèi)線
2、收集情報
3、分析情報
4、尋找銷售機會
二、建立關(guān)聯(lián)；<搞好客戶內(nèi)部人員關(guān)聯(lián)>
三、挖掘需求；<表面需求，真正需求，潛在需求>
四、競爭策略；<要把客戶思路引導(dǎo)有利于自己形勢上來，要知道自己的優(yōu)勢和劣勢，鞏固優(yōu)勢，消除劣勢，呈現(xiàn)價值和競爭分析>
五、贏取承諾；<也就談判進一步了解客戶的談判立場，進行互相的'妥協(xié)，交換，讓步，到達雙方最終解決友好合作>
六、跟進服務(wù)；<了解客戶用后感覺，解決沒完成的工作，到達再次合作以及在說別人和你合作>
團隊建設(shè)；真正的團隊是以正直誠信為根本，它要求每個隊員都做到公正和表里如一，不能把自己的利益凌駕于團隊至上，為自己不顧團隊，如果大家都心懷鬼胎各自盤算，這個團隊根被不能在激烈的競爭中生存最終的結(jié)果必然是失敗。
人生的兩個維度；一個是享受過程，一個是追求結(jié)果。輸贏讀后感。
《輸贏》讀后感12
來公司上班已經(jīng)十來天，公司每人發(fā)一本《輸贏》看，并讓寫出讀后感。
煎熬幾夜，終于讀完《輸贏》這部小說，真的很不錯，這本書通過一個精彩的案例體現(xiàn)銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動的講述銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場，銷售是現(xiàn)實生活中最殘酷，同時也是最偉大的職業(yè)，因為在有人成功的時候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上銷售這條路，憑著自己的悟性和一點經(jīng)驗在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，通過閱讀此書，方知自己為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關(guān)鍵要素，銷售人員必需滿足這五個要素才可以成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報就構(gòu)成成功的六個關(guān)鍵要素，每個步驟又包含四個具體的'行為，共計六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ)，并以銷售技巧為輔，銷售人員方可以縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。
書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到自己的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情況下，方威仍然毫不放棄，尋找機會，最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤，絕處逢生，笑到最后。雖然不是每個人都可以遇到國家總理，但他不到最后一刻決不放棄的心態(tài)永遠值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎么完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情況下，無論你怎么會推銷產(chǎn)品，做多么好的演講或方案，招標(biāo)時的表現(xiàn)多么突出，都不完全足以制勝，因為左右結(jié)果的人和因素太多。因此，書中駱伽的形為雖以觸犯國家法律，但在現(xiàn)實情況中，她的業(yè)務(wù)流程，攻關(guān)策略，仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選擇這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放棄，永不言敗，學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法，并把它用運到實際的工作中去，一定會成為一名所向披靡的銷售精英。
《輸贏》讀后感13
整本書講的是一個銷售案例，順帶一些公司內(nèi)部人事斗爭，再順帶一些小愛情。
不過整體說來，還算是一本項目型銷售的教科書。
不用糾結(jié)三、四個月新人是否可以擊敗十多年的總監(jiān)。從一開始，故事已經(jīng)設(shè)定為小銷售PK各路老總，而小銷售的boss始終在幕后。
對于康惠的老總的失敗，有一點是比較費解的。耕耘十多年，號稱掌控全局，但最后居然輸在用戶的'最高領(lǐng)導(dǎo)人上邊。而對這個最高領(lǐng)導(dǎo)人，他幾乎沒有接觸過。這就搞不懂了，為什么把這么重要的戰(zhàn)略要地留給競爭對手呢？
就好比，搞定了107員大將，單單放過宋江不聞不問，這叫啥事呀？
還有一點，雖然找到劉市長，但沒有讓劉市長參與進來，所以劉市長幾乎沒起什么作用，這也是個教訓(xùn)。
記不清第一部的內(nèi)容了，這本書應(yīng)該是第一部的前傳。
《輸贏》讀后感14
讀完《速戰(zhàn)》，這幾天又讀了《輸贏》這本書，讀著讀著，我不知不覺被這本書深深地吸引了。一部不足兩百頁的作品，卻能讓很多企業(yè)一讀再讀。
我從書中描寫的銷售中所注重的能力和手段、原則與變通，進入了商業(yè)戰(zhàn)場生活。本書可以說是銷售們的知音，這是多少銷售向往的達到的境界呀�！遁斱A》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，《輸贏》讓我學(xué)到很多銷售技巧，正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”。
小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標(biāo)的故事。以超級訂單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團隊建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個季度13周內(nèi)。本書論情節(jié)懸念迭起，扣人心弦！培訓(xùn)價值則是這部小說有別于普通商戰(zhàn)小說的`標(biāo)志。作為資深銷售專家，作者賦了小說極強的真實感——故事本身就是一個完整的銷售經(jīng)典案例，所描繪的大量銷售實戰(zhàn)情境完全貼合現(xiàn)實、親切、真實、可信。
本書給我留下印象最深刻的應(yīng)當(dāng)是周銳的銷售絕招“催龍六式”，周銳的“催龍六式”對于大客戶銷售的應(yīng)用及典型案例的穿插非常精彩。
第一式也就是銷售人員最常面對的，存在一個項目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線。
第二式就是建立關(guān)系，并發(fā)展關(guān)系�？蛻絷P(guān)注產(chǎn)品，同時也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因為彼此之間已經(jīng)很信任了，做起來成功的機會也就大了很多。
第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并通過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機會。
第四式是競爭策略，現(xiàn)在這個社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能，價格，服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點結(jié)合，可以達到事半功倍。
第五式贏取承諾，與客戶進行妥協(xié)和交換，以達到最后贏得合同的。
第六式跟進服務(wù)，進行客戶的反饋并進行回收款。
此外，還有書中兩段精彩對話給我留下了深刻印象：“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中，忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只考慮行為是否有利于達成結(jié)果，卻不管是否喜歡這個過程，即使不喜歡也強迫自己去做，發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸。
“當(dāng)我不再為輸而痛苦，不再為贏而快樂的時候，我就可以從此超越輸贏，就會擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果，但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度。這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，專心領(lǐng)悟人生的過程了�！�
《輸贏》讀后感15
來公司上班已經(jīng)十來天了，公司每人發(fā)了一本《輸贏》看，并讓寫出讀后感。
煎熬了幾夜，最終讀完了《輸贏》這部小說，真的很不錯，這本書經(jīng)過一個精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場，銷售是現(xiàn)實生活中最殘酷，同時也是最偉大的職業(yè)，因為在有人成功的時候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上了銷售這條路，憑著自我的悟性和一點經(jīng)驗在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，經(jīng)過閱讀此書，方知自我為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關(guān)鍵要素，銷售人員必需滿足這五個要素才能夠成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報就構(gòu)成了成功的六個關(guān)鍵要素，每個步驟又包含四個具體的行為，共計六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ)，并以銷售技巧為輔，銷售人員方能夠縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。
書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自我的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情景下，方威仍然毫不放棄，尋找機會，最終徹底扭轉(zhuǎn)乾坤，絕處逢生，笑到最終。雖然不是每個人都能夠遇到國家總理，但他不到最終一刻決不放棄的`心態(tài)永遠值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情景下，無論你怎樣會推銷產(chǎn)品，做了多么好的演講或方案，招標(biāo)時的表現(xiàn)多么突出，都不完全足以制勝，因為左右結(jié)果的人和因素太多了。所以，書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律，但在現(xiàn)實情景中，她的業(yè)務(wù)流程，攻關(guān)策略，仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選擇了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放棄，永不言敗，學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法，并把它用運到實際的工作中去，必須會成為一名所向披靡的銷售精英。
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