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商務(wù)談判培訓(xùn)心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后,就很有必要寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的商務(wù)談判培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
商務(wù)談判培訓(xùn)心得體會(huì)1
說實(shí)話,選修商務(wù)溝通的確不是出自本人的主觀意愿,記得選課那天是星期四下午,每周周四下午我們的課程都是滿滿的,如果這天選課想選取自己喜歡的課程要么逃課去選,要么就選完再去上課,如果這樣的話當(dāng)然就上課遲到的了。我們宿舍的四個(gè)算是傳說中的那種"乖學(xué)生"吧,我們那天既沒有逃課也沒有遲到,而是像往常一樣把課都上完再去選,還吃過晚飯呢!結(jié)果可想而知了,記得當(dāng)時(shí)上網(wǎng)選課的時(shí)候只剩下十幾門了,而且學(xué)校要求每個(gè)同學(xué)都要選一門自然類了的都沒有得選了,只有一大堆人文類跟工程類的,而且大多都是在下半學(xué)期或者是在周六日上的,其他的安排在周一到周五的課程呢,我們又不大感趣,總之一言難盡啦~。后來我們宿舍的四個(gè)人都選取了各自的選修課,更夸張的是其中有3個(gè)人在沒有交流過的情況下選的3門課,竟然是一樣的!其中有一門就是商務(wù)溝通了。
第一周很快過去了,第二周周六帶著超級(jí)"不滿"的心情走到213上課,上課沒多久老師就跟我們聊起了教材出版得如何如何的差,如何的不合理,如何不適合我們上課使用,所以他下令,"下次來,大家不用帶書了~"哇,超級(jí)好的消息呢,因?yàn)槟潜鞠翊u頭厚的書,我就不用先放回宿舍再坐車回家了,下課就可以直奔回去了。第一節(jié)課的具體內(nèi)容呢,就不多說了,不過那天老師的一句話現(xiàn)在還記憶猶新的,就是"不要跟女人講道理,有理沒理,吃虧的一定是你!"聽舍友說這句話不是老師原創(chuàng)的,不過也沒關(guān)系,總之想到這句話就想到我們可愛的老師了。
第一天去上課很奇怪,聽著聽著感覺這課還蠻吸引的,結(jié)果那早上連續(xù)4節(jié)課下來竟然沒碰過手機(jī)!以前上課偶爾也會(huì)玩玩的`,不過那節(jié)課真的沒有玩過,o(∩_∩)o哈哈~
覺得商務(wù)溝通這門選修很值得我去聽,也不是純粹為上課而上課,而是因?yàn)樗膬?nèi)容貼近我們的生活,例如"人際關(guān)系""人際溝通""pac理論"等等話題都可以聯(lián)系結(jié)合我們的平常生活,在生活當(dāng)中加以利用。記得有這么一部分內(nèi)容說,人的性格大體分為4類:活躍型、能力型、完善性還有平穩(wěn)型,結(jié)果跟另外一個(gè)舍友一套,發(fā)現(xiàn)我們宿舍剛剛就是這四種類型性格的人的集合體!難怪我們四個(gè)有時(shí)候那么玩得來,原來互補(bǔ)啊!不過逛街的時(shí)候,也難怪很難找到一件衣服能真正通過我們四個(gè)人的審美要求的,因?yàn)樾愿癫町惔,審美觀差異大啊!
商務(wù)談判培訓(xùn)心得體會(huì)2
對(duì)待他人不要在一開始就貼上標(biāo)簽,最好做到,用心來對(duì)待,用真誠(chéng)來換取,進(jìn)行平等交流。就不會(huì)在待人上戴上假面具來奉承,用偽善來逢迎人。也少了猜忌,多了信任。人生也灑脫了。甚至在緣分的催化下,能產(chǎn)生兩顆心之間的共鳴,獲得穩(wěn)定而牢固的知心至交。這更是難能可貴的,更是人生的喜樂,或者說生命的質(zhì)量也增加了。很感謝師兄的一席話,給的啟示是那么的真真切切,這是我得到最大的收獲。也用了師兄的`方法,腦海里突然想到自己一個(gè)很久沒聯(lián)系的朋友,在今天果斷打了個(gè)電話,敘敘舊。對(duì)方異常驚喜。發(fā)現(xiàn)如果等到節(jié)假日再保持聯(lián)系其實(shí)已經(jīng)是很遲了。
課上也聽到很多做事其實(shí)就是做人的道路。的確孤掌難鳴,很多事情離不開集體的協(xié)調(diào)與配合。例如在做一些策劃活動(dòng)時(shí),往往多會(huì)涉及到場(chǎng)景布置人員,主持人,樂隊(duì)人員,贊助商等等,需要各種不同的人才能是一個(gè)活動(dòng)順利進(jìn)行。人從哪里了,最好是大家都彼此了解認(rèn)識(shí),這樣看似復(fù)雜的事變的簡(jiǎn)單了。因?yàn)槲覀冞@里有人了,志在必得,只欠東風(fēng)。
我發(fā)現(xiàn)這是我大學(xué)以來經(jīng)歷的最有意義的一次課。很多人都用認(rèn)真的眼神,用心去聽,整個(gè)階103的氣氛如此的和諧。不管是老師的主持引導(dǎo),嘉賓和同學(xué)間的互動(dòng),我們學(xué)味黯然,我們收獲滿滿,思維也突破了狹隘,從疑問到信服的答復(fù)。兩個(gè)字"充實(shí)"!這才是真正大學(xué)生該有的課啊。
商務(wù)談判培訓(xùn)心得體會(huì)3
經(jīng)過這個(gè)學(xué)期對(duì)商務(wù)談判的學(xué)習(xí), 我對(duì)商務(wù)談判這門課程還是有了一定的了解。這幾周我們進(jìn)行了商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)課。對(duì)實(shí)際談判有了進(jìn)一步的了解。通過實(shí)訓(xùn)更清楚的認(rèn)識(shí)到商務(wù)談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進(jìn)行的, 或是為了解決買賣雙方爭(zhēng)議或爭(zhēng)端的一種行為方式或手段。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經(jīng)濟(jì)利益,商務(wù)談判的'過程主要分為準(zhǔn)備工作、談判和簽訂合同三個(gè)階段。
雖然這是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當(dāng)為了自己公司的利益而爭(zhēng)執(zhí)不下、不肯相讓時(shí),相信雙方都已經(jīng)進(jìn)入了 角色,這也是一種對(duì)公司的責(zé)任感吧!在這次談判中,做為小組組長(zhǎng)的我也擔(dān)任主談的角色,當(dāng)輔談人員都在為我—主談傳紙條, 出謀劃策,或應(yīng)急解圍時(shí),我們看到了濃濃的團(tuán)隊(duì)意識(shí),也感受到了合作的偉大力量。
談判過程中的激烈爭(zhēng)辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足。 在這次談判的過程中我們綜合運(yùn)用了商務(wù)談判的很多策略最后再成交。 如: 1.開局階段的策略:要?jiǎng)?chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營(yíng)造一個(gè)輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠(chéng)意,為后一階段做好準(zhǔn)備。 2.報(bào)價(jià)階段的策略:掌握?qǐng)?bào)價(jià)的原則和合理方式,確定報(bào)價(jià),通過買方接受的報(bào)價(jià)策略而確定自己的心理定價(jià)策略。 3.討價(jià)還價(jià)策略:要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。具體策略有:投石問路、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比策略、目標(biāo)分解、舉證法、假設(shè)法、條件法等。 4.讓步階段:通過靈活多邊的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對(duì)方讓步的策略有:利用競(jìng)爭(zhēng)、虛擬假設(shè)、聲東擊西、順?biāo)浦邸?5.最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
綜上所述,在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方 法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。通過這次實(shí)訓(xùn)同學(xué)們收獲相當(dāng)豐富 ,深刻了解到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的道理。最后非常感謝吳老師給我們的指導(dǎo)。
商務(wù)談判培訓(xùn)心得體會(huì)4
商務(wù)談判是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一部分,對(duì)于商務(wù)談判師來說,培訓(xùn)是提升自己技能和知識(shí)的重要途徑。我參加了一次為期一周的商務(wù)談判師培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了商務(wù)談判的藝術(shù)和技巧,也收獲了寶貴的心得體會(huì)。
第一:培訓(xùn)開啟了商務(wù)談判的大門。
在培訓(xùn)的第一天,導(dǎo)師向我們介紹了商務(wù)談判的基本概念和重要性。他強(qiáng)調(diào)了談判的雙贏原則,即通過談判找到對(duì)雙方都有利的解決方案。這讓我意識(shí)到,商務(wù)談判并非是一場(chǎng)對(duì)抗,而是一場(chǎng)合作,雙方需要團(tuán)結(jié)合作,共同尋求解決問題的方法。此外,導(dǎo)師還分享了一些成功的商務(wù)談判案例,使我們對(duì)商務(wù)談判師的職責(zé)和作用有了更深的了解。
第二:培訓(xùn)提供了專業(yè)的技巧和策略。
在接下來的幾天里,導(dǎo)師教授了我們一些商務(wù)談判的技巧和策略。他講解了如何制定談判策略,如何設(shè)定談判目標(biāo),并且詳細(xì)解析了談判中常用的一些戰(zhàn)術(shù)。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們分組進(jìn)行了模擬談判,通過實(shí)踐檢驗(yàn)和應(yīng)用所學(xué)技巧,進(jìn)一步加深了對(duì)課堂知識(shí)的理解和掌握。我尤其受益于學(xué)習(xí)了情感智商的相關(guān)知識(shí),它使我能夠更好地理解和傾聽對(duì)方的情感需求,并在談判中進(jìn)行情感聯(lián)結(jié),增加雙方的互信和溝通。
第三:培訓(xùn)加強(qiáng)了溝通和處理沖突的能力。
商務(wù)談判中的溝通能力是非常重要的,它直接影響著談判的進(jìn)展和結(jié)果。培訓(xùn)中,導(dǎo)師的一個(gè)重點(diǎn)就是培養(yǎng)我們的溝通技巧。他提醒我們要注重言辭和語氣的選擇,以及身體語言的運(yùn)用。此外,沖突是商務(wù)談判中不可避免的一部分,導(dǎo)師還教授了一些處理沖突的方法和策略。培訓(xùn)中的角色扮演讓我更好地學(xué)會(huì)了如何通過積極的溝通和靈活的處理方法,解決談判中可能出現(xiàn)的沖突和矛盾。
第四:培訓(xùn)增強(qiáng)了自信和應(yīng)變能力。
商務(wù)談判師需要有足夠的自信心和應(yīng)變能力,才能在談判中熠熠生輝。培訓(xùn)中,導(dǎo)師通過一系列訓(xùn)練和案例分析,提高了我們的自信心和應(yīng)變能力。他鼓勵(lì)我們要相信自己的'專業(yè)知識(shí)和能力,同時(shí)要善于靈活應(yīng)對(duì)不同的情況和問題。這讓我意識(shí)到,在商務(wù)談判中自信和應(yīng)變能力的重要性,也激發(fā)了我努力提升自己的動(dòng)力。
第五:培訓(xùn)總結(jié)與展望。
通過這次商務(wù)談判師培訓(xùn),我更深刻地認(rèn)識(shí)到商務(wù)談判的復(fù)雜性和重要性。培訓(xùn)幫助我建立了全面的商務(wù)談判師知識(shí)體系,提高了我的談判能力和素養(yǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),導(dǎo)師鼓勵(lì)我們要將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷完善自己的談判技巧。他也強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能成為一個(gè)優(yōu)秀的商務(wù)談判師。我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,商務(wù)談判師培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)談判的理論和實(shí)踐知識(shí),提升了自己的談判技能和素養(yǎng)。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到商務(wù)談判的本質(zhì)是合作而非對(duì)抗,需要雙方共同努力來尋求解決方案。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將成為一名出色的商務(wù)談判師,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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