關(guān)于提高企業(yè)人力資本經(jīng)濟(jì)效益的思考

　　關(guān)于提高企業(yè)人力資本經(jīng)濟(jì)效益的思考
　　
　　隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立與完善，“人才就是資本，知識(shí)就是財(cái)富；人才是知識(shí)的載體，知識(shí)是人才的內(nèi)涵；知識(shí)是企業(yè)無(wú)形的財(cái)富，人才是企業(yè)無(wú)法估量的資本”這種經(jīng)營(yíng)理念已成為中外企業(yè)界的共識(shí)。培養(yǎng)人才，使用人才，使人盡其才，才盡其用，已是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心內(nèi)容之一。向人才要效益已經(jīng)開(kāi)始成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)原則。
　　
　　一、 關(guān)于人力資本經(jīng)濟(jì)效益的量化問(wèn)題
　　
　　人力資本是指在生產(chǎn)過(guò)程中所投入的人自身的力量，也就是人在勞動(dòng)過(guò)程中所消耗的體力和腦力的總和。任何經(jīng)濟(jì)體制下的生產(chǎn)活動(dòng)都必須具備兩個(gè)要素：一是“ 人”的要素，也就是擁有一定數(shù)量和一定質(zhì)量的“人力”;一是“物”的要素，也就是擁有一定的設(shè)備、工具和原材料等，即“物力”.在這兩個(gè)要素中，勞動(dòng)力即人力資本對(duì)生產(chǎn)過(guò)程起著引發(fā)、調(diào)整和控制的作用。離開(kāi)了人力資本的作用，離開(kāi)了人的力量的推動(dòng)，任何自然資源和資本資源只能是一堆廢物。它們只有在人的力量的推動(dòng)下，才能被賦于活力，才能在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮自己的職能與作用。
　　
　　由于勞動(dòng)力是眾所周知的生產(chǎn)過(guò)程三要素之一，勞動(dòng)者為組織服務(wù)的期限相對(duì)穩(wěn)定，并且其開(kāi)發(fā)和取得均可以用貨幣進(jìn)行衡量，那么人才所能創(chuàng)造的價(jià)值也同樣可以計(jì)量。當(dāng)然，人力資本的價(jià)值受到管理方式與個(gè)人期望實(shí)現(xiàn)程度的影響，可能增長(zhǎng)、損耗或基本不變。如經(jīng)常給員工創(chuàng)造知識(shí)更新機(jī)會(huì)和施展才能的良好環(huán)境，其自身的價(jià)值就可能增長(zhǎng)。對(duì)員工的個(gè)人期望（如報(bào)酬、提升、住房、工作條件等）及時(shí)地、實(shí)事求是地、盡可能地給予滿(mǎn)足，也有利于人力資源經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)揮。
　　
　　人才的經(jīng)濟(jì)效益在價(jià)值的衡量上，最好將它進(jìn)行量化核算，但這方面只限于理論上的初步探討。其量化公式為：人才經(jīng)濟(jì)效益=實(shí)際完成指標(biāo)數(shù)-計(jì)劃完成指標(biāo)數(shù)計(jì)劃下達(dá)指標(biāo)數(shù)應(yīng)是勝任該崗位的起點(diǎn)指標(biāo)。顯然，在與實(shí)際完成指標(biāo)數(shù)做差后，人才經(jīng)濟(jì)效益就有了正負(fù)和零效益之分。正效益越大越表明是該方面的人才。通過(guò)量化，企業(yè)人才的潛力便能一目了然，在用人方面的問(wèn)題也可以明顯暴露出來(lái)。
　　
　　二、 提高人力資本的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵
　　
　　提高企業(yè)人力資本的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)遵循一切從實(shí)際出發(fā)，具體問(wèn)題具體分析的原則，對(duì)各層次的企業(yè)人才分別采取不同的措施，激發(fā)人才的潛能，實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值的最大化。
　　
　　1 培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，保證企業(yè)人才效益的最大化。要讓員工充分發(fā)揮其才能，僅為他們提供工作崗位是不夠的，因?yàn)椴拍艿陌l(fā)揮是以勞動(dòng)熱情為前提的。新中國(guó)成立前夕，我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)遭到嚴(yán)重破壞。從1950年開(kāi)始，還是原來(lái)的設(shè)備，原有的工人，我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)不但復(fù)蘇，而且突飛猛進(jìn)。究其原因，正是社會(huì)主義制度的建立調(diào)動(dòng)了工人階級(jí)的勞動(dòng)積極性。
　　
　　當(dāng)前，如何調(diào)動(dòng)國(guó)有企業(yè)職工生產(chǎn)創(chuàng)新的積極性，已成為深化國(guó)企改革的重大課題。前些年實(shí)行的獎(jiǎng)金制、承包制、勞動(dòng)合同制主要著眼于物質(zhì)刺激和危機(jī)意識(shí)， 但收效甚微。究其原因，是人為地將企業(yè)和職工對(duì)立起來(lái)，忽略了員工的尊嚴(yán)和在企業(yè)中的重要地位，過(guò)分注重收入分配問(wèn)題。改革開(kāi)放前，我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期處于政府附屬物的地位，幾乎沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，“職工是企業(yè)的主人翁”成為了一句空話(huà)，“人民是企業(yè)生產(chǎn)資料的所有者”也只是停留在總體概念上。改革開(kāi)放以后，國(guó)家一再向國(guó)有企業(yè)下放自主權(quán)，但很多企業(yè)并沒(méi)能把權(quán)力層層落實(shí)到每個(gè)職工頭上，甚至成為一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們謀取個(gè)人私利的工具。普通職工的權(quán)利在改革前后沒(méi)有明顯變化，甚至在廣泛推行勞動(dòng)合同制和上崗聘任制之后，職工的權(quán)利和地位反而有了明顯下降的趨勢(shì)。職工開(kāi)始把國(guó)有企業(yè)稱(chēng)為“公家”,而不是“自家”,把上班工作看做是去掙公家的錢(qián)，而不是去行使自己勞動(dòng)的權(quán)利。這種現(xiàn)象，不得不令人擔(dān)憂(yōu)。因此，重新樹(shù)立和培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，是當(dāng)前急需解決的問(wèn)題。
　　
　　只有真正賦予職工當(dāng)家做主的權(quán)力，才能換來(lái)職工忘我的勞動(dòng)熱情，職工樹(shù)立了大公無(wú)私，不計(jì)名利的集體主義精神，企業(yè)才會(huì)具有提高經(jīng)濟(jì)效益的永恒動(dòng)力。唯一方法就是使企業(yè)的責(zé)權(quán)利層層分解落實(shí)，做到企業(yè)享受什么權(quán)力，職工就相應(yīng)享受什么樣的權(quán)力。
　　
　　2 重用人才，廣攬人才，提高專(zhuān)業(yè)人才效益。專(zhuān)業(yè)人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，他們所創(chuàng)造的是“倍效價(jià)值”,可以使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益成倍提高。因此，企業(yè)必須重用人才，廣攬人才，最大限度地發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。
　　
　　廣攬人才，首先應(yīng)立足于企業(yè)自有員工的發(fā)掘。因?yàn)閮?nèi)部人才一直身處企業(yè)內(nèi)部，被起用后，不必重新花時(shí)間熟悉企業(yè)，而且想出的工作方案更切合企業(yè)實(shí)際，見(jiàn)效也較快。再者從人員成本上考慮，外聘人員要有優(yōu)厚的物質(zhì)條件，而起用內(nèi)部人才，即使給他與外聘人員同樣的待遇，也是在他原有的人員成本上的部分增加，費(fèi)用開(kāi)支低于外招人才。另外，也可以起到激勵(lì)其他員工的作用�？梢�(jiàn)，起用內(nèi)部人員有投資小見(jiàn)效快的特點(diǎn)，比較適合我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況。其關(guān)鍵點(diǎn)在于如何從企業(yè)內(nèi)部選拔人才和選拔什么樣的人才，避免產(chǎn)生負(fù)面的消極作用。
　　
　　招攬人才只是第一步，提高人才效益的關(guān)鍵在于重用人才。首先應(yīng)注意“起用”不等于“提干”.并不是地位越高，他的作用就越大，而是要把人才置于合適的位置，使人盡其才；其次應(yīng)注意信任人才，這往往是人才發(fā)揮才能的最大動(dòng)力。重用人才還應(yīng)注重提高專(zhuān)業(yè)人才整體效益。群體人才效益并不等于個(gè)體人才效益的單純累加。群體關(guān)系處理得好，群體人才效益就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)個(gè)體之和；處理不當(dāng)，產(chǎn)生人才內(nèi)耗，則大大低于個(gè)體人才效益之和。關(guān)鍵是遵循互補(bǔ)原則。實(shí)現(xiàn)從才能、知識(shí)、個(gè)性，以及年齡的綜合互補(bǔ)。如美國(guó)杜邦公司管理上就十分注重群體人才效益。為了研制最早的尼龍，公司先后招集了230位專(zhuān)家來(lái)各盡其能，包括闡明纖維結(jié)構(gòu)理論而為合成纖維鋪平道路的卡洛斯；發(fā)現(xiàn)制成高聚物必要條件的博爾頓博士以及發(fā)現(xiàn)強(qiáng)纖維的希爾等人。最終，在集體的努力下，尼龍作為集體智慧的結(jié)晶而誕生了。專(zhuān)業(yè)人才會(huì)帶來(lái)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的成倍增長(zhǎng)，是企業(yè)最珍貴的人才資源。開(kāi)發(fā)利用好這個(gè)資源是企業(yè)走向興旺發(fā)達(dá)的標(biāo)志。
　　
　　3 造就職業(yè)化企業(yè)家隊(duì)伍，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)家指在實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)專(zhuān)門(mén)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主要經(jīng)理人員。它同工人、農(nóng)民、醫(yī)生、律師一樣成為一種職業(yè)的稱(chēng)謂。
　　
　　目前，隨著我國(guó)改革力度的加大，企業(yè)開(kāi)始全面推行現(xiàn)代企業(yè)制度，迫切需要一大批具有高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理水平的企業(yè)家隊(duì)伍。走企業(yè)家職業(yè)化的道路是改革的最佳途徑。企業(yè)家職業(yè)化是指企業(yè)家與黨政干部區(qū)別開(kāi)來(lái)，在機(jī)制上可以流動(dòng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰，使企業(yè)家像律師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師一樣成為自由職業(yè)。職業(yè)化的企業(yè)家對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)比行政化的廠長(zhǎng)經(jīng)理更有優(yōu)勢(shì)。首先，職業(yè)化企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)利潤(rùn)的最大化，使企業(yè)擺脫政府行政管理的束縛；其次，企業(yè)家也是企業(yè)聘用的職員，絕不可能升遷為股東或政府官員，他工作的目的就只有通過(guò)促使企業(yè)快速發(fā)展而提高個(gè)人薪金收入，增加個(gè)人素質(zhì)的含金量；第三，企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有可能被解雇、頂替并直接受企業(yè)董事會(huì)監(jiān)督，輕易不敢弄虛作假。職業(yè)化的企業(yè)家確實(shí)是調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者積極性的最有效的力量，也是社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨。職業(yè)化的企業(yè)家必須具備創(chuàng)新精神，富有內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，兼具韌勁和果斷，同時(shí)必須具備冒險(xiǎn)精神和精明的頭腦，有時(shí)代緊迫感。由這樣的經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理全面負(fù)責(zé)，才能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，使企業(yè)迅速發(fā)展壯大。
　　
　　4 適當(dāng)?shù)娜瞬帕鲃?dòng)，有利于實(shí)現(xiàn)人才效益的增值。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)對(duì)人力資源的配置過(guò)程就是人才流動(dòng)。換言之，人才流動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，是現(xiàn)代化大工業(yè)的本性所決定的。馬克思曾說(shuō)過(guò)：“現(xiàn)代工業(yè)從來(lái)不把某一生產(chǎn)過(guò)程的現(xiàn)存形式看成和當(dāng)作最后的形式”.現(xiàn)代工業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)是革命的，而所有以往生產(chǎn)方式的技術(shù)基礎(chǔ)本質(zhì)上是保守的。現(xiàn)代工業(yè)通過(guò)機(jī)器、化學(xué)過(guò)程和其他方法， 使工人的職能和勞動(dòng)過(guò)程的社會(huì)結(jié)合不斷地隨生產(chǎn)的技術(shù)基礎(chǔ)發(fā)生變革。這樣，它也同樣不斷地使社會(huì)內(nèi)部的分工發(fā)生變革，不斷地把大量資本和大批工人從一個(gè)生產(chǎn)部門(mén)投到另一個(gè)生產(chǎn)部門(mén)。因此，大工業(yè)本性決定了勞動(dòng)的變換、職能的更動(dòng)和工人的全面性流動(dòng)�！昂苊黠@，馬克思所講的是大工業(yè)普遍適用的規(guī)律， 不僅是普通勞動(dòng)工人的流動(dòng)，而且也是各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才都適用的一般規(guī)律。為什么會(huì)有人才流動(dòng)呢？亞洲最大獵頭公司——位于香港的”人“公司董事長(zhǎng)薄小慶對(duì)此做了解釋?zhuān)骸比瞬帕鲃?dòng)的原因很多，主要有以下幾點(diǎn)：一是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展快的時(shí)候，各行各業(yè)人才缺乏，渴望人才，同時(shí)有更多的人希望去工作，希望提高報(bào)酬；二是對(duì)個(gè)人價(jià)值和個(gè)人報(bào)酬的期望值在增加，于是有了需求和供應(yīng)，人才市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生；三是工作環(huán)境的改善；四是新工作新崗位對(duì)個(gè)人的挑戰(zhàn)。“目前，很多企業(yè)害怕人才流動(dòng)，主要是對(duì)人才流失耿耿于懷。但人才流動(dòng)是大勢(shì)所趨，與其靠命令限制人才外流，還不如多花些精力去創(chuàng)造有優(yōu)厚物質(zhì)條件的硬環(huán)境和良好人際關(guān)系的軟環(huán)境，以便從根本上留住人才、吸引人才。因?yàn)槿瞬诺牧鲃?dòng)是具有雙向性的，總是在流入和流出中達(dá)到一種相對(duì)平衡。人才流動(dòng)是必然的，那么倡導(dǎo)人才流動(dòng)的意義何在呢？簡(jiǎn)而言之，就是實(shí)現(xiàn)人才經(jīng)濟(jì)效益的增值。從宏觀上看，全國(guó)目前至少有1/3的人才發(fā)揮不出作用。這種積壓浪費(fèi)的智力，一旦流動(dòng)到能發(fā)揮作用的崗位，將成為國(guó)家新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，這是不言而喻的。從微觀上看，人才流動(dòng)有三個(gè)意義。其一，流動(dòng)使人才發(fā)揮更大的作用，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，從而使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)增值；其二，通過(guò)不斷流動(dòng)，使人才自身的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)不斷豐富，其可挖掘的個(gè)體潛力將越來(lái)越大；其三，人才自身才能代表的價(jià)值可能被抬高。因?yàn)槿瞬诺膬r(jià)值同商品的價(jià)值有某些共性，即都要通過(guò)使用價(jià)值來(lái)測(cè)度價(jià)值。人才的使用價(jià)值就是將來(lái)為企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，而這個(gè)使用價(jià)值在引進(jìn)人才時(shí)只能是個(gè)預(yù)計(jì)數(shù)。當(dāng)使用價(jià)值背離了實(shí)際價(jià)值，使人才價(jià)值在表象上出現(xiàn)虛增。特別是有若干企業(yè)同時(shí)在人才市場(chǎng)上搶奪某類(lèi)急需人才時(shí)，他們的價(jià)值就會(huì)像通貨膨脹時(shí)的價(jià)格一樣扶搖直上。
　　
　　人才不同于一般的物質(zhì)產(chǎn)品，它本身是一種流動(dòng)的財(cái)富，可以流進(jìn)，也可以流出，就如同企業(yè)的資金流動(dòng)一樣。企業(yè)應(yīng)當(dāng)正視和利用這種人才流動(dòng)， 發(fā)揮自有人才的最大經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)不斷提高企業(yè)人才資源的素質(zhì)水平，通過(guò)個(gè)人人才效益的增值，實(shí)現(xiàn)群體人才效益的目標(biāo)，最終達(dá)到企業(yè)高速發(fā)展的經(jīng)營(yíng)目的。
　　
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