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主管練功:要學(xué)會(huì)示弱
鞠躬盡瘁死而后已,是諸葛亮在《后出師表》中的自我表白。諸葛亮作為蜀國(guó)軍師,實(shí)際的權(quán)力和精神領(lǐng)袖,他很有能力,他能把作戰(zhàn)對(duì)手的所思所想了如指掌!度龂(guó)演義》中描述諸葛亮的智慧,他把妙計(jì)寫(xiě)在裝在錦囊里的紙條上,到什么時(shí)候打開(kāi)什么紙條,到哪個(gè)地方引用哪個(gè)妙計(jì),那些不按紙條辦事的就痛失了街亭。但諸葛亮很辛苦,可以說(shuō)無(wú)所不能的諸葛亮最后是累死的。諸葛亮的累死是有原因的,他太放心不下下屬,太沒(méi)讓下屬發(fā)揮他們的積極性,他料事如神所以事事放心不下,大事小事天下事事事操心,結(jié)果底下的人遇到事情都寄托到諸葛亮的錦囊妙計(jì)上了。
當(dāng)一個(gè)人應(yīng)對(duì)多人的精神依賴,這個(gè)人再出眾,也會(huì)被壓垮累垮。尤其是現(xiàn)在的商業(yè)團(tuán)隊(duì),競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,在團(tuán)隊(duì)中,一定要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中其他成員的作用,通過(guò)挖掘發(fā)揮大家的智慧才能更快地提升團(tuán)隊(duì)的能力。而團(tuán)隊(duì)中相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的主管,學(xué)會(huì)示弱,通過(guò)低姿態(tài)來(lái)調(diào)動(dòng)大家在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn),是一條非常有效的管理方法。
在人才培養(yǎng)方面,我們有一個(gè)觀點(diǎn)——“人之初,性本上”。認(rèn)識(shí)到“人之初,性本上”這個(gè)觀點(diǎn),當(dāng)主管的“思想政治工作”的開(kāi)展就順暢了:我不是逼大家干活,我是激發(fā)大家干活,我是鼓勵(lì)大家提高自己。比如說(shuō)部門(mén)中有的工作比較難做,我吩咐成員甲用我的方法去做,結(jié)果他按照我的方法走,一、我的方法可能是最正確的,但他未必能理解,中間遇到問(wèn)題,或者進(jìn)行不下去的時(shí)候,他會(huì)抱怨方法不行。第二、不是他自動(dòng)自發(fā)的想法,他的主觀能動(dòng)性差,積極性也不高,即使做了,他也認(rèn)為思路是主管的,服從就是了,他自己也不操心,干好了他不喜,干壞了他也不反醒,不認(rèn)為是他的錯(cuò)。
主管如果示弱,認(rèn)為每個(gè)人皆“人之初性本上”,認(rèn)為甲能獨(dú)立完成,反問(wèn)他這樣事應(yīng)該怎么做,那結(jié)果會(huì)怎么樣呢?(套用的品牌金手指弗朗西斯·麥奎爾在培養(yǎng)下屬中一句:I don’t know how do you think)。
我說(shuō)甲,這件事很重要,很光榮,你來(lái)說(shuō)說(shuō)你能用什么辦法?甲一聽(tīng)非常高興,認(rèn)為主管看重他,認(rèn)為他能行,這時(shí)他會(huì)把他的想法一二三四……條目清晰地表達(dá)出來(lái),主管因?yàn)檎镜酶呖吹眠h(yuǎn),判斷甲的方法可行,只不過(guò)可能在某個(gè)地方有欠缺之處,但為了鼓勵(lì)甲,就有意贊同他的見(jiàn)解:行!就按你的方法來(lái),不過(guò)要注意幾點(diǎn)……然后把關(guān)鍵的警示點(diǎn)給他提示一下。甲按照自己的方法去做,肯定有積極性,肯定對(duì)自己的做法熟稔于心,而且干完以后很有成就感。
所以主管有的時(shí)候要示弱,要把自己的姿態(tài)故意放低。有些領(lǐng)導(dǎo)一直很強(qiáng)勢(shì),我是領(lǐng)導(dǎo)我全能,非要在員工面前顯示他的能力。實(shí)際上主管最大的能力不是做事,而是巧妙地借用“人之初,性本上”激發(fā)大家做事。我們有些主管經(jīng)常覺(jué)得底下人不努力,不上進(jìn),不負(fù)責(zé)任,當(dāng)主管的老不讓他動(dòng)腦子,他的腦子在你的領(lǐng)導(dǎo)下肯定都退化了,即使他做完了也認(rèn)為這事是領(lǐng)導(dǎo)的功勞,不是他的功勞,他也沒(méi)有成就感。
考察一個(gè)主管的帶兵能力,不是看這位主管會(huì)做什么?他有多大的個(gè)人能力?而是考察他的團(tuán)隊(duì)是不是人才濟(jì)濟(jì),考察他帶的兵有多少人發(fā)揮了能力?團(tuán)隊(duì)成員的能是主管能的體現(xiàn),團(tuán)隊(duì)成員的不能和不行是主管不能和不行的果。每個(gè)觀念都是一種思想認(rèn)識(shí),對(duì)我們的工作生活質(zhì)量和生命質(zhì)量都有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,以后大家要學(xué)著用思想指導(dǎo)行動(dòng),示弱不是真的弱,是一種智慧的強(qiáng)。
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