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在老小孩文化傳播委員會烏鎮(zhèn)會議上的講話
在老小孩文化傳播委員會烏鎮(zhèn)會議上的講話
吳含章（上海科技助老服務(wù)中心主任）
2015年9月11日
今天我們在烏鎮(zhèn)雅園召開文傳會議，首先我要表達的是感謝，感謝文傳的各位老師在老小孩文化傳播工作中做的很多有意義的事情，包括網(wǎng)上的博文推薦、首頁內(nèi)容推薦、老小孩電子雜志采編、話題討論等等。我覺得在老小孩的所有工作中，文化傳播和宣傳工作應(yīng)該放在最前位。從老小孩的理念，工作的成績，網(wǎng)友之間的情誼等等都是要通過我們文傳委告訴我們的網(wǎng)友，同時也通過文傳委告訴社會，我們的老小孩有多精彩。
今天在這里我想跟大家講講老小孩，讓大家了解一下老小孩到底是做什么的？正在做什么？因為文化傳播是特別重要的一個團隊，你們要了解老小孩，才能更好去做好文化傳播和宣傳工作。
老小孩，以前我們一直叫老小孩網(wǎng)站，從2010年開始我們改稱為老小孩網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，因為我們想做一個社區(qū)型的網(wǎng)站，成為老年人的虛擬家園，一個有溫度、有夢想的社區(qū)，這是我們的定位。我們是一群有活力的年輕人，在為一群有活力的老年人搭建的一個以"玩"為特色的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。"玩"這個字是一個褒義詞，是一個涵蓋面很廣的一個詞，要玩出價值來還是挺不容易的。
先講講15年來我們老小孩到底有些什么樣的家底？在我們老小孩的數(shù)據(jù)庫里，注冊用戶數(shù)已經(jīng)有18萬了，當(dāng)然里面有些已經(jīng)離開了，有些可能因為年齡的原因不上網(wǎng)了等等，其中有5萬的實名認證會員，這個也是我們最早從2001年開始積累下來的。我們的用戶數(shù)量我不敢說在中國，但是在上海應(yīng)該說是走在前列的。我知道有些老年網(wǎng)站號稱有三五十萬用戶，但是上去看它的發(fā)博數(shù)，互動的情況都沒有老小孩活躍，所以他們的活躍度沒我們高。所以說我們的平臺在整個中國老年網(wǎng)站還算首屈一指的，這個是我們用15年的努力沉淀下來，不是一朝一夕可以超越的。
再要講講我們的資源。首先是跟政府和媒體合作。在政府關(guān)系這塊，整個上海的老年組織里面由市民政局主管的非盈利組織我們是其中之一，為數(shù)不多；我們也承接了政府的很多項目，我們的扶老上網(wǎng)工程、老年數(shù)字生活科普周、老青結(jié)對博客秀等項目都是持續(xù)多年的。老小孩智慧社區(qū)這個平臺是納入了上海市信息化發(fā)展專項資金支持的項目。所以15年來我們和民政、老干部局、科協(xié)等政府部門的合作，長的有十多年的歷史，短的也有五年。跟媒體關(guān)系，大家都知道我們跟"為您服務(wù)"欄目一直是有非常好的互動，從原來的"東方都市廣播"到現(xiàn)在的"第一財經(jīng)",每年都會有合作。今天在座的各位應(yīng)該也有很多上過小窗的節(jié)目吧。我們跟《新民晚報》的"金色池塘"因為"創(chuàng)新為老大賽",也會較深的合作。當(dāng)然我們跟其他的涉老媒體都是保持著很好的關(guān)系。所以說老小孩十五年的經(jīng)營，使得我們在政府和媒體的合作關(guān)系上有著得天獨厚的優(yōu)勢。其次是我們十五年的運營經(jīng)驗，我們好幾位員工都是在"老小孩"七八年以上了，他們對老人的理解、對老年事業(yè)的熱愛，我覺得都是其他團隊所不能比擬的。"老小孩"這個品牌在老齡行業(yè)當(dāng)中還是屬于比較優(yōu)質(zhì)的一個品牌。再次是我們老年的自治團隊。我們有三支老年自治團隊：老小孩聚樂部、上海市科技助老志愿者總隊，還有今天在座的老小孩文化傳播委員會這三支自治組織。我覺得我們這三支團隊雖然也存在著很多題，但是在民間的老年自治組織中"老小孩"屬于不錯的了。
我覺得"老小孩"15年的成績沒有辜負我們創(chuàng)業(yè)者以及為"老小孩"事業(yè)做出許多貢獻的先行者。
接下來我想談?wù)?老小孩"網(wǎng)絡(luò)平臺的架構(gòu)。老小孩是一個老年人的社交平臺、展示平臺和圓夢平臺。在平臺上我們要做什么？第一塊是個人中心，這個中心用來記錄我們老年人的生活以及老年人的歷史。這種記錄可以用各種方式記錄，現(xiàn)在我們只是用博客一種方式來記錄我們的生活，隨著技術(shù)的發(fā)展，視頻、音頻甚至穿戴設(shè)備都可以記錄下個人的生活狀態(tài)，永久保存在"老小孩"這個平臺上。記錄后，可以把愿意分享的內(nèi)容與子女、親朋好友和網(wǎng)友分享，讓大家看到一個活生生的你在網(wǎng)絡(luò)世界中。不忌諱一些什么的話，當(dāng)一個老年人離開這個世界以后，留在互聯(lián)網(wǎng)的這些記錄是可以給親朋好友、子女紀(jì)念的。我覺得這是一個非常非常大的社會價值所在，個人中心可以把自己的東西留下來并傳承下去。第二個是我們要建立起一個有溫度的網(wǎng)絡(luò)，"六合院"就是這個網(wǎng)絡(luò)中最小的細胞。昨天還看到一篇文章說如果老年人是孑然一身的話，他的生活狀態(tài)是非�？杀�。老人家一定是要有朋友的，那有多少朋友為益的呢？六合院告訴大家至少要有五個朋友，五個可以叫得應(yīng)的，一起玩，聽你傾訴的朋友。為什么要談"六"呢？我們也是參考了一些數(shù)據(jù)的，而且"六"是蜂巢結(jié)構(gòu)，占資源少，比較穩(wěn)固。這個"六合院"的作用值得大書特書的，六合院是互助的最小模塊，在這個里面可以相互的學(xué)習(xí)、相互的幫助，相互形成一個小團隊，而且有了這個小團隊以后做什么都是方便的。特別是男性的老年人，走不出家門最大的原因就是心里的孤獨感，怕社交，怕走出家門，但是男性的老人家很愿意學(xué)電腦這方面的東西，因為他們對科技天然比女性有親近感，學(xué)會網(wǎng)絡(luò)以后能有這么一個小團隊，就可以打破孤獨感，融入社區(qū)的。我們就用這樣的六合院模式去解決這種社會問題。第三塊就是我們現(xiàn)在做得非常紅火的興趣群組，用興趣愛好把更多的人聚集在一起，為老人家們提供更多、更豐富多彩的活動。在"老小孩"上群組的活躍度真的還是很不錯的。像楊浦愚公群組剛剛舉辦了成立十周年的活動。想想十周年是一個怎么樣的概念，一群人能在一起十年，這不是很多團隊能夠做得到的。在"老小孩"網(wǎng)上十年、八年、五年的團隊多得是，這為什么？就是因為有了共同的興趣愛好，當(dāng)然還有組織者的努力。個人中心、群組和六合院，這三塊是老小孩網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的組織框架，在這個框架下，我們提供交流功能、學(xué)習(xí)功能、活動功能三大老小孩社區(qū)的核心功能。這就是我們的核心架構(gòu)。
再談?wù)劺闲『⒕W(wǎng)絡(luò)社區(qū)的產(chǎn)出，我認為老小孩網(wǎng)絡(luò)社區(qū)有三大產(chǎn)出：公益產(chǎn)出、文化產(chǎn)出和商業(yè)產(chǎn)出。公益產(chǎn)出是我們現(xiàn)在做得最好的一塊，無論是承接政府項目，還是公益創(chuàng)投或者人群調(diào)研我們都是頗有成效而且拿了很多獎。文化產(chǎn)出是我們"老小孩"下一階段重點要推進的，目前比較薄弱。不知道大家有沒有感受，現(xiàn)在身邊放的電影和電視連續(xù)劇越來越多的老年題材出來了，老年題材的電影電視劇很叫好叫座的，因為它是真正的把老年生活給反應(yīng)出來了，把生活中最真實的那一部分給表現(xiàn)出來了。這種東西素材從哪里來？"老小孩"網(wǎng)上有那么多的老年人的素材，你想想看可以拍成多少部好片子。我們自己拍過一部微片叫《網(wǎng)上有群老小孩》，用寫實手法記錄了三位網(wǎng)友：秋林、快樂老張、羊皮繩，故事很感人，而且在杭州的第二屆微電影展上我們是得獎的，所以像這種真實的反應(yīng)我們老年人生活的題材可以從"老小孩"網(wǎng)上來，而且應(yīng)該從"老小孩"上來。有了素材以后，我們可以去做各種各樣的產(chǎn)品出來，出版已經(jīng)有了先例了，像我們老要學(xué)以及老三屆群組都出書了。我覺得真的很好，而且他們沒有動用任何的政府資金，也不是用任何商業(yè)的方式來出書，而是用老年人眾籌的這種方式來出書，我覺得這種模式是值得肯定的。每個老人都是一本書，都可以去做自己的這樣的事情，"老小孩"就是要提供這樣的平臺，這也是圓夢的一部分，書的出版應(yīng)該是更多的，當(dāng)然我們也要努力去出版作品集也好，要有我們自己的集出來。聲音作品，我們的好聲音團隊每個星期都會有信息分享，最近還做了一部抗戰(zhàn)的廣播劇，我覺得這都是很棒的嘗試。怎么樣能夠這個平臺上的文化產(chǎn)出成氣候，挖掘出更多的文化資源來而形成文化產(chǎn)品，我覺得我們應(yīng)該去做一些努力。關(guān)于商業(yè)產(chǎn)出，"老小孩"做了十五年，大家總是覺得"老小孩"少一根筋，少一根商業(yè)方面的筋。有人是這么跟我說的："你的想法，你的所有的思路只是在為老人著想，你有為商家著想了嗎？"比如像我們的一些活動是可以由商家來冠名的，他們可以拿出錢來支撐的，但是為什么沒有去做呢？做的時候為什么談著談著就沒有后文了呢？這個歸根結(jié)底還是商業(yè)頭腦的問題。如果要去和商家談一定是要滿足商家的想法的，除非這個商家特別有愛心，什么回報都不要，如果你不往這方面去想，你就是拿不到錢。在這方面我們自己也是要思考一下，我們怎么樣更好去用商家的資源來服務(wù)于老年，同時也為商家服務(wù)，但是要把握這個平衡度也是考驗我們整個運營團隊能力。
十五年的"老小孩"除了繼續(xù)做好公益產(chǎn)出外，在文化和商業(yè)產(chǎn)出上都應(yīng)該有所突破，這樣整個"老小孩"才能有良性的發(fā)展，這是我們對"老小孩"整個體系的一個思考。
接下來再介紹一下我們整個平臺，首先是我們的電腦客戶端，也就是我們現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)平臺。電腦客戶端的定位就是老年人記錄自我的平臺，因為真的寫一些文章或者處理視頻音頻還是用電腦方便，所以我們網(wǎng)站的作用，就是記錄自我，而且要拓寬記錄的方式，今后更多的是用圖文并茂加上視頻音頻這種方式來全方面的展示自己的東西。其次說說手機app,手機最大的功能就是交流，普通的手機打電話發(fā)短消息就是種交流�，F(xiàn)在有了微信了，就更方便了。"老小孩"的APP也是一個交流平臺，能夠讓大家更方便的去交流和分享。"老小孩"APP其實還是值得你們用一用的，首先因為這個是老年人的一個交流平臺，群體是有共同經(jīng)歷共同語言的。第二，老小孩網(wǎng)跟APP是相通的，在"老小孩"網(wǎng)上發(fā)的博文也好發(fā)的微博也好，是同步在APP里面的，就是你可以用老小孩APP在手機上看到你的好友發(fā)了哪些文章。反之，你在APP上發(fā)的分享，在老小孩網(wǎng)上也可以看到，這就是我們一個小小的優(yōu)勢。第三個優(yōu)勢就是省得你們加朋友了，你們現(xiàn)在所有網(wǎng)上的好友在APP上自然而然已經(jīng)成為好友了，只要用你的用戶名和密碼登入以后，在你的好友通訊錄里面你所有的好友都已經(jīng)在上面了。App是一個用的問題，用的人少就形不成氣候，這就覺得沒勁，只有像微信一樣，用的人越來越多，也就會覺得這個平臺越來越好玩。所以我們也希望文傳能夠做一件app推廣的事情，讓大家能夠用起來。我們的平臺上的"筑巢、織網(wǎng)、互助"三個概念我已經(jīng)講過N多遍了。但今天我還是要提提互助這一塊。我是覺得我們"老小孩"里面的人確實藏龍臥虎，我們一直在呼吁大家能夠把自己的經(jīng)歷經(jīng)驗分享出來，但是真正出來做事情的比起我們那么多的網(wǎng)友來說還是太少，這原因何在？我們也思考過這個問題，我是覺得"老小孩"的拳頭產(chǎn)品太少了，這種產(chǎn)品是能夠讓老人家們很方便，而且激發(fā)大家的意愿來展現(xiàn)和分享。我們不能把事情做小了，玩來玩去就這么些在玩。我覺得在互助的產(chǎn)品設(shè)計上我們要再花一些精力的。
接著說說我們的三支自治團隊。我們?nèi)F隊是怎么樣去定位的呢？老小孩文化傳播委員會顧名思義就是來傳播"老小孩"文化的，通過我們網(wǎng)站，微信微博和電子雜志為載體來傳播，這是我們現(xiàn)在已經(jīng)有的平臺。但是沒有的是豐富的文化產(chǎn)品，所以我們的文傳委要在這方面加強。老小孩聚樂部，看名字就知道這是一個讓大家能夠快樂的地方，聚集起樂趣。聚樂部會組織各種學(xué)習(xí)、活動和聚會，提供會員關(guān)愛服務(wù)，如：生日會、新會員歡迎會，傳統(tǒng)佳節(jié)的活動等等。上海市科技助老志愿者總隊承擔(dān)著什么任務(wù)呢？承擔(dān)的就是我剛剛所說的公益產(chǎn)出的任務(wù)，"老小孩"的公益產(chǎn)出不是來自于年輕人，而是來源于老人服務(wù)于老人，這是科技助老志愿者總隊要做的事情。另外，我們還有"仁德基金會"的老小孩夢想基金，這是為了圓老小孩們的夢想去做的，但是我們現(xiàn)在缺好的項目，也缺錢。是先有雞還是先有蛋呢？我覺得應(yīng)該是先有蛋，要先有好的項目才會有資金進來，如果你沒有好的項目，光去募錢誰來理你！所以我們要發(fā)揮出老小孩里藏龍臥虎的優(yōu)勢，去設(shè)計一些好的項目出來，然后去募集資金。這三支團隊承擔(dān)著三塊不同的任務(wù)，文傳委要有文化產(chǎn)品，聚樂部要有服務(wù)，志愿者總隊要有好的項目以及籌款能力。以上大致把老小孩的整體思路給大家介紹了。
最后，我想談?wù)劺闲『⑹逯苣暌瞿男┦虑椋何蚁Ｍ谀甑讜r，十五周年慶之前，會有一些我們老小孩十五年運營模式的探討，通過"老小孩"十五年來的經(jīng)驗以及我們的總結(jié)，給發(fā)展老齡事業(yè)提供一些我們的力量。第二件事是所有的網(wǎng)友可以參與的事情，首先是出書，"老小孩"要出十五周年的書，現(xiàn)在我們規(guī)劃出三本，第一本是《百姓家史》，這是我們跟"福壽園"合作的，所有的故事都是來源于"老小孩"的。第二本是《老小孩博文集》，十五周年，老小孩網(wǎng)上有太多博文了，選擇出我們博文里最優(yōu)秀的出一本《博文集》。第三本是《影像集》，老小孩們的鏡頭體現(xiàn)老人的生活和正能量。出書是一個非常傳統(tǒng)的事情，我們要再創(chuàng)新一點，我想是否可以做一個"老小孩真人圖書館".每個老人都是一本書，用音頻視頻去記錄這些老人的故事，呈現(xiàn)在網(wǎng)上的就是一個個有故事的人物，在講他的故事，他的經(jīng)歷，想想這件事會覺得很有意思。今后還可以跟社區(qū)合作，"真人圖書館"可以開到社區(qū)里面去。年底我們還要有一個慶�；顒樱粋�快樂的聚會，我們從現(xiàn)在開始就可以籌備起來了，做老小孩自己的藝術(shù)團。
我要說的就是這些，也希望大家能夠支持"老小孩",十五年走過來不容易，期待我們大家能夠一起把今后的路走得更好，我們一起做出影響力來，一起做出屬于老年人的精彩來。謝謝大家！
�。�-完-）
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