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醫(yī)生在衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)會(huì)上的發(fā)言
文章標(biāo)題:醫(yī)生在衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)會(huì)上的發(fā)言
在***衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)會(huì)上的發(fā)言[醫(yī)生]
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下午好!眾所周知,由于多種原因,醫(yī)療行業(yè)的行風(fēng)問(wèn)題成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),醫(yī)患關(guān)系緊張空前,一方面老百姓看病貴、看病難、社會(huì)不滿意;一方面醫(yī)務(wù)人員面對(duì)繁重的工作任務(wù)及輿論的雙重壓力感到怨曲,大大影響了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的良性健康發(fā)展,但是作為醫(yī)者,治病救人也;面對(duì)目前的醫(yī)患形勢(shì),我們不能一味抱怨相關(guān)政策,保險(xiǎn)福利等機(jī)制不到位,我們只有牢記我們的神圣職責(zé)——救死扶傷,嚴(yán)格要求自己。在局黨委、院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)布署下,從自身做起,從點(diǎn)滴做起,以一流的服務(wù)、一流的技術(shù)為傷病者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),用我們的實(shí)際行動(dòng)為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系做不懈的努力,以贏得病家及社會(huì)的理解、支持和尊重,為衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展拓展較為寬廣的空間。為此,談幾點(diǎn)體會(huì)與大家共勉,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、端正思想態(tài)度,弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)醫(yī)療、護(hù)理的服務(wù)需求不斷提高,我們不能象以前那樣感覺(jué)優(yōu)越,而是要從思想深處確定病人第一,是我們的衣食父母,我們是服務(wù)者這樣一個(gè)理念,對(duì)所有的病人及家屬都要不厭其煩,耐心細(xì)致、熱情服務(wù),最大限度地方便病人,滿足病人及家屬提出的合理要求,無(wú)論是上班還是休息,我們都要一如既往地服從工作的需要,始終把病人的利益放在第一,搶救病人分秒必爭(zhēng),診治病人做到合理檢查、合理用藥、合理治療,同樣效果比價(jià)格,不以技謀私、不搭車(chē)開(kāi)藥、不收受紅包、不亂收費(fèi)用、樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),避免浮而不實(shí),散漫拖拉的現(xiàn)象,樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
二、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提升服務(wù)品質(zhì)。
工作中要不斷學(xué)習(xí)醫(yī)患交流、溝通的技巧,重視心理治療,一張親切的笑臉、一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一句溫暖的問(wèn)候語(yǔ),一個(gè)拉扶安撫的細(xì)小動(dòng)作,入出院時(shí)熱情迎送,檢查時(shí)多用手去觸摸、多用聽(tīng)診器等基本的檢查手段,對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不難,只要用心去做,就會(huì)讓病人有被視為親人的感覺(jué)。同時(shí)要加強(qiáng)與后勤、物業(yè)部門(mén)的配合,只有全員動(dòng)員、全員參與,把工作做實(shí)做細(xì),創(chuàng)造一個(gè)適合療養(yǎng)的優(yōu)良環(huán)境,完善相關(guān)的配套服務(wù),才能更好地提升服務(wù)品質(zhì)。
三、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),牢記安全第一。
質(zhì)量、安全永遠(yuǎn)是醫(yī)療護(hù)理工作的主題,各項(xiàng)規(guī)章制度是確保質(zhì)量與安全的保障,各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作中我們只有嚴(yán)格遵章辦事,如危重病人討論會(huì)診制度、手術(shù)審批制度、三級(jí)查房制度、處方管理制度、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、值班交接班制度等,加強(qiáng)檢查與考核,尊重病人的知情權(quán)、選擇權(quán)、耐心向病人及家屬介紹其疾病的診斷、治療、檢查目的手段、結(jié)果、藥物不良反應(yīng),并發(fā)癥的防范措施,醫(yī)療費(fèi)用等情況交待留記錄、確保患者及家屬簽字、合情、合理、合法,加強(qiáng)法律意識(shí),以保證醫(yī)療工作的質(zhì)量與安全。
四、苦練基本功,創(chuàng)新求發(fā)展:醫(yī)療工作是實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)體系,我們?cè)趯?shí)際工作中要更加注重“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練,苦練過(guò)硬的基本功,掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論、基本操作、基本技能、嚴(yán)密組織、嚴(yán)格考核,同時(shí)要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技術(shù)、不斷適應(yīng)新形勢(shì)下的醫(yī)療需求,積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床研究,不斷進(jìn)取,以更高的要求掌握為廣大患者服務(wù)的真本領(lǐng),才能更好地解決他們的身心疾苦,真正讓患者滿意,做人民滿意的好醫(yī)生。
謝謝大家!
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