怎樣使聽眾接受你的觀點

　　怎樣使聽眾接受你的觀點
　　
　　李慶生
　　我們在一些社交場合或是某些討論會上，常常要發(fā)表一些自己的主張、觀點和意見，同時也希望有更多的聽眾同意和接受自己的觀點。要做到這一點，除發(fā)言內(nèi)容本身外，還需講究一點說話的藝術(shù)。
　　一、觀點不要絕對化
　　聽眾當(dāng)然愿意接受那些正確的、有道理的觀點和主張。然而，并不是演講者把自己的主張、觀點愈是說得完美無缺，聽眾就愈愿意接受。這里，存在著一系列復(fù)雜微妙的心理效應(yīng)。國外有人對同一型號的汽車作了兩則廣告，一則廣告把汽車說得盡善盡美，無任何缺點。另一則廣告則在充分肯定該車優(yōu)點的同時，指出尚有一兩處小毛病，如車門的內(nèi)把手偏后了一點，用起來不那么順手。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，后一則廣告的效果明顯優(yōu)于前者。這就告訴我們一條道理：絕對化的宣傳非但徒勞無益，甚至?xí)�事與愿違。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的心理機制是“逆反心理”，由于這一心理機制的作用，當(dāng)聽眾聽到那些絕對化的宣傳時，懷疑感油然而生——果真如此嗎？不！世界上從來沒有絕對真理。既然如此，演講者為什么要這樣做呢？大約是想欺騙我們吧！此時，可信度急劇下降，很難說這樣的演講能產(chǎn)生什么積極效果。
　　二、要讓聽眾覺得你的宣傳是出自高尚的動機
　　這就是說，你所宣傳的觀點、主張不是為自己謀利益、撈好處，而是為聽眾、為廣大人民著想。如果你能使聽眾確信這一點，你講話的可信度將大為提高。即使你的觀點、主張聽眾一時還不能全盤接受，或者對某個方面尚有疑問也無妨。這是因為，當(dāng)聽眾認(rèn)為你是在為他著想時，演講者和聽眾就自動進入高度心理相容的狀態(tài)。在這種心理狀態(tài)下，即使演講內(nèi)容從邏輯上和道理上尚有不足之處，也會引起聽眾的共鳴，產(chǎn)生巨大的感染力�？梢�，如果我們演講的內(nèi)容是正確的，又是設(shè)身處地從聽眾的利益出發(fā)，演講效果勢必可以推進一步。
　　三、演講者的態(tài)度
　　態(tài)度在人際交往中的作用十分重要，應(yīng)該說，怎么強調(diào)也不過分。同一句話，用不同的態(tài)度來表達，效果截然不同。因此，演講者態(tài)度真摯、誠懇，對于提高演講的可信度至關(guān)重要。你的觀點、主張是正確的，態(tài)度卻是一副教訓(xùn)人的模樣，好像聽眾都是文盲，而你是先知先覺的救世主，那么你的演講注定要失敗。特別是在一些試圖改變聽眾思想、觀點的演講中，這顯得更加重要。假如你采用訓(xùn)斥的態(tài)度來試圖改變別人的思想、觀點，唯一可能出現(xiàn)的結(jié)果，將是別人的思想、觀點非但不會改變，反而因此得到一次有力的強化，使得今后的工作做起來更加困難，演講結(jié)果與初衷正好相反。這實在是一件“賠了夫人又折兵”的蠢事。究其原因，是由于演講者惡劣的態(tài)度引起了聽者的反感，雙方產(chǎn)生了情緒上的對立，這反而使聽眾原來所持的思想、觀點涂上了一層情緒色彩。社會心理學(xué)的調(diào)查實驗業(yè)已證明，寓于濃郁情緒色彩的思想觀點改變起來特別困難。
　　四、演講時要充滿信心
　　這個道理是不難理解的。如果演講者說話時畏畏縮縮、瞻前顧后，該強調(diào)的地方模棱兩可，不敢旗幟鮮明、鋒芒畢露，一句話，對自已演講內(nèi)容的正確性尚且顯得信心不足，卻要聽眾接受你的主張，也是辦不到的。誰愿意相信一個連自己都不敢相信自己的人所宣傳的主張呢？
　　

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