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老總在分享座談會(huì)上的講話(huà)
老總在分享座談會(huì)上的講話(huà)�。�2013.5.20）
不叫重要講話(huà)，我作為一名**人發(fā)個(gè)言，分享分享重要體會(huì)。
今天到鄭州公司來(lái)搞這次春茶分享會(huì)，上個(gè)禮拜就安排了，因?yàn)閯?*書(shū)記到我們公司，所以臨時(shí)改了。昨天接待劉云**記結(jié)束以后，我們就決定今天組織這個(gè)分享會(huì)。其實(shí)這次分享會(huì)的主要目的就是來(lái)給鄭州分公司在春茶期間取得的主要業(yè)績(jī)給予肯定，來(lái)給大家鼓勁加油。那么借這個(gè)機(jī)會(huì)，來(lái)跟各部門(mén)經(jīng)理、店長(zhǎng)和鄭州分公司優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一次心靈與心靈、思想與思想的碰撞，你們談一談在經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，同時(shí)也了解一下你們?cè)诮?jīng)營(yíng)中有哪些需要我們總部對(duì)你們進(jìn)行支持。特別是剛才聽(tīng)到各位店長(zhǎng)和幾個(gè)部門(mén)經(jīng)理的一些發(fā)言，聽(tīng)了以后我有這么幾點(diǎn)感受：
第一個(gè)感受是朝氣；第二個(gè)感受是希望；第三個(gè)感受是力量。
首先，剛才的發(fā)言我感受最明顯的是朝氣。鄭州分公司在楊總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門(mén)的配合下，特別是有我們一線(xiàn)的店長(zhǎng)的努力、無(wú)私的奉獻(xiàn)，你們的分享讓我感到帶來(lái)了朝氣，帶來(lái)了活力。所以你們每一個(gè)人的發(fā)言我都在用心聽(tīng)，從你們的身上我看到了青年人的朝氣和思想。發(fā)言就看出一個(gè)人的水平，看一個(gè)人的能力。大家都知道，高老幺就是小學(xué)文化，黃運(yùn)武只上過(guò)初中，他們通過(guò)學(xué)習(xí)才達(dá)到了今天的這種境界。剛才你們鄭州分公司，包括楊總，包括蔡德福，特別是店長(zhǎng)們的發(fā)言，我感覺(jué)你們了不得！你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)進(jìn)步的非�？欤銈兊乃枷胝J(rèn)識(shí)和個(gè)人的綜合素質(zhì)直接是一個(gè)質(zhì)的飛躍！這樣也得益于你們有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人，楊華峰為了鄭州公司的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。他有家庭，有孩子，他還有糖尿病，他是為了夢(mèng)想和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)**夢(mèng)，對(duì)**的未來(lái)充滿(mǎn)希望，所以他全身心的投入，用自己的做到來(lái)踐行對(duì)公司的忠誠(chéng)，所以他帶出了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
我經(jīng)常說(shuō)，我們沒(méi)有完美的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有人能做到完美，但是我們每個(gè)人能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，大家在一起就能夠形成一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。所以說(shuō)我剛才看到一種清新、朝氣，鄭州分公司讓我感到特別的興奮、特別的激動(dòng)！
第二就是感受到希望。為什么這么說(shuō)呢？剛剛大家的分享讓我感覺(jué)到**未來(lái)的希望就在大家身上。因?yàn)槟銈円呀?jīng)融入到**公司事業(yè)發(fā)展的大局當(dāng)中，已經(jīng)把**的事業(yè)當(dāng)成你們的事業(yè)，你們的言行和思想完全融入到了**的大發(fā)展當(dāng)中了，對(duì)**高度的認(rèn)可。**有一幫這樣的人，那就是**的希望！
沒(méi)有什么我們做不到的，也沒(méi)有什么可以怕的。我經(jīng)常說(shuō)，我們這個(gè)組織是一個(gè)非常厲害的組織。厲害在哪呢？那就是有一點(diǎn)我們抓住了，我們不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，這是我們未來(lái)發(fā)展的根基。我今天看到你們，看到了希望。這也印證了我多次在不同的場(chǎng)合說(shuō)的話(huà)，**公司最優(yōu)秀的不是我們的廠房，也不是我們的品牌，最核心、最優(yōu)質(zhì)、最寶貴的是**的人！所以，我剛才聽(tīng)到了大家的分享，感受了你們是**的未來(lái)、**的希望！人是**最寶貴的資產(chǎn)，作為負(fù)責(zé)人，我一定會(huì)好好經(jīng)營(yíng)這些資產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)不好那就是我的直接責(zé)任。
第三個(gè)就是力量。剛才大家的分享，不管是從生產(chǎn)還從加工園，不管是從接待還是從鄭州分公司領(lǐng)導(dǎo)，不管是茶館經(jīng)營(yíng)還是茶莊經(jīng)營(yíng)，每個(gè)人都在努力工作，都在真心付出，就是你們的這種努力才給我奠定了無(wú)窮的發(fā)展動(dòng)力！
剛才楊總的話(huà)對(duì)我觸動(dòng)挺大的，大在哪呢？我一天會(huì)接幾百個(gè)電話(huà)，耳朵都是木的。你們想想，我們都是人，你們要考慮一個(gè)店，我要考慮一百多個(gè)店；你們考慮一件事，我要考慮一百件事。每天晚上臨睡之前，我都要想想有沒(méi)有今天還沒(méi)完成的事。如果沒(méi)完成，哪怕是最后一個(gè)電話(huà)，也要把它打完，然后手機(jī)關(guān)掉再睡覺(jué)。第二天上衛(wèi)生的時(shí)候想到那件事立馬打電話(huà)安排。為啥呢？就怕忘了。我跟你們說(shuō)實(shí)話(huà)，有時(shí)候我累得回到家一點(diǎn)力氣都沒(méi)了，但是面對(duì)顧客、面對(duì)朋友、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我永遠(yuǎn)都是充滿(mǎn)激情、充滿(mǎn)干勁的。沒(méi)有激情，裝你也要裝出激情來(lái)！原因是我只想把最好的一面展示出來(lái)。
剛才聽(tīng)了你們的發(fā)言，我想到**公司有這么優(yōu)秀的人，對(duì)**公司有信仰，對(duì)**做到不離不棄，愿意追隨，愿意付出，這就增添了我們**團(tuán)隊(duì)干大事、創(chuàng)大業(yè)的力量！有時(shí)候，有些部門(mén)經(jīng)理的工作沒(méi)做好，氣得我都想撂挑子，想想這么拼命是為什么呢？我們吃的都一樣，我沒(méi)有比你們太多享受。但回頭想想還有一大批**人不離不棄，有領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，又增添了我無(wú)窮的動(dòng)力，所以還得好好干！不干，對(duì)不起我們這一批優(yōu)秀的**人，對(duì)不起組織對(duì)我們的培養(yǎng)，對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，對(duì)不起消費(fèi)者對(duì)**品牌的高度認(rèn)可！所以，這是一種精神，一種事業(yè)！我多次說(shuō)，人不是活在物質(zhì)世界，人的最高境界是精神境界！
剛才聽(tīng)了大家的分享我感受到了朝氣，感受到了希望，感受到了力量。那么結(jié)合這三點(diǎn)，我給大家講講**夢(mèng)。**夢(mèng)也就是我們**人的愿景。**夢(mèng)是我總結(jié)出來(lái)的，事實(shí)上也是我心中想要的。**夢(mèng)歸根結(jié)底是我們每一個(gè)**人的夢(mèng)，所以我們每一個(gè)**人都要為**夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)做出自己的努力，貢獻(xiàn)自己的力量！所以**夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)不是靠劉**一個(gè)人，也不是靠在座的哪一個(gè)人，是靠大家，大家的力量匯聚到一塊那就勢(shì)不可擋！所以，要統(tǒng)一思想，我們要搞明白什么是**夢(mèng)？為什么要實(shí)現(xiàn)**夢(mèng)？**夢(mèng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)國(guó)家、對(duì)人民、對(duì)民族有什么樣的作用？
你們?cè)谧亩际?*店長(zhǎng)，所以我的先跟你們講，然后通過(guò)你們傳播出去，這就是**思想的傳播者。**公司的定位不是做生意的，我們是在做一番事業(yè)，**是我們每一個(gè)人的事業(yè)，不談做生意，就談怎樣把事做好，怎樣把人做好，把這兩項(xiàng)做好了，不成功是不可能的！
下面我詮釋一下**夢(mèng)：
第一個(gè)是國(guó)人好茶夢(mèng)。**是一個(gè)茶葉品牌，茶葉既是一個(gè)保健飲品，更是一種精神飲品。你要僅僅當(dāng)茶賣(mài)，會(huì)越賣(mài)越小，你要把茶葉的精神賣(mài)給億萬(wàn)中國(guó)人，就是每一個(gè)中國(guó)人都能喝上**茶。**是什么茶？那就是安全的、綠色的、健康的、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的、好而不貴的茶葉。那么要想保證綠色健康、好而不貴，你就得有支撐。所以今年我在**春茶收購(gòu)動(dòng)員會(huì)上提出要用“三心：真心、公心、良心”保證我們的茶葉收購(gòu)、生產(chǎn)。讓我欣慰的是，我們抓生產(chǎn)、抓收購(gòu)的員工們理解了我的這種苦心。只有用三心才能保證國(guó)人好茶夢(mèng)。你作為一個(gè)生產(chǎn)收購(gòu)人員，你不真心的對(duì)公司，不真心的對(duì)茶農(nóng)，你就做不好生產(chǎn)。還有公心，就是買(mǎi)茶農(nóng)的茶葉，該是多少錢(qián)就是多少。同時(shí)我還提出一個(gè)理念，寧愿一斤多給茶農(nóng)五塊、十塊，也不能少給，這樣我們?cè)旄＠习傩�。我也收過(guò)茶，整個(gè)的茶葉鏈條我都清楚，所以我說(shuō)收購(gòu)茶農(nóng)的茶一定要秉著公心，事實(shí)求是，多個(gè)茶農(nóng)五塊、十塊沒(méi)關(guān)系，這個(gè)權(quán)力給你，你只要是公心的，對(duì)公司是抱著真心就行。同時(shí)，這種真心、公心就保證了**茶葉的品質(zhì)，保證了公司茶葉數(shù)量和質(zhì)量。今年我們收茶完全按照年初定的計(jì)劃圓滿(mǎn)完成。第三個(gè)就是良心。良心太厲害了，這種良心是發(fā)自?xún)?nèi)心的，也是一種誠(chéng)信的體現(xiàn)，也是一個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)的體現(xiàn)。所以，如果我們的收茶人員沒(méi)有良心，搞私利，就會(huì)給公司造成極大的損失。同時(shí)，賣(mài)茶葉也是賣(mài)良心，食品安全重于泰山！所以，今年我們提出三心，就是保證公司的茶葉品質(zhì)。你們?cè)谧牡觊L(zhǎng)回去了都可以很放心，我們的茶葉品質(zhì)很好，沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題！
第二個(gè)就是茶農(nóng)幸福夢(mèng)。通過(guò)真心、公心、良心，最終我們贏得老百姓的認(rèn)可。我經(jīng)常說(shuō)，如果茶農(nóng)不富起來(lái)，如果茶農(nóng)不認(rèn)可**公司，不認(rèn)可我們的團(tuán)隊(duì)，我們活得一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有，那你只是一個(gè)生意人，是一個(gè)賣(mài)茶的人，不是一個(gè)事業(yè)人，沒(méi)有承擔(dān)社會(huì)重任，沒(méi)有關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體！所以，作為一個(gè)**人，你最重要的使命和責(zé)任就是**公司發(fā)展壯大，做強(qiáng)做大我們事業(yè)的同時(shí)，帶動(dòng)廣大茶農(nóng)致富，過(guò)上富裕的生活，活得有尊嚴(yán)。這樣說(shuō)起**，別人才會(huì)感謝，才會(huì)說(shuō)**好，說(shuō)**人好，這表現(xiàn)了社會(huì)對(duì)你的一種高度認(rèn)可�，F(xiàn)在連小孩都知道，不信你問(wèn)他是受表?yè)P(yáng)好還是挨批評(píng)好？小孩保準(zhǔn)會(huì)說(shuō)我喜歡受表?yè)P(yáng)。所以我多次說(shuō)，好孩子都是夸出來(lái)的。所以我們活在這個(gè)世界上，被人認(rèn)可就活得有尊嚴(yán)，有價(jià)值！所以，大家要明白，我們的根，我們的最終目的是要帶動(dòng)廣大茶農(nóng)幸福、富裕，讓茶農(nóng)永遠(yuǎn)跟我們一起。
第三個(gè)就是**家人夢(mèng)。我每一次講話(huà)都是有用意的，前幾天，我在信陽(yáng)開(kāi)五一、五四座談會(huì)，可能那個(gè)座談會(huì)的會(huì)議紀(jì)要傳到了鄭州分公司，我每一次開(kāi)會(huì)都要求傳達(dá)到鄭州分公司，同時(shí)讓店長(zhǎng)了解會(huì)議的精髓。
首先是耐心。為什么我這個(gè)時(shí)候提出來(lái)要耐心？同志們，天上不會(huì)掉餡餅，美好的生活要靠我們的雙手，靠我們勞動(dòng)，靠我們付出。每個(gè)家庭也是一樣，我們**是一個(gè)大家，家的幸�？课覀冏约簛�(lái)創(chuàng)造，所以要有耐心。有很多人比較浮躁，這山看著那山高，老感覺(jué)自己的能力、付出跟得到的不成正比，老感覺(jué)工資很低，老感覺(jué)別的公司很好，結(jié)果一出去都是那回事兒，所以這個(gè)時(shí)候我就提出要有耐心！好好地在**公司，在自己的崗位上建功立業(yè)，所以，你一定要讓自己的心靜下來(lái)，我在自己的崗位上扮演好自己的角色。你是一名普通的銷(xiāo)售人員，就要把自己的知識(shí)學(xué)好，把顧客維護(hù)好，把茶葉賣(mài)出去，把公司的企業(yè)文化學(xué)好，你早晚一天就會(huì)成為二星店員，二星店員以后是助理店長(zhǎng)，然后是店長(zhǎng)，店長(zhǎng)以后是部門(mén)經(jīng)理，你的收入一定會(huì)很高的。因?yàn)槲覀兊慕?jīng)營(yíng)理念跟別人的不一樣，所以你一定要有耐心。你不能說(shuō)我還沒(méi)上班兩天，我就想考一星、二星，一星還沒(méi)考就想當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，世界上有這樣的事嗎？我賣(mài)茶都賣(mài)24年了，我越賣(mài)越有激情，越賣(mài)越過(guò)癮。黃運(yùn)武知道，我每一次領(lǐng)客戶(hù)到科技園，不管我多累，有時(shí)候確實(shí)是累得一點(diǎn)兒力量都沒(méi)了，但是我強(qiáng)壓住疲憊，告訴自己一定要振奮。我每一次講，都是盡我百分百的努力，越講越有勁，越講越過(guò)癮，原因是我把我的感情都投入到這個(gè)事業(yè)中去了。所以耐心就是要在自己的崗位上做好自己的工作，將來(lái)一定會(huì)大有用武之地。所以，希望在大家身上，公司馬上要上市了，上市以后人人要持股，公司不是我劉**的，是你們大家的，你們將來(lái)都要走上重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位。**現(xiàn)在有鄭州分公司、北京分公司，以后還會(huì)有美國(guó)分公司、英國(guó)分公司、法國(guó)分公司……這些都是可能的，只要有夢(mèng)想，通過(guò)努力，夢(mèng)想都能成功。
第二是雄心。干事情要有雄心壯志，我多次說(shuō)人生貴在選擇，既然你選擇**了，**也選擇你了，這就是我們共同的選擇，你就要做到無(wú)怨無(wú)悔，無(wú)怨無(wú)悔我就要有雄心壯志，一顆紅心獻(xiàn)給**公司的發(fā)展，把激情、壯志、活力、良好的形象帶到**公司的發(fā)展中。所以曹嬌嬌，你講的我都聽(tīng)到了，我這次特別高興，你看這次來(lái)，店面女孩的頭發(fā)搞得很得勁，這就是**嘛！所以你這標(biāo)準(zhǔn)一上去，你就再也不會(huì)降下去了。過(guò)去我一看刺毛堆堆的，我一看就煩！原因在哪呢？意識(shí)形態(tài)沒(méi)上去，思想沒(méi)有統(tǒng)一。你看現(xiàn)在，這小姑娘、小伙子各個(gè)頭發(fā)搞得多干凈利索，這就是**人！
第三個(gè)是信心。人一定要有自信，你對(duì)自己都不自信，你怎么能成功？你看我劉**總是很有自信，我相信自己可以做到，沒(méi)有什么困難能阻擋我的，我經(jīng)常跟他們說(shuō)，沒(méi)有任何困難能夠阻擋我劉**的！有問(wèn)題，解決問(wèn)題，想辦法。天塌了有個(gè)高的頂著，我劉**個(gè)矮，也砸不到我。所以要有自信，這種自信來(lái)源于為**的未來(lái)、來(lái)源于品牌，來(lái)源于追隨**公司，追隨劉**，就像你們?cè)卩嵵葑冯S楊總一樣。相信自己的判斷，相信自己的追隨，相信自己的付出，相信自己的眼光是正確的！前一段時(shí)間別的茶葉打折，我們一分都不打，原因在哪呢？就是我們對(duì)自己產(chǎn)品的自信，對(duì)自己品牌的自信！天下誰(shuí)有便宜貨賣(mài)��？好貨不便宜，便宜沒(méi)好貨！這道理很簡(jiǎn)單�，F(xiàn)在我可以說(shuō)，只要是到信陽(yáng)，只要與我們企業(yè)接觸過(guò)的人，大部分都被我們的企業(yè)所征服，被我們的品牌所征服，這就源于自信。所以只有自信了，才能讓你個(gè)人臉上發(fā)光，你盡管看，一個(gè)人如果沒(méi)有自信，他是垂頭喪氣的，他沒(méi)有精氣神。只有自信的人，他就有氣質(zhì)，就有陽(yáng)光，他臉上就發(fā)光，女孩愛(ài)笑，小伙子有氣質(zhì)。
所以我們用這三心，耐心、雄心、信心來(lái)支持**家人夢(mèng)。**家人夢(mèng)我已經(jīng)給你們描繪好了，你們就只管好好地埋頭干，未來(lái)的事交個(gè)我們，讓我們來(lái)辦，就是一說(shuō)**人，就被人認(rèn)可，受人尊敬，收入同行業(yè)最高，生活幸福，活得有尊嚴(yán)。你們現(xiàn)在，不管是茶館還是茶莊，最起碼在鄭州是可以達(dá)到收入同行業(yè)最高。被人認(rèn)可、受人尊敬，我想高老幺，北京的柯經(jīng)理他們感受的最深，這比吃鮑魚(yú)管用，它是一種你付出的回報(bào)。所以說(shuō)，我們現(xiàn)在一定要以人為本，要讓你們收入提上去，要解決你們的后顧之憂(yōu)。家庭幸福，大家都是看得到的，**公司有多少成對(duì)的啊，郭軍艷過(guò)去也是一名普通的老員工，一步步成長(zhǎng)到現(xiàn)在的店長(zhǎng)，她的對(duì)象李朝輝現(xiàn)在在信陽(yáng)總公司，培養(yǎng)的進(jìn)步也很快，很優(yōu)秀，還有很多，這海山一對(duì)，金偉一對(duì)，陳紅衛(wèi)一對(duì)，陳彩霞一對(duì)，蔡德福一對(duì)······所以說(shuō)，他們已經(jīng)完全融入到了這個(gè)公司，這個(gè)家就是他們的家。
同時(shí)，我還有一個(gè)重要的使命，就是向你們傳遞正能量。我從來(lái)沒(méi)有教你了去偷個(gè)懶、耍個(gè)賴(lài)，投機(jī)什么的，我總是教你們?cè)鯓尤プ鲆粋�(gè)好人，泡一壺好茶，愛(ài)我們的父母、兄妹、同事、崗位。所以今晚他們這些外人是最有感受的，**人跟別人是不一樣的，都是很本分，有激情，很規(guī)矩，很踏實(shí)的。所以你們看那些虛的、假的人在**公司呆不住，因?yàn)樗麤](méi)有土壤！
我經(jīng)常說(shuō)，只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)才能帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。你要求下面好好干，你要求下面付出，你跑回去睡覺(jué)，你要求下面不遲到，你比別人還遲到，你要求下面務(wù)實(shí)，你光搞虛的，你這樣能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)嗎？所以作為一個(gè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，你能夠讓下屬追隨你，那你就要完全融入到這個(gè)事業(yè)當(dāng)中，如果你有一半的心思用到外面了，你就做不好工作，帶不好團(tuán)隊(duì)！人分為三種，有一種人是全身心的投入，把工作當(dāng)做事業(yè)，有事立馬解決；第二種人就是投入一半，剩下的一半去干別的，要么去來(lái)牌，要么去旅游，要么去唱歌；還有一種人是身在曹營(yíng)心在漢，是假的、虛的，看著在工作，但魂跑了，這些我們都是有感受的，一見(jiàn)面一交流馬上就能看出來(lái)。
前天我跟信陽(yáng)北京路的店長(zhǎng)黃拴柱說(shuō)，什么叫店長(zhǎng)？店長(zhǎng)就是以店為家，你把店當(dāng)家、當(dāng)事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)才能把你的店搞好。經(jīng)營(yíng)是沒(méi)有規(guī)律的，你不知道顧客什么時(shí)候會(huì)來(lái)買(mǎi)茶葉。我跟黃栓柱說(shuō)，只要我給你那店打電話(huà)你都在，那你說(shuō)我開(kāi)心不！我覺(jué)得這個(gè)店長(zhǎng)完全領(lǐng)會(huì)了我們公司的經(jīng)營(yíng)理念，完全讀懂我了，我一打電話(huà)問(wèn)你是誰(shuí)�。奎S栓柱在不？“在！”你說(shuō)我聽(tīng)到能不高興？！這說(shuō)明他完全融入店里，當(dāng)成了自己的事業(yè)。
第四個(gè)就是名茶復(fù)興夢(mèng)。實(shí)現(xiàn)名茶復(fù)興，做大做強(qiáng)咱們這個(gè)產(chǎn)業(yè)，也就是做大做強(qiáng)**這個(gè)品牌。剛剛蔡德福分享的三點(diǎn)，一個(gè)是品質(zhì)，一個(gè)是環(huán)境，一個(gè)是服務(wù)，這分享的只代表蔡德福，要想做大企業(yè)一定要做大品牌！再好的服務(wù)沒(méi)有品牌也沒(méi)有人去你那喝茶，所以**茶藝館就是品牌。當(dāng)初我們提出經(jīng)營(yíng)理念就是要告訴所有的店長(zhǎng)，品牌是**的發(fā)展之道，品牌就是通行證，品牌就是誠(chéng)信。然后就是質(zhì)量，質(zhì)量支撐品牌，然后就是服務(wù)。服務(wù)的力量很大，剛剛大客戶(hù)也分享了，服務(wù)其實(shí)就是維護(hù)，維護(hù)大于經(jīng)營(yíng)�，F(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)高度講責(zé)任，高度講政治，高度講人文，所以現(xiàn)在維護(hù)好一個(gè)客戶(hù)是多么的重要！做企業(yè)不叫做企業(yè)，他就在經(jīng)營(yíng)人。經(jīng)營(yíng)那幾撥人呢？第一就是消費(fèi)者。能不能讓消費(fèi)者舒服，讓消費(fèi)者喜歡你，這就靠經(jīng)營(yíng)，靠服務(wù)，所以我們說(shuō)服務(wù)是取勝之法。最后創(chuàng)新是活力之源。創(chuàng)新其實(shí)就是一種改變，一種別人沒(méi)有的。你沒(méi)有的，我有；你有的，我比你搞得還好。所以，**走到現(xiàn)在，對(duì)每一個(gè)人特別是管理者提出了更高的要求，要?jiǎng)?chuàng)新，產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新······剛剛一個(gè)店長(zhǎng)分享的很好，我不跟你說(shuō)茶葉多少錢(qián)一斤，我跟你說(shuō)雨前茶，清明茶，這就是創(chuàng)新！用創(chuàng)新來(lái)指導(dǎo)我們的行為，所以**的經(jīng)營(yíng)理念厲害的要命！
我說(shuō)**夢(mèng)，名茶復(fù)興，公司做大做強(qiáng)靠誰(shuí)？靠外人不行，靠我們自己，靠我們大家心往一處想，勁往一處使，只有通過(guò)我們的努力去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，讓自己不愧對(duì)自己，不愧對(duì)公司。通過(guò)**夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)，來(lái)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。因?yàn)槲覀児臼窃诤幽希?*夢(mèng)實(shí)現(xiàn)了，中原夢(mèng)就實(shí)現(xiàn)了，中原夢(mèng)實(shí)現(xiàn)了，中國(guó)夢(mèng)也就實(shí)現(xiàn)了！
我們都是**人，我們不僅搞經(jīng)營(yíng)，我們還要會(huì)做人，還要講政治。所以這一次中央政治局常委、書(shū)記處書(shū)記劉云山來(lái)到**公司，這對(duì)我們既是一種鼓勵(lì)，也是一種認(rèn)可。我們希望**公司的每一個(gè)人都要有理想，都要有夢(mèng)想，愿意學(xué)習(xí)，積極要求進(jìn)步，不斷進(jìn)��！
分享是付出的開(kāi)始，所以今天沒(méi)分享的，下次一定要積極分享。我們看到鄭州在楊總的帶領(lǐng)下取得了驕人的業(yè)績(jī)，作為**公司的負(fù)責(zé)人我感到非常的欣慰，所以我也代表總公司所有的員工對(duì)鄭州領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意！讓我們用自己的行動(dòng)來(lái)踐行**夢(mèng)，實(shí)現(xiàn)**夢(mèng)！
以后要么鄭州的人去信陽(yáng)，要么信陽(yáng)的人去鄭州，這樣的交流要定期開(kāi)展，形成機(jī)制，這對(duì)大家的進(jìn)步是很有好處的。
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