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在全市義務(wù)稅收宣傳活動動員大會上的講話
在全市義務(wù)稅收宣傳活動動員大會上的講話各位義務(wù)稅收宣傳員：
大家上午好！春風(fēng)和煦，草長鶯飛，值此一年一度的全國稅收宣傳月之際，邀請大家參加此次座談，目的是及時總結(jié)過去的一年中各位義務(wù)稅收宣傳員立足本職，對稅收宣傳工作做出的積極貢獻(xiàn)，號召和動員大家共同與稅務(wù)機(jī)關(guān)攜手，深化稅收宣傳，促進(jìn)納稅遵從，優(yōu)化征納關(guān)系，共同營造“依法誠信納稅、共建和諧社會”的良好氛圍。下面我代表某市市國家稅務(wù)局黨組講幾點(diǎn)意見：
20年，在我局第20個全國稅收宣傳月啟動儀式上，我們從黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、社會團(tuán)體、新聞媒體以及廣大納稅人等社會各界聘任了130余名“義務(wù)稅收宣傳員”。一年來，通過廣大義務(wù)稅收宣傳員的宣傳實(shí)踐活動，稅收宣傳工作得到了進(jìn)一步深入普及，稅收政策法規(guī)更加深入人心，廣大納稅人的稅法遵從度明顯提升，并以此帶來了巨大的稅收效益和社會效益，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和社會穩(wěn)定和諧發(fā)揮了重要作用。
20年，廣大義務(wù)稅收宣傳員以義務(wù)宣傳為宗旨，以無償服務(wù)為原則，積極樹立義務(wù)宣傳理念，大力弘揚(yáng)義務(wù)服務(wù)精神，對內(nèi)加強(qiáng)自身稅收業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提升自身工作能力和業(yè)務(wù)水平，以更好地指導(dǎo)本單位用好各項(xiàng)稅收政策。對外積極宣傳依法納稅知識，提高納稅人的稅法遵從度。在20年的稅收宣傳月中，廣大稅收宣傳員本著貼近實(shí)際、形式多樣、內(nèi)容豐富、突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效的原則，開展了“納稅服務(wù)伴我行、稅收優(yōu)惠促發(fā)展”宣傳活動，廣泛開展稅收政策宣講、送稅法到門、建賬輔導(dǎo)等方面的義務(wù)宣傳服務(wù)活動，并通過舉辦稅收服務(wù)論壇、研討會、開展義務(wù)宣傳員體會交流、經(jīng)驗(yàn)座談等形式，向廣大納稅企業(yè)宣傳當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，詳細(xì)解讀國家關(guān)于支持中小企業(yè)、福利企業(yè)、出口企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策。廣大義務(wù)稅收宣傳員作用的有效發(fā)揮，取得了良好的宣傳效果，達(dá)到了促進(jìn)發(fā)展、服務(wù)民生，強(qiáng)化社會整體納稅意識和稅收法制觀念、提高服務(wù)水平的目標(biāo)，在社會上進(jìn)一步提升了義務(wù)稅收宣傳員的重要影響，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大納稅人對義務(wù)稅收宣傳員的關(guān)注度，進(jìn)一步樹立了某市國稅的良好社會形象�；顒娱_展以來，廣大義務(wù)稅收宣傳員共向納稅企業(yè)發(fā)放稅法宣傳單1800份，接受涉稅咨詢多人次。稅收義務(wù)宣傳活動的有效開展，不僅大力推動了我局納稅服務(wù)工作社會化水平，同時也在全社會營造了誠信納稅、協(xié)稅護(hù)稅的良好氛圍，對于開發(fā)建設(shè)黃海北岸生態(tài)型中等城市具有重大而深遠(yuǎn)的意義。回顧總結(jié)一年來義務(wù)稅收宣傳活動，主要有以下幾點(diǎn)成果：
一、義務(wù)宣傳員職能得到有效發(fā)揮，征納關(guān)系進(jìn)一步和諧
義務(wù)稅收宣傳員不但承擔(dān)著向廣大納稅人宣傳國家各項(xiàng)稅收政策的職能，同時也是國稅機(jī)關(guān)同廣大納稅人之間的橋梁和紐帶。一年來，廣大義務(wù)稅收宣傳員發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，深入了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，積極宣傳國家稅收法律法規(guī)，積極協(xié)助稅務(wù)機(jī)關(guān)解決納稅企業(yè)的各項(xiàng)涉稅問題，并及時將納稅人所遇到的涉稅問題反饋給某市市局，成為某市市局和廣大納稅人之間聯(lián)系和溝通的不可或缺的潤滑劑。
20年7月，部分義務(wù)稅收宣傳員聯(lián)合組成稅法宣傳工作小組，就如何提高廣大納稅人的滿意度和稅法遵從度在臨港工業(yè)園區(qū)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)區(qū)和重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，義務(wù)稅法宣傳工作小組在為企業(yè)送政策、解難題的同時廣泛征求了廣大納稅人對于如何做好納稅服務(wù)工作的意見和建議。經(jīng)過深入細(xì)致的摸底調(diào)查和分類歸總，共搜集到意見和建議32條，義務(wù)稅法宣傳小組將搜集到的意見和建議原汁原味地反饋給了某市市局，成為某市市局把握基層納稅人動態(tài)的重要素材。一年來，義務(wù)稅收宣傳員共向某市市局反饋廣大納稅人的涉稅問題共8類，達(dá)160余條。反饋廣大納稅人對某市市局稅收征管和納稅服務(wù)的意見和建議20余條。某市市局將廣大納稅人反映的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，通過舉辦稅收政策輔導(dǎo)、意見和建議落實(shí)情況通報(bào)會、印發(fā)納稅人常見涉稅問題早知道等方式進(jìn)行了解答和反饋，并對各項(xiàng)問題解答和落實(shí)情況再次征詢納稅人意見，保證條條意見有回音，個個問題得解決。義務(wù)稅收宣傳員隊(duì)伍的廣泛參與和及時反饋，拉近了廣大納稅人和國稅機(jī)關(guān)的距離，增強(qiáng)了廣大納稅人對國稅機(jī)關(guān)的信任度和親切感，營造了依法納稅、誠信納稅的社會氛圍。同時也向全社會各界展示了義務(wù)稅收宣傳員的風(fēng)采，體現(xiàn)了共同參與、社會和諧的科學(xué)稅收文化。
二、溝通協(xié)調(diào)得到加強(qiáng)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)一步發(fā)展
廣大義務(wù)稅收宣傳員充分發(fā)揮自己的稅收知識優(yōu)勢，利用掌握的國家稅收政策法規(guī)，為納稅企業(yè)提供稅收法律政策援助，助推企業(yè)快速發(fā)展。一年來，廣大義務(wù)稅收宣傳員積極向廣大納稅人宣傳出口企業(yè)退稅、福利企業(yè)退稅、農(nóng)產(chǎn)品初加工免稅、小型微利企業(yè)稅收減免、小規(guī)模納稅人稅收減免等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)利用好、利用足相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，助推企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，廣大義務(wù)稅收宣傳員的積極宣傳取得了明顯的成效。20年，某市市局共辦理福利企業(yè)退稅2900萬元，辦理出口企業(yè)退稅9700萬元，農(nóng)產(chǎn)品初加工企業(yè)免稅4000萬元，大大減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的更新?lián)Q代和技術(shù)升級，增強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭力。廣大享受稅收優(yōu)惠企業(yè)在做大做強(qiáng)的同時也不忘回報(bào)社會，積極投身公益事業(yè)，一年來，享受稅收優(yōu)惠企業(yè)向養(yǎng)老院捐款30萬元，用以改善養(yǎng)老院的基礎(chǔ)設(shè)施條件，資助貧困學(xué)生45名，資助愛心善款5萬余元，幫助家庭困難的孩子順利完成學(xué)業(yè)。此外，有9家福利企業(yè)與34名有勞動能力但始終沒有工作的殘疾人結(jié)成了幫扶對子，積極幫助殘疾人兄弟出謀劃策�，F(xiàn)如今，34名殘疾人全部實(shí)現(xiàn)了就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。廣大納稅企業(yè)不忘感恩、回報(bào)社會的實(shí)際行動，受到了社會各界的一致好評，20年，有3家納稅企業(yè)獲得了某市市扶貧幫困先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號，以實(shí)際行動弘揚(yáng)了中華民族扶弱濟(jì)困的傳統(tǒng)美德。在稅法宣傳活動中，廣大義務(wù)稅收宣傳員根據(jù)不同納稅人的實(shí)際狀況，推行了涉稅風(fēng)險“四提醒”服務(wù)，讓納稅企業(yè)對各項(xiàng)涉稅風(fēng)險點(diǎn)早發(fā)現(xiàn)、早掌握、早解決。通過走訪提醒--義務(wù)稅收宣傳員定期走訪納稅企業(yè)，進(jìn)行動態(tài)跟蹤服務(wù)，將日常管理中存在的問及時上門進(jìn)行提醒和告知；短信提醒--借助與移動、聯(lián)通和電信公司合作開通的短信通平臺，每月對納稅人進(jìn)行短信提醒，提醒其按時申報(bào)繳稅；電話提醒--義務(wù)稅收宣傳員每月對未按時申報(bào)的納稅戶逐戶告知提醒，防止納稅人因事務(wù)繁忙導(dǎo)致誤期辦稅造成的經(jīng)濟(jì)損失；特別提醒--對納稅人停業(yè)申請到期、減免稅到期等各種特殊情況進(jìn)行特別提醒，同時就各種新出臺的稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行特別提醒等措施，幫助納稅人規(guī)避各類涉稅風(fēng)險，確保其合法權(quán)益。
三、活動方式得到創(chuàng)新，稅收宣傳陣地進(jìn)一步拓展
本著勇于嘗試、積極創(chuàng)新的原則，通過工作實(shí)踐和積極探索，20年，我們在義務(wù)稅收宣傳方面建立了以實(shí)體運(yùn)行和信息溝通為主的兩個平臺。一個是由我局聘任成立了義務(wù)稅收宣傳員隊(duì)伍，并建立義務(wù)稅收宣傳員檔案，設(shè)立義務(wù)宣傳員之家，成立義務(wù)宣傳員分隊(duì)。同時根據(jù)不同類別的納稅人服務(wù)需求，建立互助交流小組，確定宣傳服務(wù)項(xiàng)目，豐富宣傳服務(wù)內(nèi)容。(www.htc668.com)另一個是建立信息溝通平臺。20年，我們借助義務(wù)稅收宣傳員qq群、義務(wù)稅收宣傳員飛信群、電子政務(wù)平臺等直觀、快速、便捷、互動性強(qiáng)、覆蓋面廣、影響力大的優(yōu)點(diǎn)，及時向廣大義務(wù)稅收宣傳員傳達(dá)稅務(wù)事項(xiàng)，解讀稅收法規(guī)，傳遞涉稅動態(tài)，提示涉稅事宜，確保廣大義務(wù)稅收宣傳員對涉稅信息的無障礙接收。同時，廣大義務(wù)稅收宣傳員同納稅人之間也開通了稅收政策輔導(dǎo)qq群、業(yè)務(wù)交流qq群、技術(shù)解答qq群，每個群設(shè)立一名義務(wù)稅收宣傳員作為群主，負(fù)責(zé)及時解答稅收政策及稅收專業(yè)知識咨詢，確保企業(yè)法人和財(cái)務(wù)人員同義務(wù)稅收宣傳員之間的無限時、零距離有效溝通。
各位義務(wù)稅收宣傳員，在過去的一年中，你們時刻牢記使命，義務(wù)宣傳，扎實(shí)奉獻(xiàn)，為我局稅收事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，為某市地區(qū)良好稅收法治環(huán)境的創(chuàng)造付出了辛勤的努力和汗水，我代表某市國稅局向大家表示衷心地感謝并致以崇高的敬意！
各位義務(wù)稅收宣傳員，今年的四月份是第21個稅收宣傳月，在新形勢下，如何更好地開展稅收宣傳活動，是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)和廣大義務(wù)稅收宣傳員共同的責(zé)任。目前，起征點(diǎn)調(diào)整、蔬菜流通環(huán)節(jié)免稅等一系列優(yōu)惠政策需要我們不折不扣地送至百姓手中，同時，某市地區(qū)的大開發(fā)、大開放、大發(fā)展也召喚著我們繼續(xù)依法納稅、共創(chuàng)和諧，為某市地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今天，把大家召集于此，就是要進(jìn)一步開門納諫，深入交流，共同探索宣傳政策、服務(wù)企業(yè)、依法納稅的有效途徑，為稅收工作的開展提供更多更好的意見和建議。謝謝大家！
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