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學習平安文化讀本心得演講稿
學習平安文化讀本心得演講稿
演講稿一
《平安文化讀本》心得體會
從首次檢查背道德規(guī)范磕磕巴巴,到道德規(guī)范、十大理念倒背如流,再到學習《平安文化讀本》。從不理解為什么要學習、被動學習、到主動自己學習、反復拜讀。我理解了集團領導為什么要我們學習《平安文化讀本》。通過學習讀本,我明白了集團長盛不衰、發(fā)展越來越好的原因;明白了學習、掌握、傳承平安文化的重要性和必要性;明白了平安文化的的精髓:誠信、勤奮、奉獻、創(chuàng)新等等需要內化于心、外化于行。
在《平安文化讀本》中,董事長2004年的講話“千萬不要找借口”給我最深刻的印象,如果我們深刻理解并把它落實到自己的工作中、行動上、思想里,那么一切問題、困難都不是問題、不是困難,如果每一個人在工作中不找任何借口,我們的科室、醫(yī)院、集團就沒有理由發(fā)展不好,我們的醫(yī)療護理質量就沒有理由不持續(xù)提高,就不存在緊張的醫(yī)患關系、發(fā)生醫(yī)療糾紛,我們每一個自己的職業(yè)生涯就沒有理由不完美。借口是一種消極、不負責的壞習慣、借口是拖延的溫床,不能讓借口成為我們推卸責任的理由,有的工作、事情的確很難辦到,很難辦到,不是辦不到。我們沒有辦到、做好還是我們在為自己找借口,方法總比問題多,成功的人永遠在找方法,失敗的人永遠在找借口。選擇勇于承擔責任還是借口,的確體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度。所以,不能讓借口成為習慣,執(zhí)行院內、集團的各項規(guī)章、質量指標,迎接各種檢查考核時不能找任何借口完不成、做不好。我要對工作負責,執(zhí)行各項工作不找任何借口。那么,怎樣才能不找任何借口呢?首先要服從,不管是自己理解還是不理解的,都要服從,領導的任何決定站的高、看得遠,我往往只從自己的小集體、個人立場出發(fā)、目光局限。要視服從為行動的第一步,與上級、醫(yī)院、集團達成共同的目標。要視服從為美德,不能與上級、醫(yī)院、集團建立對立情緒。要遵守紀律,領導分配的每一項工作要立即行動并盡力做好,對每一件事情都不能敷衍了事,要將自己身心徹底融入醫(yī)院、集團大家庭中,盡職盡責,處處為醫(yī)院、集團的利益、聲譽著想。
《水滸傳》中108名大將各個身懷絕技,真英雄,但是他們沒有成功!段饔斡洝分刑粕就剿娜烁鱾都不完美,但是他們齊心協(xié)力,突破九九八十一難,取得真經,他們強調的就是戰(zhàn)略合作。我們的科室、醫(yī)院更要強調團隊精神、戰(zhàn)略合作的重要性。幾年前發(fā)生的兩例突發(fā)事件至今在我的腦海里記憶猶新。一名將近80歲的高齡長者探望在我科住院的哥哥突發(fā)腦梗死,意識不清、左側肢體癱瘓、肌力為0級。在進行充分的評估后,電話征得家屬同意后,緊急進行了溶栓。溶栓后患者未留下任何后遺癥。患者至今每次來院對我們說的一句不變的話就是:“你們是我的救命恩人啊!”另一位不穩(wěn)定性心絞痛、沒有家屬陪護的患者,突然出現(xiàn)意識喪失、心臟驟停,科室全體員工齊心協(xié)力,氣管插管呼吸機輔助通氣,配合藥物搶救,輪番心肺復蘇半小時,電除顫六次后,終于恢復自主心跳。待3小時家屬趕到時,患者意識完全恢復。這樣的例子還有很多、很多。團隊精神在我們科室得到了很好的詮釋。一個人的能力再強,靠自己單打獨斗也很難有所作為,只有我們團結協(xié)作、齊心協(xié)力、同心同德,無論是我們個人,還是我們的科室,還是我們的醫(yī)院才能發(fā)展、創(chuàng)新、強大,才能得以生存下來且立于不敗之地。
文化讀本不僅教會了我怎樣做事,更教會了我怎樣做人,她將是我將來未來行動的綱領,我將繼續(xù)學習、深刻領悟。
演講稿二
愛院如家,從我做起
——記學習平安文化讀本有感
生命對于每個人只有一次,人們熱愛生命,呵護生命,對于生命的珍視無與倫比。正因為生命絢麗,我們說迎接生命者是夏花之燦爛。正因為生命寶貴,我們說拯救生命者如冬柏之俊秀。正因為生命無價,人們才給那些無私奉獻、救死扶傷的醫(yī)務工作者一個響亮的名字——生命衛(wèi)士。而我,作為一名醫(yī)院的的宣傳工作者,為能近距離的直面生命的無常與偉大而感動;為能服務于這些讓人敬畏的白衣天使們而驕傲;更為能塑造醫(yī)院形象贏得患者的信任,使其得到有效救治而自豪。
不知不覺中我已經來到河北友愛醫(yī)院三年了。從一開始的陌生、熟悉再到親切。時至今日,跨進醫(yī)院大門,我便感到這里就是我的家。 抱著“院興我榮,院衰我損”這一信念,我深知只有專心工作,認真服務,才能讓奮斗在臨床一線的同事和患者同我一樣感受到家的溫暖。
作為醫(yī)院品牌推廣部的干事,我的工作就是要圍繞患者滿意這一服務宗旨努力塑造和宣傳醫(yī)院一心為民、救死扶傷的良好的品牌形象。宣傳工作是一個系統(tǒng)工程,不是一個部門、一個人的事情,宣傳工作同醫(yī)院其他各項工作緊密地聯(lián)系在一起,這就需要我與醫(yī)院各職能部門、各臨床科室的廣泛聯(lián)系和協(xié)作。不僅要及時收集科室的新技術、新設備的使用情況,并將醫(yī)院的最新動態(tài)、典型病例、季節(jié)性多發(fā)疾病作為服務性宣傳的首要目標,隨時關注醫(yī)院的各種消息,更要積極主動上報并提出解決方案。在工作中難免會遇到困難,遇事要做到不推諉、不埋怨、認真反思自己,心胸開闊,以正直、誠懇的態(tài)度待人處事,與同事像兄弟姐妹一樣和諧相處,做一個樂觀積極的人并將滿滿正能量傳遞給友愛大家庭的所有成員。
醫(yī)院宣傳工作看似簡單,實質上內容豐富,涉及面廣,任務繁重,工作強度大。從活動的策劃,科間協(xié)調,信息采集,文案書寫,美工排版,宣傳品印刷,展牌定制、安裝,各項工作都必須事必躬親,要求高、時間緊,想做出成績非常困難,許多環(huán)節(jié)的工作更多是一種無形的付出。常常加班到深夜只為活動結束后第一時間做出醫(yī)院的新聞報道,但看到自己所策劃的活動或是宣傳報道的得到大家的認可和贊許,所有的心酸和委屈也都化作烏有,同時為自己是友愛大家庭的一員感到自豪。因此,作為醫(yī)院的宣傳工作者要樹立樂于奉獻的精神和敬業(yè)的品質。
醫(yī)院是個大家庭,需要我們每一個人用心呵護,用我們的雙手去裝扮她。我愛我院,我辛勤工作;我愛我院,我默默付出;我愛我院,我愿與友愛醫(yī)院同進步,共創(chuàng)輝煌!
演講稿三
誠信 奉獻 勤奮 創(chuàng)新
2008年8月8日,非同凡響的一天,北京奧運會召開,舉國同慶。對于我們友愛人,更是特殊的一天,平安健康集團與我們友愛醫(yī)院喜結連理,簽約合作。這代表著友愛醫(yī)院注入了新鮮血液,代表著友愛醫(yī)院將譜寫新的篇章。
今天,8月8日,平安健康集團與我們友愛醫(yī)院攜手走過了10個春秋,在這十年間,我們友愛醫(yī)院,我們科都發(fā)生了翻天覆地的變化。醫(yī)院及科室重新裝修、環(huán)境美化、布局合理,引進先進醫(yī)療設備,集團理念深入人心。
2017年,我們成功通過了二級甲等醫(yī)院的初次評審,那更是全院同慶。為了二甲順利通過,醫(yī)院早在幾年前就開始籌備工作,投入大量人力、物力、財力,全院職工幾乎一年都是單休日,都在加班加點,整理材料文書、照料病人。為了更好的服務患者,醫(yī)院購進了一系列先進醫(yī)療設備:64排CT、遙控胃腸機、脈沖燃料激光治療儀、運動心肺功能儀、氣囊式體外反搏裝置等。醫(yī)院環(huán)境逐步改善,修繕地面刷洗墻面,讓每一位住院患者都享受干凈整潔的住院環(huán)境。讓每一位門診患者進大樓都感覺煥然一新,讓每一位員工在優(yōu)美的環(huán)境中,以愉悅的心情迎接每一天的開始。醫(yī)院重視硬件改善的同時,更注重人才隊伍建設,廣納賢才,引進來送出去,引進知名專家、引進專業(yè)院校畢業(yè)生,同時送員工出去進修,學習先進技術,快速成長為一名優(yōu)秀醫(yī)師,為友愛添磚加瓦。
2008年8月8日合作至今,在醫(yī)院領導的大力支持下、在科主任嘔心瀝血操勞下、在口腔科全體員工辛勤努力下,我門口腔科的規(guī)模日益壯大,堪稱突飛猛進。合作初期只有三名醫(yī)師,用著老古董式的牙椅。合作后逐步改善,購進美國進口牙椅,到2011年新進兩名醫(yī)師,擁有了預真空消毒柜,2012年擁有了數(shù)字牙片機。2013年購置曲面斷層機,椅位也隨之增至7臺。2014年擁有了獨立的種植室和完善的種植系統(tǒng),2016年,應二甲要求,科室進一步改進,擁有了更加完善的消毒設備和獨立的消毒空間,有三臺預真空消毒柜、清洗機、注油機、封包機……擁有10牙科治療椅,11名醫(yī)護人員和專業(yè)對口的放射科技師,開展了一系列新項目。
科室壯大了,人員增加了,成了一個大家庭,在院領導及科主任領導下,統(tǒng)一思想,團結協(xié)作。認真學習平安文化讀本。平安文化的精髓深入我們每位員工人心。誠信,奉獻,勤奮,創(chuàng)新。
誠信就是誠實守信,就是真誠老實,就是講信譽,就是一諾千金、一言九鼎。是做人的根本,是人品的反映,是贏得他人尊重的先決條件。
奉獻就是恭敬地呈現(xiàn),是默默付出、是不計報酬的給予,是有一份熱發(fā)一分光,是人生真正的價值所在。奉獻就是愛,就是工作中對患者獻出的不求回報的愛心。
勤奮就是不怕吃苦的精神,就是堅持不懈努力進取的斗志,是成就事業(yè)的唯一途徑。我們工作中會出現(xiàn)各種各樣的困難:來自患者的挑剔、來自同事的競爭、來自領導的期許......這一切都需要我們靠勤奮、靠智慧來立足。
創(chuàng)新是人的主觀能動性,是推動事業(yè)進步和發(fā)展的動力,是自我發(fā)展的基本途徑。
誠信、奉獻、勤奮、創(chuàng)新是立足之本,誠信、奉獻、勤奮、創(chuàng)新是人生價值的體現(xiàn),誠信、奉獻、勤奮、創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展壯大的根源。未來是美好的,前途是光明的,讓我們張開誠信、奉獻、勤奮、創(chuàng)新的翅膀展翅飛翔。
演講稿四
平安讀本讀后感
在2018年的5月9號,我們友愛醫(yī)院伙同集團其它兄弟單位一起啟動了學習《平安文化讀本》的活動,各科室于5月底就《平安文化讀本》讀后感舉行了座談,大家不論資歷高低各抒己見。通過聆聽座談會各位同仁的講話,我對于《平安文化讀本》又有了更深一層次的認識。通讀、細讀、精讀,我對《平安文化讀本》的認識由膚淺到深刻,對《平安文化讀本》由反感到喜歡,現(xiàn)在到了熱戀的程度。
我今天想跟大家一起來分享的就是《平安文化讀本》中的思想篇。
弱國無外交,一個國家落后了就要挨打,就沒有地位,這個道理大家都懂。同樣的道理,一個單位,觀念落后了,服務跟不上,就要在充滿競爭的環(huán)境中遭遇淘汰。所以我們要進步,就要跟上時代的步伐。要建設好一個醫(yī)院,不是靠我們某一個領導,或者是某一個員工就能做到的,他需要我們每一位員工都積極的參與進來,這也是我們每一位員工的責任。要發(fā)展好我們的醫(yī)院,需要從我們本身做起,從本職崗位做起。在醫(yī)療質量、技術水平和服務質量三個方面,服務是最容易做到的,也是立竿見影的。有了優(yōu)良的滿意的服務,患者就會感到親和力,由陌生變成了熟悉,甚至親人。三者是相輔相成的,通過提高技術水平,才能確保醫(yī)療質量的提高,更好服務與患者,解除患者的疾苦。作為一名燒傷整形科的新人,我時時刻刻提醒自己——提高、提高、再提高。通過觀摩前輩的診療操作,我找到了自己的不足與動力,通過虛心的請教和學習,不斷地完善自己,也使自己的內涵得到了豐富和發(fā)展。
我知道作為一個“一年級”的新人,我沒資格談什么大理想,也沒資格談發(fā)展藍圖,可是我卻和大家一樣,對醫(yī)院有著真誠和熱愛。也許有人會說,我就是一個基層的員工,我能做什么,領導們讓干什么就干什么,應付過去就行了。如果你是這樣想的,那我明確告訴你,你錯了。在發(fā)展過程中,在普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,大家愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為我們集團發(fā)展壯大的堅實基礎。
有人要問,那么什么才是愛崗,什么才是敬業(yè)呢?
首先沒有任何借口,不要找借口,扎扎實實做好自己的本職工作。其次,要端正思想,明辨是非。作為醫(yī)務人員,我們不但要有知識,有能力,更要有良好的道德品質,要樹立事業(yè)心,牢記責任心,身懷同情心,將個人利益融入醫(yī)院的整體利益,牢記“醫(yī)院靠我發(fā)展,我靠醫(yī)院生存”的道理,才能更好的為病人服務,醫(yī)院才能更好的發(fā)展。
其次思想決定行為,我想只有當我們充分認識到拜金主義、享樂主義和極端個人主義的危害性,才能夠端正思想,凈化靈魂,無私奉獻。如果一味地追求金錢和享受,一切只從自我出發(fā)不顧他人和國家的利益,那么,個人私欲的無線膨脹,必然會導致其行為違背社會公德,踐踏法律,最終走上自我毀滅的道路。
再長的路,一步步走也能走完。再短的路,不邁開腳永遠也無法到達。讓我們大家一起努力吧,配合醫(yī)院的發(fā)展,打響平安集團的品牌,平凡的腳步,也一定能走完偉大的行程。
在此,我衷心的希望咱們平安集團的員工們,都能夠團結一致,盡忠盡職,嚴于律己。在領導們的帶領下,我們平安集團一定能夠越走越遠,越來越輝煌!
演講稿五
平安文化讀本心得
很高興能有這么一個機會讀到平安文化讀本!俗話說高級企業(yè)做文化!這更說明我們的集團已經成長為一個成熟的企業(yè),擁有了市場美譽,實現(xiàn)了社會價值。集團為了持續(xù)發(fā)展開始創(chuàng)造性的推出自己的理論、模式及我們常說的軟實力,這就是我們的集團文化。
通過這一段時間來學習平安文化讀本,不管是以科室學習的形式還是以自己閱讀的形式學習到了很多東西,受益匪淺。 以下簡單談一下我的所感所學。
平安文化讀本中首先強調了平安集團的核心文化,包括:我們的企業(yè)文化、道德規(guī)范、十大理念,這些文化理念我們不能僅限于單純的熟記于心,而是真真正正的去體會、理解其中的涵義,將我們平安集團的文化滲透到我們每個人骨子里,用自己的實際行動去踐行。
讀本的第二部分, 牛董事長“講話系列”分為三個篇章:思想篇、方法篇、制度篇。從2016年12月一直延續(xù)到2018年1月13日的講話內容,系統(tǒng)、詳盡、全面。整個文化讀本有條理,通俗易懂。尤其是運用一些通俗的語句及古今中外的歷史典故和事例去印證一些抽象的理念和概念,這使我學習起來很受用。比如說思想篇中,做人何為正確,就融入我們醫(yī)院精神這八個字“誠信、奉獻、勤奮、創(chuàng)新”這幾個詞數(shù)不多,但我們每個人真正理解和做到不容易,講話中就比較詳細的闡述了其中的意義,使我更加深刻的了解了這幾個詞的重要性。我以后在做人做事方面首先要以這幾個詞為準則,去不斷的提高自己。
所以,這本文化讀本中學到的不僅僅是咱們平安集團的文化理念,而是在告訴、引導我們每個人何為正確的三觀,即我們的世界觀、價值觀、人生觀,從而在自我提升的同時,為醫(yī)院及科室的發(fā)展加油助力!
在讀本的131頁如何提高醫(yī)患溝通方面我也學到了很多。比如真正的做到與患者換位思考,建立信任關系、平等關系等,其次表達清晰,力求通俗易懂交待病情!巴ㄋ滓锥笔且盐覀兊膶I(yè)術語知識等轉化為大白話去跟患者講述,因為患者不是學醫(yī)專業(yè),甚至好多文化水平不高。所以,我們要不斷摸索掌握其中的技巧,不斷提高自己的溝通能力,為工作提供有力的幫助。為患者解除病痛不能只靠技術和實力,提高情商及溝通能力同樣重要。
最后,我一定響應平安集團的號召,落實“一體化”與集團保持高度統(tǒng)一,通過我們每一位職工去樹立“平安品牌”把“患者至上”的服務理念運用到工作中,嚴格要求自己,提高業(yè)務水平,精益求精,為集團的發(fā)展做一份貢獻,實現(xiàn)自己的人生價值!
演講稿六
平安文化讀本心得
今天,我跟大家分享一下我讀平安文化讀本的心得體會,相信很大一部分和我一樣,第一次拿到這本書的時候,有抗拒的心理。哎!鬧哪樣,翻開書讀了以后才覺得自己的世界如此狹隘,看了還想看,跟吃了“炫邁”似的,根本停不下來。這本書不僅在工作、生活甚至在三觀上都給了我明確的指引。
作為平安一員我們都應秉承集團的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記我們的愿景、精神、宗旨、理念,董事長精彩的系列講話,把經過多年積淀、沉蘊的企業(yè)文化提煉出來,展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新,深受鼓舞。
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調,充滿人文關懷的精神,蘊藏著深深地人生哲理,讓人感到溫暖、尊重、自豪、激情。 人生是一次漫長的旅行。 在這旅行中,我們應如何做,才能讓它更有意義?這本書告訴我們:工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事,而是我們要用生命去做的事,要懷抱一顆感恩的心帶著熱情去工作,要有積極主動、自動自發(fā)的精神,要站在患者的角度思考問題,要與患者建立信任、平等的關系,要了解患者的訴求。我們本人也要增強學習自覺性,提升個人素養(yǎng)。主動培養(yǎng)終生學習的習慣,書本里的東西通過思考體會,可以舉一反三,所以我們要有學習的目標計劃,要擠出時間去看書,工作內外都要學。要發(fā)自內心的想提高而去學習。除此之外,我們還要有正確的人生觀、世界觀和價值觀,多一份奉獻少一點抱怨,靜下心來集中精力努力工作,要處處為患者和患者家屬提供方便。要有一顆善良的心,從一點一點小事積累,一點一點修煉,修煉我們的心性。
不管什么原因,既然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就必須接受他的全部,而不僅僅只享受他給我們帶來的益處和快樂。就算是責罵,那也是工作的一部分。不要全力應付,要做到全力以赴,尊重我們的事業(yè),心態(tài)、姿態(tài)、狀態(tài)都要在一個最佳水平。
平安集團給我們提供了一個施展才華的大舞臺,我們要熱愛、維護這個平臺,主動融入到中間來,時時處處對醫(yī)院忠誠、熱愛、關心、維護她的利益,才能實現(xiàn)共贏。
一個人的能力再強,靠自己單打獨斗也很難有所作為。所以我們要團結起來融為一體,協(xié)調一致,各盡所能。心往一處想,勁往一處使。盡我們最大能力,把我們的工作做好,充分的尊重每一個患者,通過我們一點一滴的行動、去感動他們,贏得他們的尊重和敬佩。這樣,我們的工作才叫成功,個人和集團的發(fā)展才能越來越好。
演講稿七
如何做一名優(yōu)秀員工
在一個醫(yī)院里,什么樣的員工才是一個優(yōu)秀的員工?怎樣才能成為一個優(yōu)秀的員工,為什么同在一個單位里工作,同樣的學歷與相仿的年齡,為什么有些人業(yè)績更好,工資更高,待遇更優(yōu)厚,更能獲得領導的信任?這是目前許多人都在思考的問題,通過學習牛董事長的講話,我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工總有著某些共同的特質,這些特質和他們所從事的工作無關,完全體現(xiàn)在個人的工作態(tài)度上面。
具體講主要在以下幾個方面:
一、優(yōu)秀的員工要適應醫(yī)院的文化
任何一家醫(yī)院都有自己獨具特色的文化,都有明確的原則和堅定的信念。這些原則和信念似乎很簡單,很平常,但正是這些簡單平常的原則和信念成為了平安健康集團發(fā)展的強大力量。正是在這些思想的指導下,才發(fā)展、壯大到今天的平安健康集團。所以,適應了醫(yī)院的文化也就是適應了工作環(huán)境,這樣的醫(yī)院才是最有戰(zhàn)斗力的醫(yī)院,這樣的員工才是最有創(chuàng)造力的員工。
二、醫(yī)院和員工有著共同的利益
一個醫(yī)院的興衰靠的是所有員工的努力,而醫(yī)院的興衰與員工的利益休戚相關,員工為醫(yī)院付出時間和精力,醫(yī)院也一定會帶給員工更好的生活保障。只有醫(yī)院發(fā)展了,才能帶動員工發(fā)展。因此,明智的員工都有這樣的意識,醫(yī)院先贏,個人后贏,這也就實現(xiàn)了雙贏,如果這個順序顛倒了,那么也就沒有了“贏”字。同樣,醫(yī)院只顧自己贏,不考慮員工贏,那么醫(yī)院的贏也會變成輸,二者是辨證的。
三、優(yōu)秀的員工要忠誠
一個員工最大的價值在于忠誠,忠誠的員工才會有責任感,才會腳踏實地的工作,才會有競爭力、創(chuàng)造力,組織才會有凝聚力。忠誠比才能重要10倍甚至100倍,忠誠已經成了人才的第一競爭力,F(xiàn)在招聘不僅看重文憑和工作經驗,已經把忠誠排在第一位,因為醫(yī)院非常清楚一個缺乏忠誠的人,不可能為醫(yī)院所用。忠誠于醫(yī)院,就是忠誠于個人。
四、優(yōu)秀的員工要敬業(yè)有責任心
一個人從事一份職業(yè),要有敬業(yè)精神,有責任心,因為敬業(yè)才能愛業(yè),才能做好本職工作,敬業(yè)的品質可以使一個人從平凡走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越。敬業(yè)的人,會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學習,一絲不茍,精益求精。
五、優(yōu)秀員工有團隊精神
團隊精神指團隊成員為了團隊利益和目標,盡心盡力的意愿和作風,是將個體的利益與整體的利益相統(tǒng)一,從而實現(xiàn)組織高效率運作的理想工作狀態(tài)。優(yōu)秀的員工,能很快融入團隊,服從團隊的最終利益,不用督促、不怕困難,為團隊的勝利發(fā)揮自己的力量,這樣的團隊才是戰(zhàn)無不勝的團隊,這樣的員工才是優(yōu)秀的員工。
六、優(yōu)秀的員工要做好小事情
世界上,想做大事的人很多,但愿意把小事做細、做好的人很少,我們缺少的就是精益求精的員工。做好小事首先是在工作中必須改變心浮氣燥、眼高手低的毛病。提倡注重細節(jié),也需要高度的責任心、敬業(yè)精神和嚴謹求實的態(tài)度,我們要做事,但更重要的是用心做事,我們平時也許都能完成工作,但許多地方往往就差那么一點,這里差一點,那里差一點,就形成了先進與落后差距,醫(yī)院之間的競爭其實就是細節(jié)競爭,看誰能把小事情做的完善。其次平時也有很多工作之外的小事情,如打掃環(huán)境衛(wèi)生、勤儉節(jié)約、人走燈滅,每天下班關掉自己的電腦、節(jié)約用水、節(jié)約辦公用品、愛護公物等等。優(yōu)秀的員工眼里無小事,萬事必做于細,細節(jié)決定成敗,以小事為突破口,改變思維定勢,你的工作績效就可能得到質的飛躍。 做一個優(yōu)秀的員工還有很多方面,比如:主動執(zhí)行、自動自發(fā)、沒有任何借口,充滿激情與創(chuàng)造力,自我激發(fā)、自我管理、自我加壓、不斷學習等等。
總之,優(yōu)秀的員工,首先要有一種積極的態(tài)度,站在醫(yī)院的角度,來完成自己能力的提升。 優(yōu)秀的員工就是與醫(yī)院一起乘風破浪,與醫(yī)院共命運,多替醫(yī)院想想,多想想我能多做些什么。(范文先生網 www.htc668.com)這可能并不意味著你能得到更多的報酬,但是通過你額外的支出,你可以得到許多意想不到的財富。比如機會、信任、贊賞、升遷。付出的越多收獲也就越多。
演講稿八
平安文化讀本心得
現(xiàn)在是一個信息時代。以前人們都是腦海中裝滿著問題,不知道到哪里去尋找答案,去向誰問答案。現(xiàn)在呢,信息答案無處不在。只要你在網絡上輸入問題,一萬條答案就撲面而來,于是人們懵了,不知道該問什么了。每天大家通過手機瀏覽各種信息、新聞、雞湯,關上屏幕你能記下多少,又有多少信息或學問可以改變你的行為方式、改變你的工作和生活狀態(tài)呢?所以,不要在盲目中蹉跎光陰了,應該腳踏實地點兒,我們面前就有一本與我們做人做事相關的、接地氣兒的好書-《平安文化讀本》,擠出看手機的時間來靜下心來好好讀讀這本書,也許你就能明白你在找什么樣的答案,該干什么,怎么去做了。牛董事長的系列講話,在我腦海中大概勾勒出這樣一幅圖:兩個坐標軸,橫坐標是集團怎么來的,朝什么方向發(fā)展下去;企業(yè)怎么管的,為什么這么管的;我們集團發(fā)展的機遇是什么,面臨的挑戰(zhàn)和瓶頸又是什么?v坐標是個人,作為集團的具體個體應該怎么做,為什么要這么做;中高層領導,作為集團的部門舵手應該怎么做,為什么要怎么做。有了這樣橫縱坐標的二維象限空間,大家才能在這個有限的空間里繪畫出無限可能的絢麗的職業(yè)圖案。
下面給大家換個通俗的話題。我給大家在這個二維象限空間里畫個圖,它的形狀是一個閉合圖形,像這樣(手勢),名字就叫做:你愛我么?女朋友經常會問男朋友“你愛我么”?這個問題經常讓男朋友很抓狂,所以男朋友會不假思索、面無表情的接一句:愛?墒沁@樣就躲過去了么?錯。女朋友的重點在后面等著呢,什么啊,各位?對,“你愛我什么”、“你為什么愛我”、“以后你打算怎么更好地愛我”……完了吧,所有的虛情假意這時候就原形畢露了。當然大多數(shù)男朋友還是真愛的。那就更得回答愛什么,為什么愛,怎么去愛了。對待工作,和這個其實是一回事。你把集團和工作看成是你深愛的女朋友、老婆,那你背誦集團精神、宗旨、理念這些家規(guī)的時候是不是應該想一想為什么愛她,而不是別人?愛她什么?怎么去愛嗎?其實我給大家介紹一下咱這個女朋友還是蠻不錯的。一、長得好。我們集團下屬好幾家醫(yī)療機構,不論是在石家莊、青島,還是縣城里,那大樓,左一棟,右一棟,相當漂亮。遠遠看去不輸三甲公立醫(yī)療的規(guī)模和裝潢。二、有氣質。我們管理的好,不受體制和人情關系制約。我們隊伍年輕化,有活力,有朝氣。我們制度和管理手段與時俱進,能夠采納不同意見不斷修正不斷完善,更人性化。我們制度至上,制度面前人人平等,更公平、更公正地對待每一位員工。三、賢惠體貼。集團對待員工好。我們有夜班補貼、餐補、防暑費、取暖費、年節(jié)福利、生日蛋糕卡等等。我們有公開公正的員工晉升渠道,有人才培養(yǎng)計劃。更好地是我們有績效考核機制,任人唯賢,鼓勵多勞多得,充分調動勞動者積極性……這么好的女朋友上哪找?你能不愛她么?
知道了愛什么、為什么要愛了,我們再來聊一聊你打算怎么去愛她呢?讀完《平安文化讀本》后,我是這樣做的。一、把患者當成自己的親人和朋友。晚上一個人值夜班的時候,我們一般都交代病人像白天一樣去自助打印機自助取報告。但是如果我把掛急診號的病人當做自己的親人和朋友,會忍心他自己去空無一人的大廳手足無措的自己打印報告么?我會把年輕的患者或家屬當做自己的朋友,把年長的患者當做自己的長輩和親人,熱心地告訴他們我?guī)退麄兇蛴〗Y果,這在我不過是舉手之勞,可對病人來說卻是感動,會贏得患者的一聲“謝謝你啊,大夫”。贈人玫瑰,手有余香的香氣撲面而來。還有來門診做口服糖耐量的病人,對于如何沖糖水、喝糖水一無所知,我費盡口舌的跟他交代一通怎么沖、怎么喝糖水,他還完全不明白,尤其是老年患者。我如果把患者當成自己家親人,這事就好辦多了。“阿姨,您把水給我吧,我?guī)湍鷽_糖水。后面的師傅您稍等一下,我給阿姨交代完就給您抽血”。后來我發(fā)現(xiàn),立場不同、溝通效果完全不同,只為自己想就會覺得對方怎么那么蠢啊,這么簡單的事說半天真費勁;站在對方角度想就會覺得我跟患者說的通俗不,要是我朋友我還能怎么說、怎么做讓他覺得我值得信任,夠意思。二、團隊意識。以前我只是做完自己分內的工作,別的工作那是別人的事。我們科每個人都有自己崗位,休息時間由別人臨時在自己崗位工作。比如我生化崗,我每天干完自己的工作,以前我就是直接下班就OK了,現(xiàn)在不一樣了,我們科是一個團隊,我不僅要保證自己出具的結果準確無誤,還要想到夜班同志或我休息時其他同志是怎樣工作的,我下班前都把夜班和明天的試劑加滿,儀器定標和校準好,耗材試管吸頭哪怕是打印機里的打印紙都加好放滿,我不在的時候任何同志拿起來就能正常工作,而且結果可靠。廢水廢液垃圾都清理干凈,還會在墻上貼上部分復雜檢測項目簡單的操作步驟。我不在的時候其他同志也能像我一樣順利的開展工作。這樣的自覺的風氣其實可以傳染,我們科的其他同志漸漸也養(yǎng)成這樣的工作習慣,大家都互相包容,互相理解,取長補短。這些都是《平安文化讀本》帶給我們的收獲和改變,F(xiàn)在我每天工作之余還會再讀讀這本書,再體會一下還有哪些講話體會能夠改進我的工作方式和工作面貌的,因為這些改變,讓我覺得工作起來更輕松個,更愉快,因為這feel倍兒爽。
各位,當你知道了愛什么,為什么要愛,怎么去愛,愛崗敬業(yè)就不再是一句空話,這樣的愛才是真愛。一個高情商的人是一個易溝通、有抱負、有溫度的人。這樣的人,無論是對待工作、生活、父母、愛人、子女還是自己,都是認真負責的人。通過《平安文化讀本》,我們能看清前進的方向,在這個橫縱坐標的二維象限空間里創(chuàng)造出無限可能。今天我站在這里,是想通過這個機會和平臺,跟大家分享我的心得,是希望通過我的聲音使更多的同事和朋友從盲目的消極的碌碌無為中覺醒過來。也許這些例子不夠感人,也許這聲音沒有力量,但這句句心得我都通過雖然渺小但真實的實際行動踐行著,改變著。讓我們每一個人都行動起來,為了平安集團的美好明天,也為了證明自己的拼搏和汗水,努力進取,團結奮斗,不辜負這似錦年華,不埋沒這白衣使命。在座的各位,你們說,好么?謝謝大家。
演講稿九
學習平安文化有感
醫(yī)院從1985年創(chuàng)始,經過三十余年的發(fā)展,尤其近十年與平安醫(yī)院的合作,發(fā)展到一個新的高度。憶往昔歲月,昏暗的燈光、破舊的墻壁、雜草叢生的角落、稀稀落落的患者……一切仿佛都在訴說著無奈與絕望。2008年8月8日,平安到來,醫(yī)院注入新的活力,面貌煥然一新,從醫(yī)院大門到門診大廳,再到住院大樓,一路寬敞明亮、溫馨舒適、干凈整潔,床位增加了,環(huán)境變美了,就醫(yī)患者也多了。
我想,醫(yī)院的發(fā)展得益于醫(yī)院文化,得益于平安文化。10年來我無時無刻不在感受平安文化,在平安文化熏陶下成長。今年有幸學習《平安文化讀本》,我對平安文化有了更進一步的理解。
平安文化是一個推崇怎樣做人的文化。做事先做人,加強自身修養(yǎng)。要懂得感恩。感恩是一種文明,是一種品德,有了感恩的心,一切變得和諧,生命也將得到滋潤。我們每位員工要有感恩之心,感謝父母、感謝領導、感謝同事、感謝患者、感謝成功與失敗、感謝快樂與痛苦。只有這樣,我們才能高調做事,低調做人,才能實現(xiàn)我們的人生價值。
平安文化是一個推崇怎樣做事的文化。我們都想做事、做大事、做成事。十大理念就是我們做成事的指揮棒。工作生活中,我們要講誠信,“誠信”二字值千金。人無信不立,國無信必危。魯迅先生說:誠信乃為人之本。我們要誠信對待周邊每一個人,不管他是患者,還是家屬;不管他是員工,還是領導。我們?yōu)榱诵闹凶龀墒碌膲粝,必須敬業(yè)進取,團結求實。敬業(yè)既要有恪盡職守的責任心,也要有勇于開拓的進取心,要創(chuàng)新、發(fā)展,團結同事,同舟共濟,方成大事。在這百舸爭流、千帆競渡的時代,惟創(chuàng)新者進,惟發(fā)展者強,惟團結協(xié)作者勝。
平安文化是一個推崇終身學習的文化。終身學習是21世紀的生存概念,是自身發(fā)展和適應職業(yè)的必由之路。我們要增強學習自覺性,提升個人素養(yǎng)。董事長三章講話中多次提到提高自身素質。這就要求我們時時刻刻學習,從書本上學,從工作中學,從生活中學。學專業(yè)知識,學管理知識,學做人知識,學做事知識,加強自身修養(yǎng),為患者更好服務。
最后,我想說,平安文化,重點不在于學習記憶,更重要的是我們每一位職工要身體力行,用我們的言行舉止將這些文化淋漓盡致的表現(xiàn)出來。讓每一位患者,看到醫(yī)院、看到我們的工作人員,尤其是在與我們交流時,會有一種親切的感覺,感覺到這就是他的康復之地。
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