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經(jīng)理的競聘演講稿

時間:2022-08-18 17:51:41 演講稿 我要投稿

有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿范文錦集6篇

  演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿的使用越來越廣泛,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編收集整理的經(jīng)理的競聘演講稿6篇,希望對大家有所幫助。

有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿范文錦集6篇

經(jīng)理的競聘演講稿 篇1

  集團(tuán)客戶部客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!

  我叫笑嘻嘻。首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個“推薦自己”的機會,我為這次競聘上

  崗感到非常的高興,在此也感謝各位同事多年來在工作中對我的信任和支持。20xx年,我走進(jìn)了中國移動這個大家庭,先后擔(dān)任營業(yè)廳營業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務(wù),現(xiàn)持有高級客戶經(jīng)理職稱。入司以來,我勤奮求實、努力拼搏,在集團(tuán)客戶經(jīng)理崗位上,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這里,我并不想過分的夸大自己,也不想毫無原則的貶低自己,我只想通過我的真誠,為大家詮釋一個真實的自己。 今天我競聘的崗位是集團(tuán)客戶部客戶經(jīng)理崗位。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的客戶經(jīng)理實屬不易。通過12年的努力,我在移動公司這個充滿活力且專業(yè)的通信公司,不僅學(xué)到了做人的道理,也讓我學(xué)到了很多與此崗位相匹配的專業(yè)知識和相關(guān)業(yè)務(wù)能力,因此,我認(rèn)為我有能力勝任這項工作。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由: 第一、 我有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。目前我所從事的工作崗位就是集團(tuán)客戶經(jīng)理, 加之與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員都比較熟悉,我堅信我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對于協(xié)調(diào)與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,開發(fā)潛在用戶資源有著比較優(yōu)越的先天條件,這對進(jìn)一步發(fā)展公司業(yè)務(wù),開發(fā)客戶有著非常關(guān)鍵且無可替代的積極作用。第二、 我有較強的個人學(xué)習(xí)能力,能快速的接受新事物。進(jìn)入移動公司后,我一直很重視自我學(xué)習(xí),自我提升,只有自己業(yè)務(wù)能力和水平上來了,才能為集團(tuán)做好服務(wù)工作。如果今天,我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,如愿的走上這個崗位上,為此,我計劃從以下幾個方面加強:

  首先,我將通過本人在定陶縣當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下同各級比較生疏的集團(tuán)單位接洽,爭取使部分純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。

  其次,隨著國內(nèi)td-lte擴大規(guī)模試驗網(wǎng)工作的深入,采用了4g lte標(biāo)準(zhǔn)中的td-lte的第四代移動通信技術(shù),已經(jīng)是我們移動公司未來發(fā)展的方向。中國移動td-lte基站已超50萬個 ,遠(yuǎn)遠(yuǎn)3g水平,中國移動將成為世界上最大的td-lte 4g網(wǎng)絡(luò)運營商。伴隨著4g智能手機市場的.活躍,我將努力推動4g業(yè)務(wù)在集團(tuán)單位的融合發(fā)展。

  第三,全方位搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆!蓖ㄟ^詳盡的市場調(diào)查,進(jìn)一步掌握已有集團(tuán)客戶的詳盡情況,發(fā)現(xiàn)潛在市場,并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。 最后我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結(jié)果如何,我還是我,如失敗,我將一如既往地踏實工作,為集體奉獻(xiàn)微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;如果競聘成功,是各位領(lǐng)導(dǎo)和事對我的信任和支持,我會努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。 謝謝大家!

經(jīng)理的競聘演講稿 篇2

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)們:

  大家好!

  98年元月進(jìn)公司, 99年10月以前和處長在倉庫共事,做一名倉庫管理員, 99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管,在職期間,加班加點及時快速的為各柜店補充貨源,倉庫帳務(wù)沒有出過誤差,組織倉庫里同事參加公司各項活動,那年還評為了先進(jìn)工作者。

  XX年7月,調(diào)往營銷二部江西公司,任職產(chǎn)品主任,負(fù)責(zé)二部的貨源規(guī)劃及倉庫管理,任職期間,倉庫帳實相符一度受到公司財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們的表揚,及分公司倉庫的稱贊;

  XX年10月,調(diào)株洲管理中心,回到處長下面,任職定單專干,負(fù)責(zé)定單進(jìn)度跟蹤及整個公司的貨源分配;

  同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車間落成,管理中心計劃搬回工業(yè)園,我打先鋒,第一個回來,接總庫主管的崗位,負(fù)責(zé)所有公司的產(chǎn)品出入,及貨源分配和物流管理;

  XX年4月,從總庫搬到辦公樓,任職計劃部定單主管,負(fù)責(zé)公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析,下單、追單及生產(chǎn)排期,督促協(xié)調(diào),確保定單100%按時按質(zhì)交付到分公司;

  XX年6月,調(diào)往長沙楚湘依影女裝公司,任職設(shè)計助理,負(fù)責(zé)從開發(fā)供應(yīng)到生產(chǎn)交付,銷售數(shù)據(jù)分析等工作,并協(xié)助核心流程的編制;

  XX年3月,方總把我從長沙接回來,任職聯(lián)合營銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任,負(fù)責(zé)北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及規(guī)劃,負(fù)責(zé)整個外圍市場的貨源配備,工作態(tài)度及責(zé)任心一度受到全國各地代理商好評;

  XX年8月,調(diào)團(tuán)支部,任副主任一職,進(jìn)行定單的協(xié)調(diào)管理,面料開發(fā)及采購(剛接手);

  以上是我簡要的工作經(jīng)歷。

  下面我談一談我參加計劃跟單部經(jīng)理競聘的理由及個人優(yōu)勢:

  主要有6點:

  第1點:認(rèn)同公司的文化觀、價值觀,愿同企業(yè)共成長;

  第2點:經(jīng)驗豐富,進(jìn)公司9年,所任職的8個崗位,包括現(xiàn)在的團(tuán)支部主任,其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在計劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內(nèi),并熟知公司的核心流程及操作模式;

  第3點:有較強的工作責(zé)任心,上進(jìn)心,有韌性,督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強;

  第4點:有團(tuán)隊管理實操,雖然不是很突出出色,但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實,我覺得這點在物控管理,生產(chǎn)排期方面很重要;

  第5點:有危急意識,深知學(xué)習(xí)的重要,經(jīng)?偨Y(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧,從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;

  第6點:入公司9年無重大工作失誤及不良作風(fēng)。

  幾年的工作,鍛煉我的同時也不斷地考驗著我,我承受著工作的.壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的,我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。

經(jīng)理的競聘演講稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo):

  早上好,我叫××*,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來,農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標(biāo),要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,平時我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻,和個人貸款第六名的好成績。

  在客戶維護(hù)方面,我平時協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通7xxxx,電話銀行2xxxx,網(wǎng)上銀行2xxxx,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了13xxxx的存款,為所里貢獻(xiàn)了一份力量。

  假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位,也從以下五點開展工作:

  一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點,維護(hù)好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

  二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。

  三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的`營銷存款,就一次很好的資源利用。

  四,切實防范信貸風(fēng)險,防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點,一是做好第一還款來源的調(diào)查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。二是確保第二還款來源的充足,調(diào)查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。

  五,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達(dá)到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。

  最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。

  謝謝大家。

經(jīng)理的競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  大家好!

  今天,我站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為單位多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加本次_____經(jīng)理(崗位)的競聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時,更要感謝這些來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個演講臺上暢想未來。

  我叫_____,今年_____歲,在20___年碩士研究生畢業(yè)有幸結(jié)識來到精煉廠。本是英語專業(yè)出身的我,對黃金交易這個行業(yè)了解非常淺薄,遠(yuǎn)也不知道在預(yù)計金價方面有那么多的高手通過自己的聰明才智為企業(yè)謀得了巨大的利潤。20___年6月1日,由于工作的需要,我被領(lǐng)導(dǎo)安排到了投資分析部,在這個部門,我經(jīng)歷從唯一員工到后來的三名同事,從剛開始的劉春曉做部門經(jīng)理到后來的姜經(jīng)理帶領(lǐng)我前進(jìn),從剛開始對業(yè)務(wù)的懵懂不知,到后來深深愛上預(yù)測金價這個行業(yè),不謙虛的說,我見證了這個部門的每一步成長。雖然說投資分析部從來沒有真正的獨立過,但與它同甘共苦的這么多年來,我已對這個部門對這個崗位有了很深的感情。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我已具備充分自信擔(dān)任_____經(jīng)理一職,能做好相關(guān)工作。

  預(yù)測金價不外乎基本面和技術(shù)面兩個工具。投資分析部成立之初,大半年的時間里我都是一個人呆在辦公室,很多人可能會疑惑,你都在辦公室里干什么。我可以告訴大家,正是這大半年的時間,讓我更加直接地接觸到了這份工作,也給了我更多的機會投入到研究基本面的工作中去。隨著部門的成長,我又緊緊跟隨交易部姜經(jīng)理的帶領(lǐng),不斷深入到我所熱愛的工作中,研究黃金就是研究世界,基本面的分析可以說綜合了很多門學(xué)科的知識,我可以為了一個金融術(shù)語,翻遍所有相關(guān)金融的教材。記得,當(dāng)初為了學(xué)習(xí)金融知識,我堅持在繁忙地工作中,利用生活空閑將所有的大學(xué)相關(guān)的講課視頻下載下來學(xué)習(xí),憑著自己的努力,如今我已具備系統(tǒng)的金融知識及嫻熟的業(yè)務(wù)技能。也讓我更加堅定信念,只要是我認(rèn)定了想學(xué)的東西,我一定是那個韌性最大百折不撓,能讓所有人感動的人。

  在以往的工作中,大家可以看到每個月我配合姜經(jīng)理所出分析報告,我們可以毫不謙虛的說,我們做的分析報告,不管從準(zhǔn)確性還有報告質(zhì)量,都不輸任何一家外聘分析機構(gòu),我們從對行情的回顧總結(jié),糾錯,本月需關(guān)注的重大事件,總結(jié)出可能影響金價的主線,力爭做到分析的有力度和深度,力爭做到有自己獨立的想法,再紛繁復(fù)雜的市場中保持自己的清醒,而不是人云亦云,我們做的報告是有思想有觀點有想法的`。對希臘問題的關(guān)注,美QE3預(yù)期,美國經(jīng)濟復(fù)蘇的力度均是我們長期關(guān)注的熱點。雖然支撐一份分析報告最重要的是結(jié)論,也即是大家關(guān)心的漲還是跌,即使預(yù)測的不準(zhǔn)確,我們也會積極糾錯,分析總結(jié)出現(xiàn)失誤的原因,因為只有這樣,水平才會提高。大家可以從我們所做的分析報告感受到我們對金價預(yù)測的誠意。

  技術(shù)面的分析是我的欠缺,雖然我一直堅持這方面的學(xué)習(xí),但由于前期我全心地投入到基本面的分析中,在技術(shù)面的分析上入門較淺。但我深知技術(shù)分析的要義在于驗證,書本上已有的理論一定要拿來驗證,集合百家獨成一家方位可行之道。技術(shù)分析是一門博大精深的學(xué)問,對行情的之道意義非凡,是最直接最直觀的預(yù)測行情的工具;久娣治龅暮芏啾锥丝梢酝ㄟ^技術(shù)面來彌補,因為之前我屬于基本面派,對很多兩者有機結(jié)合方為預(yù)測行情的可行之道。之前我對技術(shù)面的學(xué)習(xí)嚴(yán)重不足,現(xiàn)在也處于起步狀態(tài)。在近期的行情預(yù)測報告中,可能我所劃的圖形的技術(shù)派眼里稍顯幼稚,但均是我自己的理解和總結(jié),無抄襲成分,而且我在做分析時,我總是喜歡興致勃勃地投入到基本面的工作中,然后再絞盡腦汁地擠出技術(shù)面分析,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)其實做技術(shù)也同樣非常有意思,對行情的預(yù)測更加直接和直觀,因此如今我首先進(jìn)行技術(shù)面工作,第一步完成圖形畫作準(zhǔn)備,再進(jìn)行技術(shù)面工作。隨著工作程度的日漸加深,我逐漸發(fā)現(xiàn)對各種技術(shù)圖形走勢的總結(jié)和糾錯是一件很有樂趣的事,看似枯燥的技術(shù)理論其實沉浸于其中也同樣能找到樂趣,在不斷的分析判斷然后驗證的過程中,找出真正有效適合自己的技術(shù)分析工具,這個過程需要時間,也需要付出大量的努力,同樣值得我們花時間和精力去研究,去鉆研。

  成績屬于過去,激情成就未來;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,_____經(jīng)理(崗位)不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為我們公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

  1、保證每月分析報告的質(zhì)量。保證對行情的區(qū)間判斷和趨勢判斷較高的準(zhǔn)確性,起到對自產(chǎn)黃金銷售的指導(dǎo)意義。

  2、打造優(yōu)秀的分析團(tuán)隊,做好對外的宣傳,具備對內(nèi)對外講課開課的能力。講課也不外乎有關(guān)預(yù)測金價方面也即是基本面技術(shù)面兩個方面。

  3、從小量自產(chǎn)金賣起,鍛煉自己對行情的預(yù)測分析能力,摸索出切實可行的銷售策略。

  成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在_____經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項工作,為我公司發(fā)展事業(yè)添磚加瓦!

  謝謝大家!

經(jīng)理的競聘演講稿 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

  大家好!

  我叫xx,是公司的改革浪潮把我推上了今天這個講臺,我競聘的職位市場部經(jīng)理,站在這里競聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗,意料之中是我相信自己的優(yōu)勢。

  正因為沒有當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo),便少了一些為官的禁錮,一張白紙好為大家、也為自已勾畫一幅理想的藍(lán)圖,我愿意為這張藍(lán)圖付出辛勤和汗水。

  在營銷部門工作了五年,對全省的水泥行業(yè)有了一定的.認(rèn)識,我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶,年生產(chǎn)能力為2693萬噸,我公司經(jīng)過了四十多年的發(fā)展,占有一定的品牌優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。近年來,隨著水泥市場風(fēng)起云涌的變化,競爭日益加劇,公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此,營銷工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營銷方面實現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。

  基于上述思考,假如我能擔(dān)任市場部經(jīng)理,我的設(shè)想是:轉(zhuǎn)變一個觀念、培養(yǎng)二個意識、實現(xiàn)三個目標(biāo)。具體來說:

  一是轉(zhuǎn)變營銷觀念。目前的經(jīng)營理念還停留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段,雖然名稱叫營銷經(jīng)理部,但仍然只“銷”,不“營”。因此,樹立以客戶為中心,以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營銷觀念勢在必行。

  二是培養(yǎng)大局意識和法律意識。一切工作要以大局出發(fā),堅決服從企業(yè)的改革大局,貫徹執(zhí)行公司方針目標(biāo),培養(yǎng)營銷隊伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識和能力。同時,在法律的框架下規(guī)范營銷行為。因為,在依法治國、依法治企的大背景下,法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān),對于營銷人員尤是如此,例如:目前的營銷人員對法律中的訴訟時效理解出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致過早的放棄訴訟時效,失去貨款回籠的最后一道法律保護(hù)屏障。所以,對營銷人員進(jìn)行有針對性的法律知識培訓(xùn),提高法律意識,既可以保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益,又可運用法律知識為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟損失。

  實現(xiàn)三個目標(biāo)的內(nèi)容是:

  1、建構(gòu)營銷網(wǎng)絡(luò)。在做好水泥市場的同時,營銷網(wǎng)絡(luò)向xx州輻射。以新中標(biāo)的xx路、xx路、xx路等公路建設(shè)為切入點,分別設(shè)立xx片區(qū)和xx片區(qū)辦事處,以xx、xx、xx電站為突破口,搶占62·5級和特種水泥等高端市場,利用營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施兼并、收購xx州中小水泥廠,進(jìn)行技術(shù)改造,興建粉磨站,實現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴張。

  2、建設(shè)營銷渠道。結(jié)合中間商營銷和直銷兩條渠道來達(dá)到更多的細(xì)分市場,增加市場覆蓋面,作到優(yōu)勢互補,規(guī)避市場單一帶來的經(jīng)營風(fēng)險,克服“以量定價”的弊端。

  3、資源優(yōu)化配置。對營銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長、能力安排合適的工作崗位,實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。

  今天的競聘,我的態(tài)度是:不怕失敗,因為我本來就不是經(jīng)理,但我更希望成功,因為我們大家都希望公司的明天比今天更美好。

  此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

經(jīng)理的競聘演講稿 篇6

  各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:

  大家好!

  今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫XXX,現(xiàn)年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。 1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員,F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù),也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系,曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天,我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。

  第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識。

  我國加入WTO以后,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求?梢哉f,客戶經(jīng)營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo),以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營銷,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

  第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為了全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報告,明確方向,領(lǐng)會精神,提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論,研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,學(xué)習(xí)營銷公關(guān)的技巧,不斷的提高自身的組織公關(guān)能力。

  二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展信貸營銷,發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的.交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。

  三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。

  四、以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率?蛻艚(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。

  五、監(jiān)控客戶風(fēng)險,注重對客戶的日常管理,主動的掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,切實防范風(fēng)險,提高經(jīng)營管理水平。

  六、求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務(wù)的同時,大力弘揚信用風(fēng)氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?空\信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。

  以上報告如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正?傊,如果這次競聘能夠成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。

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