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連鎖店店長競聘演講稿
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在現(xiàn)在社會(huì),越來越多地方需要用到演講稿,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的連鎖店店長競聘演講稿,希望對大家有所幫助。
連鎖店店長競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:
現(xiàn)任**店財(cái)務(wù)副店長一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到**店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的'同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
連鎖店店長競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事上午好:
現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)各位庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力,連鎖店店長的競聘演講稿。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,既要維護(hù)高層的.權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在
第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,競聘演講稿《連鎖店店長的競聘演講稿》。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理 店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
連鎖店店長競聘演講稿3
我叫___,現(xiàn)年___歲,現(xiàn)任___新特藥藥店店長,自19___年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作,期間大部分時(shí)間從事的都是藥品零售工作,20___年通過公司公開競聘被任命為___開發(fā)區(qū)藥店店長。至今已有十年時(shí)光,其間一直都是愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善動(dòng)腦、勤思考、愛學(xué)習(xí)。能較好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和考核,對藥品零售工作有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和積累,今天競聘的是零售連鎖店長一職。
一、首先談對xx零售連鎖公司的認(rèn)識
面對醫(yī)藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境,我個(gè)人認(rèn)為傳統(tǒng)意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競爭力。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢的,也就是企業(yè)想要在當(dāng)前硝煙四起的競爭中獲得一席之地,必須做大做強(qiáng)!而對于醫(yī)藥零售行業(yè)只有通過連鎖,對各種渠道資金進(jìn)行整合。在“統(tǒng)一標(biāo)識,統(tǒng)一配送,統(tǒng)一管理”下,企業(yè)才有可能擴(kuò)大規(guī)模,完善競爭力,謀求可持續(xù)發(fā)展。因此,我認(rèn)為___公司領(lǐng)導(dǎo)組織創(chuàng)建新的零售連鎖公司,是具有前瞻性眼光的,是英明之舉、是順勢而為,是公司發(fā)展壯大的必由之路。
二、談管理思路
。1)以服務(wù)促銷售
。2)以制度來管理
。3)以創(chuàng)新求發(fā)展
第一點(diǎn):以服務(wù)促銷售
首先聲明一下,我這里所談的“服務(wù)”不是指單純意義上的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。而是體現(xiàn)在店內(nèi)的方方面面,將服務(wù)的內(nèi)容向深度和廣度發(fā)展。
1、經(jīng)營定位和方向
隨著社會(huì)的.發(fā)展,人民文化生活水平的提高。廣大老百姓的觀念也發(fā)生了巨大的變化,由原來的“治病為主”到現(xiàn)在的“防病為主”。注重保健、追求健康已成為一種潮流和大趨勢。同時(shí),隨著新醫(yī)保政策的出臺(tái),藥店單靠賣藥難以盈利的情況更加突出。因此,藥店走多元化商品盈利模式是勢在必行,迫在眉捷。除了最大限制的優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu),讓老百姓用到放心的健康用品之外,作為店長我還會(huì)在以后的門店管理工作中,創(chuàng)新開拓,不斷合理開發(fā)新的經(jīng)營范圍和服務(wù)項(xiàng)目。比如,思考到引進(jìn)名牌化妝品、美容護(hù)理、健康保健、養(yǎng)生類的圖書,聯(lián)合醫(yī)院醫(yī)生,診所……等等。以多元化經(jīng)營提高店內(nèi)銷售量、創(chuàng)造更多效益。
2、增添服務(wù)設(shè)施和內(nèi)容
創(chuàng)造整潔合理布局的店內(nèi)環(huán)境,以服務(wù)內(nèi)容和細(xì)節(jié)的人性化,方便客戶、滿足客戶、留住客戶。以忠實(shí)顧客的培養(yǎng)壯大,提高鞏固銷售量。舉例說明:
自今年5月6日接任新特藥店店長之后,首先我?guī)ьI(lǐng)店員對店內(nèi)整個(gè)庫存商品進(jìn)行了徹底的檢查與熟悉。找出六個(gè)月內(nèi)近效期藥品和庫存量大的藥品,集中促銷。對首推和高毛利品種重點(diǎn)熟悉,找出賣點(diǎn)。并打出醒目價(jià)簽以便推銷。補(bǔ)充了一些欠缺品種,同時(shí)上了一些日化、器械和季節(jié)性商品等。把店內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到每個(gè)店員身上,要求定時(shí)定期打掃和維護(hù)。
并且,先后增添了血壓計(jì)、血糖儀、電子秤、飲水機(jī)等設(shè)施設(shè)備。通過免費(fèi)給顧客測血壓、測體重,免費(fèi)飲水和臨時(shí)休息,成本價(jià)測血糖等服務(wù)項(xiàng)目的開展與實(shí)施。并充分利用會(huì)員卡和代金卷的發(fā)放(這是我上任之前所沒有實(shí)行的)。有效地增加了客戶在店內(nèi)的停留時(shí)間,吸引了人氣,促進(jìn)了客戶的二次消費(fèi),為進(jìn)一步發(fā)展為忠實(shí)客戶創(chuàng)造了條件。切實(shí)有效的增加了店內(nèi)客流量,促進(jìn)了銷售量的增長,毛利率的提高。這樣良性循環(huán)下去,我相信成效會(huì)在以后的銷售業(yè)績中越來越好的體現(xiàn)出來。
總之,圍繞“服務(wù)”二字,以經(jīng)營多元化,服務(wù)人性化、細(xì)節(jié)化來促進(jìn)銷售的增長,效益的提高。
第二點(diǎn):以制度來管理
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好執(zhí)行。通過公司各項(xiàng)規(guī)范有序的管理?xiàng)l款、詳盡的管理守則,規(guī)范員工的行為。做到一切工作制度化管理、規(guī)范化管理。
2、加強(qiáng)店內(nèi)對GSP認(rèn)證制度的學(xué)習(xí),以此對店內(nèi)日常經(jīng)營工作,和藥品養(yǎng)護(hù)工作規(guī)范化管理,做好各項(xiàng)檢查驗(yàn)收和記錄。合理店內(nèi)庫存結(jié)構(gòu),做到“先進(jìn)先出”良性循環(huán)庫存周轉(zhuǎn)率。做到帳貨相符,最大限度的降低藥品失效帶來的損失。
第三點(diǎn):以創(chuàng)新求發(fā)展
門店要生存,就要發(fā)展。要發(fā)展,必須創(chuàng)新。
下面談?wù)勎业膸c(diǎn)創(chuàng)新思路:
1、積極尋找適合自身門店的發(fā)展模式,以服務(wù)手段的多樣化、經(jīng)營形式多元化,通過不斷創(chuàng)新完善門店競爭力。謀求培育自己店面的經(jīng)營特色,打造出獨(dú)具自己經(jīng)營特色的品牌店。
2、全面提高自身和員工素質(zhì)。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),全面提高員工專業(yè)知識和服務(wù)技巧。同時(shí),還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化。培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識。只有全面提高員工素質(zhì)才能更好的為消費(fèi)者服務(wù),為公司創(chuàng)造效益。 同時(shí),作為店長要深刻明白自己所擔(dān)職務(wù),具有承上啟下的關(guān)鍵作用。要有責(zé)任感和使命感,加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)組織、善于溝通。引導(dǎo)店員創(chuàng)造性的開展服務(wù)工作。同時(shí),善于把不同的服務(wù)需求和存在問題歸納總結(jié),反饋公司總部。為公司制定和調(diào)整營銷方案提供依據(jù)。
3、不斷創(chuàng)造新舉措 在以后的經(jīng)營戰(zhàn)略中,融入服務(wù)創(chuàng)新思想。善于發(fā)現(xiàn)市場變化,果斷添加新的服務(wù)舉措和行動(dòng)。使戰(zhàn)略更加機(jī)制化、靈活多樣化、切實(shí)有效化。
總之,以上我所談的“以服務(wù)促銷售,以制度來管理,以創(chuàng)新求發(fā)展”這三點(diǎn),將會(huì)貫穿在我以后的門店管理工作中。我將努力帶出一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)、主人翁意識重、專業(yè)技能棒,以服務(wù)創(chuàng)新為第一的精兵強(qiáng)將隊(duì)伍,在民權(quán)打造出一個(gè)獨(dú)具自己經(jīng)營特色的品牌藥店,為公司創(chuàng)造更多的效益。以華杰公司這塊厚土,體現(xiàn)自己的價(jià)值,為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。請?jiān)谧魑活I(lǐng)導(dǎo)相信我、理解我、支持我,謝謝大家。
連鎖店店長競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:
現(xiàn)任XX店財(cái)務(wù)副店長一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到XX店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1 、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的`基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
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