競(jìng)聘店經(jīng)理演講稿(7篇)
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編精心整理的競(jìng)聘店經(jīng)理演講稿,希望能夠幫助到大家。
競(jìng)聘店經(jīng)理演講稿1
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!
首先,借此機(jī)會(huì)非常感謝公司給予這次鍛煉自我的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來的栽培,感謝各位同事在工作和生活中給予的支持與幫助,不管結(jié)果如何,希望通過這次競(jìng)聘更好的鍛煉自己,提高自己,參與的本身對(duì)我而言就是一種收獲。
下面是我自己的一些基本資料及對(duì)未來工作的一些設(shè)想,向大家作以匯報(bào):
我今年歲,與xx年正式加入銘澤鉆飾公司,{之后的個(gè)人情況自己往上加}。工作中,應(yīng)公司調(diào)遣,先后赴不同商場(chǎng)與專賣店工作學(xué)習(xí),無論是銷售技巧上,還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都受益匪淺,獲得身心上的歷練。就如公司宣言中提到的:“和諧的團(tuán)隊(duì)精神及自我價(jià)值的充分體現(xiàn)”,終于體會(huì)到,這不光是銘澤人的口號(hào),更是銘澤人的靈魂所在!
店經(jīng)理這一崗位,是一個(gè)專業(yè)性強(qiáng),極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的戰(zhàn)略性崗位,就崗位特點(diǎn)而言,雖然自身尚且有不足之處,但我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有信心通過實(shí)際案例的鍛煉定能不負(fù)眾望,并且朝著這個(gè)方向不懈努力。
接下來我談一談我參加競(jìng)聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢(shì),如下幾點(diǎn):
第1點(diǎn):認(rèn)同公司的文化觀、價(jià)值觀,愿同企業(yè)共成長(zhǎng);
第2點(diǎn):經(jīng)驗(yàn)豐富,并了解公司的可對(duì)外的流程及操作模式;
第3點(diǎn):有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,上進(jìn)心,有韌性,督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng):
第4點(diǎn):有團(tuán)隊(duì)管理意識(shí),雖然不是很出色,但是注重部門,各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實(shí):
第5點(diǎn):有危機(jī)意識(shí),深知學(xué)習(xí)的重要性,經(jīng)常總結(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧,從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;
第6點(diǎn):有愛心,具有較高的理性思維,明白一個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰不是靠一己之力,能與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人共進(jìn)退,共同學(xué)習(xí),共同分享成果。
在珠寶行業(yè)一日千里的今天,我們銘澤的發(fā)展也是突飛猛進(jìn),在抓好一系列日常工作的同時(shí)(銷售指標(biāo)人員管理庫存計(jì)劃賣場(chǎng)安全員工能力開發(fā)市場(chǎng)調(diào)研),提高工作效率與崗位執(zhí)行力,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn),并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活性階段性的對(duì)策。此外,努力吸收更多的各方面人才,加強(qiáng)人力的儲(chǔ)備培訓(xùn)工作,為公司下一步的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
當(dāng)然,我也有很多缺點(diǎn),工作中偶而產(chǎn)生惰性,情緒化,依賴心理,今后的'工作中,我會(huì)努力克服自身的不足,爭(zhēng)取個(gè)人素養(yǎng)的整體提升。與鄂爾多斯的所有銘澤人,配合做好公司品牌形象,整體形象宣傳,加強(qiáng)銘澤鉆飾品牌在東勝地區(qū)的美譽(yù)度建設(shè)。。
幾年的工作,鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗(yàn)著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我熱愛我所從事的職業(yè),也愿意為公司的發(fā)展勤奮努力地工作,奉獻(xiàn)自己的一份力量,成就一番事業(yè),體現(xiàn)自我價(jià)值!
此次,本著學(xué)習(xí)鍛煉提高的態(tài)度參加這次競(jìng)聘,如果有幸列入公司管理層,我將傾盡所能,全力工作,不辜負(fù)公司厚望。若不幸落聘,也不會(huì)氣餒,我將努力克服自身不足,為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)多做貢獻(xiàn)。
競(jìng)聘店經(jīng)理演講稿2
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)及懷仁戰(zhàn)友大家好;
我叫***,現(xiàn)年28歲,現(xiàn)在擔(dān)任遵義火車站店店經(jīng)理一職,我今天競(jìng)聘的職位是遵義火車站店店經(jīng)理。
當(dāng)我躊躇滿志的走出軍營(yíng),踏入社會(huì)參加工作的第一步就與舞水橋分號(hào)結(jié)下了不解之緣。20xx年的早春三月,我正式成為一名營(yíng)業(yè)員,望著身上穿著的白大褂,我既緊張又高興,但是更多的是自豪。記得在應(yīng)聘的時(shí)候人才發(fā)展部黃經(jīng)理問我;作為一個(gè)男孩子為什么選擇到藥房做一名營(yíng)業(yè)員。我當(dāng)時(shí)的回答是只要用心去服務(wù)顧客,在營(yíng)業(yè)員的舞臺(tái)上面同樣大有作為。在營(yíng)業(yè)員的崗位上面,我虛心向老員工學(xué)習(xí),沒有過多久就被評(píng)為“門店優(yōu)秀員工”,還拿過“門店銷售冠軍”等榮譽(yù)稱號(hào)
一.我的個(gè)人情況
我畢業(yè)于懷化醫(yī)專臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),20xx年3月在舞水橋分店做營(yíng)業(yè)員.工會(huì)小組長(zhǎng) 。20xx年開始被外派做加盟店經(jīng)理,工作受到公司領(lǐng)導(dǎo)及加盟店老板的肯定,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí)總結(jié),使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解。在業(yè)務(wù)技術(shù)管理水平上有了大幅度的提高。
競(jìng)聘遵義火車站店經(jīng)理這個(gè)職位,我認(rèn)為自己有一下幾個(gè)方面的有利條件。
一是認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,具有正直的人品以及完善的工作作風(fēng)。始終做到公道正派,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修煉培養(yǎng)而來的,所以,平時(shí)我只要有空不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平及現(xiàn)場(chǎng)管理能力。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),做過開業(yè)店經(jīng)理。別人不愿做的事情我做,要求員工做到的事,自己所限做到。從不爭(zhēng)功諉過,假公濟(jì)私。公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)不提條件,不找借口,總是盡力去做,從不無故推諉,主動(dòng)拿到成果。
二是具有較全面的組織.協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和哪里以及完善的工作作風(fēng),本人做過2年的外派店經(jīng)理,具備熟練應(yīng)對(duì)藥監(jiān).城管工商稅務(wù)的
經(jīng)驗(yàn),可以妥善處理外圍關(guān)系。識(shí)大體,顧大局,處理問題較周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。做工作,辦事情可以做到思路清晰,頭緒分明。熟悉周圍商圈及周圍社區(qū)的基本情況,建立了相對(duì)比較完善的社區(qū)聯(lián)系網(wǎng),對(duì)商圈內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(百姓人藥房)的客流客單價(jià)及營(yíng)運(yùn)比較了解,可以針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)作出快速反應(yīng)。
三是熱愛本職工作,始終對(duì)工作充滿激情,奉行做事情就竭盡全力做好的原則,遇到問題從不退縮,尋求辦法解決,在解決問題的過程中使自己的工作哪里得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,了解門店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式,門店?duì)I業(yè)額由開業(yè)之初不到5000塊每天提升到現(xiàn)在7600元每天,20xx年度被評(píng)為貴州區(qū)域“優(yōu)秀店經(jīng)理”稱號(hào)。具有很強(qiáng)的執(zhí)行力。火車站店三次被評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)達(dá)標(biāo)門店。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接收新事物比較快,愛學(xué)習(xí),勤思考,工作中非常注意發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。比如門店開業(yè)活動(dòng)之初,組織員工做好市調(diào)工作,把當(dāng)時(shí)遵義居民特別喜歡的20個(gè)單品做一毛一元特價(jià),反應(yīng)相當(dāng)熱烈。針對(duì)門店處方藥的空缺,通過到同行門店購(gòu)買,去醫(yī)院藥房收集處方藥資料,拓寬處方藥的渠道,組織員工去醫(yī)院門診發(fā)放處方藥優(yōu)惠券,提升了處方藥的滿足率。跟附近的長(zhǎng)征醫(yī)院交通醫(yī)院的醫(yī)生建立銷售協(xié)議及框架,拓寬了銷售渠道。
五是我是醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè),藥品零售行業(yè)是個(gè)特殊的行業(yè),我本人的醫(yī)學(xué)知識(shí)及銷售技巧可以培訓(xùn)門店新員工,充當(dāng)兼職培訓(xùn)師的角色
本人的劣勢(shì)
對(duì)商品的品類分析管理及質(zhì)量管理等方面的知識(shí)有所欠缺。跟員工要進(jìn)行溝通不夠及時(shí)。
三.對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì),用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)門店所有員工,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,不找借口,不找理由,堅(jiān)決完成公司的下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
二是針對(duì)門店?duì)I業(yè)員對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品不熟悉,毛利比較低的情況,加強(qiáng)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品的知識(shí)培訓(xùn)。改變現(xiàn)有的.獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)營(yíng)業(yè)員樹立毛利意識(shí),針對(duì)商圈內(nèi)的藥房進(jìn)行市調(diào),列舉一百個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品種比同行低,按照價(jià)格管理辦法進(jìn)行抄作。掌握商品進(jìn)銷存狀況及效期控制
三是積極培育大客戶,做好大客戶的管理,建立比較詳細(xì)的客戶檔案進(jìn)行專人管理,聯(lián)合門店醫(yī)生進(jìn)行用藥指導(dǎo),上門拜訪,動(dòng)之以情,誘之以利,激活休眠客戶。
四是進(jìn)一步組織員工學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè),熟悉并掌握公司所有制度。
五是嚴(yán)格控制門店各項(xiàng)費(fèi)用支出,做好開源節(jié)流工作,做好公司的財(cái)產(chǎn)維護(hù)工作。堅(jiān)決執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)管理制度,保證公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄.憑證的完善及妥善保管。
六是協(xié)調(diào)外聯(lián)管理,應(yīng)對(duì)各種職能部門的檢查,做好周圍社區(qū)宣傳及團(tuán)購(gòu)客戶的公關(guān)工作。
七是做好門店藥品養(yǎng)護(hù).藥品分類近效期藥品促銷工作,掌握GSP抄作流程。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)懇待人是我的為人態(tài)度,勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度。如果公司繼續(xù)信任我,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智。以飽滿的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,為決戰(zhàn)五省,征戰(zhàn)六年的宏圖大業(yè)早日實(shí)現(xiàn),貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
競(jìng)聘店經(jīng)理演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)!肮_、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng),無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競(jìng)聘的崗位是**店門店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫高強(qiáng),現(xiàn)年30歲,?茖W(xué)歷,現(xiàn)任職國(guó)美電器**店門店經(jīng)理。20xx年6月到國(guó)美電器工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,**店工作,主要負(fù)責(zé)行政管理,店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購(gòu)開發(fā)及門店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來,在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績(jī),尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
我競(jìng)聘的崗位是國(guó)美電器**店門店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成,國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本文本客本為策動(dòng)力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng),最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營(yíng)成本,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計(jì)劃,保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的.開展時(shí)常調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)管理,加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)行能力,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識(shí),做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái),為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全
競(jìng)聘店經(jīng)理演講稿4
我叫孫蕾,xx年5月我運(yùn)氣不錯(cuò),有幸來到奧潤(rùn)公司,這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評(píng)判。
今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競(jìng)聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能:
1、保證公司利潤(rùn)最大化
2、達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
3、 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功
4、壓力處理
5、了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識(shí)
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo),嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》完整的履行經(jīng)銷商職責(zé),維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。
若是我競(jìng)聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo):
1、遵守并履行奧潤(rùn)公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)、利潤(rùn)和員工滿意度的提高?刂剖酆蠓⻊(wù)部的所有行為包括對(duì)部門財(cái)政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車輛維修狀況及時(shí)的反饋;保持一個(gè)清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內(nèi)回訪顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度,并及時(shí)有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jī)?nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,保證員工有一個(gè)健康的.工作環(huán)境,%26#8226;用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后,我認(rèn)為自己競(jìng)聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)在于一是我的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神比較強(qiáng),這是干好一切工作的基礎(chǔ);二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強(qiáng),信奉誠(chéng)實(shí)、正直的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,具有較好的協(xié)調(diào)能力。
報(bào)告完畢,謝謝大家!
競(jìng)聘店經(jīng)理演講稿5
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!
首先,借此機(jī)會(huì)非常感謝公司給予這次鍛煉自我的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來的栽培,感謝各位同事在工作和生活中給予的支持與幫助,不管結(jié)果如何,希望通過這次競(jìng)聘更好的鍛煉自己,提高自己,參與的本身對(duì)我而言就是一種收獲。
下面是我自己的一些基本資料及對(duì)未來工作的一些設(shè)想,向大家作以匯報(bào):
我今年歲,與xx年正式加入銘澤鉆飾公司,{之后的個(gè)人情況自己往上加}。工作中,應(yīng)公司調(diào)遣,先后赴不同商場(chǎng)與專賣店工作學(xué)習(xí),無論是銷售技巧上,還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都受益匪淺,獲得身心上的歷練。就如公司宣言中提到的:“和諧的團(tuán)隊(duì)精神及自我價(jià)值的充分體現(xiàn)”,終于體會(huì)到,這不光是銘澤人的口號(hào),更是銘澤人的靈魂所在!
店經(jīng)理這一崗位,是一個(gè)專業(yè)性強(qiáng),極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的戰(zhàn)略性崗位,就崗位特點(diǎn)而言,雖然自身尚且有不足之處,但我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有信心通過實(shí)際案例的鍛煉定能不負(fù)眾望,并且朝著這個(gè)方向不懈努力。
接下來我談一談我參加競(jìng)聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢(shì),如下幾點(diǎn):
第1點(diǎn):認(rèn)同公司的文化觀、價(jià)值觀,愿同企業(yè)共成長(zhǎng);
第2點(diǎn):經(jīng)驗(yàn)豐富,并了解公司的可對(duì)外的流程及操作模式;
第3點(diǎn):有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,上進(jìn)心,有韌性,督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng):第4點(diǎn):有團(tuán)隊(duì)管理意識(shí),雖然不是很出色,但是注重部門,各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實(shí):
第5點(diǎn):有危機(jī)意識(shí),深知學(xué)習(xí)的重要性,經(jīng)?偨Y(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧,從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;
第6點(diǎn):有愛心,具有較高的理性思維,明白一個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰不是靠一己之力,能與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人共進(jìn)退,共同學(xué)習(xí),共同分享成果。
在珠寶行業(yè)一日千里的今天,我們銘澤的發(fā)展也是突飛猛進(jìn),在抓好一系列日常工作的同時(shí)(銷售指標(biāo)人員管理庫存計(jì)劃賣場(chǎng)安全員工能力開發(fā)市場(chǎng)調(diào)研),提高工作效率與崗位執(zhí)行力,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn),并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活性階段性的對(duì)策。此外,努力吸收更多的各方面人才,加強(qiáng)人力的儲(chǔ)備培訓(xùn)工作,為公司下一步的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)然,我也有很多缺點(diǎn),工作中偶而產(chǎn)生惰性,情緒化,依賴心理,今后的工作中,我會(huì)努力克服自身的不足,爭(zhēng)取個(gè)人素養(yǎng)的'整體提升。與鄂爾多斯的所有銘澤人,配合做好公司品牌形象,整體形象宣傳,加強(qiáng)銘澤鉆飾品牌在東勝地區(qū)的美譽(yù)度建設(shè)。。
幾年的工作,鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗(yàn)著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我熱愛我所從事的職業(yè),也愿意為公司的發(fā)展勤奮努力地工作,奉獻(xiàn)自己的一份力量,成就一番事業(yè),體現(xiàn)自我價(jià)值!
此次,本著學(xué)習(xí)鍛煉提高的態(tài)度參加這次競(jìng)聘,如果有幸列入公司管理層,我將傾盡所能,全力工作,不辜負(fù)公司厚望。若不幸落聘,也不會(huì)氣餒,我將努力克服自身不足,為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)多做貢獻(xiàn)。
競(jìng)聘店經(jīng)理演講稿6
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫孫蕾,xx年5月我運(yùn)氣不錯(cuò),有幸來到奧潤(rùn)公司,這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評(píng)判。
今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競(jìng)聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能:
1、保證公司利潤(rùn)最大化
2、達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
3、 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功
4、壓力處理
5、了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識(shí)
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo),嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》完整的履行經(jīng)銷商職責(zé),維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。
若是我競(jìng)聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo):
1、遵守并履行奧潤(rùn)公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的`成長(zhǎng)、利潤(rùn)和員工滿意度的提高?刂剖酆蠓⻊(wù)部的所有行為包括對(duì)部門財(cái)政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車輛維修狀況及時(shí)的反饋;保持一個(gè)清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內(nèi)回訪顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度,并及時(shí)有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jī)?nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境,%26#8226;用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后,我認(rèn)為自己競(jìng)聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)在于一是我的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神比較強(qiáng),這是干好一切工作的基礎(chǔ);二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強(qiáng),信奉誠(chéng)實(shí)、正直的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,具有較好的協(xié)調(diào)能力。
報(bào)告完畢,謝謝大家!家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
競(jìng)聘店經(jīng)理演講稿7
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫孫蕾,07年5月我運(yùn)氣不錯(cuò),有幸來到奧潤(rùn)公司,這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評(píng)判。
今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競(jìng)聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能:
1、保證公司利潤(rùn)最大化
2、達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
3、 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功
4、壓力處理
5、了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識(shí)
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo),嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》完整的履行經(jīng)銷商職責(zé),維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。
若是我競(jìng)聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo):
1、遵守并履行奧潤(rùn)公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的'成長(zhǎng)、利潤(rùn)和員工滿意度的提高?刂剖酆蠓⻊(wù)部的所有行為包括對(duì)部門財(cái)政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車輛維修狀況及時(shí)的反饋;保持一個(gè)清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內(nèi)回訪顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度,并及時(shí)有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jī)?nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境;用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。最后,我認(rèn)為自己競(jìng)聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)在于一是我的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神比較強(qiáng),這是干好一切工作的基礎(chǔ);二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強(qiáng),信奉誠(chéng)實(shí)、正直的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,具有較好的協(xié)調(diào)能力。
報(bào)告完畢,謝謝大家!家好!
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