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關(guān)于前臺競聘演講稿4篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在現(xiàn)實社會中,很多地方都會使用到演講稿,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編為大家收集的前臺競聘演講稿4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
前臺競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我是xx,畢業(yè)于xx大學xx專業(yè),今天我想要競聘的崗位是公司的前臺。
我知道公司的前臺是一個非常重要的崗位了,可以說是公司的門面,有來訪者第一個看到的就是公司的前臺,所以前臺工作者的好與不好都意味著能不能給他人留下一個好與不好的印象。我認為作為一個前臺的工作者,不僅是需要把自己的工作任務(wù)完成好的,也要做到保持工作區(qū)域的整潔干凈。我認為前臺要做的就是給別人留下一個好的第一印象,看到有人來訪的時候不管是客戶還是應聘者都應該要對他們微笑,前臺是需要用平等的眼神去看待每一個人的,也是不能用輕視的做法去對待進入公司的每一個人的。這一點我相信自己是可以做到的.。
我知道我的能力現(xiàn)在還是非常的不足的,但是我對自己是非常的有信心的,我是相信自己是能夠把這份工作做好的,我也回努力的去做,向一些優(yōu)秀的同事去學習,讓自己能夠把工作做得很好,也讓自己在工作中能夠不斷的取得進步。我覺得前臺的工作是非常的適合我的,我知道前臺的工作內(nèi)容是非常的雜的,每天要做的事情是很多的,但我覺得我是能夠做到有條理的去做好我每一天的工作的,我相信自己是不會出現(xiàn)一些工作上的失誤的。
我平常也是一個比較細心的人,所以很多的事情我都是能夠考慮得比別人要多一些的,我會很樂意的去做一些比較雜或者累的事情,只要是領(lǐng)導分配給我的工作我都會認真的去完成。若是我成功的競聘上了公司前臺的這個崗位,我在下班后和上班前的第一件事就是整理好我的工作區(qū)域,我是絕對不會讓一些文件或者物品亂放的,這樣的話就會顯得前臺非常的雜亂,容易給人留下一個不好的印象。我也會要求自己著裝要規(guī)范、得體,我的形象其實也是代表著公司的形象,一個公司是不是規(guī)范的公司從員工的著裝上就是能夠看出來的。
雖然我現(xiàn)在還沒有過相關(guān)的工作經(jīng)驗,但是我相信我是一定能夠做好這份工作的。希望在座的各位領(lǐng)導和同事能夠給我一個證明自己的工作能力和態(tài)度的機會,如果你們覺得我能夠做好前臺的工作的話就可以投我一票,讓我能夠用自己的實際行動和工作的實際成績來證明自己是能夠做到我上述所說的。
謝謝大家!
前臺競聘演講稿 篇2
****酒店的家人們,大家好!我叫****,是前臺的一名服務(wù)員,我演講的題目是“假如我是領(lǐng)班我會怎么做”。
首先,我要感謝領(lǐng)導給了我這樣一個學習的機會,給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺,我相信,我能行!
今天我要向著領(lǐng)班的這個職位沖刺,我心目中的好領(lǐng)班我認為應該具備以下幾個方面:
一、 個人思想強 二、專業(yè)技能強 三、作風紀律嚴四、一定的溝通技巧 五、應變能力強 六、完成好任務(wù)。我認為作為一個好領(lǐng)班,他所起到的作用是巨大的,他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人,他還需要具備觀察力,能夠在第一時間里把握員工的心態(tài),做好溝通,當然對****酒店的規(guī)章制度能熟知并理解,要有一定的執(zhí)行和解決問題時果斷的思維方式等,我可能在某個方面還有所欠缺,可是我會努力學習用心去做。我相信我能行,我一定會做好的! 如果我是前臺的領(lǐng)班,我會這樣做:
1、 每天提前到崗,檢查當班人員的儀容儀表。
2、 了解當天的入住情況和預住情況,查看交接本,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、 掌握預訂情況和當天房情,根據(jù)當天到達及離店客房名單最大限度的.銷售客房。
4、 確保入住登記詳細,準確清晰,檢查負責本部門的安全衛(wèi)生工作,負責安排重點賓客的接待和重要留言的落實檢查。
5、 參與接待工作,有效的解決客人投訴和本部門有關(guān)問題,搞好與其他部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
6、 做好與樓層的協(xié)調(diào)工作,確保房態(tài)準確無誤。
7、 督促員工及時檢查在住客人押金交付情況,杜絕逃單現(xiàn)象發(fā)生。
8、 做好當日預訂未到的客人信息,反饋工作。
9、 督促檢查臨近下班前本日工作小結(jié),重要事項整理并交接班等工作。
10、 做好領(lǐng)導及經(jīng)理交代的其他工作。
如果我當了這個領(lǐng)班后,前臺一定會有一個新的面貌,請領(lǐng)導相信我的能力,我能行,一定行!
前臺競聘演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導:
你好!
人生,常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣,大學畢業(yè)后,我光榮的成為了中國移動的一員。是中國移動,扶我走過了從學校到社會的路程,幫助我從一名幼稚的學生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導與同事的關(guān)愛中,我深深地被中國移動優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染,并在平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。
記得剛到營業(yè)中心工作時,我就感受到了一種蓬勃向上、積極進取、暖如春風的工作氛圍,感受到了移動人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我如饑似渴地開始學習技術(shù)業(yè)務(wù)知識,扎扎實實地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點一滴的學習、心靈一分一分的融入,工作一點一點的進步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進了“移動”的世界。
漫漫人生長河中,每個人都有自己的工作崗位。崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個人熱情和青春年華的坐標。作為一名營業(yè)員,雖然只是營業(yè)網(wǎng)點上一個很不起眼的小點,但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位,用誠實書寫著自己平實而又光彩的人生。因為我敬我的企業(yè)、我愛我的`崗位,在一次次熱忱的服務(wù)中,我贏得一位位客戶的信賴;在客戶滿意的笑容中,我讀懂了奉獻的樂趣;在服務(wù)的窗口前,我領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰;在服務(wù)的過程中,我懂得了人生的價值和生活的內(nèi)涵。
當前,移動通信市場競爭日益激烈,中國移動正在全力提高服務(wù)水平,以增強企業(yè)的競爭力。作為一名營業(yè)員,服務(wù)工作的好壞,不僅代表個人的形象,同時也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時間不長,但是在平凡的崗位上,我悟出了這樣一個道理:只有為用戶解決實際問題,急用戶之所急,想用戶之所想,幫用戶之所需,時時為用戶考慮,做到換位思考,才能真正實現(xiàn)“溝通從心開始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽。在一個春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳,剛一進門,就嚷嚷著:我手機丟了,我要銷號。當班營業(yè)員小張熱情接待了三位用戶,當解釋到辦理拆機需按規(guī)定交納部分話費押金時,三位男子竟然破口大罵,將營業(yè)柜臺拍的砰砰作響,空氣頓時緊張起來,靜謐的營業(yè)廳一片嘈雜。見此情景,小張仍然耐心解釋著,誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來,罵著不堪入耳的話。委屈的淚水頓時溢滿眼眶,稍稍穩(wěn)定情緒后,小張揀起用戶扔在地上的證件,將他們請到會議室,每人倒上一杯熱水,微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費押金的原因,望著營業(yè)員誠摯的笑臉,聽著她懇切的話語,三位男子不再吵鬧,語氣也變的柔和起來,不好意思的離開了營業(yè)廳。第二天早晨剛上班,他們又來到了營業(yè)廳,痛痛快快的辦理了拆機業(yè)務(wù)并交納了話費押金,并紅著臉向小張道歉,而小張仍然微笑著對他們說:謝謝您的理解和支持,請不要把昨天的事放在心上。
是啊,對于一名營業(yè)員來說,有什么能比得到用戶發(fā)自內(nèi)心的理解和認可更為珍貴的呢?當我們渴望與用戶進行心靈溝通的時候,就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關(guān)愛用戶的時候。為此,在服務(wù)過程中我們堅持使用文明用語、微笑服務(wù),積極、主動、熱情地接待每一位用戶。在工作中,我們也曾遭到個別用戶的呵斥和責罵,面對這些,我們依然平和冷靜,始終用自身的涵養(yǎng)實現(xiàn)著——“溝通從心開始”,用自己的實際工作實踐著——“溝通從心開始”,用自己的真心付出證明著——“溝通從心開始”。
作為一名營業(yè)員,他所面臨的用戶群非常復雜。滿足用戶需求,需要我們用心分析不同的用戶,只有把用戶的心理分析透徹,才能有理,有據(jù),有節(jié)地幫助用戶解決實際問題。一次,一位用戶到營業(yè)廳交手機費時牢騷滿腹、罵個不停,說:“才欠你們幾個錢、就把我的電話停了,耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導理論、又說要申告,常用的服務(wù)技巧根本不能說服。這時,我通過用戶的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長,于是我馬上對用戶說:“請您原諒、每個單位都有他們的規(guī)章制度,而且欠費停機是符合《電信條例》規(guī)定的,如果一所私立醫(yī)院,有一位病人沒有交住院費,醫(yī)院能讓他住院治療嗎?”由于比喻恰當,而且又符合用戶的職業(yè),用戶一聽,自知理虧,馬上交了電話費。以后,我們對此類用戶列出了清單,話費出來后,會提前提醒他們交費,贏得了用戶的贊譽。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎?營業(yè)中心的每一位員工都堅守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜,那些令家里人為之擔憂的日日夜夜,然而沒有一個人退縮,更沒有一個人請假。因為我們的崗位在這里,我們的職責在這里,即使病魔肆虐,即使身單力薄,既然選擇了這個崗位,我們就會站得向樹一樣筆直,笑得象花一樣燦爛。
前臺競聘演講稿 篇4
大家好!我叫xxx ,男,19xx年x月生,現(xiàn)供職于xx銀行xx省xx分行。我應聘的崗位是信貸審查管理人員。我的主要經(jīng)歷簡述如下:
1、1992年9月至1994年7月,在xx學校xx專業(yè)學習,取得珠算技術(shù)三級畢業(yè)。
2、1994年8月至1996年3月,在xx省xx公司工作,先后任職商品銷售會計主管、基本建設(shè)會計主管。1995年12月初聘為統(tǒng)計員專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
3、1994年4月至今,在xx銀行xx分行工作,其間:(1)1996年4月至20xx年6月,在該行存款部門從事出納、儲蓄、結(jié)算、聯(lián)行等工作。(2)20xx年7月至20xx年12月,在該行計劃信貸管理部門的信貸報表統(tǒng)計、資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)監(jiān)控、信貸管理等崗位工作,2年多來親歷清分、統(tǒng)一授信、剝離等重要工作。20xx年被xx省行授予剝離先進稱號。同時擔任該行貸款評審小組成員、信貸管理委員會委員、風險管理委員會委員,為調(diào)整該行全轄授信結(jié)構(gòu)作出了積極的貢獻。(3)20xx年1月 至今擔任該行xx部科級客戶經(jīng)理,為部門提前實現(xiàn)全年的工作目標(不良資產(chǎn)清收、呆帳核銷、以物抵債、減免表外息等)作出了巨大的貢獻。除繼續(xù)擔任風險管理委員會委員外,還擔任該行呆帳核銷領(lǐng)導小組成員、資產(chǎn)處置委員會委員。(4)1996年10月自學xx大學xx系大專畢業(yè);1996年12月初聘為會計員專業(yè)技術(shù)職務(wù);1998年5月通過全國助理會計師資格考試;1999年12月初聘為助理會計師;20xx年10月通過全國律師資格考試;20xx年6月始執(zhí)業(yè)于xx律師事務(wù)所。
從以上簡歷可以看出,我的應聘優(yōu)勢是:
1、財經(jīng)類專業(yè)畢業(yè),有助理會計師資格,了解企業(yè)會計制度;
2、8年多的銀行工作經(jīng)歷,3年多信貸專業(yè)崗位經(jīng)歷,熟悉信貸審查管理業(yè)務(wù);
3、目前仍在銀行二級分行信貸部門工作,業(yè)務(wù)出色,被聘為副科級客戶經(jīng)理;
4、律師執(zhí)業(yè)已3年多,熟悉法律實務(wù),尤其是金融、信貸風險防范及補救,經(jīng)驗較豐富;
5、多個委員會的任職,副科級客戶經(jīng)理的.聘任,執(zhí)業(yè)律師的內(nèi)聯(lián)外合,造就了良好的內(nèi)外部溝通、管理協(xié)調(diào)能力;
6、現(xiàn)年30周歲,正值事業(yè)黃金年華,可塑性強。
我希望貴行能給我一個加盟機會,我將奮發(fā)圖強,攜手各位同仁團結(jié)拼搏,為華夏銀行的輝煌事業(yè)奉獻青春年華!我盼望著貴行肯定的答復。
謝謝大家!
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