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服務競聘演講稿模板匯編8篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在當下社會,能夠利用到演講稿的場合越來越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編整理的服務競聘演講稿8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:你們好!
此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我,名叫××,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學校,現(xiàn)任供電所微機員!痢聊戤厴I(yè)后,到公司農網改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。200×年,網改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的'肯定。服務崗位競聘演講稿
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關“95598”和優(yōu)質服務的有關知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶服務工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務,接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之聯(lián)通崗位競聘演講稿在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、評委、同志們:
你們好!
今天我有幸參加計劃生育辦競聘大會。在此,我向各位領導簡單匯報一下我前段的工作情況:我今年**歲,從事計劃生育工作已有十二個年頭了。先后擔任過鄉(xiāng)計劃生育協(xié)會秘書長、計生辦宣傳員、統(tǒng)計員、電腦操作員、政策法規(guī)員等職務?梢哉f除了技術和藥具崗位外,計生辦的崗位我全部都輪換過。在鄉(xiāng)黨委政府的培養(yǎng)和同志們的幫助下,我努力鉆研業(yè)務,以適應新時期計劃生育工作不化的新形勢需要。在十多年省、市考核評估中,我管的崗位和所駐的責任村沒有出現(xiàn)過問題。
經過十多年的風風雨雨,我感觸最深的是計劃生育法制建設越來越完善,特別是近幾年來,國家和省里先后出臺了一系列的計劃生育法律法規(guī),但由于隨著社會的多元化加快,育齡群眾的生育觀更加千差萬別,很難在短時期內有根本的改觀。雖然,我們在逐步從行政強制措施為主向以法律措施為主轉變,但積重難返,現(xiàn)在是行政措施和法律措施都難以奏效,給我們的工作帶來了很大的阻力。譬如十年前,我在**鄉(xiāng),當時我可以一個人單槍匹馬用單車載著結扎對象到服務站去,有相當一部分還是二女戶結扎。最多的一年,我有八十多天在市計劃生育服務站,現(xiàn)在是想都不敢想。
計劃生育工作另一個轉變是越來越注重優(yōu)質服務。計生工作人員要為育齡群眾的生產、生育、生活提供最好的服務,在和風細雨中的談心中成為知心朋友,逐步改變她們的生育觀。這是我們計劃生育工作的最終目標。只要我們真心把群眾當成朋友,時刻把他們的冷暖掛在心上,群眾也一定會把你當成朋友,這樣,我們的工作就會比較順利。這一點我是最有體會的,去年,我協(xié)助*鄉(xiāng)長在**村駐點,在*鄉(xiāng)長的正確領導下,我們在**村的工作開展得有聲有色,比較順利。特別是農業(yè)稅由**年度僅完成15到**年度在九月份就與鄉(xiāng)財政100結算,還收了幾千元上年度的欠稅。為什么村上這樣配合我們的工作,想來想去我覺得首先是我們非常誠心和他們交朋友,盡管去年我工資很低,在“一幫一”活動中,我一個人幫助了兩個困難戶,支助現(xiàn)金三百元,還抽空幫他們搞“雙搶”勞動,村上農網改造時,我還經常去參加義務勞動。另外,我非常關注**村產業(yè)結構調整,先后四次帶村組干部和群眾到寧鄉(xiāng)、長沙的農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)溫氏公司和誼信公司考察、學習養(yǎng)雞、養(yǎng)羊技術,為**村的養(yǎng)雞戶引進了快速黃雞、超速黃雞、白烏雞等高效品種,已經為**的養(yǎng)雞戶增加了三、四萬元的純收入。他們的雞有什么毛病總是首先打電話告訴我,我比他們還急,我立即在網上查找有關技術資料,也經常在網上咨詢一些農業(yè)大學的專家教授。
為了開闊村組干部的視野,我?guī)ьI幾位村組干部參觀了湖南省第四屆國際農博會,帶回了幾公斤的資料,同時也向有關的農業(yè)企業(yè)撒發(fā)了二千份廣告,為今后的合作打下了基礎,我雖然在幾次出差中花費了幾百元的車旅費和資料印刷費,但堅持不要村上報銷一分錢。在組長會上得到了全體村組干部的贊許。正因為有這樣的`感情基礎,我們的工作自然就水到渠成。
說一千道一萬,我認為計劃生育工作和農業(yè)片的工作是完全相通的,都是做群眾的工作,我們既要嚴格依法行政,更要時刻關心群眾的疾苦,時刻把育齡群眾的冷暖掛在心上。“****”的思想最根本的一點是代表最廣大人民群眾的根本利益。我們?yōu)橛媱澤龑ο筇峁﹥?yōu)質服務就是“****”最好的體現(xiàn)。
服務競聘演講稿 篇3
文章標題:卷煙公司客戶服務部副主任競聘報告
精彩導讀:競爭就有壓力,有壓力才有動力,如果說,通過競聘,我能如愿以償,我會深感崗位來之不易,格外珍惜。如果落選,說明我與其他同志還有差距,我將總結自己的不足,尋找差距,勤奮學習,努力工作,不斷提高自身素質,正確對待領導,正確對待同志,正確對待自己。
文章正文:尊敬的各位領導、同事們:
大家好!在這里我以平常人的心態(tài),參與副主任的競聘。首先應感謝領導為我們創(chuàng)造這次公平競爭的機會!借此機會,請允許我介紹一下我的主要工作經歷。我叫*,現(xiàn)年28歲。20xx年進入煙草行業(yè)以來,做過煙站生產員1個月、電訪員2年、客戶經理2個月、專賣內勤3年,客戶部主任兼任客戶經理2年半,跨年已九個年頭了。從剛來時對陌生拜訪和電話拜訪都有恐懼,到現(xiàn)在不管是業(yè)績還是工作能力都有了很大的提高,這促使我走上挑戰(zhàn)臺,我認為:競爭可以展示自我,競爭可以發(fā)現(xiàn)差距,競爭可以促進學習,競爭可以提高自己的綜合素質和工作能力,我認為,自己符合卷煙客戶服務部副主任競聘條件,并有決心、有能力勝任這一職務。
首先不斷加強自我充電,加強平時業(yè)務學習,使自身業(yè)務素質和能力有了不斷的提升!耙环莞,一份收獲”,在八月舉行的省級營銷知識競賽中獲得二等獎和全國技術能手稱號。
二是我在擔任營銷崗位工作期間,在領導正確領導下,經過我的不懈努力,圓滿完成各項任務,連續(xù)四年被評為優(yōu)秀工作者。
三是具備強烈的責任感和事業(yè)心。我具有踏實的工作作風、求實的工作態(tài)度、不斷學習進取的精神,同時我善于傾聽,善于發(fā)現(xiàn),喜歡思考,相信在眾多領導的栽培下,我會成為一位很好的管理者。
幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己?蛻舴⻊罩行氖菑臉I(yè)務經營科轉變而來,雖然名稱有所變化,但職責變化不大,主要是在市公司和我局領導下,負責本市卷煙營銷、客戶關系管理和售后服務工作。并對有關客戶關系管理、網絡建設和卷煙價格管理的內容的執(zhí)行情況進行監(jiān)督落實。負責卷煙營銷活動的策劃、組織和實施,建立健全服務體系。及時掌握市場動態(tài)和客戶需求信息,將重大市場變動和客戶意見及時上報決策層,適時提出適合本市的經營方針、營銷策略和可行性方案。同時在客戶關系管理體系的'指導下,組織客戶經理開展客戶滿意度調查、客戶拜訪和客戶測評等工作,負責對本局營銷人員的管理,對營銷人員的痕跡工作進行督促、檢查和指導。
競爭就有壓力,有壓力才有動力,如果說,通過競聘,我能如愿以償,我會深感崗位來之不易,格外珍惜。如果落選,說明我與其他同志還有差距,我將總結自己的不足,尋找差距,勤奮學習,努力工作,不斷提高自身素質,正確對待領導,正確對待同志,正確對待自己。古人說得好:“人不因一時之得意而自夸其能,更不能因一時之失意而自墜其志”。所以,我要說:“今天我們要做成功的參與者,那么,明天我們必將成為參與的成功者”。 說得好不如做得到,我能否勝任副主任職務,員工心中有數(shù),領導心中有秤,評委心中有標準。不管如何,我都會坦然面對,借此機會,感謝上級領導多年來對我的關愛和培養(yǎng)。感謝各位評委對我做出評判!
謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇4
各位各位領導和同事們:
大家好!我是xx部休息廳的服務員xxx。很感謝這次公司又給了我們一個展示自我的舞臺和施展才華的機會。
我競聘的xx男女賓的領班,雖然我對男女賓有了解,但是卻不是透析,我不喜歡懵懂,所以我也把握這次的機會,讓自己學到更多。
若我是領班,我先共同提高當班同事的業(yè)務水平,使大家熟悉每道作業(yè)流程,盡最大努力,以最大熱情,招待好每一位顧客。服務行業(yè)重在真誠、微笑、禮貌、周到,使同事們達到接一問二照顧三的程度,使每位顧客感到我們的真誠和熱情;讓顧客希望而來,滿意而歸。
其次,帶領同事們做好各方面衛(wèi)生,讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議,把情況及時向上級領導匯報,為維護公司形象做出貢獻。
再者,做上級領導的.好幫手,積極給領導獻計獻策,為公司的各方面發(fā)展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友,積極為同事排憂解難,關心同事愛護同事,使大家成為一個團結奮進的小集體。
謝謝大家。
服務競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!我叫張洪菊,現(xiàn)任黔江區(qū)煙草分公司客戶服務部主任。我記得裕隆集團執(zhí)行長嚴凱泰曾說過這樣一句話:“要大膽地做你能做的事,做你喜歡做的事,做你值得做的事!”今天,我滿懷信心地走上演講臺,參加 黔江區(qū)煙草分公司客戶服務部一職的競聘,就是因為我已認定,這一工作,不僅是我能做的事,而且是我喜歡做、值得做的事!我相信,在這一崗位上,我能夠實現(xiàn)自己的人生價值,為黔江的煙草事業(yè)做出更大的貢獻!
下面,我將向各位簡單地介紹一下我自己:
我今年**歲,于1965年2月份出生。中共黨員,大專學歷,財會專業(yè),助理會計師職稱。我1984年調入煙草公司任煙葉倉庫保管員、煙葉核算員;1985年調入公司財務科任出納、會計;1987年帶薪學習兩年;1990年回單位工作任會計;1998年調入公司復考廠任財務科長;20xx年任亞普公司餐廳經理;20xx年調入營銷科任科長,20xx年5月調入公司客戶服務部任主任至今。由于我一直腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè),從1985年到1990年我曾連續(xù)三年評為先進個人,工作中曾多次領導和同志們的好評。
經過綜合權衡,我認為自己有如下競聘優(yōu)勢:
第一,我具有良好的思想政治素養(yǎng)和職業(yè)道德。我從小受過良好的教育,具有樂于助人、嚴謹樸實、嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。參加工作以來,我始終注意學習黨的一系列路線、方針和政策,以一名優(yōu)秀黨員的身份嚴格要求自己,辦事講求原則,立場堅定,實事求是,能夠誠信待人,以大局利益為生,以顧客利益為重,因而,我的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德將無愧于各位的信任。
第二,我具有嫻熟的業(yè)務經驗及多年的管理經驗,熟悉煙草行業(yè)的法律法規(guī)。我在煙草公司已工作22年,從一名普通員工做起,走上了領導崗位。多年來,歲月帶給我的.不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經驗及管理經驗。具體說來,我在分公司客戶服務部做主任也已近2年,非常熟悉這一崗位的全部職責,并完全具備處理相應業(yè)務的能力和水平。另外,我還熟悉各種煙草政策、法律、法規(guī),這無疑使我在工作中如虎添翼。
第三,我具有較強的組織、協(xié)調能力,有較為寬廣的知識面。俗話說的好:得人者興,失人者崩。作為客戶服務部主任,在工作中必須經常與各種各樣的客戶打交道,如果沒有一定的知識面就很難與之溝通。而我具有大專學歷,平時非常注重文化藝術素養(yǎng)的提高,知識面較廣,并有較強的人際交際能力和良好的協(xié)調和溝通能力。平時處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重,這就為以后更好的開展工作提供了有力保障。
第四,我具有豐富的業(yè)務知識、嚴謹細致、扎實高效的工作能力和能吃苦的敬業(yè)精神。做為客戶服務部主任,我平時能積極鉆研各種營銷哲學和營銷策略,包括卷煙銷售流程、客戶服務等知識;掌握卷煙商品基礎知識、煙草專賣管理基礎知識和日常的卷煙經營工作;同時心中時刻銘記著公司的各項目標。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。不怕吃苦、甘愿奉獻、勇于承擔責任,所有這些都為我擔任客戶部主任奠定了堅實的基礎。
各位領導,各位評委,客戶部主任一職對我而言不僅是一個非常具有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的重擔。我認為,客戶服務部主任不僅是煙草公司的代表,也是客戶經營的顧問和指導,必須要牢固樹立“用戶第一、用戶至上”的思想,想客戶之所想,急客戶之所急,積極為客戶服務。如果承蒙各位領導和同事們的信任,讓我繼續(xù)擔起這負重擔,我將不辱使命,勤奮工作,用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講,我將做到:
1.建立健全各項管理制度,做好精益化管理。加入WTO以來,煙草企業(yè)競爭已經由產品、服務、價格、質量競爭過渡為品牌、技術、營銷方式、反應、速度、產業(yè)創(chuàng)新、信息技術等全方位的競爭,從粗放式管理過渡到精益化管理、信息化管理。
服務競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
很高興能有這樣一個機會參與這次競選。首先我要感謝組織給了我們這次展示自我、檢閱自我的機會;感謝領導的關心和信任、感謝同志們的支持和鼓勵,讓我有信心參與勞動和社會保障服務中心主任一職的競選。
我叫×××,現(xiàn)年34歲,本科文化,1996年12月參軍入伍,20xx年10月從部隊轉業(yè)分配到××鄉(xiāng)工作。在近兩年的時間里,主要負責全鄉(xiāng)地氟病防治工作和協(xié)助完成黨政辦公室的其他日常工作。在近兩年工作中,讓我有了更多機會接觸到更多的群眾,增加了對當?shù)厝罕娚a生活的了解。我也生長于一個貧困家庭,我體會到了貧困帶給我們的種種心酸,更能體恤貧困帶給我們的諸多疾苦,艱辛的成長經歷和十二年的軍旅生活鑄就了我堅毅的品格和韌性。
今天,我站到了一個新的起點上,讓我有機會充分發(fā)揮我的潛能,更好地為全鄉(xiāng)群眾服務。雖然我是個不喜歡說如果的人,但是今天也不能免俗,如果我有幸當選,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認真學習政治理論,業(yè)務知識,不斷提高政治業(yè)務水平,提升個人綜合素質和為人民群眾的服務意識。加強勞動法律法規(guī)的學習,做好一名合格的勞動和社會保障的服務員。學好讀透法律法規(guī),弄清勞動和社會保障有關的政策精神是有效開展工作的前題,為全鄉(xiāng)群眾政策咨詢和法律咨詢提供便利,指導大家合理利用法律手段保護自身合法權益。
二、進行勞動就業(yè)情況調查,籌建我鄉(xiāng)群眾勞動就業(yè)情況數(shù)據庫。從第六次全國人口普查情況看,××鄉(xiāng)目前總人口2.7萬多人,農村人口占98%在上,而農業(yè)人口中60%以上外出務工,這部分人又大多是以技術含量低或體力勞動為主。籌建勞動就業(yè)情況數(shù)據庫顯得十分必要。首先是采取多種方式、通過多種渠道調查和了解在外負工人員的工作情況、勞動技能、工資 收入等,對我鄉(xiāng)群眾總體情況做到心中有底;其次是通過新聞、網絡等媒體了解全國各地的用工需求,及時為全鄉(xiāng)群眾提供信息,做好勞動輸出和引導。最后要籌建一個勞動就業(yè)咨詢中心和指導中心,利用這一平臺為廣大群眾提供信息支持和資源共享。
三、采取多種形式,教育引導下崗、失業(yè)人員轉變就業(yè)觀念,增加就業(yè)活力。隨著科學技術的發(fā)展,對各個領域勞動就業(yè)人員的要求越來越高,沒有一定的知識和技術根本沒法適應社會需要,增強群眾勞動技能培訓迫在眉急。在適當時機,利用國家 現(xiàn)有政策的有利條件,有針對性地采取分類片方式組織免費、積極、廣泛開展職業(yè)技能培訓和就業(yè)前培訓,引導大家做好傳幫帶,提高群眾勞動整體就業(yè)技能,并做好培訓后人員,主動對接用工單位和地區(qū),針對下崗職工、大中專畢業(yè)生、農村富余勞動力做好轉移和推介工作,為求職 者創(chuàng)造就業(yè)機會。
四、加強宣傳,要把××鄉(xiāng)勤勞的人民、純樸的民風通過報紙、網絡等媒體宣揚出去,讓外界對我們有更多的認識和了解,樹立××人良好的社會形象,更好的獲得用人單位的.信任,贏得更多人的尊重和理解。
五、加強新型農村合作醫(yī)療制度宣傳力度,讓全鄉(xiāng)群眾更充分認識到新型農村合作醫(yī)療的好處,讓大家病有所醫(yī),并積極提供各種便利條件,讓大家不再看病難、報銷費用更難的情況發(fā)生。
六、積極為農村人員創(chuàng)業(yè) 、農村養(yǎng)老保險,尤其是村干部養(yǎng)老保險的辦理創(chuàng)造條件,提供政策宣傳和幫助,做好后勤保障。利用自已從事保險銷售時所學的商業(yè)保險知識,為大家做好咨詢服務,讓大家對商業(yè)保險有個清晰認識,在條件充許的情況下為自己的養(yǎng)老做到有效補充。
七、積極組織維權力量,對外出務工人員或本地務工人員的法權益遭受不法侵害的情況要給予堅決打擊和制止,采取有效措施維護廣大群眾合法權益。
最后,我要在這里感謝在座的各位領導和同事們,在我到××鄉(xiāng)工作的近兩年的中,是您們教會了我很多,讓我懂得了該怎樣工作、怎樣學習;是您們的情懷深深感染了我,讓我學會了感恩;是您們的關心和支持讓我此時有幸參加演說,這必將是我干好工作、戰(zhàn)勝困難的動力源泉,感謝您們!
無論最后結果如何,我衷心的祝愿您們在今后的日子里都得到自己想要的生活,家庭幸福美滿!
謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的'我,名叫郭靖,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚。我1980年生人,畢業(yè)于大連電力工業(yè)學校,現(xiàn)任供電所微機員。1999年畢業(yè)后,到公司農網改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。20xx年,網改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關“95598”和優(yōu)質服務的有關知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶服務工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務,接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
請大家支持我!
謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
首先感謝分行黨委,給了我這次競聘的機會。
競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃藴,采取競聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調動干部的積極性和創(chuàng)改造性。因此,我完全擁護分行黨委推行的這一改革舉措,今天我能參與競聘,就是用我的實際行動來支持這一改革。
一、我所競聘的崗位是分行后勤保障中心副主任。
我的競聘優(yōu)勢是:
1、具備甘當配角的品德。我認為做副職要做到“三配、三主” 即在職務上是配角,在協(xié)調上是主角;在決策上是配角,在參謀上是主角;在部門全盤工作上是配角,在分管工作上是主角。
2、從業(yè)務崗位到后勤服務工作,角色的轉換,讓我既積累了豐富的業(yè)務知識,又掌握了后勤服務工作的經驗。
3、 選擇這一崗位競聘,是因為在我16年的銀行生涯中,七年的儲蓄所、分理處主任、七年的辦公室主任的經歷,使我養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)、任勞任怨、服從領導、尊重同志、遵紀守法、善于和他人合作的`良好職業(yè)道德。
4、思想品德好,作風正派,廉潔奉公,為人忠誠實在,想自己的少,考慮集體的多。
二、 xxxx分行已確定了當前及今后一個時期改革發(fā)展達到的目標,并確定了中期奮斗目標
就是:到20xx年,力爭人均利潤達到xx萬元,人均存款xxx萬元以上,不良貸款率控制在15%以內,帳面和全封閉雙盈利。為了實現(xiàn)這個的目標,有大量工作等待我們去完成,有許多困難等待我們去克服:思想觀念要轉變,貸款結構要調整,利息收入要增加,不良資產要清收,歷史財務包袱要消化,存款規(guī)模要擴大,中間業(yè)務市場要搶占,人事制度改革要深化,服務質量要提高,成本核算要強化,……面對如此多的中心工作,我們不僅盡要問什么是重中之重呢?,其中心點和突破點在哪呢?,我們知道,任何工作都是由人來完成的,人即我們的職工,是工商銀行這座大廈能否矗立的基石,是一項龐大的建設工程,后勤保障工作是將這些基石牢牢粘在工行大廈下的粘合劑,試想,如果后勤服務工作不到位,員工們能否在滴嗒滴嗒的水管漏水聲中靜心地記帳?能否在寒冷的冬季里由于供熱系統(tǒng)出了問題而專心點鈔呢?又怎能在質量不過關的營業(yè)廳內安心的工作……,由此可見,只有做好后勤保障工作,才能更好地發(fā)揮職工的主觀能動性,堅持以人為本,才能上下同心,形成合力,從而推動我行新時期各項工作的蓬勃發(fā)展。