【精選】競聘經(jīng)理演講稿模板合集十篇
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到演講稿,你寫演講稿時總是沒有新意?下面是小編為大家收集的競聘經(jīng)理演講稿10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
競聘經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位領導:
上午好!
感謝你們能給我這個參與競聘的機會。今天我競聘的崗位是××店門店經(jīng)理。
接下來我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫××,現(xiàn)年X×歲,專科學歷,現(xiàn)任職國美電器××店門店經(jīng)理!痢聊陎x月到國美電器工作至今,曾經(jīng)在××店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是國美電器××店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的'規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:
1、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
2、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力,營銷網(wǎng)絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
2、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作
我認為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
3、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質產(chǎn)品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
4、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
我知道,此次競聘是本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,這是歷史的必然,也是時代進步的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇2
各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!很榮幸能參加公司舉行的競聘大會!拔也荒苓x擇出生的時代,但可以用生命的燦爛為時代增光添彩;我不能決定生命的長度,但可以用加倍的奉獻拓展生命的寬度。”這是我送給自己的一句座右銘,我很喜歡這句話,也常用來勉勵自己。所以,我勇敢的站上了這個演講臺,真誠希望大家為我加油、鼓勁!
工貿總經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。三立達和工貿有限公司要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位員工的熱誠努力,我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價值!
總經(jīng)理既是管理者,同時又是執(zhí)行者,要負責主持公司的全面經(jīng)營管理工作,向董事會負責;要根據(jù)集團的總體經(jīng)營與管理目標,制定公司經(jīng)營思路,并提出業(yè)務規(guī)劃,管理模式,分解銷售指標并經(jīng)集團公司確定后組織實施;要培養(yǎng)業(yè)務梯隊,規(guī)范內部管理和團隊建設,提升業(yè)務水平及綜合素質;要召集、主持項目公司會議,檢查、督促和協(xié)調各部門的工作進展;要負責公司重大業(yè)務項目的管理執(zhí)行與人員分配工作。所以,工貿總經(jīng)理不僅僅是一種權利,更是一份沉甸甸的責任,帶出一支善打硬仗、能打勝仗的隊伍,是工貿總經(jīng)理義不容辭的責任和義務。
古人云“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,只是客觀地權衡分析了一番,我覺得競聘工貿總經(jīng)理自己具備了以下優(yōu)勢:
一、公關能力強,進公司雖然才四個月,但是善于和別人打交道,獲得了很好的人緣,得到公司領導和同事的'一致認可。
二、極具親和力,有較強的團隊精神。四個月來,我能和同事融洽相處,對領導尊重,和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
三、具備市場營銷人員需要的素質和能力。具有營銷的靈敏性和自我驅動力。四個月做了120萬左右業(yè)績,下周將會簽到一個300多萬的客戶。
四、文藝主持是我的強項。進公司第二個月,還持了公司本年最重要的活動,來賓600多人,得到了領導和員工們一致稱贊。
五、虛心好學。因為時新入行,我比別人更加努力用心的學習,積累了豐富的知識。
“金無赤足,人無完人”。在這里,我也愿意坦誠地把自己的不足之處匯報給大家。因為我進入公司時間不長,對公司各項工作的理解和營銷能力還有待進一步提高,請領導們相信,既然我自己能認識自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善。
如果組織和領導聘任我擔任工貿總經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認真學習,努力工作,快速適應新的崗位。首先開展部門各項業(yè)務,結合目前部門現(xiàn)狀,迅速開展工作,要想當好一位領導,首先是要學會先做人后做事,虛心向公司有工作經(jīng)驗的同事學習,打開工作局面,提高工作的準確性,減少盲目性。
二、以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學好問,聯(lián)系實際,善于總結,既要融會貫通業(yè)務知識,又要虛心采擷工作經(jīng)驗,盡快轉化為自己實際的工作能力。
三、扎實抓好各項工作。
1、提高員工的執(zhí)行能力。要以身垂范,將工作細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。充分調動員工的工作積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調一致,對開展得力的及時總結,推廣經(jīng)驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情。
2、抓好銷售團隊建設。在公司內部,積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,充分認識到人才的重要性,為員工設計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。
3、建設營銷渠道。結合中間商營銷和直銷兩條渠道來達到更多的細分市場,增加市場覆蓋面,作到優(yōu)勢互補,規(guī)避市場單一帶來的經(jīng)營風險。
4、資源優(yōu)化配置。對營銷人員進行一次徹底的摸底調查,根據(jù)其特長、能力安排合適的工作崗位,實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
四、針對公司現(xiàn)在的情況,力爭在一年內帶領團隊向1億業(yè)績沖刺,并把市場劃分區(qū)域,對崗位做出明確的分配,同時好好的完善激勵制度,讓團隊更有沖勁。
尊敬的各位領導、各位評委,選擇這份職業(yè),我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。當然任何競爭都有兩種結果,即使今天我失敗了,我也不會氣餒,我將立足自身崗位,腳踏實地工作,尋找差距,縮短距離,爭取在下一次競爭中崛起,為我們的三立達和工貿有限公司發(fā)展做出更大的貢獻!
競聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!首先感謝聯(lián)社領導過去對我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位給我難得的展示自我機會,能夠參加永濟市農村信用合作聯(lián)社營業(yè)經(jīng)理競聘。下面,我作簡要演講。
一、自我介紹
我叫XXX,現(xiàn)年XX歲,XX文化,XXXX年X月參加工作,現(xiàn)任信貸會計。自參加工作以來,我認真學習,勤奮工作,具有良好職業(yè)道德和業(yè)務技能,完成全部工作任務,取得了優(yōu)異成績,獲得上級領導和員工同事們的充分肯定與一致贊譽。
二、崗位認識
營業(yè)經(jīng)理是一個重要的工作崗位,要在聯(lián)社的領導下,全面做好受派基層社的日常業(yè)務管理工作,確保各項業(yè)務核算規(guī)范,全面落實內控措施,防范發(fā)生各類金融風險,促進受派基層社經(jīng)營業(yè)務健康持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造更加良好經(jīng)濟效益。
三、競聘優(yōu)勢
1、工作經(jīng)驗豐富。我參加工作已有XX年,平時認真學習,刻苦鉆研,虛心向領導、同事請教,重視經(jīng)驗積累和工作總結,注重理論和實踐相結合,具有較強的業(yè)務知識和工作技能,能夠全面做好營業(yè)經(jīng)理工作,促進受派基層社發(fā)展。
2、工作作風扎實。我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行的工作作風,過去多年工作中,遇到無數(shù)艱難困苦,我都想法克服,時常加班加點,不怕辛苦,從無怨言,只為做好本職工作,提高聯(lián)社的經(jīng)濟效益。
3、服務意識強烈。我在本職崗位上牢固樹立服務意識,始終全心全意為員工群眾服務,盡心盡職、任勞任怨做好工作,提高工作效率和工作質量,促進各項經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。
四、工作打算
如果我競聘營業(yè)經(jīng)理成功,著重做好以下三方面工作:
1、抓好自身建設,全面提高素質。我將努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自己的.政治、業(yè)務素質,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理,為聯(lián)社健康發(fā)展作貢獻。
2、刻苦勤勉務實,高效完成工作。我一是認真管理好受派基層社的日常業(yè)務,確保各項業(yè)務核算規(guī)范。二是加強受派基層社員工的業(yè)務學習,全面提高受派基層社員工的業(yè)務素質,確保全面做好工作,提高業(yè)務質量,不出差錯。三是強化內控管理,牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念,把工作制度作為防范金融風險的屏障,堅持用制度管權、按制度辦事、靠制度管人,毫不留情、不折不扣執(zhí)行制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,防范各類風險發(fā)生,切實維護聯(lián)社資產(chǎn)安全。
3、做好服務工作,奉獻自己力量。我要樹立服務意識,開動腦筋,想方設法,為受派基層社經(jīng)營業(yè)務發(fā)展、提高經(jīng)營效益,做好服務工作,使受派基層社滿意我的工作。
最后,我向在座的各位領導和同事們莊嚴承諾:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我的本職工作,為永濟市農村信用合作聯(lián)社健康、持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
我的演講完了,謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)擔任企業(yè)策劃部經(jīng)理,我這次競聘的職務是營銷部經(jīng)理。
來xx工作快一年了,今天能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻全部精力和熱情的職位,首先感謝xx為我提供了一個展示自我,完善自我的平臺,感謝xx的領導對我的關心培養(yǎng),感謝同志們對我的支持、幫助!一個人一點一滴的成長都有賴于一個良好的環(huán)境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。
我出生于xx年代初,農村長大的經(jīng)歷給了我純樸、誠實的品質,當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性,十年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻。
在農村出生,在部隊長大,在酒店成熟,我熱愛酒店工作,它豐富了我的知識,提升了我的生活,體現(xiàn)了我的價值。
競聘營銷部經(jīng)理,我認為我有以下優(yōu)勢:
第一:我自xx年進入酒店行業(yè),一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現(xiàn)代化酒店的運營有比較全面系統(tǒng)的認識,在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗。
第二:我非常樂于學習,喜歡創(chuàng)新,思想活躍,知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點非常重要。
第三、我今年xx歲,年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人干事業(yè)出成績的時期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚眉劍出鞘”之時。
第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人,喜歡結交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。
第六、我反應比較機敏,能短時間內找到解決問題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。
當然,我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展,可能影響工作的缺點。比如,有時比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定,給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作,干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我,也真誠希望領導、同事、朋友給予及時的批評指正。
20xx年是xx大跨步前進的第一年,經(jīng)過一系列的.磨合、調整,一個團結協(xié)作,勇于拼搏的團隊即將形成。營銷部可謂是“應運而生”,同時將擔負起重要的任務,說句心里話,競聘營銷部經(jīng)理一職,我是有壓力的,雖說今年的經(jīng)營指標已分給各部門,營銷部并沒有具體的任務。但是,作為一個對外經(jīng)營的總協(xié)調處,中心的任務就是營銷部的任務。
如果我競聘成功,我將從以下幾方面展開工作:
1、組建一支精干的營銷隊伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度,嚴格管理,使營銷部在家是一個好的“參謀部”,拉出去是一支反映迅速、機動靈活的“偵察分隊”。
2、協(xié)助總經(jīng)理,用先進的理念健全營銷體系,將服務營銷、全員營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷、事件營銷等溶入到管理服務工作中,形成有xx特色的營銷格局。
3、完善客戶檔案,做好客戶管理,充分與客人溝通,了解客戶動向、需求。協(xié)助一線服務部門為客戶量身打造個性化超值服務。
4、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎上,努力開拓市場,增加新客戶,爭取占領更大的市場份額。首先是服務好系統(tǒng)內客人,穩(wěn)定政府客源,減少客人流失,將目光和精力投入xx企事業(yè)單位,投入國內有實力的集團和品牌企業(yè);其次,以適量的散客銷售,團隊銷售改變客源單一的現(xiàn)狀。
5、適時策劃推出營銷活動。以節(jié)日、事件、美食活動為切入點,讓xx的品牌深入消費者心中。
6、對所有涉及xx形象的宣傳品,嚴格把關,按酒店要求進行制作,提升酒店檔次。
7、與各兄弟部門團結合作,協(xié)調發(fā)展,為今年“四個提高、兩個創(chuàng)建”和兩千萬的營業(yè)指標的完成竭盡全力。
8、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條。
再次感謝領導給我這次機會!請相信我能勝任這一工作!有不當之處,請各位給予批評指正。
謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇5
各位評委、同事們:
上午好!首先,非常感謝各位領導給我一個展示才華、競爭上崗的機會。競聘人XX,現(xiàn)年XX歲,中共黨員,大學文化,助理會計師職稱,XX年XX月參加信用社工作,二十多年來,在領導的關心和同事們的支持、幫助下,本人工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,經(jīng)常加班加點,得到了領導的充分肯定和同事們的好評,曾多次獲得了先進工作者和優(yōu)秀員工榮譽稱號。
我競聘的是人力資源部總經(jīng)理崗位,之所以競聘這一崗位,因為我具有以下優(yōu)勢。
一、具有較強的理論知識和業(yè)務能力。近幾年,我一直在人力資源部工作,對國家勞動政策、法律法規(guī)、規(guī)章制度以及人力資源管理業(yè)務流程比較熟悉,了解掌握人力資源的基本理論,熟悉教育培訓的基本情況,熟悉本部門的職責任務,技能功底較為扎實,有較高的業(yè)務水平和良好的業(yè)務素質,具備了本崗位工作的基本素質和要求。
二、具有良好的思想道德修養(yǎng)。在工作、學習和日常生活中,本人注重不斷加強個人修養(yǎng),踏實做事,誠實待人,堅持原則,公正地看待問題,處理問題,大局觀念、團結意識、協(xié)調意識較強。
三、有較為豐富的實踐經(jīng)驗。參加工作二十多年來,我先后從事過出納、會計、信貸、分社主任、財會輔導員、稽核員、大社主任、聯(lián)社中后臺部門負責人等多部門、多崗位鍛煉,近幾年又從事黨建、工會、勞動工資、社會保險、勞動管理和勞動合同管理等具體專業(yè)工作,積累了較為豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、執(zhí)行能力和協(xié)調能力,能夠把握工作方法和處事分寸,具備了擔任人力資源部總經(jīng)理的條件。
假如有幸競聘成功,我的工作思路是:
一、堅持學習,不斷提高自身素質。向先進單位和各方面的管理專家學習,不斷學習和吸收先進的.人力資源管理理念和經(jīng)驗,不斷充實自己,加強自身業(yè)務修煉。聽從聯(lián)社黨委的安排和指揮,深入一線摸清現(xiàn)有人力資源狀況,為下一步人力資源配置和決策提供依據(jù)。
二、規(guī)范員工教育培訓工作制度。深入基層,搞好調研,根據(jù)聯(lián)社發(fā)展所需,制定好員工教育培訓計劃,明確員工教育培訓目的,與相關部室緊密配合,大力開展勞動競賽、員工才藝展示、崗位技能競賽等活動,為不同崗位員工提升業(yè)務素質和工作技能提供支持,為聯(lián)社快速發(fā)展提供高素質、高技能人才。
三、補充和完善聯(lián)社人力資源管理措施、管理辦法,建立科學實用的人力資源管理體系,包括員工招錄、干部任用、考核管理、人才激勵、教育培訓、績效考核、薪酬福利分配和勞動關系處理等。深刻領會人力資源管理的目標任務,擺正自己的位置,加強服務意識,協(xié)調好各部門之間的關系。
四、加強對人力資源管理制度辦法執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督,不斷整理和完善,及時跟蹤檢查和督促落實,保障聯(lián)社各項管理措施的安全運行和暢通,促進聯(lián)社各項工作有條不紊地開展。
五、立足本職,時時了解員工思想狀況。加強員工的心理輔導與溝通,及時將上級和聯(lián)社涉及員工切身利益的政策和會議精神傳達到每一位員工,建立內部信息反饋機制,形成統(tǒng)一的價值觀,達到上下同心,及時提出人力資源管理的改進建議,為聯(lián)社黨委決策提供參考。
六、加強與勞動行政部門和社會保險部門的溝通與聯(lián)系,及時了解有關政策,并按政策規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金,消除員工后顧之憂。為符合退休條件員工及時辦理退休手續(xù),及時化解人力資源工作中的矛盾和糾紛。
各位領導、各位評委、同事們!這次我無論競聘成功與否,我都將勤勤懇懇,不斷進取,矢志不移,永不停步,一如既往地做好本職工作,為聯(lián)社的發(fā)展貢獻自己的力量!
“路漫漫其修遠兮,上下而求索“,讓我們緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,齊心協(xié)力,共同奮進,為實現(xiàn)規(guī)模效益和戰(zhàn)略轉型猛上臺階兩大工作目標而努力奮斗!
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇6
尊敬的各位評委:
大家好。我叫xx我是自信滿滿的應聘者,我要應聘的是公關部經(jīng)理。
公關的三要素是受眾,傳播以及社會組織。我們的根本目標就是為利用傳播媒介向受眾宣傳我們的思想以增強社會組織的美譽度。但是,這種傳播決不是一種一廂情愿的單項傳播,公關的本質在于雙向的傳播與溝通。
從小到大我分別在各級不同的報紙上發(fā)表過若干文章,在各種作文比賽中獲得過多個獎項,這充分說明我有較強的文字表達能力;當然我絕對不是一個光作不說的人,從小到大我獲得過校園百優(yōu)特長生之校園小記者,在學校的英語演講比賽中獲一等獎漢語演講比賽中獲二等獎。這說明我的語言表達能力也絕非一般。作為一個公關經(jīng)理,不僅要有能說會道的能力更要有好的創(chuàng)意,只有良好的公關創(chuàng)意才能更好的宣傳自己讓公眾更加相信我們的企業(yè)。我曾經(jīng)和娛樂雜志《時代影視》有過合作,我提出的改進雜志的創(chuàng)意均被他們接受,并且我有得到一定的報酬。選擇我,我將利用自己獨特的創(chuàng)意讓公司的公關事業(yè)更上一層樓。在學校期間除了學好本專業(yè)的《公共關系學》我還選修《傳播學導論》《基礎寫作》《廣告學》等課程因此我有足夠多的專業(yè)知識一指導自己更好的為公司服務。
作為公關部經(jīng)理,僅僅有宣傳能力是遠遠不夠的。從小到大,在學校我做過包括學生會主席在內的若干不同的學生會干部職務,在班級我做過班長和團支書等職位。學生時代的充分鍛煉讓我可以自信的站在這里說我不僅有宣傳家的技巧和新聞記者的敏感更有組織家的才干和幻想家的幻想。
在學校期間我曾經(jīng)在校學生會辦公室負責打電話的工作,話務員的經(jīng)驗讓我熟諳與人溝通的技巧和禮儀。在新百廣場賣衣服的經(jīng)歷讓我有機會站在一個更廣闊的平臺上和公眾做更多的交流接觸。而我賣衣服的優(yōu)秀業(yè)績則是我溝通宣傳能力的最好佐證。在學院報紙做編輯的經(jīng)歷讓我擁有決不輸于任何人的統(tǒng)籌協(xié)調能力,這將為我為來的領導工作打下了良好的基礎。
我有著非常廣泛的愛好。學過書法繪畫武術演講,雖然都很不專業(yè)卻很適合用來在與人溝通時找到話題。在讀書方面無論是四書五經(jīng)類的古董型書籍還是最新的流行小說,無論是令人費解的'哲學還是被炒得永遠很熱門的政治我都有涉獵。無論是做任何的工作都不可能以永遠在一絲不茍的嚴肅談判,尷尬時,冷場時,無話可聊時我平時的積累將是我化冷淡為熱烈的最好武器。
相信在我滔滔不絕的演講中大家一定也發(fā)現(xiàn)了我性格的特質,開朗熱情和沉著冷靜。而這樣的性格不恰恰是作為一個公關人員的最需要的么?
商場讓利大酬賓時也不過買一贈一而已,我已經(jīng)免費附贈了這么多能力和優(yōu)勢各位還猶豫什么呢?相信我,選擇我沒錯的。我就是你們要找的人才沒,最適合的公關部經(jīng)理!
ps:這個是我以前做的作業(yè),今天在找資料的時候正好看見了,所以就順便貼過來了,畢竟這也是我的一段美好的回憶。這個好像還得了不低的分數(shù)。因為這門課是30分的演講分和70分的卷面分。而我的總分是93分,我自我感覺這還是一個挺高的分數(shù)的。呵呵。
競聘經(jīng)理演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
我叫劉xx,今年32歲,畢業(yè)于江西財經(jīng)大學。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經(jīng)理。今天參加這次競聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰(zhàn)。為此,我精神振奮,信心百倍,嚴陣以待。
站在這個演講臺上,我首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業(yè),圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢;感謝中國人壽,對我的哺育與成長;感謝公司領導的潛心栽培及引導;感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春,成長在一家好的公司和好的團隊。
我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得1996年的10月的一天,剛出大學校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路,一走便是近九年。 1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司,由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點與新的征程。1999年至20xx年,我在分公司營業(yè)部擔任組訓工作,并在 20xx年被評為全市優(yōu)秀組訓。220xx受聘為中國人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經(jīng)理,在公司領導和全體員工的.共同努力下,公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓工作先進單位”兩項殊榮。同年,我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。220xx4月,由于懷孕而調回市分公司個人業(yè)務部擔任講師一職。220xx2月,受分公司的委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營業(yè)部,協(xié)助管理個險業(yè)務,在“奮戰(zhàn)60天,突破1000萬”的活動中,上頓渡出色地達成了目標,獲得了本次業(yè)務競賽的第一名。220xx7月,乘中國人壽人事改革的東風,受總經(jīng)理室信任與重托,我擔任了南城縣支公司營銷部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓是幫助我成長的催化劑。1998年12月,我參加了中國人壽江西省公司首期組訓培訓;此后多次參加組訓講師提高班;20xx年參加了“保險中國風全國講師組訓培訓班”;20xx年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓班”;20xx年10月,參加了“行者無疆,宇雷增員”培訓。
這些年的經(jīng)歷都說明,是中國人壽發(fā)現(xiàn)了我,是中國人壽培育了我,是中國人壽成就了我!暗嗡鳟斢咳鄨蟆,我將與公司共命運,繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競聘,是因為我愿意把自己的未來與公司聯(lián)系在一起,更是因為我有這種優(yōu)勢與實力。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
其一、我對壽險信仰,對公司忠誠,對事業(yè)執(zhí)著。
我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此,我不把壽險當作產(chǎn)品,而是把它當作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。
忠誠大于能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員,我感到自豪,更感到責任,中國人壽培育了我,我就應該回饋中國人壽,我愿意用我的所學,所長為公司的發(fā)展盡責盡力。
對于事業(yè)的執(zhí)著和對于工作的負責是我的作風。當我撇下不滿周歲的女兒,服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營銷管理積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。由于一直在一線從事營銷管理,我能把握市場的脈搏;由于在團隊中每天與業(yè)務員在一起,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動一個市場,如何擴展團隊,如何按營銷規(guī)律做事,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠理論聯(lián)系實際開拓性地開展工作。
競聘經(jīng)理演講稿 篇8
尊敬的各位領導和同仁:
大家好!我叫xxx,現(xiàn)年39歲,中共黨員,大學本科學歷,經(jīng)濟師,持有銀行業(yè)從業(yè)資格證風險管理和公司信貸雙證書,現(xiàn)任xxx信用社主任。
XX在xx信用社任副主任期間全力做好了自己分管的內勤工作,協(xié)助主任抓好了全面工作。在全員的共同努力下,存款余額由原來的五千多萬上升到將近八千萬,完成任務排名也由XX年的后三名上升為20xx年的前十名。20xx年9月,我到xxx信用社主持全面工作,進行了透徹的市場分析、有效的績效考核、深入的員工教育,狠抓了服務。截至 20xx年3月底,我社各項存款達5240萬元,比20xx年9月底的2700萬元幾乎翻了一番。以此增強了我社的競爭實力,鞏固了我社的市場份額,提高了我社在同業(yè)中的地位。全員通過辛勤的勞動,看到了希望,堅定了必勝的信心。在聯(lián)社的支持下,我社整修了院落,新蓋了車庫,裝修了廚房,,美化了環(huán)境,安裝了新鍋爐,接上了自來水,接上了有線電視,使員工舒心、安心,沒有了后顧之憂,同時改善了我社的網(wǎng)點形象。我社無論從存款規(guī)模、網(wǎng)點設施和網(wǎng)點形象上,還是從員工素質及服務質量上來看,都有了一個實質性的突破。
如果我競聘成功,我的工作目標是:精細化管理,穩(wěn)健經(jīng)營,扎扎實實地完成聯(lián)社下達的各項工作任務,進一步加快分部和信用社的發(fā)展速度。主要從以下四個方面開展工作:
一、存款立社。制定嚴格的獎懲制度,拉開收入差距,將任務合理分解,切實落實到個人,充分利用利益驅動機制來調動人的積極性,為信用社拉存款,以確保既定目標的.實現(xiàn)。
二、貸款興社。有效地協(xié)調好利潤增長與風險防范的關系,既要穩(wěn)保利潤增長,又要謹防貸款風險。就貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創(chuàng)造更多的利潤點,各項貸款業(yè)務平衡發(fā)展;其次是貸款業(yè)務的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風險。在每筆貸款受理中,嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我系統(tǒng)的金融制度、政策執(zhí)行,把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié),促進貸款業(yè)務良好發(fā)展。
三、文明服務。第一,將服務質量進行量化考核,并堅持不懈地嚴格執(zhí)行。第二,加強宗旨教育,使全體員工牢固樹立“一切為客戶服務”的核心價值觀,杜絕吃拿卡要。第三,幫助和督促員工苦練業(yè)務技能,降低操作風險,提高辦公效率。第四,搞好環(huán)境衛(wèi)生,常備便民臺、開水、老花鏡等便民設施,方便顧客。第五,教育員工耐心做好解釋工作,盡量讓客戶少跑冤枉路。
四、全面發(fā)展,提高綜合競爭力。首先,鞏固壯大現(xiàn)有存款、結算業(yè)務,致力于拓展中間業(yè)務,特別是代理保險業(yè)務的柜臺銷售。細分客戶類型,搞好大客戶的回訪和新儲源的發(fā)掘工作,養(yǎng)住大客戶,培養(yǎng)新客戶。其次,牢固樹立效益意識,多吸收低成本存款,勤儉節(jié)約,努力降低資金成本和營業(yè)費用。
謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇9
尊敬的各位評委、各位領導、各位同事:
我競聘的崗位是電信渠道經(jīng)理。我叫......略。今天,我站在這里,競聘XX區(qū)域經(jīng)理一職,請允許我展示一下我對這個職位的淺顯看法:
XX區(qū)域,下轄XX鎮(zhèn)及XX鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn),用戶數(shù)及收入各占全縣的X/X。其中,XX鎮(zhèn)是XX縣第X大鄉(xiāng)鎮(zhèn),收入超過全縣的X/X;XX鄉(xiāng)長期保持市場占有率全州第X。我想,把XX區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。如果我能爭取到這個機會,成為這方重鎮(zhèn)的負責人,我準備從以下幾個方面開展工作:
一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團隊
XX區(qū)域中心擔負著年收入XXXX萬的重任,面向X大鄉(xiāng)鎮(zhèn)X萬多用戶提供服務,而XX區(qū)域中心僅有X位員工,其中還包括一個自辦營業(yè)廳的營業(yè)人 員。這樣少的人員,要完成如此重的任務,必須有一支高戰(zhàn)斗力的團隊。
如何提高團隊戰(zhàn)斗力?我認為,最需要做到的是:權、責、利對等。
責,一個區(qū)域的責,不是某一個人的責,應該是人人都有責,只不過不同的人擔負的責類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負責人電信農村支局長競聘報告,對工作有科學的安排,對每個人有合理的分工,讓每個人知道自己的責,敢于擔這份責,更知道為什么要擔這份責,以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然,更知其所以然”。
有責必有權。一個區(qū)域營銷中心,承擔著巨大的責任,其負責人既要有爭取應得權力的勇氣,又要有下放部分權力的大氣。我認為,只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,不偏離公司營銷思路,只要對公司發(fā)展有利,每位員工,特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工,都應該有一定的權力做出決策。因為市場競爭變幻莫測,機會稍縱即逝,某些需要當機立斷的事情,等公司內一套請示、流程走下來,機會已不在,空留余恨!
利”與每個人息息相關。一支團隊和這支團隊的每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”,也要“特別能掙錢”。一個團隊的負責人,必須對團隊的利益負責:有獎,應該從戰(zhàn)斗在一線的員工開始獎;要罰,應該從這個團隊的負責人開始罰電信競聘演講稿范文。對上,不求爭取到絕對公平的工作環(huán)境,但要爭取相對公平的工作環(huán)境,讓這個團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁,努力高效的完成各項任務,實現(xiàn)團隊利益最大化;對下,制定合理的績效考核辦法,并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力,合理合法的爭取自己應得的利益。我想,如果績效杠桿運用得當,每位員工的應得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,何愁執(zhí)行力不夠?!
二、加強合作
XX區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)X號人,僅靠這X號人來完成各項工作,近乎于天方夜譚,這就需要區(qū)域中心加強與合作伙伴的合作。
(一)加強與集團客戶部的合作
XX區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個大的`項目工程,這些都是公司重要的集團客戶,但是,由于種種原因,XX區(qū)域的集團客戶沒有得到足夠的重視。集團客戶部的同事做集團工作更專業(yè),得到的信息更多、更及時,如集團客戶部能給XX區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓,并協(xié)助維系、發(fā)展XX集團市場,不僅電信客戶經(jīng)理競聘稿僅對XX區(qū)域有利,也對集團客戶部有利。
(二)加強與建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡是企業(yè)的生命線”,保**網(wǎng)絡健康運行,是公司每個人的責任。XX區(qū)域遠離城區(qū),網(wǎng)絡建設與維護,如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡維護、代維管理、市場經(jīng)營經(jīng)驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,XX區(qū)域能守好這片土,盡好這份責。
(三)加強與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內部潛力,理順管理流程,降低準入門檻,為渠道提供更好的服務與支撐——這是我們與渠道合作的行動方針。
XX區(qū)域現(xiàn)有實體渠道22家,就實際情況電信政企客戶經(jīng)理競聘稿來說,新增實體渠道空間有限,今后工作的重點將是限制對手渠道的擴張,保持實體渠道數(shù)量領先;XX區(qū)域有村級XX家,其中直管村代XX家,尚有X家村代非直管。實體渠道在當?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財之道,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導、扶持其發(fā)展業(yè)務。渠道植根于當?shù),熟悉環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為,XX區(qū)域還有一個值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器,我相信,如果精心策劃、嚴格實施,將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。
三、科學經(jīng)營
“科學經(jīng)營”涵蓋的面很廣,公司強調的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其談”之嫌,故我就我認為XX區(qū)域中心需要加強的一些方面,談談我的看法:
。ㄒ唬┱蠣I銷
在某段時間內,可能有多個營銷活動同時進行,那就需要區(qū)域負責人保持清醒的頭腦,迅速理清輕重緩急,并把幾個營銷活動整合成一個合理的營銷方案付諸實施。在某段時間內,可能只有一個營銷活動,區(qū)域負責人就要認真思考,這個營銷活動的實施,除了要達成預定目標外,是否能借助這個活動,把其他相關的KPI指電信支局長競聘稿標也提升起來?整合營銷,勢在必行。
(二)誠信為本
我認為,電信公司作為一家負責的企業(yè),無論是為了長治久安,還是短期利益,“誠信”都是安身立命之本。一位用戶對電信公司的評價,可以影響其周圍很多人對電信公司的看法。我認為,我們不能“一邊救今天的火,一邊埋明天的雷!痹鲋禈I(yè)務應該是前臺營業(yè)人員針對用戶的實際需求進行宣傳、推薦,而不要未經(jīng)用戶許可后臺開通;未準備充分的營銷活動,不要貿然推出;無法兌現(xiàn)的承諾,千萬不要宣傳。
。ㄈ┗A資料完善
基礎資料的完善,有助于公司的整體發(fā)展不受牽絆。
以上為我的競聘演說,如果公司給我機會,選擇我出任XX區(qū)域經(jīng)理,我將奉獻我所有的熱情和能力,做好我應該做的事;如果公司認為我不能勝任,說明我還有諸多不足,我會服從公司的安排,并認真學習他人之長,以彌補我的不足,爭取以后的機會
競聘經(jīng)理演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴肅的競爭,心情很激動,適當?shù)姆潘梢幌滦那椤:,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領導的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風
過去有的經(jīng)營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應具有的'基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務,不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
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