關(guān)于競(jìng)聘值班經(jīng)理演講稿3篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,演講稿的使用頻率越來越高,還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的競(jìng)聘值班經(jīng)理演講稿3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
競(jìng)聘值班經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同事們:
大家好:首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。
我叫xx ,xx年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個(gè)年頭了,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,今天又給了我這樣一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展示自我的機(jī)會(huì)。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,我于xx年參加工作,xx年被調(diào)到市電信局電報(bào)科工作,其間做過報(bào)務(wù)員,班長,業(yè)務(wù)檢查員,指導(dǎo)員等項(xiàng)工作,連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者,因在搶救水災(zāi)中工作突出,局里給予記功一次,xx年調(diào)到市局電信科,擔(dān)任市話、電報(bào)業(yè)務(wù)主管,xx年我市開通模擬移動(dòng)電話,兼管手機(jī)號(hào)碼管理工作,xx年開通數(shù)字手機(jī)兼管SIM管理和移動(dòng)業(yè)務(wù)主管,主管號(hào)源管理及SIM卡出入庫工作,xx年移動(dòng)分營被分到移動(dòng)公司繼續(xù)做SIM卡管理、號(hào)源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今天,我競(jìng)聘的崗位是我熱愛的原崗,移動(dòng)卡管員工作,并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件:
一、有著多年的卡管實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
在這個(gè)崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運(yùn)營初期,競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷號(hào)用戶增多,銷號(hào)卡太多,我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣(市)分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負(fù)責(zé)利用休息時(shí)間起早貪黑,將卡激活做補(bǔ)卡用,當(dāng)時(shí)每張卡成本50元,xx年共激活卡1000多張,20xx——20xx上半年共激活卡3千多張,xx年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業(yè),確保本職各項(xiàng)工作出色完成。
做為一名卡管員,即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵,多年來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家工作作風(fēng),不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位,xx多年來任勞任怨。卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,更何談發(fā)展。記得在20xx年,同聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),由于國際社會(huì)影響,省公司SIM卡供不應(yīng)求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時(shí)當(dāng)天往返哈市,一個(gè)月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過SIM卡斷檔的時(shí)候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號(hào)源管理中從未出現(xiàn)過差錯(cuò)。為我公司SIM卡管理打下了良好的.管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。
為公司分憂,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫管理是一項(xiàng)繁重而必須細(xì)致的工作,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我平時(shí)工作的認(rèn)可和信任,把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我,我當(dāng)時(shí)就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機(jī)6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務(wù)人員少,工作量大,有時(shí)晚間到貨,驗(yàn)完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘,從沒有怨言,直到結(jié)束,由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從沒出現(xiàn)過差錯(cuò),圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作,受到省公司的好評(píng)。另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動(dòng),到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯(cuò),不管干再多的活,從不叫苦叫累,因?yàn)槲沂且幻伯a(chǎn)黨員,移動(dòng)員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,必須把工作做好做細(xì),克苦專研技術(shù), 勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù),圓滿完成升號(hào)和SIM卡分配工作。
在營銷方面,極積挖聯(lián)通用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,動(dòng)員使用移動(dòng)卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過去的一年對(duì)我的關(guān)心與幫助,感謝你們給我的激勵(lì)與鞭策,感謝你們對(duì)我的中肯批評(píng)與評(píng)價(jià),我一定會(huì)更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí),做到帳務(wù)相等不出差錯(cuò),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,為自己所摯愛的移動(dòng)事業(yè)奮力拼搏。
競(jìng)聘值班經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我走過了在移動(dòng)公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競(jìng)聘,通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。
只有充分認(rèn)識(shí)到所在崗位的職責(zé),才能做好本職工作,我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作:-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶的接待和咨詢,根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統(tǒng),嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、嚴(yán)格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,營業(yè)工作場(chǎng)地物品擺放有序,各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5、服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
假如我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。
1、以身作則,履行自己的'崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的行動(dòng)影響周圍的人,以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí),還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2、熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和促銷活動(dòng)方案。對(duì)于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點(diǎn),然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,配合上級(jí)部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。
3、不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶溝通,及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對(duì)于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),以確保客戶滿意度。
4、樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競(jìng)聘值班經(jīng)理演講稿 篇3
親愛的徐總,裘經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,非常感謝公司給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)來 展現(xiàn)自己,我為能參加這次競(jìng)聘而感到非常自豪,今天我競(jìng)聘的是值班經(jīng)理一職。我本著鍛煉提高的目的走上講臺(tái),展現(xiàn)自我,接受各位的評(píng)判。在座的各位大都是我成長經(jīng)歷中給我?guī)椭凸膭?lì)的良師益友,在大家的關(guān)心幫助下,我在在水一方走過了 將近半年的發(fā)展路程。在此,所有給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝你們!
服務(wù)行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的核心,洗浴行業(yè)是其中的一個(gè)窗口,但隨著人們生活水平的提高,特別是北京這樣的大城市,越來越多的人在滿足于物質(zhì)生活的同時(shí),開始注重精神享受,洗浴行業(yè),我們?cè)谒环秸糜狭讼M(fèi)者的意向,為顧客提供了這樣一種修身養(yǎng)性的環(huán)境。
在日常經(jīng)營中,除了正常接待,服務(wù)客人之外,難免會(huì)產(chǎn)生一些客人于公司之間的矛盾,投訴。這時(shí)候就需要有人——值班經(jīng)理 站出來 協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。應(yīng)熱情服務(wù),做到 以誠相待,以心換心,要 體現(xiàn)公司提出是我“以人為本 ”的基本理念,客人至上!敖鸨y杯不如百姓口碑”這就要靠一點(diǎn)一滴細(xì)致工作贏得客戶信賴,在消費(fèi)者心中樹立’在水一方‘的優(yōu)秀品牌。重要的工作崗位激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌!
我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分:
一、我的個(gè)人情況
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
三、是對(duì)值班經(jīng)理這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)和我的設(shè)想。
我叫石xx,來自山東省,88年出生,20xx年開始從高校走向社會(huì),一直從事服務(wù)行業(yè),08年進(jìn)入中國移動(dòng),整整一年的移動(dòng)生活讓我見 到了形形色色的人和事,思想覺悟和為人處事都有了很大提高;09年初加入我們?cè)谒环竭@個(gè)大家庭,一直在男浴工作。我懷著對(duì)本崗位的無比熱愛,努力向業(yè)務(wù)精通,經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),從一個(gè)站行蹲姿都不標(biāo)準(zhǔn)的“外星人”到成為本部門一名合格的兵,一直到今天站在這里的我!
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
①我具有正直的品質(zhì),良好的個(gè)人修養(yǎng)和相對(duì)完善的工作作風(fēng)。“做事先做人”這句話對(duì)一個(gè)服務(wù)員來說,對(duì)一個(gè)管理人員來說都是至關(guān)重要的;一個(gè)不稱職的管理者只是件次品,而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者則是危險(xiǎn)品,我的原則就是誠實(shí),做事要對(duì)得起自己的良心
、谖矣 吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)的精神,在男浴的工作生活培養(yǎng)了我‘特別能吃苦,特別能忍耐,特別能奉獻(xiàn)的’良好品質(zhì)
、畚矣休^強(qiáng)的上進(jìn)心,自從工作以來,我不忘讀書,理論聯(lián)系實(shí)際,能夠在遇到問題的時(shí)候多思考,多研究,不斷給自己充電,努力把學(xué)到的,總結(jié)出來的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
④我有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,我所寫的4篇稿件中已經(jīng)有3篇被集團(tuán)公司采納并在《在水一方時(shí)間》刊登
、菸夷軌蚝芎玫馗绿幒藐P(guān)系,有很強(qiáng)的溝通能力。
當(dāng)然,在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識(shí)到了之自己存在的不足,最大的`就是管理經(jīng)驗(yàn)不足,我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)發(fā)現(xiàn),改進(jìn)我的不足,也是想通過我這樣一名普通的員工向大家證明:在水一方人是開拓進(jìn)取的,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn),并迎接挑戰(zhàn)的,我們是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
不過我有信心,相信勤能補(bǔ)拙,憑我還年輕,憑我對(duì)新事物的接受能力,還有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和支持,我會(huì)克服困難,做好值班經(jīng)理這一職位!
三、是對(duì)值班經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想,作為值班經(jīng)理,
①必須了解公司的經(jīng)營思路和方向,以公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,處理好橫向與縱向的關(guān)系,用心服務(wù)。服務(wù)是在水一方的生命線,現(xiàn)在消費(fèi)者是拿鈔票當(dāng)選票,服務(wù)質(zhì)量就成了拉票的關(guān)鍵。
、谝敕皆O(shè)法提高員工的素質(zhì),員工素質(zhì)上去了,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)跟著提升,進(jìn)而達(dá)到增加效益的目的。
、蹞Q位思考也是很重要的,因?yàn)槲覀兌际欠⻊?wù)員,整天擺架子的誰看了都不會(huì)舒服,要用自己的實(shí)際行動(dòng)做表率,“其身正不令而行;其身不正,雖令不從;這句話告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
、茏钪匾木褪且{(diào)動(dòng)員工上班的積極性,做到快樂上班,熱心服務(wù),讓整個(gè)營業(yè)區(qū)熱起來!
如果競(jìng)聘成功,在以后的工作當(dāng)中我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),我想只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。上崗后,我會(huì)以‘以人為本,注重效益,熱情服務(wù)’的宗旨,努力做到‘準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位’。我會(huì)在徐總的領(lǐng)導(dǎo)下,裘經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)在水一方的兄弟姐妹們,努力創(chuàng)造北京分公司的輝煌業(yè)績!
最后,請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧闹T位領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起,用最真誠最熱烈的掌聲為即將當(dāng)選的各職位的同事表示祝福,為北京分公司祝福,為在水一方祝福!
請(qǐng)大家記住我,我是石xx!
【競(jìng)聘值班經(jīng)理演講稿】相關(guān)文章:
移動(dòng)值班經(jīng)理競(jìng)聘演講稿01-08
值班經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(精選5篇)06-14