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客戶經(jīng)理競聘演講稿

時間:2022-11-11 08:34:00 競聘演講 我要投稿

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿

  演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在不斷進(jìn)步的社會中,在很多情況下我們需要用到演講稿,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編為大家收集的2022客戶經(jīng)理競聘演講稿,希望對大家有所幫助。

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿1

  本人自**年至**年任客戶部經(jīng)理以來,在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以營銷為手段,以效益為目標(biāo),整合營銷資源,完善營銷機(jī)制,加大營銷力度,創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,帶領(lǐng)全體員工不斷開拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,在負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等方面做了超多工作,取得了必須的成績。本人工作述職報(bào)告如下:

  一、強(qiáng)化“負(fù)債創(chuàng)效”理念,確保負(fù)債業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

  作為商業(yè)銀行的農(nóng)業(yè)銀行,組織資金始終是第一位的工作,因此每年我行把各項(xiàng)存款穩(wěn)步快速增長作為全行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)來抓。緊緊抓住一季度這一吸收存款的黃金季節(jié),創(chuàng)高產(chǎn)、擴(kuò)總量、爭份額,全行上下群策群力,集中精力抓存款工作,做到了目標(biāo)早確定、任務(wù)早落實(shí)、措施早制定,資金組織有新的突破,為了落實(shí)全省、全市農(nóng)行**年、***年、***年工作會議及職代會精神,每年都制定了一系例的措施,促進(jìn)了我行負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  為了搞好“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,每年新年伊始,組織制定并出臺了《信豐農(nóng)行***年、***年、***年“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及全年資金組織競賽活動方案》、《信豐農(nóng)行“1+N”員工金穗卡卡POS消費(fèi)競賽辦法》,印發(fā)了《信豐農(nóng)行**年、**年業(yè)務(wù)營銷工作意見》。為加強(qiáng)競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長為組長的競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織實(shí)施全行的“迎新春”競賽活動,每年的迎新春“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動支行都取得了省市分行的表彰,本人也在**年的”迎新春“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中被省、市分行評為先進(jìn)個人。每年元月下旬組織了基層網(wǎng)點(diǎn)外出打工人員相對較多的大鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任及支行有關(guān)人員組成的導(dǎo)匯小分隊(duì),由分管行長帶隊(duì),赴導(dǎo)匯第一線,到廣東省的廣州、番禺、東莞等地進(jìn)行了為期一周的導(dǎo)匯宣傳活動,***年根據(jù)國家稅務(wù)總局、中國人民銀行、教育部聯(lián)合下發(fā)的《教育儲蓄存款利息所得免征個人所得稅實(shí)施辦法》,用心開展了教育儲蓄自查整改活動。

  三年來,本人為了行里的業(yè)務(wù)發(fā)展,一是重點(diǎn)完善了存款分片競賽辦法、激勵機(jī)制、考核指標(biāo)等辦法。設(shè)立發(fā)展和獎勵費(fèi)用。按儲蓄存款日均凈增額的必須比例計(jì)算發(fā)展和獎勵費(fèi)用,日均凈增數(shù)下降的,按相應(yīng)比例扣減。透過考核,使各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)感到既有壓力,又有動力,激發(fā)了全行吸存攬儲的用心性。二是強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)。每年春節(jié)期間,支行客戶部派出客戶經(jīng)理在城區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立大堂經(jīng)理專門負(fù)責(zé)給客戶解釋、指導(dǎo)各項(xiàng)業(yè)務(wù),提升了農(nóng)行品牌形象,取得了良好的效果。三是出臺了《基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及內(nèi)部管理考核辦法》,統(tǒng)一制作了員工服務(wù)上崗牌、服務(wù)監(jiān)督牌、公布了監(jiān)督電話,成立了競賽活動督查小組,加大了檢查力度,促進(jìn)了整體服務(wù)水平。

  二、樹立”資產(chǎn)增效“理念,做好貸后管理,防范信貸風(fēng)險。

 。曛粒辏也吭谫J款營銷工作中嚴(yán)格遵守信貸新規(guī)則和執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策,突出重點(diǎn),鎖定目標(biāo),在確保風(fēng)險的前提下用心營銷個人住房按揭貸款,做好存量貸款的貸后管理工作,防范信貸風(fēng)險。

  1、做好法人客戶信用等級和授信工作。用心做好法人客戶信用等級評定和授信工作,江西宏通畜禽有限公司被評定A級企業(yè)。信豐縣供電有限職責(zé)公司信用等級為B級,其他245戶法人客戶評定為C級。核定信豐縣供電有限職責(zé)公司等**戶法人客戶**年度內(nèi)部綜合授信總額**萬元。

  2、繼續(xù)做好個人住房按揭貸款業(yè)務(wù)。今年我部在個人貸款工作中,主要集中精力把個人住房按揭貸款放好管好。加快對已經(jīng)審批但尚未實(shí)施完畢的按揭貸款的發(fā)放進(jìn)度,與此同時,加大了監(jiān)管力度,防止按揭貸款出現(xiàn)風(fēng)險。按照房地產(chǎn)監(jiān)管實(shí)施細(xì)則的規(guī)定,繼續(xù)關(guān)注”世紀(jì)華城“房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)貸款的監(jiān)管和貸款收回工作。

  3、審慎發(fā)展個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款,實(shí)行以旺鋪抵押為主,地段好、流通性強(qiáng)、易變現(xiàn)個人住房抵押為輔的形式。重點(diǎn)支持縣城繁榮商業(yè)區(qū)有必須規(guī)模、經(jīng)營優(yōu)良、管理規(guī)范、發(fā)展前景良好的個體工商戶和個人獨(dú)資企業(yè)。在貼合條件的狀況下適度投放個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款。

  三、用心培育中間業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)收入有新的突破。

  三年來,在本人的帶領(lǐng)下,我部進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,拓寬工作思路,以銀行卡為媒介,以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn),用心搶占市場,擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入渠道,培植新的收入增長點(diǎn),本人組織制定了《**年、**年信豐農(nóng)行中間業(yè)務(wù)收入獎懲辦法》,進(jìn)一步完善中間業(yè)務(wù)收入營銷考核機(jī)制,加大獎懲力度,促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

  1、大力拓展銀行卡業(yè)務(wù),擴(kuò)大卡收入來源。一是支行開展了各種銀行卡營銷活動。銀行卡業(yè)務(wù)實(shí)行專人管理,單獨(dú)制定考核辦法,完善考核激勵機(jī)制,實(shí)行績效掛鉤,強(qiáng)化營銷獎勵措施。客戶部客戶經(jīng)理按分片區(qū)域加大對網(wǎng)點(diǎn)銀行卡營銷的督導(dǎo)和引導(dǎo)工作,各網(wǎng)點(diǎn)安排專職人員對持卡客戶實(shí)行分片職責(zé)維護(hù),并把分片職責(zé)維護(hù)人的名單上報(bào)客戶部,實(shí)行不定期上門回訪,幫忙解決使用銀行卡中遇到的困難和問題,分析用卡率和資金變動狀況,清理無效卡并取消睡眠卡,銀行卡營銷從重?cái)?shù)量到數(shù)量和質(zhì)量并重、從重開發(fā)到開發(fā)與維護(hù)并舉的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,做到發(fā)卡后跟蹤服務(wù)。二是要抓住商機(jī),大力拓展特約商戶,加大縣城大中型商場、酒店、娛樂場所的POS機(jī)投入,有效擴(kuò)大和優(yōu)化全行POS商戶布局,大力改善用卡環(huán)境,增加卡業(yè)務(wù)的競爭潛力。截止**月底新增發(fā)卡量張,截止**月底實(shí)現(xiàn)銀行卡收入***萬元。

  2、用心開辦了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),加強(qiáng)個人客戶和集團(tuán)客戶、系統(tǒng)客戶、高端客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營銷,做好網(wǎng)上銀行客戶的發(fā)證工作,透過快捷、安全、低廉的網(wǎng)上銀行服務(wù)品種,將網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢真正轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)了中石化現(xiàn)金管理平臺的資金歸集。

  3、抓好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)品種。繼續(xù)做好并完善代理國稅、地稅的稅款收繳業(yè)務(wù)、代保管槍、庫款、代收太平洋人壽保險公司續(xù)期保費(fèi)的代收、聯(lián)通話費(fèi)等中間業(yè)務(wù),主動宣傳,服務(wù)客戶,為客戶帶給便利,維護(hù)好我行原有的代收代付中間業(yè)務(wù)品種,截止***月底,代征稅收***萬元。

  4。創(chuàng)新經(jīng)營理念,加大營銷力度,提升代理保險業(yè)務(wù)的市場份額。一是全行員工在思想上進(jìn)一步提高了認(rèn)識。充分認(rèn)識到代理保險工作是在新的形勢下,農(nóng)行為拓展業(yè)務(wù)、增加收入、提高全行綜合競爭力所采取的一項(xiàng)重大舉措,為混業(yè)經(jīng)營積蓄能量的戰(zhàn)略高度出發(fā),徹底轉(zhuǎn)變觀念,摒棄”副業(yè)“和”不務(wù)正業(yè)“的思想,充分發(fā)揮我行的整體優(yōu)勢,上下構(gòu)成合力,促進(jìn)代理保險業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)。二是用心開展多項(xiàng)保險品種代理工作。充分利用我行的優(yōu)勢,在原有代理品種的基礎(chǔ)上,主動與有關(guān)保險公司溝通,爭取更多客戶受歡迎的保險品種。三是加大考核力度。繼續(xù)實(shí)行”以業(yè)績計(jì)酬“,采取”按季考核,年終兌現(xiàn)“的考核辦法,不斷完善分配辦法,真正體現(xiàn)”多勞多得“,讓那些代理保險業(yè)務(wù)好的單位及個人得到實(shí)惠。四是要繼續(xù)開展各種競賽活動。透過與保險公司合作,開展年度、季度、月度營銷業(yè)務(wù)比賽,開展了”金雞爭夏、挑戰(zhàn)極限“等競賽活動。把保險代理業(yè)務(wù)作為營銷重點(diǎn)來帶動其他收入較高的代理業(yè)務(wù)品種的營銷。認(rèn)真分析代理保險業(yè)務(wù)的市場前景,并進(jìn)行經(jīng)營效益比較研究,認(rèn)為代理保險不僅僅僅是農(nóng)行向混業(yè)經(jīng)營過程中的一個初級階段,更重要的是與保險公司合作時,學(xué)習(xí)保險公司的先進(jìn)的理念和展業(yè)精神。今年以來,中國

  人壽保險公司”國壽鴻泰“等保險產(chǎn)品,截至11月底,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入**萬元,實(shí)現(xiàn)代理保險手續(xù)費(fèi)收入**萬元。

  四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,加強(qiáng)自律監(jiān)管,有效防范風(fēng)險。

  今年,在加大業(yè)務(wù)營銷的`同時,進(jìn)一步強(qiáng)化了業(yè)務(wù)管理,加強(qiáng)自律監(jiān)管,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。一是進(jìn)行了自律監(jiān)管?蛻舨棵總季度對所轄業(yè)務(wù)進(jìn)行一次檢查,對存在的問題及時進(jìn)行監(jiān)管。二是規(guī)范了辦貸行為,嚴(yán)格按照規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作流程辦理信貸業(yè)務(wù),杜絕違規(guī)行為發(fā)生。三是強(qiáng)化了貸后管理,有效防范風(fēng)險。根據(jù)總行制定的貸后管理若干規(guī)定和個人貸款貸后管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理辦法的有關(guān)規(guī)定,切實(shí)做好貸后管理工作,防范信貸風(fēng)險。

  五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高客戶經(jīng)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

  加強(qiáng)了對客戶經(jīng)理的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育和法制紀(jì)律教育以及相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),同時制定了《信豐農(nóng)行**年客戶經(jīng)理考核實(shí)施方案》,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的考核與管理,激勵客戶經(jīng)理奮力拓展市場、營銷客戶,充分體現(xiàn)”多勞多得,按績?nèi)〕辍暗姆峙湓瓌t,使客戶經(jīng)理的工作用心性和主觀能動性更為有效地發(fā)揮,從而促進(jìn)了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

  六、及時上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表和材料

  各項(xiàng)報(bào)表和材料是客戶部門業(yè)務(wù)的重要組成部分,為確保上級能及時、準(zhǔn)確獲取基層行的經(jīng)營信息和真實(shí)反映我行業(yè)務(wù)工作及各網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù),指定專人負(fù)責(zé)報(bào)表、材料的上報(bào)工作,部門經(jīng)理還經(jīng)常過問了解審核各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)、材料資料,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使我行的各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)、材料反映真實(shí),上報(bào)及時,為上級行帶給了真實(shí)的決策依據(jù)。

  一年來,我部的工作取得了必須的成績,但也清楚地認(rèn)識到工作中存在的困難和問題,主要是與市分行的整體要求與兄弟行相比還有必須的差距,我行存款市場份額在全縣各金融機(jī)構(gòu)排行由第一退至第二,貸款營銷工作處于被動等,有待我們在今后加以改善和提高,取得更好的成績。

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們:

  大家好!

  通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現(xiàn)一個良好的開端。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。

  今天我競聘的崗位是XX分公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:

  1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。

  2、目前的'市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。我出生在XX,家住在XX,對XX的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。

  3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。

  目前,我認(rèn)為XX分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:

  1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。

  2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。

  3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。

  具體為以下幾點(diǎn):

  1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務(wù)?头行牡奶炻毷欠⻊(wù),本質(zhì)是服務(wù),體現(xiàn)的價值也是服務(wù),主要任務(wù)就是抓好話務(wù)、114、10060、服務(wù)大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。

  2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間。“發(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻(xiàn)大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。

  3、利用一切手段、渠道、機(jī)會加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。

  4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調(diào)動各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長的物質(zhì)文化、

  5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循。

  6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機(jī)制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機(jī)構(gòu)健全,人崗適宜,定位準(zhǔn)確。

  二、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀。

  副職的主要職責(zé),對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考,向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿?偠灾龅奖M職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺不拆臺。

  三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。

  四、上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭取為目的,我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前,享樂在后,只有奉獻(xiàn),不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個人切身利益問題,要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從!鳖I(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。

  最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機(jī)會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會“老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事!毖员匦牛斜毓!

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  首先作一個自我介紹,本人朱少坤,現(xiàn)年42歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計(jì)師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。

  我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一向在一線工作的員工。這天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁職責(zé)感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我?guī)Ыo了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我就應(yīng)主動理解改革的洗禮。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去應(yīng)對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去理解未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

  一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。

  客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶帶給全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化的同時實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。

  二、我的競聘優(yōu)勢。

  1、有著較強(qiáng)工作職責(zé)心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,曾被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的潛力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

  2、具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的潛力。曾在如皋工作,有時還是能帶給必須的幫忙的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。

  三、目標(biāo)和任務(wù)。

  這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費(fèi)貸款市常我的目標(biāo)是:一年中個人類貸款569萬。

  四、具體措施。

  1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每一天都會應(yīng)對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的`想法,為其帶給滿意的服務(wù)!翱蛻艚(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,透過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶帶給合理推薦。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

  2、用心主動營銷、挖掘客戶源。一是主動用心尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,透過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個人住房貨款市場,加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為建立禮貌城市,今、明兩年舊城改造力度會進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。

  3、用心與房改辦溝通。對部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。

  4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。

 。1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。

 。2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況,主動出擊。擴(kuò)大信用貨款市常

 。3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。

  5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?蛻舴诸惞芾硎强蛻艚(jīng)理從事客戶管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿4

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  我叫馬延輝,首先十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)帶給這次競聘的機(jī)會,這天我本著鍛煉自己為大家服務(wù)的宗旨站在那里,競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理這個職位,期望能夠得到大家的支持。

  20xx年6月來到速遞公司,剛開始接任市區(qū)大件、代收工作,剛開時送大件每一天投遞率幾乎百分之百,一個月投遞代收貨款將近200多件。20xx年08月因工作需要抽調(diào)到為市區(qū)業(yè)務(wù)量最大的東線南區(qū)攬投員,工作至今,在這段工作期間,因工作表現(xiàn)突出于20xx年年底被省公司評為“優(yōu)秀攬投人員”在20xx年接任東線南區(qū)攬投員至20xx年3月,每月攬收的.絕對值在公司都排在第一名。

  一點(diǎn)點(diǎn)的成績只能代表過去,未來更需腳踏實(shí)地,隨著這次競聘給我?guī)砹诵碌臋C(jī)遇和挑戰(zhàn)。我此刻競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理一職,我更有信心和決心做好這份工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和提攜。如果這次我競聘成功我將做好以下幾點(diǎn):

  1、先維護(hù)好原有客戶的基礎(chǔ)上在發(fā)展新的客戶

  2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高、熟悉自身業(yè)務(wù)

  3、每月及時清理上月欠款,用心完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作

  不管我這次競聘演講能否成功,也不管將來從事什么崗位,我都將投入百分之百的熱情,努力工作

  謝謝大家

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿5

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!首先作一個自我介紹,本人XXXX,現(xiàn)年X歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計(jì)師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。

  我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的職員。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位職員提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

  一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。

  客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化的同時實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。

  二、我的競聘優(yōu)勢。

  1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

  2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任 XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的.支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。

  三、目標(biāo)和任務(wù)。

  這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費(fèi)貸款市場。我的目標(biāo)是:一年中個人類貸款XXX萬。

  四、具體措施。

  1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

  2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個人住房貨款市場,加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司XXX有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。

  3、積極與房改辦溝通。對部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。

  4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。(1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴(kuò)大信用貨款市場。(3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。

  5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

  我的演講完畢,謝謝大家!

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!滿懷激動地走向這個競爭的講臺,首先感謝大家多年來對我的熱心支持!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會!我將十分珍惜此次機(jī)會,以積極心態(tài)參與競爭!

  參加工作19年來,始終以一顆赤誠之心戍守本職,以無限的熱情開啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的經(jīng)驗(yàn)。過去的工作囊括了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持,今后我將孜孜以求,力爭做出更大的貢獻(xiàn)。經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡,我認(rèn)為自身完全具備營業(yè)部副經(jīng)理職位的各項(xiàng)條件,并且具有以下優(yōu)勢:

  一具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

  俗話講,人生的閱歷和經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,是靠月歲的磨礪和日積月累提煉出的精華,也是靠學(xué)習(xí)和模仿無法獲得無形資產(chǎn)。我做過大堂經(jīng)理、、業(yè)務(wù)主管,長期從事財(cái)務(wù)會計(jì),一直在一線營業(yè)廳工作,接觸過形形色色的客戶群體,處理過多起突發(fā)事件,熟悉建行營業(yè)部的各項(xiàng)工作流程,深刻了解各崗位員工的思想動態(tài),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、營銷管理等方面完全能夠做到游刃有余。

  二具備較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。

  我熟悉銀行法規(guī)政策,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強(qiáng)管理,擅長激發(fā)員工的積極性和主動性,充分發(fā)揮每個人的聰明才智,,群策群力做好工作。作為一名近20年工齡的建行員工,平時與同事深入溝通,極力幫助同事排憂解難,主動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,帶頭做好各項(xiàng)工作,鍛煉了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

  三具備良好的職業(yè)素質(zhì)。

  謙虛、謹(jǐn)慎、誠實(shí),樂于助人,廉潔奉公、為人正直是我的性格特點(diǎn);“”,是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績。

  奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機(jī)會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏!眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀,我只是感覺自己非常具備副職崗位的工作能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個人能力,為我們建行的`輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上新的工作崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持,,具體來講,我將做好以下幾點(diǎn):

  一是擺正位置,做好助手參謀。

  對于如何履行好副經(jīng)理的職責(zé),我認(rèn)為最重要的應(yīng)該是認(rèn)清角色、擺正位置;胸懷全局、、當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手;要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位,上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為員工服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。作為營業(yè)部副職,我一定會團(tuán)結(jié)同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查研究,及時準(zhǔn)確地掌握各方面工作動態(tài),及時向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,發(fā)揮主觀能動性,增強(qiáng)工作的預(yù)見性。

  二抓好管理,配合領(lǐng)導(dǎo)做好營銷工作。

  配合領(lǐng)導(dǎo)做好營銷計(jì)劃和營銷活動實(shí)施方案,將任務(wù)細(xì)致分解到每個員工頭上,使每個員工都能以高漲的熱情參與營銷工作。同時,密切關(guān)注同業(yè)的競爭策略和競爭手段,做到了解市場,,了解對手,了解客戶,并適時采取跟進(jìn)、、復(fù)制和創(chuàng)新策略,有針對性地采取措施。特別注重與單位客戶深入溝通,與財(cái)政、社保、國土等事業(yè)單位加強(qiáng)合作,與大中企業(yè)、建筑企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等加強(qiáng)聯(lián)系,充分利用我行“銀財(cái)通”系統(tǒng)、公務(wù)卡、轉(zhuǎn)帳電話等產(chǎn)品優(yōu)勢促使更多的分配資金歸流我行,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最小的成本創(chuàng)造最大收益,為營業(yè)部完成各階段任務(wù)而努力奮斗。

  三服務(wù)員工,營造積極向上的溫馨氛圍。

  我將強(qiáng)化服務(wù)意識,團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心青年員工的生活和學(xué)習(xí),為員工提供力所能及的幫助,營造積極進(jìn)取、快樂工作、暖意融融的溫馨氛圍。注重協(xié)調(diào)上級與員工的關(guān)系,處理好營業(yè)部各環(huán)節(jié)關(guān)系,確保政令暢通;同時,開展各類文化建設(shè)活動,,帶領(lǐng)員工投入到各項(xiàng)活動中來,創(chuàng)建整潔有序的優(yōu)美環(huán)境,為打造全市示范營業(yè)點(diǎn)而鞠躬盡瘁。

  四配合協(xié)作,提高工作質(zhì)量。

  堅(jiān)決貫徹執(zhí)行分行各項(xiàng)政策,嚴(yán)格風(fēng)險管理,教育督促員工做到合規(guī)操作,杜絕隱患,積極配合好分行各項(xiàng)檢查活動。特別注重協(xié)助會計(jì)主管做好業(yè)務(wù)核算工作,力求降低稽核差錯率,實(shí)現(xiàn)稽核零違規(guī)、零案件。

  各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷,身上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn),但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。正因?yàn)橛刑魬?zhàn),工作才有干頭,事業(yè)才有想頭,渾身才有勁頭,前途才有奔頭。不管這次競爭是否成功,我都將一如既往、勇往直前,用實(shí)際行動回饋組織和同志們的信任。如果承蒙大家的厚愛,給我一個發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實(shí)的行動,來回報(bào)大家的信任!

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經(jīng)理競聘稿。

  說起我們客戶經(jīng)理,平時做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實(shí),維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人,做的都是簡單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡單事做好了就不簡單。

  客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員,又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等,國家利益要靠我們的工作來實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者需求要靠我們的汗水來滿足,面對著我轄區(qū)的.71位客戶,自己的心理素質(zhì)、語言表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗(yàn),讓自己從中收獲很多,這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。

  在周而復(fù)始的工作環(huán)境中,最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事,把客戶的事當(dāng)成是自己的事。

  但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的,請注明信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情,投入到客戶服務(wù)當(dāng)中去,真誠的對待每一位客戶,必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)具備真心實(shí)意為客戶服務(wù)的意識、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法,熟練掌握和使用電腦,掌握煙草行業(yè)的各項(xiàng)政策,學(xué)會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學(xué)習(xí),做到在工作中思考,在思考中進(jìn)步,相信在今后的工作中,我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。

  在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中,我們每一個人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個連接點(diǎn),斷了,整個網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場煙草局長競聘演講稿優(yōu)勢,這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈,時刻都不能麻痹,時刻都要嚴(yán)格要求自己,因?yàn)槲覀兪蔷W(wǎng)內(nèi)的一個支點(diǎn)。

  現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點(diǎn),我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場里,不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……,出于對工作的熱愛,我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。

  現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸煙草專賣科長競聘稿工作開展起來了,希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨,讓更多消費(fèi)者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的,但我會以飽滿的熱情去面對,相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色,能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。

  此時此刻,我有一個夢想,我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!  

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個平臺,讓我們有機(jī)會參加競爭上崗。我想,這不僅僅是一次競爭,更是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。我叫***,**年出生,**年在**公司參加工作,先后在港拖***輪擔(dān)任過水手、舵工等職務(wù)。20xx年至今先后在***輪擔(dān)任駕駛員職務(wù),現(xiàn)持有一類大副證書。今天,我在這里要競聘的崗位是****輪駕駛員。

  我認(rèn)為,要想駕駛員崗位上干的出彩,不是僅僅做好本職工作就行,還必須按照船舶崗位分工,全力配合,支持船舶領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。這個崗位既是駕駛員也是工班長,不能只注重自己的船舶操縱水平,還需要在工班管理上多下工夫,工班管理水平的高低也是衡量駕駛員水平的重要指標(biāo)。只有在工作中協(xié)調(diào)好本工班各工種人員,提高工班成員的凝聚力,才能夠以較強(qiáng)的執(zhí)行力,去完成公司下達(dá)的各種生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)。

  我個人認(rèn)為,我競聘***輪駕駛員有以下兩點(diǎn)優(yōu)勢:

  一.為人謙虛謹(jǐn)慎,工作積極性高

  我一直保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),不管是工作中還是生活中,與同事與朋友都能夠和睦相處,具有較高的工作協(xié)調(diào)能力。在調(diào)入***輪近三年的時間內(nèi),我以飽滿的熱情和高度的責(zé)任心投身于工作,加強(qiáng)工班各方面的管理工作,提高了本工班員工的凝聚力。我所在工班作業(yè)量連續(xù)三年,在***輪名列前茅,且從未發(fā)生一起安全事故,多次為集體各項(xiàng)榮譽(yù)。我個人也獲得了公司“優(yōu)秀工班長”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)”等稱號。

  二.工作經(jīng)驗(yàn)豐富,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

  我在港作船駕駛員的崗位上已經(jīng)走過了14個年頭,長期的駕駛員崗位實(shí)踐,

  使我在工作中積累了豐富的船舶操作和工班管理經(jīng)驗(yàn),對船舶突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力不斷提高,有能力為船舶安全生產(chǎn)提供可靠保障。從常規(guī)拖輪調(diào)任全回轉(zhuǎn)以后,船舶操縱方式和作業(yè)方式都發(fā)生了改變,我潛心學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了新的操作和作業(yè)方式,在公司組的織的全回轉(zhuǎn)駕駛員技術(shù)比武中也取得了不錯的成績。在日常的工作中針對***輪小噸位海輪作業(yè)量較大的特點(diǎn),我還積極同***輪其他駕駛員一起探索新一些新的操作方法,不斷增強(qiáng)自己工作技能,提高作業(yè)的.可靠性。

  如果我成為***輪駕駛員,在以后的工作中我將著重加強(qiáng)以下三個方面:

  第一,我將以定置管理為中心,以現(xiàn)場5S活動為內(nèi)容,狠抓工班作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,營造安全、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。

  第二,積極參與船舶的班組建設(shè)工作,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己工班管理的水平,讓自己的工作沒有短板。同時也為公司和船舶的班組建設(shè)工作做出自己的貢獻(xiàn)。 第三,以公司、船舶、工班的各類培訓(xùn)為平臺,提升工班內(nèi)員工的培訓(xùn)效果。特別是加強(qiáng)工班內(nèi)青年員工的培訓(xùn),把自已工作中積累的經(jīng)驗(yàn)教給他們,讓他們更快的獲得提升,同時也為公司儲備人才。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事!謙虛謹(jǐn)慎是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)是我的工作態(tài)度!如果我的工作和為人能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,成功競聘***輪駕駛員,我將不辜負(fù)大家的信任和期望,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力工作,為船舶生產(chǎn)和公司發(fā)展盡綿薄之力。

  謝謝大家!

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  我今天競聘的崗位是xx區(qū)信用社客戶經(jīng)理。首先請?jiān)试S我向大家做一個簡單的自我介紹,我叫xxx,現(xiàn)年x歲,畢業(yè)于xx大學(xué)金融系,本科學(xué)歷。20xx參加信用社工作;先后在xx區(qū)營業(yè)部,xx信用社,xx信用社擔(dān)任過儲蓄、復(fù)核、公存、崗位的任職,通過大學(xué)期間對金融專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以及柜面的一年期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作,使我個人的專業(yè)知識與實(shí)踐操作更加有機(jī)的結(jié)合在一起,從而,為我日后從事信用社客戶經(jīng)理工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  在本次競聘中我優(yōu)勢主要體現(xiàn)在

  一、有較強(qiáng)的事業(yè)心,進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識

  本人熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認(rèn)認(rèn)真真做好每項(xiàng)工作。在工作中能夠舉一反三,對工作中出現(xiàn)的問題善于分析,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級分配的各項(xiàng)任務(wù)。

  二、具備一定客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)

  20xx年末,參加聯(lián)社公司業(yè)務(wù)部培訓(xùn),在培訓(xùn)中積極主動的學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度、法律文件、崗位職責(zé)以及與信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的各類文件和資料,不斷完善自己對信用社客戶經(jīng)理崗位職責(zé)以及各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)規(guī)章制度的初步學(xué)習(xí)。后經(jīng)頭區(qū)信用社領(lǐng)導(dǎo)考察,于20xx年x月任職xx區(qū)客戶經(jīng)理。進(jìn)入信貸部門后,在能較快的適應(yīng)新環(huán)境、新崗位的同時,也較為迅速的掌握了農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理所應(yīng)具備的各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)技能。截止至20xx年x月x日,先后授理并完成了個人貸款577萬元的投放;公司類貸款2250萬元貸款的投放,其中xx市xx城市建設(shè)實(shí)業(yè)有限公司1500流動資金貸款;xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司400萬項(xiàng)目貸款;進(jìn)出口有限責(zé)任公司350萬元流動資金貸款。完成2928萬元銀行承兌匯票的簽發(fā)。各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)都能做到貸前認(rèn)真調(diào)查,貸中迅速完成貸款操作,貸后認(rèn)真做好五級分類工作。通過七個月以來的工作,使我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能都有了長足的進(jìn)步,從而更加堅(jiān)定了我從事客戶經(jīng)理工作的信心。

  在將來客戶經(jīng)理工作中需要改善的地方

  一、在營銷貸款時與客戶溝通能力較弱,需在平時與領(lǐng)導(dǎo)出去營銷客戶時多聽,多記,能夠多學(xué)習(xí)多借鑒領(lǐng)導(dǎo)的營銷技巧。

  二、目前聯(lián)社每年都在不斷新增許多新的貸款業(yè)務(wù),例如保兌倉業(yè)務(wù)、經(jīng)營性物業(yè)貸款業(yè)務(wù)等,我還需不斷接受新業(yè)務(wù)的`學(xué)習(xí),需要不斷完善自己貸款業(yè)務(wù)的空缺。

  如果我這次能成功競聘xx區(qū)信用社客戶經(jīng)理,我將來的工作目標(biāo)是:不斷提升個人業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)防范風(fēng)險的能力。

  一、切實(shí)做到自身認(rèn)識到位、貸前調(diào)查到位、貸后管理到位、日常服務(wù)到位。

  二、加強(qiáng)日常各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),在已經(jīng)理解的貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)新的貸款業(yè)務(wù),不斷充實(shí)自己的貸款理論,填補(bǔ)公司類貸款知識的空白面。

  三、明天xx鋼材市場的成立預(yù)示著xx區(qū)的公司類貸款業(yè)務(wù)會逐漸增加,xx區(qū)將來會有許多潛力客戶有待開發(fā),作為xx區(qū)客戶經(jīng)理應(yīng)該突破自己今年的成績,為xx區(qū)信用社明年的發(fā)展注入更強(qiáng)有力的動力。

  “直掛云帆濟(jì)滄海,長風(fēng)破浪會有時!弊詈,感謝市聯(lián)社以及xx區(qū)信用社領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會,我會以平和的心態(tài)面對競聘的結(jié)果,將滿腔的熱情投入到今后的工作當(dāng)中,力爭在xx區(qū)信用社改革和發(fā)展的道路上貢獻(xiàn)自己的力量!

  我的講話完畢,謝謝大家!

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!我叫某某,現(xiàn)任農(nóng)行副行長副職競聘演講稿。我記得曾有人說過這樣一句名言:"勇于開始,才能找到成功的路!"我今天勇敢地站在這競聘臺上,向大家展示我的信心和能力,希望藉此,把這演講臺變?yōu)槌晒χ返钠瘘c(diǎn)!今天,我競聘的崗位是競聘銀行副副職演講稿!

  因本人來商行不久,有些朋友對我還不太了解,下面我簡要介紹一下自己。

  我今年43歲,中共黨員,本科學(xué)歷,會計(jì)專業(yè),會計(jì)師職稱。1991年我進(jìn)入競聘建設(shè)銀行副職演講稿營業(yè)所,先后從事過出納、肋理會計(jì)、會計(jì)、信貸員工作;1998年我被領(lǐng)導(dǎo)提拔為營業(yè)所主任,20xx年開始擔(dān)任縣行信貸部、客戶部經(jīng)理,20xx年3月我被聘為xx市商業(yè)銀行重點(diǎn)客戶部客戶經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)未設(shè)支行的縣的資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷工作。由于我工作有敬業(yè),業(yè)務(wù)能力強(qiáng),曾多次獲省、市、縣先進(jìn)個人和"青年崗位能手稱號"。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,有句名言:宏偉的事業(yè),是靠實(shí)實(shí)在在、微不足道的日積月累而獲得的。參加工作20xx年,不僅增長了我的人生閱歷,積累了工作經(jīng)驗(yàn),也提高了我的工作能力,這一切,都成為我今后工作的優(yōu)勢,拉近我與成功的距離。下面我向各位匯報(bào)一下我的競聘優(yōu)勢:

  第一,思想進(jìn)步,政治素質(zhì)過硬。在十五年的工作生涯中,我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞,深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會工行副職競聘演講稿的路線和政策,牢固樹立金融工作者的責(zé)任和形象,自覺履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù),努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。

  第二,我具有較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力。進(jìn)入農(nóng)行20xx年,我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)8年。這8年間,我腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取,不僅具備了較強(qiáng)的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力,也增強(qiáng)了我的人際交往能力,這些都將有助于我扎根基層,腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識,所掌握技能,盡職盡責(zé)地做好上級交給我的每份工作。

  第三,我從事信貸工作多年,具有較為豐富的專業(yè)知識和全面的工作能力。我是會計(jì)專業(yè)畢業(yè),從事信貸工作10余年,專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識以及專業(yè)技能等方面有了全方位的提高,更深知"資產(chǎn)質(zhì)量是企業(yè)生命"重要性,因而我能夠?qū)⒇?cái)務(wù)專業(yè)知識和信貸工作經(jīng)驗(yàn)融合,更好從事存、貸款營銷工作。來商行不久,我主筆的貸款調(diào)查報(bào)告就受到了領(lǐng)導(dǎo)和授信部總經(jīng)理的表揚(yáng)。今年4月份,我順利通過客戶經(jīng)理考試,被定為二級客戶經(jīng)理,是本次考試定級的最高級。

  第四,我了解縣城市場面,了解客戶群體情況和需求,有利于迅速拓開市場,打開局面。我在農(nóng)行xx縣支行從事客戶部經(jīng)理工作6年,一直非常注意該地市場信息收集與分析,因而十分了解其市場面,同時也了解客戶群體情況和客戶需求。這些無疑將成為今后順利開展工作的極大優(yōu)勢!

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,實(shí)行扁平化管理后的商行,工作極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我將積極協(xié)助行長開展工作,按照營銷與服務(wù)并重,創(chuàng)新與開拓并舉,管理與效益共存的工作思路,講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞提高效益這個目標(biāo),樹立以"人民銀行副職競聘演講稿"的服務(wù)理念,抓住"市場營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個重點(diǎn),推行"目標(biāo)化、規(guī)范化、制度化"的管理,積極搞好個人理財(cái)中心核心競爭力項(xiàng)目的推廣運(yùn)用,我有信心在20xx年底前,使支行各項(xiàng)存款達(dá)到或超過1億元!為了達(dá)到這個目標(biāo),我將從以下幾方面入手:

  一、真誠講團(tuán)結(jié),開展工作。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,當(dāng)好配角,胸懷全局,當(dāng)好參謀,服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手,協(xié)助行長做好分管業(yè)務(wù)工作和支行員工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作。

  二、強(qiáng)化市場分析,搶占公存款市場。xx縣地處A湖之畔,每年河沙收入近1個億,財(cái)政收支較寬裕。至8月底,支行各項(xiàng)存款達(dá)24億元,其中:公存款6個億(財(cái)政性資金近三個,含事業(yè)單位、社保、醫(yī)保),基本上為四家國有銀行和農(nóng)信社平分(信用社機(jī)關(guān)副職競聘演講稿);谝陨锨闆r,我上任后將爭取政府的支持,與財(cái)政、會計(jì)中心、社保、河沙辦及其他事業(yè)單位加強(qiáng)溝通,目前x縣人民醫(yī)院已在我行重客中心貸款300萬元,x縣一中也有意向與我行建立信貸關(guān)系。這些都非常有利于我行負(fù)債業(yè)務(wù)的介入。因而我將集中全行的人力、物力、財(cái)力,加大公存款的營銷力度,盡早取得我行應(yīng)有的市場份額。

  三、發(fā)揮個人消費(fèi)貨款優(yōu)勢,推動負(fù)債業(yè)務(wù)的增長。目前縣城市場的四家國有銀行基本上不發(fā)放貸款,農(nóng)信社雖然發(fā)放貸款但缺少營銷意識。這正是我行搶占這一"高地"的有利時機(jī),我上任后,將充分發(fā)揮"易得金"、"個人創(chuàng)業(yè)"等個人消費(fèi)貸款優(yōu)勢,把目標(biāo)放在取政府事業(yè)單位正式職工、有實(shí)力的個體工商戶等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)客戶的.身上,同時帶動代發(fā)工資、儲蓄存款等負(fù)債業(yè)務(wù)的增長。

  四、提高服務(wù)意識和營銷意識,加強(qiáng)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定及管理制度。提高服務(wù)意識,是要提高我行工作人員的服務(wù)水平,提高對客戶的服務(wù)意識;提高營銷意識,是轉(zhuǎn)變員工營銷理念,積極鼓勵每個人都動起來、走出去;并建立我行存款營業(yè)額獎勵制度,對每月存款超過元營業(yè)額的員工加大獎勵報(bào)酬,對存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠政策。從而加大吸儲放貸力度!一個執(zhí)行是我將帶頭嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)國家有關(guān)部門及商行的有關(guān)法律法規(guī)及制度,使各項(xiàng)規(guī)定和制度落到實(shí)處,以此來保證支行各項(xiàng)工作的順利開展及目標(biāo)任務(wù)的完成。

  歲月有情時光荏苒,山長水遠(yuǎn)時不我待。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我年富力強(qiáng),有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我知道,那凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待。我將不負(fù)重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,把我們的支行做優(yōu),做富,做強(qiáng)!如果競聘失敗,我也不會失落和難過,因?yàn)槲蚁嘈,那必然是由于我存在著不足和缺點(diǎn),在今后的工作中,我必將摒棄缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,在工作中精益求精,用無私的付出和努力與我們的支行一起走上成功之路!

  我的演講到此完畢,謝謝大家!

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  首先衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這次公平競爭的機(jī)會,使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關(guān)心我的同事,也正是你們的鼓勵與教導(dǎo),使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生,成長為今天稍漸成熟、掌握一定實(shí)踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。

  三年的成長,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了良好的實(shí)干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干,為支行做出更多的貢獻(xiàn),我決定競聘xx支行個人金融部經(jīng)理。站到這個競聘的舞臺上,有一種成功的期待,但更多的.是感到一份責(zé)任,對xx支行,對xx銀行的一份責(zé)任。

  下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹:

  一、個人基本情況:我于xx年7月畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),本科學(xué)歷,獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位;xx年10月進(jìn)入xx銀行工作,先后在xx支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作,現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、戒驕戒躁的干好工作的同時,不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,先后獲得會計(jì)從業(yè)資格證、經(jīng)濟(jì)師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證,將自己不斷豐富的理論知識有效的與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來,盡最大努力為支行貢獻(xiàn)自己的力量。

  二、工作思路及工作目標(biāo):

  為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務(wù),增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重,為支行創(chuàng)造更多利潤,我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標(biāo):

  第一、受國際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)下滑影響,作為銀行業(yè),我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊,這種不良影響會在20xx年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自20xx年下半年幾次存貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)后,每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小,同時整體經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下,需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風(fēng)險防范的關(guān)系,既要穩(wěn)保利潤增長,又要謹(jǐn)防個貸風(fēng)險。

  第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務(wù)主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單押貸款、個人消費(fèi)貸款、個人信用貸款,就幾個貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創(chuàng)造更多的利潤點(diǎn),各項(xiàng)個貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是個貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風(fēng)險。

  第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)受理中,嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行,把握、控制風(fēng)險于各個細(xì)微環(huán)節(jié);同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念,并將這種理念切實(shí)有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開辦中,促進(jìn)個人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展。

  第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年,由于房地產(chǎn)市場蕭條,按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少,為了促進(jìn)這項(xiàng)工作的持續(xù)發(fā)展,需要與兩個合作伙伴保持良好溝通,包括售樓人員,調(diào)動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務(wù)。個人非交易貸款,是風(fēng)險孝但利潤穩(wěn)定可觀的一項(xiàng)業(yè)務(wù),要進(jìn)一步對其做好宣傳、推廣,積極開拓市場,擴(kuò)大客戶群體。此外,總行零售業(yè)務(wù)部現(xiàn)在有規(guī)定允許以工資60%的額度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放貸款,對我們而言這也是一個風(fēng)險小很不錯的市場,要積極拓展。

  第五、今年要實(shí)現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展,預(yù)計(jì)年末累計(jì)發(fā)放個人類貸款100筆,累放金額3000萬元,不良貸款率控制在0;辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)260筆,貼現(xiàn)金額共計(jì)1億元,實(shí)現(xiàn)貼息收入240萬元。

  以上為我的個人基本情況及工作思路、目標(biāo),如果這次競聘成功,我將盡自己綿薄之力,積極有效開展個貸業(yè)務(wù),推進(jìn)支行個人金融工作新發(fā)展;如果沒有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,不斷充實(shí)完善自我,在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。

  謝謝大家的支持!

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理競聘,對此感到非常幸運(yùn),真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)通過競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,這對調(diào)動員工的積極性和主動性,具有十分重要的作用。對我個人而言,這也是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī),更是一次積極的鍛煉過程,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同志們,我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理這個崗位,主要是針對我們的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行營銷,目前主要是針對高端客戶,提高我們的活期儲蓄占比,還有對商易通的營銷,管理,和宣傳。今天參加金融業(yè)務(wù)局新增加的'這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點(diǎn)優(yōu)勢:

  一、我具有較為豐富的一線工作經(jīng)歷。

  參加工作幾年來,我在農(nóng)村支局干過郵政營業(yè)員,儲蓄營業(yè)員,副支局長,XX年調(diào)入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富,工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,多次被縣局評為先進(jìn)工作者,優(yōu)秀勞務(wù)工,曾兩次被省公司評為“優(yōu)秀營業(yè)員”,獲得青團(tuán)委“技術(shù)能手”稱號,在省局組織的星級柜員評定中,取得專業(yè)技能滿分,評定為四星柜員,獲得“高級工”稱號。并經(jīng)過自己在工作之余的學(xué)習(xí)取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷售資格證”這期間我堅(jiān)持不懂就問,不會就學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書本學(xué)的好習(xí)慣,這使我對如何有針對性的開展工作,有了自己的想法,工作這么多年來,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn),能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。

  二、具有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。

  愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時酷愛學(xué)習(xí),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項(xiàng)工作,從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實(shí)的郵政儲蓄銀行知識儲備,專業(yè)對口,業(yè)務(wù)熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。

  三、我沉著穩(wěn)重,年富力強(qiáng),善于溝通,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。

  我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉,使我非常善于與人溝通,善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力,也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認(rèn)識,提高了工作意識,樹立了良好的工作作風(fēng),在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們,榮譽(yù)也好,成就也罷,只能代表過去,今天若我競聘成功我將不辱使命,不負(fù)重望,制定目標(biāo)、明確職責(zé);團(tuán)結(jié)同事,放平心態(tài);營造良好的工作氣氛,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取。

  回顧過去,雖然工作上沒有做出多少顯著的成績,但我一直盡心盡力、盡職盡責(zé),感到無怨無悔!今天,我向大家介紹我自己,誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上郵政儲蓄銀行客戶經(jīng)理這個崗位,我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中,我將虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同志們的學(xué)習(xí)請教,不斷提高分析解決問題的能力,堅(jiān)持創(chuàng)造性的開展工作。若未競聘成功,說明我還需努力,我都會一如既往的做好本職工作,以不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我會在學(xué)習(xí)中尋找差距,在鍛煉中縮小差距,在激勵中尋找新的差距,努力成為一名郵政儲蓄銀行人員。

  我的演講完畢,謝謝大家!

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!首先作一個自我介紹,本人XXX,現(xiàn)年X歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計(jì)師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。

  我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

  一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。

  客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化的同時實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。

  二、我的競聘優(yōu)勢。

  1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

  2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。

  三、目標(biāo)和任務(wù)。

  這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費(fèi)貸款市場。我的目標(biāo)是:一年中個人類貸款XXX萬。

  四、具體措施。

  1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)!翱蛻艚(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的.合作停留在的“飯局公關(guān)”上?蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

  2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個人住房貨款市場,加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司XXX有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。

  3、積極與房改辦溝通。對部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。

  4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。(1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴(kuò)大信用貨款市場。(3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。

  5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?蛻舴诸惞芾硎强蛻艚(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

  我的演講完畢,謝謝大家!

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們:

  大家好!在這激情似火、彩旗飄揚(yáng)的金色八月,我懷著無比激動的心情走上了競聘公司客戶經(jīng)理主管與應(yīng)用解決方案主管的講臺,我叫xxx,今年xx歲,畢業(yè)于xx學(xué)校,xx學(xué)歷。20xx年進(jìn)入移動公司成為一名營業(yè)員,20xx年x月到xx年xx月?lián)喂矩?cái)務(wù)核算員,現(xiàn)負(fù)責(zé)報(bào)賬支撐。下面是我的競聘優(yōu)勢:

  一是較強(qiáng)的工作能力。Xx年基層工作,鍛煉了我吃苦耐勞的品質(zhì),也提升了我工作能力。20xx年我來到移動公司成為一名營業(yè)員,20xx年x月份由于突出的表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)委以重任,擔(dān)任公司的財(cái)務(wù)核算員,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,曾被評為公司先進(jìn)個人,也曾在多次評比工作中得到市公司獎勵。

  一是較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心。一方面注重個人業(yè)務(wù)技能的提高,平時抓緊一切時間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),業(yè)務(wù)能力過關(guān)的人;另一方面工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng),做事講原則,對上級下達(dá)的各項(xiàng)指令盡自己最大努力完成,以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。

  三是較好的適應(yīng)能力和組織協(xié)調(diào)溝通能力。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)任務(wù)中,我都能盡快的適應(yīng),有著很好的親和力,也發(fā)展了良好的人際關(guān)系,培養(yǎng)了一定的組織協(xié)調(diào)溝通能力。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們,如果今天順利通過你們的考察選撥,我將采取以下措施打算:

  一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)?蛻艚(jīng)理是公司與客戶之間的傳承紐帶,需要具備較高的心理素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),我將在學(xué)好業(yè)務(wù)知識的同時,繼續(xù)學(xué)習(xí)服務(wù)、心理、管理學(xué)等多學(xué)科知識,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,以適應(yīng)崗位需要。

  二是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度開展工作。

  1、抓好服務(wù)質(zhì)量。把客戶的基礎(chǔ)服務(wù)和特色服務(wù)做到實(shí)處,靠誠信守諾留著客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。

  2、建立有效的競爭對手信息機(jī)制。及時提出應(yīng)對方案,同時做好客戶回訪工作,深入挖掘客戶需求,以優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)來穩(wěn)定大客戶,減少集團(tuán)客戶流失。

  3、當(dāng)好客戶的參謀。認(rèn)真分析客戶的心理變化和實(shí)際需求,制定有效的工作方案,在了解客戶現(xiàn)實(shí)需求情況的基礎(chǔ)上加以點(diǎn)撥,幫助客戶選擇合適的產(chǎn)品,有針對性地推廣我公司各項(xiàng)產(chǎn)品,相互雙贏,合作增效。

  三是做好管理工作,努力搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會爬的更高。”如果你幫助另一個孩子上了果樹,你因此也就得到了你想嘗的果實(shí),而且你越是善于幫助別人,你能嘗到的果實(shí)就越多。合作能增強(qiáng)企業(yè)的生存力;合作能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,取長補(bǔ)短、發(fā)揮特長,我將以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。

  如果今天有幸勝出,我會盡百分之百的努力,去實(shí)踐自己的措施打算。反之,如果落選,我也會正確對待,坦然面對,一如既往做好本職工作,進(jìn)一步完善自己,提高自己各方面的素質(zhì),以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待每一項(xiàng)工作。謝謝大家!

2022客戶經(jīng)理競聘演講稿15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  感謝您能給與我們這次的互相比較進(jìn)取,公平比賽的機(jī)會。如今能有機(jī)會爭取客戶經(jīng)理的崗位任務(wù),我真的覺得十分的感謝!

  此次我們競爭客戶經(jīng)理的工作,我感到十分的榮幸。作為xx公司的一員,我也十清楚清楚這份崗位的重要性!公司要盈利、要發(fā)展、要擴(kuò)張……這些都與客戶息息相關(guān)?蛻艏仁俏覀儗氋F的資源,也是我們發(fā)展的關(guān)鍵。而客戶經(jīng)理則正是面向客戶的一個崗位,是引導(dǎo)客戶,發(fā)展客戶關(guān)系的關(guān)鍵!我一直以來都十分期望著自己能有一天能更深入的去和顧客溝通,能從根本去為公司的發(fā)展努力,讓自己更加了解社會。

  如今,看著這份機(jī)會,我決心一定要積極的爭取這份崗位!讓自己能在工作中有更多的體會,更多的進(jìn)步!

  我是自20xx年加入公司的員工,目前就職于公司xx部門的xxx崗位。在過去x月的工作中,我一直在自己崗位上認(rèn)真努力的為工作付出勞動,嚴(yán)格執(zhí)行公司的要求,處理好領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。但我對于客戶方面的.工作也一直十分向往,并經(jīng)常在工作中積極學(xué)習(xí),請教在客戶角落方面的工作技巧。為此,對這份工作也有一定的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備。如有幸能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將如下進(jìn)行自己的工作:

  1、積極學(xué)習(xí),深入了解崗位情況

  即使加入客戶經(jīng)理崗位,我也十分清楚自己剛剛來到新的崗位,必須加強(qiáng)對工作和客戶的了解,尤其是過去的一些老客戶、重要客戶等等。為此我要在工作中嚴(yán)格的提高對自身的要求,發(fā)揮好自己的崗位職責(zé),給新老客戶都準(zhǔn)備良好的印象!

  此外,我但也要繼續(xù)堅(jiān)持過去的職責(zé),繼承過去工作中客戶的一些要求和習(xí)慣,保證在工作中不會讓客戶有疏遠(yuǎn)感。

  2、提高學(xué)習(xí),擴(kuò)展客戶群體

  穩(wěn)固了客戶之后,我的目標(biāo)就要擴(kuò)展公司的客戶群體,并優(yōu)化對客戶服務(wù),提高客戶的體驗(yàn),用不斷提高的服務(wù)和態(tài)度去贏得顧客的信賴。取得更多客戶的信賴,為公司貢獻(xiàn)更多的成績。

  當(dāng)然,要做成這些結(jié)果,僅靠我如今的空談是沒有意義,還望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個實(shí)現(xiàn)價值的機(jī)會,我絕不會辜負(fù)你們的期待,努力獻(xiàn)上成果和結(jié)果,用出色的成績來證明自己!

  還望您能相信我,我絕不會讓你們失望!望領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)!

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