三分鐘競聘主管演講稿

　　演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在我們平凡的日常里，越來越多人會去使用演講稿，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編整理的三分鐘競聘主管演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

三分鐘競聘主管演講稿1

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

　　大家好！

　　首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會！此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　今天，我站在這里競聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：

　　1、客服存在的問題有哪些？如何解決？

　　2、我的優(yōu)勢。

　　3、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。

　　一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法

　　1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們在不斷的補(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。

　　2、銷售意識方面：請大家思考一個(gè)問題：在淘寶這個(gè)大舞臺上面，競爭對手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。

　　3、他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢？

　　如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng)，這個(gè)會在過后我成為主管的時(shí)候，會和大家分享！

　　二、我的優(yōu)勢，分為3個(gè)方面

　　心態(tài)：我從xx年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定的體現(xiàn)了

　　客服專家：在xx年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

　　培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面。

　　總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。

　　說完優(yōu)點(diǎn)，我想簡單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

　　任職目標(biāo)：

　　1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。

　　2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

　　3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：

　　1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的`工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠去打動每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。

　　2、管理和溝通方面：我會及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。

　　3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。

　　最后我對今天這個(gè)競職演說做個(gè)總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領(lǐng)導(dǎo)，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

三分鐘競聘主管演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家我。今天，我滿懷感激的心情與大家這里見面�？梢哉f，我能夠這次競聘中當(dāng)選為自來水管道分公司經(jīng)理，是各位領(lǐng)導(dǎo)對我的高度信任，是各位同仁對我的殷切希望。此時(shí)此刻，我的心情異常激動；此情此景，令我終生難以忘懷。值此，我僅代表我個(gè)人，對各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們多年來對我本人工作、學(xué)習(xí)和生活中給予的關(guān)愛、關(guān)懷、支持和幫助表示最衷心的感謝！對這次競聘中，對我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最誠摯的謝意！

　　領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的厚望，意味著責(zé)任的重大。當(dāng)自來水管道分公司經(jīng)理這個(gè)“接力棒”再次握我手中之時(shí)，我感到它沉甸甸的，因?yàn)檫@預(yù)示著我們自來水管道分公司又將踏上新的開拓進(jìn)取的征程。作為班長，我深知任重而道遠(yuǎn)。今后的工作中，我將帶領(lǐng)公司全體員工殫精竭慮，扎實(shí)工作，用管道工人鏗鏘前進(jìn)的步伐，表達(dá)我們不辱使命的決心。

　　領(lǐng)導(dǎo)的.重視，同志們的支持，使我們充滿信心。此，我要代表管道分公司全體職工，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做出承諾：我們一定努力把自來水管道分公司建設(shè)成一個(gè)奮發(fā)有為的戰(zhàn)斗集體。要十六屆三中全會精神的指引下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)定不移地貫徹委提出的“立足現(xiàn)有、挖掘潛能，追逐應(yīng)有、創(chuàng)新發(fā)展”的總體要求，把公司賦予我們的職能任務(wù)分解細(xì)化，做到責(zé)任一落到底，任務(wù)落實(shí)到人，實(shí)現(xiàn)“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”，工作中決不墨守成規(guī)，決不碌碌無為，要讓公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁真正看到，我們管道分公司的各項(xiàng)工作天天都有新進(jìn)展、月月都有新成效、季季都有新起色，年年都有新突破。具體的說，應(yīng)做到以下四個(gè)方面：第一，開拓創(chuàng)新，體制改革上要尋求新突破；第二，調(diào)查研究，規(guī)范管理上要再上新水平；第三，開源節(jié)流，創(chuàng)收增效上要邁出新步伐；第四，嚴(yán)格管理，勤政為民上要再上新臺階。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，以上是我就職后的承諾，雖然比較宏觀，但我們中國有句俗語叫“說得我，不如干得我”，任何時(shí)候，我們都要堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”。新的一年里，我們自來水管道分公司的全體員工，一定要公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)處室同志的大力支持下，乘著“兩代會”的東風(fēng)，同甘共苦，攻堅(jiān)破難，以一流的干勁，創(chuàng)

　　一流的業(yè)績，向公司和全體同志交一份滿意的答卷。

　　謝謝大家！

三分鐘競聘主管演講稿3

　　大家好！

　　很榮幸自己可以站在這個(gè)競聘演講的現(xiàn)場來做競聘的演講，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給我這個(gè)機(jī)會來證明自己的實(shí)習(xí)。我要競聘的崗位是銷售主管。我剛?cè)肼毜臅r(shí)候是業(yè)務(wù)員的崗位，如今對業(yè)務(wù)和銷售方面的工作也有了一定的了解和想法。以下是我競聘演講的內(nèi)容。

　　首先，在工作方面。我是一名業(yè)務(wù)員，對于公司的業(yè)務(wù)我都是熟悉，而且每個(gè)產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)我都了如指掌。在業(yè)務(wù)能力方面，我在公司工作的這段時(shí)間以來，也是在一直的進(jìn)步，從最開始什么都要其他同事教到現(xiàn)在可以自己獨(dú)擋一面，一個(gè)人就可以搞定客戶的專業(yè)的銷售人員了，這是自己的'成長和進(jìn)步。

　　其次，在領(lǐng)導(dǎo)能力方面。銷售主管這個(gè)工作崗位，不是只有自己一個(gè)人的崗位了，作為公司的銷售主管，下面是有一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的，就是工作的時(shí)候，不僅要做好自己手頭的事情，下面團(tuán)隊(duì)的事情也是銷售主管的職責(zé)，這個(gè)就需要有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力了。我在公司這段時(shí)間以來，一些公司的大客戶成交的過程里，我都是充當(dāng)小組長的角色，有效的統(tǒng)籌銷售部的銷售人員各司其事，共同的促進(jìn)大客戶和我們達(dá)成協(xié)議，所以在這期間，我很效的鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，我相信自己如果有幸競聘上了這個(gè)銷售主管，在這方面，我還是很有自信的。

　　最后，我對待工作努力認(rèn)真，自己的工作從來不假手于人，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的完成自己的工作，也會和同事互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成公司制定的銷售目標(biāo)，在這段時(shí)間，自己成交的銷售額也是在公司里名列前茅的，在工作態(tài)度方面，我也是嚴(yán)格的要求自己，遵守公司的相關(guān)的規(guī)章制度，不遲到不早退，各方面都做到位，在公司里也是多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

　　所以根據(jù)我的之前工作的種種表現(xiàn)，我很有信心自己可以勝任銷售主管這個(gè)職位，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我，給我這個(gè)機(jī)會。如果我真的能晉升到這個(gè)位置，我會更加的努力工作，不僅要提高自己的工作能力，對于下面團(tuán)隊(duì)的工作也要提升起來，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)助能力，做好工作統(tǒng)籌，發(fā)揮銷售部每個(gè)人的長處，促進(jìn)公司銷售的更快的發(fā)展。我的演講完畢，謝謝大家。

三分鐘競聘主管演講稿4

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

　　大家好！

　　今天，我競聘的職位是行政部主管。無論結(jié)果如何，它都必將為我在20xx年添上最為亮麗的一筆。

　　行政工作包括行政、辦公、文字、后勤、綜合等多項(xiàng)工作，作為行政部主管，必須具備一定的文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。

　　我之所以選擇競聘行政部主管的職位，主要因?yàn)椋菏紫�，我認(rèn)為行政部主管的挑戰(zhàn)性很大。行政部工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，頭緒繁雜，任務(wù)艱巨。在行政部主管崗位上工作，可以進(jìn)一步鍛煉自己，提高自身的綜合素質(zhì)。從一定意義上講，作為主管，就意味著將付出更多的勞動，承擔(dān)更大的責(zé)任，接受更多的鍛煉和考驗(yàn)，我很愿意接受這份挑戰(zhàn)。

　　其次，我相信自己能勝任行政部主管崗位。從行政部崗位職責(zé)上來講就要求行政主管具備較強(qiáng)的責(zé)任感和大局觀以及文字綜合能力和組織協(xié)調(diào)能力，講原則、懂管理，年富力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富�？偨Y(jié)自己這些年積累、沉淀的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是在行政方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，基本具備了各方面的素質(zhì)和能力要求。

　　同時(shí)，作為行政部主管，如何與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作，必須堅(jiān)持平常心的工作方法和誠懇做人，勤懇做事，的原則。只有保持平常心，才能客觀公平地處事，才能在任何時(shí)候都履行好行政部的職責(zé)，保證行政部在服務(wù)、協(xié)調(diào)、參與管理過程中的公正性和公平性。誠懇做人，勤懇做事，這是主要的工作方法和指導(dǎo)思想。行政部工作繁雜、矛盾集中，大家的期望值高。只有誠懇做人，勤懇做事，才能取得大家的信任，才能相互溝通、相互配合，把大家的事情辦好。在工作中，敢于承擔(dān)責(zé)任，在矛盾和問題面前，不推讓，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，讓同事能放心、大膽地做好工作。

　　最后，把不同想法、不同利益要求、不同性格的.人團(tuán)結(jié)起來，才能揚(yáng)長避短，形成合力。

　　如果我能如愿走上行政部主管的崗位，我將團(tuán)結(jié)行政部全體同事一道，把管理事務(wù)和搞好服務(wù)兩大職能有機(jī)地結(jié)合起來，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的咨詢員、大家的服務(wù)員、部門的管理員、內(nèi)外的協(xié)調(diào)員，堅(jiān)持一切從部門工作實(shí)際出發(fā)，努力推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方式方法，在做好常規(guī)工作的同時(shí)，側(cè)重抓好以下兩項(xiàng)工作：

　　一、建立、完善制度；強(qiáng)化制度督查。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。多年的實(shí)踐證明，只有通過建立、健全規(guī)章制度并狠抓落實(shí)，才能保證公司各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。這就需要行政部建立、完善公司各項(xiàng)管理制度，包括：辦公用品及設(shè)備、其他用品采購管理制度；建立預(yù)防性應(yīng)急預(yù)案：防火、防水、防電制度；建立設(shè)備管理、保養(yǎng)制度；建立、完善新員工培訓(xùn)制度等。同時(shí)，加大督查力度，要隨時(shí)加強(qiáng)立項(xiàng)督查和各項(xiàng)工作情況的督查督辦，將工作做實(shí)做細(xì)。

　　二、做好主動服務(wù)，樹立良好形象。行政部作為綜合部門，頭緒繁多，涉及面廣，綜合性強(qiáng)。

　　我們要克服工作中的被動性，努力發(fā)揮主觀能動性，主動開展服務(wù)工作。努力在行文、參會、辦事上堅(jiān)持原則性下的靈活性，頭腦要清，手腳要勤，待人要誠。

　　總之，行政部主管的工作說起來容易，做起來難，工作中會有很多艱難曲折，但我想，只要有領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，有同事們的關(guān)心和幫助，我就會用百倍的努力去爭取最美好的結(jié)果。

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，今天站在這競聘的挑戰(zhàn)臺上，我有信心、有決心做好公司行政部的工作，我愿意承載公司的光榮與夢想！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

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