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銀行高級專員競聘演講稿
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尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
下午好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們提供了這么一個競聘的機會。也很榮幸我今天可以參加這次的競聘。我叫xx,現(xiàn)年xx歲,中共預(yù)備黨員,湘大計算機系軟件專業(yè),大學(xué)本科,學(xué)士學(xué)位,工程師職稱,F(xiàn)在市分行信用卡中心/電子銀行部工作,我競聘的也正是該門部的高級客戶經(jīng)理。
隨著農(nóng)行改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。高級客戶經(jīng)理是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知的領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。農(nóng)行要生存、要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對高級客戶經(jīng)理崗位的認識。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是我行綜合經(jīng)營效益的一個新的業(yè)務(wù)支撐點和新的創(chuàng)收增長點。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有較強工作責(zé)任心和進取心。入行以來我先后從事過會計、信貸、科技和產(chǎn)品經(jīng)理等崗位的工作,始終做到干一行愛一行,對待工作認真負責(zé),曾多次獲得省、市先進工作者榮譽獎勵,其中06、07、08連續(xù)三年被評為全省科技工作先進個人,xx年度考核為優(yōu)秀。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干加實干,全面奉獻自己,才能不辱使命。
2、我有勝任該崗位的能力。信用卡中心/電子銀行部的高級客戶經(jīng)理的核心職責(zé)信用卡和電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案的制定和參與實施,以及該業(yè)務(wù)的市場調(diào)研、對外宣傳、客戶的拓展和維護等工作,而我正具備這樣的能力。首先,我精通計算機,非常熟悉信用卡和電子銀行管理制度和操作規(guī)程。其次,在現(xiàn)崗位工作一年多的時間里,經(jīng)常到基層進行市場調(diào)研和業(yè)務(wù)宣傳,制定了電子銀行管理制度和考核辦法,同時,多次參與制定了信用卡/電子銀行營銷活動方案,比如xx年的迎國慶網(wǎng)銀“送k寶,有好禮”促銷活動方案,今年的信用卡/電子銀行“春天行動”、“夏日激情”、“攻堅克難”營銷方案和考核辦法,“體驗金e順”營銷宣傳大聯(lián)動和“手機銀行營銷月”活動方案、“金e順”走進校園電子銀行業(yè)務(wù)營銷宣傳活動方案、轉(zhuǎn)賬電話營銷競賽活動方案,永州網(wǎng)絡(luò)有線公司電子渠道代繳收視費的營銷、測試和上線工作,以及剛下發(fā)的銀企對賬競賽活動方案,還參與撰寫了《中國農(nóng)業(yè)銀行永州市分行電子銀行業(yè)務(wù)三年(xx—xx年)發(fā)展規(guī)劃》。第三,積極做好電子銀行售后服務(wù)工作,我曾11次為8家企業(yè)客戶上門服務(wù),我的有24個企業(yè)財務(wù)主管好友,經(jīng)常通過qq為他們解答使用企業(yè)網(wǎng)銀遇到的各種問題?傊,我完全具備制定信用卡和電子銀行營銷方案、拓展和維護客戶的能力和經(jīng)驗。
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