內(nèi)審末次會議發(fā)言稿
在當今社會生活中,發(fā)言稿與我們的生活息息相關(guān),發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。你所見過的發(fā)言稿是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的內(nèi)審末次會議發(fā)言稿,歡迎大家分享。
內(nèi)審末次會議發(fā)言稿1
首先感謝被審核方各部門人員及陪同人員對審核組工作的積極配合,使本次審核能夠按照計劃的安排如期進行并順利完成。
一.本次審核的目的、依據(jù)、范圍和方法
1.內(nèi)審的目的:確認公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系與審核依據(jù)的符合
2.迎接第三方審核。
3.審核的范圍:本次審核包括公司體系包含的所有部門和條款。
4.審核的方法:
與被審核部門、崗位人員交談;
觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過程;閱相關(guān)的文件資料和記錄;
對已完成的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全活動的驗證。
本次審核通過對公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系涉及的人員、活動、產(chǎn)品及設(shè)備等方面的抽樣調(diào)查結(jié)果,對于iso9001、iso14001、ohsas18001的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力進行證實。
二.審核情況的總結(jié)
1.本次內(nèi)審的不符合項我們在2天的審核過程中,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)樣本符合規(guī)定要求,但同時也發(fā)現(xiàn)有一些不符合之處,本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)9個不符合項。詳見不符合項分布表。
2.宣讀不符合報告(見附件)
3.審核結(jié)論
發(fā)現(xiàn)不符合較多的部門并不說明這些部門的'所有工作都存在問題。而不符合項較少,特別是沒有不符合項的部門也并不說明這些部門各項工作都已做的很好,這僅說明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項較少或者沒有不符合項。因為有些部門在管理體系審核中承擔的職能較多,而有些部門在管理體系中承擔的職能較少。因此,希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項能成為公司進一步改進、完善該體系的契機。而不是追究某些部門或人員的依據(jù)。
三.被審核方在管理工作上的成績
本次內(nèi)審是管理體系程序文件改版后的第一次內(nèi)審,是對既往半年各部門工作的總結(jié)。從內(nèi)審的情況來看,各部門都能嚴格按照體系文件執(zhí)行,對不合理及需要
改進的地方,都能積極的提出建議和意見。如,人力部更新了出差審批的流程、
市場保障部更新了項目立項流程等。正是有了大家不懈的努力和積極的參與,才確保了公司各項管理工作的持續(xù)有效和不斷完善。
四.要求
1.所有不符合項要求在8月15日前整改完畢。由審核組再次驗證。
2.雖然從內(nèi)審的結(jié)果來看,我們的體系運行狀況基本良好。但是還是有許多可以持續(xù)改進的地方。如,技術(shù)文檔的管理、環(huán)境和職業(yè)健康安全意識的提高、執(zhí)行人員對文件理解不夠,需加強學習等。都還有賴大家共同努力。
最后,感謝各位同事的配合,希望大家一如既往、共同進步。謝謝!
內(nèi)審末次會議發(fā)言稿2
會議記錄
iso內(nèi)審工作末次會議
時間:xx年9月1日下午16:10—16:50
地點:公司會議室
與會人員:xxx
主持:xxx
記錄:xxx
會議內(nèi)容:
9月1日下午16:10,在公司會議室舉行了公司xx年度內(nèi)審末次會議,本次會議由xxx廠長主持,xxx、各部門主管、內(nèi)審員共20人參加了會議。
首先,全體與會者簽到。xxx代表審核組感謝各部門在審核過程中的配合。
然后,四個審核小組依次對各自審核的有關(guān)情況向全體與會者報告。xxx廠長介紹了供銷部與品保部的審核情況,指出供銷部的顧客滿意、與產(chǎn)品有關(guān)過程的評審、過程的測量和監(jiān)視的確認等方面相比去年有一定程度的改進,然部分報表需要再加以整理。品保部量具外校工作要在標簽有效期前送檢,集團實驗室已通過認證,公司送校驗的量具不少,請實驗室提供通過認證的證書。品保部報表能提供,但缺乏對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,這一塊需要整改。
xxx:生產(chǎn)部車間的情況大家都了解,就不多說了。工裝臺帳這一塊因近期設(shè)備變動較多,在審核中發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備需重新登記查驗,希望工裝加派人手把這項工作做好。
xxx:質(zhì)量管理體系已運作多年,公司總經(jīng)理與管理者代表對質(zhì)量質(zhì)量管理體系的工作也是有經(jīng)驗的,相關(guān)的文件都齊全,做的.比較好,內(nèi)審
會議記錄:
所涉及的檢查內(nèi)容都沒有問題。行政部審核主要是培訓這一塊。人員鑒定及新員工培訓這一塊合乎xx年度部門運營目標,然而公司培訓力量以及培訓的預算限制了行政部培訓內(nèi)容的深入,建議各部門要加強對培訓工作的支持力度。
xxx:本次審核的鍛壓車間、機加車間以及組裝車間,據(jù)審核情況看來,沒太大問題。鍛壓車間作業(yè)指導書已懸掛,但由于鍛壓產(chǎn)生的油煙較多,加上墻面清潔不夠,導致鍛壓作業(yè)指導書模糊不清。這次建議鍛壓車間在保證地面整潔的同時要加強墻面及設(shè)備表面的除污清潔力度。機加現(xiàn)場產(chǎn)品與圖紙不相符,建議加強圖紙管理工作,完工產(chǎn)品的圖紙要取下保存。組裝車間現(xiàn)場裝零部件的塑料箱,顏色不一致,對周轉(zhuǎn)的塑料箱顏色統(tǒng)一。
xxx:本次審核共發(fā)現(xiàn)3個不合格項,均為一般不合格,要求機加車間、生產(chǎn)部、品保部按iso質(zhì)量體系要求,認真進行整改,并制定預防措施,防止不合格的再次發(fā)生。
xxx發(fā)言:通過本次內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)各部門在質(zhì)量體系運行的實踐上已基本達到了預期的期望和結(jié)果,公司質(zhì)量管理體系在審核范圍內(nèi)基本符合審核準則并能得到有效實施,但同時,也暴露出了一些問題,一些部門還需加強職責的落實,各部門之間的協(xié)調(diào)溝通還需要加強。要求對審核組提出的主要問題和建議,各部門在規(guī)定時間內(nèi)要抓緊整改到位,提高認識,用規(guī)范來指導生產(chǎn),保證生產(chǎn)質(zhì)量。
無任何異議后,廠長宣布了管理評審會議的時間,本次會議結(jié)束。
內(nèi)審末次會議發(fā)言稿3
1、自5月
18日首次會議到今天,經(jīng)過近兩周的時間,在各部門的配合和支持下,20xx年內(nèi)部審核工作順利完成。
2、下面需要重申一下這次審核的目的和范圍。此次審核的目的是檢查本公司質(zhì)量體系的符合性有效性和適宜性,以確保質(zhì)量體系持續(xù)有效地運行;審核范圍是:與ISO9001:20xx標準有關(guān)的條款及公司所有部門;審核的依據(jù)是:ISO9001:20xx標準條款、質(zhì)量手冊、程序文件及作業(yè)指導書,國家相關(guān)的一些法律法規(guī)等。
3. 關(guān)于此次審核其他一些重申的`地方:審核活動是一種抽樣活動,有一定的風險和局限性。在審核工作中,有些部門或崗位內(nèi)審員可能抽查得多一些,有些部門或崗位內(nèi)審員可能抽查得少一些,這樣發(fā)現(xiàn)的問題也不盡相同。還有,內(nèi)審員根據(jù)本崗位的工作經(jīng)驗來審查,可能對審查的部門崗位的流程不是很清楚,所以每個審核員的關(guān)注點也不一樣,審核的結(jié)果也會有區(qū)別。因此,我們要認識到,沒發(fā)現(xiàn)問題,并不代表部門或崗位的工作就一點問題也沒有;同樣,發(fā)現(xiàn)的問題多,也不是對部門或崗位的否定,也要肯定我們的工作成績。
還有就是,咱們內(nèi)審員不合格報告項是發(fā)現(xiàn)不合格的地方,其它不合格的地方未必被查到。審核只能對抽樣的樣本進行負責,但咱們自己應(yīng)該非常清楚自己哪方面工作還存在不足之處,各部門都要能舉一反三地改進其他的工作。對不合格的原因進行分析確定。查找原因,認真分析,采取有效的措施,糾正問題和不足,持續(xù)改進形成良性循環(huán)。
審核小組在這兩周內(nèi)對質(zhì)量體系涉及的6個部門進行了審核,觀察到公司的質(zhì)量管理體系運行已基本有效 。也發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系運行中的薄弱環(huán)節(jié)。經(jīng)過審核小組的分析,歸納共提出了個不合格項, 個觀察項,不合格項均為一般不合格 。根據(jù)會議議程,下面將由各內(nèi)審員宣讀不合格項報告。這些不合格報告在內(nèi)審時或會前已經(jīng)和各部門的審核陪同人員、部門負責人進行了確認。
各內(nèi)審員宣讀不合格報告:
現(xiàn)在我代表審核組宣布結(jié)論:濟寧山推新動力機械有限公司符合GB/T19001-20xx質(zhì)量管理體系的要求。建議將本次審核中發(fā)現(xiàn)的不合格糾正在6月10前完成,在6月25日前申請外審,并于8月1日前完成華夏認證中心對我公司的外審工作。
謝謝大家。
20xx年5月29日
內(nèi)審末次會議發(fā)言稿4
內(nèi)審組長
首先感謝被審核方各部門人員及陪同人員對審核組工作的積極配合,使本次審核能夠按照計劃的安排如期進行并順利完成。
一.本次審核的目的、依據(jù)、范圍和方法
1. 內(nèi)審的目的:確認公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系與審核依據(jù)的符合性,迎接第三方審核。
2. 審核的依據(jù):ISO9001、ISOxx001、OHSAS18001標準、體系文件、客戶要求(包括合同的要求及其他書面和口頭要求等)。
3. 審核的范圍:本次審核包括公司體系包含的所有部門和條款。 4. 審核的方法:
? 與被審核部門、崗位人員交談; ? 觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過程; ? 閱相關(guān)的文件資料和記錄;
? 對已完成的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全活動的驗證。
本次審核通過對公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系涉及的人員、活動、產(chǎn)品及設(shè)備等方面的抽樣調(diào)查結(jié)果,對于ISO9001、ISOxx001、OHSAS18001的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力進行證實。 二.審核情況的總結(jié)
1. 本次內(nèi)審的不符合項
我們在2天的'審核過程中,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)樣本符合規(guī)定要求,但同時也發(fā)
現(xiàn)有一些不符合之處, 本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)9個不符合項。詳見不符合項分布表。
2. 宣讀不符合報告(見附件) 3. 審核結(jié)論
發(fā)現(xiàn)不符合較多的部門并不說明這些部門的所有工作都存在問題。而不符合項較少,特別是沒有不符合項的部門也并不說明這些部門各項工作都已做的很好,這僅說明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項較少或者沒有不符合項。因為有些部門在管理體系審核中承擔的職能較多,而有些部門在管理體系中承擔的職能較少。因此,希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項能成為公司進一步改進、完善該體系的契機。而不是追究某些部門或人員的依據(jù)。
三.被審核方在管理工作上的成績
本次內(nèi)審是管理體系程序文件改版后的第一次內(nèi)審,是對既往半年各部門工作的總結(jié)。從內(nèi)審的情況來看,各部門都能嚴格按照體系文件執(zhí)行,對不合理及需要
改進的地方,都能積極的提出建議和意見。如,人力部更新了出差審批的流程、
市場保障部更新了項目立項流程等。正是有了大家不懈的努力和積極的參與,才確保了公司各項管理工作的持續(xù)有效和不斷完善。
四. 要求
1. 所有不符合項要求在8月xx日前整改完畢。由審核組再次驗證。 2. 雖然從內(nèi)審的結(jié)果來看,我們的體系運行狀況基本良好。但是還是有許多可以持續(xù)改進的地方。如,技術(shù)文檔的管理、環(huán)境和職業(yè)健康安全意識的提高、執(zhí)行人員對文件理解不夠,需加強學習等。都還有賴大家共同努力。
最后,感謝各位同事的配合,希望大家一如既往、共同進步。謝謝!
內(nèi)審末次會議發(fā)言稿5
iso內(nèi)審工作末次會議
時間:20xx年9月1日下午16:10—16:50
地點:公司會議室
與會人員:xxxx
主題:iso內(nèi)審工作總結(jié)
主持:xx
記錄:xx
會議內(nèi)容:
9月1日下午16:10,在公司會議室舉行了公司20xx年度內(nèi)審末次會議,本次會議由xxx廠長主持,xxx、各部門主管、內(nèi)審員共20人參加了會議。
首先,全體與會者簽到。xxx代表審核組感謝各部門在審核過程中的配合。
然后,四個審核小組依次對各自審核的有關(guān)情況向全體與會者報告。xxx廠長介紹了供銷部與品保部的審核情況,指出供銷部的顧客滿意、與產(chǎn)品有關(guān)過程的評審、過程的測量和監(jiān)視的確認等方面相比去年有一定程度的改進,然部分報表需要再加以整理。品保部量具外校工作要在標簽有效期前送檢,集團實驗室已通過認證,公司送校驗的量具不少,請實驗室提供通過認證的證書。品保部報表能提供,但缺乏對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,這一塊需要整改。
xx:生產(chǎn)部車間的情況大家都了解,就不多說了。工裝臺帳這一塊因近期設(shè)備變動較多,在審核中發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備需重新登記查驗,希望工裝加派人手把這項工作做好。
xx:質(zhì)量管理體系已運作多年,公司總經(jīng)理與管理者代表對質(zhì)量質(zhì)量管理體系的工作也是有經(jīng)驗的,相關(guān)的文件都齊全,做的比較好,內(nèi)審
會議記錄
所涉及的檢查內(nèi)容都沒有問題。行政部審核主要是培訓這一塊。人員鑒定及新員工培訓這一塊合乎20xx年度部門運營目標,然而公司培訓力量以及培訓的預算限制了行政部培訓內(nèi)容的深入,建議各部門要加強對培訓工作的支持力度。
xxx:本次審核的鍛壓車間、機加車間以及組裝車間,據(jù)審核情況看來,沒太大問題。鍛壓車間作業(yè)指導書已懸掛,但由于鍛壓產(chǎn)生的油煙較多,加上墻面清潔不夠,導致鍛壓作業(yè)指導書模糊不清。這次建議鍛壓車間在保證地面整潔的`同時要加強墻面及設(shè)備表面的除污清潔力度。機加現(xiàn)場產(chǎn)品與圖紙不相符,建議加強圖紙管理工作,完工產(chǎn)品的圖紙要取下保存。組裝車間現(xiàn)場裝零部件的塑料箱,顏色不一致,對周轉(zhuǎn)的塑料箱顏色統(tǒng)一。
xxx:本次審核共發(fā)現(xiàn)3個不合格項,均為一般不合格,要求機加車間、生產(chǎn)部、品保部按iso質(zhì)量體系要求,認真進行整改,并制定預防措施,防止不合格的再次發(fā)生。
xx發(fā)言:通過本次內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)各部門在質(zhì)量體系運行的實踐上已基本達到了預期的期望和結(jié)果,公司質(zhì)量管理體系在審核范圍內(nèi)基本符合審核準則并能得到有效實施,但同時,也暴露出了一些問題,一些部門還需加強職責的落實,各部門之間的協(xié)調(diào)溝通還需要加強。要求對審核組提出的主要問題和建議,各部門在規(guī)定時間內(nèi)要抓緊整改到位,提高認識,用規(guī)范來指導生產(chǎn),保證生產(chǎn)質(zhì)量。
無任何異議后,廠長宣布了管理評審會議的時間,本次會議結(jié)束。
內(nèi)審末次會議發(fā)言稿6
首先感謝被審核方各部門人員及陪同人員對審核組工作的積極配合,使本次審核能夠按照計劃的安排如期進行并順利完成。
一、本次審核的目的、依據(jù)、范圍和方法。
1、內(nèi)審的目的:確認公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系與審核依據(jù)的符合性,迎接第三方審核。
2、審核的依據(jù):1509001、15014001,OHSAS18001標準、體系文件、客戶要求(包括合同的要求及其他書面和口頭要求等)。
3、審核的范圍:本次審核包括公司體系包含的所有部門和條款。
4、審核的方法:
(1)與被審核部門、崗位人員交談。
。2)觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過程。
。3)閱相關(guān)的文件資料和記錄。
。4)對已完成的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全活動的驗證。
本次審核通過對公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系涉及的人員、活動、產(chǎn)品及設(shè)備等方而的抽樣調(diào)查結(jié)果,對于一509001,15014001,OHSAS18001的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)寧要求的能力講行證室。
二、審核情況的總結(jié)。
1、本次內(nèi)審的不符合項。
我們在2天的審核過程中,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)樣本符合規(guī)定要求,但同時也發(fā)現(xiàn)有一些不符合之處。本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)9個不符合項。
2、宜讀不符合報告。
3、審核結(jié)論。
發(fā)現(xiàn)不符合較多的部門并不說明這些部門的所有工作都存在問題。而不符合項較少,特別是沒有不符合項的部門也并不說明這些部門各項工作都已做的`很好,這僅說明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項較少或者沒有不符合項。因為有些部門在管理體系審核中承擔的職能較多,而有些部門在管理體系中承擔的職能較少。
因此,希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項能成為公司進一步改進、完善該體系的契機。而不是追究某些部門或人員的依據(jù)。
內(nèi)審末次會議發(fā)言稿7
剛才內(nèi)審組長介紹了本次內(nèi)審過程的情況,公布了此次內(nèi)審的結(jié)論,認為本中心質(zhì)量管理體系的運行是持續(xù)有效的,能夠保持穩(wěn)定的檢驗檢測能力,能滿足客戶的要求,但仍存在一些不符合的內(nèi)容。對此,內(nèi)審組開具了16項不符合項,并要求針對不符合進行整改。
我中心質(zhì)量管理體系自20xx年建立運行以來,根據(jù)運行實際,管理手冊是否須做修改,現(xiàn)行的程序文件是否符合體系要求,程序文件是否須編制并發(fā)布,要在管理評審會議提出。
質(zhì)量管理體系從中心的行政、業(yè)務(wù)管理體系中獨立出來之后,更強調(diào)了質(zhì)量管理的重要性,同時也要求全體職工對質(zhì)量管理工作要有更新、更全面的認識。過去……。因為質(zhì)量管理體系的建立提出了質(zhì)量是控制全過程的關(guān)鍵,在中心業(yè)務(wù)開展的過程中的各環(huán)節(jié)都得以體現(xiàn)全面質(zhì)量控制,所以,在座的'和中心職工要有質(zhì)量管理的意識。通過此次體系內(nèi)部審核,發(fā)現(xiàn)了一些問題,也涉及到規(guī)定不完善、運行落實不到位及部分規(guī)定要求未得到落實等方面的問題。下一步工作中,各室要及時整改發(fā)現(xiàn)的問題,完善制度、加強落實。基于中心體系處于初始運行階段,內(nèi)審組此次審核所發(fā)現(xiàn)的
問題有部份未形成書面的不符合項報告,按照中心目前的運行狀況,查出20、30的項不符合項。。。。。。。等,在此建議對部份未形成書面的不符合項要列出《問題清單》。以便各室對照《問題清單》進行自查自糾,對于存在的不符合項問題的整改情況,各室要以書面報告的形式上報質(zhì)管辦。
此次內(nèi)審工作應(yīng)該說對各室,是一次指導,一次培訓。各室管理人員應(yīng)聯(lián)系工作實際,嚴格貫徹落實質(zhì)量管理文件要求,提高人員的工質(zhì)量觀念,能將體系中各項要素能有效的聯(lián)系到日常工作中來,為質(zhì)量管理體系順利通過外部審核做好充分的準備。
內(nèi)審末次會議發(fā)言稿8
各位主管:
下午好!通過這短短的五天內(nèi)部審核,審核組審核覆蓋了全公司所有質(zhì)量相關(guān)部門,涉及到了體系標準所有條款,對公司的體系運行情況進行了調(diào)查研究。從基礎(chǔ)理論入手聯(lián)系公司實際,切入點我們認為是準確的,抓住了要害。對公司整個體系運行存在的問題和管理中存在的漏洞,被審核的公司主管級干部都提出了非常好的建設(shè)性意見,為我們指明了改進的方向,對此向他們表示感謝!
通過這次內(nèi)審,我們發(fā)現(xiàn)被審核的部門從管理層到一般員工在意識上和質(zhì)量體系運行的實踐上,基本達到我們預期的期望和結(jié)果。公司質(zhì)量管理體系中審核范圍內(nèi)基本符合審核準則,我們發(fā)現(xiàn)公司在管理職責、資源管理、產(chǎn)品實行、成品的測量和分析、產(chǎn)品的監(jiān)視和確認等方面控制是比較好的。工作環(huán)境、以顧客關(guān)注為焦點、顧客滿意、原物料和過程測量分析等方面在上海智銘企業(yè)管理公司的輔導下相比20xx年有很大程度上的改進。同時,也曝露了一些問題點:
1、一些部門還需加強職責的落實。
2、各部門內(nèi)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通還需加強。
3、質(zhì)量體系運行中的各部門質(zhì)量目標需要自行重新設(shè)定,在下次的內(nèi)審中確查各部門質(zhì)量目標的達成。
4、文件的管理和記錄控制程序沒有有效的控制,后續(xù)希望在體系維護員的作用下能得到有效的改善。
5、對供方的`日常評價也有待加強。
6、體系在公司運行,需要加大監(jiān)督力度和跟蹤力度。
7、程序文件的運行及體現(xiàn)與現(xiàn)場有些脫節(jié),公司在管理上執(zhí)行力不足,不夠深入。
內(nèi)審組就本次審核提出了xx個不合格項,均為一般不合格,對于審核組的結(jié)論意見和建議,希望各部門認真的對待,在二個禮拜內(nèi)按照ISO16949體系標準舉一反三,制訂出切實可行的整改方案和措施,防止不合格的再次發(fā)生!
通過這次這次內(nèi)審,我們堅信公司的質(zhì)量管理水平較以前會有明顯的進步,展望未來,xx公司在質(zhì)量管理上將邁上新的臺階。
謝謝大家!
內(nèi)審末次會議發(fā)言稿9
20xx年06月09日09:30-10:30,在公司四樓會議室舉行了公司20xx年度內(nèi)審末次會議,本次會議由審核組長(管理代表)文總主持,公司領(lǐng)導及全體中層干部參加了此次會議。會議集中體現(xiàn)了要內(nèi)窺細微,著力整改,管理創(chuàng)新,持續(xù)改進,讓iso質(zhì)量管理體系邁上新臺階的先進管理理念。文總和汪總在會議上做了重要指示。
管理代表總在內(nèi)審末次會議上的發(fā)言
本次內(nèi)審通過對10個部門的現(xiàn)場審核,共稽核出31個提供各階段均存在不同程度的欠缺,合同評審沒能全面的進行,各項工作檢查的跟蹤驗證不很到位。
1、關(guān)于文件管理工作
這次內(nèi)審突出的顯示出整體對標準規(guī)范不是很重視的現(xiàn)狀。標準規(guī)范是開展工作的依據(jù),是開展工作的法律法規(guī)、標準規(guī)范,相關(guān)單位與各協(xié)作單位簽訂的各種協(xié)議、合同,以及制定的各種規(guī)章制度,都是屬于文件范疇。行政部作為文件控制程序的主管部門,應(yīng)以此為指導,建立公司在用有效文件清單,指導各部門按其業(yè)務(wù)性質(zhì),建立本部門的有效文件清單。同時,要特別關(guān)注各種外來文件(法律法規(guī)、標準規(guī)范、合同等)的變化情況,由行政部統(tǒng)籌,各職能部門按分管業(yè)務(wù),分別做好外來文件的追蹤與更新工作,保證各相關(guān)單位開展工作的依據(jù)首先是正確的,才能作出正確的工作。同時,希望各部門要充分認識文件管理的重要性,因為文件管理作為一項基礎(chǔ)性管理工作,直接反映著一個單位管理水平的高低,進而會影響到單位的工作質(zhì)量與效果,更會影響公司的外部形象,要以這種認識來開展文件管理工作。
2、關(guān)于記錄控制工作
“記錄所做”是iso9000標準的要求之一,客觀如實地記錄過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,是為了證明工作過程或生產(chǎn)過程的符合性,所以說,記錄是證據(jù)。同時,工作要不斷地改進,就要對大量的數(shù)據(jù)進行分析,便于找出不足和發(fā)現(xiàn)改進機會,而數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ),就是以各種原始記錄為主的。記錄控制工作,在內(nèi)部一直存在著一定的誤區(qū),認為僅僅是記錄而已,沒有實際意義,所以為記錄而記錄,對于記錄的整理也缺乏系統(tǒng)性和完整性,而這個過程又正是我們工作的盲區(qū),以至造成了檔案室?guī)缀蹼y以找到記錄資料。作為記錄控制程序的主管部門,建議行政部新進人員認真學習標準,做到真正理解,然后對記錄控制工作提出原則性要求,再會同有關(guān)職能部門就相關(guān)業(yè)務(wù)工作的記錄要求進行分析,幫助各職能部門建立其分管業(yè)務(wù)工作的記錄要求。如:某一項工作應(yīng)該有哪些記錄,這些記錄應(yīng)該由誰來做,在什么時候做,這項工作完成以后,在這項工作中產(chǎn)生的記錄應(yīng)該按什么順序歸檔,應(yīng)該做那些分析,應(yīng)該怎么整理歸檔等。
3、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
生產(chǎn)和服務(wù)提供管制,公司各職能部門都有不同程度的欠缺,而這一環(huán)節(jié)卻是關(guān)乎產(chǎn)品品質(zhì)要求實現(xiàn)的關(guān)鍵過程。生產(chǎn)部和設(shè)備部對于設(shè)備的維護與保養(yǎng)工作有待加強,品質(zhì)部對于產(chǎn)品的鑒定人員的能力評估欠缺,物質(zhì)部對于產(chǎn)品的貯存搬運控制不足,銷售部對于提供給客戶的綜合服務(wù)的完整性等等,銅箔生產(chǎn)部和漆包線生產(chǎn)部均存在,這些管理欠缺與不完善都勢必會造成客戶對產(chǎn)品的不滿意。所以針對于這一管理范圍的不完善,公司各部門都應(yīng)嚴格按體系要求,結(jié)合公司實際情況進行整改與完善。確保產(chǎn)品實現(xiàn)的每一個環(huán)節(jié)可測量、可控制。
4、計量器具管理
目前單位在計量器具管理方面存在著不規(guī)范,對于校準的問題有待改善與加強。更重要的一點是對于計量器具的維護與保養(yǎng)。計量器具關(guān)乎每一個測量數(shù)據(jù)與針對于數(shù)據(jù)作出的處理動作,實際在使用這些計量工具時,沒有嚴格的按其使用方法操作,不能保證其在合適的環(huán)境中使用和存放,最終導致計量器具都有不同的程度的損壞,進而給后續(xù)的工作造成極大的隱患,同時也縮減了其使用壽命,造成公司財物上的.浪費。
5、合同評審工作
合同評審工作沒做或者沒徹底做,對后續(xù)的生產(chǎn)都是極大的威脅,沒有經(jīng)過相關(guān)職能部門參與對合同的完整性、合理性、可行性進行評審,合同管理工作就是失效的、危險的,F(xiàn)在主要問題點在于對于剛剛導入的新客戶的品質(zhì)要求,不管是銅箔客戶,還是漆包線客戶,都存在未進行或未徹底進行前期的品質(zhì)要求評估和書面的技術(shù)資料的雙方確認,給后續(xù)的品質(zhì)水平的把握及包裝方式的控制都造成了不確定性。建議銷售部要重視、品質(zhì)部要管控、生產(chǎn)
部要配合合同評審工作的開展。公司全體一定要提高認識,對工作有利,有什么差距就提出,改變工作中的經(jīng)驗主義
6、要檢查、更要跟蹤驗證
這項工作是從側(cè)面對公司體系運行質(zhì)量進行的會審檢查,檢查應(yīng)是各個職能部門的主要職責,雖然體系里規(guī)定品質(zhì)部也負有監(jiān)督檢查的責任。業(yè)務(wù)工作檢查基本少有人管,突出了公司相關(guān)部門溝通不夠,信息不靈,責任心不強,所以監(jiān)督檢查這項工作要依靠職能部門去落實,有檢查更要有跟蹤驗證,工作才能真正做徹底,落實好。對于采購部突出體現(xiàn)的連續(xù)兩次審查都存在的關(guān)于供應(yīng)商管理上的缺陷就是缺少監(jiān)督和檢查的最好例證。行政部兼任文管中心,由于人員流失導致文件管理工作停滯中斷,建議公司要借助行政手段盡快全力恢復文管中心的全面工作。對于不合格案件及不合格問題點的改善,品質(zhì)部要加大管理力度,牽頭組織個相關(guān)部門進行品質(zhì)檢討,切實把品質(zhì)問題改善好,改善到位。
7、質(zhì)量目標與質(zhì)量方針
質(zhì)量目標與方針是由公司的最高管理者正式發(fā)布的與質(zhì)量有關(guān)的公司總的意圖和方向。它標志了公司在質(zhì)量方面所奉行的宗旨,闡明了公司在質(zhì)量工作進程中的總要求。在制定質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上,公司各部門還應(yīng)圍繞著質(zhì)量方針,按照預期的要求確定具體的質(zhì)量目標,實質(zhì)上比較多的單位對于部門的質(zhì)量目標的理解是不夠的,有的有目標,但未進行測量分析;有的干脆連目標也沒有制定。質(zhì)量方針決不能是幾句空洞無物的口號,而應(yīng)該有實實在在的內(nèi)容。而且,質(zhì)量目標必須與質(zhì)量方針和持續(xù)開展質(zhì)量改進的承諾協(xié)調(diào)一致。另一方面,必須注意,所確定的質(zhì)量目標值既要切實可行,又要指標先進。具有挑戰(zhàn)性的質(zhì)量目標更能激發(fā)各層次作出共同努力的工作熱情。所以,各部門按照正確的途徑建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,對公司內(nèi)部來說,各層次的質(zhì)量目標為實現(xiàn)持續(xù)改進,減少質(zhì)量損失,降低質(zhì)量成本,有效地和高效地實現(xiàn)產(chǎn)品和過程質(zhì)量并取得良好的經(jīng)濟效果都會產(chǎn)生積極的影響。建議行政部加大力度,采取多渠道的方式對公司的質(zhì)量
方針和目標進行宣傳,各部門也應(yīng)確實將公司的理念融匯到日常的工作中,讓大家領(lǐng)會其深層的涵義,而不要停留在表面的能復述。
會議最后,總對此次會議做了總結(jié)與指示。通過此次內(nèi)審暴露了我們對iso9000認識的局限性,工作思路還存在模糊區(qū),管理不夠明確,工作中管理的目的、管理的意圖不清楚,各部門要對iso9000標準重新學習,提高認識,踏踏實實做好體系規(guī)定要求的工作,用規(guī)范來指導生產(chǎn),保證工作質(zhì)量。針對以上提出的7項問題,管理部門要相互交流,加強理解,提高認識,要正確面對問題,不要怕問題,有問題就改,堅持執(zhí)行持續(xù)改進,讓工作日臻完善。
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