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銷售主管的競聘演講稿(精選15篇)
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。隨著社會不斷地進(jìn)步,演講稿對我們的作用越來越大,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的銷售主管的競聘演講稿,歡迎大家分享。
銷售主管的競聘演講稿1
親愛的同事:
大家上午好!
我是來自銷售部的隨風(fēng),首先跟大家分享一個精彩的故事,世界第一位億萬富翁石油大亨-洛克菲勒女婿的故事,故事是這樣的:在美國一個農(nóng)村,住著一個老頭,他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城里工作,小兒子和他在一起,父子相依為命。突然有一天,一個叫a的人找到老頭,對他說:“尊敬的老人家,讓我把您的小兒子帶到城里去工作吧?”老頭氣憤地說:“不行,絕對不行,你給我出去!”a說:“如果我在城里給您的兒子找個對象,可以嗎?”老頭搖搖頭:“仍然不行,快給我出去!”a又說:“如果我給您的兒子找的對象是石油大亨洛克菲勒的女兒呢?”老頭一聽很高興,成為億萬富翁洛克菲勒的女婿,那再好不過了。很快答應(yīng)了。
第二天,這個叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒,對他說:“尊敬的洛克菲勒先生,我想給您的女兒找個對象?”洛克菲勒說:“不需要,快給我出去!”a又說:“如果我給您女兒找的對象,也就是您未來的女婿是世界銀行的副總裁,可以嗎?”洛克菲勒想了想,同意了。 又過了幾天,a找到了世界銀行總裁,對他說:“尊敬的總裁先生,你應(yīng)該馬上任命一個副總裁!”總裁先生說:“不可能,這里這么多副總裁,我為什么還要任命一個副總裁呢,而且必須馬上?”a說:“如果您任命的這個副總裁是石油大亨-洛克菲勒的女婿,可以嗎?”總裁先生于是同意了。 于是,這個農(nóng)村小伙子馬上變成了洛克菲勒的女婿,加上世界銀行的副總裁! 這個故事的寓意深刻,他告訴我們沒有什么是不可能的,關(guān)鍵是怎樣去運(yùn)用我們所掌握的知識進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)、溝通。
在一個企業(yè)的正常運(yùn)營中,如我們公司,銷售主管協(xié)調(diào)、溝通的作用是舉足輕重的。溝通、協(xié)調(diào)是銷售主管的必備技能,可以說,沒有溝通就沒有銷售;沒有溝通,就沒有銷售管理。事實上,銷售主管每天都需要做大量的溝通工作,他與上級、下屬、客戶、公眾之間的交流幾乎無處不在,無時不在。
我非常重視溝通的重要性,進(jìn)入公司三年的時間里,不斷的提升自己的溝通水平,工作業(yè)績不斷提升,xx年度排名前三名。
如果我當(dāng)了銷售主管,我將從以下兩點(diǎn)著手:
內(nèi)部溝通:橫向和縱向。橫向溝通與兄弟部門之間做好溝通。
首先要與策劃部做好溝通,在第一時間內(nèi)將銷售部討論出的策略、方案與策劃部溝通與探討,是策劃部更加準(zhǔn)確的宣傳。策劃部將最新的周邊市場信息和下一步宣傳動作與銷售部溝通,形成交流、互動。其次,與財務(wù)部保持良好的溝通,及時了解回款額度,利于做好后期的指標(biāo)分配工作。 再次,及時與權(quán)證客服部溝通,準(zhǔn)確的將辦證問題客戶的信息給予反饋,快速解決問題。
還有后勤部,工程部等部門的.協(xié)調(diào)工作也是舉足輕重的縱向溝通縱向溝通上下級之間的溝通,對上及時、準(zhǔn)確上報公司的現(xiàn)行狀況,便于領(lǐng)導(dǎo)把握大局,作出決策。
對下,傳達(dá)并貫徹落實公司的任務(wù)與目標(biāo)。銷售主管要做上下級溝通的橋梁與紐帶。 外部溝通如與金融部門的溝通,了解銀行的信貸政策,等為后期貸款客戶分配做好準(zhǔn)備工作。
當(dāng)然溝通的渠道方式是多種多樣的,競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場對銷售主管的溝通能力提出了很高的要求,事實上,只有具備了卓越的對內(nèi)、對外溝通能力,銷售經(jīng)理才能勝任本崗位的管理工作,才有可能整合本企業(yè)的資源來順利達(dá)成既定的目標(biāo)。溝通很重要,但不是最終目的,只是渠道,我們的目的就是通過溝通這個橋梁和紐帶,將公司內(nèi)部、外部資源進(jìn)行合理的整合與運(yùn)用,為公司開拓出一條條的財源之路!
請你們相信,我是完全可以勝任銷售主管這個崗位的,請大家審查! 謝謝!
銷售主管的競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家過年好!在新的一年里祝大家萬事如意,步步高升!
首先我先來個簡短的自我介紹,我叫xx,一直在xx當(dāng)一名既合格又優(yōu)秀的導(dǎo)購,在此感謝xx按摩椅公司給我此次機(jī)會,另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經(jīng)驗,我自XX年5月從學(xué)校出來實習(xí),實習(xí)了一年多的時間,第一份工作讓我收獲了不少,受益匪淺,而這份工作正是我第二份工作,在兩年多的時間里,我做的都是一種性質(zhì)的.工作,那就是銷售,我喜歡銷售,銷售可以給人帶來動力,帶來自信,帶來無盡魅力,這也就是我所想挑戰(zhàn)的原因。
但話又說回來,起初我剛接觸按摩椅時,我就對按摩椅這行業(yè)沒多大興趣,但慢慢接觸才發(fā)現(xiàn)這個奢侈品是很不錯的,從哪點(diǎn)可以看出它的賣點(diǎn)呢,無論是從產(chǎn)品的性能或是產(chǎn)品的性價比都非常的不錯的,產(chǎn)品從出售到售后必須走三大程序,從售前到跟蹤服務(wù)在到售后,這都是很全面的服務(wù),缺一不可,如果我們大家努力把這幾大程序做好,那么也就等于我們的銷售不成問題了,加油。
這次我來競聘這個崗位我?guī)е愕男判,帶著十足的把握,這些信心都是大家賜予的,所以我希望我以后不管帶哪個團(tuán)隊我首先以身挫折,樹立好自己的榜樣,努力把大家的心態(tài)調(diào)為最佳,把業(yè)績做好最好,這個就是我短期的目標(biāo)。
最后感謝xx按摩椅公司器重我的才能,希望我不辜負(fù)大家對我的期望,我相信我會比別人做得好,我不比別人差,謝謝!
銷售主管的競聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先作一個自我介紹,本人xx,從事金融方面的工作x年。在銷售中心工作,xx文化。我競聘的崗位是銷售主管。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)仔細(xì)真始終在一線工作的員工。今日我懷著滿腔的熱忱和劇烈的仆人翁責(zé)任感來參與這次競聘。首先感謝行長室,信用卡銷售中心,為我供應(yīng)了這次呈現(xiàn)自我的時機(jī)。隨著改革不斷的進(jìn)展和推動,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)當(dāng)主動承受改革的洗禮。銷售主管是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜愛挑戰(zhàn),喜愛去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅決的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。英勇地去承受將來銷售活動中的毎一次挑戰(zhàn)。xx銷售中心要生存要進(jìn)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我打算來參與此次競聘演講稿,展現(xiàn)自己。
一、對個銷售主管崗位的熟悉。
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求動身,銷售產(chǎn)品,為客戶供應(yīng)全方位的金融效勞,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將銷售主管以競聘的形式產(chǎn)生充分表達(dá)了行長室,銷售中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)展以來始終在一線與客戶銷售工作,做到干一行愛一行,對待工作仔細(xì)負(fù)責(zé),我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。銷售主管對我來說是個新的課題,但我信任我自己的力量。假如我能走上這一崗位,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名精彩的銷售主管。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競聘假如勝利,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團(tuán)隊人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的目標(biāo)是:爭取xx區(qū)第一名。
1、傳收閱歷:肯定想方設(shè)法將自己的好的閱歷和問題與銷售人員共享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找緣由。
2、幫忙員工:真心幫忙他們在工作中遇到的'問題,幫助他們解決。幫忙他們成長。專心對待。其實在外打工都不簡單,特殊是選擇做銷售的生存壓力都是不小的。
3、帶著員工:作為團(tuán)隊治理者,肯定要起到帶頭大哥的作用,起到特別好的標(biāo)桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!
各位領(lǐng)導(dǎo),我參與競聘的崗位是銷售主管,我情愿全面奉獻(xiàn)自己。我來參與這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管勝利與否,我將一如既往為銷售中心的進(jìn)展發(fā)揮自己的光和熱。
真誠致謝!
銷售主管的競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司銷售主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng),感謝能給我這次競聘演講機(jī)會!同時借此感謝與我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對我的關(guān)心與支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力與綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我xxxx年x月到公司參加工作,從事市場零售,負(fù)責(zé)報紙的宣傳與銷售。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、與諧的人文氛圍、廣闊的個人發(fā)展空間,這些都給我留下了非常深刻的印象,公司美好的未來,燦爛得前景,深深地震撼著我的心靈。使我堅信:選擇了云南信息報就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志與身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),x年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,與身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,與諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。
在x年多的工作中,我積累了大量的銷售經(jīng)驗,給我以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘公司銷售主管的崗位:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業(yè)心與責(zé)任感。干好任何一項工作的前提與基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策與組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心與勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:
一、具備良好的團(tuán)隊管理、協(xié)調(diào)溝通能力和人際交往能力,管理不死板不生硬,善于激勵員工工作積極性。在日常生活和工作中,我非常注重在學(xué)習(xí)和實踐中不斷加強(qiáng)個人銷售能力,帶好隊伍的水平。
二、具有豐富的實際工作經(jīng)驗。五糧液品牌銷售主管工作做了八年多,累積了一定的`工作經(jīng)驗。工作踏實勤奮、勇于承擔(dān)部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項銷售工作指標(biāo)、抗壓力較強(qiáng),具備良好的分析判斷、決策、資源整合的能力,有一定的談判技巧,工作責(zé)任心強(qiáng),有一定的自我控制能力,能承受較大工作壓力。
三、有不斷進(jìn)取的意識。愛因斯坦說過,興趣是最好的教師。我喜歡五糧液品牌銷售工作,近幾年的學(xué)習(xí)和實踐,我拓寬了思路、開闊了眼界,工作中善于學(xué)習(xí)新的東西,善于發(fā)現(xiàn)問題,有一定處理突發(fā)事件的能力,為我今后的工作取得成績奠定堅實的基礎(chǔ)。
四、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。與單位其它部門溝通順暢,增強(qiáng)了大局觀念,豐富了管理經(jīng)驗,提高了分析、綜合、決策能力。
回顧我的成長歷程,我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持。當(dāng)然,由于工作閱歷和自身個性的局限,工作的超前性和預(yù)見性還有待于加強(qiáng),對原則性下處理事情的靈活性把握得不夠好。如果這次競聘成功,我將從以下幾個方面入手,做一名五糧液品牌銷售主管,絕不辜負(fù)大家的期望。
一、通過自身的努力提高工作能力,起到帶頭作用,增強(qiáng)部門整體凝聚力,加強(qiáng)部門工作、人員的精細(xì)化管理。
二、配合經(jīng)理,采取多種形式搞好五糧液品牌銷售工作,帶領(lǐng)部門員工堅決完成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo),創(chuàng)新舉措搞營銷。任務(wù)指標(biāo)是按商品品類分配的,因此先前所制定的“終端賣場品項、陳列互察表”是否能夠按要求執(zhí)行,就顯得尤為重要了.在督促此項工作進(jìn)行的同時,自身還要不斷的深入到終端賣場,第一時間掌握客戶的最新經(jīng)營狀態(tài),也是做好此項工作的重要環(huán)節(jié)。另外對此項工作,我計劃在以后做月度任務(wù)指標(biāo)分配時,適當(dāng)考慮現(xiàn)實中的部分客觀因素,盡可能較為合理的將月度任務(wù)指標(biāo)分配到個人。
三、堅決有效執(zhí)行公司今年9月份實行的3G手機(jī)業(yè)務(wù)定位管理。嚴(yán)格按照制定的要求去管理,解決業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題時既不能優(yōu)柔寡斷同時也不能武斷。對一些能夠通過溝通解決的問題,改正不犯即可。對另外一些業(yè)務(wù)人員即便溝通,但事實已給自身業(yè)務(wù)工作乃至部門帶來損失的嚴(yán)重問題,一定要上報到經(jīng)理,并提出自己的處理意見,通過事實來教育部門其他人員引以為戒。
四、加大對業(yè)務(wù)人員工作情況的監(jiān)察力度。嚴(yán)格要求業(yè)務(wù)人員按照規(guī)定詳盡填寫“業(yè)務(wù)員跑店計劃表”、“終端賣場品項、陳列互察表”!爸挥锌吹降牟攀亲钫鎸嵉摹,本著這種想法,我也要每周給自己制定察店計劃,并作出詳細(xì)的察店情況記錄,每日進(jìn)行匯總,將問題當(dāng)日通報給相關(guān)業(yè)務(wù)人員,規(guī)定整改日期,預(yù)期未改的將在月績效中給予處罰,并繼續(xù)跟蹤整改結(jié)果,直至解決。
五、提高市場分析能力。商品庫存把控能力方面,在今后工作中,我將更加注重同各廠家間的及時有效溝通,每次將與廠家進(jìn)行溝通談判的內(nèi)容加以備忘、注重對事件處理的跟蹤記錄、加大對存儲量不足產(chǎn)品廠家發(fā)貨的督促力度。注重廠家和業(yè)務(wù)人員的信息反饋意見,將信息以備忘形式記錄,并第一時間上傳至部門經(jīng)理。
六、針對違規(guī)銷售行為予以嚴(yán)查嚴(yán)處。在貨源上嚴(yán)格控制,能夠第一時間掌握客戶的最新經(jīng)營狀態(tài),向賣場施加壓力的同時,也要對相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員制定適當(dāng)?shù)拿鞔_的處罰標(biāo)準(zhǔn),雙管齊下,以此來增強(qiáng)部門整體對市場的把控力度。
假如我競聘成功,我將在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競爭中完善自己,以公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)取,做到“以為爭位,以位促為”!
我的競選結(jié)束。謝謝大家!
銷售主管的競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司銷售主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng),感謝能給我這次競聘演講機(jī)會!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我xx年xx月到公司參加工作,從事市場零售,負(fù)責(zé)報紙的宣傳和銷售。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施。完善的市場服務(wù)。至誠的服務(wù)理念。和諧的人文氛圍。廣闊的個人發(fā)展空間,這些都給我留下了非常深刻的印象,公司美好的未來,燦爛得前景,深深地震撼著我的心靈。使我堅信:選擇了云南信息報就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),xx年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們。同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。
在xx年多的工作中,我積累了大量的銷售經(jīng)驗,給我以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘公司銷售主管的崗位:
第一。我有一顆熱愛公司。熱愛本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。第二。幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作。干凈干事。干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我。改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:云南信息報(公司名字)的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接前進(jìn)道路上暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三。有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉報刊發(fā)行工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的客戶人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的.人際氛圍,有一定的處理客戶投訴等的方法和經(jīng)驗。同時,在工作之余常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),向他們學(xué)習(xí)請教,學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗,以便應(yīng)用到實際工作中。
第四。我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新。思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五。我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個銷售主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。銷售本身就是服務(wù)。對自己身邊的兄弟姐妹們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示我們的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的需求。
以上這些優(yōu)勢,使我具備了競聘銷售主管這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上。思想上。業(yè)務(wù)上。個性上。管理上的素質(zhì)和要求。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。
銷售主管的競聘演講稿6
尊敬的各位評委、同事:
大家好,站在這里我很感動,身為集團(tuán)的一名工作年的老員工我感到特別的驕傲,感謝集團(tuán)給我們供應(yīng)這樣一個平臺,給我們一個表達(dá)自我、學(xué)習(xí)和鍛煉的時機(jī)。我叫xx,19年月誕生,xx學(xué)歷,20xx年xx月xx日參加集團(tuán),經(jīng)過培訓(xùn)后被分到部工作,20xx年xx月xx日調(diào)入部工作,現(xiàn)在部門。
自從參加公司以來,我根本上都是從事銷售工作,在這幾年的工作過程中,讓我知道了專業(yè)學(xué)問的重要,更讓我知道了團(tuán)隊合作的重要,任何個人、任何企業(yè)的進(jìn)步都不是一個人的事,而是大家集體努力的結(jié)果。
首先給大家匯報一下我的工作狀況和個人在銷售方面的優(yōu)勢,作為一名銷售人員,自己不斷努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)銷售學(xué)問,我知道任何一次勝利的銷售都不是一個偶然的事情,它是學(xué)習(xí)、規(guī)劃以及學(xué)問和運(yùn)用的結(jié)果,事前的充分預(yù)備與現(xiàn)場靈感的綜合應(yīng)用都是值得努力學(xué)習(xí)和提高的。幾年間我自己積極拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)了每個月都能超額完成公司下發(fā)的核定任務(wù),(數(shù)據(jù)),在完成自己工作的同時主動幫忙新員工與他們溝通銷售閱歷,我想作為一個合格的(公司名稱)人,不僅要做好自己的工作,也有義務(wù)幫忙自己的同事。形成一個和諧進(jìn)步的團(tuán)隊。
對于任何一個客戶來說我都習(xí)慣供應(yīng)更多、更好的效勞,不計酬勞。把每一個客戶都當(dāng)成自己的朋友。不說沒有把握的話,無論說謊能得到多少臨時的利益。努力培育對客戶真誠安康的親善態(tài)度,銷售的同時也喜愛把(公司名稱)集團(tuán)的理念自然的傳遞給客戶,行為勝于言語嘛。尊敬每一個客戶,對于客戶賜予的合作,心懷感謝,并對客戶表達(dá)出自己的感謝,F(xiàn)在許多客戶都和我成為了很好的朋友。假如說我這幾年的銷售是勝利的,除了集團(tuán)的每一位同事的幫忙外,我的客戶對我的.幫忙也是特別重要的。
對于下一步的工作我也有一些想法,銷售人員都知道獵取訂單的道路是從查找客戶開頭的,培育客戶比眼前的銷量更重要,假如不進(jìn)展新顧客,銷售總有資源枯竭的一天。
一、通過自己的社會資源向朋友們推舉公司產(chǎn)品,并充分依靠公司的宣傳活動,積極出去宣傳集團(tuán)產(chǎn)品和理念,接觸新客戶爭取更多的成單時機(jī)。
二、積極維護(hù)老客戶。替客戶著想,針對每一個客戶的實際狀況推舉適合他的產(chǎn)品,絕不由于自己的利益讓客戶選擇沒有必要的產(chǎn)品,要讓客戶的每一筆投入都到達(dá)最大化的收益。讓客戶信任自己、信任公司,從而讓老客戶給我們帶來更多的新客戶。
三、更加提煉自己的品行,有品行的人才能立足于社會,才能無愧于自己、才能為集團(tuán)做出更大的奉獻(xiàn),做一個信守原則的人最會贏得客戶和朋友的尊敬和信任。由于他們也知道,公司給他們供應(yīng)一種需要并不是無條件的,而必需是在堅持肯定原則下的滿意。知道我們是有品行的人和有品行的公司,我們的客戶才有理由信任自己在給他推舉公司產(chǎn)品時同樣也遵守了肯定的原則,他們才能放心與我們合作和交往。
無論我的競聘是否能夠勝利,對我自己來講都是一次檢視自己和鍛煉自己的時機(jī)。今后我都會一如既往的努力工作,一如既往的宣傳公司理念,一如既往的為作為一個(公司名稱)人而傲慢。
感謝在場的每一位!
銷售主管的競聘演講稿7
你們好!首先,很感謝本公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次應(yīng)聘營銷主管的機(jī)會,我想這樣的機(jī)會,不止是我個人努力就可以得來的結(jié)果,也有公司優(yōu)良制度的幫助,才讓我有這樣一個更好的平臺,能更好的發(fā)展。
當(dāng)初應(yīng)聘的就是本公司的營業(yè)員,首要搞營銷工作。初到公司,看到前進(jìn)前輩完美的市場處事、至誠的處事理念、人文空氣、艱深的企業(yè)文化深深地震撼著我的心靈。使我堅信:選擇了貴公司就是選擇了人生成長的機(jī)緣。
自從進(jìn)公司那天起,我就立志要在今后的工作中盡職盡責(zé)、責(zé)無旁貸。我會虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進(jìn)修,盡快了解公司業(yè)務(wù)。在幾年的工作中,我對客戶的問題,熱情處理,從來不紕漏推諉。而且,還在工作之余招攬新用戶,成長新用戶,操作親友老友同窗等關(guān)系,向外宣傳本公司。默默地為公司的成長盡膚淺單薄的力。
在幾年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,這次的競聘中,我感受有很強(qiáng)的優(yōu)勢來應(yīng)聘這個營銷主管的崗位。我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心,我相信能把本職工作做好。幾年來的工作磨煉了我的心理素質(zhì)。
我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事,的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進(jìn)取的抉擇信念和勇氣,就拿此次競聘來說,我站里,在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中自我、改良的,也想經(jīng)由過程的向巨匠證實:本公司的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的`挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就會有會有失蹤敗,若是次失蹤敗了,說剖明我還良多問題和,我會加倍全力的考驗。用盡自身全部的真誠和能力,去迎接更始路上方面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提升我公司運(yùn)營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo):
1.貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2.加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3.組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提升全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
4.保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上四個目標(biāo)是相輔相成的,全體銷售人員整體水平的提升,必將能保障公司的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項運(yùn)營成本。
如果這次我能順利競聘成功,我將做好以下工作履行自身得崗位職責(zé):
1.協(xié)助各部門搞好公司內(nèi)部銷售,提升崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作我認(rèn)為,作為管理人員,是對部分部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自身工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提升整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護(hù)工作能貫徹、落實。
2.創(chuàng)新解決問題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作
售管理人員在不斷提升自身水平的同時,還應(yīng)該能組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和健全的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提升整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
3.加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提升管理成效
作為一家營銷企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)該充分利用自身的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提升企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,因此在各項日常售后工作中,不但要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷明確提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā),不但可以提升我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護(hù),客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營成本。
銷售主管的競聘演講稿8
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
“一年一度秋風(fēng)勁,不似春光,勝似春光!”在天高氣爽的金秋時節(jié),很高興與大家相聚一堂。我的名字叫,喜歡運(yùn)動,愛好讀書,“勤奮、踏實、認(rèn)真、積極”是我的處事態(tài)度,“沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路”是我的人生格言!是一名銷售員,我競聘的職位是銷售主管!
競聘之前,我不止一次考慮過——主管是什么;主管做什么;我,做主管,為什么;怎么做?首先,主管是什么?我覺得,銷售主管,顧名思義就是以銷售為主,協(xié)助管理。其次,主管做什么?主管,首先是一名優(yōu)秀的銷售員,自身銷售能力過硬,業(yè)績突出;其次,是銷售經(jīng)理的好幫手,嚴(yán)以律己,認(rèn)真執(zhí)行;再次,是銷售同事的.知心人,促進(jìn)成交,創(chuàng)造佳績!主管的職責(zé)簡而言之就是:幫領(lǐng)導(dǎo)排難,為同事解憂,上情下達(dá),下情上稟!協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使得銷售團(tuán)隊親密協(xié)作,銷售戰(zhàn)車隆隆向前。最后,我,做主管,為什么,怎么做?
高爾基曾經(jīng)說:“一個人追求的目標(biāo)越高,他的能力就發(fā)展的越快,對社會就越有益!”我不是給我陽光,我就想燦爛的那種人,但我相信:烈火才能煉真金!自進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來,至今已經(jīng)三年了,三年的風(fēng)風(fēng)雨雨,似乎早已應(yīng)該習(xí)慣了波瀾不驚,但我的夢想始終鮮活!每天醒來我都會對自己說:新的一天開始了!新的一天要有新的收獲!
前進(jìn)的道路并是一帆風(fēng)順的。三年來,在工作中,同大家一樣,我曾經(jīng)被誤解,遭埋怨,委屈的淚水曾經(jīng)不止一次流過!但甜蜜的是我是確實成交后的歡樂!留在心田深處的是客戶滿意的笑容和由衷的感謝!
因為,我愛生活,更熱帶自己的工作?部琅c荊棘相伴,笑語與歡歌一路,在風(fēng)雨中,禾苗茁壯成長,我成長成熟銷售時,把客戶當(dāng)親人;成交后,把客戶當(dāng)朋友,在客戶的眼中,我不再是推銷員,而是給他們幫忙,為他們提供便利的朋友!我盡己能,為他們排憂解難,“以心換心”,他們?yōu)槲規(guī)砹烁嘈碌呐笥,我們一起分享成功的喜悅?/p>
我慶幸自己屬于這樣一個上進(jìn)、團(tuán)結(jié)的集體,一個熱情四溢的團(tuán)隊!如果我的愿望能夠?qū)崿F(xiàn),我將和大家一道,在領(lǐng)導(dǎo)的英明指揮下,用自己的熱情與汗水,創(chuàng)造更佳業(yè)績,共創(chuàng)美好明天!謝謝大家!
當(dāng)然,如果未能成功,我決不氣餒,我將繼續(xù)努力,以更大的熱情投入工作中,我堅信:“機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的人!
銷售主管的競聘演講稿9
尊敬的各位評委、同事:
大家好,站在這里我很激動,身為集團(tuán)的一名工作年的老員工我感到非常的自豪,感謝集團(tuán)給我們提供這樣一個平臺,給我們一個體現(xiàn)自我、學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。我叫,19年月出生,學(xué)歷,年月日加入集團(tuán),經(jīng)過培訓(xùn)后被分到部工作,年月日調(diào)入部工作,現(xiàn)在部門。
自從加入公司以來,我基本上都是從事銷售工作,在這幾年的工作過程中,讓我知道了專業(yè)知識的重要,更讓我知道了團(tuán)隊合作的重要,任何個人、任何企業(yè)的進(jìn)步都不是一個人的事,而是大家集體努力的結(jié)果。
首先給大家匯報一下我的工作情況和個人在銷售方面的優(yōu)勢,作為一名銷售人員,自己不斷努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)銷售知識,我知道任何一次成功的銷售都不是一個偶然的事情,它是學(xué)習(xí)、計劃以及知識和運(yùn)用的結(jié)果,事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場靈感的綜合應(yīng)用都是值得努力學(xué)習(xí)和提高的。幾年間我自己積極拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)了每個月都能超額完成公司下發(fā)的核定任務(wù),(數(shù)據(jù)),在完成自己工作的同時主動幫助新員工與他們交流銷售經(jīng)驗,我想作為一個合格的(公司名稱)人,不僅要做好自己的工作,也有義務(wù)幫助自己的同事。形成一個和諧進(jìn)步的團(tuán)隊。
對于任何一個客戶來說我都習(xí)慣提供更多、更好的服務(wù),不計酬勞。把每一個客戶都當(dāng)成自己的朋友。不說沒有把握的話,無論說謊能得到多少暫時的利益。努力培養(yǎng)對客戶真誠健康的親善態(tài)度,銷售的同時也喜歡把(公司名稱)集團(tuán)的理念自然的傳遞給客戶,行為勝于言語嘛。尊重每一個客戶,對于客戶給予的合作,心懷感激,并對客戶表達(dá)出自己的感謝,F(xiàn)在很多客戶都和我成為了很好的朋友。如果說我這幾年的銷售是成功的,除了集團(tuán)的每一位同事的幫助外,我的客戶對我的幫助也是非常重要的。
對于下一步的工作我也有一些想法,銷售人員都知道獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的',培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要,如果不發(fā)展新顧客,銷售總有資源枯竭的一天。
一、通過自己的社會資源向朋友們推薦公司產(chǎn)品,并充分依靠公司的宣傳活動,積極出去宣傳集團(tuán)產(chǎn)品和理念,接觸新客戶爭取更多的成單機(jī)會。
二、積極維護(hù)老客戶。替客戶著想,針對每一個客戶的實際情況推薦適合他的產(chǎn)品,絕不因為自己的利益讓客戶選擇沒有必要的產(chǎn)品,要讓客戶的每一筆投入都達(dá)到最大化的收益。讓客戶信任自己、信任公司,從而讓老客戶給我們帶來更多的新客戶。
三、更加提煉自己的品格,有品格的人才能立足于社會,才能無愧于自己、才能為集團(tuán)做出更大的貢獻(xiàn),做一個信守原則的人最會贏得客戶和朋友的尊重和信任。因為他們也知道,公司給他們提供一種需要并不是無條件的,而必須是在堅持一定原則下的滿足。知道我們是有品格的人和有品格的公司,我們的客戶才有理由相信自己在給他推薦公司產(chǎn)品時同樣也遵守了一定的原則,他們才能放心與我們合作和交往。
無論我的競聘是否能夠成功,對我自己來講都是一次檢視自己和鍛煉自己的機(jī)會。今后我都會一如既往的努力工作,一如既往的宣傳公司理念,一如既往的為作為一個(公司名稱)人而驕傲。
謝謝在場的每一位!
銷售主管的競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是xx門店的銷售xx,在銷售崗位上我已經(jīng)做了20xx年久了,這一次,我很高興被店長推薦上來,進(jìn)行主管的競聘演講。
首先,我要講的是今年上,我們門店的業(yè)績情況,和一個總結(jié)。總觀今年,我們店的銷售額達(dá)到了xx萬元,相較于其他門店來說,我們店的銷售額是處于中等偏上的水平。但是如果細(xì)分到月的話,這邊有很大的優(yōu)劣勢要說了。
我們門店的銷售口才都很,情商也還不錯,我們都是受過公司專業(yè)的訓(xùn)練的。但是上半年來說,因為有次年假,所以不可避免的,在年加之前,我們難免很興奮,所以有的時候心不在焉,但是即將過年了,很多顧客都會比平時更加寬容,所以有些時候東西就買下來了,但是買的東西卻不多。包括年假之后的一個月里,我們的銷售額是全年最差的,這其中的原因有兩點(diǎn),一個是內(nèi)部因素,還有一個是外部因素。我們剛剛放假回到門店,工作的激情確實是飽滿的,但是工作狀態(tài)卻沒有完全回來,再加上公司到的款貨物還需要時間,所以銷售量很差,今年自然災(zāi)害較多,所以顧客的資源會更加緊張。
今年相較于以往的銷售額,都有進(jìn)步,但是我們門店已經(jīng)有x年了,進(jìn)步的速度確實有些慢了,但是也難免,考慮自然原因,還有我們城市處于半一線城市的狀態(tài),有通告說我們xx市降雨明被納入一線城市的行列,但是在我看來,可能距離那些很繁華的都市還有很大的差距,所以,xx市的消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平也會不同。
其次,在我看來,作為一名銷售,想著的應(yīng)該是,如何讓自己更加優(yōu)秀。首先,我們公司的企業(yè)文化是有著獎金一百年的力士樂,企業(yè)文化也時刻影響著我們品牌的效益。絕大多數(shù)客戶可能并不是沖著我們公司的企業(yè)文化來的,有可能只是單純的.知道我們這個品牌,所以才會買。
我非常喜歡我們公司的企業(yè)文化,同時每一的商品,我都有觀察過,我們企業(yè)獨(dú)有的風(fēng)格,在融入我們企業(yè)文化特色的同時加入了時尚的元素,每一次公司推出的產(chǎn)品在我看來都是非常具有藝術(shù)參考價值的,不然也不會有這么多顧客過來購買。
作為一名工作了x年的銷售,我有著十足的經(jīng)驗,并且我隨機(jī)應(yīng)變的能力也很強(qiáng),我有自信也有信心,我能夠勝任銷售主管這一職位,請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力!給我一次機(jī)會!
謝謝!
銷售主管的競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xx,男,中共黨員,是新華營業(yè)所抄表3區(qū)客服主管,大專文化,負(fù)責(zé)路以南路以北。路以西路以東的區(qū)域。負(fù)責(zé)全班塊水表的抄收管理工作,全月回收率99%。在抄表收費(fèi)崗位上工作已有12個年頭,是一位既年輕又有著豐富經(jīng)驗的老抄表工。工作中我認(rèn)真履行一名抄表工的崗位職責(zé),認(rèn)真抄表催費(fèi),真誠服務(wù)用戶,以身做則帶動全片區(qū)工作。
今年來我們片區(qū)全年計劃售水量萬噸,1-10月完成售水量萬噸,完成全年計劃的%,與去年同期相比提高了X萬元,全年水費(fèi)回收率%,我所管轄的區(qū)域服務(wù)特行用水占全所三分之一,我們不間斷對轄區(qū)進(jìn)行排查,更改用水性質(zhì)XX戶,銷售收入提高2.3萬元!
作為兵頭將尾我深知“領(lǐng)頭羊”的作為如何,直接關(guān)系到公司的正常營運(yùn)和健康發(fā)展。我始終以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實地的工作作風(fēng),熱情服務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,公正無私、依章辦事的工作原則來要求和鞭策自已。
工作中,我作為一名抄表員時刻不忘自己是公司一員,一言一行代表著公司的形象,我工作的好壞直接關(guān)系到公司每一個員工的利益,固此腳踏實地工作是我的工作準(zhǔn)則,抄準(zhǔn)表、催好費(fèi)、服務(wù)用戶是我的工作的追求,我常說:“我喜歡抄收這個崗位,”他用自己切實的行動描繪出了對這個工作的熱愛。
作為營業(yè)所的客服主管,每天都要接待許多用水客戶的咨詢和投訴,由于接待的客戶形形色色,有時甚至受到個別不講理客戶的辱罵,但我毫地怨言,盡職盡責(zé),處處以客戶為中心,永遠(yuǎn)把客戶的利益放在第一位。記得有一蔡姓用戶投訴:“你們水廠真是''水霸'',我在規(guī)定的時間內(nèi)到建行繳費(fèi),被告知不用交,為何現(xiàn)在又向我發(fā)放''水費(fèi)催繳通知單'',這豈不是亂收費(fèi)嗎”?接到投訴后,我用微笑迎接用戶的冷言冷語,認(rèn)真受理、積極對待,后經(jīng)了解該用戶到建行繳費(fèi)時因把戶號寫錯,而這“錯戶”的戶主又已申報暫停用水,因而才出現(xiàn)用戶所投訴的問題。通過耐心解釋,用戶終于認(rèn)識到是由于自己的過失造成的,在道歉之余對我熱情的服務(wù)態(tài)度、文明的服務(wù)用語,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)大加贊賞。由于工作業(yè)績突出,20xx年我又被公司授予勞動模范的光榮稱號。
由于部分單位和個人對“水是商品”的認(rèn)識不夠,保護(hù)公共供水設(shè)施的意識不強(qiáng),此類現(xiàn)象在我市乃至全省還是比較普遍,為了確保城鎮(zhèn)公共供水設(shè)施完好和供水安全,新華營業(yè)所對所轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行普查活動!
其中路某小區(qū)一棟樓XX戶居民,共查處盜竊水X戶!查處準(zhǔn)確率達(dá)%,有效地查處了一些竊水用戶!并按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了一定的處罰!
我競聘的理由!
一、認(rèn)真按營銷系統(tǒng)考核方案要求,分解目標(biāo),責(zé)任到人,建立嚴(yán)格的月任務(wù)完成情況考核會,周一例會等會議制度,傳達(dá)公司工作要求,明確目標(biāo)任務(wù),使職工的思想、工作狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求與公司的要求相一致,緊跟公司發(fā)展方向;
二、加強(qiáng)對用水大戶和高水價用戶的用水情況監(jiān)控,定期不定期抄表,特別對噸/月以上大表專人負(fù)責(zé)每周跟蹤抄收,及時發(fā)現(xiàn)用水波動,解決問題于萌芽狀態(tài),防止水量下滑;
三、加強(qiáng)所轄區(qū)域供水市場監(jiān)管巡查,規(guī)范市場秩序,防止偷水現(xiàn)象,對服務(wù)特行用戶動態(tài)管理,及時變更用水性質(zhì),確保公司經(jīng)濟(jì)利益不受損失。
四、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。一是通過繼續(xù)開展“真心服務(wù)、情系萬家”活動,把水費(fèi)回收率、表井維護(hù)、對外服務(wù)等方面提高一個檔次。規(guī)定每月回收率達(dá)到100%的職工才能參加每月星級員工的評比,并給予獎勵,調(diào)動職工工作積極性;同時,每月月底進(jìn)行清欠以往老水費(fèi)力爭達(dá)到每戶欠費(fèi)在兩個月內(nèi)收回。二是及時處理用戶的'來電來訪,使用文明用語,樹立對外形象!
五,職工培訓(xùn)。近期在班組里開展(職工服務(wù)學(xué)習(xí)手冊)(供水服務(wù)常見問題百問應(yīng)答)學(xué)習(xí)我們供水人的基本價值理念;企業(yè)宗旨;服務(wù)全市大局服務(wù)社會發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)人民生活等內(nèi)容我競聘成功后;我預(yù)計20xx年計劃每月完成萬噸,全年可完成萬噸的售水量,水費(fèi)回收率達(dá)到%以上。
在目標(biāo)任務(wù)合理的情況下,千方百計完成各項公司規(guī)定的目標(biāo)任務(wù),并做到應(yīng)抄盡抄,應(yīng)收盡收;并建成一只思想高度統(tǒng)一,目標(biāo)任務(wù)明確,全班職工團(tuán)結(jié)一心,關(guān)系融洽,每個人都能為完成全年任務(wù)而努力付諸行動、有朝氣、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。以上是我轄區(qū)近一年年來的具體工作,雖然取得一定的成績,但于所里的要求還有差距,在今后的工作中,我們要充分認(rèn)識到工作中的不足,正視存在的問題,以開拓創(chuàng)新的精神開展全年的工作。
銷售主管的競聘演講稿12
大家好!
我是銷售部的___,在公司工作的這段時間,一直以來都是銷售部的積極分子,在做好本職工作的同時,也是不斷的學(xué)習(xí)充電,讓自己的能力能更上一個臺階。
今天我要競聘的是銷售主管的位置,之前公司也在開會的時候說了,要在銷售部內(nèi)部選拔,我當(dāng)時聽了就決定要來競聘,作為一名銷售,如果沒有積極向上的沖勁,沒有對目標(biāo)的饑渴感,那是很難做出好的業(yè)績的,從我做銷售開始,我就讓自己時刻保持著這種饑渴的感覺,只有不斷的向目標(biāo)發(fā)出沖刺,你才能做到更好,把目標(biāo)完成,我覺得是銷售最基本的工作,沖刺更高的目標(biāo),超額才是一名銷售應(yīng)該做的事情。
作為一名銷售,公司給了我們這個機(jī)會,我也要好好的把握好,我在公司工作的這段時間,大家也可以看到我的業(yè)績,在整個部門都是最好的,從開始的時候我并不覺得我一個新人銷售就干不過老銷售,帶著這股子沖勁,我來到公司的第三個月就拿到了那個月部門的銷售第一名。并持續(xù)保持著,直到現(xiàn)在。我覺得我對銷售的理解已經(jīng)很好的,這個是我來競聘的一個優(yōu)勢。當(dāng)然我沒有做過管理的崗位,而且來到公司的時間并不是特別的長,但是我覺得做銷售,并不是看時間長短,而是看業(yè)績的表現(xiàn),如果讓我?guī)ьI(lǐng)銷售部的話,我覺得我還是要以業(yè)績?yōu)橹,只有把業(yè)績做好了,銷售部才算是做好了自己的工作。同時我也要把我的銷售經(jīng)驗更多的分享給大家,讓大家了解明白我怎么做的。
如果我做了銷售主管,個人簡歷我每日會召開一個總結(jié)的會議,匯報下我們當(dāng)日的業(yè)績情況,發(fā)現(xiàn)問題,解決我們在銷售過程中出現(xiàn)的問題,能盡快的解決,爭取第二天的業(yè)績更上一步,大家相互討論,相互學(xué)習(xí),這樣每個人的能力都有提升,業(yè)績是會上去的。另一方面,除了業(yè)績,我覺得銷售部門應(yīng)該增加新鮮的血液,在招聘方面,要樂觀積極,有沖勁的人。內(nèi)部進(jìn)行末位淘汰制,這樣才能促進(jìn)大家更加主動的去學(xué)習(xí),去提升自己的業(yè)績,避免被淘汰了。
在銷售上,即使我做了主管,要管理的同時也不能放松銷售,不但業(yè)績要做好,做出表率,同時也要帶領(lǐng)大家一起把業(yè)績做上去,業(yè)績不同的同事更是需要多關(guān)注,了解原因,幫助他們把業(yè)績做好。我有沖勁,有干勁,也想帶領(lǐng)銷售部的同事一起把業(yè)績做得更好,如果領(lǐng)導(dǎo)們和同事們覺得我還不錯,那請投我一票,謝謝!
競聘銷售主管演講稿篇尊敬的各位領(lǐng)、各位評委,同事們:
大家好!
“每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實是自己,往上走電信公司財務(wù)部副經(jīng)理競聘演講稿,即便是一小步,也有新高度。”我想,這句廣告語大家都耳熟能詳,而它對我而言更具有特別意義,因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人,我常常以此自勵:在挑戰(zhàn)自己、追求卓越的人生之路上,在創(chuàng)造集團(tuán)公司新輝煌的事業(yè)之路上,我們只要不放棄,只要肯努力,就能夠做最好的自己,我相信,我能!今天,我將競聘服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管和前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管兩個崗位。
“沒有金剛鉆不攬瓷器活。”今天,我是滿懷信心來到這里參加競聘當(dāng)然是有所準(zhǔn)備的,經(jīng)綜合權(quán)衡,認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一,我具有能夠適應(yīng)此崗位的、良好的綜合素質(zhì)。
工作中,我能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)的特點(diǎn)。另外,我接受新事物快,工作以來,憑借強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,一直謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做到理論與實踐相結(jié)合,而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn),電信公司大客戶事業(yè)部業(yè)務(wù)員競聘演講稿。超越自我,追求卓越。
第二,具有豐富的工作經(jīng)驗和必要的專業(yè)技能知識。
我在服務(wù)質(zhì)量崗位上工作了十年,具有豐富的服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗和統(tǒng)計分析經(jīng)驗,熟悉電信服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和各種電信服務(wù)業(yè)務(wù)流程,了解各種電信新業(yè)務(wù)。同時,我曾參與制定了投訴處理、首問負(fù)責(zé)制、投訴升級處理等工作流程和“未位數(shù)字”分配法等考核辦法。并根據(jù)公司的培訓(xùn)要求,對各分公司和各中心投訴處理人員進(jìn)行“處理越級投訴相關(guān)規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓(xùn),其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。
第三,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通、執(zhí)行、管理能力。組織、協(xié)調(diào)和溝通、管理能力,對于一名基層領(lǐng)導(dǎo)來說非常重要,競聘電信公司副總經(jīng)理演講稿,一名不懂組織、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,能夠使各項工作在和諧有序的環(huán)境中展開并完成,能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),尤其是多年的客服工作經(jīng)理,使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉,具備了作為一名質(zhì)量監(jiān)督或者話務(wù)監(jiān)督主管所要求的管理素質(zhì)。
與此同時,我還曾負(fù)責(zé)處理投訴的難點(diǎn)、疑點(diǎn)或是越級投訴,把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理,跟蹤到位,搜集相關(guān)資料,做好了復(fù)函等工作。并通過統(tǒng)計和分析,上級管理和改善流程提供依據(jù)的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經(jīng)歷,也是我的優(yōu)勢,更是我做好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)和前臺話務(wù)業(yè)務(wù)管理工作的有力跳板。
下面談一下,我對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管這個崗位的認(rèn)識和工作設(shè)想:
作為一名服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管,不僅要制定客戶關(guān)懷、市場調(diào)方案,還要編寫回訪腳本,制定回訪政策、分析回訪結(jié)果;不僅要協(xié)調(diào)處理各渠道轉(zhuǎn)來投訴,還要做好中心各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計運(yùn)營分析管理工作;不僅要配合市場部做服務(wù)監(jiān)督、考核和管理,完成省公司服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo),還要協(xié)助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管不是權(quán)力與榮譽(yù)的.象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,要干好此項工作,不僅要求競聘者具有較強(qiáng)的專業(yè)技能,還要較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任意識。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,競聘成功,我將做好以下工作:
第一,提高對電話回訪的認(rèn)識,科學(xué)做好電話回訪工作。電話回訪是實地走訪的一個補(bǔ)充,是銷售工作的電信支局長競聘演講報告一個延續(xù),對此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,并正確對待電話回訪工作。工作中,我要準(zhǔn)確把握回訪時間,抓住回訪的重點(diǎn)。對走訪時所收集到的信息及時進(jìn)行匯總,然后根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行分門別類,確定需要電話回訪的對象,列出電話回訪計劃和處理問題的措施,有重點(diǎn)、有針對性地進(jìn)行電話回訪,保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位,提出的每個問題都有解決辦法,進(jìn)而贏取客戶的信任和滿意。
第二,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,加快客服人員在線處理速度。我們要學(xué)習(xí)十堰分公司__號客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗。加強(qiáng)計算機(jī)的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn),使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作,在接聽任何客戶來電的時候,都能及時準(zhǔn)確地查詢清楚,調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù),使用戶在最短的時間內(nèi),獲得想要的信息,增強(qiáng)客戶對電信客服的滿意度。
第三,積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機(jī)制。我將對市場和客戶,最現(xiàn)實的問題,在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上電信局主管競聘演講稿建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力,提高服務(wù)水平。積極推行“聽客戶說”,及時地傾聽客戶的希望和需求,及時答復(fù)和做出反應(yīng),并充分應(yīng)用信息技術(shù)的力量,把對市場的回應(yīng)建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的平臺上,作為快速反應(yīng)的重要工具和手段。
第四,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)建設(shè)。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我將通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。同時,我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段,帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)各項管理規(guī)定和專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,適宜未來崗位的需要。
第五,提高服務(wù)意識,積極提供人性化服務(wù)。
我將對客戶進(jìn)行細(xì)分,提供差異化的服務(wù)和營銷,有針對性的人性化服務(wù)和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案,提供超值服務(wù);對中端客戶提供服務(wù)組合,開展定期走訪;對低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營銷充滿人情味,讓客戶由電信副總競聘演講稿此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶。
第六,完善各項規(guī)章制度,進(jìn)一步推行目標(biāo)管理。
我將結(jié)合公司實際,在定崗定員定職責(zé)的同時,健全規(guī)章制度,搞好目標(biāo)管理,從___到___都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動性和預(yù)見性,確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級各項決策署落到實處。
接下來,談一下對前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管這一崗位的認(rèn)識:
前臺話務(wù)主管需要有很強(qiáng)的服務(wù)意識和處理突發(fā)事件的能力,要在電信競聘書坐班管理工作中,創(chuàng)新工作方法,提高工時利用率。并不斷完善知識庫,對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功,我將做到以下幾點(diǎn):
第一,規(guī)范內(nèi)部管理,提升綜合保障能力。
我將不斷對績效考核方案及服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行修改。通過強(qiáng)化服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)要求,提高業(yè)務(wù)技能,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。使每一個工作環(huán)節(jié)都納入到一個規(guī)范化的管理中,形成了職責(zé)分工明確,相互協(xié)作,配合緊密,充分發(fā)揮團(tuán)隊相互協(xié)作的精神,實現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)化管理,使員工都能在管理透明、目標(biāo)明確、質(zhì)量細(xì)化,考核公平的競爭氛圍中工作。
第二,繼續(xù)優(yōu)化__號系統(tǒng),充實知識庫內(nèi)容。
我將更加公司的實際,對知識庫實施動態(tài)管理,為客服代表搭建一個自我學(xué)習(xí)的平臺。并提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)資料以及業(yè)務(wù)指引規(guī)范、統(tǒng)一應(yīng)答口徑、業(yè)務(wù)操作指引等信息,協(xié)助業(yè)務(wù)代表員快速準(zhǔn)確回答用戶的問題。同時,優(yōu)化人力資源組合,讓業(yè)務(wù)代表更輕松自信地面對客戶,為客戶解答咨詢問題,成為電信業(yè)務(wù)疑難問題的解答專家。
第三,根據(jù)實際制定營銷方案,對營銷過程實施有效管控電信競聘上崗書。
我將根據(jù)當(dāng)前的實際,制定科學(xué)的營銷方案,編寫營銷腳本,并結(jié)合實際定時開展?fàn)I銷活動,使各項活動深入到客戶的心中。同時,必要時建立監(jiān)督制度,對營銷過程實施有效監(jiān)控,確保營銷方案的有效、持續(xù)進(jìn)行。
第四,千方百計,提高客戶滿意度。
對于前臺話務(wù)業(yè)務(wù)而言,服務(wù)本身不僅是管理的延伸和擴(kuò)展,更是品牌內(nèi)涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此,我將以建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),優(yōu)化服務(wù)流程,改善支撐系統(tǒng),以高效率的服務(wù)滿足品牌客戶的需求,以親和、細(xì)致的服務(wù)感動品牌客戶,提升品牌客戶服務(wù)質(zhì)量。第五,從差異化服務(wù)入手,做好質(zhì)量管理。
我將從差異化服務(wù)入手,提升客戶感知,認(rèn)真做好周、月、年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作,并把結(jié)果匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)部門,為上級管理和改善流程提科學(xué)的供依據(jù)。同時,做好日常投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的收集,加強(qiáng)投訴分析工作,全面分析影響服務(wù)質(zhì)量的主電信公司總經(jīng)理助理競聘演講稿、客觀因素,針對存在的問題提出相應(yīng)的措施,及時提交給領(lǐng)導(dǎo),以便中心和公司及時發(fā)現(xiàn)各分公司服務(wù)質(zhì)量中的問題。
其實,不管是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管,還是前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管,其服務(wù)意識都要牢記在心中,要讓“五心”服務(wù)貫穿于服務(wù)工作之中。
用我愛心換你舒心,用我誠心換你省心,用我細(xì)心換你放心,用我耐心換你安心,用我熱心換你開心,要定時對客服代表的服務(wù)用語、語聲、語氣、語調(diào)進(jìn)行檢查,對客服代表的服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控,提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,我深知,在任何競爭中,都會有成功和失敗兩種結(jié)果,而無論結(jié)果如何,都不會改變我對公司的熱愛及忠誠,我會一如既往的努力工作,在你們的激勵和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創(chuàng)造佳績!
我的電信公司經(jīng)理競聘演講稿完畢,謝謝大家!
銷售主管的競聘演講稿13
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,在這辭舊迎新的時辰,迎來了我們營銷中心辦公室的一次體系改革!最為中心的一員,能夠參加辦公室的主管競選,無疑是特別好運(yùn)的。而且我很感謝能夠在公司獲得種植,感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和支持!在新的一年開始的時候,我不單聽到了嶄新一年敲響是鐘聲,還看到了公司領(lǐng)導(dǎo)決心的激情和對事業(yè)必勝的信心,堅定了我最先的選擇。
當(dāng)前,我是一名一般的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)水平不是很突出,但我有一個踴躍的態(tài)度和信心。
此次競選的是銷售主管,我希望能經(jīng)過此次競聘提高自我,提高工作經(jīng)驗,讓我能夠更好的為公司工作。從接觸這個行業(yè)到缺少經(jīng)驗再到一步步認(rèn)識客戶心理以及市場,最后到營銷自己以及經(jīng)營自己的團(tuán)隊,這些都需要自己不停的總結(jié)和提煉。我此刻正處在從缺少經(jīng)驗到認(rèn)識客戶心理及市場和自我營銷的的階段,所以我該更多的認(rèn)識和學(xué)習(xí)銷售和經(jīng)營方面的技巧,而成為主管這是我在學(xué)習(xí)發(fā)展過程中一個很有效的歷練的門路。可能我缺少一個領(lǐng)導(dǎo)的口才,可能我缺少一個做領(lǐng)導(dǎo)的敏銳,可是我有一顆想要去做的心,我以為這顆心能給我動力也能給我?guī)頇C(jī)會。任何人都不是天生的棟梁、天生的領(lǐng)導(dǎo),所以我想我能放下全部的包袱,輕裝上陣,從藥妝行業(yè)的外行人到行家人迅速的轉(zhuǎn)變。并在發(fā)揮自己優(yōu)勢的同時組織好我們中心的正常辦公并好好的輔助大家一同提高業(yè)績。如x經(jīng)理所言,可能此刻是我們中心的低谷期間,可是拂曉的曙光誰不想看到呢,我會堅持并努力讓曙光早日到來!
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,不思進(jìn)步的員工不是好員工。
愿意追求進(jìn)步的員工越多,公司才會有更多的活力和動力。
假如此次競聘能夠成功,我將懷著“勤于學(xué)習(xí),擅長創(chuàng)建,樂于奉獻(xiàn)”的思想,以“保護(hù)公司利益、保護(hù)公司名譽(yù)、保護(hù)公司形象”的原則,踴躍主動展開辦公室營銷工作:
一正確認(rèn)識自己價值
我們是公司直接“面對”客戶的第一線,第一要正確認(rèn)識自己的工作和價值,正確辦理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系。把“耐得平庸。舍得付出”作為全部工作的準(zhǔn)則,堅持謹(jǐn)慎、仔細(xì)、腳扎實地、用心苦干的工作作風(fēng)。
二完美個人技術(shù)
關(guān)于當(dāng)前的電話營銷模式,我們不可以當(dāng)面的和客戶交流,這可能是一個不足的地方,可是這其實不是營銷我們工作與業(yè)績的重點(diǎn),我以為重點(diǎn)在于個人的語言魅力和專業(yè)知識。第一我們要率領(lǐng)大家一同增強(qiáng)自己對工作有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),趕快熟習(xí)、嫻熟掌握自己的工作,增強(qiáng)自己工作能力,努力提高自己綜合素質(zhì)。增強(qiáng)隊伍建設(shè),推進(jìn)辦公室人員的學(xué)習(xí)、技巧培訓(xùn)工作,充分調(diào)換員工活力,努力提高員工的專業(yè)知識和技術(shù)水平。按期給內(nèi)部員工一個議論研究的時間,關(guān)于我們的產(chǎn)品,包含這個市場、客戶以及競爭產(chǎn)品。調(diào)換員工工作踴躍性,有競爭才有動力,有獎有罰的工作體制能更好的'激勵員工展開工作。我自己也勢必會以身示范做好本員工作。
三做好紐帶作用
輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,起到一個承前啟后的作用。關(guān)于這一項我以為不單是主管,也包含我們每一個人業(yè)務(wù)在內(nèi)。因為我們是公司和客戶以前的紐帶,要確定好自己的地點(diǎn),認(rèn)識公司的立場,以公司利益為前提,以公司名譽(yù)為基礎(chǔ),以公司形象為信念,做好公司的員工和公司的代表人。我們團(tuán)隊的首戰(zhàn)在我們中心,新產(chǎn)品的保護(hù)在我們中心,形象也在我們中心,所以我們是公司的中心,我們也帶著新品的希望,只有我們更為努力,xx才能更快更好的堅持發(fā)展下去!
四業(yè)績問題
關(guān)于業(yè)績上的話題,實質(zhì)上是最敏感也是最直接的問題。這既關(guān)系到我們每一個人個人的利益,也影響到我們整體生死的問題。剛開始我們可能很難很苦,因為新品種,客戶資源不正確不精練,這的確是個大問題,所以我以為在解決這個問題后,業(yè)績的要求應(yīng)當(dāng)也逐漸有清楚的條例了。以上僅是我個人的一己之見,也僅僅表達(dá)我對公司當(dāng)前一些小問題的見解。
在此,我誠心祝福公司能夠打造一支無往不前的工作團(tuán)隊,我相信只需我們本著:相信自己的產(chǎn)品,讓客戶相信我們并能成為朋友,大家上下一心,聯(lián)手共進(jìn),公司必定會有更高的效益。我希望大家能用自己的信心和熱忱創(chuàng)建我們自己的奇觀。期望我和大家一同成長一同經(jīng)營我們的團(tuán)隊,感謝!
銷售主管的競聘演講稿14
各位老師早上好,請問現(xiàn)在可以開始嗎?謝謝!火舞春秋,狼戰(zhàn)天下,我是來自分公司的!
首先給老師們自我介紹下,我是,現(xiàn)任崗位集團(tuán)客戶經(jīng)理,在20xx年,我揣著無比興奮的心情,來到了移動大家庭,從初級的話務(wù)員到營業(yè)廳大堂經(jīng)理,從后臺轉(zhuǎn)向前臺,為了挑戰(zhàn)自我,通過崗位競聘,我成為了集客部的一員,進(jìn)入了直面迎戰(zhàn),在不同時期的各個崗位均得到領(lǐng)導(dǎo)肯定,同事支持,團(tuán)隊的幫助,先后被多次評為先進(jìn)并榮獲市公司勞動競賽第一名,在全國青年文明號的優(yōu)秀班組內(nèi)茁壯的一路成長至今。
下面是我近兩年的工作情況:
20xx年我主要是以"服務(wù)為重、巧攻善守",簽訂6個集團(tuán)大單,其中有一個發(fā)生在我身上的真實故事,在此與各位老師分享下我的喜悅。
20xx年6月,當(dāng)時車務(wù)段進(jìn)行沿線安全檢查,到了晚上9點(diǎn),我接到x段長電話說手機(jī)掉了,要報停補(bǔ)卡,非常著急!我的第一反應(yīng)就是去幫他報停,接著連夜冒大雨騎電動車趕到大廳為他補(bǔ)卡,之后再送至段長處,同時我通過云端將1000多個號碼備份好到他手機(jī)上。當(dāng)時段長用疑惑的眼神看著我,你怎么能那么快找回我的通訊錄呢?"我笑著對x段長說,上次您讓我?guī)湍螺dQQ,我特地留心多下了個QQ同步軟件,只需一分鐘,您的通訊錄就會備份到您的手機(jī)上,當(dāng)時段長很是感動,翹起大拇指,送了我一句話,"移動人,心真細(xì),了不起",凌晨時分我才拖著疲憊的身軀回到家中。之后,通過我的真誠服務(wù),我與鐵路局車務(wù)段成功簽訂全省第一家鐵路視頻電視電話會議大單,新增信息化收入高達(dá)x萬元。使得該單位在全省的鐵路系統(tǒng)中成為出色的典范,其他地市公司也紛紛都復(fù)制效仿。
20xx年,通過自我提升、團(tuán)隊合作,在這一年我不斷地挖掘客戶的需求,通過腿勤、眼勤、口勤和團(tuán)隊的合作,從而我收獲了x個大單,其中與國家4A風(fēng)景區(qū)管理委員會簽訂了固話、專線,成為我公司獨(dú)家經(jīng)營各項通信業(yè)務(wù)的首個友好合作單位,在創(chuàng)新型業(yè)務(wù)方面,我還與x市保安公司成功簽訂地網(wǎng)專線x余條。
同年,為了簽大單,多簽單,多年的一線服務(wù)經(jīng)驗告訴我,客情關(guān)系為首,了解到新上任的局長很喜歡打羽毛球,我就投其所好,邀請領(lǐng)導(dǎo)一同打球,在多次接觸過程中,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,功夫不負(fù)有心人,我的真誠服務(wù)打動了客戶,經(jīng)過不懈努力對客戶不離不棄,組合政策,交叉反補(bǔ),成功策反市x局百余人終端統(tǒng)付,通過蝴蝶效應(yīng),我又與x市水利系統(tǒng)下屬單位水利設(shè)計院成功簽訂了一卡通、終端統(tǒng)付,與客戶成為了良師益友,結(jié)合移動4G優(yōu)勢緊接著又簽訂了全市水利水工程監(jiān)控合作協(xié)議,終端統(tǒng)付來臺,新增信息化收入達(dá)x萬元,為x年信息化收入打下了良好的基礎(chǔ)。以上取得的成績,讓我明白了不僅要做好客情關(guān)系,而且要會靈活組合運(yùn)用產(chǎn)品、進(jìn)行融合營銷,才能取得碩果累累!
我個性開朗,喜歡結(jié)交朋友,團(tuán)隊意識強(qiáng),喜歡群體性工作,在為客戶服務(wù)時敏銳性較高,容易接受新事物,可是我也明白有敏銳性是不夠的,客戶經(jīng)理需要,想在客戶的前面,有更廣闊的知識面,在我的`工作范圍內(nèi)我還需要吸收更多的知識,以應(yīng)對市場的變化,項目的需要,所以我認(rèn)為在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢,多聽多看多想,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)修完善自己知識面的不足。
大部分工作我都能如魚得水,但是也有困惑的時候,當(dāng)前我們已經(jīng)沒有零首付、沒有終端分期付款、沒有購物卡的優(yōu)惠政策,作為客戶經(jīng)理的我該如何去擊潰對手,如何自我突破,實現(xiàn)自身能力的提升?主要通過以下5點(diǎn),一、產(chǎn)品融合營銷,由原來的單一產(chǎn)品銷售向集裝箱式產(chǎn)品交叉融合營銷,使自己成為既是客戶經(jīng)理又是產(chǎn)品經(jīng)理。二、流量經(jīng)營,讓每一位客戶都會使用手機(jī)上網(wǎng),依賴手機(jī)。三、精準(zhǔn)營銷,由整體撒網(wǎng)投放,向精準(zhǔn)鎖定多元目標(biāo)營銷轉(zhuǎn)變。四、異網(wǎng)策反,不僅要保住領(lǐng)土,還要深入挖掘客戶需求對他網(wǎng)進(jìn)行拓展策反。五、商業(yè)表達(dá)能力提升,向集團(tuán)定期開展駐點(diǎn)營銷,撐握宣講技巧,帶動產(chǎn)品滲入集團(tuán)提升合約捆綁。
俗話說不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵,思想決定方向,行動確定未來!我希望目標(biāo)是在短期內(nèi)成為業(yè)務(wù)專家,中期目標(biāo)成為資深專家并帶領(lǐng)團(tuán)隊,長期目標(biāo)成為權(quán)威的管理型人才。
再次感謝公司給了我站在這里展現(xiàn)自我的機(jī)會!我堅信不管在公司任何崗位,都能夠很好地鍛煉自己,在磨練中不斷地超越自己,同時也愿意在公司的不斷成長過程中貢獻(xiàn)自己微薄的一份力量!我的陳述完畢,感謝各位老師耐心的聆聽,不足之處還請批評指正!謝謝!
銷售主管的競聘演講稿15
敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我叫xxx,今日我特別有幸地參加公司客服部主管的競聘演講,心情特別激動。第一感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的關(guān)懷和支持!我十分珍惜此次的競聘時機(jī),不論競聘結(jié)果怎樣,我感覺能經(jīng)過此次競聘使自己的工作能力和綜合素質(zhì)獲得鍛煉。
我于20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和睦的人文氣氛、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下特別深的印象,感覺到的是公司美好的將來,使我深信:能進(jìn)入源鴻公司是對的選擇。自從進(jìn)公司那一天起,我虛心向長輩們學(xué)習(xí),趕快熟習(xí)業(yè)務(wù),作為客服部的客服人員,是公司經(jīng)營發(fā)展的一員前鋒,快要一年來的實踐工作使我累積了許多的工作經(jīng)驗,我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來的工作中,我踴躍的跑業(yè)務(wù),聯(lián)系客戶并熱忱為他們服務(wù),素來不敷衍推委。而且,還在工作之余努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)自己的涵養(yǎng)。靜靜地為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
在此次的競聘中,我感覺自己有很大的'優(yōu)勢競聘客服部主管的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本員工作的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我相信自己能夠把本員工作做好。
第二、一年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、潔凈做事、干練做事,擁有必定的勇敢決議和組織協(xié)調(diào)能力。同時擁有工作踴躍進(jìn)步的信心和勇氣,我感覺源鴻科技發(fā)展服務(wù)有限公司的員工一定是開辟進(jìn)步的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工。是永久的挑戰(zhàn)者!
第三、有一年的工作實踐經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑聊中常和有經(jīng)驗的同事一同商討業(yè)務(wù)方面的知識,常在工作中向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),靜靜地把他們成功的經(jīng)驗記在內(nèi)心。并對人熱忱,做事耐心。這一點(diǎn),對一個客服人員來說是不容忽略的修養(yǎng)。做客服自己就是服務(wù)。對同事我會關(guān)懷他們的工作和生活。對自己的客戶我會用淺笑向他們顯現(xiàn)公司服務(wù)窗口的熱忱。耐心聆聽他們的要求,仔細(xì)辦理他們的每以上這些優(yōu)勢,恰好是我競聘的客服部主管這個崗位人員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
在此后的工作中,我會更進(jìn)一步增強(qiáng)自己業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不停提高自己素質(zhì)。我的工作主旨是:“踴躍主動,團(tuán)結(jié)團(tuán)隊,著重效益,熱忱服務(wù)。”實質(zhì)工作中,我會做到學(xué)習(xí)到位,準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,辦理到位“四個到位” 。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在詳細(xì)指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身旁的同事,共同做好以下工作:
第一、充分做好客服部經(jīng)理的顧問和助手作用,在工作中踴躍主動,決心創(chuàng)新,做到敢出想法、善出想法,踴躍輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。
第二、提高業(yè)務(wù)管理水平,保證各項工作安全穩(wěn)固運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)揮自己的主觀能動性,踴躍主動的想問題做事情,同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題實時糾正,的確做好協(xié)調(diào)工作。實時反應(yīng)工作中的問題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整思路和決議服務(wù),以促使部門各項工作的順利進(jìn)行。
第三、工作要有創(chuàng)新。不論是工作思路,工作方法要擅長總結(jié),全方向,多角度的思慮問題,同時進(jìn)行創(chuàng)建性思想,總結(jié)舊經(jīng)驗和創(chuàng)建新方法,使客服部的工作充滿活力和活力。
第四、增強(qiáng)團(tuán)隊的凝集力,一致思想,一致認(rèn)識,形成協(xié)力,顯現(xiàn)活力。
第五、率領(lǐng)團(tuán)隊熟習(xí)客服員職責(zé),提高團(tuán)隊素質(zhì),真實做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。率領(lǐng)團(tuán)隊提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)工作主動性和服務(wù)意識。特別是在對待身旁的同事要平和可親,對他們絕對不官僚主義,要以身作則,搶先垂范,要求他們做到的自己先要做到做好。對待客戶必定要有耐心、有熱情、有愛心,不論客戶談到什么事情,都要善于聆聽,耐心解說,心中不時想到“客戶需要我們專業(yè)的服務(wù),我們的服務(wù)是為客戶在消防工作中碰到的任何難題供給專業(yè)的解決方案和優(yōu)良規(guī)范的服務(wù)。 ”我有自信在我的率領(lǐng)下團(tuán)隊成員能充份發(fā)揮自己的潛能顯現(xiàn)自己的實力,表現(xiàn)自己價值,共同取的很好的業(yè)績,為公司的發(fā)展共同奮斗。
敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事!請你們相信,我是完整能夠勝任客服部主管這個崗位的,請大家支持!
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