物業(yè)公司的會議發(fā)言稿范文
在不斷進步的社會中，發(fā)言稿的使用越來越廣泛，發(fā)言稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的物業(yè)公司的會議發(fā)言稿范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)公司的會議發(fā)言稿范文1
全體同仁：
20xx年將要過去，一年來各管理處保安、保潔、客服管家、工程、綠化等部門能夠堅守職責，相互協(xié)作，在大家的共同努力下，物業(yè)公司取得了令人滿意的成績。在我們現(xiàn)有的三個管理小區(qū)不僅得到了業(yè)主的認可，同時也得到了集團公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，受到了來自社會的高度評價。國寶、華府、商務(wù)樓洛陽市物業(yè)辦20xx年綜合考評，三個管理處同時榮獲洛陽市"市級優(yōu)秀管理小區(qū)"稱號。這些成績的取得是物業(yè)全體同仁共同努力和付出的結(jié)果。今天仍然有堅守在崗位的同仁，默默無語，用行動展示著閃光的成績。如：國寶的---保安班長、保潔雷杏利、楊利峰、霍偉軍、王建芳;華府的---付順剛張東東保潔守護自行車、護送業(yè)主上樓;商務(wù)樓的---師云川朱雪玲等等，大家用行動向公司填寫了一張最圓滿的人生觀和價值觀答卷。大家的行動讓我感動，我為有大家這樣的兄弟姐妹而高興，能和大家在這個團隊里工作而感到榮幸和發(fā)自內(nèi)心的自豪。
物業(yè)公司正是由于大家如火一樣的熱情，如家一樣的溫馨氛圍，如兄弟姐妹一樣的手足情感，才是我們的團隊更具有朝氣和激情，相互的關(guān)愛和支持是大家團結(jié)的更緊密。特別是我們的管理處主任和各級主管，他們身先士卒，做到了領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。國寶張主任吃住在管理處，每月工作都在28天以上。華府王主任身為女子，但她從來沒有示弱，工程維修、停車線、業(yè)主溝通回訪、保潔污水清理，最累的、最臟的、最苦的、最難的，她一一和大家共同品嘗和承擔。商務(wù)樓馬主任每天早上都是6點多來到工作崗位，與保安一起清掃地面和廣場。為了商務(wù)樓的設(shè)備設(shè)施良好運行，上上下下每天都要親自巡查一遍，遇到問題親自動手。主任的西服常常是以工程裝替代。
"一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁"。一個團隊領(lǐng)導(dǎo)再英明，員工人員再多，它不一定能夠做大做強，甚至想形成一種核心的戰(zhàn)斗力都難。目前物業(yè)公司雖然沒有直接面臨全球經(jīng)濟危機的影響，也沒有象國內(nèi)一些企業(yè)關(guān)閉、調(diào)休、裁員、下崗，但是我們也會面臨經(jīng)濟衰退造成的'影響。集團房地產(chǎn)是我們目前集團經(jīng)營的重中之重，在目前地產(chǎn)市場萎靡、蕭條的情況下，我們是物業(yè)公司，是房地產(chǎn)公司的后勤保障，房地產(chǎn)遭受了創(chuàng)始以來的難關(guān)，我們大家更應(yīng)該獨立承擔起我們的職責，利用我們自身的優(yōu)勢和資源做好我們的工作，我們能夠做到的不去打擾房地產(chǎn)，我們能夠克服的困難不去給房地產(chǎn)增加負擔。各管理處、各部門：在公司受到危難時，我們不能袖手旁觀，拿出我們熱情，用我們有限的力量釋放最大的能量，在自己平凡的工作崗位，用優(yōu)異的成績回報集團公司。
物業(yè)公司的會議發(fā)言稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事們：
大家好！
非常高興也非常榮幸今天在這里作為員工代表發(fā)言，其實接到這個通知時，我想了很多我會說的話，甚至準備一些高大華麗的詞藻，但當我站在這里，我卻只想跟大家分享一下真實的感受，而我今天想告訴的大家的是“新生代物業(yè)的未來靠我們大家”。
俗話說的好：單絲不成線，獨木不成林。雷鋒同志曾經(jīng)說過：“一個人只有在集體中才能發(fā)揮出個人更大的價值�！笔前。驗橛辛思w我們才能更好地成長，而集體有了我們也才能不斷向好發(fā)展。一路走來，我與新生代物業(yè)共同成長著，而成長的路上有你有我有大家才更加精彩。
回首走過的路，我在這個物業(yè)管理行業(yè)中已經(jīng)工作已有兩年半的時間，這三年在這個崗位上我不斷收獲，不斷成長，不僅熟悉了崗位的基本職責，也能夠很好地勝任這份工作。來到公司我可能算是一名新員工，但在崗期間我仍然收獲了很多，新生代的天地更廣闊，接觸到的'也更多，自然學到的也就更多，這里的前輩都非常優(yōu)秀，教會了我專業(yè)方面的知識以及為人處世的道理。
來到這里以后，我更好地成長了，同時我也見證著公司不斷地成長進步著。新生代物業(yè)公司是一個管理有序、全方位發(fā)展、多層次進步的集體，在這里的每個人都跟隨著公司發(fā)展的腳步不斷的進步著。
其實，做好物業(yè)工作更多地是做好服務(wù)工作。而服務(wù)重要的就是感同身受和換位思考。我們做的多的就是跟居民溝通，保障居民的權(quán)益，提供生活便利。起碼得我們要把分內(nèi)基本工作做好，比如小區(qū)環(huán)境保護工作、供電供水供暖溝通問題、居民車輛停放等問題；其次，我們也要根據(jù)業(yè)主的實際情況采取“人情管理”，比如一些老弱病殘我們可以通過物業(yè)共同的力量幫助這些弱勢群體，體現(xiàn)我們的人性化服務(wù)。我能跟大家分享的心得其實沒多少，只有保證溫情至上，以心交心，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)互惠互利，做好物業(yè)這份工作。
還有最后一點也是重要的一點就是：愛崗敬業(yè)。在工作中，我盡可能給大家提供優(yōu)質(zhì)、溫暖服務(wù)。這些事雖小，但也讓我明白正是因為我們立足平凡崗位，把每一件平凡小事做好才是更好的成長。
小事兒做好做精才能做成大事。有不少人可能會對物業(yè)采取不屑的態(tài)度，認為是社會低層服務(wù)人員，但實際上平凡成就偉大，平凡的人才共同保障了我們的幸福生活。
所以，就我們自己而言首先就要愛上這份工作，兢兢業(yè)業(yè)做好這份職業(yè)！
服務(wù)大家，我們自己收獲的是更大的快樂和溫暖，愿我們每一個人都能夠在這樣平凡的崗位上堅持下去，做出不平凡的業(yè)績！新生代物業(yè)的未來靠我們每個人的共同努力，今后還有許多的路要走，愿在座的你我他能夠把這里當家，然后把愛延續(xù)下去。把服務(wù)做好！
謝謝大家，我的發(fā)言完畢！
物業(yè)公司的會議發(fā)言稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
一元復(fù)始，萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會，我感到很高興。XX年是物業(yè)公司成績顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。
XX年已經(jīng)落幕了，XX年才剛剛開始，我們?nèi)沃囟肋h。物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、和交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規(guī)模的擴大需要我們對目標進行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現(xiàn)這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范；第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導(dǎo)以及技能培訓；第三是進行品質(zhì)監(jiān)督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結(jié)果要及時分析、整改、提升；第四，要有相應(yīng)的績效考核制度，我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會有相應(yīng)的考核機制，對不合格的員工進行經(jīng)濟處罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我們鼓勵員工多學習與物業(yè)相關(guān)的知識，提高專業(yè)技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展，實現(xiàn)自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與xx地產(chǎn)的相一致的；同時，我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期，需要每個部門、每個人都團結(jié)在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的`崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的物業(yè)！
我是XX年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與，XX年將是機遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢想共存的一年，在總的領(lǐng)導(dǎo)下，我定會全力以赴，與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為物業(yè)貢獻自己的一份力量！
最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝！
物業(yè)公司的會議發(fā)言稿范文4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xx物業(yè)管理有限公司的一名安保隊員，今天能作為“行業(yè)標兵”代表與大家交流工作經(jīng)驗感到非常榮幸。首先感謝xxx市物業(yè)管理協(xié)會、各位同仁對我的鼓勵和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業(yè)人，榮獲中國物業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)的愛崗敬業(yè)員工“行業(yè)標兵”稱號，我感到無比高興和榮幸，在此我想說：我所取得的榮譽，不僅僅屬于我個人，它還屬于我的公司，屬于咱們濟南物業(yè)服務(wù)行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，是公司的'關(guān)心和培養(yǎng)，是同事們的一起努力，是廣大業(yè)主的認可才讓我站到這個舞臺，是你們讓我成為濟南物業(yè)管理行業(yè)3萬多名員工的代表，我取得的每一點成績都離不開你們的關(guān)愛。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬，謝謝你們！
剛開始工作時我以為盡力做好本職工作，盡力為業(yè)主服務(wù)，積極為公司提供建議，總結(jié)自己的經(jīng)驗就已盡到責任。但隨著時間的推移，我覺得在工作中還應(yīng)該學習他人的長處，彌補自己的不足，盡最大努力做到最好，從而才能更好的提高工作效率，更好的為業(yè)主服務(wù)，雖然我在平凡的崗位上工作，但只要比別人多干一點，多努力一點，認真去對待每件事，用心為業(yè)主服務(wù)，就會得到廣大業(yè)主的認可，我要求自己做到干一行，愛一行，專一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務(wù)第一”指導(dǎo)原則為方向，始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏業(yè)主之善待、我以我xx小區(qū)之和諧、我以我力造小區(qū)之靚麗”的服務(wù)理念，在日常工作中我自覺做到以下：
自覺到“我以我心換業(yè)主之真情”：今年6月17日29-2-302的大姨給我打電話說她的兒子、兒媳都出差去xx了，可是留的錢都花完了，有銀行卡又不會用，能不能先借給她200元錢。我聽完后二話沒說就給她送了去，大姨感動的說不出話來，拉著我的手問我不怕她年老忘事不還了��？其實我是這樣想的老人一個人在家很不容易，甭說是借了，就是要我也會給的，哪來的怕啊。
物業(yè)公司的會議發(fā)言稿范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事們：
大家好！
XX年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。
物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強化內(nèi)部建設(shè)。
一、 人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工“后”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。 目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。
1 、嚴格按照校有關(guān)和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風險。
三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理，通過員工資料的'登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
2 、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標、設(shè)計調(diào)查、調(diào)查實施、統(tǒng)計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務(wù)質(zhì)量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬�。理念上作了進一步的提高。公司認為：在服務(wù)業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層，而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標準化的基礎(chǔ)上，適度放權(quán)，使每一個員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
謝謝大家！
物業(yè)公司的會議發(fā)言稿范文6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事們：
大家好！
今天，很難得新、老業(yè)主歡聚一堂，我們滿懷欣喜的舉辦這次活動，和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來！
新年新氣象，新年給我們新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在小區(qū)住戶的支持下，我們順利送走了不斷進步的一年。過去的一年對我們是考驗的一年，我們?nèi)w員工團結(jié)一致、滿懷信心地接受了考驗，在很多方面進行了完善和跟進。
現(xiàn)在，隨著二期的收樓，新的業(yè)主也陸續(xù)入住，我代表物業(yè)全體員工熱烈歡迎你們！同時，感謝所有給予我們支持和幫助的所有住戶。感謝你們的厚愛！
在這一年里，集團公司對物業(yè)管理寄予了很大的重視和希望，我們將始終追求這樣目標：鑄造專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)品牌，堅定不移地貫徹"業(yè)主利益第一、住戶滿意第一、服務(wù)品質(zhì)第一"的質(zhì)量方針，開拓我們的服務(wù)領(lǐng)域，不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。 說到物業(yè)管理他主要是通過提供一系列全方位、多層次、專業(yè)化的服務(wù)來實現(xiàn)的。所以，服務(wù)是貫穿在整個物業(yè)管理的工作當中，服務(wù)是物業(yè)管理的"生命線". 你們對物業(yè)管理的滿意程度是衡量和考核我們服務(wù)水平的重要標準。所以，在新的一年，我們將倡導(dǎo)"關(guān)懷醞育和諧"的思路，把提升服務(wù)水平放在第一位。我們將推出專人專線的跟蹤型服務(wù)，及時、到位地跟進大家提出的要求，以關(guān)懷、互動的方式推進我們的服務(wù)工作。同時將在每個大堂設(shè)立總經(jīng)理信箱，開拓更多的溝通渠道，大家可以把意見、建議直接向我反映，每一封來信，我都會親自回復(fù)和安排落實，力求從根本上，提高效率、解決問題。
和諧從溝通開始，只有當溝通無障礙，才能了解彼此的真正需求、獲得相互的理解，才能更好的`推進我們的工作，營造良好的社區(qū)氛圍（于是，當我們收管理費的時候，大家也會心情愉快很多）。
一個社區(qū)就象一個大家庭，古人說：遠親不如近鄰。我們會不斷創(chuàng)造這樣的機會，比如舉辦類似的社區(qū)活動，根據(jù)大家不同的愛好組織一些興趣班，瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創(chuàng)造更多的機會，讓住戶與住戶之間、家庭與家庭之間增進友誼，互助互動，共創(chuàng)和諧。
不論過去、現(xiàn)在還是將來，你們的支持與關(guān)愛永遠是我們前進和發(fā)展的動力。我們在新的一年里將一如既往地為大家提供盡心的服務(wù)，也為我們的品牌創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績！
最后誠摯地祝愿大家：
新年進步，萬事如意，在小區(qū)的生活，美滿幸福。
物業(yè)公司的會議發(fā)言稿范文7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同仁、朋友們：
今天，侯家塘街道物業(yè)管理年會暨“節(jié)能減排、低碳環(huán)�！睂ｎ}研討會在我們公司召開。首先，我謹代表湖南天祥物業(yè)管理有限公司及全體湘核人，向出席會議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表們表示熱烈的歡迎!向長期以來，對我公司工作高度重視、親切關(guān)懷、大力幫助、具體指導(dǎo)的各界朋友表示衷心的感謝!
這次會議在我公司召開，為了使大家對天祥物業(yè)有更多的了解，更好的印象，我借此機會，向諸位推薦一下。湖南天祥物業(yè)管理有限公司成立于1999年12月,同年取得長沙市房屋產(chǎn)權(quán)管理局頒發(fā)的企業(yè)三級資質(zhì);20xx年4月公司通過了ISO9001-20xx國際質(zhì)量管理體系認證并取得證書;20xx年1月獲得二級資質(zhì)。我公司現(xiàn)在服務(wù)的樓宇有：湖南省核工業(yè)地質(zhì)局辦公大樓、局機關(guān)住宅樓、梓園花苑住宅小區(qū)、紫金苑住宅小區(qū)等四個項目。服務(wù)管理面積約30萬平方米，業(yè)主20xx多戶。公司現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)76人，擁有專職管理和技術(shù)人員20人。其中，物業(yè)管理員12名;物業(yè)管理經(jīng)理人5名;注冊物業(yè)管理師3名，持證上崗率為27%。
近年來，公司致力于“內(nèi)強管理、外拓市場”，強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造天祥品牌，所服務(wù)的小區(qū)先后獲得“長沙優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“文明庭院”、“先進黨支部”、“先進單位”、“市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”等榮譽稱號;20xx年被長沙市雨花評為長沙市首批試點四星級物業(yè)服務(wù)企業(yè);20xx年紫金苑被省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評為“省優(yōu)秀物業(yè)管理項目”。這些成績的取得，得益于街道、派出所及各政府部門對我們的關(guān)心關(guān)注，支持幫助，在此再次表示衷心的.感謝。
各位同仁、朋友們，這次兩個議題同時進行，街道物業(yè)管理年會以總結(jié)計劃為主題，進行統(tǒng)籌謀劃;專題研討會以“節(jié)能減排、低碳環(huán)�！睘橹黝}，進行座談討論。這兩個會議都給我們提供了一個很好的學習機會，也必將對物業(yè)行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展產(chǎn)生重大影響。作為會議的承辦單位，我公司對此高度重視，進行了周密的部署，我們一定做好服務(wù)工作，確保會議圓滿成功。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位代表，健康快樂!謝謝大家!
物業(yè)公司的會議發(fā)言稿范文8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家下午好！
剛剛過去的20xx年，是物業(yè)公司發(fā)展最快的一年，在上市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，xxx物業(yè)全體員工奮發(fā)拼搏、開拓創(chuàng)新、辛勤工作，各項工作平穩(wěn)推進，較好的完成了上市公司下達的各項經(jīng)營指標，實現(xiàn)了公司的平穩(wěn)快速發(fā)展，并首次實現(xiàn)了扭虧為營。當然，這份功勞離不開各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟公司的支持。在此，請允許我代表xxx物業(yè)全體員工向大家表示最誠摯的謝意。
隨著上市公司的迅速發(fā)展，物業(yè)公司也須跟隨上市公司的步伐，加快成長。在這個過程中，首先面臨的是人才問題，因此，人員選聘、培養(yǎng)必定是20xx年的工作重點。針對這個問題，物業(yè)公司將通過以下途徑解決：第一，通過各種渠道招聘具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗的物業(yè)管理人；第二，建立人才庫：由各項目、各工種負責人推薦可培養(yǎng)人員，實行一對一培養(yǎng)；第三，積極開展多元化的員工培訓，鼓勵員工自學成才，營造濃厚的學習氣氛，建立學習型的企業(yè)；第四，在合理的工作安排下，帶領(lǐng)主要管理人員走出去，學習同行業(yè)的先進管理經(jīng)驗。
其次就是質(zhì)量管理，質(zhì)量是物業(yè)公司的生命線，隨著業(yè)主的意識不斷增加。高品質(zhì)的服務(wù)是我們的唯一選擇。物業(yè)公司將繼續(xù)秉承“貼心服務(wù)，質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念。堅持制度化、專業(yè)化、規(guī)范化、持續(xù)改進的管理思路，吸收國內(nèi)外先進的管理精華，創(chuàng)造屬于自己的獨特管理模式。最終形成以品質(zhì)管理為中心，推行目標管理，實行績效
考核，務(wù)求做到員工服務(wù)忠誠，工作嚴謹，盡善盡美，努力為業(yè)主提供最滿意的物業(yè)管理，最專業(yè)的物業(yè)服務(wù)；始終以業(yè)主的需要為關(guān)注焦點，不斷改進，不斷創(chuàng)新，做到貼心服務(wù)、主動服務(wù)，力求超越業(yè)主需求。
再就是積極開展社區(qū)文化活動。社區(qū)文化建設(shè)是小區(qū)物業(yè)管理工作中的重要組成部分，對小區(qū)的文明建設(shè)，加強鄰里團結(jié)、和睦相處、互相了解，以及小區(qū)的治安管理都具有重大意義；是加強物業(yè)管理工作，促進和推動與居民的溝通、交往、增進互相理解和支持的重要手段。20xx年我們將根據(jù)里維埃拉的居住群體的`特點制定各項社區(qū)活動。
為了解決招工難，降低人力成本不斷上漲的對物業(yè)公司的造成的沖擊，20xx年物業(yè)公司的重點工作將放在改革上，以現(xiàn)代機械代替手工操作：例如掃地機，遠程讀卡機等。這樣既節(jié)約了成本又降低了風險，還緩解了用工緊張。
物業(yè)公司收入來源只有管理費和停車費，而露天停車費按物業(yè)法規(guī)定物業(yè)公司只能收取部分管理費，這些收入是固定的。但現(xiàn)今物業(yè)公司的人力成為就占了70%以上。所以，開源也將是物業(yè)公司今后的重要工作之一。20xx年，物業(yè)公司也將會嘗試多種經(jīng)營，用經(jīng)濟手段來管理物業(yè)，改變原來的經(jīng)營觀念，通過有償服務(wù)，多種經(jīng)營來保證管理系統(tǒng)的資金平衡和公司的經(jīng)濟效益。實現(xiàn)以管理處為單位，加強預(yù)算管理和成本控制，實行獨立核算。
經(jīng)營是物業(yè)公司以管理區(qū)域內(nèi)的條件為基礎(chǔ)，以住戶為對象所進行的經(jīng)濟活動。它是物業(yè)管理適應(yīng)市場要求而必須具備的功能，公司要進步、要生存，就要重視現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營是保證企業(yè)發(fā)展的必然。我們物業(yè)公司要緊跟上市公司的步伐，借助上市公司的平臺，做出有特色的物業(yè)管理服務(wù)，精益求精，更深層次地滿足業(yè)主的需求。
20xx年的工作任務(wù)將更為繁重，也將面臨更多的挑戰(zhàn)。但有各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和兄弟公司的協(xié)助，在物業(yè)公司全體員工的辛勤工作和共同努力下，我相信物業(yè)公司會越來越好。
最后：祝大家新年快樂！謝謝！
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